Dell Wyse 5070 Thin Client Guida utente Modello normativo: N11D Tipo normativo: N11D001 March 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2018-2020 Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario Capitolo 1: Benvenuto nel thin client Dell Wyse 5070..........................................................................6 Capitolo 2: Panoramica dello chassis.................................................................................................7 Capitolo 3: Componenti principali del thin client................................................................................ 9 Capitolo 4: Periferiche di sistema supportate per il thin client Wyse 5070..................................
Capitolo 10: Configurazione del thin client Wyse 5070 su ThinOS...................................................... 37 Introduzione..........................................................................................................................................................................37 Accesso al thin client Wyse 5070 con Wyse ThinOS......................................................................................................
Opzioni della schermata del supporto di virtualizzazione............................................................................................... 63 Opzioni della schermata Maintenance (Manutenzione).................................................................................................63 Opzione della schermata System Logs (Registri di sistema).........................................................................................64 Capitolo 14: Risoluzione dei problemi relativi al sistema.
1 Benvenuto nel thin client Dell Wyse 5070 Wyse 5070 è un thin client a prestazioni elevate con processori quad-core, progettato per proteggere e gestire facilmente ambienti desktop virtuali. Il thin client supporta i sistemi operativi ThinOS, ThinLinux e Windows 10 IoT Enterprise. Il thin client Dell Wyse 5070 appartiene alla serie 5000 e offre: • • • • • 6 Processore quad-core Intel Pentium Gemini Lake. Controlli audio Intel e Realtek ALC3253.
2 Panoramica dello chassis Questa sezione spiega la vista anteriore e posteriore del thin client Dell Wyse 5070. Figura 1. Vista anteriore e posteriore 1. Tasto di accensione/Indicatore di alimentazione Premere per accendere il thin client in caso fosse spento o in stato di sospensione. 2. Lettore di schede di accesso comune Legge schede di accesso comune o smart card per l'autenticazione a più fattori. 3. Porta USB 2.0 Collegare periferiche come dispositivi di archiviazione esterni e stampanti.
Collegare l'output degli auricolari, cuffie (cuffia e microfono combinati) o altoparlanti. 9. Porta USB di tipo C Consente di collegare periferiche come storage device esterni, display e stampanti. Offre una velocità di trasferimento dati fino a 5 Gbps. Offre un output di alimentazione fino a 5 V/3 A che consente una ricarica più rapida. 10. USB 3.0 con Smart Power-on Collegare tastiera o monitor per riattivare il thin client spento. 11. Porta USB 3.
3 Componenti principali del thin client 1. Coperchio del telaio 2. Altoparlante e tasto di accensione 3. Dissipatore di calore 4. Lettore CAC 5. Memoria 6. Scheda di sistema 7. Batteria a bottone 8. Unità a stato solido 9.
4 Periferiche di sistema supportate per il thin client Wyse 5070 Questa sezione contiene informazioni sulle periferiche di sistema supportate che vengono fornite come parte integrante del thin client Wyse 5070.
Per ulteriori informazioni sui supporti, consultare il supporto Dell. Periferiche di sistema supportate Questa sezione contiene informazioni sulle periferiche di sistema supportate dal thin client Wyse 5070.
5 Impostazione del thin client Questa sezione spiega come configurare il thin client Wyse 5070 on-premise. Il thin client Wyse 5070 può essere configurato con uno qualsiasi dei sistemi operativi direttamente sul posto di lavoro: • • • ThinOS Windows 10 IoT Enterprise ThinLinux Per impostare il thin client Wyse 5070, effettuare le operazioni riportate di seguito: 1. Installare il piedistallo. Figura 2. installazione del piedistallo 2. Collegare la tastiera e il mouse. Figura 3.
3. Collegare il cavo di rete. Figura 4. Installazione del cavo di rete 4. Collegare il display e premere il tasto di accensione. N.B.: Il thin client Wyse 5070 deve essere montato solo con orientamento verticale.
Figura 5. Connessione del display 5. Collegare il cavo di alimentazione e farlo passare attraverso il fermaglio del cavo, quindi premere il tasto di accensione.
Figura 6.
6 Prima di effettuare interventi sul thin client È necessario eseguire la procedura seguente prima di effettuare interventi sul thin client. N.B.: Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page di conformità alle normative vigenti all'indirizzo www.Dell.com/regulatory_compliance. 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2.
7 Dopo aver effettuato interventi sul thin client N.B.: Non lasciare viti sfuse o allentate all'interno del thin client. Ciò potrebbe danneggiare il thin client. 1. Reinstallare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del thin client. 2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima degli interventi effettuati sul thin client. 3. Collegare il thin client e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche. 4. Accendere il thin client.
8 Rimozione e installazione dei componenti In questa sezione vengono fornite informazioni dettagliate su come rimuovere o installare il telaio e il modulo di memoria del thin client. Argomenti: • • • Coperchio del telaio Lettore CAC Modulo di memoria Coperchio del telaio Il coperchio del telaio fornisce le funzioni di sicurezza per l'intero thin client e contribuisce inoltre a mantenere un flusso d'aria corretto al suo interno. Rimuovere il coperchio del telaio Procedura 1.
Figura 8. Far scorrere il coperchio 4. Estrarre il coperchio dal thin client.
Figura 9. Sollevare il coperchio Installare il coperchio del telaio Procedura 1. Allineare le linguette presenti sul coperchio del telaio agli slot di guida sul thin client.
Figura 10. Allineare le linguette 2. Far scorrere il coperchio finché le linguette non scattano in posizione.
Figura 11. Far scorrere il coperchio 3. Serrare la vite a testa zigrinata per fissare il coperchio del telaio al thin client.
Figura 12. Serrare la vite a testa zigrinata 4. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato interventi sui componenti del thin client. Lettore CAC Il lettore CAC consente di leggere la smart card per l'autenticazione a più fattori. Rimuovere il lettore CAC Prerequisito Rimuovere il coperchio del telaio. Procedura 1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti del thin client. 2. Scollegare il cavo che fissa il lettore CAC alla scheda di sistema.
Figura 13. Scollegare il cavo 3. Rimuovere le viti 1 e 2 che fissano la staffa del lettore CAC alla scheda di sistema e al telaio [1]. 4. Sollevare la staffa del lettore CAC dalla scheda di sistema [2].
Figura 14.
Figura 15. Rimozione della staffa del lettore CAC Installare il lettore CAC Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla staffa del lettore CAC ai fori delle viti sulla scheda di sistema e il telaio. 2. Riposizionare le due viti che fissano la staffa del lettore CAC alla scheda di sistema e al telaio principale.
Figura 16. Allineare i fori per le viti e ricollocare la vite 3. Collegare il cavo del lettore CAC alla scheda di sistema.
Figura 17. Collegare il cavo del CAC 4. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato interventi sui componenti del thin client. Postrequisito Riposizionare il coperchio del telaio. Modulo di memoria Un modulo di memoria è una scheda di circuiti contenente circuiti integrati DRAM installati nello slot di memoria di una scheda di sistema. Rimuovere il modulo di memoria Prerequisiti 1. Rimuovere il coperchio del telaio. 2. Rimuovere il lettore CAC. Procedura 1.
Figura 18.
Figura 19. Rimozione delle schede di memoria Installare il modulo di memoria Procedura 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 2. Far scorrere il modulo di memoria con fermezza verso un angolo all'interno dello slot, quindi fare pressione su di esso finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.
Figura 20. Installazione del modulo di memoria 3. Seguire la procedura descritta in Dopo aver effettuato interventi sui componenti del thin client. Postrequisiti 1. Riposizionare il lettore CAC. 2. Riposizionare il coperchio del telaio.
9 Specifiche tecniche Questa sezione fornisce le specifiche tecniche relative alle funzioni del thin client Wyse 5070. Argomenti: • • • • • • • • • • • • • Specifiche del sistema Specifiche del processore Sistemi operativi Memoria Archiviazione Specifiche dell'audio Specifiche di comunicazione Specifiche di porte e connettori Protezione Specifiche della batteria Specifiche adattatore c.a.
• • • ThinOS ThinOS con PCoIP Windows 10 IoT Enterprise Memoria Questa sezione descrive le specifiche della memoria del thin client. Tabella 3. Specifiche della memoria Funzione Specifiche Connettore della memoria Due slot SODIMM Capacità della memoria 4 GB (1 x 4 GB), 8 GB (2 x 4 GB) Tipo di memoria DDR4 SODIMM Velocità 2.133/2.400 MHz Memoria minima 4 GB Memoria massima 8 GB Archiviazione Questa sezione descrive le specifiche di archiviazione del thin client. Tabella 4.
Tabella 5. Specifiche dell'audio (continua) Funzione Specifiche Interfaccia esterna • • Jack combinato per cuffie/microfono sui pannelli posteriore e anteriore. Presa cuffie Specifiche di comunicazione Questa sezione descrive le specifiche di comunicazione del thin client. Tabella 6.
• • • Rilevamento dell'intrusione nel telaio Blocco Kensington Lucchetto N.B.: La lunghezza del lucchetto/lucchetto Kensington è di 1,54 cm (0,60 pollici). Specifiche della batteria Il thin client Wyse 5070 supporta la batteria a bottone seguente: Tabella 8. Specifiche della batteria Funzione Specifiche Batteria a bottone Batteria a bottone al litio CR2032 da 3 V N.B.: • Non ingerire la batteria per evitare ustioni di origine chimica.
Specifiche ambientali Questa sezione descrive le specifiche ambientali del thin client. Tabella 11. Specifiche ambientali Funzione Specifiche Temperature In esercizio Da 0 °C a 40 °C (da 32 °F a 104 °F) Archiviazione Da -40 °C a 70 °C (da -40 °F a 158 °F) Umidità relativa—massima In esercizio 95% senza condensa Archiviazione 95% senza condensa Altitudine—massima In esercizio 5.000 m (16.404,2 ft) A riposo 10.668 m (35.
10 Configurazione del thin client Wyse 5070 su ThinOS Questa sezione fornisce le istruzioni su come configurare e gestire in modo efficiente il thin client Wyse 5070 con ThinOS. .
Gli utenti di thin client esistenti che hanno eseguito l'aggiornamento alla versione 8.5 di ThinOS possono ripristinare il thin client alle impostazioni di fabbrica per entrare nella procedura guidata di primo avvio. La procedura guidata di primo avvio viene eseguita la prima volta che si avvia un nuovo thin client con la versione ThinOS 8.5.1.
• Fare clic su Define a wireless connection (Definisci una connessione wireless). Dall'elenco, selezionare una rete wireless, quindi fare clic su Connect (Connetti). N.B.: ○ L'opzione per definire una connessione wireless non è disponibile sui thin client senza il modulo WLAN. ○ Per uscire dalla schermata Attach the Ethernet cable (Collega cavo Ethernet) e caricare il desktop di sistema ThinOS, fare clic su Exit (Esci).
Menu delle impostazioni locali Per accedere al menu delle impostazioni locali: • • Desktop Zero: fare clic sull'icona System Settings (Impostazioni di sistema) nella barra degli strumenti Zero. Gli amministratori possono anche fare clic sul pulsante Admin Mode (Modalità amministratore) nella finestra di dialogo Login. Desktop classico: fare clic su User Name (Nome utente) e selezionare System Setup (Installazione di sistema). N.B.: Il nome utente è l'utente che ha eseguito l'accesso.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Display Setup (Configurazione schermo). 2. Nella finestra di dialogo Display Setup (Configurazione schermo), configurare le opzioni seguenti: • Mirror mode (Modalità mirror): selezionare la casella di controllo Mirror mode (Modalità mirror) per consentire a tutti i monitor connessi di utilizzare le stesse impostazioni dello schermo configurate sul monitor principale. La schermata seguente rappresenta la configurazione della Modalità mirror.
d. LPD Host (Host LPD): il nome DNS o WINS del server della stampante di rete. È anche possibile inserire l'indirizzo IP della stampante sulla rete. Se la stampante è collegata a un altro thin client sulla rete, la voce nella casella LPD Host (Host LPD) è il nome o l'indirizzo di tale thin client. e. LPD Queue Name (Nome coda LPD): un host LPD mantiene una coda con nome per ciascuna stampante supportata. Inserire il nome della coda associata alla stampante da utilizzare.
f. Enable LPD service for the printer (Abilita servizio LPD per la stampante): selezionarla per abilitare questa opzione sul thin client. Scrivere la versione estesa con l'abbreviazione tra parentesi. N.B.: Se il thin client deve essere utilizzato come un server della stampante LPD, il DHCP non deve essere utilizzato e l'indirizzo IP statico deve essere assegnato al client. 3. Fare clic su OK per salvare le impostazioni. Configurazione delle impostazioni LPD 1.
USB con connessione diretta standard oppure Generic/Text (Generico/Testo) per quelle non connesse a USB sulla connessione agli host di Windows. Il mapping del nome del driver viene eseguito attraverso una lettura del file di mapping della stampante dal sistema, come parte del profilo globale (wnos.ini), oppure dai server MetaFrame attraverso il file di configurazione della stampante MetaFrame (\winnt\system32\wtsprnt.inf). d. \\Host\Printer (Host/Stampante): inserire l'host/stampante oppure usare l'icona Br
11 Thin client Wyse 5070 su ThinLinux Questa sezione fornisce le istruzioni su come configurare e gestire in modo efficiente il thin client Wyse 5070 con ThinLinux. Argomenti: • • • Introduzione Accesso al thin client Wyse 5070 con ThinLinux Configurazione delle impostazioni delle periferiche su Wyse ThinLinux Introduzione I thin client che utilizzano Wyse ThinLinux da Dell semplificano il paradigma di gestione dell'utente grazie a eleganti icone per applicazioni.
Figura 21. Preferenze tastiera 1. Fare clic sul pulsante ON/OFF per abilitare o disabilitare l'opzione Key presses repeat when held down (Ripetizione tenendo premuto il tasto) dopo avere effettuato l'accesso alla sessione. 2. Spostare il dispositivo di scorrimento verso sinistra per diminuire il tempo di ritardo di ripetizione del puntatore oppure verso destra per aumentarlo. 3.
6. Per abilitare l'opzione monitor On/Off (Monitor On/Off), fare clic sul pulsante ON/OFF. Questa opzione consente di spegnere e accendere il monitor preferito in una configurazione con doppio monitor. Impostazione delle preferenze del mouse Per impostazione predefinita, la schermata Mouse è disponibile sia in modalità utente sia in modalità amministratore. Eventuali modifiche apportate attraverso la schermata sulle preferenze del mouse vengono salvate e rese disponibili per il thinuser integrato.
Figura 23. <1>Printer settings (Impostazioni stampante) Figura 24. Add New Printer (Aggiungi nuova stampante) 1. Fare clic sull'icona della stampante. Viene visualizzata la finestra di dialogo della stampante gnome-control-center. 2. Fare clic sul pulsante Add New Printer (Aggiungi nuova stampante) per includere la nuova stampante nell'elenco di stampanti disponibili nel riquadro a sinistra. Viene visualizzata la finestra Add a new printer (Aggiungi una nuova stampante). 3.
12 Thin client Wyse 5070 su Windows 10 IoT Enterprise Questa sezione fornisce le istruzioni su come configurare e gestire in modo efficiente il thin client Wyse 5070 con Windows 10 IoT Enterprise. Argomenti: • • • • • Introduzione Prima di configurare i thin client Accesso automatico e manuale Impostazioni sulla regione e la tastiera Dispositivi e stampanti Introduzione I thin client che utilizzano Windows 10 IoT Enterprise forniscono l'accesso ad applicazioni, file e risorse di rete.
Dell non è responsabile di garanzia, supporto, riparazione o sostituzione di eventuali thin client o componenti del dispositivo malfunzionanti a causa della mancata applicazione di tali istruzioni. All'avvio del thin client, si accede automaticamente al desktop utente per impostazione predefinita. N.B.: L'icona Windows sulla barra delle applicazioni è il pulsante del menu Start. Per eseguire l'accesso come un utente diverso o come amministratore: 1.
a. Fare clic su Additional Settings (Impostazioni aggiuntive). Viene visualizzata la finestra Customize Format (Personalizza formato). b. Personalizzare le impostazioni e fare clic su OK. 4. Fare clic su Apply (Applica), quindi fare clic su OK. 5. Nella scheda Location (Posizione), selezionare una posizione specifica in cui visualizzare informazioni aggiuntive, come notizie e condizioni meteorologiche. 6.
Verrà visualizzata la finestra Risoluzione dello schermo. Per istruzioni dettagliate su come configurare la risoluzione dello schermo, visitare il sito Web www.microsoft.com. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di più monitor, vedere How to Set up Multiple Monitors in Windows 10 all'indirizzo support.dell.com.
13 Panoramica sul BIOS Argomenti: • • • • • • • • • • • • • • • • Accesso alle impostazioni del BIOS del thin client Panoramica della configurazione del sistema Boot Sequence Tasti di navigazione Opzioni della schermata General (Generale) Opzioni della schermata System Configuration (Configurazione di sistema) Opzione della schermata Video Opzioni della schermata Security (Sicurezza) Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto) Opzioni della schermata Performance (Prestazioni) Opzioni della scherma
ATTENZIONE: La modifica delle suddette impostazioni è consigliabile solo a utenti esperti del thin client. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del thin client. Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine dell'unità di avvio basato sulla configurazione del sistema ed eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico.
Tabella 14. Opzioni della schermata General (Generale) (continua) Opzione Descrizione • • • • • Boot Sequence Questa opzione consente di modificare l'ordine in cui il sistema avvia un sistema operativo.
Opzioni della schermata System Configuration (Configurazione di sistema) Tabella 15. Opzioni System Configuration (Configurazione di sistema) Opzione Descrizione UEFI Network Stack (Stack di rete UEFI) Se è attivata l'opzione UEFI Network Stack (Stack di rete UEFI), i protocolli di rete UEFI vengono installati consentendo al sistema preoperativo e alle funzioni iniziali di networking del sistema operativo di utilizzare qualsiasi NIC o SFP attivato.
Tabella 15. Opzioni System Configuration (Configurazione di sistema) (continua) Opzione Descrizione Questo campo configura il controller USB integrato. Se Boot Support (Supporto di avvio) è abilitato, al sistema è permesso avviare qualsiasi tipo di dispositivo di archiviazione di massa USB, come unità di disco rigido e chiavi USB. Se la porta USB è abilitata, il dispositivo collegato a questa porta è abilitato e disponibile al sistema operativo.
Opzione della schermata Video Tabella 16. Opzione della schermata Video Opzione Descrizione Primary Display (Display primario) Questa opzione determina quale controller video sia il display primario quando nel sistema sono disponibili più controller. Le opzioni includono: • • Auto (Automatico): (abilitata per impostazione predefinita) Grafica Intel HD Opzioni della schermata Security (Sicurezza) Tabella 17.
Tabella 17. Opzioni della schermata Security (Sicurezza) (continua) Opzione Descrizione Password Bypass (Esclusione password) Questa opzione consente di abilitare o disabilitare l'autorizzazione a ignorare la password di sistema e dell'unità del disco rigido interna, se impostate.
Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto) Tabella 18. Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto) Opzioni Descrizione Secure Boot Enable (Abilita avvio protetto) Questa opzione abilita o disabilita la funzione Secure Boot (Avvio protetto). Per impostazione predefinita, l'opzione Secure Boot Enable (Abilita avvio protetto) non è impostata.
Tabella 19. Performance Options (Opzioni di prestazioni) (continua) Opzione Descrizione • • • Intel SpeedStep 1 2 3 Questa opzione consente di abilitare o disabilitare la funzione Intel SpeedStep. L'opzione è: Enable Intel SpeedStep (Abilita Intel SpeedStep): Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. C-States Control (Controllo stati C) Questa opzione consente di abilitare o disabilitare gli stati di sospensione aggiuntivi del processore.
Tabella 20. Opzioni di gestione del risparmio di energia (continua) Opzione Descrizione USB Wake Support (Supporto riattivazione USB) Questa opzione consente di abilitare dispositivi USB affinché riattivino il sistema dalla modalità standby. N.B.: Questa funzione è utile soltanto quando l'adattatore c.a. è collegato. Se un adattatore di alimentazione c.a. viene rimosso durante lo standby, la configurazione del sistema rimuove l'alimentazione da tutte le porte USB per preservare la carica della batteria.
Tabella 21. Opzioni di funzionamento del POST (continua) Opzione Descrizione • • • Minimal (Minimo) Thorough (Completo): questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. Auto (Automatico) Extended BIOS POST Time (Ritardo POST BIOS prolungato) Questa opzione consente di creare un ritardo di preavvio supplementare. Le opzioni includono: • • • Full Screen Logo (Logo schermata intera) 0 seconds (0 secondi): questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Tabella 24. Opzioni di manutenzione (continua) Opzione Descrizione Asset Tag Questa opzione consente di creare un asset tag di sistema, se non è già impostato. Questa opzione non è impostata per impostazione predefinita. SERR Messages (Messaggi SERR) Questa opzione consente di controllare il meccanismo del messaggio SERR. L'opzione Enable SERR Message (Abilita messaggio SERR) è abilitata per impostazione predefinita.
14 Risoluzione dei problemi relativi al sistema È possibile eseguire la risoluzione dei problemi del sistema utilizzando indicatori come le spie di diagnostica e i messaggi di errore durante le operazioni del dispositivo. Argomenti: • • • Stato degli indicatori LED e dell'alimentazione Comportamento alimentazione Comportamento dei codici di errore dei LED di alimentazione Stato degli indicatori LED e dell'alimentazione Tabella 26.
Tabella 27. Comportamento alimentazione (continua) Adattatore c.a. Comportamento del sistema Messaggio di errore POST L'alimentazione dell'adattatore c.a. è inferiore allo stato di alimentazione della CPU. Nessun avvio o messaggio di errore, ma il sistema si arresta. Se il sistema è in grado di eseguire l'avvio: Avviso: è stato rilevato un adattatore con alimentazione c.a. di xxxxxxW, un valore inferiore rispetto all'adattatore c.a. xxxxxxW originariamente fornito.
○ Registrare l'evento di errore. ○ Emettere lo schema LED del codice d'errore. ○ Ripetere lo schema LED del codice d'errore in un ciclo continuo.
• 68 Tipo B Risoluzione dei problemi relativi al sistema
○ Registrare l'evento di errore, se possibile.
○ Emettere lo schema LED del codice d'errore.
○ Ripetere il codice d'errore LED altre 3 volte.
○ Lasciare l'indicatore LED illuminato nel colore ambra.
○ Continuare con il POST.
