Appliance hyperconvergente à l'échelle du Web Dell XC730-16G Manuel du propriétaire
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 À propos du système............................................................................................ 8 Configuration prise en charge.............................................................................................................. 8 Voyants et caractéristiques du panneau avant.................................................................................... 8 Voyants de diagnostic...................................................................................
Menu principal du Gestionnaire d’amorçage...............................................................................43 Modification de la séquence d’amorçage..........................................................................................44 Choix du mode d’amorçage du système...........................................................................................44 Attribution d’un mot de passe système et de configuration.............................................................
Support de fixation des câbles............................................................................................................74 Retrait du support de fixation des câbles..................................................................................... 74 Installation du support de fixation des câbles.............................................................................. 75 Carte contrôleur de stockage intégrée............................................................................
Réactivation du module TPM pour les utilisateurs de TXT........................................................ 110 Disques durs....................................................................................................................................... 111 Retrait d’un cache de disque dur de 2,5 pouces (avant).............................................................111 Installation d’un cache de disque dur de 2,5 pouces (avant).....................................................
Messages de diagnostic.............................................................................................................. 135 Messages d'alerte.........................................................................................................................135 6 Utilisation des diagnostics du système........................................................ 136 Diagnostics du système intégré Dell................................................................................................
1 À propos du système Le système Dell XC730-16G est une appliance convergente à l'échelle du Web basée sur Dell PowerEdge R730 qui prend en charge deux processeurs Intel Xeon E5-2600 v3, jusqu’à 24 DIMM,et 16 disques durs ou disques SSD. REMARQUE : Le système prend en charge uniquement des disques internes. Configuration prise en charge Tableau 1. Configuration prise en charge Systèmes Configurations Seize systèmes de disques durs Jusqu’à seize disques durs de 2,5 pouces.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de corriger les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées sur certains systèmes d'exploitation. Utilisez la pointe d'un trombone pour appuyer sur ce bouton.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 8 Disques durs Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud. 9 Logement de carte média vFlash Permet d'insérer une carte média vFlash. 10 Connecteur USB Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 11 Port de gestion USB ou iDRAC Direct Le port de gestion USB est compatible USB 2.0.
Icon Description État Mesure corrective de sortie vidéo. Voir la section Obtention d'aide. Voyant du disque dur Clignote en orange si le disque dur rencontre une erreur. Reportez-vous au journal des événements système pour repérer le disque dur qui a rencontré une erreur. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Redémarrez le système puis exécutez les diagnostics intégrés (ePSA).
Icon Description État Mesure corrective REMARQUE : Pour plus d'informations sur les cartes PCIe prises en charge, voir la section Consignes d’installation des cartes d’extension. Codes des voyants du disque dur Figure 2. Voyants du disque dur 1. Voyant d'activité du disque dur 3. Disque dur 2. Voyant d'état du disque dur REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Tableau 4.
Codes du voyant d’iDRAC Direct Cette rubrique décrit les codes du voyant d'iDRAC Direct. REMARQUE : Le voyant d’iDRAC Direct ne s’allume pas en mode USB. Figure 3. Voyant d’iDRAC Direct 1. Voyant d’état d’iDRAC Direct Le tableau suivant répertorie l’activité d’iDRAC Direct lors de la configuration d’iDRAC Direct en utilisant le port de gestion (Importation XML USB). Tableau 5. iDRAC Direct en utilisant le port de gestion (Importation de XML USB).
Comportement du voyant d’iDRAC Direct État Éteint Indique que l’ordinateur portable est déconnecté. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 4. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Tableau 7. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Bouton d'identification du système Icon Description Vous pouvez utiliser les boutons d'identification situés à l'avant pour localiser un système particulier dans un rack.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icon Description 3 Port iDRAC8 Enterprise Port de gestion dédié d'iDRAC8. 4 Logement de carte d’extension PCIe demihauteur (3) Permet de connecter jusqu’à trois cartes d’extension PCI Express demi-hauteur. 5 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 connecteur USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Codes des voyants de carte réseau Figure 5. Voyants de carte réseau 1. Voyant de liaison 2. voyant d'activité Tableau 8. Voyants de carte réseau Conventi on Voyant Code des voyants A Les voyants de liaison et d'activité La carte réseau NIC (carte d'interface réseau) n'est pas sont éteints connectée au réseau. B Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide, qui est à sa vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s).
Figure 6. voyant d’état du bloc d’alimentation en CA 1. Voyant ou poignée d’état du bloc d’alimentation en CA Tableau 9. Voyant d'alimentation en CA Convention Comportement du voyant d’alimentation État A Vert La poignée s’allume en vert pour signaler qu’une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et que celui-ci est opérationnel. B Vert clignotant Lors de la mise à jour du micrologiciel du bloc d’alimentation, la poignée du bloc d’alimentation clignote en vert.
Convention Comportement du voyant d’alimentation État D Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d’alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non correspondance de bloc d’alimentation, remplacez uniquement le bloc d’alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l’autre bloc d’alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s’éteindre de manière péremptoire.
Figure 7. Voyant d’état du bloc d’alimentation en CC 1. voyant d’état du bloc d’alimentation en CC Tableau 10. Voyant d'alimentation en CC Convention Comportement du voyant d’alimentation État A Vert La poignée ou le voyant s’allume en vert pour signaler qu’une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et que celui-ci est opérationnel. B Vert clignotant Lors de l’ajout à chaud d’un bloc d’alimentation (PSU), le voyant du bloc d’alimentation clignote en vert.
Convention Comportement du voyant d’alimentation État PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation CA prennent en charge les voltages d'entrée de 220 V et de 110 V à l'exception des blocs d'alimentation en titane, qui prennent en charge uniquement 220 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent des voltages d'entrée différents, cela peut engendrer des puissances de sortie différentes et provoquer une non-correspondance.
2 Réalisation de la configuration initiale du système Une fois que vous avez reçu votre système, vous devez installer le système, installer le système d’exploitation s’il n’est pas préinstallé, et installer et configurer l’adresse IP iDRAC du système. Configuration de votre système 1. Déballez le serveur. 2. Installez le serveur dans le rack. Pour plus d’informations sur l’installation du serveur dans le rack, voir le Rack Installation Placemat (Guide d’installation dans le rack) du système sur Dell.
Ouverture de session dans iDRAC Vous pouvez vous connecter à l’iDRAC en tant qu’utilisateur iDRAC, utilisateur Microsoft Active Directory ou utilisateur LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Vous pouvez également ouvrir la session en utilisant l’authentification unique (SSO) ou une carte à puce. Le nom d’utilisateur par défaut est root et le mot de passe est calvin.
Étapes 1. Accédez à Dell.com/support/home. 2. Sous Support dans la section de Support Personnalisé, entrez votre numéro de service dans la zone Enter your Service Tag (Entrez votre numéro de service) ou Express Service code (Code de service express).
Applications de gestion du pré-système d'exploitation 3 Les applications de gestion pré-système d’exploitation facilitent la gestion des différents paramètres et fonctionnalités de votre système sans qu’il soit nécessaire de démarrer à partir du système d’exploitation.
Touche Description F1 Permet d'afficher l’aide de System Setup (Configuration du système). F2 Vous permet d’accéder à la Configuration du système.
REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Détails de la configuration système Les détails de l’écran System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système) sont expliqués ci-dessous : Option Description System BIOS Permet de configurer les paramètres du BIOS. (BIOS du système) iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Permet de configurer les paramètres de l’iDRAC.
Option Description (Périphériques intégrés) Serial Communication (Communications série) Spécifie les options permettant d’activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Paramètres du profil du système Spécifie les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc.
Détails des paramètres de la mémoire Le détail de l’écran Memory Settings (Paramètres de mémoire) est le suivant : Option Description System Memory Spécifie la taille de la mémoire dans le système. Size (Taille de la mémoire système) Type de mémoire du système Indique le type de la mémoire installée dans le système. System Memory Speed Indique la vitesse de la mémoire système. Tension de la mémoire du système Indique la tension de la mémoire système.
Détails des paramètres du processeur Les informations détaillées affichées à l’écran Processor Settings (Paramètres du processeur) s'expliquent comme suit : Option Description Processeur logique Permet d’activer ou de désactiver les processeurs logiques et d’afficher le nombre de processeurs logiques. Si cette option est définie sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est définie sur Disabled (Désactivé), le BIOS n’affiche qu’un processeur logique par cœur.
Option Description processeur logique) option ne peut être activée que si le système d'exploitation la prend en charge. Par défaut, elle est Disabled (Désactivée). Configurable TDP (Puissance thermique configurable) Vous permet de reconfigurer les niveaux de puissance thermique configurable (TDP) des processeurs au cours du POST en fonction des capacités de fourniture thermique et d’alimentation. La puissance TDP vérifie la quantité maximale de chaleur que le système de refroidissement doit dissiper.
Option Description Option Description Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Spécifie la taille de la mémoire cache L3. Number of Cores (Nombre de cœurs) Spécifie le nombre de cœurs par processeur. Détails des paramètres SATA Les informations détaillées affichées à l’écran Sata Settings sont les suivantes : Option Description SATA intégré Permet à l’option SATA intégré d’être réglée sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, l’option est réglée sur AHCI.
Option Port C Description Option Description Capacité Spécifie la capacité totale du disque dur. Ce champ n’est pas défini pour les périphériques médias amovibles, tels que les lecteurs optiques. Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS.
Option Description Port F Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS. Pour le mode AHCI ou RAID, la prise en charge du BIOS est toujours activée. Port G Option Description Modèle Spécifie le modèle de lecteur du périphérique sélectionné.
Option Port J Description Option Description Modèle Spécifie le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur Spécifie le type du lecteur connecté au port SATA. Capacité Spécifie la capacité totale du disque dur. Ce champ n’est pas défini pour les périphériques médias amovibles, tels que les lecteurs optiques. Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS.
Option Description disque dur de la liste est utilisé pour l’amorçage. Lorsque l’option est réglée sur Enabled (Activé), tous les périphériques de disque dur sont utilisés dans l’ordre, tel qu’il est répertorié dans la Hard-Disk Drive Sequence (Séquence du lecteur de disque dur). Cette option n’est pas activée pour le mode d’amorçage UEFI. Boot Option Settings Permet de configurer la séquence d’amorçage et les périphériques d’amorçage.
Détails des périphériques intégrés Les informations détaillées affichées à l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) sont les suivantes : Option Description Paramétrage USB 3.0 Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de l’USB 3.0. Activez cette option uniquement si votre système d’exploitation prend en charge la technologie USB 3.0. Si vous désactivez cette option, les périphériques fonctionneront à la vitesse USB 2.0. L’USB 3.0 est désactivé par défaut.
Option Description Embedded Video Controller) graphique supplémentaire n’est installée), l'Embedded Video Controller est alors automatiquement utilisé comme affichage principal, même si l'Embedded Video Controller est configuré sur Disabled (Désactivé). Activation des périphériques SRIOV avec la commande globale Permet d’activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SRIOV (Single Root I/O Virtualization, Virtualisation d'E/S de racine unique).
Option Description REMARQUE : Chaque fois que le système démarre, le BIOS synchronise le paramètre MUX série enregistré dans l’iDRAC. Le paramètre MUX série peut être modifié séparément dans l’iDRAC. Par conséquent, le chargement des paramètres par défaut du BIOS dans l’utilitaire de configuration du BIOS ne peut pas toujours faire revenir ce paramètre à celui par défaut du périphérique série 1.
Option Description Demand-Based Power Management (Gestion de l’alimentation en fonction de la demande). Fréquence de la mémoire Permet de définir la fréquence de la mémoire système. Vous pouvez sélectionnez Maximum Performance (Performance maximale), Maximum fiability (Fiabilité maximale) ou une vitesse spécifique. Turbo Boost Permet d’activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode Turbo Boost. Par défaut, l’option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé).
Option Description Moniteur/Mwait Permet d’activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur. Par défaut, l’option est définie sur Enabled (Activé) pour tous les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé). REMARQUE : Cette option ne peut être désactivée que si l’option C States (États C) en mode Custom (Personnalisé) est défini Disabled (désactivé).
Option Description Intel TXT Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution (TXT). Pour pouvoir activer l’optionIntel TXT, la technologie de virtualisation et la sécurité du module TPM doivent être activées avec mesures de préamorçage. Cette option est Off (Désactiver) par défaut. Power Button (Bouton d'alimentation) Permet d’activer ou de désactiver le bouton d’alimentation à l’avant du système. Par défaut l’option est réglée sur Enabled (Activé).
système) → du BIOS du système → System Security (Sécurité du système) → Secure Boot Custom Policy Settings (Paramètres de la stratégie personnalisée d’amorçage sécurisé). Le détail de l’écran Secure Boot Custom Policy Settings (Paramètres de la stratégie personnalisée d’amorçage sécurisé) est le suivant : Option Description Platform Key Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer la clé PK (Platform Key).
Option Description REMARQUE : Le paramètre par défaut de In-System Characterization (Caractérisation intrasystème) est susceptible d’être modifié dans les prochaines versions de BIOS. Lorsque cette option est activée, In-System Characterization (ISC, Caractérisation intrasystème) s’exécute pendant le POST (auto-test de démarrage) en cas de détection de modifications pertinentes dans la configuration du système, pour optimiser l’alimentation et les performances du système.
Élément de menu Description la configuration du système) Launch Lifecycle Controller Ferme le gestionnaire d’amorçage et appelle le programme Dell Lifecycle Controller. System Utilities (Utilitaires du système) Ouvre le menu des utilitaires du système tels que les diagnostics du système et le shell UEFI. Modification de la séquence d’amorçage Vous devrez peut-être modifier l’ordre d’amorçage si vous souhaitez effectuer un amorçage à partir d’une clé USB ou d’un lecteur optique.
Attribution d’un mot de passe système et de configuration Prérequis REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour plus d’informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, voir Connecteurs de la carte système.
Suppression ou modification d’un mot de passe du système et de configuration existant Prérequis Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du mot de passe) est défini sur Locked (Verrouillé). Étapes 1.
4 Installation et retrait des composants du système Cette section fournit des informations sur l’installation et le retrait des composants du système. Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 1. Installez le capot du système. Pour plus d’informations, reportez-vous à la partie Installation du capot du système. 2. Installez le cadre en option. Pour plus d’informations, reportez-vous à la partie Installation du cadre avant. 3. Reconnectez le système à la prise de courant et à ses périphérique. 4. Mettez le système sous tension et tous les périphériques qui y sont connectés.
Figure 8. Retrait et installation du cadre avant Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Retrait du capot du système Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Retirez le cadre en option, s'il est installé. Pour plus d’informations, voir la section Retrait du cadre avant en option. Étapes 1.
Figure 9. Retrait du capot du système 1. Capot du système 3. Verrou du loquet de dégagement 2. Loquet Étapes suivantes 1. Installez le capot du système. Installation du capot du système Prérequis N’oubliez pas de lire les .Consignes de sécurité. Étapes 1. Alignez les encoches du capot du système avec les pattes du châssis. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement du capot et faites glisser le capot vers l’avant du châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3.
À l’intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
9. carte de montage d'extension 2 11. fond de panier des disques durs 10. carte de montage d'extension 1 Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installation du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 12. Retrait et installation d’un ventilateur de refroidissement 1. module de ventilation 2. connecteur du ventilateur de refroidissement (6) 3. patte de dégagement du ventilateur (6) 4. ventilateur de refroidissement (6) 5. connecteur du ventilateur de refroidissement sur la carte système (6) Étapes suivantes 1. Remplacer le ventilateur de refroidissement. Voir la section Installation d’un ventilateur de refroidissement. 2.
Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Ensemble de ventilation Retrait de l’assemblage du ventilateur de refroidissement Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
3. levier d'éjection (2) 4. broche de guidage sur la carte système (2) 5. connecteur du ventilateur de refroidissement (6) 6. broche de guidage sur le châssis (6) Étapes suivantes 1. Réinstallez le dispositif de ventilateur de refroidissement. Reportez-vous à la section Installation du dispositif de ventilateur de refroidissement. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
d'éjection du premier support sont blancs, ceux du second support sont noirs et ceux du troisième support sont verts. REMARQUE : Les barrettes DIMM des supports A1 à A12 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des supports B1 à B12 sont attribuées au processeur 2. Figure 14.
canal 2 : logements B3, B7 et B11 canal 3 : logements B4, B8 et B12 Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide.
1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Le cas échéant, retirez l’assemblage du ventilateur de refroidissement. Pour plus d’informations, voir la section Removing the cooling-fan assembly (Retrait de l’assemblage du ventilateur de refroidissement).
Installation de barrettes de mémoire Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 16. Installation de la barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 3. levier d’éjection du support de barrette de mémoire (2) 2. repère d'alignement Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres supports équipés de barrettes. 5. Répétez les étapes 1 à 4 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. Étapes suivantes 1. Installez le carénage de refroidissement. 2.
Avec Nutanix, vous pouvez localiser le périphérique d’amorçage sur un contrôleur distinct des lecteurs de données, ce qui permet d’améliorer les performances du disque. Informations importantes sur SATADOM Le disque SATA-sur-carte mère (SATADOM) livré avec les appliances XC Series est conçu pour servir de périphérique de démarrage d'appliance.
REMARQUE : Après avoir retiré le SATADOM, placez-le dans un emballage anti-statique en vue de sa réutilisation, d'un retour ou d'un stockage temporaire. REMARQUE : Dell recommande de ne pas modifier le paramètre par défaut lecture/écriture de SATADOM. Figure 17. Retrait et installation du SATADOM 1. SATADOM 2. connecteur SATA 3. câble d'alimentation 4. adaptateur d'alimentation 5.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. Étapes 1. Pour retirer le dissipateur de chaleur : a.
Figure 19. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. vis imperdable (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Support du processeur 4. logement (4) Figure 20. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. vis imperdable (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Support du processeur 4. logement (4) PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte.
Figure 21. Protection du processeur 1. Levier de dégagement de support « à fermer en premier » 2. icône de verrouillage 3. le processeur 4. Levier de dégagement de support « à ouvrir en premier » 5. icône de déverrouillage 2. Pour retirez le processeur : a. Relâchez le levier de dégagement du support à ouvrir en premier à côté de l’icône de déverrouillage en poussant le levier vers le bas pour l’extraire du dessous de la patte. b.
Figure 22. Retrait et installation d’un processeur 1. levier de dégagement du support à fermer en premier 2. voyant de la broche 1 du processeur 3. le processeur 4. logement (4) 5. Cadre de protection du processeur 6. levier de dégagement du support à ouvrir en premier 7. Support 8. Détrompeurs (4) d. Maintenez la patte sur la protection du processeur et soulevez cette dernière jusqu’à ce que le levier à ouvrir en premier soit levé.
Étapes suivantes 1. Réinstallez les processeurs et les dissipateurs de chaleur. Reportez-vous à la section Installation d’un processeur. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation d’un processeur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
8. Installez le processeur dans le support : PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager définitivement la carte système. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION : Lors du retrait ou de la réinstallation du processeur, nettoyez vos mains pour retirer tout contaminant potentiel. Les contaminants sur les broches du processeur tels que la graisse thermique ou l’huile peuvent endommager le processeur. a.
Figure 23. Application de graisse thermique sur la partie supérieure du processeur 1. processeur 2. graisse thermique 3. seringue de graisse thermique REMARQUE : La graisse thermique est conçue pour un usage unique. Jetez la seringue après l'avoir utilisée. c. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. d. Serrez les quatre vis pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : Vissez les vis diagonalement opposées les unes des autres.
Support de la carte PCIe Retrait du support de carte PCIe Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Retirez la carte PCIe pleine longueur, si elle est installée. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installation du support de carte PCIe Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 25. Ouverture et fermeture du loquet du support de carte PCIe 1. Support de la carte PCIe 3. Support de la carte PCIe 2. patte de dégagement Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Support de fixation des câbles Retrait du support de fixation des câbles Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. 3.
Figure 26. Retrait et installation du support de fixation des câbles 1. broche d’alignement (2) 3. support de fixation des câbles 2. patte Étapes suivantes 1. Remettez en place le support de fixation des câbles. Voir la section Installation du support de fixation des câbles 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après toute intervention sur le système. Installation du support de fixation des câbles Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2.
Carte contrôleur de stockage intégrée Le système comporte un logement de carte d’extension dédiée sur la carte système pour une carte contrôleur de stockage intégré. Cette carte offre un sous-système de stockage intégré aux disques durs internes du système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA comme étant prises en charge par la version du contrôleur de stockage installée sur votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée Prérequis 1.
Figure 27. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. câble de la carte contrôleur de stockage intégrée 2. carte contrôleur de stockage intégrée 3. connecteur de carte contrôleur de stockage intégrée sur la carte système 4. support de carte contrôleur de stockage intégrée Étapes suivantes 1. Réinstallez la carte de montage pour carte d’extension 1. 2. Réinstallez le carénage de refroidissement. 3.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carte de montage logement PCIe Connexion des processeurs 2 4 2 Hauteur Longueur Largeur de liaison Largeur du logement Processeur 2 Pleine hauteur Pleine longueur x16 x16 5 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x8 x16 3 (par défaut) 6 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x8 x16 3 (secondaire) 6 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x16 x16 3 (par défaut) 7 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x8 x16 REMARQUE : Les deux processeurs doivent être
1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Lors du retrait d’une carte de la carte de montage 3, assurez-vous que le loquet du support de carte PCIe est fermé. REMARQUE : La procédure d’installation et de retrait d’une carte PCIe pleine longueur est semblable à celle de retrait et d’installation d’une carte GPU.
Figure 28. Retrait et installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 2 ou 3 pour carte d’extension 1. carte d’extension 2. loquet de carte d'extension 3. carte de montage pour carte d'extension 4. connecteur d’alimentation 5. connecteur de carte d'extension Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 2 ou 3 pour carte d’extension Prérequis 1.
Étapes 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Ouvrez le loquet de la carte d'extension et retirez la plaque de recouvrement. 3. Tenez la carte par les bords, puis positionnez-la en alignant son connecteur avec le connecteur de carte d'extension correspondant sur la carte de montage. 4.
Figure 29. Retrait et installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 1 pour carte d’extension 1. patte A 2. Bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 1 3. connecteur de carte d'extension 4. patte B 5. Loquet 6. la carte d’extension Étapes suivantes 1. Installez la carte de montage pour carte d’extension. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Installation de cartes de montage pour carte d’extension. 2.
Étapes 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Appuyez sur la patte A et faites pivoter le loquet dans le sens des aiguilles d'une montre. 3. Appuyez sur la patte B et faites descendre le loquet. 4. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 5.
Figure 30. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 1 1. Bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Carte de montage 1 3. Arrière du guide de carte de montage (droit) 4. Arrière du guide de carte de montage (gauche) 5. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 6.
Figure 31. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 1 86 1. Logement de carte d'extension 1 3. Logement de carte d'extension 3 2.
Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 2 1. connecteur d’alimentation 2. Carte de montage 2 3. Guide arrière de la carte de montage 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5.
Figure 33. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 2 1. Logement de carte d'extension 4 3. connecteur d’alimentation 2. Logement de carte d'extension 5 Figure 34. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 3 1. 88 avant du guide de carte de montage 2.
3. Carte de montage d'extension 3 5. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 3 4. Guide arrière de la carte de montage Figure 35. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 3 (par défaut) 1. Logement de carte d'extension 6 3. connecteur d’alimentation 2. Logement de carte d'extension 7 Figure 36. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 3 (alternative). 1. Logement de carte d'extension 6 2.
Installation des cartes de montage pour carte d’extension Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Retrait d’une carte GPU Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Repérez le logement de la carte SD sur le module SD interne double, puis exercez une pression sur la carte afin de la libérer de son logement. Étapes 1. Retirez la carte PCIe. 2. Retirez la carte de montage 3. 3. Repérez le logement de la carte SD sur le module SD interne double, puis exercez une pression sur la carte afin de la libérer de son logement. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après toute intervention sur le système.
1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.. Étapes 1. Situez le module SD interne double sur la carte système. 2. Si des cartes SD sont installées, retirez-les. 3. En maintenant la languette de retrait en plastique, tirez sur le module SD double pour le retirer de la carte système. Figure 38. Retrait et installation du module SD interne double (IDSDM) 94 1. Module SD interne double 2.
Tableau 13.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Le cas échéant, retirez la (les) carte(s) d'extension de la carte de montage 2. 4. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 1. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
5. carte fille réseau 6. logement du panneau arrière pour connecteurs Ethernet Étapes suivantes 1. Remplacez la carte fille réseau. Voir Installation de la carte fille réseau. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation de la carte fille réseau Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 3. Lors de l’amorçage, appuyez sur F2 pour accéder à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 4. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 5. Quittez le programme de configuration du système.
• Si le niveau de charge du bloc d’alimentation actif est supérieur à 20 %, le bloc d’alimentation redondant passe à l’état de veille Vous pouvez configurer la fonction d’alimentation de secours via les paramètres d'iDRAC. Pour plus d’informations sur les paramètres d'iDRAC, voir Integrated Dell Remote Access Controller User’s Guide (Guide d'utilisation de l'Integrated Dell Remote Access Controller), disponible sur Dell.com/support/ home.
Figure 42. Retrait et installation d’un bloc d’alimentation en CA 1. Loquet de dégagement 2. connecteur du câble du bloc d’alimentation 3. le bloc d'alimentation 4. Connecteur 5. poignée du bloc d’alimentation Installation d’un bloc d’alimentation en CA Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE : Lors de l’installation, du remplacement à chaud ou de l’ajout à chaud d’un bloc d’alimentation, attendez 15 secondes que le système reconnaisse le bloc d’alimentation et détermine son état. La redondance du bloc d’alimentation peut ne pas se produire avant la fin du processus de détection. Attendez que le nouveau bloc d’alimentation soit détecté et activé avant de retirer l’autre bloc d’alimentation.
Installation d’un bloc d’alimentation en CC Prérequis AVERTISSEMENT : Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de -(48 à 60) V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur.
Installation d’un bloc d’alimentation en CC Prérequis AVERTISSEMENT : Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de -(48 à 60) V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur.
PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du programme ou du système. Assurez-vous de créer et stocker de façon sécurisée cette clé de restauration. Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme pour pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs.
Figure 44. Retrait et installation de la carte système 1. goupille de dégagement 3. support de carte système 2. carte système Étapes suivantes 1. Remise en place de carte système. voir Installation de la carte système. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation de la carte système Prérequis 1. 106 N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant toute intervention sur le système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
6. Assurez-vous que vous : a. Utilisez la fonction Easy Restore (Restauration facile) pour restaurer le numéro de service. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Restauration du numéro de service à l'aide d'Easy Restore. b. Si le numéro de service n’est pas sauvegardé dans le périphérique flash de sauvegarde, entrezle manuellement. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Saisie du numéro de service du système à l'aide de System Setup (Configuration du système). c.
• Appuyez sur N pour utiliser les paramètres de configuration par défaut. Une fois le processus de restauration terminé, le système redémarre. Moule de plate-forme sécurisé Le module TPM (Trusted Platform Module) est utilisé pour générer et stocker des clés, protéger et authentifier les mots de passe et créer et enregistrer des certificats numériques. Le module TPM peut également être utilisé pour activer la fonctionnalité de chiffrement de disque dur BitLocker dans Windows Server.
Figure 45. Installation du TPM 1. TPM 2. Connecteur TPM 3. logement sur le connecteur TPM 4. boulon en plastique 5. logement situé sur la carte système. Réactivation du module TPM pour les utilisateurs de BitLocker Initialisez le module TPM. Pour plus d’informations sur l’initialisation du module TPM, rendez-vous sur http:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx. Le TPM Status (État TPM) prend la valeur Enabled, Activated (Activé).
Disques durs Le système prend en charge des disques durs haut de gamme, conçus pour un environnement fonctionnant 24h/24, 7j/7. La sélection de la gamme de disque dur adéquate optimise la qualité, la fonctionnalité, les performances et la fiabilité des disques durs. L’interface utilisateur graphique (GUI) fournit une fonction pour vous aider à localiser un disque dur spécifique.
1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Retirez le cadre avant s’il est installé. Étapes Appuyez sur le bouton de dégagement pour extraire le cache de disque dur de l’emplacement du disque dur. Figure 46. Retrait et installation d’un cache de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d’un cache de disque dur de 2,5 pouces (avant) Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé.
REMARQUE : Une fois que l’interface utilisateur graphique Web Nutanix a préparé le disque au retrait, vous pouvez le supprimer. 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Le cas échéant, retirez le cadre. 3. Le cas échéant, retirez le capot du système pour retirer les disques durs remplaçables à chaud à l’intérieur de votre système. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre système. 4.
Installation d’un disque dur remplaçable à chaud Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 48. Retrait et installation d’un disque dur dans un support de disque dur 1. vis (4) 3. support de disque dur 2. disque dur Installation d’un disque dur dans un support de disque dur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7. connecteur de disque dur (16) Figure 50. Schéma de câblage : fond de panier SAS/SATA (x16) de 2,5 pouces 1. module d’extension du fond de panier de disque dur 2. fond de panier de disque dur 3. connecteur de transmission du fond de panier 1 4. carte système 5. carte contrôleur de stockage intégrée Étapes suivantes 1. Remettez en place le fond de panier du disque dur. Reportez-vous à la section Installation du fond de panier du disque dur. 2.
Installation du fond de panier des disques durs Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande 1. panneau de configuration 2. carte du panneau de commande 3. câble du connecteur du panneau de commande 4. câble du connecteur USB 5. vis (2) 6. câble de connecteur du support vFlash 4. Localisez les languettes de l'étiquette informative et appuyez dessus. 5. Exercez une pression sur la plaquette d'informations pour l'extraire du panneau de commande.
Figure 52. Retrait et installation de l’étiquette d’informations 1. plaquette d'informations 3. logement 2. patte Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau de commande. Voir la section Installation du panneau de commande. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation du panneau de commande Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Munissez-vous d’un tournevis Torx T15. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau I/O. Voir Installation du panneau I/O. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation du panneau des entrées/sorties Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Munissez-vous d’un tournevis Torx T15.
Dépannage du système 5 La sécurité d’abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. Vérifiez que l’USB 3.0 est activé dans le programme de configuration du système. Si ce paramètre est activé, désactivez-le et voyez si le problème est résolu (des systèmes d’exploitation antérieurs peuvent ne pas prendre en charge la technologie USB 3.0). 4.
6. Retirez et réinsérez le périphérique de stockage USB. 7. Si l’opération d’importation ne fonctionne pas, essayez avec un autre périphérique de stockage USB. Étapes suivantes Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
• Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. • 4. Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Installez le capot du système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d’extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des diagnostics système.
Dépannage de la batterie du système Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Problèmes de bloc d'alimentation 1. Assurez-vous qu’aucun raccordement lâche n’existe. Par exemple, un branchement lâche de câbles d’alimentation. 2. Assurez-vous que la poignée ou le voyant du bloc d’alimentation indique que celui-ci fonctionne correctement. 3. Si vous avez récemment mis à niveau le système, assurez-vous que le bloc d’alimentation dispose de suffisamment de puissance pour prendre en charge le nouveau système. 4.
1. Sélectionnez iDRAC Settings (Paramètres d'iDRAC) → Thermal (Thermique) et définissez une vitesse de ventilateur supérieure au décalage de la vitesse du ventilateur ou à la vitesse minimale du ventilateur. Dans les commandes RACADM 1. Exécutez la commande : racadm help system.thermalsettings Pour en savoir plus, voir l'Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guide d’utilisation de l'Integrated Dell Remote Access Controller) sur Dell.com/idracmanuals.
3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans la page Configuration système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste alors que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l’étape 12. 5.
REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d’un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d’écrire sur la carte SD. Étapes 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Retirez le capot du système.
3. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 4. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Étapes suivantes Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d’un contrôleur de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide. Dépannage des cartes d’extension Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Étapes 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Retirez le capot du système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Installez le capot du système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Utilisation des diagnostics du système 6 Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Exécution des diagnostics intégrés du système à partir de Dell Lifecycle Controller 1. Au démarrage du système, appuyez sur F11. 2. Sélectionnez Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels) → Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics matériels). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
Cavaliers et connecteurs 7 Paramètres des cavaliers de la carte système Tableau 14. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier PWRD_EN Paramètre Description La fonction de réinitialisation du mot de passe est activée (broches 2-4). L’accès local au BIOS sera déverrouillé lors du prochain cycle d’alimentation en CA. La fonction de réinitialisation du mot de passe est désactivée (broches 4-6).
Connecteurs de la carte système Figure 54. Connecteurs et cavaliers de la carte système Tableau 15.
Élément Connecteur Description 7 J_TBU Connecteur d'alimentation SATADOM 8 J_PS_1 Connecteur PSU 1 9 J_IDSDM Connecteur du module SD interne double 10 J_NDC Connecteur de la carte fille réseau 11 J_USB Connecteur USB 12 J_VIDEO_REAR Connecteur vidéo 13 J_COM1 Connecteur série 14 J_IDRAC_RJ45 Connecteur iDRAC8 15 J_CYC Connecteur d'identification du système 16 CYC_ID Bouton d'identification du système 17 J_TPM_MODULE Connecteur du module TPM (Trusted Platform Module) 18 J
Élément Connecteur Description 36 J_BP2 Connecteur d’alimentation du fond de panier 2 37 B3, B7, B11, B4, B8, B12 Supports de barrette de mémoire 38 J_FAN2U_4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 39 A10, A6, A2, A9, A5, A1 Supports de barrette de mémoire 40 J_FAN2U_3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 41 J_BP1 Connecteur d'alimentation du fond de panier 42 J_FAN2U_2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 43 A3, A7, A11, A4, A8, A12 Supports de barrette de mé
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur les broches 2 et 4, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8.
Obtention d'aide 8 Contacter Dell Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2.
Localisation du numéro de service de votre système Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Le code de service express et le numéro de service se situent à l’avant du système. Pour accéder à ce code et à ce numéro de service, tirez sur la plaquette d'informations. Les informations peuvent également se trouver sur une étiquette située sur le châssis du système. Dell utilise ces informations pour acheminer les appels de support vers le technicien pertinent.
