Dell Wyse 5470 Thin Client サービスマニュアル
Identifier Version Status GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 13 Translation Validated メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2019～2020 Dell Inc. またはその関連会社。。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その 他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。 Rev.
目次 1 シン クライアントでの作業.............................................................................................................6 安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6 シン クライアントで作業を行う前に..............................................................................................................................6 安全に関する注意事項.........................................................................
コイン型電池の取り付け............................................................................................................................................33 タッチパッド...................................................................................................................................................................... 34 タッチ パッド アセンブリの取り外し.....................................................................................................................34 タッチ パッド アセンブリの取り付け..........................
仮想化サポート画面のオプション..................................................................................................................................78 メンテナンス画面のオプション..................................................................................................................................... 78 システムログ...................................................................................................................................................................... 79 5 システムのトラブルシューティング...................
1 Identifier Version Status GUID-8BF0DC41-812F-4313-BDA3-63E9D52DB062 1 Translation approved Identifier Version Status GUID-96D7D2A5-7A52-4CBF-B26B-4C40E8B07F89 2 Translation approved シン クライアントでの作業 安全にお使いいただくために 前提条件 身体の安全を守り、シンクライアントを潜在的損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。特に指示がな い限り、本ドキュメントに記載されている各手順では以下の条件を満たしていることを前提とします。 • • シンクライアントに付属の「安全に関する情報」を読んでいること。 コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に実行すれば、取り付け可能であること。 このタスクについて 警告: シンクライアントのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業が完了 したら、コンセントに接続する前にすべてのカバー、
このタスクについて メモ: 安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守ホームページ www.Dell.com/ regulatory_compliance をご覧ください。 手順 1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のアプリケーションをすべて終了します。 2. ［スタート］ > ［電源］ > ［シャットダウン］をクリックして、シン クライアントをシャットダウンします。 メモ: シャットダウンの手順については、www.Dell.com/support で該当するオペレーティング システムのマニュアルを参 照してください。 3. シンクライアントおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。 4. シンクライアントからすべてのネットワークケーブルを外します。 5.
最新のデル製品で使用されている半導体は高密度なため、静電気ダメージへの感度が以前のデル製品よりも高まっています。その ため、これまでに承認された部品の取り扱い方法の中には、適切でなくなっているものもあります。 ESD による損傷には、致命的および間欠的な障害の 2 種類が認識されています。 • • 致命的 - ESD 関連の障害の約 20 パーセントが致命的な障害です。この損傷により、デバイス機能がすぐに、完全に失われま す。致命的な障害の例として、メモリ DIMM が静電気衝撃を受け、メモリの欠落または非機能を示すビープコードの発生と共 に、「No POST/No Video」現象をただちに生成する場合などがあります。 間欠的 - ESD 関連の障害の約 80 パーセントが間欠的な障害です。間欠的な障害の可能性が高いということは、損傷が生じたほ とんどの場合に、すぐに認識できないということを意味します。DIMM は静電気衝撃を受けますが、トレースが弱まるのみで、 損傷に関連する表面的な症状は、すぐには発生しません。弱まったトレースは数週間または数ヶ月で溶け、その間にメモリ整合 性の低下や間欠的なメモリエ
• • 修理中のシステムを展開できる余分なスペースのあるオープンで平坦な作業エリアを探してください。また、作業スペースには ESD イベントの原因になり得るインシュレータがないようにしてください。作業エリアでは、ハードウェア部品を物理的に取り 扱う前に、発泡スチロールやその他のプラスチックなどのインシュレータを敏感なパーツから少なくとも 12 インチまたは 30 セ ンチ離すようにしてください。 ESD パッケージ - すべての ESD に敏感なデバイスは静電気防止梱包材に入れて発送および受領される必要があります。金属の 静電気防止袋が最適です。ただし、必ず受け取った新しいパーツに使用されていた ESD バッグを使って損傷したパーツを返送 するようにしてください。ESD バッグは畳んでテープで閉じ、新しいパーツに使用されていた元の箱のエアクッション梱包材を 使用します。ESD に敏感なデバイスの梱包材からの取り出しは ESD 保護の作業面でのみ行います。また、保護されているのは ESD バッグの内側のみのため、バッグの上には決してパーツを置かないでください。パーツは、必ず、手で持つか、ESD マット の上
2 Identifier Version Status 1. 3. 5. 7. 9. 11. GUID-899D0473-A3F2-4C75-808C-045C3DF4B303 1 Translation in review シン クライアントの主要コンポーネント ベースカバー システム基板 スピーカー ディスプレイアセンブリ IO ボード メモリ 2. 4. 6. 8. 10.
3 Identifier Version Status GUID-9486E516-4FAF-4798-8D77-20E0AE4FB825 1 Translation approved コンポーネントの取り外しと取り付け Identifier Version Status GUID-D59A58BB-1E9B-41A1-B770-3A35ACC81710 1 Translation approved 推奨ツール 本マニュアルの手順には以下のツールが必要です。 • • プラスドライバ：#0、#1、および #2 プラスチックスクライブ Identifier Version Status GUID-766A4319-7E42-4489-BEA0-E914B7715543 1 Translation approved ネジのリスト この項では、シンクライアントで使用できるネジの詳細を説明します。 表 1. ネジのリスト コンポーネント 固定先 ネジのタイプ 数 ベースカバー パームレストとキーボー ドアセンブリ M2.
コンポーネント 固定先 ディスプレイアセンブ リ パームレストおよびキー M2.5x5 ボード アセンブリとシ ステム基板 6 電源ボタン基板 パームレストとキーボー ド アセンブリ M2x3 1 システム基板 パームレストとキーボー ド アセンブリ M2x3 3 システム基板 パームレストとキーボー ド アセンブリ M2x2 2 電源アダプターポート システム基板 M2x3 1 ディスプレイパネル ディスプレイ背面カバー M2.
手順 1. SD カードを押して、シン クライアントから外します。 2.
手順 所定の位置にカチッと収まるまで、SD カードをスロットに差し込みます。 Identifier Version Status GUID-D58EDBA6-B62B-4F62-9AA0-D6BA8FA5D81F 1 Translation approved ベースカバー Identifier Version Status GUID-2230867D-6D1B-46F6-B302-D2161FB70A5A 1 Translation approved ベースカバーの取り外し 前提条件 1. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 2.
コンポーネントの取り外しと取り付け 15
手順 1. ベース カバーをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 9 本の拘束ネジ（M2.5x5）を緩めます。 2. ベース カバーを、パームレストおよびキーボード アセンブリの右上隅から取り外します。 3.
コンポーネントの取り外しと取り付け 17
手順 1. ベース カバーをパームレストおよびキーボード アセンブリに合わせて、ベース カバーを所定の位置にはめ込みます。 2. ベース カバーをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 9 本の拘束ネジ（M2.5x5）を締めます。 次の手順 1. SD メモリー カードの取り付け。 2.
• システムから取り外す前に、できるだけバッテリーを放電してください。そのためには、AC アダプターをシステムから取 り外してバッテリーを消費させます。 • バッテリーを破砕したり、落としたり、切断したり、異物をバッテリーに突き刺したりしないでください。 • バッテリーを高温にさらしたり、バッテリー パックやセルを分解したりしないでください。 • バッテリーの表面に圧力をかけないでください。 • バッテリーを折り曲げないでください。 • 工具を使用してバッテリーをこじ開けないでください。 • バッテリーが膨れてデバイスの中から出てこなくなった場合でも、リチウムイオン バッテリーに孔が開いたり、折れ曲が ったり、破損すると危険なので、バッテリーを取り出そうとしないでください。このような場合は、https://www.dell.com/ support までお問い合わせください。 • 必ず純正バッテリーを https://www.dell.
Identifier Version Status GUID-471FD1B2-5175-476C-A612-50D253A9F1AA 1 Translation approved バッテリーの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合は、取り付け手順を実行する前に既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は、バッテリーの位置と取り付け手順を示しています。 手順 1. バッテリーのネジ穴をパームレストおよびキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. バッテリーをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 4 本のネジ（M2x4）を交換します。 3. バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。 次の手順 1. ベース カバーの取り付け。 2. SD メモリー カードの取り付け。 3.
Identifier Version Status GUID-5D65546D-DAB2-4190-95CB-A037B40ABDE3 1 Translation approved メモリモジュール Identifier Version Status GUID-550EBC4C-9B95-4D77-81B1-EFD84BB5EF76 1 Translation approved メモリモジュールの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 SD メモリー カードの取り外し。 ベース カバーの取り外し。 バッテリーの取り外し。 このタスクについて 次の画像は、メモリー モジュールの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. 指先で慎重にメモリー モジュールが飛び出すまで、固定クリップをメモリー モジュールから持ち上げます。 2.
Identifier Version Status GUID-10F59443-6920-4A4C-B267-EC4EC8A3BAE0 1 Translation approved メモリモジュールの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合は、取り付け手順を実行する前に既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は、メモリー モジュールの位置と取り付け手順を示しています。 手順 1. メモリモジュールの切り込みをメモリモジュールスロットのタブに合わせます。 2. メモリー モジュールを斜めにしてスロットにしっかりと差し込みます。 3. クリップで固定されるまで、メモリー モジュールを押し下げます。 メモ: カチッという感触がない場合は、メモリモジュールを取り外して、もう一度差し込んでください。 次の手順 1. 2. 3. 4.
Identifier Version Status GUID-A6330785-88BE-4C11-B041-B6F0464961E7 1 Translation approved ソリッドステートドライブ Identifier Version Status GUID-F4EBFB3D-D640-4AA0-9DCF-26D7096F06ED 1 Translation approved M.2 ソリッドステート ドライブの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 SD メモリー カードの取り外し。 ベース カバーの取り外し。 バッテリーの取り外し。 このタスクについて 次の画像は、M.2 ソリッドステート ドライブの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. サーマル プレートをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x3）を外します。 2. サーマル プレートを片側に向けて持ち上げ、シン クライアントから取り外します。 3.
Identifier Version Status GUID-71A5F2DF-0D90-4619-BF4C-748803D8CBA2 1 Translation approved M.2 ソリッドステート ドライブの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合は、取り付け手順を実行する前に既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は、ソリッドステート ドライブの場所と取り付け手順を示しています。 手順 1. ソリッドステート ドライブの切り込みをソリッドステート ドライブ スロットのタブに合わせて、ソリッドステート ドライブを 角度をつけてソリッドステート ドライブ スロットに差し込みます。 2. ソリッドステート ドライブをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x2）を交換します。 3. サーマル プレート交換して、ソリッドステート ドライブ スロットに合わせます。 4. サーマル プレートをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x3）を交換します。 次の手順 1. 2. 3. 4.
Identifier Version Status GUID-DA970829-0D70-428C-AAB5-23F88E4B41FD 1 Translation approved スピーカー Identifier Version Status GUID-C674D065-760A-4713-9FB3-68B5738B1F1D 1 Translation approved スピーカーの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 SD メモリー カードの取り外し。 ベース カバーの取り外し。 バッテリーの取り外し。 このタスクについて 次の画像は、スピーカーの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. システム基板からスピーカーのケーブルを外します。 2. スピーカー ケーブルの配線をメモしてから、スピーカー ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリの配線ガイドから 外します。 3.
このタスクについて 次の画像は、スピーカーの位置と取り付け手順を示しています。 手順 1. 位置合わせポストとゴム グロメットを使用して、スピーカーをパームレストおよびキーボード アセンブリのスロットにセットし ます。 2. スピーカー ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリの配線ガイドに沿って配線します。 3. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。 次の手順 1. 2. 3. 4. バッテリーの取り付け。 ベース カバーの取り付け。 SD メモリー カードの取り付け。 「シンクライアントでの作業後」の手順に従います。 Identifier Version Status GUID-C9623C4A-0F3C-4A47-A31E-DE8D4E939EFB 1 Translation approved CAC リーダー Identifier Version Status GUID-8C9E5923-36D8-4A43-971E-F27E8006A9D4 1 Translation approved CAC リーダーの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4.
このタスクについて 次の画像は、SD カードの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. ラッチを開き、CAC リーダー ケーブルをシステム基板から外します。 2. CAC リーダーをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 4 本のネジ（M2x3）を取り外します。 3.
手順 1. CAC リーダーのネジ穴をパームレストおよびキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. CAC リーダーをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 4 本のネジ（M2x4）を交換します。 3. CAC リーダー ケーブルをシステム基板の対応するポートに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 次の手順 1. 2. 3. 4. バッテリーの取り付け。 ベース カバーの取り付け。 SD メモリー カードの取り付け。 「シンクライアントでの作業後」の手順に従います。 Identifier Version Status GUID-3A5B0BA1-6C66-4949-B86D-5234E9D1BCA8 1 Translation approved WLAN カード Identifier Version Status GUID-A7BC9C38-EC49-4D58-A88F-E356E6865F58 1 Translation approved WLAN カードの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4.
このタスクについて 次の画像は、WLAN カードの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. WLAN カード ブラケットをシステム基板に固定しているネジ（M2x3）を外します。 2. アンテナ ケーブルを WLAN カードのコネクターから外します。 3. アンテナケーブルをシステム基板に固定しているテープを剥がします。 4. アンテナ ケーブルを固定している WLAN カード ブラケットを持ち上げて取り外します。 5.
手順 1. WLAN カードの切込みを WLAN カード スロットのタブに合わせて、WLAN カードを傾けて WLAN カード スロットに差し込みま す。 2. WLAN カードにアンテナケーブルを接続します。 3. アンテナケーブルをシステム基板に固定するテープを貼り付けます。 4. WLAN カード ブラケットを WLAN カードに合わせてセットします。 5. WLAN カード ブラケットを WLAN カードに固定するネジ（M2x3）を取り付けます 次の手順 1. 2. 3. 4.
このタスクについて 次の画像は、I/O ボードの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. ラッチを開き、I/O ボードケーブルをシステム基板から外します。 2. I/O ボード ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリから取り外します。 3. I/O ボードをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x3）を取り外します。 4.
手順 1. 位置合わせポストを使用して、I/O ボードをパームレストおよびキーボード アセンブリにセットします。 2. I/O ボードをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x3）を交換します。 3. I/O ボード ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリに取り付けます。 4. I/O ボード ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5.
3. 4. 5. 6. ベース カバーの交換。 バッテリーの交換。 CAC リーダーの交換。 I/O ボードの交換。 このタスクについて 次の画像は、コイン型電池の位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. I/O ボードを裏返します。 2. プラスチック スクライブを使って、コイン型電池を I/O ボードのスロットから慎重に取り外します。 3.
手順 1. プラス側を上にして、コイン型電池を I/O ボードのバッテリー ソケットに挿入します。 2. 電池が所定の位置にカチッと収まるまで押します。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. I/O ボードの取り付け。 CAC リーダーの取り付け。 バッテリーの取り付け。 ベース カバーの取り付け。 SD メモリー カードの取り付け。 「シンクライアントでの作業後」の手順に従います。 Identifier Version Status GUID-88269CFF-7BC7-488C-A312-F276043B1BDA 1 Translation approved タッチパッド Identifier Version Status GUID-C331B7AB-BD0A-4A65-B038-B628B1A340B5 1 Translation approved タッチ パッド アセンブリの取り外し 前提条件 1. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 2. SD メモリー カードの取り外し。 3.
4. バッテリーの取り外し。 このタスクについて 次の画像は、タッチ パッド アセンブリの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. タッチ パッド ブラケットをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M2x2）を取り外します。 2. ブラケットを固定するテープをはがします。 3. タッチ パッド ブラケットを持ち上げてパームレストおよびキーボード アセンブリから取り外します。 4. ラッチを開いて、タッチ パッド ケーブルをシステム基板から外します。 5. タッチ パッド ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリから取り外します 6. タッチ パッドをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 4 本のネジ（M2x2）を取り外します。 7. タッチ パッドを固定している 2 枚のテープをはがします。 8.
手順 1. タッチ パッドをパームレストおよびキーボード アセンブリのスロットにセットします。 2. タッチ パッドをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 4 本のネジ（M2x2）を取り付けます。 3. タッチ パッドを固定する 2 枚のテープを貼り付けます。 4. タッチ パッド ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリに貼り付けます。 5. タッチ パッド ケーブルをシステム基板のコネクターに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 6. タッチ パッド ブラケットをパームレストおよびキーボード アセンブリのスロットにセットします。 7. タッチ パッド ブラケットをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M2x2）を交換します。 8. ブラケットをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4.
Identifier Version Status GUID-7F2749B6-0B44-4AB0-9856-6C371A02ACB4 1 Translation approved VGA ドーターボード Identifier Version Status GUID-9811C141-305B-4EBF-AF53-D5343D0ABA99 1 Translation approved VGA ドーターボードの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 SD メモリー カードの取り外し。 ベース カバーの取り外し。 バッテリーの取り外し。 このタスクについて 次の画像は、VGA ドーターボードの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. ラッチを開き、CAC リーダー ケーブルをシステム基板から外します。 2. ディスプレイケーブルをシステム基板から外します。 3. VGA ドーターボードをシステム基板から外します。 4. VGA ドーターボードをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x3）を外します。 5.
Identifier Version Status GUID-D1BCBE56-D37F-4D75-8251-ADC938B438BA 1 Translation approved VGA ドーターボードの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合は、取り付け手順を実行する前に既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は、VGA ドーターボードの位置と取り付け手順を示しています。 手順 1. VGA ドーターボードのネジ穴をパームレストおよびキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. VGA ドーターボードをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x3）を交換します。 3. VGA ボード ケーブルをシステム基板に接続します。 4. ディスプレイケーブルを配線ガイドに通して配線します。 5. ディスプレイケーブルをシステム基板に接続します。 6. CAC リーダー ケーブルをシステム基板の対応するポートに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 次の手順 1. 2. 3. 4.
Identifier Version Status GUID-EE5BE0C2-8414-4DC4-83D5-63877B44FD23 1 Translation approved ディスプレイアセンブリ Identifier Version Status GUID-38ED60FC-F154-4B96-864D-35776501F0AA 1 Translation approved ディスプレイアセンブリの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. ディスプレイ ケーブルを固定するテープを剥がします。 2. ラッチを開き、ディスプレイケーブルを外します。 3. パームレストおよびキーボード アセンブリの配線ガイドからディスプレイ ケーブルを外します。 4. アンテナ ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定しているテープを剥がします。 5. 左右のヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 6 本のネジ（M2.5x5）を外します。 6. ワイヤレス アンテナを固定しているテープを剥がし、アンテナをシステム基板から外します。 7. ディスプレイケーブルをシステム基板のコネクターから外します。 8. パームレストおよびキーボード アセンブリを傾けて持ち上げます。 9. ヒンジを持ち上げて、パームレストおよびキーボード アセンブリをディスプレイ アセンブリから取り外します。 10.
Identifier Version Status GUID-3B99A4C8-E817-448F-8209-B2752D452481 1 Translation approved ディスプレイアセンブリの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合は、取り付け手順を実行する前に既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は、ディスプレイ アセンブリの位置と取り付け手順示しています。 42 コンポーネントの取り外しと取り付け
コンポーネントの取り外しと取り付け 43
手順 1. パームレストおよびキーボード アセンブリをスライドさせて、ディスプレイ アセンブリのヒンジの下にセットします。 2. ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに押し込みます。 3. パームレストおよびキーボード アセンブリをディスプレイ アセンブリに固定します。 4. 左右のヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 6 本のネジ（M2.5x5）を交換します。 5. ディスプレイ ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリの配線ガイドを通して配線します。 6. ディスプレイケーブルをシステム基板のコネクタに接続します。 7. ラッチを閉じてケーブルを固定します。 8. ディスプレイケーブルをシステム基板に固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5.
手順 1. 左ヒンジをパームレストおよびキーボード アセンブリに接続している 3 本のネジ（M2.5x5）を外します。 2. 左ヒンジを持ち上げて、パームレストおよびキーボード アセンブリから取り外します。 3. ラッチを開き、CAC リーダー ケーブルをシステム基板から外します。 4. ラッチを開き、VGA ドーターボード ケーブルをシステム基板から外します。 5. ディスプレイケーブルをシステム基板に固定しているテープを剥がします。 6. ラッチを開き、システム基板からディスプレイケーブルを外します。 7. ディスプレイ ケーブルを配線ガイドから外します。 8. ラッチを開いて、電源ボタン基板 ケーブルをシステム基板から外します。 9. 電源ボタン基板をパームレストおよびキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x3）を外します。 10. 電源ボタン ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリから外します。 11.
手順 1. 電源ボタン基板をパームレストおよびキーボード アセンブリのスロットに差し込みます。 2. 電源ボタン基板をパームレストおよびキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x3）を交換します。 3. 電源ボタン基板ケーブルをパームレストおよびキーボード アセンブリに取り付けます。 4. 電源ボタン ケーブルをシステム基板の上にスライドさせ、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 5. ディスプレイケーブルを配線ガイドに通して配線します。 6. ディスプレイ ケーブルをシステム基板に接続してラッチを閉じ、ケーブルを固定します。 7. ディスプレイケーブルをシステム基板に固定するテープを貼り付けます。 8. VGA ドーターボード ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 9. CAC リーダー ケーブルをシステム基板の対応するポートに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 10. 左ヒンジをパームレストおよびキーボード アセンブリに押し込みます。 11. 左ヒンジをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジ（M2.
Identifier Version Status GUID-53ECA323-C745-455B-82CC-B480774DED8C 1 Translation approved ヒート シンク Identifier Version Status GUID-1E7972F1-B2BA-4337-B50A-65BB3BA13CC7 1 Translation approved ヒート シンクの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 「シンクライアントでの作業前」の手順に従います。 SD メモリー カードの取り外し。 ベース カバーの取り外し。 バッテリーの取り外し。 このタスクについて 次の画像は、ヒート シンクの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. 逆の順番（6、5、4、3、2、1）に従って、ヒート シンクをシステム基板に固定している 6 本の拘束ネジ（M2x3）を緩めます。 2.
手順 1. ネジを穴の位置に慎重に合わせ、ヒート シンクをシステム基板にセットします。 2. ヒート シンク上に表示されている順番に従って、ヒート シンクをシステム基板に固定する 6 本のネジ（M2x3）を締め付けま す。 次の手順 1. 2. 3. 4. バッテリーの取り付け。 ベース カバーの取り付け。 SD メモリー カードの取り付け。 「シンクライアントでの作業後」の手順に従います。 Identifier Version Status GUID-5920A43E-AA8D-49EA-A70C-7CAEB75C4AC8 1 Translation approved システム基板 Identifier Version Status GUID-64F68953-18BD-4B5C-9F74-A2D50671A987 1 Translation approved システム基板の取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
コンポーネントの取り外しと取り付け 49
手順 1. システム基板からスピーカーのケーブルを外します。 2. ラッチを開き、CAC リーダー ケーブルをシステム基板から外します。 3. ラッチを開いて、電源ボタン基板 ケーブルをシステム基板から外します。 4. VGA ドーターボードをシステム基板から外します。 5. テープを剥がし、ラッチを開いて、ディスプレイ ケーブルをシステム基板から外します 6. ラッチを開き、I/O ボードケーブルをシステム基板から外します。 7. ラッチを開いて、タッチ パッド ケーブルをシステム基板から外します。 8. ラッチを開き、システム基板からキーボードケーブルを外します。 9. ラッチを開き、キーボードバックライトケーブルをシステム基板から外します。 10. バッテリー ブラケットをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M2.5x5）を取 り外します。 11. 右ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリから持ち上げます。 12. ラッチを開いて、電源アダプター ケーブルをシステム基板から外します。 13.
コンポーネントの取り外しと取り付け 51
手順 1. システム基板のネジ穴をパームレストおよびキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. ヒート シンク上で 6 とマークされている拘束ネジ（M2x3）を締め付けます。 3. システム基板をパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 5 本のネジ（M2x3 が 3 本および M2x2 が 2 本）を交 換します。 4. 右ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに慎重に押し込みます。 5. 右ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジ（M2.5x5）を交換します。 6. 電源アダプター ケーブルをシステム基板のポートの DC に差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 7. キーボード ケーブルをシステム基板のキーボード ケーブル ポートに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 8. キーボードバックライト ケーブルをシステム基板のキーボードバックライト ケーブル ポートに差し込み、ラッチを閉じてケーブ ルを固定します。 9.
手順 1. 右ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M2.5x5）を取り外します。 2. 右ヒンジを持ち上げて、システム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリから取り外します。 3. 電源アダプター ケーブルをシステム基板から外します。 4. 電源アダプター ケーブルを配線ガイドから外します。 5. 電源アダプター ポートをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x3）を外します。 6.
手順 1. 電源アダプター ポートをパームレストおよびキーボード アセンブリのスロットに差し込みます。 2. 電源アダプター ポートをパームレストおよびキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x3）を交換します。 3. 電源アダプター ケーブルをシステム基板に接続し、ケーブルを配線ガイドに沿って配線します。 4. 右ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに押し込みます。 5. 右ヒンジをシステム基板とパームレストおよびキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジ（M2.5x5）を交換します。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5.
このタスクについて 次の画像は、ディスプレイ ベゼルの位置と取り外し手順を示しています。 手順 1. 慎重に、ディスプレイ ベゼルの端を、ディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリから取り外します。 2.
手順 1. ディスプレイ ベゼルをディスプレイ背面カバーに合わせます。 2. ディスプレイ ベゼルを所定の位置に慎重にはめ込みます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Identifier Version Status GUID-5A247260-8DBD-4E5D-8F5C-A8C38C744B4B 1 Translation approved ディスプレイパネル Identifier Version Status GUID-243C9936-C861-44AD-AE2D-F3E767FD73FC 1 Translation approved ディスプレイパネルの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. ディスプレイ パネルをディスプレイ背面カバーに固定している 8 本のネジ（M2.5x2.5 が 6 本と M2x2 が 2 本）を外します。 2. ディスプレイパネルを持ち上げて裏返します。 3. ディスプレイ ケーブルをディスプレイ パネルの背面に固定するテープを剥がします。 4. ラッチを持ち上げ、ディスプレイ ケーブルをディスプレイ パネル ケーブル コネクターから外します。 5.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. ディスプレイパネルを平らできれいな平面に置きます。 2. ディスプレイ ケーブルをディスプレイ パネル背面のコネクターに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 3. ディスプレイケーブルをディスプレイパネルの背面に固定するテープを貼り付けます。 4. ディスプレイパネルを裏返し、ディスプレイ背面カバーの上に置きます。 5. ディスプレイパネルのネジ穴とディスプレイ背面カバーのネジ穴の位置を合わせます。 6. ディスプレイ ヒンジをディスプレイ背面カバーに固定する 8 本のネジ（M2.5x2.5 が 6 本と M2x2 が 2 本）を交換します。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Identifier Version Status GUID-18199B23-8FD1-4F20-97CA-0B81B7902C25 1 Translation approved カメラ Identifier Version Status GUID-ACBC92D0-7574-4B87-BED9-F520CFD31A86 1 Translation approved カメラの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
手順 1. プラスチックスクライブを使用して、カメラを慎重に持ち上げ、ディスプレイ背面カバーから取り外します。 2. カメラ ケーブルを配線チャネルから外します。 3.
手順 1. 位置合わせポストを使って、カメラ モジュールをディスプレイ背面カバーに取り付けます。 2. カメラ ケーブルを配線チャネルに沿って配線します。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Identifier Version Status GUID-6A6742CB-7E55-43F0-8350-4DE5708243B7 1 Translation approved パームレストとキーボード アセンブリ Identifier Version Status GUID-EB9726D1-9B6E-4C9F-8ADA-CCE07BF64A04 1 Translation approved パームレストおよびキーボード アセンブリの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Identifier Version Status GUID-AE1DA70A-BDC3-4930-92B7-B1ACAFB297E9 1 Translation approved パームレストおよびキーボード アセンブリの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合は、取り付け手順を実行する前に既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は、パームレストおよびキーボード アセンブリと取り付け手順を示しています。 手順 パームレストおよびキーボード アセンブリを平らな面に置きます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
4 Identifier Version Status GUID-FA073F56-5212-4F68-B9CE-06B79AF0D3FE 1 Translation approved Identifier Version Status GUID-5AD52286-8452-4EEE-9AC5-363FA4FDB4A5 1 Translation approved セットアップユーティリティ シンクライアントの BIOS 設定へのアクセス このタスクについて このセクションでは、Wyse 5470 Thin Client の UEFI BIOS 設定について説明します。シンクライアントを起動する間、Dell ロゴが短 時間表示されます。 手順 1. 起動時に、F2 キーを押します。デフォルトのパスワード Fireport を入力します。 BIOS ダイアログボックスが表示されます。 2.
• • UEFI：32GB SATA フラッシュ ドライブ、パーティション X その他のオプション • • • BIOS セットアップ BIOS フラッシュ アップデート 診断 メモ: ［診断］オプションを選択した場合、［ePSA 診断］画面が表示されます。システム セットアップ メニューにアクセ スするには、［BIOS セットアップ］をクリックします。 Identifier Version Status GUID-A5324F7D-4483-4F55-8DAF-36086915F3A9 1 Translation approved ナビゲーション キー メモ: ほとんどのセットアップユーティリティオプションで、変更内容は記録されますが、システムを再起動するまでは有効に なりません。 表 2.
オプション 説明 • ロック速度、プロセッサー L2 キャッシュ、プロセッサー L3 キャッシュ、HT 対応、64 ビット テクノロジーが表示されま す。 デバイス情報：プライマリー ハード ドライブ、EMMC デバ イス、LOM MAC アドレス、2 番目の NIC MAC アドレス、ビ デオ コントローラー、オーディオ コントローラー、Wi-Fi デバ イス、Bluetooth デバイスが表示されます バッテリー情報 このセクションには、バッテリーの状態に関する情報が表示さ れます。また、AC アダプターのステータスも表示され、またバ ッテリーが充電中かどうかも表示されます。 起動順序 このオプションを使用すると、システムがオペレーティングシ ステムを起動する順序を変更できます。 • • UEFI 起動パスのセキュリティ デフォルトの起動順序 • UEFI：ハードドライブ、パーティション 4 • オンボード NIC（IPV4） • オンボード NIC（IPV6） 起動リスト オプション：起動オプションを追加したり、既 存の起動オプションを削除したり、起動オプションを表示し たりすること
オプション 説明 SATA 動作 統合 SATA ハードドライブコントローラの動作モードを設定す ることができます。 次のいずれかのオプションをクリックしてください。 • • • 無効 AHCI RAID - デフォルト メモ: RAID モードをサポートするには SATA を設定しま す。 ドライブ 各種ドライブをオン ボードで有効/無効にします。 オプションは次のとおりです。 • • SATA-0 M.
オプション 説明 クライトのタイムアウト値は、バックライトが有効になってい る場合にのみ有効です。 • • • • • • • • バッテリーでのキーボード バックライトのタイムアウト 5秒 10 秒 - デフォルト 15 秒 30 秒 1分 5分 15 分 実行しない システムをバッテリー電源のみで実行しているときのキーボー ド バックライトのタイムアウト値を設定できます。キーボード バックライトのタイムアウト値は、バックライトが有効になっ ている場合にのみ有効です。 • • • • • • • • 5秒 10 秒 - デフォルト 15 秒 30 秒 1分 5分 15 分 実行しない タッチスクリーン タッチ スクリーンを有効/無効にします。 その他のデバイス 各種オンボードデバイスを有効または無効にすることができま す。 • • • • • Identifier Version Status カメラを有効にする - デフォルト ハード ドライブ落下保護を有効にする - デフォルト SD（Secure Digital）カードを有効にする - デフォルト SD（Secure Digita
Identifier Version Status GUID-45DC92F2-BF3D-4D17-8271-04DF3FFCB9BC 1 Translation approved セキュリティ画面のオプション 表 6. セキュリティ画面のオプション オプション 説明 管理者パスワード このオプションは、管理者パスワードの設定、変更、または削 除を行うことができます。 メモ: • • システムパスワードまたはハードドライブパスワードを 設定する前に、管理者パスワードを設定してください。 管理者パスワードを削除すると、システムパスワードと ハードドライブパスワードも自動的に削除されます。 パスワードが正常に変更されると、すぐに反映されます。 デフォルトでは、管理者パスワードは設定されません。 システム パスワード このオプションは、システムパスワードを設定、変更、または 削除できます。 メモ: パスワードが正常に変更されると、すぐに反映されま す。 デフォルトでは、管理者パスワードは設定されません。 M.2 SATA SSD パスワード M.
オプション 説明 デフォルトでは、 ［管理者以外のパスワード変更を許可する］オ プションが選択されています。 管理者以外のセットアップ変更 管理者パスワードを設定している場合に、セットアップ オプシ ョンの変更を許可するかどうかを指定します。無効にすると、 セットアップ オプションは管理者パスワードによってロックさ れます。 UEFI カプセル ファームウェア アップデート このオプションでは、UEFI カプセルファームウェアを有効また は無効にすることができます。このオプションでは、このシス テムが UEFI カプセルアップデートパッケージから BIOS をアッ プデートできるかどうかを制御します。このオプションはデフ ォルトで有効化されています。 TPM 2.
オプション 説明 エキスパート キー管理 このオプションを使用すると、システムがカスタム モードの場 合にのみ、セキュリティ キー データベースを操作できます。 ［カ スタム モードを有効にする］オプションは、デフォルトでは無 効に設定されています。以下のオプションがあります。 • • • • PK KEK db dbx カスタムモードを有効にすると、PK、KEK、db、および dbx の 関連オプションが表示されます。オプションは次のとおりで す。 • • • • • • ファイルに保存 — ユーザーが選択したファイルにキーを保 存します。 ファイルから置き換え — 現在のキーをユーザーが選択した ファイルのキーと置き換えます。 ファイルから追加 — ユーザーが選択したファイルから現在 のデータベースにキーを追加します。 削除 — 選択したキーを削除します。 すべてのキーをリセット — デフォルト設定にリセットしま す。 すべてのキーを削除 — すべてのキーを削除します。 メモ: カスタム モードを無効にすると、すべての変更が消去 され、キーがデフォルト設定に復元されます。 Identifie
Identifier Version Status GUID-8A541EA0-BE3C-45A5-A7A9-9150B080F107 1 Translation approved パフォーマンス画面のオプション 表 9.
オプション 説明 • USB ウェイク サポートを有効にする このオプションは、デフォルトでは設定されていません。 無線制御 有効にした場合、システムの有線ネットワークの接続を検知し、選択した無線を無効にします。 • • Wake on LAN/WLAN WLAN 無線の制御 WWAN 無線の制御 特殊な LAN 信号でトリガーすることにより、シン クライアントに電源を入れることができます。ス タンバイ状態からのウェイクアップはこの設定の影響を受けないため、オペレーティング システム で有効にする必要があります。この機能は、シン クライアントが AC 電源に接続されている場合に のみ動作します。 • • • 無効 - LAN またはワイヤレス LAN からウェイクアップ信号を受信したときの、特殊な LAN 信号 によるシステムの起動を許可しません。 LAN のみ - 特殊な LAN 信号によるシステムの起動を許可します。 PXE による LAN - S4 または S5 スリープ状態のシステムに送信されるウェイクアップ信号で、 ただちに PXE でシステムを起動します。 スリープのブロック
オプション 説明 Fn ロック オプション ホット キーの組み合わせ Fn + Esc で、F1～F12 のプライマリー動作を標準機能とセカンダリー機能の 間で切り替えることができます。無効すると、こうしたキーのプライマリー動作をダイナミックに切 り替えることができなくなります。 • Fn ロック - デフォルト 次のいずれかのオプションをクリックしてください。 • • 高速起動 ロックモード無効 / 標準 ロック モード有効/セカンダリー - デフォルト 一部の互換性手順をスキップして、起動プロセスを高速化します。 次のいずれかのオプションをクリックしてください。 • • • 延長 BIOS POST 時間 最小 完全 - デフォルト 自動 プレブート遅延を追加で作成することができます。 次のいずれかのオプションをクリックしてください。 • • • 全画面ロゴ 0 秒 - デフォルト 5秒 10 秒 画像が画面の解像度と一致すると、ロゴがフル スクリーンで表示されます。 • 全画面ロゴを有効にする このオプションは、デフォルトでは設定されていません。 警告およびエラー POS
オプション 説明 • Bluetooth メモ: WLAN および WiGig は一緒に有効/無効にできます が、個別に有効/無効にすることはできません。 すべてのオプションがデフォルトで有効に設定されています。 ワイヤレスデバイス有効 内蔵ワイヤレスデバイスを有効または無効にすることができま す。 このオプションは次のとおりです。 • WLAN/BT このオプションはデフォルトで有効になっています。 Identifier Version Status GUID-C84E087E-DD5B-483A-97B1-207D8A22A069 1 Translation approved 仮想化サポート画面のオプション 表 13.
オプション 説明 • • 内蔵 M.2 PCIe SSD 内蔵 eMMC 注意: このオプションを有効にすると、すべてのデータが完 全に削除されます BIOS リカバリー ユーザーのプライマリー ハード ドライブまたは外付け USB ドラ イブのリカバリー ファイルから特定の破損した BIOS 状況をリ カバリーできます。 • • Identifier Version Status ハード ドライブからの BIOS リカバリー - デフォルトで有効 に設定されています。 BIOS 自動リカバリー - デフォルトで無効に設定されていま す。 GUID-5B146146-1CB8-4266-B4E2-9E69DE87C1F8 1 Translation approved システムログ 表 15.
5 Identifier Version Status GUID-A572B8C4-37A4-4154-B461-D18454267379 2 Translation approved システムのトラブルシューティング 診断ライトやエラーメッセージなどのインジケータを使って、デバイスの操作中にシンクライアントでトラブルシューティングを行 うことができます。さらに、ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断を使用して、シンクライアントの完全な診断お よびトラブルシューティングを行うことができます。 トピック： • • • • • 強化された起動前システムアセスメント診断 ePSA 診断の実行 バッテリー ステータス LED 診断 LED 電源の動作 Identifier Version Status GUID-67EEA17D-1D58-43AB-9E53-ED525697654D 1 Translation approved 強化された起動前システムアセスメント診断 このタスクについて ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断（または「システム診断」）によって、ハードウェ
3. 起動メニュー画面で、診断 オプションを選択します。 強化された起動前システムアセスメント ウィンドウが表示されます。 4. 左下隅にある矢印キーをクリックします。 診断プログラムのフロントページが表示されます。 5. 右下隅にある矢印を押して、ページのリストに移動します。 検出された項目が表示されます。 6. 個別のデバイスで診断テストを実行するには、Esc を押して はい をクリックし、診断テストを中止します。 7. 左側のペインでデバイスを選択して、テストを実行 をクリックします。 問題がある場合、エラーコードが表示されます。エラーコードと検証番号を書き留めて、デルにお問い合わせください。 Identifier Version Status GUID-83706730-F20B-4E1C-8193-6ABCBA4F5D62 1 Translation approved バッテリー ステータス LED 表 16.
ビープ コードの代わりに、2 色のバッテリー充電/ステータス LED によってエラーが示されます。特定の点滅パターンに従って、橙 色で点滅してから白色で点滅するパターンで点滅します。その後パターンが繰り返されます。 メモ: 診断パターンは 2 桁の数字で構成されており、1 つ目のグループの LED（1~9）が橙色で点滅し、その後 LED が消灯して 1.5 秒間一時停止し、2 つ目のグループの LED（1~9）が白色で点滅します。その後、LED が消灯した状態で 3 秒間一時停止し てから、また繰り返します。それぞれの LED は 0.5 秒間隔で点滅します。 診断エラー コードを表示しても、システムはシャットダウンしません。 診断エラー コードは必ず他の LED 使用よりも優先されます。たとえば、ラップトップでは、診断エラー コードが表示されていると きは、バッテリー低下またはバッテリー故障の状況を示すバッテリー コードは表示されません。 表 17.
AC システムの動作 AC アダプタはデルの純正アダプタではあ CPU 速度を、可能な限り低い値に制限し りません。 てください。 AC アダプタの電源は CPU の電源状態よ りも低くなっています。 POST エラーメッセージ 警告 - xxxxxxW AC アダプタが検出されま した。これはコンピュータ出荷時に同梱 されていた推奨の xxxxxxW AC アダプタ よりも容量が低いものです。システムは 利用可能な電源に適合するようにパフォ ーマンスを調整します。最善のシステム パフォーマンスが得られるように、Dell xxxxxxW AC 以上の AC アダプタを接続し てください。 「No boot」状態でエラーメッセージが表示 システムが起動できる場合: されるが、システムがシャットダウンしま 警告 - xxxxxxW AC アダプタが検出されま す。 した。これはコンピュータ出荷時に同梱 されていた推奨の xxxxxxW AC アダプタ よりも容量が低いものです。この場合、シ ステムは起動できません。最善のシステ ムパフォーマンスが得られるように、デル xxxxxxW AC 以上の AC
6 Identifier Version Status GUID-BE16C181-0959-44C3-B434-E44A0A602A4C 13 Translation Validated ヘルプ トピック： デルへのお問い合わせ • Identifier Version Status GUID-7A3627F9-0363-4515-A1D4-1B7878F4B8C4 13 Translation Validated デルへのお問い合わせ 前提条件 メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデルの 製品カタログで連絡先をご確認ください。 このタスクについて デルでは、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数提供しています。サポートやサービスの提供状況は 国や製品ごとに異なり、国 / 地域によってはご利用いただけないサービスもございます。デルのセールス、テクニカルサポート、 またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。 手順 1. Dell.
