Precision 5720 todo en uno Owner’s Manual (Guía de introducción) Modelo reglamentario: W13C Tipo reglamentario: W13C001
Tabla de contenido 1 Trabajo en el equipo...................................................................................................................... 8 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 8 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................
la tarjeta WLAN................................................................................................................................................................... 25 Extracción de la tarjeta inalámbrica.............................................................................................................................25 Instalación de la tarjeta inalámbrica.............................................................................................................................
Instalación de la placa base.......................................................................................................................................... 56 Distribución de la placa base ....................................................................................................................................... 57 Ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................................................
Funciones de la memoria.................................................................................................................................................... 78 Verificación de la memoria del sistema en Windows 10 y Windows 7 ....................................................................79 Verificación de la memoria del sistema en la configuración......................................................................................79 DDR4..................................................
Especificaciones físicas..................................................................................................................................................... 107 Especificaciones ambientales........................................................................................................................................... 108 8 Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
1 Trabajo en el equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar cualquier pieza en el interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo utilizando una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie metálica sin pintar y un conector de la parte posterior del equipo al mismo tiempo. Apagado del equipo Apagado del equipo (Windows 10) PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo. 1.
Bonding (Enlaces) El enlace es un método para conexión de dos o más los conductores a tierra al mismo voltaje. Esto se realiza a través del uso de un kit de servicio in situ de descargas electrostáticas. Cuando conecte un cable de enlace, asegúrese de que esté conectado directamente al metal y nunca a una superficie no metálica o pintada. La muñequera se debe ajustar y debe estar en pleno contacto con la piel.
• • • • • • repuesto se pueden extraer de la bolsa antiestática y colocar directamente sobre la alfombrilla. Los elementos sensibles a descarga electrostática están seguros en la mano, en la alfombrilla de descarga electrostática, en el sistema o dentro de una bolsa.
3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda. 4. Mantenga la carga cerca del cuerpo. Cuanto más cerca esté a su columna vertebral, menos fuerza tendrá que hacer con la espalda. 5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su cuerpo y espalda. 6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga.
2 Extracción e instalación de componentes Cubierta del compartimento de llave USB Extracción de la cubierta del compartimento de la llave USB PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Coloque el equipo boca abajo. 3. Presione y extraiga la cubierta del compartimento de la llave USB del equipo.
Cubierta posterior Extracción de la cubierta posterior 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta del compartimento de la llave USB. 3. Afloje los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta posterior al marco interno [1]. 4. Empuje la base hacia abajo [2]. 5. Deslice la cubierta posterior hacia la parte superior del equipo y levántela para separarla del marco interno [3]. Instalación de la cubierta posterior 1.
b. la cubierta posterior 3. Haga palanca en las pestañas para abrir el protector del módulo de memoria [1]. 4. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte [2]. 5. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura [3].
Instalación de un módulo de memoria 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. 3. Coloque: a. la cubierta posterior b. Cubierta del compartimento de llave USB 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4. Con las bandas del ensamblaje de la unidad de disco duro, empuje y levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo de la canastilla para unidades de disco duro [2]. 5. Levante el soporte de la unidad de disco duro para liberar las lengüetas del soporte de las ranuras de la HDD/SSD [3]. 6. Deslice la HDD/SSD para separarla del soporte de la unidad de disco duro [4]. NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente.
Instalación de HDD/SSD NOTA: La unidad de disco duro instalado en la ranura superior es la unidad principal. Si solo existe una sola unidad de disco duro, instálela en la ranura superior. El procedimiento para instalar tanto la unidad principal como la secundaria es el mismo. 1. Coloque la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro y alinee las lengüetas del soporte con las ranuras en la unidad de disco duro. 2. Encaje el soporte de la unidad de disco duro en ésta. 3.
Instalación del protector de la placa base 1. Alinee los orificios para tornillos situados en el protector de la placa base con los orificios para tornillos situados en el marco intermedio. PRECAUCIÓN: Al coloca el protector de la placa base, asegúrese de no dañar la antena WLAN. 2. Vuelva a colocar los tres tornillos (M3X4) que fijan el protector de la placa base al marco intermedio. 3. Coloque: a. la cubierta posterior b. Cubierta del compartimento de llave USB 4.
Instalación del SSD PCIe 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Fijar la unidad de estado sólido a la placa base mediante el gancho de fijación. 4. Coloque: a. el blindaje de la placa base b. la cubierta posterior c. Cubierta del compartimento de llave USB 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
3. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ventilador de la memoria al marco intermedio [1]. 4. Levante con cuidado el ventilador de la memoria de la placa base [2]. 5. Desconecte el cable del ventilador de la memoria de la placa base [3]. Instalación del ventilador de la memoria 1. Conecte el cable del ventilador de la memoria a la placa base. 2. Alinee los orificios de los tornillos del ventilador de la memoria con los orificios de los tornillos de la placa base. 3.
Disipador de calor Extracción del disipador de calor del procesador para sistemas con tarjetas de gráficos discretos NOTA: El aspecto del disipador de calor del procesador y los números de los tornillos pueden diferir en función de la configuración que haya solicitado. NOTA: El siguiente procedimiento se aplica para la extracción del disipador de calor con tarjetas de gráficos discretos. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a.
3. Siguiendo el orden que se indica en el disipador de calor, afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor del procesador a la placa base. 4. Extraiga el tornillo (M3X4) que fija el ventilador del disipador de calor del procesador al marco intermedio. 5. Levante el disipador de calor del procesador para separarlo de la placa base. Instalación del disipador de calor del procesador 1.
Instalación del procesador 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del zócalo del procesador esté en la posición abierta. PRECAUCIÓN: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del zócalo del procesador. Cuando el procesador se coloque correctamente, las cuatro esquinas estarán alineadas a la misma altura.
2. Extraiga: a. Cubierta del compartimento de llave USB b. la cubierta posterior 3. Con una punta trazadora de plástico, empuje suavemente la lengüeta del socket de la batería de tipo botón hasta que esta se expulse y, luego, levántela para extraerla de su ranura de la placa base. Instalación de la batería de tipo botón 1. Colocando el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería y presiónela hasta que encaje en su sitio. 2. Coloque: a.
3. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan el protector de la tarjeta inalámbrica a la placa base [2]. 4. Levante el protector de la tarjeta inalámbrica de la placa base [3]. 5. Extraiga el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa base [4]. 6. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica [5]. 7. Desconecte los cables de la antena de la tarjeta inalámbrica [6]. 8.
4. Presione el otro extremo de la tarjeta inalámbrica y alinee el orificio para el tornillo del soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica con el orificio para el tornillo de la placa base. 5. Coloque el tornillo (M2X2.5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa base. 6. Alinee los orificios de los tornillos situados en el protector de la tarjeta inalámbrica con los orificios de los tornillos situados en la placa base. 7.
Instalación de la base 1. Alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios para tornillos del marco intermedio. 2. Coloque los seis tornillos (M4X6) que sujetan el soporte al marco intermedio. 3. Coloque: a. la cubierta posterior b. Cubierta del compartimento de llave USB 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1.
7. Levante el ventilador del sistema junto con el cable para separarlo del marco intermedio [3]. Instalación del ventilador del sistema 1. Alinee los orificios de los tornillos del ventilador del sistema con los orificios de los tornillos del marco intermedio. 2. Coloque los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el ventilador de sistema al marco intermedio. 3. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. 4. Conecte el cable de la unidad de fuente de alimentación a su conector en la placa base.
b. la cubierta posterior c. el soporte 3. Extraiga el cable de la unidad de la fuente de alimentación de las guías de colocación del ventilador del sistema [1]. 4. Desconecte el cable de la unidad de la fuente de alimentación de su conector en la placa base [2]. 5. Presione el gancho de fijación para liberar el cable del indicador de la fuente de alimentación de su conector [3]. 6. Presione el gancho de fijación para liberar el cable del ventilador de la fuente de alimentación de su conector [4]. 7.
Instalación de la unidad de fuente de alimentación 1. Alinee los orificios para tornillos de la unidad de fuente de alimentación con los orificios para tornillos de la cubierta intermedia. 2. Coloque los cinco tornillos (M3X4) que fijan la unidad de fuente de alimentación a la cubierta intermedia. 3. Pase los cables por la guía y cierre el gancho para fijar los cables. 4.
2. Extraiga: a. Cubierta del compartimento de llave USB b. la cubierta posterior c. el soporte 3. Extraiga los 20 tornillos (M3x4) que fijan el marco interno al marco intermedio. 4. Haga palanca suavemente en el marco interno por los laterales y levántelo para separarlo del marco intermedio.
Instalación del marco interno 1. Alinee los orificios para tornillos del marco interno con los orificios para tornillos del marco intermedio. 2. Coloque los 20 tornillos (M3x4) que fijan el marco interno al marco intermedio. 3. Coloque: a. el soporte b. la cubierta posterior c. Cubierta del compartimento de llave USB 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Botón de autoprueba integrada Extracción del botón de autoprueba integrada 1.
7. Extraiga el cable del botón de la autoprueba integrada de la pantalla de la guía de colocación del marco intermedio [5]. 8. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa del botón de la autoprueba integrada de la pantalla al marco intermedio [6]. 9. Levante la placa del botón de la autoprueba integrada de la pantalla para extraerla del marco intermedio [7]. Instalación de la placa del botón de la autoprueba integrada 1.
Micrófono Extracción del micrófono 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. Cubierta del compartimento de llave USB la cubierta posterior el blindaje de la placa base el soporte Cuadro interno 3. Desconecte el cable del micrófono de la placa base [1]. 4. Extraiga los cuatro tornillos (M2x2.2) que fijan el módulo del micrófono al marco intermedio [2]. 5.
3. Coloque los cuatro tornillos (M2x2.2) que fijan el módulo del micrófono al marco intermedio. 4. Conecte el cable del micrófono a la placa base. 5. Coloque: a. b. c. d. e. Cuadro interno el soporte el blindaje de la placa base la cubierta posterior Cubierta del compartimento de llave USB 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. panel de E/S Extracción del panel de E/S 1.
6. Quite los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de E/S al marco intermedio y la placa base [1]. 7. Levante el panel de E/S para retirarlo del marco intermedio [2]. 8. Extraiga el puerto de la llave USB. 9. Extraiga la placa del botón de la luz de diagnóstico. Instalación del panel de E/S 1. Coloque la placa del botón de la luz de diagnóstico. 2. Coloque el puerto de la llave USB. 3. Conecte el cable de la USB-dongle a la placa base. 4.
Puerto USB-dongle Extracción del puerto de la llave USB 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. Cubierta del compartimento de llave USB la cubierta posterior el soporte Cuadro interno protector de la placa base. panel de E/S 3. Extraiga los tres tornillos (M3X4) que fijan el puerto de la llave USB al panel de E/S. 4. Extraiga el cable del puerto de la llave USB de la guía de colocación en el panel de E/S [2]. 5.
Instalación del puerto de la llave USB 1. Pase el cable del puerto de la llave USB en la ranura de panel de E/S . 2. Coloque el cable del puerto de la llave USB a través de la guía de colocación en el panel de E/S . 3. Alinee los orificios de los tornillos situados en el puerto de la llave USB con los orificios de los tornillos situados en el panel de E/S. 4. Vuelva a colocar los tres tornillos (M3X4) que fijan el puerto de la llave USB al panel de E/S. 5. Coloque: a. b. c. d. e. f.
2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. Cubierta del compartimento de llave USB la cubierta posterior el soporte protector de la placa base. Cuadro interno panel de E/S 3. Separe las lengüetas de fijación para liberar el soporte del panel de E/S del panel de E/S. 4. Levante la antena de E/S del panel de E/S.
5. Extraiga el tornillo que fija la placa del indicador luminoso y el botón de diagnóstico de alimentación al soporte del panel de E/S [1]. 6. Levante la placa del indicador luminoso y el botón de diagnóstico de alimentación para separarla del soporte del panel de E/S [2].
Instalación de la placa del botón y luz de diagnóstico 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa del botón y luz de diagnóstico de alimentación con los orificios para tornillos del soporte del panel de E/S. 2. Vuelva a colocar el tornillo que fija la placa del botón y luz de diagnóstico de alimentación en el soporte del panel de E/S. 3. Alinee las lengüetas en el soporte del panel de E/S con las ranuras en el panel de E/S y encaje el soporte del panel de E/S en su lugar. 4. Coloque: a. b. c. d. e.
7. Extraiga los cuatro tornillos (M3x4) que fijan la canastilla para unidades de disco duro al marco intermedio [1]. 8. Levante la canastilla para unidades de disco duro para separarla del marco intermedio [2].
9. Extraiga los cuatro tornillos (M2x3) que conectan la placa mediadora a la canastilla para unidades de disco duro [1]. 10. Extraiga la placa mediadora para separarla de la canastilla para unidades de disco duro [2].
Instalación de la canastilla para HDD/SSD 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa mediadora con los orificios para tornillos en la canastilla para unidades de disco duro. 2. Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que conectan la placa mediadora a la canastilla para unidades de disco duro. 3. Alinee los orificios para tornillos del compartimento para unidades de disco duro con los del marco intermedio. 4.
6. Extraiga los tres tornillos (M3x4) que fijan la placa del convertidor al marco intermedio [1]. 7. Levante la placa del convertidor del marco intermedio [2].
Instalación de la placa del convertidor 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa del convertidor con los del marco intermedio. 2. Coloque los tres tornillos (M3X4) que fijan la placa del convertidor al marco intermedio. 3. Conecte los cables de la placa del convertidor a la placa del convertidor. 4. Conecte los cables de alimentación de retroiluminación en el placa del convertidor. 5. Coloque: a. b. c. d. e. f. panel de E/S Cuadro interno protector de la placa base.
c. el blindaje de la placa base d. el soporte e. Cuadro interno 3. Desconecte el cable del altavoz de la placa base y retírelo de sus guías de colocación del marco intermedio [1] [2]. 4. Extraiga los ocho tornillos (M3x4) que fijan los altavoces al marco intermedio [1].
5. Levante los altavoces junto con el cable para separarlo del marco intermedio [2]. Instalación del altavoz 1. Alinee los orificios para tornillos de los altavoces con los orificios para tornillos del marco intermedio. 2. Coloque los ocho tornillos (M3X4) que fijan los altavoces al marco intermedio. 3. Coloque el cable a través de las guías de colocación en el marco intermedio y conecte el cable del altavoz a la placa base. 4. Coloque: a. b. c. d. e.
b. la cubierta posterior c. el soporte d. Cuadro interno 3. Extraiga el cable del botón de encendido de la guía de colocación del protector de la placa del botón de encendido [1]. 4. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el protector de la placa del botón de encendido al marco intermedio [2]. 5. Deslice y retire el protector de la placa del botón de encendido del marco intermedio [3]. 6. Levante la placa del botón de encendido para separarla de la ranura del marco intermedio [4]. 7.
Lector de tarjetas multimedia Extracción del lector de tarjeta multimedia 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. Cubierta del compartimento de llave USB la cubierta posterior el soporte Cuadro interno Altavoces 3. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el protector del lector de tarjetas multimedia al marco intermedio [1]. 4. Levante el protector del lector de tarjetas multimedia para retirarlo del marco intermedio [2]. 5.
d. la cubierta posterior e. Cubierta del compartimento de llave USB 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara Extracción de la cámara 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. Cubierta del compartimento de llave USB la cubierta posterior el soporte Cuadro interno Altavoces 3. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje de la cámara al marco intermedio [1]. 4.
Instalación de la cámara 1. Conecte el cable de la cámara al ensamblaje de la cámara. 2. Gire el ensamblaje de la cámara y coloque el cable de la cámara en la guía de colocación del marco intermedio. 3. Alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje de la cámara con los orificios de los tornillos del marco intermedio. 4. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2X3) que fijan el ensamblaje de la cámara al marco intermedio. 5. Coloque: a. b. c. d. e.
8. Desconecte el cable del altavoz de la placa base [1]. 9. Desconecte el cable de la placa del convertidor de la placa base [2]. 10. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable del lector de tarjetas multimedia de la placa base [3]. 11. Desconecte el cable de audio de la placa base [4]. 12. Extraiga el tornillo (M3x4) que fija el cable del lector de tarjetas multimedia y el cable de audio a la placa base [5]. 13. Desconecte el cable del micrófono de la placa base [6].
14. Extraiga los 12 tornillos (M3x4) que fijan la placa base al marco intermedio [1]. 15. Extraiga la placa base del marco intermedio [2].
Instalación de la placa base 1. Alinee los orificios de los tornillos de la placa base con los orificios de los tornillos del marco intermedio. 2. Coloque los 12 tornillos (M3X4) que fijan la placa base al marco intermedio. 3. Coloque el tornillo (M3x4) que fija el cable del lector de tarjetas de medios y el cable de audio a la placa base. 4.
Distribución de la placa base Ilustración 1. Distribución de la placa base 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. Puente de borrado de contraseña Conector de cable del micrófono Ranura para módulo de memoria Ranura de la tarjeta inalámbrica Conector de tarjeta multimedia Conector del cable del altavoz Conector del cable del ventilador de la memoria Puerto HDMI DisplayPort Puerto Thunderbolt 3 (USB Tipo C) 21. Conector del cable de la unidad de fuente de alimentación 23. Conector de alimentación SATA 25.
Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o.
Nos queda el ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Abra el pestillo y conecte el cable de la pantalla en su ranura en el marco intermedio. 2. Conecte el cable de retroiluminación en su ranura en el marco intermedio. 3. Conecte el cable de la tarjeta del convertidor a su ranura en el marco intermedio. 4. Coloque: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o.
Marco intermedio Extracción del marco intermedio NOTA: Los pasos siguientes se aplican sólo para sistemas no táctiles. NOTA: El marco intermedio puede retirarse quitando los siguientes componentes solamente. En este escenario, el usuario tiene que extraer los 15 tornillos que fijan el marco intermedio al panel de la pantalla y la cubierta de los altavoces, incluido un tornillo del lector de tarjetas multimedia y un tornillo de la placa del botón de encendido. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. Extraiga los siete tornillos (M3x4) que fijan el marco intermedio al panel de la pantalla [1]. 10. Extraiga los seis tornillos(M2x3) que fijan el marco intermedio a la cubierta de los altavoces [2]. 11. Levante el marco intermedio para separarlo de la pantalla [3].
Instalación del marco intermedio NOTA: Los pasos siguientes se aplican sólo para sistemas no táctiles. Para los sistemas de configuración táctil, se debe reemplazar todo el ensamblaje del LCD. 1. Alinee los orificios para tornillos del marco intermedio con los orificios para tornillos del panel de la pantalla. 2. Vuelva a colocar los siete tornillos (M3x4) que fijan el marco intermedio al panel de la pantalla. 3.
p. q. r. s. t. u. v. w. x. Ventilador de la memoria la unidad de fuente de alimentación Tarjeta inalámbrica protector de la placa base. el soporte Unidad de disco duro Módulos de memoria la cubierta posterior Cubierta del compartimento de llave USB NOTA: El marco intermedio puede ser sustituirse cambiando únicamente los siguientes componentes. En este escenario, el usuario tiene que montar los 13 tornillos que fijan el marco intermedio al panel de la pantalla. a. b. c. d. e. f. g. h.
Instalación de la cubierta de los altavoces NOTA: Los pasos siguientes se aplican sólo para sistemas no táctiles. Coloque la cubierta de los altavoces debajo del panel de la pantalla. 1. Instale lo siguiente: a) b) c) d) e) f) g) h) i) cuadro intermedio cámara Altavoces panel de E/S Cuadro interno el soporte el blindaje de la placa base la cubierta posterior Cubierta del compartimento de llave USB 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
d. e. f. g. h. i. j. el soporte Cuadro interno panel de E/S Altavoces cámara cuadro intermedio cubierta de los altavoces Nos queda el panel de la pantalla. Instalación del panel de la pantalla NOTA: Los pasos siguientes se aplican sólo para sistemas no táctiles. 1. Coloque el panel de la pantalla sobre la cubierta de los altavoces.
2. Coloque el marco intermedio en el ensamblaje. 3. Coloque los seis tornillos(M2x3) que fijan el marco intermedio a la cubierta de los altavoces [3].
4. Coloque los siete tornillos (M3x4) que fijan el marco intermedio al panel de la pantalla [4]. 5. Dé la vuelta el ensamblaje de la pantalla [5]. 6. Retire la lámina de Mylar del panel de la pantalla.
NOTA: Las seis láminas de Mylar están instaladas de fábrica con el panel de pantalla de recambio. La retirada de la lámina de Mylar puede dar lugar a una de las dos situaciones siguientes: a) Una parte de la lámina de Mylar permanece en el marco intermedio. b) Toda la lámina de Mylar se ha despegado del ensamblaje de la pantalla. 7.
e) f) g) h) i) j) panel de E/S Cuadro interno el soporte el blindaje de la placa base la cubierta posterior Cubierta del compartimento de llave USB 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
3 Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema.
Especificaciones de Skylake Tabla 2.
2. Escriba Administrador de dispositivos. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 3. Amplíe Procesadores. Verificación del uso del procesador en el Administrador de tareas (Windows 7 y Windows 10) 1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio. 2. Seleccione Iniciar Administrador de tareas. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. 3. Haga clic en la pestaña Rendimiento en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10 1. Haga clic en el Cuadro de búsqueda de Cortana, pulse en Panel de control y, luego, haga clic o presione Enter en el teclado para ver el resultado de la búsqueda. 2. Desde el Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos. 3. Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips. Opciones de pantalla Identificación de los adaptadores de pantalla en Windows 7 1.
Ajuste del brillo en Windows 10 Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla: 1. Haga clic en Configuración en el menú Inicio de Windows 10. 2. Haga clic en Sistema → Pantalla. 3. Utilice el control deslizante Ajustar nivel de brillo para activar o desactivar el ajuste automático del brillo. Opciones de almacenamiento Esta computadora admite hasta dos SSD/HDD y un SSD PCIe M.2. Opciones de disco duro Esta computadora admite hasta dos HDD/SSD.
Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 1.0 1,5 Mb/s 1996 Baja velocidad USB 3.0 (USB de Superalta velocidad) Durante años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como la interfaz de hecho estándar en el mundo de las PC, con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos. Aun así, la necesidad de más velocidad crece debido al hardware informático cada vez más rápido y a la demanda de ancho de banda cada vez mayor. Finalmente, el USB 3.
alcanzarán 4,8 Gbps. En la práctica, probablemente veamos una velocidad máxima de 400 MB/s con las sobrecargas. A esta velocidad, USB 3.0 es 10 veces superior a USB 2.0. Aplicaciones USB 3.0 abre el camino y proporciona más rendimiento para que los dispositivos entreguen una mejor experiencia en general.
HDMI Este equipo es compatible con conexión HDMI a un TV u otro dispositivo de salida HDMI. Proporciona salida de vídeo y audio. El puerto HDMI se encuentra en la parte posterior del equipo. NOTA: Se requieren convertidores apropiados (de venta por separado) para conectar dispositivos DisplayPort y DVI estándar. Conexión a dispositivos de visualización externos 1. Conecte el cable HDMI del equipo al dispositivo de pantalla externa. 2.
2. Vaya a dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Controladores y descargas > Buscarlo yo mismo. 5. Desplácese por la página y amplíe Red. 6. Haga clic en Descargar para descargar el controlador de Wi-Fi para su equipo. 7.
Verificación de la memoria del sistema en Windows 10 y Windows 7 Windows 10 1. Haga clic en el botón Windows y selecciones Todas las configuraciones 2. En Sistema, haga clic en Acerca de. > Sistema. Windows 7 1. Haga clic en Start → Control Panel → System (Inicio → Panel de control → Sistema). Verificación de la memoria del sistema en la configuración 1. Encienda o reinicie el equipo. 2.
Ilustración 3. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 presentan un borde curvo que facilitan la inserción y alivian la presión sobre la placa de circuito impreso (PCB) durante instalación de la memoria. Ilustración 4. Borde curvo Prueba de memoria mediante ePSA 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: • Con el teclado: pulse F2. La evaluación del sistema de previa al inicio (PSA) se inicia en la computadora.
Controladores de audio Realtek HD Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en la computadora. Tabla 5. Controladores de audio Realtek HD Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4.
Tecnología y componentes
4 System Setup (Configuración del sistema) System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware de su computadora de escritorio y especificar las opciones de nivel del BIOS. En System Setup (Configuración del sistema), puede: • • • • • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. Ver la configuración de hardware del sistema. Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Teclas Navegación Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar. Vuelve a la página anterior hasta visualizar la pantalla principal. Si pulsa la tecla en la pantalla principal, aparecerá un mensaje donde se le solicita que guarde los cambios y se reinicia el sistema. Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
Opción Descripción • • • Boot Sequence Permite especificar el orden en el que el ordenador intenta encontrar un sistema operativo desde los dispositivos especificados en esta lista. • • Opciones de inicio avanzadas memoria, tamaño de DIMM 1, tamaño de DIMM 2, tamaño de DIMM 3 y tamaño de DIMM 4. PCI Information (Información de PCI): muestra SLOT1 y SLOT2_M.2.
Opción Descripción Rear USB Configuration Le permite activar o desactivar los puertos USB posteriores. Todos los puertos están activados de manera predeterminada. Configuración de USB laterales Le permite activar o desactivar los puertos USB laterales. USB PowerShare Esta opción le permite cargar dispositivos externos, como teléfonos móviles o reproductores de música. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Thunderbolt Esta opción está activada de forma predeterminada.
Opción Descripción Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está activada de forma predeterminada. UEFI Capsule Firmware Updates Esta opción controla si el sistema permite que las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI. La opción "Enable UEFI Capsule Firmware Updates" (Activar las actualizaciones de firmware de cápsula UEFI) está seleccionada.
Opción Descripción • • db dbx Si activa Custom Mode (Modo personalizado), aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones son: • • • • • • Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario.
Tabla 14. Administración de alimentación Opción Descripción AC Recovery Determina cómo debe responder el sistema cuando se restablezca la alimentación de CA tras un corte del suministro eléctrico. Puede definir la recuperación de CA con los valores siguientes: • • • Apagado Encendido Último estado de alimentación Esta opción está establecida en Apagado de forma predeterminada. Auto On Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente.
Opción Descripción • Automático: esto permite que el sistema operativo controle este ajuste (sólo funciona cuando el sistema operativo admite Simple Boot Flag). Esta opción está establecida en Through (Completo) de manera predeterminada. Tecla de acceso rápido MEBx Esta opción está seleccionada de manera predeterminada. Tabla 16.
Opción Descripción • • • • desactivado 1 2 (predeterminado) 3 System Setup (Configuración del sistema) 91
5 Software Configuraciones de sistema operativo Este tema muestra los sistemas operativos (SO) compatibles con Precision 5720 todo en uno. Tabla 21. Sistemas operativos Windows 10 • • • Otro Microsoft Windows 10 Pro (64 bits) instalado de fábrica Windows® 10 Pro (64 bits) con derechos de desactualización a Windows™ 7 Professional (64 bits), procesador de 6.ª generación. Windows 10 Home (64 bits) instalado de fábrica Ubuntu 16.04, NeoKylin v6.0, Red Hat Enterprise Linux 7.
Software 93
Controladores Intel Wi-Fi y Bluetooth En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones del En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador desde dell.com/support. controlador de Bluetooth está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde dell.com/support.
Controlador de E/S de serie Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de E/S de serie Intel está instalado. Instale las actualizaciones de controladores desde dell.com/support.
Software
Controladores del conjunto de chips Intel Compruebe si los controladores del conjunto de chips Intel ya están instalados en la computadora. Controladores de gráficos Compruebe si los controladores de gráficos ya están instalados en la computadora.
Ilustración 5. Controladores de gráficos Módulo de plataforma segura (TPM) Descripción general El Módulo de plataforma segura, o TPM, es un dispositivo de seguridad que contiene las claves generadas por la computadora para su cifrado. Se trata de una solución basada en hardware que impide que los piratas informáticos se apoderen de las contraseñas, las claves de cifrado y otros datos confidenciales.
NOTA: Cuando se borra la propiedad del TPM, el sistema operativo automáticamente tomará la propiedad de TPM en el próximo arranque (aprovisionamiento automático de TPM). Deberá deshabilitar esta función en el sistema operativo para continuar con la actualización. • Borre el TPM. 5. Inicie en Windows. • • • • • • • • • • • • • • • Ejecute la ventana del comando de PowerShell en el modo de administrador. En el símbolo del sistema del comando de Powershell, ejecute el comando: > Disable-TpmAutoProvisioning.
6 Solución de problemas Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación. Una luz ámbar fija : el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que el suministro de energía u otro dispositivo en el equipo está fallando. Una luz ámbar parpadeante : el equipo no puede iniciar el sistema operativo.
Diagnóstico de evaluación del sistema previa al inicio (ePSA) de Dell 3.0 Para obtener más detalles, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0. Autoprueba integrada (BIST) de LCD El sistema todo en uno (AIO) admite la BIST de LCD al igual que cualquier otro sistema Dell que cuente con dicha prueba implementada. Permite que el usuario aísle el LCD durante la solución de problemas para determinar qué subsistema presenta fallas.
Solución de problemas
Inicio de BIST 1. Apague el sistema. 2. Mantenga presionado el botón de BIST y presione el botón de encendido.
7 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración de la computadora: • En Windows 10, haga clic o toque en Inicio • En Windows 7, haga clic en Inicio Propiedades. > Configuración > Sistema > Acerca de.
Función Especificación Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 64 GB Configuraciones de memoria admitidas • • • • • 4 GB: 1x 4 GB 8 GB: 2x 4 GB o 1x 8 GB 16 GB: 2x 8 GB o 4x 4 GB 32 GB: 2x 16 GB o 4x 8 GB 64 GB: 4x 16 GB Especificaciones de vídeo NOTA: El sistema se ofrece con gráficos integrados o gráficos discretos en función de la configuración que haya solicitado. La controladora de video varía de acuerdo con la configuración. Tabla 23.
Conectores Función Especificación Tarjeta M.2 • • Una ranura M.2 para SSD Una ranura M.
Función Especificaciones Voltaje De 100 VCA a 240 VCA Intensidad de entrada: 5,0 A Frecuencia De 50 Hz a 60 Hz Especificaciones de la cámara • • Videoconferencias en línea mediante una cámara integrada opcional. La función Windows Hello se puede activar con la cámara IR insertada. Función Especificación Resolución de imágenes 1 megapíxel Resolución de video HD (720p) Ángulo de visión en diagonal 74,6 grados Especificaciones de la base Tabla 24.
Profundidad 80,20 mm (3,16 pulg.
8 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
