Appliance hyperconvergente à l'échelle du Web Dell XC430 Manuel du propriétaire
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 À propos du système............................................................................................ 8 Configuration prise en charge.............................................................................................................. 8 Voyants et caractéristiques du panneau avant.................................................................................... 8 Fonctionnalités de l'écran LCD..........................................................................
Détails des Paramètres divers....................................................................................................... 39 À propos du Gestionnaire d’amorçage.............................................................................................. 40 Accès au Gestionnaire d’amorçage .............................................................................................40 Menu principal du Gestionnaire d’amorçage.........................................................................
Installation d’un cache de support de disque dur de 3,5 pouces remplaçable à chaud............63 Retrait d’un support de disque dur remplaçable à chaud........................................................... 64 Installation d’un support de disque dur remplaçable à chaud.................................................... 65 Retrait d’un disque dur remplaçable à chaud hors de son support............................................
Installation du module de panneau de commande.................................................................... 94 Carte interposeur d’alimentation....................................................................................................... 94 Retrait de la carte interposeur d’alimentation..............................................................................94 Installation de la carte intercalaire d’alimentation.......................................................................
Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du Gestionnaire d’amorçage............ 115 Exécution des diagnostics intégrés du système à partir de Dell Lifecycle Controller.............. 116 Commandes du diagnostic du système..................................................................................... 116 7 Cavaliers et connecteurs................................................................................. 117 Paramètres des cavaliers de la carte système...............................
1 À propos du système Le système Dell XC430 est une appliance convergente à l'échelle du Web basée sur Dell PowerEdge R430 qui prend en charge deux processeurs Intel Xeon E5-2600 v3, jusqu’à 12 DIMMet quatre disques durs ou disques SSD. Configuration prise en charge Tableau 1. Configuration prise en charge Systèmes Configurations Systèmes à quatre disques durs Jusqu’à quatre disques durs remplaçables à chaud de 3,5 pouces avec bloc d’alimentation redondant ou non redondant.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de corriger les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées sur certains systèmes d'exploitation. Utilisez la pointe d'un trombone pour appuyer sur ce bouton.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description l'iDRAC User’s Guide (Guide d’utilisation d’iDRAC) sur Dell.com/idracmanuals. 8 Connecteur USB Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont conformes à la technologie USB 2.0. 9 Plaquette d'informations Plaquette amovible qui vous permet d’enregistrer des informations sur le système, telles que le numéro de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc, selon vos besoins.
Tableau 3. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez de nouveau pour rétablir la vitesse de défilement par défaut.
Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur la page d'accueil LCD. Pour en savoir plus les options et éléments d'option qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil, voir Menu View (Affichage). Menu View (Affichage) REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Affichage, vous devez confirmer l'option avant de passer à l'opération suivante. IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l’iDRAC8.
Icon Description État Mesure corrective Reference Guide (Guide de référence des messages d’événement et d’erreur Dell) sur Dell.com/ openmanagemanuals > OpenManage software (Logiciel OpenManage). Des configurations non valides de la mémoire peuvent provoquer un blocage au démarrage et une absence de sortie vidéo. Voir la section Obtention d'aide. Voyant du disque dur Clignote en orange si le disque dur rencontre une erreur.
Icon Description État Mesure corrective périphérique de mémoire. Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide. Voyant PCIe Clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les cartes PCIe prises en charge, voir la section Consignes d’installation des cartes d’extension.
Tableau 5. Comportement du voyant d’état du disque Comportement du voyant d’état du disque État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait. Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait. REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période.
Tableau 6. iDRAC Direct en utilisant le port de gestion (Importation de XML USB). Convention Comportement du voyant d’iDRAC Direct État A Vert S’allume en vert pendant au minimum 2 secondes au début et à la fin d’un transfert de fichier. B Vert clignotant Indique les tâches de transfert de fichier ou opérationnelles. C Vert et éteint Indique que le transfert de fichier est terminé. D Éteint Indique que le port USB est prêt à être retiré ou qu’une tâche est terminée.
Tableau 8. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Éléme Voyant, bouton ou nt connecteur Icône Description 1 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 2 Connecteur Ethernet 1 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 3 Logement de carte vFlash (en option) Vous permet de connecter la carte vFlash. 4 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC.
Éléme Voyant, bouton ou nt connecteur 13 Connecteur Ethernet 4 14 Bloc d’alimentation (PSU1 et PSU2) Icône Description Bloc d'alimentation redondant Jusqu’à deux blocs d’alimentation secteur redondants de 550 W. Codes des voyants de carte réseau Figure 6. Voyants de carte réseau 1. Voyant de liaison 2. voyant d'activité Tableau 9.
Figure 7. Voyant d’état du bloc d’alimentation CA 1. Voyant/poignée d’état du bloc d’alimentation secteur Tableau 10. Voyant d’état du bloc d’alimentation redondant secteur Convention Comportement du voyant d’alimentation État A Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est opérationnel. B Vert clignotant Lors de la mise à jour du micrologiciel du bloc d’alimentation, la poignée du bloc d’alimentation clignote en vert.
Convention Comportement du voyant d’alimentation État REMARQUE : Pour les blocs d’alimentation en CA, utilisez uniquement des blocs d’alimentation portant la mention EPP (Extended Power Performance) à l’arrière. La combinaison de blocs d’alimentation de précédentes générations de serveurs peut entraîner une incohérence du bloc d’alimentation ou une défaillance au niveau de la mise sous tension. D Orange clignotant Indique un problème lié au bloc d’alimentation.
2 Réalisation de la configuration initiale du système Une fois que vous avez reçu votre système, vous devez installer le système, installer le système d’exploitation s’il n’est pas préinstallé, et installer et configurer l’adresse IP iDRAC du système. Configuration de votre système 1. Déballez le serveur. 2. Installez le serveur dans le rack. Pour plus d’informations sur l’installation du serveur dans le rack, voir le Rack Installation Placemat (Guide d’installation dans le rack) du système sur Dell.
Ouverture de session dans iDRAC Vous pouvez vous connecter à l’iDRAC en tant qu’utilisateur iDRAC, utilisateur Microsoft Active Directory ou utilisateur LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Vous pouvez également ouvrir la session en utilisant l’authentification unique (SSO) ou une carte à puce. Le nom d’utilisateur par défaut est root et le mot de passe est calvin.
Applications de gestion du pré-système d'exploitation 3 Les applications de gestion pré-système d’exploitation facilitent la gestion des différents paramètres et fonctionnalités de votre système sans qu’il soit nécessaire de démarrer à partir du système d’exploitation.
F2 Vous permet d’accéder à la Configuration du système. F10 Vous permet d'accéder au Dell Lifecycle Controller F11 Vous permet d’accéder à Gestionnaire d’amorçage F12 Vous permet d’accéder à l'amorçage PXE À propos du programme de configuration du système Le programme System Setup (Configuration du système) permet de configurer les paramètres du BIOS, les paramètres d’iDRAC et les paramètres des périphériques de votre système.
Détails de la configuration système Les détails de l’écran System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système) sont expliqués ci-dessous : System BIOS Permet de configurer les paramètres du BIOS. (BIOS du système) iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Permet de configurer les paramètres de l’iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Permet de configurer les paramètres de périphérique.
Paramètres du profil du système Spécifie les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Spécifie les options conçues pour configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de la configuration et la sécurité TPM (Trusted Platform Module). Permet également de gérer les boutons d’alimentation et NMI du système.
System Memory Speed Indique la vitesse de la mémoire système. Tension de la mémoire du système Indique la tension de la mémoire système. Video Memory Indique la quantité de mémoire vidéo disponible. Tests de la mémoire système Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l’amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l’option est réglée sur Disabled (Désactivé).
Transaction ID) Setting (Autre paramètre RTID (Requestor Transaction ID)) REMARQUE : L'activation de cette option peut avoir un impact négatif sur la performance globale du système. Technologie de virtualisation Permet d’activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies pour la virtualisation. Cette option est définie sur Enabled (Activé) par défaut.
REMARQUE : en fonction du nombre d’UC déjà installées, il peut y avoir jusqu’à quatre processeurs. Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Permet de contrôler le nombre de cœurs activés sur chaque processeur. Par défaut, cette option est définie sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Support des extensions 64 bits par les processeurs) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits.
Port A Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS. Pour le mode AHCI ou RAID, la prise en charge du BIOS est toujours activée. Port B Modèle Spécifie le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur Spécifie le type du lecteur connecté au port SATA.
Port F Modèle Spécifie le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur Spécifie le type du lecteur connecté au port SATA. Capacité Spécifie la capacité totale du disque dur. Ce champ n’est pas défini pour les périphériques médias amovibles, tels que les lecteurs optiques. Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS.
Port J Modèle Spécifie le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur Spécifie le type du lecteur connecté au port SATA. Capacité Spécifie la capacité totale du disque dur. Ce champ n’est pas défini pour les périphériques médias amovibles, tels que les lecteurs optiques. Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Paramètres SATA intégrés en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS.
BIOS Boot Settings (Paramètres de démarrage du BIOS) Active ou désactive les options d'amorçage du BIOS. Paramètres de démarrage d'UEFI Active ou désactive options d'amorçage de l'UEFI. Les options d'amorçage comprennent IPv4 PXE et IPv6 PXE. Cette option est définie sur IPv4 par défaut. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI.
Ports USB accessibles à l'utilisateur Permet d’activer ou de désactiver les ports USB. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Ports arrières activés uniquement), ceci désactive les ports USB avant ; la sélection de All Ports Off (Tous les ports désactivés) désactive tous les ports USB. Le clavier et la souris USB fonctionnent pendant le processus d’amorçage dans certains systèmes d’exploitation.
surveillance du système d'exploitation) système d’exploitation initialise le minuteur. Lorsque cette option est Disabled (Désactivé) (valeur par défaut), le minuteur n’a aucun effet sur le système. E/S adressées de Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge des périphériques PCIe qui mémoire nécessitent de grandes quantités de mémoire. Par défaut, l’option est définie sur supérieures à 4Go Enabled (Activé).
Débit en bauds de la sécurité intégrée Spécifie le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue, et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l’option est réglée sur 115200. Type de terminal distant Permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l’option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT 220.
Memory Patrol Scrub Permet de définir la fréquence de vérification et de correction d’erreur de la mémoire. Par défaut, l’option est définie sur Standard. Fréquence d'actualisation de la mémoire Permet de définir le taux de rafraîchissement de la mémoire à 1x ou 2x. Par défaut, l’option est réglée sur 1x. Fréquence hors cœurs Vous permet de sélectionner la Processor Uncore Frequency (Fréquence uncore du processeur).
Password Status (État du mot de passe) TPM Security Permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l’option est définie sur Unlocked (Déverrouillé). REMARQUE : Le menu du module TPM n’est disponible que si ce dernier est installé. Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l’option TPM Security (Sécurité du module TPM) est Off (Désactiver).
d’exploitation selon la spécification UEFI. Lorsque cette option est définie sur Controlled (Contrôlé), les variables UEFI sélectionnées sont protégées dans l’environnement et de nouvelles entrées d’amorçage UEFI sont obligées d’être placées à la fin de l’ordre d’amorçage. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Permet d’activer Secure Boot (Amorçage sécurisé), où le BIOS authentifie chaque image préamorçage à l’aide des certificats de la stratégie d’amorçage sécurisé.
Keyboard Permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou NumLock (Touche désactivée. Par défaut, cette option est On (Activée). Verr num) REMARQUE : ce champ ne s’applique pas aux claviers à 84 touches. F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Permet d’activer ou de désactiver l’invite F1/F2 en cas d’erreur. Cette option est Enabled (Activé) par défaut. L’invite F1/F2 inclut également les erreurs liées au clavier.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur F11, attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Menu principal du Gestionnaire d’amorçage Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage.
ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système d'exploitation à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS.
Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Entrez à nouveau le mot de passe de configuration, puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur Échap pour revenir à l’écran System BIOS (BIOS du système). Appuyez de nouveau sur Échap. Un message vous invite à enregistrer les modifications. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. Si vous modifiez le mot de passe du système et de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe.
REMARQUE : L’accès à certaines fonctions de l’utilitaire Paramètres iDRAC exige une mise à niveau vers la licence iDRAC Enterprise. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'iDRAC, voir Dell Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller) à l'adresse Dell.com/ idracmanuals. Accès à l’utilitaire de configuration iDRAC 1. Mettez sous tension ou redémarrez le système géré. 2.
4 Installation et retrait des composants du système Cette section fournit des informations sur l’installation et le retrait des composants du système. Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : L’ouverture ou le retrait du capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Prérequis Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. Étapes 1. Installez le capot du système. 2. Le cas échéant, installez le cadre avant en option. 3. Rebranchez les périphériques et branchez le système sur la prise secteur. 4. Mettez le système sous tension, y compris les périphériques connectés.
Capot du système Retrait du capot du système Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Retirez le cadre en option, s'il est installé. Pour plus d’informations, voir la section Retrait du cadre avant en option. 3. Retirez le cadre avant s'il est installé. Étapes 1. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 2. Soulevez le loquet vers l'arrière du système.
Étapes suivantes 1. Installez le capot du système. Installation du capot du système Prérequis N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité.. Étapes 1. Alignez les encoches du capot du système avec les pattes du châssis. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement du capot et faites glisser le capot vers l’avant du châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller. 4. Installez le cadre en option. 5.
Figure 9. À l’intérieur du système : avec un bloc d’alimentation non redondant 1. panneau de configuration 2. loquet d'acheminement de câbles 3. bloc d’alimentation 4. carte de montage de carte d'extension (2) 5. support de barrette de mémoire (B3, B4) 6. processeur 2 7. support de barrette de mémoire (B1, B2) 8. support de barrette de mémoire (A1, A5, A2, A6) 9. processeur 1 10. support de barrette de mémoire (A3, A7, A4, A8) 11.
système, où le vide attire l'air sur l'ensemble de la surface du dissipateur de chaleur, améliorant ainsi le refroidissement. Retrait du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
5. Broche de guidage Installation du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 11.
Canal 1 : supports de barrettes de mémoire B2 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire B3 Canal 3 : supports de barrettes de mémoire B4 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Tableau 11.
Consignes spécifiques à chaque mode Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les consignes concernant des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées.
Capacité du Taille des système (en barrettes de Go) mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation Remplissage des logements de et fréquence des barrettes de mémoire DIMM barrettes de mémoire DIMM 192 16 12 2R, x4, 2133 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6,A7,A8, B1, B2, B3, B4 384 32 12 RDIMM, 2R, x4, 2133 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6,A7,A8, B1, B2, B3, B4 Retrait d’une barrette de mémoire Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que pa
Figure 12. Retrait de la barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 3. levier d’éjection de barrette de mémoire (2) 2. support de barrette de mémoire Étapes suivantes 1. Installez le module de mémoire. 2. Si vous retirez une barrette de mémoire de manière permanente, installez un cache de barrette de mémoire. REMARQUE : la procédure d’installation d’un cache de barrette de mémoire est semblable à la procédure pour installer une barrette de mémoire. 3. Installez le carénage de refroidissement.
Étapes 1. Localisez le support de barrette de mémoire approprié. PRÉCAUTION : Ne tenez les barrettes de mémoire que par les bords de la carte, en veillant à ne pas toucher le milieu de la barrette de mémoire ou les contacts métalliques. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la barrette de mémoire ou le support de barrette de mémoire au cours de l’installation, ne tordez pas ou ne pliez pas la barrette de mémoire ; insérez les deux extrémités de la barrette de mémoire en même temps. 2.
3. levier d’éjection du support de barrette de mémoire (2) Étapes suivantes 1. Installez le carénage de refroidissement. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 3. Appuyez sur la touche F2 pour accéder à System Setup (Configuration du système) et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système). La valeur de System Memory Size (Taille de la mémoire du système) indique la mémoire installée. 4.
• Rôles supplémentaires en dehors de l'utilisation prévue de l'appliance (serveur web, contrôleur de domaine, RDS, etc.). • Antivirus basé sur le client. • Exécuter les machines virtuelles directement sur le SATADOM. Assurez-vous que les machines virtuelles s'exécutent sur les disques SSD et les disques durs. Retrait de SATADOM Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Figure 14. Retrait et installation du SATADOM 1. SATADOM 2. connecteur SATA 3. câble d'alimentation 4. adaptateur d'alimentation 5. connecteur d'alimentation TBU SATADOM Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Installation de SATADOM Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
REMARQUE : Dell recommande de ne pas modifier le paramètre par défaut lecture/écriture de SATADOM. Étapes 1. Appuyez sur le loquet de dégagement de SATADOM et branchez le SATADOM dans le connecteur SATADOM préféré sur la carte mère. REMARQUE : Le connecteur SATADOM préféré est SATA9 et est indiqué en bleu. Vous pouvez également utiliser le connecteur SATA8 qui est indiqué en noir. 2. Branchez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation TBU SATADOM sur la carte mère.
Étapes Appuyez sur le bouton de dégagement pour extraire le cache de disque dur de l’emplacement du disque dur. Figure 15. Retrait et installation d’un disque dur 3,5 pouces remplaçable à chaud 1. cache de support de disque dur 2. bouton de dégagement Étapes suivantes Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait d’un support de disque dur remplaçable à chaud Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Étapes suivantes Si vous ne remettez pas le disque dur en place immédiatement, insérez un cache de disque dur dans l’emplacement vacant ou installez un support de disque dur. Installation d’un support de disque dur remplaçable à chaud Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Retrait d’un disque dur remplaçable à chaud hors de son support Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
REMARQUE : Les disques durs sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud, qui s’encastrent dans les logements de disques durs. 1. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2. 2. Retirez le support de disque dur remplaçable à chaud. Étapes 1. Insérez le disque dur remplaçable à chaud dans son support, l’extrémité du connecteur du disque dur étant tournée vers l’arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux du support de disque dur.
Retrait d’un ventilateur de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Cartes d’extension et carte de montage pour cartes d’extension Une carte d'extension dans l'ordinateur est une carte complémentaire pouvant être insérée dans un logement d'extension sur la carte système ou la carte de montage de l'ordinateur pour ajouter des fonctionnalités au système via le bus d'extension. REMARQUE : Un journal des événements système (SEL) est consigné si une carte de montage pour cartes d’extension n’est pas prise en charge ou si elle est manquante.
Retrait de la carte de montage pour carte d’extension Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte d’extension ou à la carte de montage de carte d’extension. 4. Si une carte de montage de carte d’extension est installée, retirez-la. Étapes 1. Tenez la carte d’extension par les bords et retirez-la doucement de son connecteur. 2.
Carte de ports iDRAC La carte de ports iDRAC est composée du logement pour carte vFlash SD et d'un port iDRAC. La carte de ports iDRAC sert à la gestion avancée du système. La carte vFlash SD est une carte numérique sécurisée (SD) qui se connecte dans un logement de carte vFlash SD sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet d’automatiser la configuration des serveurs, des scripts et de l’imagerie.
3. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2. Étapes 1. Alignez et insérez les languettes situées sur la carte de port iDRAC dans les fentes situées sur le châssis. 2. Insérez la carte des ports iDRAC dans le connecteur situé sur la carte système. 3. Serrez le support de la carte de port iDRAC sur la carte système. Étapes suivantes 1. S’il est débranché, reconnecté le câble réseau. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3. Assurez-vous que l’option Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) est activée dans la configuration du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 19. Retrait et installation du module SD interne double (IDSDM) 1. Module SD interne double 2. Voyant d’état (2) 3. la carte SD 4. Logement de carte SD 2 5. Logement de carte SD 1 6. Connecteur IDSDM Tableau 16.
Convention Code des voyants IDSDM Description E Éteint Indique que la carte est manquante ou en cours d’amorçage Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Installation du module SD interne double Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 21. Séquence d'ouverture et de fermeture du levier du cadre de protection du processeur 5. 1. Levier de dégagement de support « à fermer en premier » 2. icône de verrouillage 3. le processeur 4. Levier de dégagement de support « à ouvrir en premier » 5. icône de déverrouillage Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support à ouvrir en premier situé à côté de l’icône de déverrouillage de dessous la patte. 6.
Figure 22. Retrait et installation d’un processeur 1. levier de dégagement du support à fermer en premier 2. voyant de la broche 1 du processeur 3. le processeur 4. logement (4) 5. Cadre de protection du processeur 6. levier de dégagement du support à ouvrir en premier 7. Support 8. Détrompeurs (4) 8. Maintenez la languette sur la protection du processeur et tournez cette dernière vers le haut jusqu’à ce que le levier à ouvrir en premier soit relevé. 9.
Installation d’un processeur Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Consignes de sécurité. 2. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2. 3. Si vous mettez à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site Dell.com/support. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour sur votre système. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide du Lifecycle Controller. 4.
PRÉCAUTION : Lors du retrait ou de la réinstallation du processeur, nettoyez vos mains pour retirer tout contaminant potentiel. Les contaminants sur les broches du processeur tels que la graisse thermique ou l’huile peuvent endommager le processeur. a. Alignement du processeur avec les repères du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. b.
Figure 23. Application de graisse thermique sur la partie supérieure du processeur 1. processeur 2. graisse thermique 3. seringue de graisse thermique REMARQUE : La graisse thermique est conçue pour un usage unique. Jetez la seringue après l'avoir utilisée. c. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. d. Serrez les quatre vis pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : Vissez les vis diagonalement opposées les unes des autres.
• 550 W CA (redondant) Lorsque deux blocs d’alimentation identiques sont installés, la configuration des blocs d’alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l’alimentation est fournie au système à parts égales par les deux blocs d’alimentation afin d'en optimiser l'efficacité. REMARQUE : Les blocs d’alimentation doivent être du même type et fournir la même alimentation de sortie maximale.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes utilisées pour attacher les câbles du système. 4. Détachez et soulevez le bras de retenue du câble (en option) s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Vérifiez que les deux blocs d’alimentation sont de même type et qu’ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale de sortie (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 3. S'il est installé, retirez le cache du bloc d'alimentation.
Figure 25. Remise en place de la pile du système 1. pôle positif de la pile 2. support 3. Pour installer une nouvelle pile dans le système, maintenez-la avec le côté « + » vers le haut, puis faites-la glisser sous les pattes de fixation du connecteur. 4. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1. Installez la carte de montage de carte d'extension. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 3.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 1. N'oubliez pas de lire les Consignes de sécurité relatives au fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces ou de 3,5 pouces (x4). 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.. 3. Retirez tous les disques durs. Étapes 1.
Figure 27. Schéma de câblage : fond de panier SAS/SATA (x4) de 3,5 pouces 1. connecteur SW_RAID_A sur la carte système 2. loquet d'acheminement de câbles 3. connecteur SAS_A sur le fond de panier 4. fond de panier des disques durs 5. carte système Installation du fond de panier de disque dur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Étapes 1. Alignez les logements du fond de panier de disque dur avec les crochets du châssis. 2. Enfoncez le fond de panier de disque dur jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 3. Branchez le câble SAS/SATA/SSD, le câble de données et le câble d'alimentation au fond de panier. Étapes suivantes 1. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 2.
Figure 28. Retrait et installation du panneau de commande : châssis de quatre disques durs de 3,5 pouces 1. panneau de configuration 2. encoches (6) Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau de commande. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.. Installation du panneau de commande Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Retrait du module de panneau de commande Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
5. câble du connecteur USB Installation du module de panneau de commande Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 30. Retrait et installation de la carte interposeur d’alimentation 1. Picots (2) 2. Carte intermédiaire 3. Connecteur du câble de ventilateur 4. vis (2) 5. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte système (3) Installation de la carte intercalaire d’alimentation Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Carte système Retrait de la carte système Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
PRÉCAUTION : ne vous servez pas d’une barrette de mémoire, d’un processeur ou de tout autre composant pour soulever la carte système. Figure 31. Retrait et installation de la carte système 1. vis (9) 3. poignée T de la carte système 2.
Installation de la carte système Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
6. Assurez-vous que vous : a. Utilisez la fonctionnalité Easy Restore (Restauration facile) pour restaurer le numéro de service. Voir la section Restauration du numéro de série à l’aide de la fonctionnalité Restauration facile. b. Si le numéro de service n’est pas sauvegardé dans le périphérique flash de sauvegarde, entrez le numéro de service du système manuellement. Voir la section Saisie du numéro de série du système à l’aide du programme de configuration du système. c.
• Appuyez sur Y pour restaurer les données de configuration du système. • Appuyez sur N pour utiliser les paramètres de configuration par défaut. Une fois le processus de restauration terminé, le système redémarre. Moule de plate-forme sécurisé Le module TPM (Trusted Platform Module) est utilisé pour générer et stocker des clés, protéger et authentifier les mots de passe et créer et enregistrer des certificats numériques.
Figure 32. Installation du TPM 1. TPM 2. Connecteur TPM 3. logement sur le connecteur TPM 4. boulon en plastique 5. logement situé sur la carte système. Réactivation du module TPM pour les utilisateurs de BitLocker Initialisez le module TPM. Pour plus d’informations sur l’initialisation du module TPM, rendez-vous sur http:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx. Le TPM Status (État TPM) prend la valeur Enabled, Activated (Activé).
Dépannage du système 5 La sécurité d’abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Étapes 1. Débranchez du système les câbles du clavier et de la souris, puis rebranchez-les. 2. Si le problème persiste, branchez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. Vérifiez que l’USB 3.0 est activé dans le programme de configuration du système.
Dépannage d’une carte réseau Étapes 1. Lancez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
• carénage de refroidissement • cartes de montage pour carte d’extension (le cas échéant) • les cartes d'extension • bloc(s) d’alimentation • assemblage du ventilateur de refroidissement (le cas échéant) • ventilateurs de refroidissement • Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur 4. • barrettes de mémoire Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Installez le capot du système. 7.
4. • Fond de panier des disques durs Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Installez le capot du système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des diagnostics système. Étapes suivantes Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide. Dépannage de la batterie du système Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Problèmes de source d’alimentation 1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour vous assurer que le système est sous tension. Si le voyant d’alimentation ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, appuyez sur le bouton d’alimentation fermement. 2. Branchez un autre périphérique afin de vous assurer que le système n’est pas en cause. 3. Assurez-vous qu’aucun raccordement lâche n’existe. Par exemple, un branchement lâche de câbles d’alimentation. 4.
• Les consignes d’installation de la carte d’extension ont été respectées. Un ventilateur de refroidissement supplémentaire peut être ajouté par l’une des méthodes suivantes : Depuis l'interface GUI Web de l'iDRAC : 1. Cliquez sur Hardware (Matériel) → Fans (Ventilateurs) → Setup (Configuration). 2.
Dépannage de la mémoire système Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
16. Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire installée. Étapes suivantes Si le problème persiste alors que vous avez vérifié tous les modules mémoire, voir la section Obtention de l'aide. Dépannage d’une carte SD Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Dépannage d’un disque dur Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Retirez le capot du système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Installez le capot du système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d’informations, consultez la section.
b. c. d. e. Retirez le capot du système. Réinstallez une des cartes d'extension. Installez le capot du système. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des diagnostics système. Étapes suivantes Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des processeurs Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Pour plus d’informations sur les diagnostics du système, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d’alertes pour votre système.
Utilisation des diagnostics du système 6 Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Exécution des diagnostics intégrés du système à partir de Dell Lifecycle Controller 1. Au démarrage du système, appuyez sur F11. 2. Sélectionnez Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels) → Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics matériels). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
Cavaliers et connecteurs 7 Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d’un mot de passe oublié. Tableau 17. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier PWRD_EN Paramètre Description La fonction de réinitialisation du mot de passe est activée (broches 2-4).
Connecteurs de la carte système Figure 33. Connecteurs et cavaliers de la carte système Tableau 18.
Élément Connecteur Description 9 SW_RAID_A Connecteur A du RAID logiciel 10 INT_USB_3.
Élément Connecteur Description 31 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 32 PWR_CONN_B(P2) Connecteur d'alimentation à 8 broches 33 A3, A7, A4, A8 Support de barrette de mémoire 34 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 35 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 36 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier Désactivation d’un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de
11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Obtention d'aide 8 Contacter Dell Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2.
Localisation du numéro de service de votre système Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Le code de service express et le numéro de service se situent à l’avant du système. Pour accéder à ce code et à ce numéro de service, tirez sur la plaquette d'informations. Les informations peuvent également se trouver sur une étiquette située sur le châssis du système. Dell utilise ces informations pour acheminer les appels de support vers le technicien pertinent.
