Dell Data Protection Guía de recuperación para el Cifrado de archivo/carpeta, Hardware Crypto Accelerator, Unidades de cifrado automático y Clave de propósito general v8.
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Contenido 1 Introducción . 2 Recuperación de cifrado de archivo/carpeta Requisitos de recuperación Realizar la recuperación de FFE 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Obtener el archivo de recuperación - Equipo administrado localmente .
6 Recuperación de datos con unidad de cifrado Recuperar datos con unidad de cifrado 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperación de BitLocker Manager Recuperar datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 19 21 21 Apéndice A - Grabación del entorno de recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . .
Introducción 1 En esta sección se describe lo necesario para crear un entorno de recuperación. • Una copia descargada del software del entorno de recuperación ubicada en la carpeta Kit de recuperación de Windows en los medios de instalación de Dell Data Protection. • Medios CD-R, DVD-R o medios USB formateados • • Si desea grabar un CD o DVD, revise Apéndice A - Grabación del entorno de recuperación para obtener más detalles.
Guía de recuperación
Recuperación de cifrado de archivo/carpeta 2 Con la recuperación de Cifrado de archivo/carpeta (FFE), puede recuperar el acceso a lo siguiente: • A un equipo que no se inicia y que muestra una petición para realizar recuperación de SDE. • A un equipo en el que no se pueden editar políticas ni acceder a los datos cifrados. • A un servidor que ejecuta Dell Data Protection | Server Encryption que cumple con las condiciones anteriores.
Realizar la recuperación de FFE Siga estos pasos para realizar la recuperación de FFE. Obtener el archivo de recuperación - Equipo administrado remotamente Para descargar el archivo LSARecovery_.exe: 1 Abra la Remote Management Console y, desde el panel izquierdo, seleccione Administración > Recuperar extremo. 2 En el campo Nombre de host, introduzca el nombre de dominio completo del extremo y haga clic en Buscar.
Obtener el archivo de recuperación - Equipo administrado localmente Para obtener el archivo de recuperación de Personal Edition: 1 Busque el archivo de recuperación LSARecovery_.exe. Este archivo fue almacenado en una unidad de red o unidad de almacenamiento extraíble al hacerse la instalación de Personal Edition por medio del asistente de configuración. 2 Copie LSARecovery_.exe al equipo de destino (el equipo que tiene la información que desea recuperar).
Guía de recuperación
Recuperación de Hardware Crypto Accelerator 3 Con la recuperación de Hardware Crypto Accelerator (HCA) de Dell Data Protection, puede recuperar el acceso a lo siguiente: • Archivos en una unidad cifrada de HCA: este método descifra la unidad mediante las claves proporcionadas. Puede seleccionar la unidad específica que necesita descifrar durante el procesado de recuperación.
Realizar la recuperación de HCA Siga estos pasos para realizar la recuperación de HCA. Obtener el archivo de recuperación - Equipo administrado remotamente Para descargar el archivo LSARecovery_.exe que se generó al instalar Dell Data Protection: 1 Abra la Remote Management Console y, desde el panel izquierdo, seleccione Administración > Recuperar extremo. 2 En el campo Nombre de host, introduzca el nombre de dominio completo del extremo y haga clic en Buscar.
Obtener el archivo de recuperación - Equipo administrado localmente Para obtener el archivo de recuperación de Personal Edition: 1 Busque el archivo de recuperación LSARecovery_.exe. Este archivo fue almacenado en una unidad de red o unidad de almacenamiento extraíble al hacerse la instalación de Personal Edition por medio del asistente de configuración. 2 Copie LSARecovery_.exe al equipo de destino (el equipo que tiene la información que desea recuperar).
Guía de recuperación
4 Recuperación de la unidad de cifrado automático (SED) Con la recuperación de SED, puede recuperar el acceso a los archivos en una SED mediante los siguientes métodos: • • Realice un desbloqueo de una sola vez de la unidad para omitir y quitar la Autenticación previa al inicio (PBA). • En un cliente SED administrado remotamente, la PBA se puede volver a habilitar más tarde mediante la Remote Management Console.
Realizar la recuperación de SED Siga estos pasos para realizar la recuperación de SED. Obtener el archivo de recuperación - Cliente SED administrado remotamente 1 Obtenga el archivo de recuperación. El archivo de recuperación se puede descargar desde la Remote Management Console. Para descargar el archivo -sed-recovery.
Recuperación de la clave de propósito general 5 Se utiliza la Clave de propósito general (GPK) para cifrar una parte del registro para los usuarios de dominio. Sin embargo, raras veces, durante el proceso de inicio se vuelve inutilizable y no se puede abrir. Si ocurre esto, se muestran los siguientes errores en el archivo CMGShield.log en el equipo cliente: [12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 268] GPK - Failure while unsealing data [error = 0xd] [12.06.
3 En la ventana Recuperación mejorada, introduzca una Contraseña de recuperación y haga clic en Descargar. NOTA: Debe recordar esta contraseña para acceder a las claves de recuperación. Se ha descargado el archivo LSARecovery_.exe.
Recuperación de datos con unidad de cifrado 6 Si el equipo de destino no puede iniciarse y no hay ningún error de hardware, la recuperación de datos se puede realizar en un equipo iniciado en un entorno de recuperación. Si el equipo de destino no puede iniciarse y ha fallado el hardware o es un dispositivo USB, la recuperación de datos se puede realizar iniciando en una unidad secundaria. Cuando utiliza una unidad, verá el sistema de archivos y podrá navegar por los directorios.
2 Para descargar la clave desde el servidor, vaya a la utilidad Dell Administrative Unlock (CMGAu) y ejecútela. La utilidad Dell Administrative Unlock se puede obtener desde Dell ProSupport. 3 En el cuadro de diálogo Dell Administrative Utility (CMGAu), introduzca la siguiente información (algunos campos se rellenan previamente) y haga clic en Siguiente. Servidor: Nombre del host completo del servidor, por ejemplo: Device Server: https://:8081/xapi Security Server: https://
Recuperación de BitLocker Manager 7 Para recuperar datos, obtenga una contraseña de recuperación o paquete de claves de la Remote Management Console, que le permitan desbloquear los datos en el equipo. Recuperar datos 1 Inicie sesión como administrador de Dell en la Remote Management Console. 2 En el panel izquierdo, haga clic en Administración > Recuperar datos. 3 Haga clic en la pestaña Manager. 4 Para BitLocker: Introduzca la Id. de recuperación recibida de BitLocker.
Guía de recuperación
A Apéndice A - Grabación del entorno de recuperación Grabación de la ISO del entorno de recuperación en un CD\DVD El siguiente enlace contiene el proceso necesario para utilizar Microsoft Windows 7/8/10 para crear un CD o DVD de arranque para el entorno de recuperación. http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/burn-a-cd-or-dvd-from-an-iso-file Grabación del entorno de recuperación en medios extraíbles Para crear un USB de arranque, siga las instrucciones de este artículo de Microsoft: https://technet.
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