Sistemas Dell Storage NX3230 Manual del propietario July 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2017 - 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Información sobre el sistema........................................................................................... 7 Características e indicadores del panel posterior...............................................................................................................7 Características e indicadores del panel frontal..................................................................................................................
Extracción de la cubierta del sistema................................................................................................................................53 Instalación de la cubierta del sistema................................................................................................................................53 Interior del sistema...........................................................................................................................................................
Soporte de tarjeta PCIe.................................................................................................................................................... 100 Extracción del soporte para tarjetas PCIe................................................................................................................. 101 Instalación del soporte para tarjetas de PCIe...........................................................................................................
Solución de problemas de error de inicio del system..................................................................................................... 137 Solución de problemas de las conexiones externas....................................................................................................... 138 Solución de problemas del subsistema de vídeo............................................................................................................
1 Información sobre el sistema Dell Storage NX3230 es un sistema en rack que soporta hasta dos procesadores basados en la familia de procesadores Intel Haswell E5-2600 v. 3 y hasta 24 DIMM, y tiene una capacidad de almacenamiento de hasta 12 unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) internas de 3,5 pulgadas intercambiables en caliente.
Tabla 1. Características e indicadores del panel posterior (continuación) Elemen Indicador, botón o conector to Icono Descripción 3 Puerto iDRAC8 Enterprise Puerto de administración dedicado. 4 Ranura de tarjeta de expansión PCIe de altura media (3) Permite conectar hasta tres tarjetas de expansión PCI Express de altura media. 5 Conector serie Permite conectar un dispositivo serie al sistema. 6 Conector de vídeo Permite conectar una pantalla VGA al sistema.
Tabla 2. Características e indicadores del panel frontal (continuación) Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Presione para habilitar o deshabilitar el modo de Id. del sistema. Si el sistema se detiene durante la POST, mantenga presionado el botón de Id. del sistema durante más de cinco segundos para abrir el modo de progreso del BIOS. Para restablecer iDRAC (si no se ha deshabilitado en la configuración de F2 iDRAC), manténgalo presionado durante más de 15 segundos.
NOTA: Cuando el system está apagado, no hay ningún indicador de diagnóstico encendido. Para iniciar el system, conéctelo a una fuente de alimentación que esté en funcionamiento y presione el botón de encendido. Tabla 3. Indicadores de diagnóstico Icono Descripción Estado Acción correctiva Indicador de estado El indicador se ilumina en color azul fijo si el system se encuentra en buen estado. No es necesario hacer nada.
Ilustración 3. Indicadores de la unidad de disco duro 1. Indicador de actividad de la unidad de disco duro 2. Indicador de estado de la unidad de disco duro 3. Unidad de disco duro Código indicador de estado de la unidad Estado Parpadea en verde dos veces por segundo Identificación de la unidad o preparación para la extracción Apagado Unidad lista para la extracción NOTA: El indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades una vez que se enciende el system.
1. Indicador de estado de iDRAC directo La tabla siguiente muestra la actividad del indicador LED de iDRAC directo al configurar iDRAC directo mediante el puerto de administración (Importar XML de USB). Tabla 4. Indicadores LED de iDRAC directo Convención Patrón de indicador LED Estado de iDRAC directo A Verde Se iluminará en color verde durante un mínimo de dos segundos para indicar el inicio y la finalización de una transferencia de archivos.
Ilustración 4. Códigos indicadores de la NIC 1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad Tabla 6. Indicadores de la NIC Convención Estado Estado A Los indicadores de actividad y de enlace están apagados La NIC no está conectada a la red B El indicador de enlace emite una luz verde.
Tabla 7. indicadores de estado de la unidad de fuente de alimentación (PSU) de CA Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado A Verde Una fuente de alimentación válida está conectada a la unidad de fuente de alimentación y la unidad de fuente de alimentación está operativa. B Verde parpadeante Cuando el firmware de la PSU se está actualizando, el asa de la PSU parpadea en color verde.
Ilustración 6. Indicador de estado de la PSU de CC 1. Indicador de estado de la PSU de CC Tabla 8. Indicadores de estado de la PSU de CC Convención Patrón de los indicadores de alimentación Estado A Verde Una fuente de alimentación válida está conectada a la PSU y la PSU se encuentra operativa. B Verde parpadeante Cuando se agrega una PSU en activo, el indicador de la PSU parpadea en color verde.
alternativa, la información puede estar en un adhesivo en el chasis del sistema. Dell utiliza esta información para dirigir las llamadas de asistencia al personal adecuado.
2 Recursos de documentación En esta sección se proporciona información sobre los recursos de documentación para el sistema. Tarea Documento Ubicación Configuración del sistema Para obtener más información sobre la instalación del sistema en un rack, consulte la documentación del rack incluida con la solución del rack. www.dell.
Tarea Documento Ubicación Para obtener más información sobre la instalación, el uso y la resolución de problemas de Dell OpenManage Essentials, consulte la Dell OpenManage Essentials User's Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage Essentials). www.dell.com/ openmanagemanuals>OpenManage Essentials Para obtener información sobre cómo instalar y utilizar la Herramienta de Dell System E-Support Tool (DSET), consulte la Guía del usuario de Herramienta de Dell System E-Support Tool (DSET). www.dell.
3 Especificaciones técnicas Tabla 9. Especificaciones del procesador Procesador Tipo de procesador Uno o dos procesadores Haswell de la familia de productos E5-2600 v3 Tabla 10. Especificaciones de la alimentación Alimentación Fuente de alimentación de CA (por fuente de alimentación) Potencia 750 W o 1100 W Disipación de calor NOTA: La disipación de calor se calcula mediante la potencia de fuente de alimentación.
Tabla 11. Especificaciones del bus de expansión (continuación) Bus de expansión Tarjeta vertical 1 (Ranura 1) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil (Ranura 2) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil (Ranura 3) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil Tarjeta vertical 2 (Ranura 4) Un enlace x16 de altura y longitud completas NOTA: Para utilizar las ranuras 1 a 4, ambos procesadores deben estar instalados.
Tabla 14. Especificaciones del conector (continuación) Conectores NOTA: La ranura de tarjeta solo está disponible para su uso si la licencia de iDRAC8 Enterprise está instalada en el sistema. Parte frontal USB Un USB de 4 patas compatible con USB 2.0 Un puerto de administración de USB/iDRAC directo Vídeo VGA de 15 patas Interno USB Uno de 4 patas compatible con USB 3.
Tabla 17. Temperatura de funcionamiento ampliada (continuación) Temperatura de funcionamiento ampliada Para temperaturas comprendidas entre 35 °C y 40 °C se reduce la temperatura máxima permitida 1 °C cada 175 m por encima de 950 m (1 °F cada 319 pies). < 1% de las horas de funcionamiento anuales De -5 °C a 45 °C con una humedad relativa de 5 % a 90 % y un punto de condensación máximo de 29 °C (84,2 °F).
Tabla 18. Especificación medioambiental (continuación) Entorno Vibración máxima En funcionamiento 0,26 Grms de 5 Hz a 350 Hz (todas las orientaciones de funcionamiento) Almacenamiento 1,87 Grms de 10 Hz a 500 Hz durante 15 minutos (evaluados los seis laterales). Impacto máximo En funcionamiento Seis impulsos ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo de los ejes "x", "y" y "z" de 40 G durante un máximo de 2,3 ms.
Referencias relacionadas Tarjetas de expansión y tarjeta vertical de tarjetas de expansión en la página 75 24 Especificaciones técnicas
4 Instalación y configuración inicial del sistema Temas: • • • • • Configuración del sistema Opciones para configurar la dirección IP de iDRAC Iniciar sesión en iDRAC Administración del sistema de forma remota Métodos para descargar firmware y controladores Configuración del sistema Siga los siguientes pasos para configurar el sistema: Pasos 1. Desembalaje del sistema 2. Instale el sistema en el bastidor.
Iniciar sesión en iDRAC Puede iniciar sesión en iDRAC como: • • • Usuario local de iDRAC Usuario de Microsoft Active Directory Usuario de protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) El nombre de usuario y la contraseña predeterminados son root y calvin. También puede iniciar sesión mediante Single Sign On o la tarjeta inteligente. NOTA: Debe tener credenciales de usuario local de iDRAC para iniciar sesión como usuario local en iDRAC.
5 Aplicaciones de administración previas al sistema operativo Puede administrar la configuración básica y las características de un sistema sin necesidad de iniciar el sistema operativo mediante el uso del firmware del sistema.
Detalles de System Setup (Configuración del sistema) Los detalles de la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema) se explican a continuación: Opción Descripción BIOS del sistema Permite establecer la configuración del BIOS. Configuración de iDRAC Permite establecer la configuración de iDRAC. La configuración de la iDRAC es una interfaz para establecer y configurar los parámetros de la iDRAC utilizando UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
Opción Descripción Configuración de red Muestra las opciones que permiten cambiar la configuración de la red. Dispositivos integrados Muestra las opciones que permiten administrar los puertos y los controladores de dispositivos integrados, así como especificar las opciones y las características relacionadas. Comunicación serie Muestra las opciones que permiten administrar los puertos serie, así como especificar las opciones y las funciones relacionadas.
Opción Descripción de inicio después de 30 segundos. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. Hard-Disk Failover Especifica la unidad de disco duro de inicio en caso de que ocurra un error de unidad. Los dispositivos se seleccionan en la opción Hard-Disk Drive Sequence (Secuencia de unidad de disco duro) en el menú Boot Option Setting (Configuración de opción de inicio).
NOTA: El BIOS no controla la configuración de red en el modo de BIOS. En el modo de inicio de BIOS, la ROM de inicio opcional de las controladoras de red administra la configuración de red. Visualización de Network Settings (Configuración de red) Para ver la pantalla Networks Settings (Configuración de la red), realice los pasos siguientes: Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema. 2.
Opción Descripción ISCSI Initiator Name Especifica el nombre del iniciador iSCSI (formato iqn). ISCSI Device n (n = 1 to 4) Habilita o deshabilita el dispositivo iSCSI. Cuando está deshabilito, se crea una opción de inicio de UEFI para el dispositivo iSCSI automáticamente.
Opción Comando TPM Descripción PRECAUCIÓN: Si se borran los resultados del TPM, se perderán todas las claves del TPM, lo que podría afectar el inicio del sistema operativo. Permite borrar todo el contenido del TPM. De manera predeterminada, la opción TPM Clear está establecida en No. Intel TXT Permite habilitar y deshabilitar la opción Intel Trusted Execution Technology (Tecnología de ejecución de confianza).
5. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), haga clic en Secure Boot Custom Policy Settings (Configuración de la política de personalización de inicio seguro).
Uso de la contraseña del sistema para proteger el sistema Sobre esta tarea Si ha asignado una contraseña de configuración, el sistema la acepta como contraseña del sistema alternativa. Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Escriba la contraseña del sistema y presione Intro. Siguientes pasos Cuando Estado de la contraseña está establecida en Bloqueado, escriba la contraseña del sistema y presione Intro cuando se le solicite al reiniciar.
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.
Configuración de la memoria Puede utilizar la pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria) para ver todas las opciones de la memoria, así como para habilitar o deshabilitar las funciones específicas de la memoria, por ejemplo, las pruebas de memoria del sistema y de intercalado de nodos. Visualización de Memory Settings (Configuración de la memoria) Para ver la pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria), realice los pasos siguientes: Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema. 2.
Opción Descripción se configura en Disabled (Deshabilitado), el sistema admitirá las configuraciones de memoria (asimétrica) NUMA. De manera predeterminada, esta opción está establecida en Disabled (Deshabilitada). Snoop Mode Especifica las opciones de Snoop Mode (Modo de búsqueda). Las opciones disponibles de Snoop Mode (Modo de búsqueda) son Home Snoop (Búsqueda de inicio), Early Snoop (Búsqueda temprana) y Cluster on Die.
Opción Descripción Hardware Prefetcher Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de hardware. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. DCU Streamer Prefetcher Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de flujo de la Unidad de caché de datos (DCU). Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. DCU IP Prefetcher Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de IP de la Unidad de caché de datos (DCU).
Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione F2 inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: F2 = System Setup NOTA: Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. 3. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema). 4.
Opción Port D Descripción Opción Descripción Tipo de unidad Muestra el tipo de unidad conectada al puerto SATA. Capacidad Especifica la capacidad total de la unidad de disco duro. Este campo no está definido para dispositivos de medios extraíbles, como las unidades ópticas. Establece el tipo de unidad del dispositivo seleccionado. Para la Embedded SATA settings (Configuración de la unidad SATA incorporada) en el modo ATA, configure este campo en modo Auto para habilitar la compatibilidad con BIOS.
Opción Descripción Para el modo AHCI o RAID, la compatibilidad en BIOS siempre está activada. Port I Opción Descripción Modelo Muestra el modelo de unidad del dispositivo seleccionado. Tipo de unidad Muestra el tipo de unidad conectada al puerto SATA. Capacidad Especifica la capacidad total de la unidad de disco duro. Este campo no está definido para dispositivos de medios extraíbles, como las unidades ópticas. Establece el tipo de unidad del dispositivo seleccionado.
Detalles de Integrated Devices (Dispositivos integrados) Sobre esta tarea Los detalles de la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) se indican a continuación: Opción Descripción Valor USB 3.0 Activa o desactiva la compatibilidad USB 3.0. Active esta opción solo si el sistema operativo es compatible con USB 3.0. Si desactiva esta opción, los dispositivos funcionan a la velocidad de USB 2.0. La configuración USB 3.0 está activada de forma predeterminada.
Opción Descripción Deshabilitación de Permite activar o desactivar las ranuras de PCIe disponibles en el sistema. La función Deshabilitación de ranura ranura controla la configuración de las tarjetas PCIe instaladas en la ranura especificada. La deshabilitación de las ranuras solo se debe utilizar cuando la tarjeta periférica instalada impida arrancar el sistema operativo o provoque retrasos en el inicio del sistema. Si la ranura está desactivada, la ROM de opción y el controlador UEFI están desactivados.
Opción Descripción iDRAC. La carga de la configuración predeterminada del BIOS desde la utilidad de configuración del BIOS no siempre revierte esta configuración a la configuración predeterminada de Serial Device 1 (Dispositivo serie 1). Failsafe Baud Rate Permite especificar la velocidad en baudios segura en caso de fallo para la redirección de consola. El BIOS intenta determinar la velocidad en baudios automáticamente.
Opción Descripción Turbo Boost Permite habilitar o deshabilitar el funcionamiento en modo Turbo Boost del procesador. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. Energy Efficient Turbo Habilita o deshabilita la opción Energy Efficient Turbo (Turbo de eficiencia energética). C1E Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en estado de rendimiento mínimo del procesador cuando está inactivo.
2. Presione F2 inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: F2 = System Setup NOTA: Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. 3. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema). 4. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), haga clic en Miscellaneous Settings (Otros ajustes).
Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema objeto de administración. 2. Presione F2 durante la prueba automática de encendido (POST). 3. En la página System Setup Main Menu (Menú principal de Configuración del sistema), haga clic en iDRAC Settings (Configuración de iDRAC). Aparece la pantalla iDRAC Settings (Configuración de iDRAC).
2. Presione F11 cuando vea el siguiente mensaje: F11 = Boot Manager Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar F11, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. Boot Manager Main Menu (Menú principal de administrador de inicio) Elemento del menú Descripción Continue Normal Boot (Continuar inicio normal) El sistema intenta iniciar los dispositivos empezando por el primer elemento en el orden de inicio.
6 Instalación y extracción de los componentes del sistema En esta sección se proporciona información sobre cómo instalar y extraer los componentes del sistema.
NOTA: Para garantizar un funcionamiento correcto y una refrigeración adecuada, todos los compartimentos y los ventiladores del sistema deben estar ocupados en todo momento con un componente o un módulo de relleno. Antes de trabajar en el interior de su equipo Requisitos previos Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. Pasos 1. Apague el sistema, incluyendo cualquier periférico conectado. 2.
Extracción del bisel frontal Pasos 1. Desbloquee el cierre del bisel situado en el extremo izquierdo del bisel. 2. Levante el pestillo de liberación situado junto al cierre del bisel. 3. Tire del extremo izquierdo del bisel, desenganche el extremo derecho y extraiga el bisel. Ilustración 7. Extracción e instalación del bisel frontal a. cierre del bisel b.
Extracción de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Extraiga el bisel opcional, si está instalado. Pasos 1. Gire el cierre del pestillo de liberación en sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de desbloqueo. 2. Levante el pestillo hacia la parte posterior del sistema.
Interior del sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía.
Cubierta de enfriamiento La cubierta de enfriamiento dirige de forma aerodinámica el flujo de aire en todo el sistema. El flujo de aire pasa a través de todas las partes críticas del sistema, donde el vacío tira aire a lo largo de toda la superficie del disipador de calor, lo que le permite un mayor enfriamiento. Extracción de la cubierta de refrigeración Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
2. Baje la cubierta de enfriamiento hacia el chasis hasta que quede asentado firmemente. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria NOTA: Las configuraciones de memoria que no cumplan dichas pautas pueden impedir que el sistema se inicie, deje de responder durante la configuración de la memoria o funcione con memoria reducida. El sistema es compatible con Configuración flexible de la memoria, permitiendo al sistema que se configure y ejecute en cualquier configuración de arquitectura de conjunto de chips válida.
Tabla 21.
Tabla 22.
Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía.
Siguientes pasos 1. Instale el módulo de memoria. NOTA: Si va a extraer el módulo de memoria de forma permanente, instale un módulo de memoria de relleno. 2. Instale la cubierta de refrigeración. 3. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 10. Instalación del módulo de memoria a. Módulo de memoria b. Guía de alineación c. Expulsor del socket de módulo de memoria (2) Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. 2. Presione F2 para entrar en System Setup (Configuración del sistema) y comprobar el valor System Memory (Memoria del sistema). El sistema debería haber cambiado ya el valor para reflejar la memoria instalada. 3.
Todas las unidades de disco duro se conectan a la placa base a través del plano posterior de la unidad de disco duro. Las unidades de disco duro se suministran en portaunidades de disco duro de intercambio activo que encajan en las ranuras para unidades de disco duro.
Referencias relacionadas Instrucciones de seguridad en la página 50 Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté instalado. Pasos Introduzca la unidad de disco duro de relleno en la ranura para unidades de disco duro hasta que el botón de liberación encaje en su lugar. Ilustración 12.
Ilustración 13. Extracción e instalación de un panel protector de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas (parte posterior) a. panel protector de unidad de disco duro (parte posterior) Referencias relacionadas Instrucciones de seguridad en la página 50 Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (parte posterior) Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad.
Extracción de una unidad de estado sólido o un disco duro intercambiable en caliente Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónica.
Tareas relacionadas Antes de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Instalación de una unidad de disco duro de intercambio activo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Ilustración 16. Instalación de una unidad de disco duro de intercambio activo 1. Botón de liberación 2. Portaunidades de SSD o unidades de disco duro 3. Asa de portaunidades del disco duro o SSD Ilustración 17. Instalación de una SSD uSATA de intercambio activo de 1,8 pulgadas 1. Botón de liberación 2. Portaunidades de la SSD 3.
Extracción de un disco duro de un portaunidades de disco duro Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Instalación de un disco duro en un portaunidades de disco duro Requisitos previos 1. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. 2. Siga el procedimiento que se indica en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Pasos Presione la lengüeta de liberación y levante el ventilador de enfriamiento hasta sacarlo del ensamblaje. Ilustración 19. Extracción e instalación de un ventilador de enfriamiento 1. Ensamblaje del ventilador de enfriamiento 3. lengüeta de liberación del ventilador (6) 5. Conector del ventilador de enfriamiento en la tarjeta madre (6) 2. Conector del ventilador de enfriamiento (6) 4. Ventilador de enfriamiento (6) Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el ventilador de enfriamiento.
Pasos 1. Alinee el enchufe que se encuentra en la base del ventilador de enfriamiento con el conector de la tarjeta madre. 2. Deslice el ventilador de enfriamiento para introducirlo en las ranuras de fijación hasta que las lengüetas encajen en su lugar. Siguientes pasos Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Ilustración 20. Extracción del ensamblaje del ventilador de refrigeración 1. Ensamblaje del ventilador de refrigeración 3. Palanca de liberación (2) 5. Conector del ventilador de refrigeración (6) 2. Ventilador de refrigeración (6) 4. Pata de guía de la placa base (2) 6. Pata de guía del chasis (6) Siguientes pasos 1. Instale el conjunto de ventilador de refrigeración. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
PRECAUCIÓN: Compruebe que los cables estén correctamente instalados y bien sujetados por el soporte de retención de cables antes de instalar el conjunto de ventiladores de refrigeración. Si los cables están incorrectamente instalados, pueden dañarse. Pasos 1. Alinee las ranuras en el ensamblaje de ventiladores de refrigeración con las patas de guía situadas en el chasis. 2. Deslice el conjunto de ventiladores de refrigeración en el chasis. 3.
Tarjetas de expansión y tarjeta vertical de tarjetas de expansión Una tarjeta de expansión en el servidor es una tarjeta adicional que se puede introducir en una ranura de expansión de la placa del sistema o en la tarjeta vertical para agregar funcionamiento mejorado en el sistema a través del bus de expansión. NOTA: Un evento del Registro de eventos del sistema (SEL)se registra si un soporte vertical de tarjeta de expansión es compatible, o que esté dañado.
Tabla 24. Orden de instalación de las tarjetas de expansión (continuación) Prioridad de las tarjetas Prioridad de las ranuras Máx.
Ilustración 22. Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3 1. Tarjeta de expansión 3. Soporte vertical para tarjetas de expansión 5. Conector de la tarjeta de expansión 2. Pestillo de la tarjeta de expansión 4. conector de alimentación (para tarjetas GPU) Siguientes pasos 1. Instale una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión. 2.
Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3 Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 23. Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3 1. Tarjeta de expansión 3. Soporte vertical para tarjetas de expansión 5. Conector de la tarjeta de expansión 2. Pestillo de la tarjeta de expansión 4. conector de alimentación (para tarjetas GPU) Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. 2.
1. 2. 3. 4. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de expansión. Extraiga el soporte vertical para tarjetas de expansión. NOTA: El soporte vertical para tarjetas de expansión 1 puede utilizarse solo cuando ambos procesadores están instalados. Pasos 1.
Tareas relacionadas Antes de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Después de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 1 Requisitos previos 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Quite el soporte vertical para tarjetas de expansión.
5. Pestillo 6. Tarjeta de expansión Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. Si corresponde, conecte los cables a la tarjeta de expansión. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta.
Ilustración 26. Extracción e instalación del panel de relleno del soporte vertical 1 a. Ranura del chasis b. Lengüeta (2) c.
NOTA: El soporte vertical para tarjetas de expansión 1 puede utilizarse solo cuando ambos procesadores están instalados. Pasos Sujete las ranuras del soporte vertical para tarjetas de expansión y levántelo para extraerlo del conector del soporte vertical en la tarjeta madre. NOTA: Para extraer los soportes verticales para tarjetas de expansión 2 y 3, sujete los bordes del soporte vertical para tarjeta de expansión.
Ilustración 28. Identificación de los conectores del soporte vertical para tarjetas de expansión 1 a. ranura de tarjeta de expansión 1 b. ranura de tarjeta de expansión 2 c. ranura de tarjeta de expansión 3 Ilustración 29. Extracción e instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión 2 1. conector de alimentación (para tarjetas GPU) 3. guía posterior del soporte vertical 5. Guía anterior del soporte vertical 2. Soporte vertical para tarjetas de expansión 2 4.
Ilustración 30. Identificación de los conectores del soporte vertical para tarjetas de expansión 2 a. ranura de tarjeta de expansión 4 b. ranura de tarjeta de expansión 5 c. conector de alimentación (para tarjetas GPU) Ilustración 31. Extracción e instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión 3 1. Guía anterior del soporte vertical 3. Soporte vertical para tarjetas de expansión 3 5. Conector del soporte vertical para tarjetas de expansión 3 86 2.
Ilustración 32. Identificación de los conectores del soporte vertical para tarjetas de expansión 3 (predeterminado) a. ranura de tarjeta de expansión 6 b. ranura de tarjeta de expansión 7 c. conector de alimentación (para tarjetas GPU) Ilustración 33. Identificación de los conectores del soporte vertical para tarjetas de expansión 3 (alternativo) a. ranura de tarjeta de expansión 6 b. conector de alimentación (para tarjetas GPU) Siguientes pasos 1.
Instalación de soportes verticales para tarjetas de expansión Requisitos previos 1. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento. 3. Si es preciso, vuelva a instalar las tarjetas de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 1. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 34. Extracción de la tarjeta SD vFlash opcional a. Tarjeta SD vFlash b. Ranura para tarjetas SD vFlash Referencias relacionadas Instrucciones de seguridad en la página 50 Extracción de una unidad de memoria vFlash Requisitos previos 1. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Ilustración 35. Extracción e instalación de una unidad de memoria vFlash 1. Cable 3. Unidad de memoria vFlash 5. Separador 2. Tornillo 4. Ranura de tarjeta vFlash Siguientes pasos Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
2. Conecte el cable a la unidad de memoria vFlash. 3. Coloque el tornillo que fija la unidad de memoria vFlash al chasis. Siguientes pasos Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Ilustración 36. Extracción e instalación de una tarjeta controladora de almacenamiento integrada 1. Cable de la controladora de almacenamiento integrada 3. Conector de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada en la tarjeta madre 2. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada 4. Soporte para tarjeta controladora de almacenamiento integrada Siguientes pasos 1. Sustituya la tarjeta vertical de expansión 1. 2. Reemplace la cubierta de enfriamiento. 3.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
3. Deslice la tarjeta secundaria de red alejándola de la parte posterior del sistema hasta que los conectores Ethernet salgan de la ranura del panel posterior. 4. Extraiga la NDC del chasis. Ilustración 37. Extracción de la tarjeta NDC 1. Zócalo de tornillo cautivo (2) 3. Tornillo cautivo (2) 5. Tarjeta secundaria de red (NDC) 2. Conector en la placa base 4. Punto de contacto (2) 6. Ranura en panel posterior para conectores Ethernet Siguientes pasos 1. Instale la NDC. 2.
3. Si procede, extraiga el soporte vertical para tarjetas de expansión 1. 4. Prepare el destornillador Phillips núm. 1. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Tareas relacionadas Antes de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Después de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Procesadores y disipadores de calor Siga el siguiente procedimiento cuando: • • • Extracción e instalación de un disipador de calor Instale un procesador adicional Reemplace un procesador NOTA: Para garantizar la refrigeración adecuada del sistema, debe instalar un procesador de relleno en un socket vacío del procesador.
PRECAUCIÓN: Las patas del conector son frágiles y pueden sufrir daños. Asegúrese de no doblar las patas del conector cuando extraiga el procesador del conector. 5. Levante el procesador para extraerlo del conector y deje la palanca de liberación del conector de apertura inicial. NOTA: Si va a extraer el procesador de forma permanente, debe instalar una tapa de protección en el conector que queda vacío a fin de proteger las patas de dicho conector y evitar que se llene de polvo.
Ilustración 40. Extracción de un procesador 1. 3. 5. 7. Palanca de liberación del conector de cierre inicial Procesador Protector del procesador Conector 2. 4. 6. 8. indicador de la pata 1 del procesador Ranura (4) Palanca de liberación del conector de apertura inicial Salientes del conector (4) Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Coloque el procesador o procesadores. Coloque el disipador de calor. Reinstale la cubierta de enfriamiento.
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. 1. 2. 3. 4. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. Si está actualizando el sistema, descargue la versión más reciente del BIOS del sistema desde Dell.
Ilustración 41. Instalación de un procesador 1. 3. 5. 7. Palanca de liberación del socket 1 Procesador Protector del procesador Socket del procesador 2. 4. 6. 8. Esquina de la pata 1 del procesador Ranura (4) Palanca de liberación del socket 2 Lengüeta (4) Siguientes pasos NOTA: Asegúrese de instalar el disipador de calor después de instalar el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener las condiciones térmicas adecuadas. 1. 2. 3. 4. 5. Coloque el disipador de calor.
Extracción del soporte para tarjetas PCIe Requisitos previos 1. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento. 3. Si está instalada, extraiga la tarjeta PCIe de longitud completa. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Instalación del soporte para tarjetas de PCIe Requisitos previos 1. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 43. Apertura y cierre del pestillo del soporte de tarjeta PCIe a. Soporte de tarjeta PCIe b. Lengüeta de liberación c. pestillo del soporte de tarjeta PCIe Siguientes pasos Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Ilustración 44. Extracción e instalación del soporte de retención de cables a. Perno de alineación (2) b. lengüeta c. Soporte de retención de cables Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el soporte de retención de cables. Consulte la sección Instalación del soporte de retención de cables en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Siguientes pasos 1. Instale el soporte de la tarjeta PCIe. 2. Instale la cubierta de enfriamiento. 3. Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Extracción de la unidad de fuente de alimentación de relleno (PSU) Instale la unidad de suministro de energía (PSU) de relleno solamente en el segundo compartimiento para PSU. Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía.
Pasos 1. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación y de la PSU que intenta extraer y, a continuación, extraiga los cables de la correa. 2. Presione el pestillo de liberación y extraiga la PSU del chasis mediante el asa de la PSU. Ilustración 47. Extracción de una PSU de CA 1. Pestillo de liberación 3. PSU 5. Manija de la PSU 2. conector del cable de la unidad de fuente de alimentación 4.
3. Conecte el cable de alimentación a la PSU y enchufe el cable a una toma de corriente. PRECAUCIÓN: Cuando conecte el cable de alimentación, sujételo con la correa. NOTA: Cuando vaya a realizar una instalación, un intercambio directo o un acoplamiento activo de una nueva fuente de alimentación, espere 15 segundos para que el sistema la reconozca y determine su estado.
NOTA: En el cableado de la instalación, se incorporará un dispositivo de desconexión de fácil acceso aprobado y clasificado adecuadamente.
Ilustración 49. Extracción de una unidad PSU de CC 1. Pestillo de liberación 3. PSU 5. Manija de la PSU 2. Indicador de estado del suministro de energía 4. Conector de alimentación Instalación de una unidad de fuente de alimentación de CC Requisitos previos NOTA: En los equipos que utilizan unidades de fuente de alimentación (PSU) de (48-60) V CC, todas las conexiones a fuentes de alimentación de CC y a tomas de seguridad debe realizarlas un electricista cualificado.
Ilustración 50. Instalación de una PSU de CC 1. Pestillo de liberación 3. PSU 5. Manija de la PSU 2. Indicador de estado del suministro de energía 4. Conector de alimentación Siguientes pasos • Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Pasos 1. Localice el conector de la batería. Para obtener más información, consulte la sección Conectores de la tarjeta madre. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente el conector mientras instala o extrae la batería. 2. Ponga un dedo entre las lengüetas de fijación en el lado negativo del conector de la batería y extraiga la batería del socket. Ilustración 51. Extracción de la batería del sistema a. Lado positivo del conector de la batería b. Batería del sistema c.
Después de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Backplane de la unidad de disco duro El sistema Dell Storage NX3230 admite un backplane SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas más un backplane SAS/SATA (x2) de 2,5 pulgadas (posterior). Extracción del backplane de HDD Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. Realice las tareas que se enumeran en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Ilustración 53. Extracción e instalación del backplane SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas: NX3230 1. 3. 5. 7. 9. 11. Lengüeta de liberación (2) Cable SAS A1 Cable de señal del backplane Cable SAS A0/B0 Cable del panel de control Backplane de disco duro 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Ilustración 54. Diagrama de cableado: backplane SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas: NX3230 (opción 1) 1. Backplane de disco duro 3. Conector de señal del backplane 0 5. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada 116 2. Tarjeta madre 4.
Ilustración 55. Diagrama de cableado: backplane SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas: NX3230 (opción 2) 1. 3. 5. 7. Backplane de disco duro Conector de señal del backplane 0 Midplane de disco duro Conector de señal del backplane 2 2. Tarjeta madre 4. Conector de señal del backplane 1 6.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
Ilustración 56. Extracción e instalación del backplane de HDD de 2,5 pulgadas (x2) opcional: NX3230 1. cable SAS 3. Conector de HDD (2) 5. Cable de señal del backplane 2. Pasador de liberación 4. Cable de alimentación Referencias relacionadas Instrucciones de seguridad en la página 50 Tareas relacionadas Antes de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Instalación del backplane de HDD opcional (posterior) Requisitos previos 1.
Pasos 1. Alinee las muescas del backplane con las muescas del chasis. 2. Levante el pasador de liberación y deslice el backplane hacia la parte posterior del chasis hasta que quede firmemente encajado. 3. Suelte el pasador de liberación para bloquear el backplane en el chasis. 4. Vuelva a conectar todos los cables al backplane. Siguientes pasos 1. Instale las dos unidades de disco duro en sus ubicaciones originales. 2.
Ilustración 57. Extracción e instalación del panel de control: NX3230 1. Tornillo (3) 3. Backplane de disco duro 5. Lengüeta de extracción de plástico 2. Panel de control 4. conector Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el panel de control. Consulte la sección Instalación del panel de control en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Pasos 1. Doble la etiqueta PPID alrededor del cable. 2. Doble la lengüeta de tiro cerca del conector, e introduzca el conector y la lengüeta de tiro en el canal. 3. Empuje el cable hasta que haya atravesado el canal por completo. 4. Ajuste los tornillos para fijar el panel de control al chasis. NOTA: El cable debe colocarse correctamente para evitar que quede pinzado o doblado. 5. Enchufe el conector del cable en el backplane del HDD haciendo presión sobre el centro del conector.
Ilustración 58. Extracción e instalación del panel de I/O en NX3230 1. cable del panel de I/O 3. Tornillo (3) 5. Chasis 2. Backplane de disco duro 4. panel de I/O Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el panel de I/O. Consulte la sección Instalación del panel de I/O en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Pasos 1. Doble la etiqueta PPID alrededor del cable. 2. Empuje el cable hasta que haya atravesado el canal por completo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el cable de I/O, debe liberar la lengüeta de bloqueo antes de extraer o instalar el cable de I/O en el conector del backplane de la unidad de disco duro. 3. Si está bloqueada, gire la lengüeta de bloqueo situada en el conector del cable de I/O 90 grados en el sentido de las agujas del reloj para desbloquearla. 4.
a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k.
Ilustración 59. Extracción e instalación de la tarjeta madre a. Soporte de la tarjeta madre b. tarjeta madre c. Pasador de liberación Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar la tarjeta madre. Consulte la sección Instalación de la tarjeta madre en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Después de trabajar en el interior del sistema en este documento.
Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Asegúrese de leer la sección Instrucciones de seguridad en este documento. 2. Realice las tareas que se enumeran en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema en este documento. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Referencias relacionadas Instrucciones de seguridad en la página 50 Tareas relacionadas Antes de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Instalación del módulo de plataforma segura en la página 129 Módulo de plataforma segura en la página 129 Después de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Inicialización del TPM para usuarios de BitLocker en la página 130 Inicialización de TPM para usuarios de TXT en la página 130 Restauración de la etiqueta de servicio utilizando la función Ea
Módulo de plataforma segura El Módulo de plataforma segura (TPM) es un microprocesador dedicado, diseñado para proteger el hardware al integrar claves criptográficas en los dispositivos. Un software pueda utilizar un módulo de plataforma segura para autenticar los dispositivos de hardware. Como cada chip TPM tiene una clave RSA única y secreta grabada mientras se produce, puede realizar la autenticación de la plataforma. PRECAUCIÓN: No intente extraer el Módulo de plataforma fiable (TPM) de la placa base.
Siguientes pasos 1. Coloque la placa base. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. Referencias relacionadas Instrucciones de seguridad en la página 50 Configuración del puente de la tarjeta madre en la página 133 Tareas relacionadas Antes de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Después de trabajar en el interior de su equipo en la página 51 Inicialización del TPM para usuarios de BitLocker Pasos Inicialice el TPM.
7 Uso de los diagnósticos del sistema Si experimenta algún problema con el system, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware del system sin necesidad de utilizar otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema de Dell Lifecycle Controller Pasos 1. Mientras se inicia el sistema, presione F11. 2. Seleccione Hardware Diagnostics (Diagnósticos de hardware) → Run Hardware Diagnostics (Ejecutar los diagnósticos de hardware). Aparece la ventana ePSA Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA), que enumera todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.
8 Puentes y conectores Este tema proporciona información específica sobre los puentes del sistema. También incluye información básica sobre puentes y conmutadores, y se describen los conectores de las distintas placas del sistema. Los puentes de la placa base ayudan a desactivar las contraseñas del sistema y de configuración. Por lo tanto, debe conocer los conectores de la placa base para instalar los componentes y cables correctamente.
Conectores de la tarjeta madre Ilustración 61. Puentes y conectores de la tarjeta madre Tabla 26.
Tabla 26.
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. Pasos 1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma de corriente. 2. Extraiga la cubierta del sistema. 3. Mueva el puente de la placa base de las patas 4 y 6 a las patas 2 y 4. 4. Instale la cubierta del sistema.
9 Solución de problemas del system La seguridad es lo más importante, tanto para el usuario como para el system PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Solución de problemas de las conexiones externas Antes de solucionar cualquier problema relacionado con un dispositivo externo, asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los conectores externos del system. Solución de problemas del subsistema de vídeo Requisitos previos NOTA: Asegúrese de que la opción Local Server Video Enabled (Vídeo del servidor local habilitado) esté seleccionada en la interfaz gráfica para el usuario (GUI) de la iDRAC, en Virtual Console (Consola virtual).
9. Si el teclado funciona, abra System Setup (Configuración del sistema), compruebe que todos los puertos USB estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados). Si el teclado no funciona, use el acceso remoto para habilitar o deshabilitar las opciones de USB. 10. Compruebe si la opción USB 3.0 está habilitada en System Setup (Configuración del sistema). Si está habilitado, deshabilítelo y reinicie el system. 11.
Solución de problemas de iDRAC directo (conexión de portátil) Para obtener información sobre la conexión USB del equipo portátil y la configuración del servidor, consulte la publicación Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller) disponible en Dell.com/ esmanuals. Pasos 1. Asegúrese de que su equipo portátil está conectado al puerto de administración de USB frontal, identificado mediante el con un USB cable tipo A/A. icono 2.
2. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC. 3. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. • • Si el indicador de enlace no se enciende, puede que el cable conectado se haya desconectado. Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados. • • Instale o sustituya los drivers según sea necesario.
• Placa base 4. Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo. 5. Vuelva a instalar los componentes que extrajo en el paso 3, excepto las tarjetas de expansión. 6. Instale la cubierta del sistema. 7. Encienda el sistema y los periféricos conectados. Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda. 8. Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión que ha extraído. 9. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Referencias relacionadas Uso de los diagnósticos del sistema en la página 131 Obtención de ayuda en la página 152 Solución de problemas de la batería del system Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Solución de problemas de fuente de alimentación Pasos 1. Presione el botón de encendido para asegurarse de que el system esté encendido. Si el indicador de alimentación no se enciende cuando se presiona el botón de encendido, pulse el botón de encendido con firmeza. 2. Conecte otra fuente de alimentación en buenas condiciones para asegurarse de que la placa base no sea defectuosa. 3. Asegúrese de que no existan conexiones sueltas. Por ejemplo, con los cables de alimentación. 4.
1. Haga clic en Hardware > Ventiladores > Configuración. 2. Desde Fan Speed Offset (Desplazamiento del ventilador) en la lista desplegable, seleccione el nivel de enfriamiento necesario o establezca la velocidad mínima del ventilador a un valor personalizado. Desde la utilidad F2 de configuración del sistema: 1. Seleccione Configuración de iDRAC > Térmica y establezca una velocidad más alta para el ventilador que la compensación de velocidad de los ventiladores o la velocidad mínima del ventilador.
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. Pasos 1. Si el system está en funcionamiento, ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema para conocer las pruebas de diagnóstico disponibles. Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas que se muestran en las pruebas de diagnóstico. 2.
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. Pasos 1. Abra System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que USB key port (Puerto de memoria USB) está habilitado en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados). 2.
9. Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) está establecida en Enabled (Habilitada) en el momento del error en la tarjeta SD, el sistema le solicitará que realice una recuperación. NOTA: El proceso de recuperación siempre se puede originar desde la tarjeta SD principal hacia la tarjeta SD secundaria.
NOTA: Cuando deba solucionar problemas de una controladora SAS o PERC, consulte la documentación del sistema operativo y de la controladora. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema. Apague el system y los periféricos conectados, y desconecte el system de la toma de corriente. Quite la cubierta del system. Verifique que las tarjetas de expansión instaladas cumplen las pautas para la instalación.
Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda. 12. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 8, realice los pasos siguientes: a. b. c. d. e. Apague el system y los periféricos conectados, y desconecte el system de la toma de corriente eléctrica. Extraiga la cubierta del system. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión. Instale la cubierta del system. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
Mensajes de diagnóstico La utilidad de diagnóstico del sistema genera mensajes si se detectan errores al ejecutar pruebas de diagnóstico en el sistema. Para obtener más información sobre los diagnósticos del sistema, consulte la sección Uso de las utilidades de diagnóstico del sistema. Referencias relacionadas Uso de los diagnósticos del sistema en la página 131 Mensajes de alerta Systems Management Software genera mensajes de alerta para el sistema.
10 Obtención de ayuda Temas: • • • Cómo ponerse en contacto con Dell Comentarios sobre la documentación Localizador de recursos rápido Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el comprobante de entrega o en el catálogo de productos de Dell.
Ilustración 62.
