Appliance Dell hyperconvergente à l'échelle Web XC730xd-12C Manuel du propriétaire
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 À propos du système........................................................................................................8 Configuration prise en charge.............................................................................................................................................8 Voyants et caractéristiques du panneau avant....................................................................................................................8 Voyants de diagnostic...........
Suppression ou modification d’un mot de passe du système et de configuration existant................................................ 39 4 Installation et retrait des composants du système......................................................... 40 Consignes de sécurité...................................................................................................................................................... 40 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur...................................
Retrait d’une carte d’extension de la carte de montage 2 ou 3 pour carte d’extension............................................... 68 Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 2 ou 3 pour carte d’extension......................................69 Retrait de cartes de montage de carte d’extension.....................................................................................................70 Installation des cartes de montage pour carte d’extension...................................
Retrait du fond de panier du plateau de disque dur.....................................................................................................99 Installation du fond de panier dans le plateau du disque dur......................................................................................100 5 Dépannage du système................................................................................................ 101 La sécurité d’abord, pour vous et votre système.....................................
Dell SupportAssist........................................................................................................................................................... 118 Localisation du numéro de service de votre système....................................................................................................... 118 Quick Resource Locator...................................................................................................................................................
1 À propos du système Le système Dell XC730xd-12C est une appliance convergente à l'échelle du Web basée sur Dell PowerEdge R730xd qui prend en charge un processeur Intel Xeon E5-2620 v3, et 12 disques durs ou disques SSD. REMARQUE : Les systèmes prennent en charge uniquement des disques internes de 32 Go de RAM. REMARQUE : La capacité maximale prise en charge est de 32 To (8x4 To). Configuration prise en charge Tableau 1.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icon Description la touche pour faire basculer l’ID du système. Si le système cesse de fonctionner pendant l’auto-test de démarrage (POST), appuyez sur le bouton de l’ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode de progression du BIOS. Pour réinitialiser l’iDRAC (s’il n’a pas été désactivé en entrant le mode de configuration de l’iDRAC en appuyant), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
Tableau 3. Voyants de diagnostic Icon Description État Mesure corrective Voyant d'intégrité Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. Clignote en orange si le système est sous tension ou en veille et qu'une erreur se produit (par exemple, la défaillance d'un ventilateur ou un disque dur). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système correspondant au problème rencontré.
Icon Description État Mesure corrective carte. Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les cartes PCIe prises en charge, voir la section Consignes d’installation des cartes d’extension. Codes des voyants du disque dur Figure 2. Voyants du disque dur 1. Voyant d'activité du disque dur 3. Disque dur 2. Voyant d'état du disque dur Figure 3. Voyants de disque dur sur le fond de panier du plateau de disque dur 1.
Tableau 4. Comportement du voyant d’état du disque Comportement du voyant d’état du disque État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait. L'emplacement du disque HDD ou SSD est activé car un ou plusieurs disques HDD ou SSD sont en état d’échec dans l’interface GUI Web Nutanix. Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait.
Tableau 5. iDRAC Direct en utilisant le port de gestion (Importation de XML USB). Convention Comportement du voyant d’iDRAC Direct État A Vert S’allume en vert pendant au minimum 2 secondes au début et à la fin d’un transfert de fichier. B Vert clignotant Indique les tâches de transfert de fichier ou opérationnelles. C Vert et éteint Indique que le transfert de fichier est terminé. D Éteint Indique que le port USB est prêt à être retiré ou qu’une tâche est terminée.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icon Description secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 2 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 3 Port iDRAC8 Enterprise Port de gestion dédié d'iDRAC8.
Codes des voyants de carte réseau Figure 6. Voyants de carte réseau 1. Voyant de liaison 2. voyant d'activité Tableau 8. Voyants de carte réseau Convention Voyant Code des voyants A Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau NIC (carte d'interface réseau) n'est pas connectée au réseau. B Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide, qui est à sa vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s).
Figure 7. voyant d’état du bloc d’alimentation en CA 1. Voyant ou poignée d’état du bloc d’alimentation en CA Tableau 9. Voyant d'alimentation en CA Convention Comportement du État voyant d’alimentation A Vert La poignée s’allume en vert pour signaler qu’une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et que celui-ci est opérationnel. B Vert clignotant Lors de la mise à jour du micrologiciel du bloc d’alimentation, la poignée du bloc d’alimentation clignote en vert.
Convention Comportement du État voyant d’alimentation PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation CA prennent en charge les voltages d'entrée de 220 V et de 110 V à l'exception des blocs d'alimentation en titane, qui prennent en charge uniquement 220 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent des voltages d'entrée différents, cela peut engendrer des puissances de sortie différentes et provoquer une non-correspondance.
Convention Comportement du voyant d’alimentation État PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non correspondance de bloc d’alimentation, remplacez uniquement le bloc d’alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l’autre bloc d’alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s’éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système.
2 Réalisation de la configuration initiale du système Une fois que vous avez reçu votre système, vous devez installer le système, installer le système d’exploitation s’il n’est pas préinstallé, et installer et configurer l’adresse IP iDRAC du système. Configuration de votre système 1. Déballez le serveur. 2. Installez le serveur dans le rack. Pour plus d’informations sur l’installation du serveur dans le rack, voir le Rack Installation Placemat (Guide d’installation dans le rack) du système sur Dell.
Vous pouvez également accéder à l’iDRAC à l’aide de RACADM. Pour plus d’informations, consultez le Guide de référence de l’interface de ligne de commande RACADM et le Guide d’utilisation d'iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) disponibles sur Dell.com/idracmanuals.
3 Applications de gestion du pré-système d'exploitation Les applications de gestion pré-système d’exploitation facilitent la gestion des différents paramètres et fonctionnalités de votre système sans qu’il soit nécessaire de démarrer à partir du système d’exploitation.
À propos du programme de configuration du système Le programme System Setup (Configuration du système) permet de configurer les paramètres du BIOS, les paramètres d’iDRAC et les paramètres des périphériques de votre système. REMARQUE : Plusieurs paramètres de serveur générique qui ne s’appliquent pas à ce système, tels que RAID ou UEFI, s’affichent lors de la configuration du système.
Option Description sur cet utilitaire, consultez le Guide d’utilisation d'iDARC (Integrated Dell Remote Access Controller) disponible sur Dell.com/idracmanuals. Device Settings (Paramètres du périphérique) Permet de configurer les paramètres de périphérique. Modification des paramètres de l’écran BIOS du système Vous pouvez utiliser l’écran BIOS du système pour afficher les paramètres du BIOS.
Modification des informations sur le système L’écran System Information (Informations système) permet d’afficher les propriétés du système, telles que le numéro de série, le modèle du système et la version du BIOS. 1. Accédez au Menu principal de la configuration système, puis cliquez sur BIOS du système. 2. Sur l'écran System BIOS (BIOS du système), cliquez sur System Information (Informations système). L’écran System Information (Informations système) s’affiche.
Élément de menu Description Mode de fonctionnement de la mémoire Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles sont Optimizer Mode (Mode optimiseur), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve), Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé) et Dell Fault Resilient Mode (Mode de résistance aux pannes Dell).
Élément de menu Description Address Translation Service (ATS) Définit le Address Translation Cache (ATC, Cache de traduction d’adresses) pour les périphériques mettant les transactions DMA en cache. Ce champ fournit une interface pour la traduction d’adresse et le tableau de protection d’un jeu de puces pour convertir les adresses DMA en adresses hôte. Par défaut, l’option est définie sur Enabled (Activé).
Modification des paramètres SATA L’écran SATA Settings (Paramètres SATA) permet d’afficher les paramètres des périphériques SATA et d’activer l’option RAID sur votre système. 1. Accédez au menu principal de la configuration système, puis cliquez sur BIOS du système . 2. Sur l'écran BIOS du système, cliquez sur Paramètres SATA. L'écran SATA Settings (Paramètres SATA) s'affiche. Écran de paramétrage SATA Les informations détaillées Paramètres SATA qui s'affichent à l'écran sont les suivantes : Tableau 16.
Élément de menu Description Port D Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS. Pour le mode AHCI ou RAID , le BIOS permet toujours la prise en charge. Modèle : affiche le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur : affiche le type du lecteur connecté au port SATA.
Élément de menu Description Port I Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS. Pour le mode AHCI ou RAID , le BIOS permet toujours la prise en charge. Modèle : affiche le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur : affiche le type du lecteur connecté au port SATA.
Élément de menu Description REMARQUE : Ce système prend en charge uniquement le mode d’amorçage du BIOS. Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) Permet d’activer ou de désactiver la fonction Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d’amorçage). Si ce champ est activé et que le système n’arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d’amorçage après 30 secondes. Par défaut, l’option Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d’amorçage) est réglée sur Enabled (Activé).
Élément de menu Description désactivez cette option, les périphériques fonctionneront à la vitesse USB 2.0. L’USB 3.0 est désactivé par défaut. Ports USB accessibles à l'utilisateur Permet d’activer ou de désactiver les ports USB. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Ports arrières activés uniquement), ceci désactive les ports USB avant ; la sélection de All Ports Off (Tous les ports désactivés) désactive tous les ports USB.
Élément de menu Description Slot Disablement (Désactivation des logements) Permet d’activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur le système. La fonction Slot Disablement (Désactivation de logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique.
Élément de menu Description Redirection de console après démarrage Permet d’activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d’exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l’option Redirection After Boot (Redirection après amorçage) est réglée sur Enabled (Activée). Modification du profil du système L’écran Paramètres du profil du système permet d’activer des paramètres de performances du système spécifiques tels que la gestion de l’alimentation. 1.
Élément de menu Description L’UC utilise le paramètre pour contrôler le comportement interne du processeur et détermine s’il faut cibler des performances plus élevées ou plus économes en énergie. • Nombre de cœurs Turbo Boost activés pour le processeur 1 : REMARQUE : S’il y a deux processeurs installés dans le système, vous pouvez voir une entrée dans le champ Nombre de cœurs Turbo Boost activés pour le processeur 2. • Permet de contrôler le nombre de cœurs compatibles turbo boost pour le processeur 1.
Élément de menu Commande de module TPM Description PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter l'amorçage du système d'exploitation. Permet d’effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l’option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution (TXT).
Tableau 23. Paramètres de la stratégie personnalisée d’amorçage sécurisé Élément de menu Description Platform Key Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer la clé PK (Platform Key). Key Exchange Key Database Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer des entrées dans la base de données KEK (Key Exchange Key).
Élément de menu Description sont Enabled (Activé) et Enabled - No Reboot (Activé - Ne pas redémarrer). REMARQUE : Le paramètre par défaut de In-System Characterization (Caractérisation intrasystème) est susceptible d’être modifié dans les prochaines versions de BIOS.
Modification de la séquence d’amorçage Vous devrez peut-être modifier l’ordre d’amorçage si vous souhaitez effectuer un amorçage à partir d’une clé USB ou d’un lecteur optique. Les instructions ci-dessous peuvent varier si vous avez sélectionné BIOS pour le Mode d’amorçage. 1. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), cliquez sur System BIOS (BIOS du système) → Boot Settings (Paramètres d’amorçage). 2.
3. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système), puis appuyez sur Entrée. 4. Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), saisissez le mot de passe système, puis appuyez sur Entrée ou sur Tab. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
4 Installation et retrait des composants du système Cette section fournit des informations sur l’installation et le retrait des composants du système. Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique.
Outils recommandés Vous avez besoin des outils suivants pour procéder au retrait et à l’installation : • Clé du verrou du cadre. Cette opération n’est nécessaire que si vous disposez d’un cadre.
Retrait du capot du système Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Retirez le cadre en option, s'il est installé. Pour plus d’informations, voir la section Retrait du cadre avant en option. Étapes 1. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 2. Soulevez le loquet vers l'arrière du système.
Étapes 1. Alignez les encoches du capot du système avec les pattes du châssis. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement du capot et faites glisser le capot vers l’avant du châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller. 4. Installez le cadre en option. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
9. carte de montage d'extension 3 10. carte fille réseau 11. carte de montage d'extension 2 12. carte de montage d'extension 1 13. fond de panier des disques durs Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installation du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 13. Retrait et installation d’un ventilateur de refroidissement 1. module de ventilation 2. connecteur du ventilateur de refroidissement (6) 3. patte de dégagement du ventilateur (6) 4. ventilateur de refroidissement (6) 5. connecteur du ventilateur de refroidissement sur la carte système (6) Étapes suivantes 1. Remplacer le ventilateur de refroidissement. Voir la section Installation d’un ventilateur de refroidissement. 2.
Ensemble de ventilation Retrait de l’assemblage du ventilateur de refroidissement Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installation de l’assemblage du ventilateur de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 15.
• Les barrettes DIMM DRAM x4 and x8 DRAM peuvent être mélangées. • Jusqu’à trois barrettes RDIMM à rangées doubles ou individuelles peuvent être installées par canal. • Il est possible d’installer jusqu’à trois barrettes LRDIMM, quel que soit le nombre de rangées. • Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à processeur unique, les supports A1 à A12 sont disponibles.
Étapes 1. Localisez le support de barrette de mémoire approprié. PRÉCAUTION : Ne tenez les barrettes de mémoire que par les bords de la carte, en veillant à ne pas toucher le milieu de la barrette de mémoire ou les contacts métalliques. 2. Pour dégager la barrette de mémoire de son support, appuyez simultanément sur les dispositifs d’éjection situés de part et d’autre du support de barrette de mémoire. Figure 16. Retrait et installation d’une barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 3.
PRÉCAUTION : Ne tenez les barrettes de mémoire que par les bords de la carte, en veillant à ne pas toucher le milieu de la barrette de mémoire ou les contacts métalliques. 2. Si une barrette de mémoire ou un cache de barrette de mémoire est installé dans le support, retirez-le. REMARQUE : Conservez le ou les caches de barrette de mémoire retirés pour une utilisation ultérieure.
5. Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. SATADOM Un SATADOM est un format de DOM avec une connexion de données SATA intégrée standard. Par défaut, le SATADOM est fourni avec un câble d’alimentation installé et défini dans une position de lecture/écriture. Le SATADOM utilise un contrôleur SATA intégré et ne nécessite pas l’utilisation d’un autre contrôleur.
REMARQUE : Après avoir retiré le SATADOM, placez-le dans un emballage anti-statique en vue de sa réutilisation, d'un retour ou d'un stockage temporaire. REMARQUE : Dell recommande de ne pas modifier le paramètre par défaut lecture/écriture de SATADOM. Figure 18. Retrait et installation du SATADOM 1. SATADOM 2. connecteur SATA 3. câble d'alimentation 4. adaptateur d'alimentation 5.
REMARQUE : Dell recommande de ne pas modifier le paramètre par défaut lecture/écriture de SATADOM. Étapes 1. Appuyez sur le loquet de dégagement de SATADOM et branchez le SATADOM dans le connecteur SATADOM préféré sur la carte mère. REMARQUE : Le connecteur SATADOM préféré est SATA9 et est indiqué en bleu. Vous pouvez également utiliser le connecteur SATA8 qui est indiqué en noir. 2. Branchez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation TBU SATADOM sur la carte mère.
b. Retirez la vis diagonalement opposée à la vis que vous venez de retirer. c. Répétez la procédure pour les deux autres vis. d. Retirez le dissipateur thermique. Figure 19. Retrait et installation d’un processeur 1. Dissipateur de chaleur 2. Vis imperdables (4) 3. Support du processeur 4. Logements (4) Figure 20. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 56 1. vis imperdable (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Support du processeur 4.
Figure 21. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. vis imperdable (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Support du processeur 4. logement (4) PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement.
Figure 22. Protection du processeur 1. Levier de dégagement de support « à fermer en premier » 2. icône de verrouillage 3. le processeur 4. Levier de dégagement de support « à ouvrir en premier » 5. icône de déverrouillage 2. Pour retirez le processeur : a. Relâchez le levier de dégagement du support à ouvrir en premier à côté de l’icône de déverrouillage levier vers le bas pour l’extraire du dessous de la patte. en poussant le b.
Figure 23. Retrait et installation d’un processeur 1. levier de dégagement du support à fermer en premier 2. voyant de la broche 1 du processeur 3. le processeur 4. logement (4) 5. Cadre de protection du processeur 6. levier de dégagement du support à ouvrir en premier 7. Support 8. Détrompeurs (4) d. Maintenez la patte sur la protection du processeur et soulevez cette dernière jusqu’à ce que le levier à ouvrir en premier soit levé.
Installation d’un processeur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. d. Fermez le cadre de protection du processeur. e. Abaissez le levier de dégagement du support à fermer en premier situé à côté de l’icône de verrouillage et poussez-le sous la languette pour le verrouiller. f. De la même manière, abaissez le levier de dégagement du support à ouvrir en premier situé à côté de l’icône de déverrouillage 9.
Étapes suivantes 1. Installez le carénage de refroidissement. 2. Le cas échéant, installez la carte PCIe. 3. Le cas échéant, installez l’assemblage du ventilateur de refroidissement. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après toute intervention sur le système. 5. Lors du réamorçage, appuyez sur F2 pour accéder à la configuration du système et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration du système. 6.
Installation du support de carte PCIe Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 26. Ouverture et fermeture du loquet du support de carte PCIe 1. Support de la carte PCIe 3. Support de la carte PCIe 2. patte de dégagement Étape suivante Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Support de fixation des câbles Retrait du support de fixation des câbles Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. 3.
Figure 27. Retrait et installation du support de fixation des câbles 1. broche d’alignement (2) 3. support de fixation des câbles 2. patte Étapes suivantes 1. Remettez en place le support de fixation des câbles. Voir la section Installation du support de fixation des câbles 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après toute intervention sur le système. Installation du support de fixation des câbles Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Retirez la carte de montage pour carte d’extension 1. 5. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Étapes suivantes 1. Réinstallez la carte de montage pour carte d’extension 1. 2. Réinstallez le carénage de refroidissement. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4.
Tableau 26.
Figure 29. Retrait et installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 2 ou 3 pour carte d’extension 1. carte d’extension 2. loquet de carte d'extension 3. carte de montage pour carte d'extension 4. connecteur d’alimentation 5. connecteur de carte d'extension Étape suivante Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 2 ou 3 pour carte d’extension Prérequis 1.
5. Appuyez sur les ergots pour ouvrir les pattes de fixation de la carte d’extension. 6. Refermez le loquet de la carte d'extension. 7. Le cas échéant, connectez les câbles à la carte d’extension. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 2. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
3. Arrière du guide de carte de montage (droit) 4. Arrière du guide de carte de montage (gauche) 5. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 6. avant du guide de carte de montage Figure 31. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 1 1. Logement de carte d'extension 1 3. Logement de carte d'extension 3 2. Logement de carte d'extension 2 Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 2 1.
3. Guide arrière de la carte de montage 5. avant du guide de carte de montage 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 Figure 33. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 2 1. Logement de carte d'extension 4 3. connecteur d’alimentation 2. Logement de carte d'extension 5 Figure 34. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 3 72 1. avant du guide de carte de montage 2. connecteur d’alimentation 3.
5. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 3 Figure 35. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 3 (par défaut) 1. Logement de carte d'extension 6 3. connecteur d’alimentation 2. Logement de carte d'extension 7 Figure 36. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 3 (alternative). 1. Logement de carte d'extension 6 2. connecteur d’alimentation Étapes suivantes 1.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 37. Retrait et installation du module SD interne double (IDSDM) 1. Module SD interne double 2. Voyant d’état (2) 3. la carte SD 4. Logement de carte SD 2 5. Logement de carte SD 1 6. Connecteur IDSDM Tableau 28.
Installation du module SD interne double Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 38. Retrait et installation de la carte fille réseau 1. support de vis imperdables (2) 2. connecteur de la carte système 3. vis imperdables (2) 4. ergot (2) 5. carte fille réseau 6. logement du panneau arrière pour connecteurs Ethernet Étapes suivantes 1. Remplacez la carte fille réseau. Voir Installation de la carte fille réseau. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation de la carte fille réseau Prérequis 1.
Étapes 1. Inclinez la carte afin que les connecteurs Ethernet entrent dans le logement situé sur le panneau arrière. 2. Alignez les vis imperdables de la carte avec les logements de vis imperdables de la carte système. 3. Appuyez sur les ergots situés sur la carte jusqu’à ce que le connecteur de la carte soit correctement installé dans le connecteur de la carte système. 4.
4. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Figure 40. Installation de la pile du système 1. pile du système 2. pôle positif de la pile Étapes suivantes 1. Installez le carénage de refroidissement. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 3. Lors de l’amorçage, appuyez sur F2 pour accéder à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 4.
Les paramètres par défaut sont les suivants : • Si le niveau de charge du bloc d’alimentation actif est supérieur à 50 %, le bloc d’alimentation redondant passe à l’état actif. • Si le niveau de charge du bloc d’alimentation actif est supérieur à 20 %, le bloc d’alimentation redondant passe à l’état de veille Vous pouvez configurer la fonction d’alimentation de secours via les paramètres d'iDRAC.
REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. Étapes 1. Débranchez le câble de la source d’alimentation et du bloc d’alimentation à retirer, puis retirez les câbles de l’armature. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis faites glisser le bloc d’alimentation pour le retirer du châssis.
REMARQUE : Lors de l’installation, du remplacement à chaud ou de l’ajout à chaud d’un bloc d’alimentation, attendez 15 secondes que le système reconnaisse le bloc d’alimentation et détermine son état. La redondance du bloc d’alimentation peut ne pas se produire avant la fin du processus de détection. Attendez que le nouveau bloc d’alimentation soit détecté et activé avant de retirer l’autre bloc d’alimentation.
PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. Étapes 1.
4. Installez le connecteur d’alimentation en CC dans le bloc d’alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous connectez les câbles d'alimentation, fixez-les à l'aide de la bande Velcro à la poignée du bloc d'alimentation. 5. Connectez les câbles à une source d'alimentation en CC. REMARQUE : Lors de l’installation, du remplacement à chaud ou de l’ajout à chaud d’un bloc d’alimentation, attendez 15 secondes pour que le système reconnaisse le bloc d’alimentation et détermine son état.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors du retrait de la carte système du châssis. PRÉCAUTION : ne vous servez pas d’une barrette de mémoire, d’un processeur ou de tout autre composant pour soulever la carte système. 3. En tenant le support de la carte système, tirez la goupille de dégagement bleue, puis faites glisser la carte système vers l’avant du châssis.
Installation de la carte système Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après toute intervention sur le système. 5. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d’informations, voir Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guide d’utilisation d'iDRAC) sur Dell.com/esmmanuals. 6. Assurez-vous que vous : a. Utilisez la fonction Easy Restore (Restauration facile) pour restaurer le numéro de service.
Moule de plate-forme sécurisé Le module TPM (Trusted Platform Module) est utilisé pour générer et stocker des clés, protéger et authentifier les mots de passe et créer et enregistrer des certificats numériques. Le module TPM peut également être utilisé pour activer la fonctionnalité de chiffrement de disque dur BitLocker dans Windows Server. PRÉCAUTION : N’essayez pas de retirer le TPM (Trusted Platform Module, Module de plateforme sécurisé) (TPM) de la carte système.
5. logement situé sur la carte système. Réactivation du module TPM pour les utilisateurs de BitLocker Initialisez le module TPM. Pour plus d’informations sur l’initialisation du module TPM, rendez-vous sur http://technet.microsoft.com/en-us/library/ cc753140.aspx. Le TPM Status (État TPM) prend la valeur Enabled, Activated (Activé). Réactivation du module TPM pour les utilisateurs de TXT 1. Lors de l’amorçage du système, appuyez sur F2 pour accéder à la Configuration du système. 2.
Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer l'opération. Souvenez-vous que le formatage de disques durs à capacité élevée peut prendre plusieurs heures. Retrait d’un cache de disque dur de 3,5 pouces Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
essayez de localiser continue à clignoter tant qu’il y a une activité I/O. Les autres disques durs ou disques SSD clignotent deux fois par seconde (en plus du fait de clignoter en raison de l'activité d’I/O). Le HDD ou SSD que vous essayez de trouver ne clignote pas deux fois par seconde. Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installation d’un disque dur remplaçable à chaud Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Installation d’un disque dur dans un support de disque dur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 49. Retrait et installation du fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x12) 1. Patte de dégagement (2) 2. câble SAS A2 3. câble SAS A1 4. câble du panneau de commande gauche 5. câble de transmission du fond de panier 6. câble d’alimentation du fond de panier (2) 7. câble SAS A0/B0 8. câble USB 9. câble du panneau de commande 10. câble plat flexible du panneau de commande droit 11. fond de panier des disques durs 12.
Étapes 1. Utilisez les crochets du châssis comme guides pour aligner le fond de panier du disque dur. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. Étapes suivantes 1. Réinstallez l'assemblage de ventilation. 2. Réinstallez le carénage de refroidissement. 3. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 4.
Figure 50. Retrait et installation du panneau de commande 1. vis (3) 2. panneau de configuration 3. fond de panier des disques durs 4. Connecteur 5. languette de retrait en plastique Étapes suivantes 1. Remplacez le panneau de commande. Reportez-vous à la section Installation du panneau de commande. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation du panneau de commande Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité.
Étape suivante Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Retrait du panneau des entrées/sorties Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Munissez-vous d’un tournevis Torx T15. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau I/O. Voir Installation du panneau I/O. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation du panneau des entrées/sorties Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Munissez-vous d’un tournevis Torx T15.
Étape Appuyez sur les pattes de dégagement et soulevez le fond de panier pour le retirer du plateau de disque dur. Figure 52. Retrait et installation du fond de panier de disque dur de 3,5 pouces (x4) 1. Patte de dégagement (2) 2. voyants de disque dur 3. connecteur de disque dur (4) 4. Broche de guidage 5. fond de panier des disques durs Installation du fond de panier dans le plateau du disque dur Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2.
5 Dépannage du système La sécurité d’abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
5. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 6. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 7. Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez à la Configuration du système. 8.
3. Si l’ordinateur exécute le système d’exploitation Windows, assurez-vous que le pilote de périphérique de carte réseau USB virtuel d’iDRAC est installé. 4. Si le pilote est installé, assurez-vous que vous n’êtes connecté à aucun réseau par Wi-Fi ou câble Ethernet en raison du fait qu’iDRAC Direct utilise une adresse non routable. Étape suivante Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide. Dépannage d’un périphérique d’E/S série Étapes 1.
Étapes 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le capot du système. 3. Retirez les composants suivants du système.
4. • Fond de panier des disques durs Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Installez le capot du système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des diagnostics système. Étape suivante Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide. Dépannage de la batterie du système Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Problèmes de bloc d'alimentation 1. Assurez-vous qu’aucun raccordement lâche n’existe. Par exemple, un branchement lâche de câbles d’alimentation. 2. Assurez-vous que la poignée ou le voyant du bloc d’alimentation indique que celui-ci fonctionne correctement. 3. Si vous avez récemment mis à niveau le système, assurez-vous que le bloc d’alimentation dispose de suffisamment de puissance pour prendre en charge le nouveau système. 4.
Dépannage des ventilateurs de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, remplacez le module défectueux par un module qui fonctionne. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d’erreur s’affiche à l’écran, il peut s’agir d’un problème lié au type des DIMM installées, à l'installation incorrecte des DIMM ou aux DIMM défectueuses.
Dépannage d’un disque dur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Installez le capot du système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide. Dépannage des cartes d’extension Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Installez le capot du système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des diagnostics système. Étape suivante Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
6 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Menu Description Résultats Affiche les résultats de tous les tests exécutés. Intégrité du système Propose un aperçu de la performance du système actuel. Journal d’événements Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée.
7 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Tableau 29. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier PWRD_EN Paramètre Description La fonction de réinitialisation du mot de passe est activée (broches 2-4). L’accès local au BIOS sera déverrouillé lors du prochain cycle d’alimentation en CA. La fonction de réinitialisation du mot de passe est désactivée (broches 4-6).
Connecteurs de la carte système Figure 53. Connecteurs et cavaliers de la carte système Tableau 30.
Élément Connecteur Description 13 J_COM1 Connecteur série 14 J_IDRAC_RJ45 Connecteur iDRAC8 15 J_CYC Connecteur d'identification du système 16 CYC_ID Bouton d'identification du système 17 J_TPM_MODULE Connecteur du module TPM (Trusted Platform Module) 18 J_RISER_2AX Connecteur de la carte de montage 3 19 J_RISER_1AX Connecteur de la carte de montage 1 20 J_RISER_2BX Connecteur de la carte de montage 2 21 J_RISER_1BX Connecteur de la carte de montage 1 22 J_RISER_3AX Connecteu
Désactivation d’un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
8 Obtention d'aide Contacter Dell Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2.
Quick Resource Locator Le QRL (Quick Resource Locator) vous permet d'obtenir un accès immédiat aux informations sur le système et aux vidéos d’assistance. Pour ce, rendez-vous sur Dell.com/QRL ou utilisez votre smartphone ou tablette et un code QR (Quick Resource) conforme au modèle situé sur votre système Dell. Pour effectuer un essai avec le code QR, scannez l’image suivante. Figure 54.
