Dell S2719DC คู่มือผู้ใช้ รุ่นของจอภาพ: S2719DC รุ่นระเบียบข้อบังคับ: S2719DCt
หมายเหตุ: หมายเหตุ ระบุถึงข้อมูลสำ�คัญ ที่ช่วยให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้ดีขึ้น ข้อควรระวัง: ข้อควรระวัง ระบุถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อฮาร์ดแวร์ หรือการสูญ เสียข้อมูล ถ้าไม่ปฏิบัติตามขั้นตอน คำ�เตือน: คำ�เตือน ระบุถึงโอกาสที่จะเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บต่อ ร่างกาย หรือถึงขั้นเสียชีวิต Copyright © 2018-2019 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และ เครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของ Dell Inc.
สารบัญ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ุ 5 คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 การระบุคุณลักษณะและตัวควบคุม . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ข้อมูลจำ�เพาะ 9���������������������������������������������������������������������������������������9 พลักแอนด์เพลย์ . . . . . . . .
โหมดการกู้คืนสำ�หรับ HDMI4����������������������������������������������������������������40 ปัญหาทั่วไป . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 ภาคผนวก . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
เกี่ยวกับจอภาพของคุณ รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ุ จอภาพของคุณจัดส่งมาพร้อมส่วนประกอบต่างตามที่ระบุในรายการสิ่งของ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับ ส่วนประกอบทั้งหมดและดูที่การติดตอกับ Dell หากพบว่ามีรายการที่ขาดหายไป หมายเหตุ: ส่วนประกอบบางชิ้นอาจเป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่มและไม่ได้จัดส่งมาพร้อมกับจอภาพของ คุณ คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่มีให้ใช้งานในบางประเทศ มุมมองด้านหลังและด้านล่าง สายเคเบิลเพาเวอร์ (แตกต่างกันในแต่ละ ประเทศ) อะแดปเตอร์เพาเวอร์ สายเคเบิล USB (Type-C ไปยัง Type-C) • คู่มือเริ่มต้นฉบับย่อ • ข้อมูลความ
คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ จอภาพ Dell S2719DC เป็นจอภาพผลึกคริสตัลเหลว (LCD) แบบแอกทีฟแมทริกซ์ ที่ใช้ ทรานซิสเตอร์แบบฟิล์มบาง (TFT) และไฟพื้นหลัง LED จอภาพมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้: • พื้นที่การแสดงผลที่สามารถรับชมได้ 68.47 ซม.
การระบุคุณลักษณะและตัวควบคุม มุมมองด้านหน้า ฉลาก 1 คำ�อธิบาย ปุ่มสั่งการ 2 ปุ่มเปิด/ปิด การใช้ ใช้ปุ่มสั่งการเพื่อปรับรายการต่างๆ ในเมนู OSD (สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการใช้ตัวควบคุมที่แผงด้านหน้า) ปุ่มเปิด/ปิด (พร้อมไฟแสดงสถานะ LED) ใช้ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดและปิดจอภาพ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ | 7
มุมมองด้านล่าง ฉลาก 1 2 3 4 การใช้ เชื่อมต่อลำ�โพงเพื่อเล่นเสียงที่ผ่านช่องเสียง HDMI สนับสนุนเสียง 2 แชนเนลเท่านั้น หมายเหตุ: พอร์ตสัญญาณเสียงออกไม่สนับสนุนหูฟัง คำ�เตือน: ความดันเสียงส่วนเกินจากหูฟังสามารถ ทำ�ให้เกิดความเสียหายแก่การได้ยินหรือสูญเสียการ ได้ยินได้ USB Type-C/DisplayPort เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB Type-C นอกจากนี้ยังให้การจ่ายไฟได้สูงสุดถึง 45 วัตต์ด้วย หมายเหตุ: USB Type-C ไม่รองรับเวอร์ชันของ Windows ที่เก่ากว่า Windows 10 พอร์ต HDMI เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับสา
ข้อมูลจำ�เพาะ ชนิดหน้าจอ ชนิดจอแสดงผล อัตราส่วนภาพ ขนาดภาพที่สามารถมองดูได้: ทแยงมุม พื้นที่ที่แอกทีฟ: แนวนอน แนวตั้ง พื้นที่ ขนาดพิกเซล พิกเซลต่อนิ้ว (PPI) มุมการรับชม: แนวนอน แนวตั้ง ความสว่าง อัตราคอนทราสต์ การเคลือบแผ่นหน้า แบ็คไลท์ เวลาตอบสนอง (สีเทาไปยังสีเทา) แอกทีฟแมทริกซ์ - TFT LCD การสลับระนาบไปสู่เส้น 16:9 684.7 มม. (27 นิ้ว) 596.74 มม. (23.49 นิ้ว) 335.66 มม. (13.21 นิ้ว) 200301.75 มม.2 (310.47 นิ้ว2) 0.233 x 0.233 มม.
ความสามารถในการปรับ ยกเอียง -5° ถึง 21° รองรับการทำ�งาน Dell Display Manager (DDM) จัดเรียงได้ง่าย และคุณสมบัติอื่น ๆ ความละเอียด ช่วงการสแกนแนวนอน ช่วงการสแกนแนวตั้ง 30 kHz – 120 kHz (HDMI1.4/USB Type-C) 30 kHz – 140 kHz (HDMI 2.0) 48 Hz – 75 Hz (HDMI 1.4/HDMI 2.0/USB Type-C) ความละเอียดสูงสุด 2560 x 1440 ที่ 60 Hz รองรับอินพุตวิดีโอ (เล่นแบบ HDMI/USB Type-C) 480p, 576p, 720p, 1080p (HDMI 1.4/HDMI 2.0/USB Type-C), 2160p (HDMI 2.
ไฟฟ้า สัญญาณอินพุตวิดีโอ • • อะแดปเตอร์ AC/DC: แรงดันไฟฟ้า/ความถี่/กระแส ไฟฟ้า แรงดันไฟฟ้า/กระแส เอาท์พุต กระแสไหลพุ่ง สัญญาณวิดีโอดิจิตอลสำ�หรับสายดิฟเฟอเรนเชียลแต่ละ เส้น อิมพีแดนซ์ต่อสายดิฟเฟอเรนเชียลที่ 100 โอห์ม รองรับอินพุตสัญญาณ HDMI/USB Type-C 100 VAC–240 VAC/50 Hz / 60 Hz ± 3 Hz / 1.8 A (สูงสุด) 19.5 VDC, 6.
น้ำ�หนักพร้อมบรรจุภัณฑ์ 8.26 กก. (18.21 ปอนด์) น้ำ�หนักพร้อมส่วนประกอบขาตั้ง และสายเคเบิลต่างๆ 5.16 กก. (11.38 ปอนด์) คุณลักษณะเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม อุณหภูมิ: ขณะทำ�งาน 0°C ถึง 40°C (32°F ถึง 104°F) ขณะไม่ทำ�งาน -20°C ถึง 60°C (-4°F ถึง 140°F) ความชื้น: ขณะทำ�งาน 20% ถึง 80% (ไม่กลั่นตัว) ขณะไม่ทำ�งาน 10% ถึง 90% (ไม่กลั่นตัว) ระดับความสูง: ขณะทำ�งาน 5,000 ม. (16,404 ฟุต) สูงสุด ขณะไม่ทำ�งาน 12,192 ม. (40,000 ฟุต) สูงสุด การกระจายความร้อน 443.53 BTU/ชั่วโมง (สูงสุด) 119.
OSD จะทำ�งานเฉพาะในโหมด การทำ�งานปกติ เท่านั้น ถ้าคุณกดปุ่มใดๆ ในโหมด แอกทีฟ‑ปิด, ข้อความต่อไปนี้จะแสดงขึ้น.
พลักแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอภาพในคอมพิวเตอร์ที่มีคุณสมบัติพลักแอนด์เพลย์ จอภาพจะให้ข้อมูลการระบุ จอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แก่คอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้โปรโตคอลแชนเนลข้อมูลการ แสดงผล (DDC) เพื่อที่คอมพิวเตอร์สามารถกำ�หนดค่าด้วยตัวเอง และปรับการตั้งค่าต่างๆ ของจอภาพ ได้อย่างเหมาะสมที่สุด การติดตั้งจอภาพส่วนใหญ่เป็นระบบอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกภาษาต่างๆ ได้ตามที่ต้องการ สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่าจอภาพ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ จอภาพ ให้ดู การใช้งานจอภาพ นโยบายคุณภาพ และพิกเซลของจอภาพ
การตั้งค่าจอภาพ การเชื่อมต่อจอภาพของคุณ คำ�เตือน: คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม ขั้นตอนเพื่อ ความปลอดภัย ในการเชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์: 1 ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ 2 ต่อสาย HDMI/USB Type-C จากจอภาพไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ 3 เปิดหน้าจอ 4 เลือกแหล่งสัญญาณที่ถูกต้องที่เมนู OSD ของหน้าจอแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อสายเคเบิล HDMI(อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) การเชื่อมต่อสาย USB (Type-C ไปยัง Type-C) การตั้งค่าจอภาพ | 15
พอร์ต USB Type-C บนจอภาพของคุณ: • สามารถใช้เป็น USB Type-C หรือ DisplayPort 1.
AMD กราฟิกการ์ด AMD ที่รองรับ HDR: RX480, RX470, RX460, WX7100, WX5100, WX4100 ฯลฯ สำ�หรับรายการกราฟิกการ์ดทั้งหมดของ AMD ที่รองรับ HDR โปรดดูที่ www.amd.com ตรวจดูข้อมูลสนับสนุนของไดร์ เวอร์ HDR และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดได้จาก www.amd.
การจัดระเบียบสายเคเบิล หลังจากเสียบสายที่จำ�เป็นทั้งหมดเข้ากับจอภาพและคอมพิวเตอร์แล้ว ให้จัดระเบียบสายทั้งหมดตาม ที่แสดงในภาพ สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่อสาย ให้ดูที่การเชื่อมต่อจอภาพของคุณ การใช้การปรับเอียง คุณสามารถเอียงจอภาพตามมุมการรับชมที่สะดวกที่สุดได้ 18 | การตั้งค่าจอภาพ
การใช้งานจอภาพ เปิดจอภาพ กดปุ่ม เพื่อเปิดจอภาพ การใช้ตัวควบคุมด้านหน้า ใช้ปุ่มการควบคุมที่ขอบล่างของจอภาพเพื่อปรับคุณลักษณะของภาพที่แสดงผล เมื่อคุณใช้ปุ่มเหล่านี้ เพื่อปรับตวบคุมคุมแล้ว เมนู OSD จะแสดงค่าตัวเลขของคุณลักษณะต่างๆ เมื่อเปลี่ยนแปลง การใช้งานจอภาพ | 19
ตารางต่อไปนี้อธิบายปุ่มต่างๆ ที่แผงด้านหน้า.
ปุ่มที่แผงด้านหน้า ใช้ปุ่มการควบคุมที่ขอบล่างของจอภาพเพื่อปรับการตั้งค่าของภาพ ฉลาก คำ�อธิบาย การใช้ 1 ใช้ปุ่ม ขึ้น (เพิ่ม) และ ลง (ลด) เพื่อปรับรายการต่างๆ ในเมนู OSD ขึ้น ลง 2 ใช้ปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยันสิ่งที่คุณเลือก ตกลง 3 ช้ปุ่ม กลับ เพื่อถอยกลับไปยังเมนูก่อนหน้า กลับ การใช้งานจอภาพ | 21
การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำ�โดยใช้เมนู OSD จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติถ้าคุณ เคลื่อนที่ไปยังเมนู OSD อื่น, ออกจากเมนู OSD หรือรอจนกระทั่งเมนู OSD หายไป 1 กดปุ่ม เพื่อเปิดเมนู OSD และแสดงเมนูหลัก 2 กดปุ่ม และ เพื่อเลื่อนระหว่างตัวเลือกต่างๆ ในขณะที่คุณย้ายจากไอคอนหนึ่งไปยังอีก ไอคอนหนึ่ง ชื่อตัวเลือกจะถูกไฮไลต์ 3 กดปุ่ม หรือ หรือ 4 กดปุ่ม และ เพื่อเลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการ 5 กดปุ่ม เพื่อเข้าไปยังแถบเลื่อน จากนั้นใช้ปุ่ม หนึ่งครั้ง เพื่อเปิด
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Brightness/ ใช้เมนูนี้เพื่อเปิดใช้งานการปรับความสว่าง/คอนทราสต์ Contrast (ความ สว่าง/คอนท ราสต์) Brightness (ความสว่าง) ความสว่าง ปรับค่าความสว่างของแบคไลท์ (ต่ำ�สุด 0; สูงสุด 100) กดปุ่ม เพื่อเพิ่มความสว่าง กดปุ่ม เพื่อลดความสว่าง หมายเหตุ: การปรับค่าความสว่างด้วยตัวเองถูกปิดใช้งานเมื่อ Contrast (คอ นทราสต์) เปิดใช้ความเปรียบต่างไดนามิก/HDR ปรับความสว่างก่อน จากนั้นจึงปรับคอนทราสต์ เฉพาะเมื่อจำ�เป็นต้อง ปรับเพิ่มเติมเท่านั้น กดปุ่ม เพื่อเพิ่มคอนทราสต์ และกดปุ่ม เพ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Input Source (แหล่งสัญญาณ อินพุต) ใช้เมนู แหล่งสัญญาณอินพุต เพื่อเลือกระหว่างสัญญาณอินพุตวิดีโอ แบบต่างๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับจอภาพของคุณ USB Type-C เลือก สัญญาณเข้า USB Type-C เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ USB Type-C กด เพื่อเลือกสัญญาณเข้า USB Type-C HDMI เลือก สัญญาณเข้า HDMI เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ HDMI กด เลือกสัญญาณเข้า HDMI เลือกอัตโนมัติ เพื่อ ใช้ เพื่อใช้การเลือกแบบอัตโนมัติ จอภาพจะสแกนหาแหล่ง สัญญาณที่ใช้งานได้ เลือกอัตโนมัติที่ อนุญาตให้คุณตั้งค่าเลือกอัตโนมัติ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Color (สี) คำ�อธิบาย ใช้เมนูสีเพื่อปรับโหมดการตั้งค่าสี การใช้งานจอภาพ | 25
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Preset Mode (โหมดพรีเซ็ต) คำ�อธิบาย เมื่อคุณเลือกโหมดการตั้งค่าล่วงหน้า คุณสามารถเลือก Standard, ComfortView, Movie, Game, Warm, Cool หรือ Custom Color จากรายการ Standard (มาตรฐาน): การตั้งค่าสีเริ่มต้น นี่เป็นโหมดพรีเซ็ ตมาตรฐาน • ComfortView (ดูสบายตา): ลดระดับของแสงสีฟ้าที่ส่งออก มาจากหน้าจอเพื่อทำ�ให้การมองดูสบายตา หมายเหตุ: ในการลดความเสี่ยงของความเครียดของ ดวงตา และการปวดลำ�คอ/แขน/แผ่นหลัง/ไหล่จากการใช้ จอภาพเป็นระยะเวลานาน เราขอแนะนำ�ให้คุณ: • กำ�หนดระยะห่างหน้าจอจากดวงตาของคุ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Input Color Format (รูปแบบสี อินพุต) คำ�อธิบาย อนุญาตให้คุณตั้งค่าโหมดอินพุตวิดีโอเป็น • • ฮิว RGB: เลือกตัวเลือกนี้เมื่อจอภาพของคุณเชื่อมต่ออยู่กับ คอมพิวเตอร์ (หรือเครื่องเล่น DVD) โดยใช้สาย HDMI/ USB Type-C YPbPr: เลือกตัวเลือกนี้ ถ้าเครื่องเล่น DVD ของคุณสนับสนุน เฉพาะเอาต์พุต YPbPr ม่วงได้ ใช้สำ�หรับปรับโทรสีผิวตามต้องการ ใช้ ฮิวจาก '0' ถึง '100' หรือ เพื่อปรับ หมายเหตุ: การปรับฮิวใช้ได้เฉพาะสำ�หรับโหมด ภาพยนตร์ และ เกม เท่านั้น ความอิ่มของสี คุณสมบัตินี้สามารถปรับความอ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Display (การตั้งค่าการ แสดงผล) Aspect Ratio (อัตราส่วน ภาพ) Sharpness (ความชัด) Dynamic Contrast (ความเข้มแบบ ไดนามิก) เวลาตอบสนอง 28 | คำ�อธิบาย ใช้ การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อปรับภาพ ปรับอัตราส่วนภาพไปที่ กว้าง 16:9, 4:3 หรือ 5:4 ทำ�ให้ภาพดูชัดขึ้นหรือซอฟต์ลง ใช้้ หรือ เพื่อปรับความคมชัดตั้งแต่ ‘0’ ถึง ‘100’ จะทำ�ให้ หน้าเดสก์ท็อปมีความคมชัดมากขึ้น ให้คุณลดระดับคอนทราสต์เพื่อให้ความคมชัดและคุณภาพของรูปภาพ ที่มากขึ้น กดปุ่ม เพื่อ “เปิด” หรือ “ปิด” ไดนามิกคอนทราสต์ หมายเหตุ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Smart HDR คำ�อธิบาย กดปุ่ม เพื่อสลับระหว่างคุณลักษณะ Smart HDR ไปมาระหว่าง เดสก์ท็อป, HDR ภาพยนตร์, HDR เกม, อ้างอิง และ ปิด Smart HDR (ช่วงไดนามิกสูง) จะเพิ่มประสิทธิภาพเอาท์พุตการแสดง ผลโดยอัตโนมัติโดยปรับการตั้งค่าต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อ ให้ได้รับการมองเห็นภาพที่ดูสมจริง เดสก์ท็อป: นี่เป็นโหมดเริ่มต้น ซึ่งเป็นโหมดที่เหมาะสมที่สุดสำ�หรับ การใช้งานจอภาพโดยทั่วไปกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป HDR ภาพยนตร์: ใช้โหมดนี้ในระหว่างการเล่นเนื้อหาวิดีโอ HDR เพื่อเพิ่มอัตราส่วนความเปรียบต่า
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Menu (เมนู) Language (ภาษา) Transparency (ความ โปร่งแสง) Timer (ตัวตั้ง เวลา) คำ�อธิบาย เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น ภาษาของ OSD จำ�นวนเวลาของเมนูที่เหลือบนหน้าจอ เป็นต้น ตั้งค่าการแสดง OSD ไปเป็นหนึ่งในแปดภาษา ฉลาก ภาษา 1 อังกฤษ 2 สเปน 3 ฝรั่งเศส 4 เยอรมัน 5 โปรตุเกส บราซิล 6 รัสเซีย 7 จีนแผ่นดินใหญ 8 หรือญี่ปุ่น เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปลี่ยนเมนูโปร่งแสงโดยการใช้ (ตำ�่สุด 0% / สูงาุด 100%) เวลาแสดง OSD: ตั้งค่าระยะเวลาที่ให้ OSD ยังคงแอกทีฟ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Personalize (ปรับแต่ง) ปุ่มทางลัด 1 เลือกจาก โหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า, ความสว่าง/ความเปรียบต่าง, แหล่งกำ�เนิดอินพุต, อัตราส่วนภาพ,Smart HDR ที่กำ�หนดค่าไว้ เป็นปุ่มทางลัด 1 ปุ่มทางลัด 2 เลือกจาก โหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า, ความสว่าง/ความเปรียบต่าง, แหล่งกำ�เนิดอินพุต, อัตราส่วนภาพ,Smart HDR ที่กำ�หนดค่าไว้ เป็นปุ่มทางลัด 2 Power Button อนุญาตให้คุณตั้งค่าสถานะของไฟเพาเวอร์เพื่อประหยัดพลังงาน LED (LED ปุ่มเพา เวอร์) USB อนุญาตให้คุณเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานฟังก์ชันที่ชาร์จ USB ใน
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Other (อื่นๆ) เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น DDC/CI, การ ปรับสภาพ LCD, เป็นต้น ข้อมูลการแสดง แสดงการตั้งค่าปัจจุบันของจอภาพ ผล DDC/CI DDC/CI (แชนเนลข้อมูลการแสดงผล/อินเตอร์เฟซคำ�สั่ง) อนุญาต ให้คุณปรับการตั้งค่าจอภาพโดยใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของ คุณ เปิดทำ�งานคุณสมบัตินี้ เพื่อให้ได้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีที่สุด และ สมรรถนะของจอภาพที่เหมาะสมที่สุด เลือก Off (ปิด) เพื่อปิดคุณลักษณะนี้ 32 | การใช้งานจอภาพ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย LCD ช่วยลดอาการภาพค้างในระดับเล็กน้อย Conditioning ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของอาการภาพค้าง โปรแกรมอาจใช้เวลา (การปรับสภาพ ในการรันพอสมควร เลือก On (เปิด) เพื่อเริ่มกระบวนการ LCD) เฟิร์มแวร์ ป้ายกำ�กับการ บริการ เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ แสดงผลป้ายกำ�กับการบริการ ป้ายกำ�กับการบริการนี้เป็นตัวระบุด้วย ตัวอักษรแบบไม่ซ้ำ�กันที่ช่วยให้ระบุข้อมูลจำ�เพาะของผลิตภัณฑ์และดู ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกัน หมายเหตุ: ป้ายกำ�กับการบริการถูกพิมพ์ไว้บนฉลากที่อยู่ที่ฐาน ของแท่นรองด้วย กู้คืนการต
ข้อความเตือน OSD เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ Dynamic Contrast (ความเปรียบต่างไดนามิก) ในโหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า (เกมหรือภาพยนตร์) การปรับความสว่างด้วยตัวเองจะถูกปิดทำ�งาน ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น เมื่อจอภาพไม่รองรับโหมดความละเอียดใดๆ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ นี ่ ห มายความว่ า จอภาพไม่ ส ามารถซิ ง โครไนซ์ ก ั บ สั ญ ญาณที ่ ก ำ � ลั ง ได้ ร ั บ จากคอมพิ ว เตอร์ ดู ข้ อ มู ล จำ � เพาะของจอภาพ สำ � หรั บ ช่ ว งความถี ่ แ นวนอนและแนวตั ้ ง ที ่ ส ามารถระบุ ไ ด้ โ ดยจอภาพนี ้ โหมดที่แนะนำ�คือ 2560 x 1440 คุณจะเ
เมื่อจอภาพเข้าส Power Save Mode (ู่โหมดประหยัดพลังงาน) ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น เปิดใช้งานคอมพิวเตอร์และปลุกจอภาพขึ้นมา เพื่อเข้าถึง OSD หากคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่ม เปิดปิด ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลเข้าที่เลือก เมื่อผู้ใช้พยายามเปลี่ยนแปลงโหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้าขณะ Smart HDR อยู่ที่ ON (เปิด) จะมีข้อความ ต่อไปนี้ปรากฎขึ้น. หากใช้งานอะแดปเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง หรือมีข้อยกเว้นการเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ คุณจะเห็นข้อความต่อไป นี้.
เมื่อชาร์จไฟเข้าโน้ตบุ๊กจากพอร์ต USB Type-C เกินกว่า 45 วัตต์ จะมีข้อความต่อไปนี้ปรากฎขึ้น หาก USB Type-C, HDMI เข้าถูกเลือก และสายเคเบิลที่สอดคล้องกันเชื่อมต่ออยู่ กล่องโต้ตอบลอยที่ แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น หรือ 36 | การใช้งานจอภาพ
ข้อความแสดงขึ้นเมื่อต่อสายที่รองรับโหมดสลับ DP กับจอภาพภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้: • เมื่อตั้งค่า ‘เลือกอัตมัติ’ สำ�หรับ USB-C ไปที่ ‘พร้อมสำ�หรับหลายอินพุต’ • เมื่อสาย HDMI ต่อเข้ากับจอภาพแล้ว ดู การแก้ไขปัญหา สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม การใช้งานจอภาพ | 37
การแก้ไขปัญหา ข้อควรระวัง: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม คำ�แนะนำ�เพื่อความ ปลอดภัย ทดสอบตัวเอง จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำ�งานอย่างเหมาะ สมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคงมืดอยู่ ให้รัน การทดสอบตัวเอง โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1 ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ 2 ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้มั่นใจถึงกระบวนการทดสอบตัว เองอย่างเหมาะสม, ให้ถอดทั้งสายเคเบิลดิจิตอล และสายเคเบิล
4 กล่องนี้ยังปรากฏขึ้นระหว่างการทำ�งานระบบตามปกติ หากสายเคเบิลวิดีโอถูกถอดออกหรือเสีย หายด้วย 5 ปิดจอภาพของคุณและเชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโอใหม่ แล้วเปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ หากหน้าจอของจอภาพยังคงว่างอีกหลังจากที่คุณใช้กระบวนการก่อนหน้านี้แล้ว ให้ตรวจสอบตัว ควบคุมวิดีโอและคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจอภาพของคุณทำ�งานได้อย่างถูกต้อง การวินิจฉัยในตัว จอภาพของคุณมีเครื่องมือการวินิจฉัยในตัวที่ช่วยคุณหาว่าความผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ว่า เป็นปัญหากับจอภาพของคุณหรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอการ์ดของคุณ หมายเ
โหมดการกู้คืนสำ�หรับ HDMI จอภาพของคุณมีคุณสมบัติความล้มเหลวอย่างปลอดภัยด้วยการกู้คืนเวอร์ชัน HDMI โดยที่ HDMI จะ สลับไปที่เวอร์ชัน 2.0 เมื่อเลือกตัวเลือกหนึ่งใดของโหมด Smart HDR ถ้าหน้าจอว่างเปล่าหลังจาก สลับไปที่ HDMI เวอร์ชัน 2.0 ให้ทำ�ตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อย้อนกลับไปยัง HDMI เวอร์ชัน 1.
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง แก้ไขปัญหาที่อาจทำ�ได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา ไม่มีภาพ เวอร์ดับ) ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา • ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำ�งานอย่างเหมาะสมโดยใช้ อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น • ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดถูกกดลงจนสุด • ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู แหล่ง เข้า • ถ้าเวอร์ชัน HDM
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ปัญหา HDR ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ไม่สามารถกำ�หนด • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือกราฟิก ค่าอุปกรณ์ GFX การ์ดได้ตามข้อกำ�หนดขั้นต่ำ�สำ�หรับการเล่น HDR และ ไปสู่โหมด HDR ติดตัง้ ไดรเวอร์ซอฟต์แวร์สำ�หรับกราฟิกการ์ด หลังจากสลับไปยัง • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ใช้สาย HDMI 2.
ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ปัญหา ภาพหน้าจอเล็ก เกินไป สิ่งที่คุณพบ ภาพอยู่กึ่งกลาง หน้าจอ แต่ไม่เต็ม พื้นที่การรับชมทั้ง พื้นที่ ไม่สามารถปรับการ OSD ไม่ปรากฏบน ตั้งค่าจอภาพโดย หน้าจอ ใช้ปุ่มต่างๆ บน แผงด้านหน้าได้ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจสอบการตั้งค่า Aspect Ratio (อัตราส่วนภาพ) ใน Display Settings (การตั้งค่าการแสดงผล) OSD • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ไม่มีสัญญาณ อินพุตเมื่อตัว ควบคุมถูกกด ไม่มีภาพ, ไฟเป็น สีขาว รูปภาพไม่แสดง เต็มทั้งหน้าจอ รูปภาพไม่สามารถ เติมจนเต็มความ สูงหรือความกว้
ภาคผนวก ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย คำ�เตือน: การใช้ตัวควบคุม การปรับแต่ง หรือกระบวนการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุใน เอกสารฉบับนี้ อาจเป็นผลให้เกิดไฟฟ้าช็อต อันตรายจากไฟฟ้า และ/หรืออันตรายทาง กล สำ�หรับข้อมูลคำ�แนะนำ�เรื่องความปลอดภัยดูที่ ข้อมูลเรื่องความปลอดภัย สิ่งแวดล้อมและข้อบังคับ ประกาศ FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูล เกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์ความสอดคล้องกับระเบียบ ข้อบังคับที่ www.dell.
การตั้งค่าจอภาพของคุณ หมายเหตุ: เมื่อเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นเหมาะสมกับเอาท์พุต HDR ก็สามารถรองรับความ ละเอียดอินพุตสูงสุดที่ 3840 x 2160 การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอเป็น 2560 x 1440 (สูง ที่สุด) เพื่อให้ได้สมรรถนะดีที่สุด ให้ตั้งค่าความละเอียดการแสดงผลเป็น 2560 x 1440 พิกเซล โดยทำ�ตาม ขั้นตอนต่อไปนี้: ในWindows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1 สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.
ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ของ Dell ในWindows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1 สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.
คำ�แนะนำ�ในการบำ�รุงรักษา การทำ�ความสะอาดจอภาพของคุณ คำ�เตือน: ก่อนที่จะทำ�ความสะอาดจอภาพ ให้ถอดปลั๊กไฟของจอภาพออกจากเต้าเสียบ ไฟฟ้าก่อน ข้อควรระวัง: อ่านและทำ�ตาม ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ก่อนที่จะทำ�ความสะอาด จอภาพ สำ�หรับหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนในรายการด้านล่าง ในขณะที่แกะหีบห่อ ทำ�ความ สะอาด หรือจัดการกับจอภาพของคุณ: • • • • • ในการทำ�ความสะอาดหน้าจอที่มีการป้องกันไฟฟ้าสถิต ให้ใช้ผ้านุ่มที่สะอาด ชุบน้ำ�พอหมาดๆ เช็ดเบาๆ ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้กระดาษทำ�ความสะอาดหน้าจอแบบพิเศษ หรือสารละลายท
การกำ�หนดพิน ขั้วต่อ HDMI หมายเลขพิน ด้านข้าง 19 พินของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 สำ�รองไว้ (N.C.
ขั้วต่อ USB Type-C ขา การกำ�หนดสัญญาณ ขา การกำ�หนดสัญญาณ A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND ภาคผนวก | 49
อินเตอร์เฟซบัสอนุกรมสากล (USB) ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ต USB ที่มีบนจอภาพของคุณ หมายเหตุ: สูงสุด 2 A บนพอร์ตดาวน์สตรีม USB (พอร์ตที่มีไอคอนแบตเตอรี่พร้อม ) พร้อมอุปกรณ์รองรับความสามารถการชาร์จแบตเตอรี่รุ่น 1.2, สูงสุด 0.9 A บนพอร์ตดาวน์สตรีม USB อีกตัว คอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ต USB ต่อไปนี้: • พอร์ตอัพสตรีมหนึ่งตัว - ที่ฝาด้านหลังของจอภาพ • พอร์ตดาวน์สตรีมสองตัว - ที่ฝาด้านหลังของจอภาพ พอร์ตชาร์จแบตเตอรี่ - พอร์ตที่มีไอคอนแบตเตอรี่ ประจุไฟฟ้ารวดเร็วหากอุปกรณ์รองรับเป็นแบบ BC 1.
