Administrador de dispositivos Wyse de Dell Guía del administrador versión 5.7.
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Contenido 1 Introducción................................................................................................................................................... 6 Funciones clave.................................................................................................................................................................. 6 Funciones clave de WDM Enterprise Edition..................................................................................................................
8 Informes...................................................................................................................................................... 55 Creación de un informe de registro............................................................................................................................... 55 Creación de un informe de aplicación............................................................................................................................
No se genera registro de VNC......................................................................................................................................120 La ventana Update Now (Actualizar ahora) no se muestra al usuario en WCM-Linux..........................................120 No es posible reenviar la imagen al dispositivo T50................................................................................................... 120 La implementación del paquete de idioma de PCoIP ha fallado........
1 Introducción El software Administrador de dispositivos Wyse (WDM) de Dell es la solución empresarial premier para la administración en forma simple, remota y segura de los clientes ligeros y cero Wyse de Dell. Esto permite que los profesionales de TI organicen, actualicen, controlen y den soporte fácilmente a miles de dispositivos de cliente cero (dispositivos ThreadX) con Windows Embedded, Wyse Enhanced Linux, Wyse ThinLinux, Wyse ThinOS, Wyse ThinOs Lite y PCoIP en cualquier red LAN, WAN o inalámbrica.
• Software Deployment and Updates (Implementación y actualizaciones de software): WDM le permite implementar fácilmente y actualizar el software y las imágenes en los dispositivos. • Capture and Deployment of Device Software (Captura e implementación de software de dispositivos): con WDM, puede crear un dispositivo de referencia que incluya los software necesarios para la instalación y para capturar la imagen de dicho dispositivo.
• Escalabilidad agregada con repositorios remotos: escale su solución agregando repositorios remotos a su infraestructura. Esta funcionalidad permite usar ubicaciones de servidores remotos para almacenar firmware y software del terminal. Esto reduce la cantidad de tráfico de red a través de una red de área amplia (WAN) debido a que la mayor parte del tráfico de la actualización (la imagen real en sí) se transfiere solo una vez en la WAN al repositorio remoto.
Bases de datos compatibles Thin clients compatibles • Microsoft SQL Server 2008 R2 (inglés) • Microsoft SQL Server 2008 Enterprise (32 bits) • Microsoft SQL Server 2012 • Microsoft SQL Server 2014 • Microsoft SQL Server 2016 • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise Edition para alta disponibilidad • Microsoft SQL Server 2016 Express SP1 Wyse ThinOS • Wyse 3010 thin client con ThinOS • Wyse 3020 thin client con ThinOS • Wyse 3040 thin client con ThinOS • Wyse 5010 thin client con ThinOS
• Wyse 7020 thin client con WE8S Windows 10 IoT Enterprise (64 bits) • Wyse 5020 thin client con Win10 IoT • Wyse 7020 thin client con Win10 IoT • Wyse 7040 thin client con Win10 IoT Wyse Enhanced SUSE Linux Enterprise • Wyse 5010 thin client con Linux • Wyse 5020 thin client con Linux • Wyse 7010 thin client con Linux • Wyse 7020 thin client con Linux ThinOS Lite • Wyse 3010 cliente cero para Citrix • Wyse 3020 cliente cero para Citrix • Wyse 5010 cliente cero para Citrix ThreadX/View
• C50LE • R50L • R50LE • • • X50c X50M Z50S ThinOS Lite • C00X • R00X ThreadX/View cliente cero: • P20 Wyse ThinOS • C10LE • R10L Wyse Enhanced Microsoft Windows Embedded Standard 2009, compilación 641 o posterior • C90LEW • 5010 • R90LW • R90LEW • V90LEW • X90CW • X90MW • 7010 • Z90SW Soporte técnico de Dell Wyse Para acceder al portal de autoservicio de recursos técnicos, la base de conocimientos, descargas de software, registro, ampliaciones de garantía/RMA, manuales d
• Para productos sin etiqueta de servicio de Dell, busque la asistencia necesaria en el dominio de soporte de Wyse. Comunidad en línea de Dell Wyse Dell Wyse mantiene una comunidad en línea donde los usuarios de nuestros productos pueden solicitar e intercambiar información en foros. Visite los foros de la comunidad en línea de Dell Wyse en: en.community.dell.com/techcenter/enterprise-client/wyse_general_forum/.
2 Acceso a WDM Para acceder a la interfaz de usuario de WDM, realice lo siguiente: 1 2 Abra el navegador compatible para la interfaz de usuario de WDM. Los siguientes son los navegadores web compatibles para acceder a la interfaz de usuario web de WDM. • Internet Explorer 11 • Chrome v40 y versiones posteriores • Firefox v43 y versiones posteriores • Microsoft Edge En el navegador, ingrese la siguiente dirección URL: https:///WebUI/app/indexf.
3 Panel La página Dashboard (Panel) permite ver los detalles del estado del servidor, el estado del dispositivo, la lista de trabajos, las alertas, los eventos y la información del servidor registrado. Puede ver rápidamente el resumen de la información de cada área funcional del sistema. Muestra la información de los siguientes atributos: Figura 1.
Tabla 2. Panel Parámetro Descripción Server Status (Estado del servidor) Si hace clic en Server Status (Estado del servidor), se muestra el estado del servidor y la información sobre los servicios en ejecución.
Haga clic en la opción de la lista desplegable Logged in Username (Nombre de usuario registrado) para realizar las siguientes acciones en la aplicación WDM. Figura 2. Todos los dispositivos • My Account (Mi cuenta): haga clic en esta opción para ver el perfil del usuario que está registrado. • License (Licencia): haga clic en esta opción para ver los detalles de la licencia del WDM. Para obtener más información, consulte Licencias.
NOTA: Tome nota de su licencia no activada para usar en el formulario en línea de la licencia del WDM. También puede copiar y pegar la licencia no activada en el formulario en línea de la licencia del WDM. 3 Proporcione los detalles de la licencia del WDM en la ventana Get Activation code (Obtener código de activación).
Figura 3. Dispositivos sin licencia NOTA: • Para mover los dispositivos sin licencia a los dispositivos con licencia, debe tener una cantidad suficiente de licencias proporcionadas por el administrador de WDM. • Si no dispone de suficientes licencias e intenta mover un dispositivo sin licencia a los dispositivos con licencia, se muestra el siguiente mensaje: You have no license for the vendor (No tiene una licencia para el proveedor).
• Import (Importar datos en la base de datos) • Account (Utilidad de cuenta) • DNS-DHCP (Utilidad de búsqueda de DNS-DHCP) Importación de datos usando la utilidad de importación En la sección WDM Common Utilities (Utilidades comunes de WDM), puede importar datos desde archivos delimitados por comas y delimitados por tabulaciones. Esta utilidad permite importar dispositivos, subredes, rangos de IP, repositorios o grupos predeterminados para subredes desde un archivo en la base de datos de WDM.
• SUSE Linux: SLX • Red Hat Linux 6.x, 7.x y 8.
StartIP, EndIP, ExclusionStartIP, ExclusionEndIP, descripción • StartIP: dirección IP inicial para el rango de IP • EndIP: dirección IP final para el rango de IP • ExclusionStartIP: dirección IP inicial para el rango de exclusiones de IP • ExclusionEndIP: dirección IP final para el rango de exclusiones de IP • Descripción: ingrese el nombre del rango de IP que se muestra en la GUI Un ejemplo de los datos del rango de IP es el siguiente: Mi rango de IP 10.10.10.10 10.10.10.200 10.10.10.20 10.10.10.
RemoteHTTP,10.10.11.9,HTTP,/rapport,MyWDM,,80,,,HTTPUserName,HTTPPassword,0,0 • Ejemplo en el que el tipo de transferencia es HTTP con el indicador Secure (Seguro) seleccionado RemoteHTTP,10.10.11.9,HTTP,/rapport,MyWDM,,443,,,HTTPUserName,HTTPPassword,-1,-1 o RemoteHTTP, 10.10.11.9,HTTP,/rapport,MyWDM,,443,,,HTTPUserName,,-1,-1 • Ejemplo en el que el tipo de transferencia es FTP RemoteFTP,10.10.11.
Utilidad de configuración de alta disponibilidad La utilidad de configuración de alta disponibilidad se utiliza cuando se configura un entorno de alta disponibilidad y se agrupa en clústeres la base de datos. Esta utilidad ayuda a WDM a conectarse con el clúster para funcionar dentro del clúster y para garantizar que haya tiempo de inactividad cero. Esta utilidad está disponible después de instalar WDM.
4 Dispositivos En la página Devices (Dispositivos) puede ver todos los dispositivos que se detectan automática o manualmente. También puede ver los detalles de la información del dispositivo y ejecutar tareas como agregar el nuevo dispositivo manualmente, los comandos en tiempo real y así sucesivamente. Tabla 3. Dispositivos Parámetro Descripción Name (Nombre) Muestra el nombre del dispositivo. IP address (Dirección IP) Muestra la dirección IP de los dispositivos.
Figura 5. Buscar dispositivos Para detectar un dispositivo, realice las siguientes tareas: 1 Haga clic en la opción Find Devices (Buscar dispositivos). Puede detectar un dispositivo utilizando Local Network (Red Local), IP Range (Rango de IP) y Subnet (Subred). 2 Haga clic en la opción IP Range (Rango de IP) para detectar un dispositivo utilizando el rango de IP y especifique un rango de direcciones IP en el campo correspondiente.
d Haga clic en Export (Exportar) para exportar la lista de dispositivos en formato .csv o .txt (delimitado por tabulaciones). e Haga clic en View Details (Ver detalles) para ver la descripción general completa, el estado, la red, el hardware y los registros del dispositivo seleccionado. • Overview (Descripción general): proporciona una descripción completa del System (Sistema), Location (Ubicación), Capabilities (Funciones), Network (Red) y Drives (Unidades) del dispositivo seleccionado.
b Para reiniciar el dispositivo seleccionado, haga clic en Reboot Device (Reiniciar dispositivo). c Para apagar o detener el dispositivo seleccionado, haga clic en Shutdown (Apagar). d Para enviar un mensaje para el dispositivo seleccionado, haga clic en Send Message (Enviar mensaje). Aparece la pantalla Send Message (Enviar mensaje). 1 e En las opciones de tipo de mensaje que aparecen, seleccione el botón de opción del tipo de mensaje que desee.
Parámetro Descripción dispositivo mediante la eliminación de los detalles del servidor de un agente, haga clic en Delete (Eliminar). Remote Shadow (Vigilancia remota) Utilice esta opción para activar la vigilancia remota de su dispositivo. Esto permite ver y controlar el dispositivo de forma remota (vigilancia de un dispositivo). Para administrar los tipos de grupo, realice las tareas siguientes: Figura 8.
4 Seleccione el grupo agregado en la lista y agregue un valor en el grupo específico. 5 Haga clic en la opción Add (Agregar) para agregar valor en los grupos seleccionados. 6 Haga clic en la opción Save (Guardar) para guardar sus cambios. Para crear una vista nueva, realice las tareas siguientes: Figura 9. Crear vista 1 Haga clic en la opción All Devices (Todos los dispositivos) y seleccione la opción Create View (Crear vista). Se muestra la página Create View (Crear vista).
1 Haga clic en All devices (Todos los dispositivos) y seleccione la vista personalizada que se ha creado. 2 Haga clic en Unassigned (Sin asignar). 3 Seleccione un dispositivo y, a continuación, haga clic en Assign Group (Asignar grupo). Figura 10. Asignar grupo 4 Seleccione el valor de grupo que desea asignar al dispositivo. Figura 11. Asignar grupo 5 Haga clic en Save (Guardar).
5 Aplicaciones La página Applications (Aplicaciones) le permite realizar las siguientes tareas: • Registrar paquetes en el repositorio maestro de WDM. • Implementar un paquete en los dispositivos. • Registrar manualmente las imágenes de paquetes o los paquetes de configuración que haya registrado o creado de los dispositivos en la red (para distribuirlos a otros dispositivos). • Actualización de los paquetes del agente de WDM y el agente de inicio.
– UbuntuHAgent Upgrade (Actualización de AbuntuHAgent): este paquete solo se puede programar para los dispositivos que ejecutan el sistema operativo Wyse Enhanced Ubuntu Linux. Este paquete se puede utilizar para actualizar el HAgent existente a la versión de HAgent incluida en WDM. – WE8SWDAAgentUpgrade: este paquete solo se puede programar para los dispositivos que ejecutan el sistema operativo Windows Embedded 8 Standard de 64 bits.
a Para iniciar la aplicación WCM, haga clic en el icono Create package (Crear paquete) o en el icono +. La ventana Register Configuration (Registrar configuración) aparece con las opciones para descargar y configurar las aplicaciones del administrador de configuración de Wyse. b Haga clic en Configure Wyse Configuration Manager (Configurar administrador de configuración de Wyse). Se descargó el archivo de la utilidad WCM. c Guarde el archivo WCM. El archivo se descarga como CustomProtocolforWCM.exe.
están registrados estos paquetes. La categoría Other Package (Otros paquetes) tiene paquetes predeterminados de actualización del agente de inicio de todos los sistemas operativos. También contiene los paquetes del reinicio predeterminado, de Wake-On-LAN de apagado y ResetOSsetting. Figura 15. Otros paquetes – BootAgentUpgradeLinux: permite actualizar el agente de inicio para un dispositivo que ejecuta el sistema operativo SUSE Linux Enterprise.
• PCoIP Device Configuration (Configuración de dispositivos PCoIP): la página de configuración de dispositivos PCoIP se utiliza para ver la lista de los paquetes de dispositivos PCoIP. La descripción del paquete individual de dispositivos PCoIP se muestra junto con el sistema operativo. El paquete de configuración PCoIP registrado se muestra en la configuración del dispositivo PCoIP. Los paquetes disponibles predeterminados se aplican solo al firmware ThreadX 4.x.
Parámetro Description (Descripción) Created At (Creado el) Muestra la fecha y la hora de creación del paquete. Opciones generales para configurar los paquete e imágenes 1 Seleccione uno de los paquetes o imágenes indicados. Las opciones para realizar las tareas se muestran en la esquina superior derecha de la pantalla. a Haga clic en la opción Update (Actualizar) para actualizar el paquete/imagen seleccionado. 1 Seleccione el paquete que desee de la lista de aplicaciones.
NOTA: Se debe haber seleccionado al menos una subred para crear el programa de PAD. 4 Haga clic en Deploy (Implementar). Temas: • Edición del script de un paquete registrado • Exportación del script de un paquete registrado • Registro de un paquete desde un archivo de script: .
Figura 17. Registrar Rsp Figura 18. Registro de paquetes WDM 1 Descargue y abra el cuadro de diálogo Package Registration Utility (Utilidad de registro de paquetes). 2 Haga clic en el icono RSP mostrado en el cuadro de diálogo WDM Package Registration Utility (Utilidad de registro de paquetes de WDM). 3 Vaya al archivo .rsp o al paquete que se va a cargar. Se puede cargar a la vez un máximo de 20 paquetes.
Se muestran los siguientes detalles del paquete RSP. • Name (Nombre) • Type (Tipo) • Status (Estado) Si mantiene el mouse en el nombre del paquete, aparece la herramienta de ayuda con la siguiente información: 4 • Package Path (Ruta de acceso del paquete) • OS (Sistema operativo) • Description (Descripción) • Image size (Tamaño de la imagen) Haga clic en Upload (Cargar). Después de completar la carga, el estado se cambia a Success (Correcto).
Figura 20. Utilidad de registro de paquetes WDM 1 Descargue y abra el cuadro de diálogo Package Registration Utility (Utilidad de registro de paquetes). 2 Haga clic en el mosaico EXE que aparece en el cuadro de diálogo Package Registration Utility (Utilidad de registro de paquetes) de WDM. 3 Localice los archivos exe, msi, msu o bat o el paquete que se va a cargar. Se muestran los siguientes detalles del paquete seleccionado.
– Versión 5.X • Introduzca el nombre del paquete y los detalles de la descripción en el campo Package Name (Nombre del paquete) y Description (Descripción). • Sistema Figura 21. Versión del sistema 4.
Figura 22. Versión del sistema 5.X Tabla 9. Sistema Time Zone Configuration (Configuración de zona horaria) Proporcione los detalles siguientes: – Seleccione el modo a través de la cual desee identificar el host del protocolo de tiempo de redes (NTP). – Introduzca la dirección IP o nombre de host del servidor NTP.
Power (Alimentación) Seleccione la opción para establecer el tiempo de espera de suspensión de la pantalla del cliente y el tiempo de espera del economizador de la pantalla Osd. Las unidades de tiempo deben ser segundos. Para activar la configuración, el rango de tiempo de espera es de 10 a 14400 segundos; para desactivar, introduzca 0. • RDP Esta opción solo es aplicable a dispositivos ThreadX v4.X Introduzca los detalles de conexión de RDP.
– Haga clic en Kiosk Mode (modo Quiosco) si el dispositivo debe funcionar como un terminal de tipo quiosco.
Tabla 11. Seguridad • Certificate (Certificado) Seleccione la opción para introducir el contenido del certificado. USB Device Authorization (Autorización de dispositivos USB) Introduzca los detalles de permiso USB (autorizado y no autorizado) para el dispositivo.
• OneSign Applicable Verification (Verificación aplicable de OneSign) Pool Name to Select (Nombre del grupo para seleccionar) Usar el campo Pool Name to Select (Nombre del grupo para seleccionar), si está configurado Seleccione la opción preferida. Las opciones son: • No verification (Sin verificación): se conecte a cualquier dispositivo • Full verification (Verificación completa): solo se puede conectar al dispositivo con certificados verificados.
6 Actualizaciones La página Update (Actualización) proporciona el resumen de trabajos programados, las actualizaciones periódicas, los trabajos de sincronización del repositorio y los detalles de entrega asistida del mismo nivel. También puede crear un perfil y DDC.
• All jobs (Todos los trabajos): los trabajos programados de todos los usuarios se incluyen en la lista. • My jobs (Mis trabajos): solo los trabajos programados del usuario registrado se incluyen en la lista. 1 Para reprogramar el trabajo, seleccione la opción distribuir Now (Ahora) si prefiere distribuir el paquete o puede seleccionar la opción de distribución A specific date and time (Una fecha y hora específica) e ingrese su fecha y hora preferidas de distribución del paquete.
Figura 28. Comandos en tiempo real 1 Haga clic en la opción Refresh (Actualizar) para actualizar la página. 2 Haga clic en la opción Delete (Eliminar) para eliminar el comando. 3 Haga clic en la opción Export (Exportar) para exportar el dispositivo en formato .csv o .txt (delimitado por tabulaciones). Sincronización del repositorio En esta categoría, puede ver los trabajos de sincronización remota que están programados en el repositorio remoto creado. Figura 29.
Figura 30. Entrega asistida del mismo nivel Perfiles La página Profiles (Perfiles) permite implementar una configuración predefinida en un grupo específico de dispositivos. Puede crear las configuraciones utilizando el administrador de configuración de Wyse (WCM) de Dell y guardarlas en un repositorio especificado. Un repositorio es un sistema en el que se guardan las configuraciones.
Identificación de dispositivos compatibles con el administrador de perfiles 1 En la página Device (Dispositivo), seleccione un dispositivo. 2 Haga clic en la opción View details (Ver detalles) y compruebe la sección de funciones. 3 En la sección de funciones, busque la asistencia de WCM. 4 5 El dispositivo será compatible con el administrador de perfiles si se cumple la condición siguiente: • Color verde: el dispositivo es compatible con el administrador de perfiles.
Eliminación de un paquete de configuración de PM Para eliminar un paquete de configuración: 1 En la interfaz de usuario web de WDM, haga clic en Updates > Profiles (Actualizaciones/Perfiles). Los perfiles existentes se indican en la página. 2 Seleccione un perfil y haga clic en el icono Delete (Eliminar). Se le preguntará si desea continuar con la operación de eliminación o si desea cancelarla. 3 Haga clic en Delete (Eliminar) para eliminar el paquete de configuración.
7 Configuración predeterminada del dispositivo: DDC WDM permite crear y administrar fácilmente las DDC. Puede aplicar imágenes o varios paquetes de software o ambos para los dispositivos mediante DDC. DDC garantiza que todos los dispositivos en el grupo en el que se asigne DDC tengan las mismas imágenes o configuraciones asignadas.
Figura 33. DDC 7 Seleccione un paquete de software de la lista desplegable de paquetes. 8 En Execute DDC (Ejecutar DDC), seleccione Device Checks in (Registros del dispositivo) o Every Day at Specific Time (Todos los días a una hora específica). 9 Haga clic en Save (Guardar).
8 Informes En la interfaz de usuario web, se pueden generar los informes de registro en forma diaria, semanal o mensual. El informe generado se puede ver, editar y guardar. Temas: • Creación de un informe de registro • Creación de un informe de aplicación • Creación de un informe de sesión remota Creación de un informe de registro Los informes de registro proporcionan información importante acerca de los eventos o actividades en el servidor WDM relacionados con los componentes WDM.
4 Para guardar el informe, haga clic en el enlace Save Report (Guardar informe) en el área Time Range (Intervalo de tiempo). 5 En el cuadro de diálogo Save Report (Guardar informe), introduzca el nombre del informe y haga clic en Save (Guardar). El informe almacenado aparece en la lista desplegable Saved Reports (Informes guardados). NOTA: Para guardar un informe de registro como un archivo .txt o .csv, haga clic en el icono Export (Exportar) en la esquina superior derecha de la página y seleccione .
Figura 36. Sesión remota 2 En la lista desplegable Time Range (Rango de tiempo), seleccione el rango o duración de tiempo deseado para generar el informe. Se pueden generar informes para el día de hoy, día anterior, últimos 7 días, últimos 30 días o en cualquier momento. Para especificar su propio rango de tiempo, haga clic en Custom (Personalizado) y especifique la fecha de inicio y la fecha de finalización.
9 Sistema La página System (Sistema) de la interfaz de usuario web le permite configurar las siguientes opciones: • Subnets (Subredes): la página Subnets ayuda a ver la IP de transmisión del sistema, la IP activa, la máscara de subred y la descripción. Las subredes se crean automáticamente cuando el dispositivo se registra en el servidor WDM. También puede configurar la subred manualmente. Para configurar manualmente la subred, consulte Configuración manual de subredes.
• Registro de repositorios remotos • Agregar usuarios de cuentas del equipo local • Cómo agregar usuarios y grupos desde la controladora de dominio y el catálogo global • Edición de permisos de usuario • Eliminación de usuarios • Consola • Configuración de la detección de dispositivos • Acerca de los servicios • Configuración de los niveles de registro • Programación • Implementación asistida del mismo nivel • Wyse ThinOS Configuración manual de las subredes Con WDM, puede agregar y
Figura 37.
Para agregar y configurar una subred, realice lo siguiente: 1 En la Consola de WDM, amplíe System (Sistema) y haga clic en la opción Subnet (Subred). 2 Haga clic en la opción Add subnet (Agregar subred). 3 Realice una de las tareas siguientes: • Si desea proporcionar una dirección de difusión para la subred de forma manual, seleccione Manually create (Crear manualmente) e introduzca la Broadcast Address (Dirección de difusión).
Figura 38. Registro de repositorios remotos Debe configurar los siguientes puntos antes de registrar los repositorios remotos: • WDM siempre denomina al primer repositorio Maestro. Se puede asignar cualquier nombre excepto maestro a los repositorios remotos adicionales que instale. • Si no instala repositorios remotos, WDM utiliza el repositorio maestro para todas las subredes.
– Assign Subnets (Asignar subredes): le permite asignar una subred a un repositorio. • FTP area (Área de FTP): – Username (Nombre de usuario): nombre de usuario para el acceso al repositorio FTP. – Password (Contraseña): contraseña para el acceso al repositorio FTP. – Repeat Password (Repetir contraseña): vuelva a introducir la contraseña para confirmar el acceso al repositorio FTP.
Figura 39. Cuentas NOTA: Antes de agregar un usuario de WDM, el usuario debe existir en la lista de usuarios para el dominio de Windows en el que ha instalado WDM. Para agregar un usuario desde una cuenta del equipo local: 1 En la consola de WDM, amplíe System (Sistema). 2 Seleccione el nombre de usuario que desee agregar como usuario de WDM y haga clic en Add (Agregar). 3 Haga clic en OK (Aceptar) para agregar el nuevo usuario a la lista de usuarios de WDM.
Figura 40. Cuentas NOTA: Como administrador puede editar los permisos, pero el administrador predeterminado tendrá todos los permisos y no podrá cambiarlos. Para editar los permisos de usuario: 1 En el panel del árbol de la Consola WDM, expanda el elemento System (Sistema) y haga clic en la opción Accounts (Cuentas). 2 Haga clic en Add (Agregar) para agregar un usuario o grupo de usuarios. 3 Haga clic en la pestaña Local para ver la lista de usuarios.
NOTA: El permiso de activación/desactivación de un grupo cambia en función de las modificaciones realizadas en el permiso específico de un grupo. Si uno o varios permisos se cambian del estado ACTIVADO al DESACTIVADO, el permiso del grupo se establece para desactivar todos los estados. El permiso del grupo se establece en el estado DESACTIVADO, si todos los permisos están establecidos en el estado DESACTIVADO. Figura 41. Dispositivos Tabla 14.
Dispositivos Ver Eliminar Actualizar información del dispositivo Búsqueda de dispositivos Actualizar Agregar dispositivos manualmente Eliminar paquetes Eliminar dispositivos Vigilancia remota Reiniciar Apagar Actualizar dispositivo Enviar mensaje Ejecutar comandos Wake-On-LAN Wake-On-LAN global Excluir del repositorio PAD Incluir en repositorio PAD Crear y ver registro Obtener registro del dispositivo Obtener imagen Sistema 67
Figura 42. Aplicaciones Tabla 15.
Figura 43. Sistema Tabla 16. Sistema Sistema Crear nuevo trabajo de sincronización Agregar subred Modificar subredes Eliminar subred Agregar repositorio Modificar repositorio Eliminar repositorio Figura 44.
Tabla 17. Licencia Licencia Agregar licencia Eliminar licencia Figura 45. Utilidades Tabla 18. Utilidades Utilidades Importar subredes Importar rangos de IP Importar dispositivos Importar repositorios Figura 46. Informes Tabla 19.
Figura 47. Actualizaciones Tabla 20.
Actualizaciones Reprogramar PAD Eliminación de usuarios Como administrador, puede eliminar usuarios de WDM. NOTA: No puede eliminarse a sí mismo como usuario. Para eliminar un usuario: 1 En la consola de WDM, amplíe el elemento System (Sistema) y haga clic en Accounts (Cuentas) para ver la lista de usuarios de WDM. 2 Seleccione la casilla de verificación del usuario que desee quitar de la lista de usuarios y seleccione Delete (Eliminar). 3 Haga clic en Delete (Eliminar) para confirmar la eliminación.
Figura 48. Consola 1 Especifique los siguientes detalles: • Device Health Status (Estado del dispositivo): – Perform a partial check-in every (Realizar un registro parcial cada): establezca la frecuencia de registro para todos los dispositivos seleccionando un número y una unidad de tiempo (minutos, horas, días). El valor predeterminado es 1 hora. El registro parcial se realiza con regularidad a intervalos específicos para determinar el estado de la condición del dispositivo (rojo, amarillo, verde).
• Custom Group Folders (Carpetas de grupo personalizado): seleccione esta opción si desea ver carpetas vacías en el Administrador de dispositivos cuando se crean grupos definidos por el usuario para sus vistas de dispositivo. • HA Proxy Server (Servidor proxy de alta disponibilidad): seleccione esta opción si desea agregar o actualizar un nuevo servidor proxy de alta disponibilidad.
Figura 49. Consola • Teradici Device Proxy Server (Servidor Proxy de dispositivo de Teradici): seleccione esta opción para agregar un nuevo servidor o para actualizar el servidor existente. Default Device Configuration (Configuración predeterminada del dispositivo): (solo para versión Enterprise Edition del WDM). Esta opción permite distribuir automáticamente los paquetes de software a sus dispositivos Thin Client.
a grupos de dispositivos garantiza la conformidad y le permite dirigir el área funcional de la empresa con la creación de imágenes y la configuración adaptadas. • 4 Schedule DDC Reconciliation at (Programar conciliación en): introduzca la hora. Haga clic en Profile Manager (Administrador de perfiles) en el árbol del administrador de dispositivos para iniciar la ventana Profile Manager Preferences (Preferencias del administrador de perfiles).
Figura 50.
• DNS Hostname (Nombre del host DNS): seleccione esta opción si desea que los dispositivos utilicen el método de búsqueda de nombre del host DNS para detectar el servidor de WDM. • DNS SRV record lookup (Búsqueda de registros SRV de DNS): seleccione esta opción si desea que los dispositivos utilicen el método de búsqueda de registros SRV de DNS para detectar el servidor de WDM.
Figura 51. Servicios • TFTP Server (Servidor TFTP): active esta opción para que WDM pueda utilizar el protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP) al actualizar el dispositivo. – TFTP Mount Point (Punto de montaje TFTP): muestra el punto de montaje TFTP que WDM establece durante la instalación. Normalmente, este es el directorio raíz de TFTP (WDM) debajo del home directory de FTP que utiliza el repositorio maestro.
– TFTP time Out (Tiempo de espera TFTP): especifica el intervalo de tiempo (en segundos) que el dispositivo espera para una conexión con el servicio TFTP antes de intentar volver a conectarse. – TFTP retries (Reintentos de TFTP): especifica la cantidad de veces que el dispositivo intentará conectarse al servicio TFTP antes de una falla. • Wake On Lan: permite activar los dispositivos que están en modo de suspensión o que están apagados. – Establece los intentos de Wake-On-LAN.
Figura 52. Registro • Logging Services area (Área de servicios de registro): seleccione el nivel de registro para cada uno de los protocolos de comunicación. – Errors (Errores): se compone de mensajes de error simples. – Warning (Aviso): se compone de avisos, además de los mensajes de error (opción predeterminada). – Informational (Información): se compone de mensajes de error y de aviso, además de otros elementos de información.
Figura 53. Programación • Maximum Simultaneous Updates (Actualizaciones simultáneas máximas): el número máximo de actualizaciones del dispositivo que puede realizar al mismo tiempo en la subred. • Scheduled updates by timezone of (Actualizaciones programadas por zona horaria de): seleccione la zona horaria del WDM que se aplicará cuando programe actualizaciones de dispositivos.
• Windows Embedded Standard 8 (WE8S) • Windows 10 IoT Enterprise Los siguientes diagrama y flujos de trabajo describen de una mejor forma las funciones de PAD. Figura 54. Funciones de PAD Flujo de trabajo desde el servidor WDM al dispositivo del repositorio El proceso de actualización de imagen para el dispositivo del repositorio configurado para PAD consta de tres pasos básicos: • Autoimagen del dispositivo. • Habilitar la compatibilidad del dispositivo con el repositorio.
• Configuración de PAD • Implementación de un paquete mediante PAD • Visualización de detalles de PAD • Edición y eliminación de programas de PAD Requisitos previos para PAD La función PAD es compatible tanto en los sistemas Windows como Linux Thin Client. Para que cualquier dispositivo se convierta en un dispositivo maestro, existen ciertos requisitos previos. Todos los dispositivos Linux son compatibles con PAD y pueden convertirse en dispositivos maestros.
Figura 55. Compatible con PAD 4 Después de configurar el dispositivo para que sea compatible con PAD, la etiqueta PAD Capable (Compatible con PAD) se muestra en color verde, tal como se muestra a continuación: Figura 56. Compatible con PAD Habilitar la compatibilidad de un dispositivo Windows con repositorios Para habilitar la compatibilidad del dispositivo con el repositorio: 1 Implemente PADService_SysprepScript_WES7 en el dispositivo WES7.
Figura 57. Repositorio compatible 4 Después de configurar la compatibilidad del dispositivo con el repositorio, la etiqueta de compatibilidad del repositorio se establece en color verde tal como se muestra a continuación: Figura 58.
NOTA: Para los dispositivos WE8S, debe ejecutar el símbolo del sistema como administrador. Consulte el paso 3. 5 No permita que el dispositivo se inicie en el sistema operativo; en su lugar, ejecute el comando Pull Image (Extraer imagen) con el modo PXE para los dispositivos WES7, y el modo Non PXE para los dispositivos WE8S y WIE10 cuando se ejecute sysprep.
Figura 59. Implementación asistida del mismo nivel Para configurar en WDM: 1 En la consola de WDM, seleccione System → Peer Assisted Deployment (Sistema → Implementación asistida del mismo nivel). 2 Especifique el número mínimo de repositorios del mismo nivel necesarios (uno o dos). 3 Cambie el número máximo de conexiones simultáneas al dispositivo maestro, si fuera necesario. El número predeterminado de conexiones simultáneas es 7.
• Windows Embedded Standard 8 • Windows 10 IoT Enterprise Implementación de un paquete mediante PAD Para implementar una imagen con PAD: 1 En la consola de WDM, seleccione Images (Imágenes) en Application (Aplicación). Se muestran las imágenes registradas. NOTA: PAD solo puede implementar imágenes, no paquetes de aplicaciones. 2 Seleccione una imagen, haga clic y seleccione la pestaña Deploy via Peers (Implementar a través del mismo nivel).
Figura 61. Repositorios 3 Para ver los programas del PAD, seleccione Jobs (Trabajos) en Peer Assisted Delivery (Entrega asistida del mismo nivel). Se muestra la lista de programas de implementación de paquetes. Figura 62. Trabajos 4 Para ver el proceso de actualización de imagen del PAD, seleccione Summary (Resumen) en Peer Assisted Delivery (Entrega asistida del mismo nivel). Se muestra el progreso.
Figura 63. Resumen Edición y eliminación de programas de PAD Puede editar y eliminar programas de PAD en la consola de WDM. 1 Para editar un programa de PAD, realice lo siguiente: a b En la consola de WDM, amplíe Peer Assisted Delivery (Entrega asistida del mismo nivel) en Updates (Actualizaciones) y seleccione Jobs (Trabajos). Se muestran los trabajos. Seleccione una tarea, haga clic en los tres puntos y seleccione Edit (Editar). Se abre la ventana Edit (Editar). Figura 64.
a b En la consola de WDM, amplíe Peer Assisted Delivery (Entrega asistida del mismo nivel) en Updates (Actualizaciones) y seleccione Summary (Resumen). Se muestran los resúmenes del programa. Seleccione un resumen y haga clic en la pestaña Delete (Eliminar). El programa se elimina. Wyse ThinOS Este parámetro le permite ver la ruta raíz de WTOS INI. Figura 65.
10 Administración del dispositivo Teradici mediante WDM Requisito previo: asegúrese de haber instalado un servidor WDM con soporte ThreadX para el firmware 5.x. En esta sección, se proporciona la información sobre los cambios necesarios en la infraestructura para que los dispositivos puedan detectar y registrarse con servidores de administración, incluido el administrador de dispositivos Wyse (WDM).
Figura 66. Registro SRV de DNS 2 Seleccione Service Location (SRV) (Ubicación de servicio [SRV]) en la lista de tipo de registro de recursos. Figura 67. Tipo de registro de recursos 3 Haga clic en la opción Create Record… (Crear registro…).
Figura 68. Nuevo registro de recursos Tabla 21. Nuevo registro de recursos 5 Parámetro Descripción Dominio delldemo.int Servicio _pcoip-tool Protocolo _tcp Prioridad 0 (Cero) Peso 0 (Cero) Número de puerto 50000 Host que ofrece este servicio Ingrese el nombre o la dirección IP del servidor WDM Haga clic en OK (Aceptar). NOTA: Se agrega automáticamente el final . a la línea host mediante Windows.
Figura 69. Iniciar sesión 3 Seleccione la opción Diagnostics (Diagnóstico). Figura 70. Diagnóstico 4 Active la opción de registro de eventos para configurar las opciones de inicio de sesión de diagnóstico.
5 Seleccione el botón de opción en la opción Management Console (Consola de administración). 6 Haga clic en la opción View (Ver) para ver los mensajes de registro de eventos. Figura 71. Registro de eventos 7 Búsqueda de información SRV de DNS en el registro y específicamente para MGMT_DISC_DNS. En este ejemplo, busque detectar correctamente el servidor WDM que tiene el nombre dell-wdm55.delldemo.int y la dirección de IP 192.168.251.65 Figura 72.
Figura 74. Registro DNS_SRV para _pcoip-bootstrap 2 El segundo registro necesario es un registro A que señale el nombre que se utiliza en el campo Host offering this service (Host que ofrece este servicio). Figura 75. Registro de host 3 El tercer registro necesario es un registro txt. El registro txt es la huella digital del certificado SSL que se usa en la consola de administración.
Figura 76. Crear registro TXT 2 Haga clic en el nodo de dominio (delldemo.int) y seleccione los otros registros nuevos y, a continuación, seleccione texto (TXT), para crear el campo de texto que tiene la huella digital del certificado.
Figura 77. Nuevo registro de recursos La huella digital Sha256 se puede obtener con el explorador Firefox. Para obtener la huella digital cuando el administrador de dispositivos Wyse (WDM) está instalado con Teradici 5x: 1 Debe abrir el explorador Firefox desde el dispositivo en el que esté instalado el componente de Teradici 5.x. Después de abrir el explorador, presione la combinación de teclas Alt + T para abrir el menú Tools (Herramientas). 2 En la lista desplegable, seleccione Options (Opciones).
Figura 79. Avanzado 4 Haga clic en View Certificates (Ver los certificados) para abrir la ventana Certificate Manager (Administrador de certificados). 5 Seleccione la pestaña Authorities (Autoridades) en la ventana Certificate Manager (Administrador de certificados) y haga clic en Import (Importar).
Figura 80. Administrador de certificados 6 En el diálogo del explorador de archivos, vaya a la ubicación en la que está instalado el WDM, por ejemplo: \Wyse\WDM\Teradici, en la cual la ruta raíz puede ser C:\Program Files (x86), según el sistema operativo y la ruta de instalación.
Figura 81. Descargar certificado 9 Copie el valor de la huella digital sha256. Haga clic en Close (Cerrar) y cancele todas las ventanas de Firefox.
Figura 82. Visor de certificados NOTA: En el campo Text (Texto), el texto debe tener un prefijo con pcoip-bootstrap-cert= para la huella digital sha256 que ya se obtuvo.
Figura 83. Propiedades tcmc2 10 El cuarto y último registro es un registro PTR inverso para el host de administración. Figura 84. Registro PTR 11 La zona debe coincidir con la subred en la que esté el host y el registro es la dirección IP asignada a la consola de administración. 12 Una vez que esté hecha la configuración DNS_SRV, consulte Actualización de firmware Teradici desde la versión 4.x a 5.x utilizando el WDM para actualizar el firmware. Actualización de dispositivos ThreadX 4.x a ThreadX 5.
NOTA: Cert.pem se utiliza para crear un paquete de certificado e implementarlo en los clientes ThreadX 4.x. Antes de actualizar los dispositivos ThreadX, utilice las siguientes directrices: • Para detectar los dispositivos ThreadX con el registro SRV de DNS, consulte Agregar el registro SRV de DNS • Para implementar el certificado a los dispositivos ThreadX 4.x, consulte Implementar el certificado en los dispositivos ThreadX 4.
Figura 85. Carpeta de paquete RSP 4 Cambie el nombre de la carpeta como un valor numérico en el archivo .rsp. 5 Coloque el archivo .rsp fuera de la carpeta. NOTA: El nombre del archivo .rsp, el nombre de la carpeta del paquete y el valor numérico deben coincidir. Figura 86. Carpeta de paquete RSP Después de implementar el paquete RSP creado a través del WDM, como se describe en Implementación de la versión de imagen 5.x de Teradici desde el firmware 4.
Figura 87. CIFS Después de probar la conexión de CIFS, agregue las siguientes cuentas a la carpeta ftp Rapport y comparta los permisos en la máquina en la que está configurado el repositorio del WDM: • Cuenta del sistema del servidor en el que está instalado el componente ThreadX 5.X. • Cuenta de usuario que se utiliza para instalar el WDM. NOTA: Si el repositorio está instalado en un servidor diferente, agregue la cuenta de la computadora del servidor ThreadX 5.
Figura 88. Propiedades de Rapport 4 En el cuadro de diálogo Advanced Sharing (Uso compartido avanzado), haga clic en Permissions (Permisos).
Figura 89. Uso compartido avanzado 5 Haga clic en el botón Add (Agregar) y conceda permisos completos a los usuarios indicados anteriormente.
Figura 90. Permisos para Rapport Implementación del firmware de la versión de imagen 5.x de Teradici desde la versión 4.x mediante la DDC en WDM Para implementar el firmware de la versión de imagen 5.x de Teradici desde la versión 4.x mediante la DDC en WDM, haga lo siguiente: 1 Abra la interfaz de usuario web de WDM e inicie sesión como administrador. 2 Vaya a System > Console (Sistema/Consola), habilite la configuración predeterminada del dispositivo (DDC) y haga clic en el botón Save (Guardar).
Implementación de la imagen versión 5.x Teradici mediante dispositivos seleccionados en WDM Para implementar la versión de imagen 5.x de Teradici mediante dispositivos seleccionados en WDM, haga lo siguiente: 1 Abra la interfaz de usuario web de WDM e inicie sesión como administrador. 2 Seleccione Applications > Images (Aplicaciones/Imágenes) y haga clic en el botón + para descargar la utilidad de registro de paquetes 3 Haga clic en el botón RSP de la utilidad de registro de paquetes.
11 Solución de problemas Esta sección contiene información de solución de problemas para WDM.
Solución: asegúrese de que se cumple lo siguiente: 1 El servicio del dispositivo se ejecuta correctamente 2 El servicio del servidor se ejecuta correctamente 3 La ruta entre el servicio del dispositivo y el servicio del servidor se ejecuta correctamente (utilice ping) 4 La subred y los rangos de IP se han definido correctamente (cuando detecta los dispositivos según la subred o el rango de IP) También puede ejecutar la utilidad DNS_DHCP_Lookup para verificar si es posible acceder al servidor de WDM.
y la respuesta a este comando sería: &00 NOTA: El sistema no utiliza ninguna autenticación básica para el comando V99. Ejecución de la aplicación HTTP de forma manual Para ejecutar la aplicación HTTP de forma manual, realice lo siguiente: 1 Inicie el símbolo del sistema en el sistema donde ha instalado WDM. 2 Escriba el siguiente comando: Wyse-Http-server.
Si falla la prueba de conexión del repositorio, asegúrese de que los ajustes siguientes satisfacen los requisitos de funcionamiento del repositorio: • Asegúrese de que la identificación de usuario y la contraseña del repositorio sean correctas. • Vaya al usuario de Rapport y active la opción Password never expires (La contraseña nunca caduca). • Asegúrese de que la dirección IP y el nombre de host del servidor del repositorio sean correctos.
• En Advanced Settings (Configuración avanzada) de DefaultAppPool, en la lista del grupo de aplicaciones, verifique los ajustes siguientes: – En la sección General, verifique que la opción Enable 32-Bit Applications (Habilitar aplicaciones de 32 bits) está establecida en True (Verdadero) – En la sección Process Model (Modelo de proceso), verifique que Idle Time-out (minutes) (Tiempo de espera en inactividad [minutos]) está establecido en 0 (cero) Sugerencias para el tipo de transferencia de HTTPS: Si fall
Figura 92. Alerta de seguridad Haga clic en OK (Aceptar) para continuar.
Figura 93. Cliente servidor de archivos Haga clic en Accept (Aceptar) para continuar. Solución de problemas de WCM Cuando se utiliza WCM de WDM para crear los archivos de configuración que se van a implementar en los dispositivos, es posible que observe el siguiente problema: Cuando selecciona todos los elementos de configuración y crea el archivo configuration.xml, falta la ruta de acceso relativa desde el archivo XML.
Las funciones de imagen y de "arrastrar y soltar" de PAD no funcionan en dispositivos Linux Problema: la función de "arrastrar y soltar" paquete y la función de imagen de PAD no funcionan en dispositivos SUSE Linux en la compilación MR3 y la última versión del Agente de WDM 5.3.06, cuando la autenticación de Windows está activada en WDM y el protocolo HTTPS está habilitado en el repositorio de software.
Resolución: si los detalles de la interfaz de administración de la conexión y del servidor VMware View se proporcionan en un momento determinado, la implementación del paquete de idioma no se realiza. Esto se debe a que las dos configuraciones se excluyen mutuamente. Los dispositivos no se registran en un sistema operativo japonés Problema: con una versión de Hagent anterior a 6.3.2.54, los dispositivos no se registrarán en un sistema operativo japonés.
Figura 95. Aplicaciones 3 Cambie la identidad de la propiedad a ApplicationPoolIdentity.
Figura 96. Configuración avanzada 4 Aplique la configuración e inicie el grupo de aplicaciones para ejecutar la interfaz de usuario web de WDM para verificar si se inicia la aplicación. • Si la aplicación muestra la pantalla de inicio de sesión, realice el Paso 5.
5 Ahora siga los pasos 1 y 2, y cambie la identidad del grupo de aplicaciones ASP.NET v4.0 a la configuración original, hay un indicador para ingresar la contraseña y confirmarla. Después de ingresar la contraseña, aplique las configuraciones e inicie el grupo de aplicaciones. Cuando haya terminado, inicie usando la interfaz de usuario web.
Una vez que haya finalizado todos los pasos, importe de nuevo las reglas al módulo La página de inicio de sesión no aparece en la interfaz de usuario web Problema: durante la conexión a la interfaz de usuario web con el explorador IE, la pantalla de inicio de sesión no se muestra por primera vez y la pantalla aparece en blanco. Solución: actualice el explorador para ver la página de inicio de sesión.
Problemas con el acceso a la página Device (Dispositivo) Problema: tiene problemas al acceder a la página del dispositivo. Se cierra la sesión cuando intenta acceder a la página. Solución: borre las cookies y la caché del sistema e intente iniciar sesión nuevamente. Falla de envío de configuración o firmware de logotipo OSD en dispositivos ThreadX 5.X Problema: no se ha podido enviar la actualización de firmware o la configuración de logotipo OSD.
Figura 97. Configuración avanzada 7 Haga clic con el botón secundario en el grupo de aplicaciones ASP.NET v4.0 y, a continuación, haga clic en Start (Iniciar). Configuración manual de los dispositivos ThreadX 5.X mediante la consola de administración del cliente de Teradici cuando no funciona la forma automática Requisito previo: verifique que EMSDK y ThreadXApi están instalados y se ejecutan correctamente en el dispositivo.
Figura 98. Pantalla Certificate Configuration (Configuración de certificado) Figura 99. Pantalla Certificate Upload (Carga del certificado) 2 El certificado cargado correctamente aparece en la sección Certificate Upload (Carga del certificado).
Figura 100. Pantalla Management (Administración) En el campo Internal EM URI (URI EM interno), introduzca el uri del servidor EMSDK tal como sigue: wss://
No se pueden configurar las utilidades WDM Problema: no se pueden configurar las utilidades WDM Solución: intente los pasos que se indican a continuación para configurar las utilidades de WDM. • Aparecerá una ventana durante la primera configuración de la utilidad. • Debe asegurarse de extraer el contenido de WDMutilsExtract.exe en el mismo directorio en el que se descargue el archivo CustomprotocolforWDMutils.exe. • Proporcione la ruta de acceso para el archivo CustomprotocolforWDMutils.
