Precision 5720 All-In-One Manuale dell'utente Modello normativo: W13C Tipo normativo: W13C001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. © 2017 Dell Inc. o sue affiliate. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................................8 Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................8 Prima di intervenire sui componenti interni del computer............................................................................................. 8 Spegnimento del computer.
Processore........................................................................................................................................................................ 23 Rimozione del processore......................................................................................................................................... 23 Installazione del processore......................................................................................................................................
Installare la scheda del pulsante di accensione.......................................................................................................53 Lettore di scheda multimediale.......................................................................................................................................53 Rimozione del lettore di schede multimediali..........................................................................................................
Identificazione del disco rigido nel programma di installazione del BIOS.............................................................78 Funzionalità USB.............................................................................................................................................................. 78 USB 3.0 (SuperSpeed USB)..................................................................................................................................... 79 Velocità.............................
6 Risoluzione dei problemi............................................................................................................................. 107 Indicatori di diagnostica di sistema............................................................................................................................... 107 Diagnostica 3.0 Dell per la valutazione avanzata del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................108 Test automatico integrato dell'LCD (BIST)..............
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni: • sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
7 Rimuovere il coperchio. ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata contemporaneamente a un connettore sul retro del computer.
Alimentazione in standby I prodotti Dell con alimentazione in standby devono essere scollegati dalla presa elettrica prima di aprire il case. In sostanza, i sistemi con alimentazione in standby rimangono alimentati anche da spenti. L'alimentazione interna consente di accendere (Wake on LAN) e mettere in sospensione il sistema da remoto, con in più altre funzionalità avanzate di risparmio energia.
Componenti del kit di servizio ESD I componenti del kit di servizio ESD sono: • Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione. Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora.
ATTENZIONE: Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Utilizzare sempre altre risorse o un dispositivo di sollevamento meccanico. 1 Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte all'esterno. 2 Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la forza del carico. 3 Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.
2 Rimozione e installazione dei componenti La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer. coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Rimozione del coperchio dell'alloggiamento del dongle USB ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida, piana e pulita per evitare di graffiare lo schermo. 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer.
Installazione del coperchio dell'alloggiamento del dongle 1 Allineare le linguette sul coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB agli appositi slot collocati sul coperchio posteriore, quindi far scattare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB in posizione. 2 Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento del dongle USB. 5 Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Modulo di memoria Rimozione del modulo di memoria 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
Installazione di un modulo di memoria 1 Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 2 Far scorrere il modulo di memoria stabilmente all'interno dello slot da un'angolo e premerlo verso il basso finché non scatta in posizione. 3 Installare: N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.
a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB 3 b coperchio posteriore Premere la cinghia sul gruppo dell'unità [1]. 4 Utilizzando le cinghie sul gruppo dell'unità, estrarre delicatamente il gruppo stesso dalla gabbia [2]. 5 Far leva sulla staffa dell'unità per rilasciare le linguette dagli slot sull'unità HDD/SSD [3]. 6 Far scorrere l'unità HDD/SSD per estrarla dalla relativa staffa [4]. N.B.: Prendere nota dell'orientamento dell'unità ottica in modo da poterla ricollocare correttamente.
Installazione di HDD/SSD N.B.: L'unità principale è quella installata nello slot superiore. Qualora si disponga di una sola unità, installarla nello slot superiore. La procedura per l'installazione delle unità primaria e secondaria è la stessa. 1 Collocare l'unità nel supporto corrispondente, quindi allineare le linguette situate sul supporto agli slot dell'unità. 2 Bloccare il supporto all'interno dell'unità.
Installazione della protezione della scheda di sistema 1 Allineare i fori per le viti situati sulla protezione della scheda di sistema ai fori sull'intelaiatura centrale ATTENZIONE: Fare attenzione a non danneggiare l'antenna WLAN nel posizionare la protezione della scheda di sistema. 2 Rimontare le tre viti (M3x4) che fissano la protezione della scheda di sistema all'intelaiatura centrale.
Installazione dell'unità SSD PCIe 1 Allineare la tacca sull'unità a stato solido con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2 Far scorrere l'unità a stato solido nel relativo slot per unità a stato solido. 3 Fissare l'unità a stato solido alla scheda di sistema mediante il fermaglio di fissaggio.
a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore 3 c protezione della scheda di sistema Rimuovere le quattro viti (M2x3) che fissano la ventola della memoria all'intelaiatura centrale [1]. 4 Sollevare delicatamente la ventola della memoria dalla scheda di sistema [2]. 5 Scollegare il cavo della ventola della memoria dalla scheda di sistema [3]. Installazione della ventola della memoria 1 Collegare il cavo della ventola della memoria alla scheda di sistema.
Dissipatore di calore Rimozione del dissipatore di calore del processore per i sistemi con scheda grafica dedicata N.B.: A seconda della configurazione ordinata, l'aspetto del dissipatore di calore del processore e il numero di viti possono variare. N.B.: La procedura riportata di seguito serve a rimuovere il dissipatore di calore in presenza di una scheda grafica dedicata. 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
b coperchio posteriore 3 c protezione della scheda di sistema In ordine sequenziale (indicato sul dissipatore di calore), allentare le viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore del processore alla scheda di sistema. 4 Rimuovere la vite (M3x4) che fissa la ventola del dissipatore di calore del processore all'intelaiatura centrale. 5 Sollevare il dissipatore di calore del processore dalla scheda di sistema.
5 Estrarre delicatamente il processore e rimuoverlo dal relativo socket [3]. Installazione del processore 1 Assicurarsi che la leva di sblocco sullo zoccolo del processore sia completamente estesa in posizione aperta. ATTENZIONE: L'angolo del piedino 1 del processore ha un triangolo che si allinea con l'angolo sul piedino 1 del connettore del processore stesso. Quando il processore è correttamente posizionato, tutti e quattro gli angoli sono allineati alla stessa altezza.
Batteria a bottone Rimozione della batteria a bottone 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a 3 coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore Utilizzando un graffietto in plastica, spingere delicatamente la linguetta sul socket della batteria a bottone fino a farla scattare verso l'alto, quindi estrarla dallo slot sulla scheda di sistema.
Scheda WLAN Rimozione della scheda wireless 1 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore 2 c protezione della scheda di sistema Rimuovere i cavi dell'antenna dal fermaglio di fissaggio [1]. 3 Rimuovere le due viti (M2x2,5) che fissano la protezione della scheda wireless alla scheda di sistema [2]. 4 Estrarre la protezione della scheda wireless dalla scheda di sistema [3].
Installazione della scheda wireless ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda per reti senza fili, non posizionare i cavi sotto di essa. 1 Allineare la tacca sulla scheda per reti senza fili alla linguetta sul relativo slot e inserire la scheda nello slot. 2 Far passare il cavo dell'antenna attraverso l'apposita guida di instradamento. 3 Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza fili.
Installazione del supporto 1 Allineare i fori per le viti situati sul piedistallo ai fori collocati sull'intelaiatura centrale. 2 Rimontare le sei viti (M4x6) che fissano il piedistallo all'intelaiatura centrale. 3 Installare: a 4 coperchio posteriore b coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Scollegare il cavo della ventola di sistema dalla scheda di sistema [1]. 6 Rimuovere le quattro viti (M3x4) che fissano la ventola del sistema all'intelaiatura centrale [2]. 7 Estrarre la ventola del sistema e il relativo cavo dall'intelaiatura centrale [3].
Installazione della ventola del sistema 1 Allineare i fori per le viti sulla ventola del sistema ai fori situati sull'intelaiatura centrale. 2 Riposizionare le quattro viti (M3x4) che fissano la ventola del sistema all'intelaiatura centrale. 3 Collegare il cavo della ventola di sistema alla scheda di sistema. 4 Collegare il cavo dell'unità di alimentazione al relativo connettore sulla scheda di sistema.
a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore 3 c sostegno Rimuovere il cavo dell'unità di alimentazione dalle guide di instradamento situate sulla ventola del sistema [1]. 4 Scollegare il cavo dell'unità di alimentazione dal relativo connettore sulla scheda di sistema [2]. 5 Premere il fermaglio di fissaggio per sbloccare il cavo dell'indicatore dell'alimentatore dal relativo connettore [3].
Installazione di un alimentatore 1 Allineare i fori per le viti sull'unità di alimentazione ai fori situati sull'intelaiatura centrale. 2 Rimontare le cinque viti (M3x4) che fissano l'unità di alimentazione al coperchio centrale. 3 Far passare i cavi attraverso l'apposita guida di instradamento, quindi chiudere il fermaglio per fissare i cavi. 4 Collegare il cavo dell'indicatore di alimentazione e quello della ventola dell'alimentatore ai rispettivi connettori.
intelaiatura interna Rimozione dell'intelaiatura interna 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore 3 c sostegno Rimuovere le 20 viti (M3x4) che fissano l'intelaiatura interna a quella centrale. 4 Far leva delicatamente sui lati dell'intelaiatura interna, quindi estrarla dall'intelaiatura centrale [2].
Installazione dell'intelaiatura interna 1 Allineare i fori per le viti situati sull'intelaiatura interna ai fori sull'intelaiatura centrale. 2 Riposizionare le 20 viti (M3x4) che fissano l'intelaiatura interna a quella centrale. 3 Installare: 4 a sostegno b coperchio posteriore c coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Rimuovere il cavo del pulsante di accensione dalla guida di instradamento collocata sulla protezione della scheda del pulsante di accensione [1]. 4 Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la protezione della scheda del pulsante di accensione all'intelaiatura centrale [2]. 5 Far scivolare in avanti ed estrarre la protezione della scheda del pulsante di accensione dall'intelaiatura centrale [3].
8 Rimontare le due viti (M2x3) che fissano la protezione della scheda del pulsante di accensione all'intelaiatura centrale. 9 Far passare il cavo del pulsante di accensione attraverso le apposite guide di instradamento collocate sulla protezione della scheda del pulsante di accensione. 10 Installare: 11 a sostegno b coperchio posteriore c coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Installazione del microfono 1 Allineare i moduli dei microfoni (4) ai relativi slot collocati sull'intelaiatura centrale. 2 Far passare i cavi nelle guide di instradamento sull'intelaiatura centrale. 3 Rimontare le quattro viti (M2x2.2) che fissano il modulo del microfono all'intelaiatura centrale. 4 Collegare il cavo del microfono alla scheda di sistema.
pannello di I/O Rimozione del pannello di I/O 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore c protezione della scheda di sistema d sostegno 3 e telaio interno Premere il fermaglio di fissaggio per sbloccare il cavo del pulsante di accensione dal relativo connettore [1].
8 Rimuovere la porta dell'adattatore USB. 9 Rimuovere la scheda del pulsante indicatore di diagnostica. Installazione del pannello di I/O 1 Ricollocare la scheda del pulsante indicatore di diagnostica. 2 Ricollocare porta dell'adattatore USB. 3 Collegare alla scheda di sistema il cavo dell'adattatore USB. 4 Allineare i fori per le viti sul pannello della scheda I/O ai fori per le viti collocati sull'intelaiatura centrale.
Porta del dongle USB Rimozione della porta del dongle USB 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore c sostegno d telaio interno e protezione della scheda di sistema. 3 f pannello di I/O Rimuovere le tre viti (M3x4) che fissano la porta dell'adattatore USB al pannello di I/O.
Installazione della porta del dongle USB 1 Instradare il cavo della porta dell'adattatore USB all'interno dello slot collocato sul pannello di I/O. 2 Far passare il cavo della porta dell'adattatore USB attraverso l'apposita guida di instradamento sul pannello di I/O. 3 Allineare i fori delle viti sulla porta del dongle USB a quelli sul pannello I/O. 4 Rimontare le tre viti (M3x4) che fissano la porta dell'adattatore USB al pannello di I/O.
Scheda del pulsante e dell'indicatore di diagnostica Rimozione della scheda del pulsante e dell'indicatore di diagnostica 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore c sostegno d protezione della scheda di sistema. e telaio interno 3 f pannello di I/O Allargare le linguette di fissaggio per sbloccare la staffa del pannello di I/O da quest'ultimo.
5 Rimuovere la vite che fissa la scheda del pulsante di accensione e dell'indicatore di diagnostica alla staffa del pannello di I/O [1]. 6 Rimuovere la scheda del pulsante di accensione e dell'indicatore di diagnostica alla staffa del pannello di I/O [2].
Installazione della scheda del pulsante e dell'indicatore di diagnostica 1 Allineare i fori per le viti collocati sulla scheda del pulsante e dell'indicatore di stato di diagnostica ai fori situati sulla staffa del pannello di I/O. 2 Ricollocare la vite che fissa la scheda del pulsante di accensione e dell'indicatore di diagnostica alla staffa del pannello di I/O.
7 Rimuovere le quattro viti (M3x4) che fissano la gabbia dell'unità all'intelaiatura centrale [1]. 8 Estrarre la gabbia del disco rigido dall'intelaiatura centrale [2].
9 Rimuovere le quattro viti (M2x3) che fissano l'interposer alla gabbia del disco rigido [1]. 10 Rimuovere l'interposer dalla gabbia del disco rigido [2].
Installazione della gabbia HDD/SSD 1 Allineare i fori per le viti situati sull'interposer ai fori sulla gabbia dell'unità. 2 Rimontare le quattro viti (M2x3) che collegano l'interposer alla gabbia dell'unità. 3 Allineare i fori per le viti situati sulla gabbia del disco rigido ai fori sull'intelaiatura centrale. 4 Riposizionare le quattro viti (M3x4) che fissano la gabbia dell'unità all'intelaiatura centrale. 5 Collegare i cavi HDD/SSD e i relativi cavi di alimentazione alla scheda di sistema. N.B.
6 Rimuovere le tre viti (M3x4) che fissano la scheda del convertitore all'intelaiatura centrale [1]. 7 Estrarre la scheda del convertitore dall'intelaiatura centrale [2].
Installazione della scheda del convertitore 1 Allineare i fori per le viti collocati sulla scheda del convertitore a quelli situati sull'intelaiatura centrale. 2 Rimontare le tre viti (M3x4) che fissano la scheda del convertitore all'intelaiatura centrale. 3 Collegare il cavo della scheda del convertitore alla scheda del convertitore. 4 Collegare i cavi di retroilluminazione alla scheda del convertitore. 5 Installare: 6 a pannello di I/O b telaio interno c protezione della scheda di sistema.
Altoparlante Rimozione degli altoparlanti 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore c protezione della scheda di sistema d sostegno 3 e telaio interno Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema, quindi estrarlo dalle guide di instradamento sull'intelaiatura centrale [1] [2].
5 Estrarre gli altoparlanti e il relativo cavo dall'intelaiatura centrale [2]. Installazione di un altoparlante 1 Allineare i fori per le viti sugli altoparlanti con i fori sull'intelaiatura centrale. 2 Rimontare le otto viti (M3x4) che fissano gli altoparlanti all'intelaiatura centrale. 3 Far passare il cavo attraverso le apposite guide di instradamento sull'intelaiatura centrale, quindi collegarlo alla scheda di sistema.
Scheda del pulsante di alimentazione Rimozione della scheda del pulsante di accensione N.B.: Prestare attenzione all'instradamento del cavo mentre lo si rimuove così che si possa reinstradarlo correttamente dopo aver ricollocato la scheda del pulsante di accensione. 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
Installare la scheda del pulsante di accensione 1 Collegare il cavo della scheda del pulsante di accensione e quello del pulsante di autotest incorporato dello schermo alla scheda del pulsante di accensione. 2 Allineare la scheda del pulsante di accensione allo slot sull'intelaiatura centrale, quindi collocare la scheda sull'intelaiatura. 3 Allineare i fori per le viti situati sulla protezione della scheda del pulsante di accensione ai fori presenti sull'intelaiatura centrale.
b coperchio posteriore c sostegno d telaio interno 3 e altoparlanti Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la protezione del lettore di schede multimediali all'intelaiatura centrale [1]. 4 Estrarre la protezione del lettore di schede multimediali dall'intelaiatura centrale [2]. 5 Far scorrere ed estrarre la scheda multimediale dallo slot sull'intelaiatura centrale [3]. 6 Scollegare il cavo del lettore di schede multimediali dalla scheda stessa [4].
Fotocamera Rimozione della fotocamera 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2 Rimuovere: a coperchio dell'alloggiamento del dongle USB b coperchio posteriore c sostegno d telaio interno 3 e altoparlanti Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano il gruppo della fotocamera all'intelaiatura centrale [1]. 4 Rimuovere il cavo della fotocamera dalla guida di instradamento sull'intelaiatura centrale [2].
Installazione della fotocamera 1 Collegare il cavo della fotocamera al gruppo della fotocamera. 2 Capovolgere il gruppo della fotocamera e far passare il cavo attraverso l'apposita guida di instradamento collocata sull'intelaiatura centrale. 3 Allineare i fori per le viti situati sul gruppo della fotocamera ai fori collocati sull'intelaiatura centrale. 4 Rimontare le due viti (M2x3) che fissano il gruppo della fotocamera all'intelaiatura centrale.
8 Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema [1]. 9 Scollegare il cavo della scheda del convertitore dalla scheda di sistema [2]. 10 Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo del lettore di schede multimediali dalla scheda di sistema [3]. 11 Scollegare il cavo audio dalla scheda di sistema [4]. 12 Ricollocare la vite (M3x4) che fissa i cavi audio e del lettore di schede multimediali alla scheda di sistema [5].
14 Rimuovere le 12 viti (M3x4) che fissano la scheda di sistema all'intelaiatura centrale [1]. 15 Estrarre la scheda di sistema dall'intelaiatura centrale [2].
Installazione della scheda di sistema 1 Allineare i fori per le viti situati sulla scheda di sistema ai fori collocati sull'intelaiatura centrale. 2 Rimontare le dodici viti (M3x4) che fissano la scheda di sistema all'intelaiatura centrale. 3 Ricollocare la vite (M3x4) che fissa i cavi audio e del lettore di schede multimediali alla scheda di sistema.
7 k sostegno l moduli di memoria m coperchio posteriore n coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Callout della scheda di sistema Figura 1.
21 connettore del cavo dell'unità di alimentazione 22 Slot per la scheda SATA 23 connettore di alimentazione SATA 24 connettore USB 25 ponticello di cancellazione CMOS 26 connettore USB laterale 27 connettore del cavo del touchpad 28 connettore della fotocamera 29 connettore dello schermo Gruppo schermo Rimozione del gruppo dello schermo 1 Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
Il gruppo dello schermo è ora rimosso. Installazione del gruppo dello schermo 1 Aprire il dispositivo di chiusura e collegare il cavo dello schermo al relativo slot sull'intelaiatura centrale. 2 Collegare il cavo di retroilluminazione al relativo slot sull'intelaiatura centrale. 3 Collegare il cavo della scheda del convertitore al relativo slot sull'intelaiatura centrale.
5 m moduli di memoria n coperchio posteriore o coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Intelaiatura centrale Rimozione dell'intelaiatura centrale N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. N.B.: L'intelaiatura centrale può essere rimossa solo sostituendo i seguenti componenti.
v lettore di schede multimediali 3 w fotocamera Premere le linguette sul cavo per sganciarlo dal connettore [1]. 4 Scollegare il cavo dal relativo slot sull'intelaiatura centrale [2]. 5 Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dal relativo slot situato sull'intelaiatura centrale. [3] 6 Estrarre il cavo dello schermo dall'intelaiatura centrale [4]. 7 Premere le linguette sul cavo di retroilluminazione [5].
Installazione dell'intelaiatura centrale N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. Sui sistemi con configurazione touch occorre sostituire l'intero gruppo LCD. 1 Allineare i fori per le viti situati sull'intelaiatura centrale ai fori sullo schermo. 2 Rimontare le sette viti (M3x4) che fissano l'intelaiatura centrale allo schermo. 3 Allineare i fori per le viti situati sull'intelaiatura centrale ai fori sul frontalino degli altoparlanti.
k processore l dissipatore di calore del processore m pannello di I/O n microfoni o telaio interno p ventola della memoria q unità di alimentazione r scheda senza fili s protezione della scheda di sistema. t sostegno u Disco rigido v moduli di memoria w coperchio posteriore x coperchio dell'alloggiamento del dongle USB N.B.: L'intelaiatura centrale può essere sostituita solo sostituendo i seguenti componenti.
Installazione del frontalino degli altoparlanti N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. Collocare il frontalino degli altoparlanti sul pannello dello schermo.
b coperchio posteriore c protezione della scheda di sistema d sostegno e telaio interno f pannello di I/O g altoparlanti h fotocamera i intelaiatura centrale j frontalino dell'altoparlante Il pannello dello schermo è ora rimosso. Installazione del pannello dello schermo N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. 1 68 Posizionare il pannello del frontalino degli altoparlanti.
2 Posizionare l'intelaiatura centrale sul gruppo.
3 Rimuovere le sei viti (M2x3) che fissano l'intelaiatura centrale al frontalino degli altoparlanti [3]. 4 Rimontare le sette viti (M3x4) che fissano l'intelaiatura centrale allo schermo [4]. 5 Capovolgere il gruppo dello schermo [5]. 6 Staccare il Mylar dal pannello dello schermo.
N.B.: I sei Mylar sono preinstallati assieme al pannello dello schermo sostitutivo. Staccare il Mylar può causare uno dei due seguenti scenari: a b 7 Una porzione di Mylar rimane nell'intelaiatura centrale. Il Mylar viene asportato per intero dal gruppo dello schermo.
c d e f g h i j 8 72 fotocamera altoparlanti pannello di I/O telaio interno sostegno protezione della scheda di sistema coperchio posteriore coperchio dell'alloggiamento del dongle USB Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Tecnologia e componenti Questo capitolo descrive la tecnologia e i componenti disponibili nel sistema.
Processori Skylake Intel Skylake è il successore del processore Intel Haswell. Si tratta di una microarchitettura riprogettata che utilizza una tecnologia di elaborazione esistente, commercializzata come Intel Core di sesta generazione. Come Haswell, Skylake è disponibile in quattro varianti con i suffissi SKL-Y, SKL-H, SKL-U e SKL-S. Skylake include anche i processori Core i7, i5, i3, Pentium e Celeron. Specifiche Skylake Tabella 2.
Specifiche di KabyLake Tabella 3.
4 Fare clic su Apri Monitoraggio risorse. Chipset Tutti i desktop comunicano con la CPU tramite il chipset. Questo sistema è dotato del chipset Intel serie C236. Download del driver del chipset 1 Accendere il computer. 2 Visitare il sito Dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer, quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
Identificazione delle schede video in Windows 10 1 Fare clic su Impostazioni 2 Toccare Pannello di controllo, selezionare Gestione dispositivi ed espandere Schede video. sulla barra delle azioni di Windows 10. In Schede video sono elencate le schede video installate. Opzioni grafiche A seconda della configurazione ordinata, il computer include uno dei seguenti chipset della scheda grafica.
Opzioni disco rigido Il computer supporta un massimo di due unità HDD/SSD. Identificazione del disco rigido in Windows 7 1 Fare clic su Start > Pannello di controllo > Gestione dispositivi. Il disco rigido si trova nell'elenco Unità disco. 2 Espandere le Unità disco. Identificazione del disco rigido in Windows 10 1 Fare clic su Tutte le impostazioni 2 Fare clic su Pannello di controllo, selezionare Gestione dispositivi ed espandere Unità disco. sulla barra degli accessi di Windows 10.
USB 3.0 (SuperSpeed USB) Presente in circa 6 miliardi di dispositivi, per anni, la tecnologia USB 2.0 è rimasta saldamente radicata come interfaccia standard nel mondo dei PC; tuttavia, più aumentano la velocità dell'hardware e i requisiti della larghezza di banda, più cresce l'esigenza di una velocità sempre maggiore. USB 3.0 finalmente risponde alle richieste dei consumatori, con una velocità teoricamente superiore di 10 volte rispetto alla tecnologia precedente.
Con le sempre crescenti esigenze di oggigiorno quanto al trasferimento dei dati di contenuti video ad alta definizione, la tecnologia USB 2.0 dei dispositivi di storage da interi terabyte, delle fotocamere digitali da sempre più megapixel e via dicendo può non essere abbastanza. Inoltre, nessuna connessione USB 2.0 potrà mai avvicinarsi a un throughput teorico di 480 Mbps, fermandosi a un valore di trasferimento massimo effettivo che si aggira intorno ai 320 Mbps (40 MB/s).
3 Fare clic su Supporto prodotto, immettere il Numero di Servizio del computer e fare clic su Invia. N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Driver e download > Provvederò da solo. 5 Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Chipset. 6 Fare clic su Download per scaricare il driver USB 3.0.
N.B.: Digitare la chiave di protezione di rete, se richiesto. Download del driver Wi-Fi 1 Accendere il computer. 2 Accedere all'indirizzo Web dell.com/support. 3 Fare clic su Supporto prodotto, immettere il Numero di Servizio del computer e fare clic su Invia. N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download) > Find it myself (Ricerca in autonomia).
Funzioni della memoria In questo computer la memoria (RAM) è un componente della scheda di sistema. Il computer supporta una memoria DDR4 a 2.133 MHz per processori Intel di sesta e settima generazione. Verifica della memoria di sistema in Windows 10 e Windows 7 Windows 10 1 Fare clic sul pulsante Windows e selezionare Tutte le impostazioni 2 In Sistema fare clic su Informazioni su. > Sistema.
DDR4 La memoria DDR4 (Double Data Rate di quarta generazione) succede alle tecnologie DDR2 e DDR3 con un processore più veloce e una capacità massima di 512 GB, rispetto ai 128 GB per DIMM della memoria DDR3. La memoria dinamica sincrona ad accesso casuale DDR4 è formulata in modo diverso rispetto alla memoria DDR e SDRAM, per impedire agli utenti di installare nel sistema il tipo di memoria sbagliato.
Figura 4. Bordo incurvato Esecuzione di test di memoria con l'utilizzo di ePSA 1 Accendere o riavviare il computer. 2 In seguito alla visualizzazione del logo Dell, eseguire una delle seguenti operazioni: • Con la tastiera: premere F2. Il PreBoot System Assessment (PSA) si avvia sul computer. N.B.: Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop. Spegnere il computer e riprovare.
Tabella 5. Driver audio Realtek HD Download del driver audio 1 Accendere il computer. 2 Accedere all'indirizzo Web dell.com/support. 3 Fare clic su Supporto dei prodotti, immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Invia. N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Driver e download > Provvederò da solo. 5 Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Audio.
Tecnologia e componenti 87
4 Installazione di sistema L'impostazione del sistema consente di gestire l'hardware del desktop e di specificare le opzioni a livello del BIOS.
N.B.: Per la maggior parte delle opzioni di configurazione del sistema, le modifiche effettuate sono registrate ma non hanno effetto fino al riavvio del computer. Tabella 6. Tasti di navigazione Tasti Navigazione Freccia SU Consente di tornare al campo precedente. Freccia GIÙ Consente di passare al campo successivo. Permette di selezionare un valore nel campo selezionato (se applicabile) o di seguire il link nel campo.
Opzioni di installazione del sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Tabella 7. Informazioni generali Opzione Descrizione Informazioni di sistema Visualizza le informazioni seguenti: • • • • • Boot Sequence Consente di specificare l'ordine in cui il computer tenta di rilevare un sistema operativo dai dispositivi specificati nell'elenco.
Opzione Descrizione • • • SATA-1 SATA-4 SSD-0 PCIE M.2 Smart Reporting Questo campo controlla se durante l'avvio del sistema siano riportati errori del disco rigido per unità integrate. L'opzione Enable Custom Mode (Abilita creazione di rapporti intelligente) è disabilitata per impostazione predefinita.
Tabella 10. Sicurezza Opzione Descrizione Admin Password Consente di impostare, modificare ed eliminare la password amministratore. System Password Consente di impostare, modificare ed eliminare la password di sistema. Internal HDD-0 Password Consente di impostare, modificare ed eliminare l'unità HDD interna del computer. Strong Password Questa opzione permette di abilitare o disabilitare le password sicure per il sistema.
Opzione Descrizione OROM Keyboard Access Questa opzione consente di determinare se gli utenti sono in grado di accedere a schermate di Configurazione Option ROM attraverso i tasti di scelta rapida durante l'avvio. Nello specifico, queste impostazioni impediscono l'accesso a Intel RAID (CTRL+I) o all'estensione del BIOS Intel Management Engine (CTRL+P/F12). • Enable (Abilita, impostazione predefnita: L'utente può entrare nelle schermate di configurazione OROM tramite il tasto di scelta rapida.
Opzione Descrizione • Enclave Memory Size Enabled (Attivato) Consente di impostare la dimensione della memoria riservata Intel SGX Enclave. • • • 32 MB 64 MB (opzione disabilitata per impostazione predefinita) 128 MB (opzione disabilitata per impostazione predefinita) Tabella 13. Prestazioni Opzione Descrizione Multi Core Support Questo campo specifica se il processore avrà uno o tutti i core abilitati. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Opzione Descrizione • Abilitato in S4 e S5 Per impostazione predefinita, è selezionata l'opzione Enabled in S4 and S5 (Abilitato in S4 e S5). Fan Control Override Consente di determinare la velocità della ventola del sistema. Quando questa opzione è abilitata, la ventola di sistema funziona alla velocità massima. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. USB Wake Support Consente di attivare i dispositivi USB per riattivare il computer dalla modalità standby.
Opzione Descrizione Virtualization Technology (Abilita Intel Virtualization Technology) - Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. VT for Direct I/O Abilita o disabilita l'utilizzo da parte di VMM (monitor della macchina virtuale) delle funzionalità hardware aggiuntive fornite dalla tecnologia Intel® Virtualization per l'I/O diretto. Enable VT for Direct I/O (Abilita VT per I/O diretto) - questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Opzione Descrizione • 3 Installazione di sistema 97
5 Software Configurazioni del sistema operativo Questo argomento elenca i sistemi operativi supportati sui sistemi Precision 5720 AIO. Tabella 21. Sistemi operativi Windows 10 • • • Altro Windows 10 Pro a 64 bit preinstallato Windows® 10 Pro (64 bit) con diritti di downgrade a Windows™ 7 Professional (64 bit) - Processore di sesta generazione Windows 10 Home a 64 bit preinstallato Ubuntu 16.04, NeoKylin v6.0, Red Hat Enterprise Linux 7.3 Download dei driver grafici 1 Accendere il computer.
Software 99
Driver Intel Wi-Fi e Bluetooth In Gestione dispositivi, verificare se il driver della scheda di rete è installata. Installare gli aggiornamenti del driver da dell.com/support. In Gestione dispositivi controllare se è installato il driver Bluetooth. Installare gli aggiornamenti del driver da dell.com/support. Interfaccia Intel TXE (Trusted Execution Engine) In Gestione dispositivi, controllare se è installato il driver di Intel TXE (Trusted Execution Engine).
Driver seriale I/O Intel In Gestione dispositivi, verificare che il driver seriale I/O Intel sia installato. Installare gli aggiornamenti del driver dell.com/support.
Software
Driver del chipset Intel Controllare che nel computer siano già installati i driver del chipset Intel. Driver della scheda grafica Accertarsi che i driver della scheda grafica siano già installati nel computer.
Figura 5. Driver della scheda grafica Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia) Panoramica Trusted Platform Module, o TPM, è un dispositivo di sicurezza in cui sono conservati i codici generati dal computer per la crittografia. Questa soluzione hardware previene i tentativi di attacchi informatici finalizzati ad acquisire le password, chiavi di crittografia e altri dati riservati.
N.B.: Se nel sistema è attivato BitLocker, sospendere la crittografia BitLocker prima di aggiornare TPM in un sistema abilitato per BitLocker. N.B.: TPM deve risultare attivo e abilitato nel BIOS e non devono avere un proprietario. Se il TPM ha un proprietario, prima di procedere accedere al BIOS e cancellare i dati in TPM. Potrebbe essere necessario eseguire TPM.msc per inizializzare nuovamente il TPM nel sistema operativo Windows. N.B.
• 106 Fare clic su Apply (Applica), Exit per salvare le modifiche e riavviare sistema.
6 Risoluzione dei problemi Indicatori di diagnostica di sistema Indicatore dello stato di alimentazione: indica lo stato di alimentazione. Arancione fisso: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore o un altro dispositivo nel computer non funziona correttamente. Arancione lampeggiante: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo.
Indicatore di stato della fotocamera: indica se la fotocamera è in uso. • Bianco fisso: la fotocamera è attualmente in uso. • Spento: la fotocamera non è in uso. Diagnostica 3.0 Dell per la valutazione avanzata del sistema di pre-avvio (ePSA) Per ulteriori informazioni, consultare Diagnostica 3.0 ePSA di Dell. Test automatico integrato dell'LCD (BIST) Il sistema All-In-One (AIO) supporta il test BIST dell'LCD, analogamente agli altri sistemi di Dell in cui è implementato il test BIST.
Risoluzione dei problemi 109
Inizializzazione di BIST 1 Arrestare il sistema. 2 Tenere premuto il pulsante BIST e premere il pulsante di accensione.
7 Specifiche tecniche N.B.: Le offerte variano da paese a paese. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer, in: • Windows 10 fare clic su o toccare Start • In Windows 7 fare clic su Start > Impostazioni > Sistema > Informazioni su. , fare clic con il pulsante destro del mouse su Il mio computer, quindi scegliere Proprietà.
Caratteristica Specifica Numero di slot SODIMM 4 Capacità slot SODIMM Fino a 16 GB Connettori della memoria Quattro slot SODIMM DDR4 accessibili dall'interno Memoria minima 4 GB Memoria massima 64 GB Configurazioni di memoria supportate • 4 GB - 1x4 GB • 8 GB - 2x4 GB o 1x8 GB • 16 GB - 2x8 GB o 4x4 GB • 32 GB - 2x16 GB o 4x8 GB • 64 GB - 4x16 GB Specifiche video N.B.: Il sistema è dotato di scheda grafica integrata o dedicata, a seconda della configurazione ordinata.
Specifiche di comunicazione Caratteristiche Specifica Adattatore di rete Intel i219LM Gigabit Ethernet Controller Wireless • Intel Dual Band Wireless-AC 8260 2x2 802.11AC+ compatibile con Bluetooth 4.2 (Windows 10 supporta fino alla tecnologia 4.1) • Intel Dual Band Wireless-AC 8260 2x2 802.11AC • Qualcomm QCA61x4A 2x2 801.11ac + Bluetooth 4.1 N.B.: La scheda Intel 8265ac/18265ac supporta BT4.2 ma è limitata a BT4.1 dal sistema operativo Windows. connettori Caratteristica Scheda M.
Caratteristica Audio/Video Specifica • Due porte Thunderbolt 3 (USB di tipo C) • Quattro porte USB 3.0 • Una porta HDMI • Un DisplayPort • Una porta auricolare • Due porte Thunderbolt 3 (USB di tipo C) • Una porta di linea di uscita audio (configurabile) N.B.: La porta della linea di uscita audio può essere configurata in modo da supportare ingresso audio, microfono e cuffie. Specifiche di alimentazione Caratteristica Specifiche Tipo 360 W Tensione Da 100 V c.a. a 240 V c.a.
Tabella 25. Piedistallo (solo per SKU non touch) Caratteristica Specifica Inclinazione Avanti: 5° Indietro: 30° Larghezza 260 mm Profondità 183,1 mm Peso 3,0 kg Specifiche fisiche Tabella 26.
Altitudine (massima) Specifiche A riposo Da 15,2 m a 3.048 m (da -50 piedi a 10.
8 Come contattare Dell N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona.
