Windows Storage Server 2016 또는 2012 R2를 사 용하는 Dell Storage Network Attached Storage(NAS) 시스템 문제 해결 안내서
참고, 주의 및 경고 노트: "참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. Copyright © 2017 Dell Inc. 또는 자회사. 저작권 본사 소유. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 자회사의 상표입니다. 기타 상표는 각 소유자의 상표 일 수 있습니다.
목차 1 설치 문제....................................................................................................................................................... 4 오류: 54 운영 체제 볼륨 생성을 시도하는 동안 발생함............................................................................................ 4 오류: -5000 예기치 않은 시스템 오류 메시지가 나타남........................................................................................... 4 오류: -5001 잘못된 시스템 오류 메시지가 나타남...................................................................
1 설치 문제 오류: 54 운영 체제 볼륨 생성을 시도하는 동안 발생함 설명 어레이 디스크(0:x:x)가 이미 전역 핫 스페어로 지정되었습니다. 또는 선택한 어레이 디스크가 비슷한 유형의 가상 디스크(T10 보호 및 암호화 기능)의 일부가 아니거나 어레이 디스 크가 모든 가상 디스크의 일부가 아닙니다. 해결 방법 모든 하드 드라이브 4개의 유효성을 검사하고 다음 중 하나를 수행합니다. • 어레이 디스크 상태 중 하나가 비 RAID일 경우, 상태를 RAID로 변경합니다. • 하드 드라이브 중 하나에 오류가 발생했거나 오류가 예상되는 경우, 하드 드라이브를 교체합니다. • 모든 어레이 디스크가 사용 가능하고 온라인인지 확인합니다. • 모든 어레이 디스크가 가상 디스크의 일부거나 핫 스페어인지 확인합니다. 오류: -5000 예기치 않은 시스템 오류 메시지가 나타 남 설명 Dell Storage NAS OS 구성 파일을 찾을 수 없습니다.
• 디스크 컨트롤러 카드가 내장형 드라이브에 연결되어 있고 올바른 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인합 니다. 카드 연결에 대한 자세한 정보는 dell.com/support/manuals의 소유자 매뉴얼을 참조하십시오. • 운영 체제가 부팅되는 동안 PERC BIOS로 전환하여 내장형 드라이브 컨트롤러가 작동하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Dell.com/support/manuals에서 PERC 설명서를 참조하십시오. • 시스템이 내장형 드라이브 컨트롤러를 지원하는지 확인합니다. 시스템에서 지원되는 내장형 드라이브 컨트롤러에 대한 정보는 dell.com/support/manuals에서 시스템 하 드웨어 설명서를 참조하십시오. 오류: -5003 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 설명 유효하지 않은 드라이브 구성. 해결 방법 다음 작업 중 하나를 실행합니다. • 운영체제 드라이브 슬롯의 모든 HDD가 올바르게 연결되어 있고 데이터가 없는지를 확인합니다.
해결 방법 다음 작업 중 하나를 실행합니다. • 운영 체제 재설치 매체가 광학 드라이브에 로드되어 있는지 확인합니다. 매체가 이미 드라이브에 있는 경 우 해당 드라이브에 장애가 있을 수 있습니다. 드라이브 문제 해결에 대한 정보는 dell.com/support/manuals에서 소유자 매뉴얼을 참조하십시오. • 드라이브가 여전히 작동하는지 확인합니다.OS 재설치 매체를 사용하여 Dell Storage NAS를 다시 시작해 프 로세스를 다시 시작합니다. 오류: -5007 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 설명 드라이브에서 예기치 않은 형식 또는 기존 데이터가 발생했습니다. 재설치를 진행할 수 없습니다. 해결 방법 다음을 수행하십시오. 1 가능한 경우 가상 디스크 0에서 모든 데이터를 백업합니다. 2 시스템을 다시 부팅하고 POST(Power On Self Test; 시동 자체 시험)가 진행되는 동안 PERC Controller BIOS로 부팅합니다.
2 기타 문제 주제: • 배포 문제 • 관리 문제 • 업데이트 문제 배포 문제 기본 암호가 없음 설명 시스템의 기본 암호를 찾을 수 없습니다. 해결 방법 Dell Storage 솔루션의 기본 암호는 Stor@ge!입니다. PERC 카드로 인한 오류 설명 이 오류는 PERC 카드 때문에 발생합니다. 원인 이 오류는 운영 체제 재설치 매체가 가상 디스크 0에서 140 GB 이상의 운영 체제 파티션을 찾을 수 없기 때문 에 발생합니다. 해결 방법 Dell.com/support/manuals의 PERC 설명서를 참조하십시오. 관리 문제 바탕 화면에 잘못된 시스템 정보가 표시됨 설명 바탕 화면에 표시된 정보가 실제 시스템 정보와 일치하지 않습니다. 원인 이 문제는 Dell Desktop System Information Utility(Dell 데스크톱 시스템 정보 유틸리티)가 자동으로 새로 고침되 지 않아 발생합니다.
해결 방법 이 메시지는 정보용입니다. 시스템에서 .vhd 파일이 저장된 볼륨과 이 파일의 크기가 일치하는지 확인합니다. HDD의 실제 여유 공간을 보려면 HDD에 연결된 클라이언트의 용량을 확인하십시오. 방화벽 끄기 다음 중 하나를 사용하여 시스템의 방화벽을 끌 수 있습니다. • 콘솔 • 서버 관리자 제어판을 사용하여 방화벽 끄기 제어판에서 방화벽을 끄려면 다음 작업을 수행하십시오. Control Panel(제어판)을 시작하고 System and Security(시스템 및 보안)을 선택합니다. 1 System and Security(시스템 및 보안) 창이 표시됩니다. System and Security(시스템 및 보안) 창에서 Windows Firewall(Windows 방화벽)을 선택합니다. 2 Windows Firewall(Windows 방화벽) 화면이 표시됩니다. Turn Windows Firewall on or off(Windows 방화벽 설정 또는 해제)를 클릭합니다.
3 시스템이 다시 시작되면 바탕화면의 Server Administrator 아이콘을 더블 클릭하여 Dell OpenManage Server Administrator를 실행합니다.
3 도움말 얻기 주제: • Dell에 문의하기 • 관련 설명서 • 시스템의 서비스 태그 찾기 • 설명서에 대한 사용자 의견 Dell에 문의하기 Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명세서, 청 구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 가용성은 국가 및 제품에 따라 다르며, 해당 지역에서 일부 서비 스를 이용하지 못할 수도 있습니다. 1 Dell.com/support로 이동합니다. 2 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다. 3 맞춤화된 지원: a b Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다. Submit(제출)을 클릭합니다. 여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다. 4 일반 지원: a b c 제품 범주를 선택합니다. 제품 세그먼트를 선택합니다.
• • • 관리자 안내서는 시스템 구성 및 관리에 대한 정보를 제공합니다. 문제 해결 안내서는 소프트웨어 및 시스템 문제 해결에 대한 정보를 제공합니다. Dell OpenManage Server Administrator 사용자 안내서는 Dell Storage NAS 시스템을 관리할 OpenManage Server Administrator에 대 한 정보를 제공합니다. 노트: 새로운 업데이트가 없는지 Dell.com/support/manuals에서 항상 확인하십시오. 업데이트에는 최신 정보가 수록되어 있으므 로 다른 문서를 읽기 전에 반드시 먼저 참조하시기 바랍니다. 노트: 새로운 업데이트가 없는지 Dell.com/storagemanuals에서 항상 확인하십시오. 업데이트에는 최신 정보가 수록되어 있으므 로 다른 문서를 읽기 전에 반드시 먼저 참조하시기 바랍니다. 시스템의 서비스 태그 찾기 시스템은 특급 서비스 코드와 서비스 태그 번호로 식별됩니다.
QRL(Quick Resource Locator) 설명서에 대한 사용자 의견 Dell 설명서 페이지에서 설명서를 평가하거나 Send Feedback(피드백 보내기)을 클릭해 피드백을 남길 수 있습니다.
