All-in-One Precision 5720 Manual do Proprietário Modelo regulamentar: W13C Tipo regulamentar: W13C001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. © 2017 Dell Inc ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas registadas são marcas registadas da Dell Inc. ou das suas subsidiárias.
Índice 1 Trabalhar no computador................................................................................................................................8 Instruções de segurança................................................................................................................................................... 8 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador....................................................................... 8 Desligar o computador.................
Processador...................................................................................................................................................................... 23 Remover o processador............................................................................................................................................ 23 Instalar o processador...............................................................................................................................................
Instalar a placa do botão de energia........................................................................................................................ 53 Leitor de cartões multimédia.......................................................................................................................................... 53 Remover o leitor de cartões multimédia..................................................................................................................
Identificação da unidade de disco rígido no programa de configuração do BIOS.............................................. 78 Funcionalidades USB....................................................................................................................................................... 78 USB 3.0 (SuperSpeed USB)..................................................................................................................................... 78 Velocidade.........................................
6 Resolução de problemas.............................................................................................................................106 Luzes de diagnóstico do sistema..................................................................................................................................106 Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) Diagnostic 3.0..................................................................... 107 Autoteste incorporado (BIST) do LCD.......................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: • Leu as informações de segurança fornecidas com o computador. • É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer peça dentro do computador, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, ao mesmo tempo que toca num conector na parte posterior do computador. Desligar o computador Desligar o computador - Windows 10 AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador. 1 Clique ou toque no 2 Clique ou toque no .
sistema seja ligado de forma remota (ativado na LAN) e colocado no modo de espera, dispondo ainda de outras funcionalidades de gestão avançadas. Depois de desligar a ficha do sistema e antes de remover os componentes, aguarde cerca de 30 a 45 segundos até que a corrente fique inativa nos circuitos. Remova a bateria do desktop. Ligação A ligação é um método que conecta dois ou mais condutores de ligação à terra com a mesma potência elétrica.
Componentes de um kit de serviço no campo de ESD Os componentes de um kit de serviço no campo de ESD são: • Tapete antiestático – o tapete antiestático dissipa a eletricidade estática e as peças podem ser colocadas sobre o mesmo durante os procedimentos de serviço. Quando utilizar um tapete antiestático, a sua pulseira antiestática deverá estar aconchegada ao pulso e o fio de ligação deverá estar ligado ao tapete e a qualquer superfície metálica sem revestimento no sistema em que está a trabalhar.
Levantar equipamento Cumpra as seguintes diretrizes quando levantar equipamento pesado: AVISO: Não levante mais de 23 kg. Utilize sempre recursos adicionais ou um dispositivo de elevação mecânico. 1 Consiga uma sensação de equilíbrio firme. Mantenha os pés afastados para obter estabilidade e aponte os dedos dos pés para fora. 2 Contraia os músculos do abdómen. Os músculos abdominais suportam a sua coluna quando levanta pesos para contrabalançar a força da carga.
2 Retirar e instalar componentes Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador. Tampa do compartimento do dongle USB Remover a tampa do compartimento do dongle USB AVISO: Coloque o computador numa superfície plana, macia e limpa para evitar riscar o ecrã. 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Coloque o computador voltado para baixo.
Tampa posterior Remoção da tampa traseira 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remova a tampa do compartimento do dongle USB. 3 Desaperte os parafusos integrados que fixam a tampa posterior à armação interna [1]. 4 Empurre o suporte para baixo [2]. 5 Deslize a tampa posterior na direção da parte superior do computador e levante a tampa posterior para fora da armação interna [3].
Módulo de memória Como remover o módulo de memória 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a 3 Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior Com as patilhas, abra a proteção do módulo de memória [1]. 4 Utilizando as pontas dos dedos, abra os ganchos de fixação em cada uma das extremidades da ranhura do módulo de memória até que o módulo de memória salte para fora [2]. 5 Deslize e remova o módulo de memória da respetiva ranhura [3].
Instalar o módulo de memória 1 Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2 Deslize firmemente, em ângulo, o módulo de memória para dentro da ranhura e prima-o até ele encaixar no lugar. 3 Instalar: NOTA: Se não ouvir um estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. a 4 tampa posterior b Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
a Tampa do compartimento do dongle USB 3 b tampa posterior Prima a presilha no conjunto da unidade [1]. 4 Com as presilhas no conjunto da unidade, empurre e levante o conjunto da unidade para fora do compartimento da unidade [2]. 5 Pressione o suporte da unidade para soltar as patilhas no suporte das ranhuras na HDD/SSD [3]. 6 Faça deslizar a HDD/SSD para a remover do suporte da unidade [4]. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que possa voltar a colocá-la corretamente.
Instalar a HDD/SSD NOTA: A unidade instalada na ranhura superior é a unidade primária. Se só houver uma unidade, instale-a na ranhura superior. O procedimento para a instalação das unidades primária e secundária é o mesmo. 1 Coloque a unidade no respetivo suporte e alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na unidade. 2 Coloque o suporte da unidade na unidade. 3 Com as presilhas viradas para cima, alinhe o conjunto da unidade com as ranhuras no compartimento da unidade.
Instalar a proteção da placa de sistema 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na proteção da placa-mãe com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. AVISO: Certifique-se de que não danifica a antena WLAN quando colocar a proteção da placa de sistema. 2 Volte a colocar os três parafusos (M3X4) que fixam a proteção da placa-mãe à armação intermédia.
Instalar a SSD PCIe 1 Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a patilha na ranhura da unidade. 2 Deslize a unidade de estado sólido para dentro da respetiva ranhura. 3 Fixe a unidade de estado sólido à placa-mãe com a presilha. 4 Instalar: 5 a protecção da placa de sistema b tampa posterior c Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior 3 c protecção da placa de sistema Retire os quatro parafusos (M2x3) que fixam a ventoinha da memória à armação intermédia [1]. 4 Levante cuidadosamente a ventoinha da memória para fora da placa de sistema [2]. 5 Desligue o cabo da ventoinha da memória da placa de sistema [3]. Instalar a ventoinha da memória 1 Ligue o cabo da ventoinha da memória à placa-mãe.
Dissipador de calor Remover o dissipador de calor do processador em sistemas com placas gráficas independentes NOTA: Dependendo da configuração que encomendar, o aspeto do dissipador de calor do processador e o número de parafusos poderão ser diferentes. NOTA: O procedimento abaixo apresentado é o da remoção do dissipador de calor com uma placa gráfica independente. 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior 3 c protecção da placa de sistema Por ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), desaperte os parafusos integrados que fixam o dissipador de calor do processador à placa-mãe. 4 Retire o parafuso (M3X4) que fixa a ventoinha do dissipador de calor do processador à moldura intermédia. 5 Remova o dissipador de calor do processador da placa de sistema.
4 Estenda completamente a alavanca de desbloqueio para abrir a tampa do processador [2]. 5 Levante cuidadosamente o processador para o remover do respetivo encaixe [3]. Instalar o processador 1 Certifique-se de que a alavanca de desbloqueio no encaixe do processador está completamente expandida na posição de aberto. AVISO: O canto do pino 1 do processador tem um triângulo que alinha com o triângulo no canto do pino 1 do encaixe do processador.
Bateria de célula tipo moeda Remover a bateria de célula tipo moeda 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a 3 Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior Com um instrumento de plástico, empurre suavemente a patilha no encaixe da bateria de célula tipo moeda até a bateria saltar e, depois, levante a bateria de célula tipo moeda do encaixe na placa de sistema.
Placa WLAN Remover a placa de rede sem fios 1 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior 2 c protecção da placa de sistema Remova os cabos da antena do gancho de fixação [1]. 3 Retire os dois parafusos (M2x2,5) que fixam a proteção da placa de rede sem fios à placa de sistema [2]. 4 Levante a proteção da placa de rede sem fios para fora da placa de sistema [3].
Instalar a placa de rede sem fios AVISO: Para evitar danificar a placa sem fios, não coloque cabos sob ela. 1 Alinhe o entalhe na placa sem fios com a patilha no encaixe da placa e deslize-a para o respectivo encaixe. 2 Encaminhe o cabo da antena pela guia de encaminhamento. 3 Ligue os cabos da antena à placa de rede sem fios. A tabela seguinte apresenta o esquema de cores dos cabos da antena para a placa de rede sem fios suportada pelo computador: Tabela 1.
Instalar o suporte 1 Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 2 Volte a colocar os seis parafusos (M4X6) que fixam o suporte à armação intermédia. 3 Instalar: 4 b Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
5 Desligue o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema [1]. 6 Retire os quatro parafusos (M3x4) que fixam a ventoinha do sistema à armação intermédia [2]. 7 Levante a ventoinha do sistema juntamente com o respetivo cabo, para fora da armação intermédia [3].
Instalar a ventoinha do sistema 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha do sistema com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 2 Volte a colocar os quatro parafusos (M3x4) que fixam a ventoinha do sistema à armação intermédia. 3 Ligue o cabo da ventoinha do sistema à placa de sistema. 4 Ligue o cabo da fonte de alimentação ao respetivo conetor na placa-mãe. 5 Encaminhe o cabo da fonte de alimentação pelas guias de encaminhamento na ventoinha do sistema.
a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior 3 c suporte Remova o cabo da fonte de alimentação pelas guias de encaminhamento na ventoinha do sistema [1]. 4 Desligue o cabo da fonte de alimentação do respetivo conector na placa de sistema [2]. 5 Prima a presilha para soltar o cabo do indicador da fonte de alimentação do respetivo conector [3]. 6 Prima a presilha para soltar o cabo da ventoinha da fonte de alimentação do respetivo conector [4].
Instalar uma fonte de alimentação 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na unidade da fonte de alimentação com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 2 Volte a colocar os cinco parafusos (M3X4) que fixam a unidade da fonte de alimentação à armação intermédia. 3 Encaminhe os cabos através da guia e feche a presilha para fixar os cabos. 4 Ligue o cabo do indicador da fonte de alimentação e o cabo da ventoinha da fonte de alimentação aos respetivos conetores.
Armação interna Remover a armação interna 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior 3 c suporte Retire os 20 parafusos (M3x4) que fixam a armação interna à armação intermédia. 4 Levante delicadamente a armação interna pelos lados e levante-a para fora da armação intermédia [2].
Instalar a armação interna 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na armação interna com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 2 Volte a colocar os 20 parafusos (M3x4) que fixam a armação interna à armação intermédia. 3 Instalar: 4 a suporte b tampa posterior c Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
4 Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam a proteção da placa do botão de energia à armação intermédia [2]. 5 Deslize para a frente e remova a proteção da placa do botão de energia da armação intermédia [3]. 6 Desligue o cabo do botão de autoteste incorporado no ecrã da placa do botão de energia [4]. 7 Remova o cabo do botão de autoteste incorporado no ecrã pela guia de encaminhamento na armação intermédia [5].
10 11 Instalar: a suporte b tampa posterior c Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Microfone Remover o microfone 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior c protecção da placa de sistema d suporte 3 e armação interna Desligue o cabo do microfone da placa de sistema [1].
Instalar o microfone 1 Alinhe os módulos de microfone (4) com as respetivas ranhuras na armação intermédia. 2 Direcione o cabo através das guias de encaminhamento na armação intermédia. 3 Volte a colocar os quatros parafusos (M2x2,2) que fixam o módulo do microfone à armação intermédia. 4 Ligue o cabo do microfone à placa de sistema.
Painel de E/S Remover o painel E/S 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior c protecção da placa de sistema d suporte 3 e armação interna Prima o gancho de fixação para soltar o cabo do botão de energia do respetivo conector [1]. 4 Prima o gancho de fixação para soltar o cabo dos botões e luzes de diagnóstico do respetivo conector [2].
8 Retire a porta do dongle USB. 9 Retire a placa de botões e luzes de diagnóstico. Instalar o painel E/S 1 Volte a colocar a placa de botões e luzes de diagnóstico. 2 Volte a colocar a porta do dongle USB. 3 Ligue o cabo do dongle USB à placa-mãe. 4 Alinhe os orifícios dos parafusos no painel da placa I/O com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 5 Volte a colocar os quatro parafusos (M3X4) que fixam o painel I/O à armação intermédia e à placa-mãe.
Porta USB-dongle Remover a porta do dongle USB 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior c suporte d armação interna e proteção da placa de sistema. 3 f Painel de E/S Retire os três parafusos (M3X4) que fixam a porta do dongle USB ao painel I/O. 4 Remova o cabo da porta do dongle USB pela guia de encaminhamento no painel E/S [2]. 5 Retire a porta do dongle USB do painel I/O.
Instalar a porta do dongle USB 1 Encaminhe o cabo da porta do dongle USB para a ranhura no painel I/O. 2 Encaminhe o cabo da porta do dongle USB pela guia de encaminhamento no painel I/O. 3 Alinhe os orifícios dos parafusos na porta do dongle USB com os orifícios dos parafusos no painel E/S. 4 Volte a colocar os três parafusos (M3X4) que fixam a porta do dongle USB ao painel I/O. 5 Instalar: 6 a Painel de E/S b proteção da placa de sistema.
Placa de botões e luzes de diagnóstico Remoção da placa de botões e luzes de diagnóstico 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior c suporte d proteção da placa de sistema. e armação interna 3 f Painel de E/S Disperse as patilhas de segurança para soltar o suporte do painel I/O do painel I/O. 4 Levante o suporte do painel I/O para fora do painel I/O.
5 Retire o parafuso que fixa a placa de botões e luzes de diagnóstico ao suporte do painel E/S [1]. 6 Levante a placa de botões e luzes de diagnóstico para a remover do suporte do painel E/S [2].
Instalar a placa de botões e luzes de diagnóstico 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de luzes e botões de diagnóstico com os orifícios dos parafusos no suporte do painel I/O. 2 Volte a colocar o parafuso que fixa a placa de luzes e botões de diagnóstico ao suporte do painel E/S. 3 Alinhe as patilhas no suporte do painel I/O com as ranhuras no painel I/O, e encaixe o suporte do painel I/O no lugar. 4 Instalar: 5 a Painel de E/S b armação interna c proteção da placa de sistema.
7 Retire os quatro parafusos (M3x4) que ligam o compartimento da unidade à armação intermédia [1]. 8 Levante o compartimento da unidade para fora da armação intermédia [2].
9 Retire os quatro parafusos (M2x3) que ligam o elemento de interposição ao compartimento da unidade de disco rígido [1]. 10 Remova o elemento de interposição do compartimento da unidade de disco rígido [2].
Instalação do compartimento da HDD/SSD 1 Alinhe os orifícios dos parafusos no elemento de interposição com os orifícios dos parafusos no compartimento da unidade. 2 Volte a colocar os quatro parafusos (M2x3) que ligam o elemento de interposição ao compartimento da unidade. 3 Alinhe os orifícios dos parafusos no compartimento da unidade de disco rígido com os orifícios dos parafusos na armação intermédia.
6 Retire os três parafusos (M3x4) que fixam a placa de conversão à armação intermédia [1]. 7 Levante a placa de conversão para fora da armação intermédia [2].
Instalar a placa de conversão 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de conversão com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 2 Volte a colocar os três parafusos (M3X4) que fixam a placa de conversão à armação intermédia. 3 Ligue o cabo da placa de conversão à respetiva placa. 4 Ligue os cabos de alimentação da retroiluminação à placa de conversão. 5 Instalar: 6 a Painel de E/S b armação interna c proteção da placa de sistema.
Altifalante Remoção dos altifalantes 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a Tampa do compartimento do dongle USB b tampa posterior c protecção da placa de sistema d suporte 3 e armação interna Desligue o cabo dos altifalantes da placa de sistema e solte-o das guias de encaminhamento na armação intermédia [1] [2]. 4 Retire os oito parafusos (M3x4) que fixam os altifalantes à armação intermédia [1].
5 Levante os altifalantes juntamente com o respetivo cabo, para fora da armação intermédia [2]. Instalar o altifalante 1 Alinhe os orifícios dos parafusos nos altifalantes com os orifícios na armação intermédia. 2 Volte a colocar os oito parafusos (M3x4) que fixam os altifalantes à armação intermédia. 3 Encaminhe o cabo através das guias de encaminhamento na armação intermédia, e ligue o cabo dos altifalantes à placa-mãe.
Placa do botão de energia Remover a placa do botão de alimentação NOTA: Anote a disposição do cabo ao retirá-lo, para que possa colocá-lo corretamente depois de ter colocado novamente a placa do botão de energia no lugar. 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Instalar a placa do botão de energia 1 Ligue o cabo da placa do botão de energia e o cabo do botão de autoteste incorporado do ecrã à placa do botão de energia. 2 Alinhe a placa do botão de energia com a ranhura na armação intermédia e coloque a placa do botão de energia na armação intermédia. 3 Alinhe os orifícios dos parafusos na proteção da placa do botão de energia com os orifícios dos parafusos na armação intermédia.
Instalar o leitor de cartões multimédia 1 Ligue o cabo de áudio ao cartão multimédia. 2 Ligue o cabo do leitor de cartões multimédia ao cartão multimédia. 3 Alinhe o leitor de cartões multimédia com a ranhura na armação intermédia. 4 Alinhe os orifícios dos parafusos na proteção do leitor de cartões multimédia com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 5 Volte a colocar os dois parafusos (M2X3) que fixam a proteção do leitor de cartões multimédia à armação intermédia.
c suporte d armação interna 3 e Altifalantes Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam o conjunto da câmara à armação intermédia [1]. 4 Remova o cabo da câmara pela guia de encaminhamento na armação intermédia [2]. 5 Levante a folha de metal e vire o conjunto da câmara ao contrário [3]. 6 Remova o cabo do terminal e desligue o cabo da câmara do conjunto da câmara [4] Instalação da câmara 1 Ligue o cabo da câmara ao conjunto da câmara.
d 6 tampa posterior e Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de sistema Remoção da placa de sistema NOTA: Para evitar qualquer dano potencial aos cabos, certifique-se de libertá-los das guias de encaminhamento. 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
8 Desligue o cabo dos altifalantes da placa de sistema [1]. 9 Desligue o cabo da placa de conversão da placa de sistema [2]. 10 Utilizando a patilha de abrir, desligue o cabo do leitor de cartões multimédia da placa de sistema [3]. 11 Desligue o cabo de áudio da placa de sistema [4]. 12 Retire o parafuso (M3x4) que fixa o cabo do leitor de cartões multimédia e o cabo de áudio à placa de sistema [5]. 13 Desligue o cabo do microfone da placa de sistema [6].
14 Retire os 12 parafusos (M3x4) que fixam a placa de sistema à armação intermédia [1]. 15 Levante a placa de sistema para fora da armação intermédia [2].
Instalar a placa de sistema 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na placa-mãe com os orifícios dos parafusos na armação intermédia. 2 Volte a colocar os doze parafusos (M3X4) que fixam a placa-mãe à armação intermédia. 3 Volte a colocar o parafuso (M3x4) que fixa o cabo do leitor de cartões multimédia e o cabo de áudio à placa de sistema. 4 Ligue o cabo do microfone, o cabo de áudio, o cabo do leitor de cartões multimédia e o cabo da placa de conversão aos respetivos conectores na placa de sistema.
7 l módulos de memória m tampa posterior n Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Avisos da placa de sistema Figura1.
23 Conector de alimentação SATA 24 Entrada USB 25 jumper para apagar o CMOS 26 conetor USB lateral 27 conetor do cabo do painel tátil 28 conector da câmara 29 conector do ecrã Conjunto do ecrã Remoção do conjunto do ecrã 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Resta o conjunto do ecrã. Instalação do conjunto do ecrã 1 Abra o trinco e ligue o cabo do ecrã à sua ranhura na armação intermédia 2 Ligue o cabo da retroiluminação à sua ranhura na armação intermédia. 3 Ligue o cabo da placa de conversão à sua ranhura na armação intermédia. 4 Instalar: 62 a placa de sistema b unidade de estado sólido. c placa de rede sem fios d ventoinha da memória e bateria de célula tipo moeda f processador.
5 m módulos de memória n tampa posterior o Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Armação intermédia Remover a armação intermédia NOTA: Os seguintes passos só se aplicam a sistemas não táteis. NOTA: A armação intermédia do meio pode ser retirada, retirando somente os seguintes componentes.
v leitor da placa multimédia 3 w câmara. Prima as patilhas do cabo para soltá-lo do conector [1]. 4 Desligue o cabo da respetiva ranhura na armação intermédia [2]. 5 Abra o trinco e desligue o cabo do ecrã da sua ranhura na armação intermédia. [3] 6 Levante o cabo do ecrã para fora da armação intermédia [4]. 7 Prima as patilhas no cabo da retroiluminação [5]. 8 Desligue o cabo da retroiluminação da respetiva ranhura na armação intermédia [6].
Instalar a armação intermédia NOTA: Os seguintes passos só se aplicam a sistemas não táteis. Os sistemas de configuração táteis têm de substituir o conjunto LCD completo. 1 Alinhe os orifícios dos parafusos na armação intermédia com os orifícios dos parafusos no painel do ecrã. 2 Volte a colocar os sete parafusos (M3x4) que fixam a armação intermédia ao painel do ecrã. 3 Alinhe os orifícios dos parafusos na armação intermédia com os orifícios dos parafusos na moldura do altifalante.
k processador. l dissipador de calor do processador m Painel de E/S n Microfones o armação interna p ventoinha da memória q unidade da fonte de alimentação r placa de rede sem fios s proteção da placa de sistema. t suporte u unidade de disco rígido v módulos de memória w tampa posterior x Tampa do compartimento do dongle USB NOTA: A armação intermédia do meio pode ser substituída, substituindo somente os seguintes componentes.
Instalar a moldura do altifalante NOTA: Os seguintes passos só se aplicam a sistemas não táteis. Coloque a moldura do altifalante por baixo do painel do ecrã. 1 Instale a(o) a b c d e f g h i 2 armação intermédia câmara. Altifalantes Painel de E/S armação interna suporte protecção da placa de sistema tampa posterior Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
b tampa posterior c protecção da placa de sistema d suporte e armação interna f Painel de E/S g Altifalantes h câmara. i armação intermédia j moldura do altifalante Resta o conjunto do ecrã. Instalar o painel do ecrã NOTA: Os seguintes passos só se aplicam a sistemas não táteis. 1 68 Coloque o painel do ecrã sobre a moldura do altifalante.
2 Coloque a armação intermédia no conjunto.
3 Volte a colocar os seis parafusos (M2x3) que fixam a armação intermédia à moldura do altifalante [3]. 4 Volte a colocar os sete parafusos (M3x4) que fixam a armação intermédia ao painel do ecrã [4]. 5 Vire o conjunto do ecrã ao contrário [5]. 6 Retire o Mylar do painel do ecrã.
NOTA: Os seis Mylars são instalados de fábrica com o painel do ecrã de substituição. Retirar o Mylar pode resultar num dos dois cenários aceitáveis que se seguem: a b 7 Uma porção de Mylar permanece na armação intermédia. Todo o Mylar é retirado do conjunto do ecrã.
c d e f g h i j 8 72 câmara. Altifalantes Painel de E/S armação interna suporte protecção da placa de sistema tampa posterior Tampa do compartimento do dongle USB Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
3 Tecnologia e componentes Este capítulo apresenta os detalhes da tecnologia e dos componentes disponíveis no sistema.
Processadores Skylake O Intel Skylake é o sucessor do processador Intel Haswell. Trata-se de um redesign de microarquitetura que utiliza uma tecnologia de processamento já existente e que é conhecido por Intel 6th Gen Core. Tal como o Haswell, o Skylake está disponível em quatro variantes com os sufixos SKL-Y, SKL-H, SKL-U e SKL-S. O Skylake também inclui processadores Core i7, i5, i3, Pentium e Celeron. Especificações do Skylake Tabela 2.
Especificações do Kaby Lake Tabela 3.
4 Clique em Abrir Monitor de Recursos. Chipsets Todos os computadores de secretária comunicam com a CPU através do chipset. Este sistema é fornecido com o chipset Intel da série C236. Transferir o controlador do chipset 1 Ligue o computador. 2 Aceda a Dell.com/support. 3 Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do computador e clique em Submit (Submeter).
Identificação das placas gráficas no Windows 10 1 Clique em Todas as definições 2 Toque em Painel de Controlo, selecione Gestor de Dispositivos e expanda Placas gráficas. na barra de atalhos do Windows 10. As placas instaladas estão listadas em Placas gráficas. Opções de placa gráfica O seu computador é entregue com um dos seguintes chipsets de placas gráficas, dependendo da configuração encomendada.
Identificação da unidade de disco rígido no Windows 7 1 Clique em Iniciar > Painel de Controlo > Gestor de Dispositivos. A unidade de disco rígido aparece na lista de Unidades de disco. 2 Expanda Unidades de disco. Identificar a unidade de disco rígido no Windows 10 1 Clique em Todas as definições 2 Clique em Painel de controlo, selecione Gestor de dispositivos e expanda Unidades de disco. na barra de atalhos do Windows 10. A unidade de disco rígido aparece na lista de Unidades de disco.
consumidores com uma rapidez teórica 10 vezes maior do que o seu antecessor. Resumindo, as funcionalidades do USB 3.
Aplicações O USB 3.0 abre um novo mundo de possibilidades e arranja espaço para o aparecimento de dispositivos que forneçam uma melhor experiência geral. Anteriormente, o vídeo USB era meramente tolerável (tanto de uma perspetiva de resolução, como de latência e compressão de vídeo máximas). Hoje, é fácil imaginar que, com uma largura de banda disponível 5 a 10 vezes maior, as soluções de vídeo USB devem funcionar muito melhor. O DVI de ligação única requer quase 2 Gbps de débito.
5 Desloque-se para baixo na página e expanda Chipset. 6 Clique em Transferir para transferir o controlador do USB 3.0. 7 Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de USB 3.0. 8 Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador do USB 3.0 e siga as instruções apresentadas no ecrã. HDMI Este computador suporta HDMI para ligar a um televisor ou a outro dispositivo com HDMI-in. Fornece a saída de vídeo e áudio.
NOTA: Digite a chave de segurança da rede, se necessário. Transferência do controlador do Wi-Fi 1 Ligue o computador. 2 Aceda a dell.com/support. 3 Clique em Product Support (Suporte ao Produto), digite a etiqueta de serviço do portátil e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
Características da memória Neste computador, a memória (RAM) é uma parte da placa de sistema. Este computador suporta DDR4 a 2133 MHz para processadores Intel de 6ª e 7ª gerações. Verificar a memória do sistema no Windows 10 e no Windows 7 Windows 10 1 Clique no botão Windows e selecione Todas as definições 2 Em Sistema, clique em Sobre. > Sistema. Windows 7 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo → Sistema Verificar a memória do sistema na configuração 1 Ligue (ou reinicie) o computador.
acesso aleatório DDR4 deriva, de formas diferentes, da SDRAM e da DDR para evitar que o utilizador instale o tipo errado de memória no sistema. Para funcionar, a DDR4 necessita de menos 20% ou apenas 1,2 volts, em comparação com a DDR3 que requer 1,5 volts de energia elétrica. A DDR4 também suporta um novo modo de desativação da energia que permite que o dispositivo anfitrião entre no modo de suspensão sem que seja necessário atualizar a memória.
Figura4. Extremidade curva Testar a memória através do ePSA 1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Efectue uma das seguintes acções quando aparecer o logótipo Dell: • Com teclado — prima F2. O teste PSA (PreBoot System Assessment) é iniciado no computador. NOTA: Se esperar demasiado tempo e aparecer o logótipo do sistema operativo, continue em espera até visualizar o ambiente de trabalho. Desligue o computador e tente novamente.
Tabela 5. Controladores de áudio HD Realtek Transferir o controlador de áudio 1 Ligue o computador. 2 Aceda a dell.com/support. 3 Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
Tecnologia e componentes 87
4 Configuração do sistema A Configuração do sistema permite-lhe gerir o hardware do seu desktop e especificar as opções ao nível do BIOS.
NOTA: No caso da maioria das opções de configuração do sistema, as alterações que efectuar são guardadas mas só produzem efeitos após reiniciar o sistema. Tabela 6. Teclas de navegação Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o campo seguinte. Permite seleccionar um valor no campo seleccionado (se aplicável) ou seguir a ligação existente no campo. Barra de espaço Expande ou comprime uma lista pendente, se aplicável.
Opções da configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Tabela 7. Geral Opção Descrição Informações do sistema Apresenta as seguintes informações: • • • • • Boot Sequence Permite especificar a ordem pela qual o computador tenta encontrar um sistema operativo a partir dos dispositivos especificados nesta lista.
Opção Descrição • • Unidades RAID ON (RAID ligado) - A unidade SATA é configurada para suportar o modo RAID (opção selecionada por predefinição) AHCI - A unidade SATA está configurada para o modo AHCI Permite activar ou desactivar as várias unidades instaladas na placa: • • • • SATA-0 SATA-1 SATA-4 SSD-0 PCIE M.2 Smart Reporting Este campo controla se os erros do disco rígido para as unidades integradas são reportados durante o arranque do sistema.
Opção Descrição • Activado Tabela 10. Segurança Opção Descrição Palavra-passe admin Permite definir, alterar ou apagar a palavra-passe de administrador. Palavra-passe de sistema Permite definir, alterar ou apagar a palavra-passe de administrador. Internal HDD-0 Password Permite definir, alterar ou apagar a HDD interna do computador. Strong Password Esta opção permite activar ou desactivar palavras-passe fortes para o sistema.
Opção Descrição • On-Silent (Em silêncio) CPU XD Support Permite-lhe activar ou desactivar o modo de Desactivação de execução do processador. Esta opção está activada por padrão. OROM Keyboard Access Esta opção permite determinar se os utilizadores podem aceder aos ecrãs Option ROM Configuration (Configuração da ROM opcional) através de teclas de ação direta durante o arranque.
Tabela 12. Extensões de Software Guard da Intel Opção Descrição Intel SGX Enable Permite activar ou desactivar as extensões de Software Guard da Intel para proporcionar um ambiente seguro para executar informação sensível de código/armazenamento no contexto do sistema operativo principal. • • Enclave Memory Size Disabled (Desativado) (predefinição) Activado Permite configurar o Intel SGX Enclave Reserve Memory Size.
Opção Descrição NOTA: Esta funcionalidade não funciona se desligar o computador utilizando o interruptor numa extensão ou um protector de surtos de tensão ou se Auto Power (Ligar automaticamente) estiver definido como desactivado. Deep Sleep Control Permite definir os controlos quando a opção Pausa profunda está ativada. • • • Desactivado Activado apenas em S5 Activado em S4 e S5 Esta opção é Enabled in S4 and S5 (Ativado no S4 e S5) por predefinição.
Tabela 16. Suporte de virtualização Opção Descrição Virtualização Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela funcionalidade Intel® Virtualization Technology. Enable Intel Virtualization Technology (Ativar tecnologia de virtualização Intel) - Esta opção está selecionada por predefinição.
Tabela 20.
5 Software Configurações do sistema operativo Este tópico lista o sistema operativo (SO) suportado nos sistemas Precision 5720 AIO. Tabela 21. Sistemas operativos Windows 10 • • • Outros Windows 10 Pro (64 bit), instalado de fábrica Windows® 10 Pro (64 bit) com direitos de mudança para o Windows™ 7 Professional (64 bit) – processador de 6ª geração Windows 10 Home (64 bit), instalado de fábrica Ubuntu 16.04, NeoKylin v6.0, Red Hat Enterprise Linux 7.
Software 99
Controladores de Intel Wi-Fi e Bluetooth No Gestor de Dispositivos, verifique se o controlador da placa de rede está instalado. Instale as atualizações do controlador via dell.com/ No Gestor de Dispositivos, verifique se o controlador do Bluetooth está instalado. Instale support. as atualizações do controlador a partir de dell.com/support. Interface do Trusted Execution Engine da Intel No Gestor de Dispositivos, verifique se o controlador da interface Trusted Execution Engine da Intel está instalado.
Controlador Intel Serial de E/S No Gestor de dispositivos, verifique se o controlador Intel Serial de E/S está instalado. Instale as atualizações do controlador a partir de dell.com/support.
Software
Controladores do chipset Intel Verifique se os controladores do chipset Intel já estão instalados no computador. Controladores da placa gráfica Verifique se os controladores da placa gráfica já estão instalados no computador.
Figura5. Controladores da placa gráfica Trusted Platform Module (TPM) Descrição geral Trusted Platform Module, ou TPM, refere-se a um dispositivo de segurança que guarda as chaves geradas pelo computador para encriptação. É uma solução baseada em hardware que evita tentativas de pirataria para capturar palavras-passe, chaves de encriptação e outros dados confidenciais.
NOTA: O TPM tem de estar ligado e ativado na Configuração da BIOS e não pode ter proprietário. Se o TPM tiver proprietário, aceda à Configuração da BIOS e limpe o TPM antes de continuar. Poderá ter de executar TPM.msc para reiniciar o TPM no SO do Windows. NOTA: Quando a propriedade do TPM é limpa, um sistema operativo assumirá automaticamente a propriedade do TPM no arranque seguinte (Aprovisionamento automático do TPM).
6 Resolução de problemas Luzes de diagnóstico do sistema Luz de estado da alimentação: indica o estado de alimentação. Âmbar contínuo – O computador não consegue arrancar o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação ou outro dispositivo no computador está a falhar. Âmbar intermitente – O computador não consegue arrancar o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação está normal, mas outro dispositivo no computador está a falhar ou não está instalado corretamente.
• Desligado: A câmara não está em uso. Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) Diagnostic 3.0 Para obter mais detalhes, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0. Autoteste incorporado (BIST) do LCD O sistema All-in-One (AIO) suporta o BIST de LCD semelhante a qualquer outro sistema Dell que tenha o teste BIST implementado. Permite ao utilizador isolar o LCD durante a solução de problemas para determinar que subsistema apresenta uma falha.
Resolução de problemas
Iniciar o BIST 1 Encerre o sistema. 2 Mantenha premido o botão BIST e prima o botão de energia.
7 Especificações técnicas NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para mais informações sobre a configuração do seu computador em: • No Windows 10, clique ou toque em Iniciar • No Windows 7, clique em Iniciar > Definições > Sistema > Sobre. , clique com o botão direito do rato em O meu computador e depois selecione Propriedades.
Característica Especificação Número de ranhuras 4 SODIMM Capacidade da ranhura SODIMM Até 16 GB Conectores de memória Quatro ranhuras SODIMM DDR4 acessíveis internamente Memória mínima 4 GB Memória máxima 64 GB Configurações de memória suportadas • • 4 GB – 1 x 4 GB 8 GB – 2 x 4 GB ou 1 x 8 GB • 16 GB – 2 x 8 GB ou 4 x 4 GB • 32 GB – 2 x 16 GB ou 4 x 8 GB • 64 GB – 4 x 16 GB Especificações de vídeo NOTA: O sistema traz uma placa gráfica integrada ou independente, dependendo da configuração
Especificações de comunicação Funcionalidades Especificação Adaptador de rede Controlador Intel i219LM Gigabit Ethernet Ligação sem fios • Intel Wireless-AC 8260 2x2 802.11AC+ de banda dupla, preparado para Bluetooth 4.2 (o Windows 10 suporta até 4.1) • Intel Wireless-AC 8260 2x2 802.11AC de banda dupla • Qualcomm QCA61x4A 2x2 801.11ac + Bluetooth 4.1 NOTA: A placa Intel 8265ac / 18265ac suporta BT4.2, mas está limitada a BT4.1 pelo SO Windows Conectores Característica Ranhura M.
Característica Áudio/Vídeo Especificação • Quatro portas USB 3.
Tabela 25. Suporte tipo pedestal (apenas para SKU não tátil) Característica Especificação Inclinação Para a frente: 5° Para trás: 30° Largura 260 mm Profundidade 183,1 mm Peso 3,0 kg Especificações físicas Tabela 26.
Altitude (máxima) Especificações Não em funcionamento - 15,2 m a 3048 m (–50 pés a 10 000 pés) Especificações técnicas 115
8 Contactar a Dell NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, assistência técnica ou apoio ao cliente: 1 Visite Dell.com/support.
