Dell Precision 5720 All-in-One Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W13C Type réglementaire: W13C001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................................8 Consignes de sécurité....................................................................................................................................................... 8 Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................
Processeur........................................................................................................................................................................ 23 Retrait du processeur................................................................................................................................................ 23 Installation du processeur.......................................................................................................................................
Installation de la carte du bouton d’alimentation....................................................................................................53 Lecteur de carte mémoire...............................................................................................................................................53 Retrait du lecteur de carte multimédia....................................................................................................................
Identification du disque dur dans le programme de configuration du BIOS........................................................78 Fonctions USB..................................................................................................................................................................78 USB 3.0 (USB SuperSpeed).....................................................................................................................................79 Vitesse.....................................
6 Dépannage................................................................................................................................................. 107 Voyants de diagnostic système.....................................................................................................................................107 Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0.....................................................................108 Auto-test intégré de l’écran LCD..................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit dans l’ordinateur, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte en même temps qu’un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
Après avoir débranché le système, attendez environ 30 à 45 secondes avant d’en retirer les composants afin de permettre la décharge des circuits. Retirez la batterie de votre ordinateur de bureau, le cas échéant. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable.
du système sur lequel vous travaillez. Une fois l’ensemble correctement déployé, vous pouvez sortir les pièces de rechange de leur sachet antistatique pour les placer sur le tapis. Les éléments sensibles à l’électricité statique sont ainsi sécurisés, qu’ils soient dans votre main, sur le tapis, dans le système ou dans leur sachet.
2 Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. 3 Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos. 4 Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5 Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
2 Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Cache de la baie du dongle USB Retrait du cache de la baie du dongle USB PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran. 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retournez l’ordinateur.
Cache arrière Retrait du capot arrière 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez le cache de la baie du dongle USB. 3 Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le capot arrière au cadre interne [1]. 4 Poussez le socle vers le bas [2]. 5 Faites glisser le capot arrière vers le haut de l’ordinateur, puis soulevez-le pour le dégager du cadre interne [3].
Module de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a 3 Cache de la baie du dongle USB b capot arrière À l’aide des languettes, faites levier pour ouvrir le cadre de protection du module de mémoire [1]. 4 Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte [2].
Installation d’une barrette de mémoire 1 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'encliquette. 3 Installez les éléments suivants : REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
a Cache de la baie du dongle USB 3 b capot arrière Appuyez sur la sangle de l’assemblage du disque [1]. 4 À l’aide des sangles, poussez délicatement l’assemblage de disque dur et soulevez-le pour le dégager du son berceau [2]. 5 Faites levier sur le support de disque pour sortir les languettes du support des fentes du disque dur/SSD [3]. 6 Faites glisser le disque dur/SSD hors de son support [4]. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.
Installation d’un disque dur ou d’un disque SSD REMARQUE : Le disque installé dans le logement du haut est le disque principal. S’il n’y a qu’un seul disque, installez-le dans le logement du haut. Les procédures d’installation du disque primaire et du disque secondaire sont identiques. 1 Placez le disque dans son support et alignez les languettes situées sur le support avec les fentes situées sur le disque. 2 Enclenchez le support du disque dans le disque.
Installation de la protection de la carte système 1 Alignez les trous de vis situés sur le cadre de protection de la carte système sur ceux situés sur le cadre central. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager l’antenne WLAN lorsque vous installez la protection de la carte système. 2 Remettez en place les trois vis (M3X4) qui fixent au cadre central le cadre de protection de la carte système.
Installation de la carte SSD PCIe 1 Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD. 2 Faites glisser le SSD dans son emplacement. 3 Fixez le disque SSD à la carte système à l’aide du clip de fixation. 4 Installez les éléments suivants : 5 a Protection de carte système b capot arrière c Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière 3 c Protection de carte système Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent le ventilateur de la mémoire au cadre central [1]. 4 Soulevez délicatement ventilateur de la mémoire pour le dégager de la carte système [2]. 5 Débranchez de la carte système le câble du ventilateur de la mémoire [3]. Installation du ventilateur du module de mémoire 1 Branchez sur la carte système le câble du ventilateur de la mémoire.
Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur pour les systèmes avec carte graphique discrète REMARQUE : L’apparence du dissipateur de chaleur du processeur et le nombre de vis peuvent varier selon la configuration que vous avez commandée. REMARQUE : La procédure ci-dessous explique le retrait du dissipateur de chaleur pour les systèmes avec carte graphique discrète. 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière 3 c Protection de carte système Dans l’ordre (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les vis imperdables fixant le dissipateur de chaleur à la carte système. 4 Retirez la vis (M3X4) qui fixe le ventilateur du dissipateur thermique du processeur au cadre central. 5 Soulevez le dissipateur de chaleur du processeur pour le retirer de la carte système.
5 Soulevez délicatement le processeur et retirez-le de son emplacement [3]. Installation du processeur 1 Vérifiez que le levier de dégagement de l’emplacement du processeur est entièrement déployé en position ouverte. PRÉCAUTION : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support du processeur. Lorsque le processeur est correctement installé, les quatre coins s’alignent à la même hauteur.
Pile bouton Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a 3 Cache de la baie du dongle USB b capot arrière À l’aide d’une pointe en plastique, poussez doucement la languette sur le support de la pile bouton jusqu’à ce que la pile sorte, puis soulevez la pile bouton pour la dégager de son emplacement sur la carte système.
Carte WLAN Retrait de la carte sans fil 1 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière 2 c Protection de carte système Retirez les câbles d’antenne du clip de fixation [1]. 3 Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le cadre de protection de la carte sans fil à la carte système [2]. 4 Soulevez le cadre de protection de la carte sans fil pour le dégager de la carte système [3].
Installation de la carte sans fil PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1 Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte dans son logement. 2 Acheminez le câble d’antenne via la goulotte. 3 Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant répertorie les couleurs des câbles de l'antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur : Tableau 1.
Installation du socle 1 Alignez les trous de vis du socle sur ceux du cadre central. 2 Remettez en place les six vis (M4X6) qui fixent le socle au cadre central. 3 Installez les éléments suivants : a 4 capot arrière b Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur système [1]. 6 Retirez les quatre vis (M3x4) qui fixent le ventilateur du système au cadre central [2]. 7 Soulevez le ventilateur ainsi que son câble et retirez-les du cadre central [3].
installation du ventilateur système 1 Alignez les trous de vis de la carte système sur ceux du cadre central. 2 Retirez les quatre vis (M3x4) qui fixent le ventilateur du système au cadre central. 3 Connectez le câble du ventilateur système à la carte système. 4 Branchez le câble du bloc d’alimentation sur son connecteur situé sur la carte système. 5 Acheminez le câble du bloc d’alimentation via les goulottes situées sur le ventilateur du système.
a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière 3 c socle Retirez le câble du bloc d’alimentation pour le dégager des guides d’acheminement situés sur le ventilateur du système [1]. 4 Débranchez le câble du bloc d’alimentation de son connecteur sur la carte système [2]. 5 Appuyez sur le clip de fixation pour libérer de son connecteur le câble du voyant du bloc d’alimentation [3]. 6 Appuyez sur le clip de fixation pour libérer de son connecteur le câble du ventilateur du bloc d’alimentation [4].
Installation du bloc d’alimentation 1 Alignez les trous de vis situés sur le bloc d’alimentation avec ceux situés sur le capot central. 2 Remettez en place les cinq vis (M3X4) qui fixent le bloc d’alimentation au capot central. 3 Acheminez les câbles à travers le guide, puis fermez le clip pour fixer les câbles. 4 Branchez sur leurs connecteurs respectifs le câble du voyant du bloc d’alimentation et celui du ventilateur de ce même bloc.
cadre interne Retrait du cadre interne 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière 3 c socle Retirez les 20 vis (M3x4) qui fixent le cadre interne au cadre central. 4 Soulevez délicatement le cadre interne par ses côtés et faites-le glisser pour le dégager du cadre central.
Installation du cadre interne 1 Alignez les trous de vis du cadre interne sur ceux situés sur le cadre central. 2 Remettez en place les 20 vis (M3x4) qui fixent le cadre interne au cadre central. 3 Installez les éléments suivants : 4 a socle b capot arrière c Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
4 Retirez les deux vis (M2X3) qui fixent le cadre de protection de la carte du bouton d’alimentation au cadre central [2]. 5 Glissez vers l’avant et soulevez le cadre de protection de la carte de bouton d’alimentation pour le dégager du capot d’écran [3]. 6 Débranchez de la carte du bouton d’alimentation le câble du bouton de l’auto-test intégré de l’écran [4]. 7 Retirez le câble du bouton de l’auto-test intégré de l’écran de la goulotte située sur le cadre central [5].
10 11 Installez les éléments suivants : a socle b capot arrière c Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Microphone Retrait du microphone 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation du microphone 1 Alignez les modules de microphones (4) sur leurs fentes situées sur le cadre central. 2 Faites passer le câble dans les guides d’acheminement sur le cadre central. 3 Remettez en place les quatre vis (M2X2,2) qui fixent le module de microphones au cadre central. 4 Branchez le câble du microphone sur la carte système.
Panneau des E/S Retrait du panneau d'E/S 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière c Protection de carte système d socle 3 e cadre interne Appuyez sur le clip de fixation pour libérer de son connecteur le câble du bouton d’alimentation [1]. 4 Appuyez sur le clip de fixation pour libérer de son connecteur le câble du voyant et du bouton de diagnostics [2].
8 Retirez le port du dongle USB. 9 Retirez la carte du bouton du voyant de diagnostics. Installation du panneau d'E/S 1 Remettez en place la carte du bouton du voyant de diagnostics. 2 Remettez en place le port du dongle USB. 3 Branchez le câble du dongle USB sur la carte système. 4 Alignez les trous de vis du panneau de la carte des E/S sur ceux situés sur le cadre central. 5 Remettez en place les quatre vis (M3X4) qui fixent le panneau des E/S au cadre central et à la carte système.
Port du dongle USB Retrait du port USB-dongle 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière c socle d cadre interne e système. 3 f Panneau des E/S Retirez les trois vis (M3X4) fixant le port du dongle USB au panneau des E/S. 4 Retirez le câble du port du dongle USB de la goulotte située sur le panneau des E/S [2]. 5 Retirez du panneau des E/S le port du dongle USB.
Installation du port USB-dongle 1 Acheminez le câble du port du dongle USB dans la fente sur le panneau des E/S. 2 Acheminez le câble du port du dongle USB via la goulotte sur le panneau des E/S. 3 Alignez les trous de vis du port du dongle USB sur ceux du panneau des E/S. 4 Remettez en place les trois vis (M3X4) qui fixent le port du dongle USB sur le panneau des E/S. 5 Installez les éléments suivants : 6 a Panneau des E/S b système.
Carte du bouton et du voyant de diagnostics Retrait de la carte du bouton et du voyant de diagnostics 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière c socle d système. e cadre interne 3 f Panneau des E/S Écartez les languettes de fixation pour libérer du panneau des E/S le support de ce dernier. 4 Soulevez le support du panneau des E/S pour le dégager de ce dernier.
5 Retirez la vis qui fixe au support du panneau des E/S le bouton de diagnostics de l’alimentation et la carte des voyants [1]. 6 Soulevez le bouton de diagnostics de l’alimentation et la carte des voyants pour les dégager du support du panneau des E/S [2].
Installation de la carte du bouton et du voyant de diagnostics 1 Alignez les trous de vis de la carte du bouton et du voyant de diagnostics de l’alimentation avec ceux situés sur le support du panneau des E/S. 2 Remettez en place la vis qui fixe le bouton d’alimentation de diagnostic et la carte des voyants au support du panneau d’E/S. 3 Alignez les languettes situées sur le support du panneau des E/S avec les fentes situées sur ce panneau, puis enclenchez le support.
7 Retirez les quatre vis (M3x4) qui fixent le berceau du disque au cadre central [1]. 8 Soulevez le berceau du disque dur pour le dégager du cadre central [2].
9 Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la carte intercalaire au berceau du disque dur [1]. 10 Retirez la carte intercalaire du berceau du disque dur [2].
Installation du bâti de disque dur/disque SSD 1 Alignez les trous de vis de la carte intercalaire sur ceux du berceau du disque. 2 Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la carte intercalaire au berceau de disque. 3 Alignez les trous de vis du berceau sur ceux situés sur le cadre central. 4 Remettez en place les quatre vis (M3x4) qui fixent le berceau du disque au cadre central. 5 Branchez sur la carte système les câbles de données et d’alimentation du disque dur/disque SSD.
6 Retirez les trois vis (M3x4) qui fixent la carte convertisseur au cadre central [1]. 7 Soulevez la carte convertisseur pour la dégager du cadre central [2].
Installation de la carte convertisseur 1 Alignez les trous de vis de la carte convertisseur avec ceux du cadre central. 2 Remettez en place les trois vis (M3x4) qui fixent la carte convertisseur au cadre central. 3 Branchez le câble de la carte convertisseur sur cette dernière. 4 Branchez les câbles d’alimentation du rétro-éclairage sur la carte convertisseur. 5 Installez les éléments suivants : 6 a Panneau des E/S b cadre interne c système.
Haut-parleur Retrait des haut-parleurs 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière c Protection de carte système d socle 3 e cadre interne Déconnectez le câble des haut-parleurs de la carte système et dégagez-le de ses goulottes situées sur le cadre central [1] [2]. 4 Retirez les huit vis (M3x4) qui fixent les haut-parleurs au cadre central [1].
5 Soulevez les haut-parleurs avec le câble pour les dégager du cadre central [2]. Installation du haut-parleur 1 Alignez les trous de vis sur les haut-parleurs sur ceux du cadre central. 2 Remettez en place les huit vis (M3x4) qui fixent les haut-parleurs au cadre central. 3 Acheminez le câble via les goulottes situées sur le cadre central et connectez-le à la carte système.
Carte du bouton d'alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation REMARQUE : Avant de les retirer, prenez note de la façon dont les câbles sont acheminés de manière à pouvoir les réinstaller correctement après avoir remis en place la carte du bouton d’alimentation. 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation de la carte du bouton d’alimentation 1 Branchez sur la carte du bouton d’alimentation le câble de la carte du bouton d’alimentation et celui du bouton de l’auto-test intégré de l’écran. 2 Alignez la carte du bouton d’alimentation sur la fente située sur le cadre central et placez la carte du bouton d’alimentation sur le cadre central. 3 Alignez les trous de vis situés sur le cadre de protection de la carte du bouton d’alimentation sur ceux du cadre central.
b capot arrière c socle d cadre interne 3 e haut-parleurs Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le cadre de protection du lecteur de carte multimédia au cadre central [1]. 4 Soulevez le cadre de protection du lecteur de carte multimédia pour le dégager du cadre central [2]. 5 Soulevez la carte multimédia pour la dégager de l’emplacement situé sur le cadre central [3]. 6 Débranchez de la carte multimédia le câble de son lecteur [4]. 7 Débranchez le câble audio de la carte multimédia [5].
Caméra Retrait de la caméra 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de la baie du dongle USB b capot arrière c socle d cadre interne 3 e haut-parleurs Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de la caméra au cadre central [1]. 4 Retirez le câble de la caméra de la goulotte située sur le cadre central [2]. 5 Soulevez la feuille métallique et retournez l’assemblage de la caméra [3].
Installation de la caméra 1 Connectez le câble de la webcam à l’ensemble caméra. 2 Retournez l’ensemble caméra et acheminez le câble de la caméra via la goulotte située sur le cadre central. 3 Alignez les trous de vis de l’ensemble caméra sur ceux du cadre central. 4 Remettez en place les deux vis (M2X3) qui fixent l’ensemble caméra au cadre central. 5 Installez les éléments suivants : 6 a haut-parleurs.
8 Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1]. 9 Débranchez le câble de la carte convertisseur de la carte système [2]. 10 À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble du lecteur de carte multimédia de la carte système [3]. 11 Débranchez le câble audio de la carte système [4]. 12 Retirez la vis (M3x4) qui fixe le câble du lecteur de carte multimédia et le câble audio à la carte système [5]. 13 Débranchez le câble du microphone de la carte système [6].
14 Retirez les 12 vis (M3x4) qui fixent la carte système au cadre central [1]. 15 Soulevez la carte système pour la dégager du cadre central [2].
Installation de la carte système 1 Alignez les trous de des vis de la carte système sur ceux du cadre central. 2 Remettez en place les 12 vis (M3x4) qui fixent la carte système au cadre central. 3 Remettez en place la vis (M3X4) qui fixe à la carte système le lecteur de carte multimédia et les câbles audio. 4 Branchez le câble du microphone, le câble audio, le câble du lecteur de carte multimédia et le câble de la carte convertisseur sur leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système.
7 k socle l modules de mémoire m capot arrière n Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Légendes de la carte système Figure 1.
21 connecteur de câble du bloc d’alimentation 22 logement de carte SATA 23 Connecteur d’alimentation SATA 24 Connecteur USB 25 cavalier d’effacement du CMOS 26 connecteur USB latéral 27 connecteur du câble du pavé tactile 28 connecteur de la caméra 29 connecteur d’écran Assemblage d'écran Retrait de l’assemblage d’écran 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Il reste l’assemblage d’écran. Installation de l’ensemble écran 1 Ouvrez le loquet et connectez le câble de l’écran à son logement situé sur le cadre central. 2 Branchez le câble de rétro-éclairage sur son logement situé sur le cadre central. 3 Branchez le câble de la carte convertisseur sur son logement situé sur le panneau de l’écran. 4 Installez les éléments suivants : 62 a carte système b SSD. c carte sans fil d ventilateur de la mémoire e pile bouton f processeur.
5 m modules de mémoire n capot arrière o Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Cadre central Retrait du cadre central REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux systèmes non tactiles. REMARQUE : Il est possible de retirer le cadre central en ne retirant que les composants suivants.
v lecteur de carte mémoire 3 w caméra Appuyez sur les languettes situées sur le câble pour dégager ce dernier de son connecteur [1]. 4 Débranchez le câble de son logement sur le cadre central [2]. 5 Ouvrez le loquet et déconnectez du cadre central le câble d’écran. [3] 6 Soulevez le câble d’écran pour le dégager du cadre central [4]. 7 Appuyez sur les languettes situées sur le câble du rétro-éclairage [5]. 8 Débranchez le câble du rétro-éclairage de son emplacement sur le cadre central [6].
Installation du cadre central REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux systèmes non tactiles. Pour les systèmes tactiles, l’assemblage complet du panneau LCD doit être remplacé. 1 Alignez les trous de vis du cadre central sur ceux du panneau d’écran. 2 Remettez en place les 7 vis (M3x4) qui fixent le cadre central au panneau d’écran. 3 Alignez les trous de vis du cadre central sur ceux du cadre des haut-parleurs.
k processeur. l dissipateur thermique du processeur m Panneau des E/S n microphones o cadre interne p ventilateur de la mémoire q bloc d’alimentation r carte sans fil s système. t socle u Disque dur v modules de mémoire w capot arrière x Cache de la baie du dongle USB REMARQUE : Il est possible de remettre en place le cadre central en ne remettant en place que les composants suivants.
Installation du cadre des haut-parleurs REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux systèmes non tactiles. Placez le cadre des haut-parleurs sur le panneau d’écran. 1 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i 2 cadre central caméra haut-parleurs panneau des E/S cadre interne socle protection de carte système capot arrière cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
b capot arrière c Protection de carte système d socle e cadre interne f Panneau des E/S g haut-parleurs h caméra i cadre central j cadre des haut-parleurs Il reste le panneau d’écran. Installation du panneau d’écran REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux systèmes non tactiles. 1 68 Placez le panneau d’écran sur l’assemblage d’écran.
2 Placez le cadre central sur l’assemblage.
3 Retirez les 6 vis (M2x3) qui fixent le cadre central au cadre des haut-parleurs [3]. 4 Remettez en place les 7 vis (M3x4) qui fixent le cadre central au panneau d’écran [4]. 5 Retournez l’assemblage d’écran [5]. 6 Décollez le ruban isolant en mylar du panneau d’écran.
REMARQUE : Les six mylars sont installés en usine avec le panneau d’écran de remplacement. Le décollage du mylar peut entraîner l’un des deux scénarios acceptables suivants : a b 7 Une partie du mylar reste dans le cadre central. La totalité du mylar est décollée de l’ensemble écran.
c d e f g h i j 8 72 caméra haut-parleurs Panneau des E/S cadre interne socle Protection de carte système capot arrière Cache de la baie du dongle USB Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
3 Technologies et composants Ce chapitre présente les technologies et les composants disponibles dans le système.
Processeurs Skylake Intel Skylake est le successeur du processeur Intel® Haswell. Sa microarchitecture a été remaniée à l’aide d’une technologie de traitement existante et il est commercialisé sous la marque Intel Core de 6e génération. Tout comme Haswell, Skylake est disponible dans quatre variantes portant les suffixes SKL-Y, SKL-H et SKL-U et SKL-S. Le processeur Skylake inclut également les processeurs Core i7, i5, i3, Pentium et Celeron. Caractéristiques du processeur Skylake Tableau 2.
Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Tableau 3.
4 Cliquez sur Ouvrir le Moniteur de ressources. Chipsets (jeux de puces) Tous les ordinateurs communiquent avec le processeur à l’aide du jeu de puces. Cet ordinateur est équipé du jeu de puces Intel C236. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
Identification des cartes graphiques sous Windows 10 1 Cliquez sur All Settings (Tous les paramètres) 2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration), sélectionnez Device Manager (Gestionnaire de périphériques), et développez Display adapters (Cartes graphiques). dans la barre d’action Windows 10. Les cartes graphiques installées sont répertoriées sous Display Adapters (Cartes graphiques).
Options de disque dur Cet ordinateur prend en charge jusqu’à deux disques durs/SSD. Identification du disque dur sous Windows 7 1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques. Le disque dur est répertorié sous Lecteurs de disque. 2 Développez Lecteurs de disque.
USB 3.0 (USB SuperSpeed) Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. Dix fois plus rapide que son prédécesseur (en théorie), la technologie USB 3.
La demande en matière de transferts de données ne cesse d’augmenter avec les vidéos haute définition, les appareils de stockage de plusieurs téraoctets, les appareils photo numériques de plusieurs mégapixels, etc. L’USB 2.0 n’est plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais approcher le débit maximum théorique de 480 Mbit/s, avec des transferts de données avoisinant les 320 Mbit/s (40 Mo/s) (la valeur maximale dans le monde réel). De même, les connexions USB 3.
Téléchargement du pilote USB 3.0 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).
3 Cliquez sur Wi-Fi, puis sur Accéder aux paramètres. Une liste des réseaux disponibles s’affiche. 4 Sélectionnez votre réseau et cliquez sur Se connecter. REMARQUE : Entrez la clé de sécurité réseau si vous êtes invité à le faire. Téléchargement du pilote Wi-Fi 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
Caractéristiques de la mémoire Dans cet ordinateur, le module de mémoire (RAM) est intégré à la carte système. Cet ordinateur prend en charge une mémoire DDR4 de 2 133 MHz pour les processeurs Intel de 6e et 7e génération. Vérification de la mémoire système sous Windows 10 et Windows 7 Windows 10 1 Appuyez sur le bouton Windows, puis sélectionnez Tous les paramètres 2 Sous Système, cliquez sur À propos. > Système. Windows 7 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Système.
DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM. La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système.
Figure 4. Bord incurvé Test de la mémoire grâce à ePSA 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Effectuez l’une des actions suivantes après que le logo Dell s’affiche : • Avec un clavier : appuyez sur la touche F2. L’évaluation du système avant démarrage (PSA) démarre sur votre ordinateur. REMARQUE : Si vous n’avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d’exploitation apparaît. Attendez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et réessayez.
Tableau 5. Pilotes audio Realtek HD Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Technologies et composants 87
4 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre ordinateur de bureau et de spécifier des options au niveau du BIOS.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Tableau 6. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ.
System setup options (Options de configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 7.
Option Description REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. SATA Operation Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré. • • • Drives Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. Cette option est sélectionnée par défaut.
Tableau 9. Vidéo Option Description Switchable Graphics Cette option définit le mode de fonctionnement des composants de traitement des graphiques du système. • • Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Tableau 10. Sécurité Option Description Admin Password Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Option Description • • Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) Disable (mise hors service) Activate (activer) Permet de contrôler la fonction de prévention contre les intrusions dans le châssis. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour cette option : • • • Enabled (Activé) Disabled (Désactivé) : sélectionne par défaut On-Silent (Activer silencieux) CPU XD Support Permet d’activer ou de désactiver le mode de désactivation d’exécution du processeur.
Option Description REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. Tableau 12.
Option Description • • Mettre sous tension Last Power State Par défaut, cette option est Éteindre. Auto On Time Définit l'heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes:secondes). Pour modifier l'heure de démarrage, tapez les valeurs dans les champs réservés à l'heure et au paramètre AM/PM.
Option Description • Auto : permet au système d’exploitation de contrôler ce paramètre (fonctionne uniquement lorsque le système d’exploitation prend en charge Simple Boot Flag). Cette option a la valeur Thorough (Tout) par défaut. MEBx Hotkey (touche de raccourci MEBx) Cette option est activée par défaut Tableau 16.
Option Description • • Effacer le journal Mark all Entries (Marquer toutes les entrées) Tableau 20.
5 Logiciel Configurations du système d’exploitation Cette rubrique dresse la liste des systèmes d’exploitation pris en charge par les systèmes Dell Précision 5720 AIO. Tableau 21. Systèmes d’exploitation Windows 10 • • • Autres Windows 10 Professionnel 64 bits installé en usine Windows® 10 Professionnel (64 bits) avec droits de rétrogradation vers Windows™ 7 Professionnel (64 bits) processeurs de 6e génération Windows 10 Home 64 bits installé en usine Ubuntu 16.04, NeoKylin v6.
Logiciel 99
Pilotes Intel Wi-Fi et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/ Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Bluetooth est bien installé. support. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/support.
Pilote Intel Serial I/O Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/support.
Logiciel
Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Vérifiez si les pilotes des jeux de puce Intel sont déjà installés sur l’ordinateur. Pilotes graphiques Vérifiez que les pilotes graphiques sont déjà installés sur l’ordinateur.
Figure 5. Pilotes graphiques TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) Présentation générale Le module TPM (Trusted Platform Module) est un dispositif de sécurité qui stocke les clés générées par l’ordinateur à des fins de cryptage. Cette solution matérielle empêche les cybercriminels de récupérer les mots de passe, les clés de cryptage et d’autres données sensibles.
REMARQUE : Si BitLocker est activé sur votre système, vérifiez que vous avez suspendu le cryptage BitLocker avant de mettre à jour le module TPM sur un système où BitLocker est activé. REMARQUE : Le module TPM doit être sous tension et activé dans la configuration du BIOS, et aucun propriétaire ne doit lui être attribué. Si le module TPM a un propriétaire, accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS et effacez le module TPM avant de continuer. Vous devrez peut-être exécuter TPM.
• Changez l’option Hérité en UEFI. • Cliquez sur Appliquer, puis sur Quitter pour enregistrer les modifications apportées et redémarrer le système.
6 Dépannage Voyants de diagnostic système Voyant d’état de l’alimentation : indique l’état de l’alimentation. Orange fixe : l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation. Cela indique une défaillance du bloc d’alimentation ou d’un autre périphérique de l’ordinateur. Orange clignotant : l’ordinateur est incapable de démarrer sur le système d’exploitation.
• Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0 Pour plus de détails, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Auto-test intégré de l’écran LCD Les systèmes tout-en-un (AIO) prennent en charge l’auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD à la manière des autres systèmes Dell qui le mettent en œuvre. Ce test permet à l’utilisateur d’isoler l’écran LCD au cours d’un dépannage pour savoir quel sous-système est défaillant.
Dépannage 109
Exécution de l’auto-test intégré (BIST) 1 Arrêtez le système. 2 Maintenez enfoncé le bouton BIST, puis appuyez sur le bouton d’alimentation.
7 Spécifications techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur : • Sous Windows 10, cliquez ou appuyez sur Démarrer • Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer Propriétés. > Paramètres > Système > À propos.
Fonctionnalité Spécification Nombre d’emplacements SODIMM 4 Capacité des emplacements SODIMM Jusqu'à 16 Go Connecteurs de mémoire Quatre emplacements DDR4 SODIMM accessibles en interne Mémoire minimum 4 Go Mémoire maximum 64 Go Configurations de mémoire prises en charge • 4 Go - 1 x 4 Go • 8 Go - 2 x 4 Go ou 1 x 8 Go • 16 Go - 2 x 8 Go ou 4 x 4 Go • 32 Go - 2 x 16 Go ou 4 x 8 Go • 64 Go - 4 x 16 Go Caractéristiques vidéo REMARQUE : Votre système est équipé d’une carte graphique intégr
Caractéristiques de communication Fonctions Spécification Adaptateur réseau Contrôleur Gigabit Ethernet Intel i219LM Wireless • Carte Intel Dual Band Wireless-AC 8260 2x2 802.11AC+ compatible Bluetooth 4.2 (Windows 10 prend en charge jusqu’à 4.1) • Carte Intel Dual Band Wireless-AC 8260 2x2 802.11ac • Carte Qualcomm QCA61x4A 2x2 801.11ac + Bluetooth 4.1 REMARQUE : Carte Intel 8265ac/18265ac prend en charge le Bluetooth 4.2 mais est limitée au Bluetooth 4.1 sous Windows.
Fonctionnalité USB Audio/ vidéo Spécification • Un port USB 3.0 avec PowerShare • Deux ports Thunderbolt 3 (USB Type-C) • Quatre ports USB 3.
Tableau 25. Socle avec pied (pour les systèmes non tactiles uniquement) Fonctionnalité Spécification Inclinaison Vers l’avant : 5° Vers l’arrière : 30° Largeur 260 mm Profondeur 183,1 mm Poids 3,0 kg Caractéristiques physiques Tableau 26.
Altitude (maximale) Caractéristiques Hors fonctionnement -15,2 m à 3048 m (de 50 pieds à 10 000 pieds) 116 Spécifications techniques
8 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
