Precision 5560 Manual de serviço Modelo regulamentar: P91F Tipo regulamentar: P91F002 junho 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no interior do computador................................................................................. 5 Instruções de Segurança...................................................................................................................................................... 5 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................5 Precauções de segurança.......................................
Conjunto do ecrã................................................................................................................................................................. 37 Retirar o conjunto do ecrã............................................................................................................................................ 37 Instalar o conjunto do ecrã......................................................................................................................................
1 Trabalhar no interior do computador Instruções de Segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
Passo 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Alimentação > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respetiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas. 4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador.
● Catastróficas – as falhas catastróficas representam cerca de 20% das falhas provocadas por ESD. Os danos levam a uma perda completa e imediata da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é uma memória DIMM que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de “Nenhum POST/Nenhum vídeo”, emitindo um código sonoro que representa uma memória ausente ou não funcional. ● Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD.
● Embalagem protegida contra ESD – todos os dispositivos sensíveis a ESD devem ser enviados e recebidos numa embalagem antiestática. Recomendamos o uso de sacos metálicos e antiestáticos. No entanto, deve sempre devolver a peça danificada dentro do mesmo saco e embalagem antiestática em que a peça foi enviada. O saco antiestático deve ser dobrado e fechado com fita e todo o material de espuma da embalagem deve ser usado na caixa original em que a peça foi enviada.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: ● Chave de fendas n.º 0 Phillips ● Chave de parafusos Phillips n.º 1 ● Dispositivo pontiagudo de plástico – recomendado para os técnicos de campo.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Tipo de parafuso Quantidade Suporte Type-C M2x4 2 Dobradiça direita M2.5x5.5 4 Dobradiça esquerda M2.5x5.5 4 Suporte do cabo do conjunto do ecrã M1.6x3 2 Suporte do cabo do conjunto do ecrã M2x2 3 Suporte da placa sem fios M1.6x3 1 Cobertura de blindagem térmica do processador da placa gráfica M2x2 2 Placa de sistema M2x4 2 Painel Tátil ● M1.6x2.
1. Tampa da base 2. Bateria 3. Dissipador de calor 4. Módulo de memória 5. Ventoinha direita 6. Suporte USB Tipo C 7. Placa de sistema 8. Suporte térmico do processador da placa gráfica 9. Coluna 10. Conjunto do ecrã 11. Conjunto do teclado e descanso para os pulsos 12. Suporte da placa sem fios 13. Blindagem da placa de E/S 14. Placa de E/S 15. Suporte da porta USB tipo C 16. cabo da placa de E/S 17. Ventoinha esquerda 18. Suporte do cabo do conjunto do ecrã 19. Disco de estado sólido 2 20.
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas Dell para saber as opções de compra. Tampa da base Retirar a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar e instalar componentes 13
Passo 1. Retire os oito parafusos (M2x3) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. AVISO: Não puxe nem force a tampa da base na parte lateral onde estão as dobradiças. Ao fazê-lo, pode danificar a tampa da base. AVISO: A tampa da base está pré-montada com a placa secundária de áudio. Os pinos no fundo da tampa de base são frágeis. Ligam à terra as antenas e a placa secundária de áudio. Coloque a tampa da base sobre uma superfície limpa para evitar danificar os pinos. 2.
NOTA: Desligar o cabo da bateria, retirar a bateria ou drenar a corrente de fuga limpa o CMOS e repõe as definições do BIOS no computador. NOTA: Depois de voltar a montar o computador, quando o ligar ele pede a reposição do Relógio de Tempo Real (RTC). Depois de o ciclo de reposição RTC ocorrer, o computador reinicia várias vezes e é apresentada uma mensagem de erro – "Hora do dia não definida".
Passo 1. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Começando pelo canto inferior direito, encaixe a tampa da base. Vá avançando em volta em direção ao meio da tampa da base e depois em direção ao canto inferior esquerdo e instala a tampa da base no lugar. 4.
NOTA: Desligar o cabo da bateria, retirar a bateria ou drenar a corrente de fuga limpa o CMOS e repõe as definições do BIOS no computador. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema, se ainda não estiver desligado. 2. Retire os quatro parafusos (M2x4) e os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Cole as fitas adesivas que fixam o cabo da coluna à bateria. 3. Volte a colocar os quatro parafusos (M2x4) e os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2.
Passo 1. Abra os ganchos de fixação em cada uma das extremidades do conector do módulo de memória até o módulo de memória desprender. 2. Deslize e retire o módulo de memória da respetiva ranhura. NOTA: Repita o passo 1 e o passo 2 para retirar o outro módulo de memória, se disponível no computador. Instalar a memória Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2. Deslize o módulo de memória firmemente, em ângulo, para dentro da ranhura do módulo de memória. 3. Pressione o módulo de memória até que encaixe no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. NOTA: Repita os passos 2 a 3 para instalar o outro módulo de memória, se instalado no computador. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x2) que fixa o suporte térmico do disco de estado sólido e o disco de estado sólido1 à placa de sistema. 2. Deslize o suporte térmico do disco de estado sólido do poste de alinhamento e levante-o da placa de sistema. 3. Deslize e retire o disco de estado sólido1 da respetiva ranhura. Instalação do disco de estado sólido1 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido1 com a patilha na ranhura do disco. 2. Deslize suavemente o disco de estado sólido1 para dentro da respetiva ranhura. 3. Deslize o suporte térmico do disco de estado sólido para dentro do poste de alinhamento na placa de sistema. 4. Alinhe o orifício do parafuso no suporte térmico do disco de estado sólido com o orifício na placa de sistema. 5.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x2) que fixa o suporte térmico do disco de estado sólido e o disco de estado sólido2 à placa de sistema. 2. Deslize o suporte térmico do disco de estado sólido do poste de alinhamento e levante-o da placa de sistema. 3. Deslize e retire o disco de estado sólido2 da respetiva ranhura. Instalar o disco de estado sólido2 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido2 com a patilha na ranhura do disco. 2. Deslize suavemente o disco de estado sólido2 para dentro da respetiva ranhura. 3. Deslize o suporte térmico do disco de estado sólido para dentro do poste de alinhamento na placa de sistema, e alinhe o orifício do parafuso no suporte térmico do disco de estado sólido com o orifício na placa de sistema. 4.
2. Fixe o disco de estado sólido M.2 2230 ao suporte com um parafuso M2x2. 3. Para instalar a placa do disco de estado solido M.2 2230 na ranhura1, consulte instalar o disco de estado sólido1. Para instalar a placa do disco de estado solido M.2 2230 na ranhura2, consulte instalar o disco de estado sólido2. Ventoinhas Retirar a ventoinha direita Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa da base.
Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. 2. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam a ventoinha à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Deslize a ventoinha para fora do dissipador de calor e, em seguida, levante-a para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a ventoinha do lado direito Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. 2. Deslize a ventoinha por baixo do dissipador de calor e alinhe os orifícios do parafuso na ventoinha com os orifícios na placa de sistema e no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x4) que fixam a ventoinha à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam a blindagem da placa de E/S à ventoinha e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Levante a blindagem da placa de E/S para fora da placa de sistema. 3. Retire o parafuso (M2x4) que fixa a ventoinha à placa de sistema. 4. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. 5. Deslize a ventoinha para fora do dissipador de calor e levante a ventoinha para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Deslize a ventoinha para baixo do dissipador de calor e alinhe o orifício do parafuso na ventoinha com o orifício no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa a ventoinha à placa de sistema. 3. Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem da placa de E/S com os orifícios na ventoinha e na placa de sistema. 5.
Passo 1. Pela ordem inversa sequencial (como indicado no dissipador de calor), desaperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor do processador e remova-o da placa de sistema. Instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Por ordem sequencial (como indicado no dissipador de calor), aperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalantes Retirar as colunas Pré-requisitos 1.
Passo 1. Descole a fita e desligue o cabo da coluna da placa de sistema. 2. Descole as fitas adesivas que fixam o cabo da coluna à bateria. 3. Retire os dois parafusos (M2x2) que fixam a coluna ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Anote o percurso do cabo da coluna e retire o cabo da coluna das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Levante as colunas, juntamente com os respetivos cabos, e retire-as do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento e as ilhoses de borracha, coloque as colunas nas ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Encaminhe o cabo das colunas ao longo das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Cole as fitas adesivas que fixam o cabo da coluna à bateria. 4. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2) que fixam a coluna ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5.
Passo 1. Levante com cuidado o atuador para abrir o conector da placa de LED na placa de sistema. 2. Deslize o cabo da placa de LED do conector na placa de sistema. 3. Descole cuidadosamente o cabo da placa de LED que está colado ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Retire a placa de LED do computador. Instalar a placa de LED Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Cole cuidadosamente a placa de LED ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Abra levantando o atuador e insira o cabo da placa de LED no conector na placa de sistema. 3. Feche o atuador para fixar firmemente o cabo da placa de LED à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. placa de E/S Retirar a placa de E/S Pré-requisitos 1.
Passo 1. Desligue o cabo da placa de E/S das placas de sistema e de E/S. 2. Levante o cabo da placa de E/S da placa de sistema. 3. Desligue o parafuso (M2x4) que fixa o suporte da porta USB Tipo C à placa de sistema e levante o suporte para fora da placa de E/S. 4. Levante a placa de E/S e retire-a do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a placa de E/S Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque a placa de E/S no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe o orifício do parafuso no suporte da porta USB Tipo C com o orifício na placa de sistema. 3. Ligue o parafuso (M2x4) que fixa o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema. NOTA: Certifique-se de que liga o lado marcado do cabo da placa de E/S à placa de E/S secundária e ao lado marcado com MB à placa de sistema. 4. Ligue o cabo da placa de E/S ao conector na placa de sistema e na respetiva placa de E/S.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Solte os três parafusos integrados que fixam o suporte do cabo do conjunto do ecrã à placa de sistema. 2. Levante o suporte do cabo do conjunto do ecrã e retire-o da placa de sistema. 3. Retire os dois parafusos (M1.6x3) que fixam o suporte do cabo do conjunto do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Desligue os cabos do ecrã tátil e da câmara. 5. Retire os oito parafusos (M2.5x5.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Deslize o conjunto do teclado e descanso para os pulsos das dobradiças do conjunto do ecrã. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do descanso para os pulsos com os orifícios nas dobradiças esquerda e direita do conjunto do ecrã. 3. Volte a colocar os quatro parafusos (M2.5x5.5) e (M2.5x5.5) que fixam a dobradiça esquerda à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4.
Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. NOTA: Antes de desligar os cabos da placa de sistema, anote a localização dos conectores, de modo a poder voltar a ligar os cabos corretamente depois de voltar a colocar a placa de sistema. NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está armazenada na placa de sistema.
Retirar e instalar componentes 43
Passo 1. Solte os três parafusos integrados que fixam o suporte do cabo do conjunto do ecrã à placa de sistema. 2. Levante o suporte do cabo do conjunto do ecrã e retire-o da placa de sistema. 3. Retire os dois parafusos (M1.6x3) que fixam o suporte do cabo do conjunto do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Desligue os cabos do ecrã tátil e da câmara. 5. Retire o parafuso (M1.6x3) que fixa o suporte da placa sem fios à placa de sistema. 6.
várias vezes e é apresentada uma mensagem de erro – "Hora do dia não definida". Entre no BIOS depois de este erro aparecer e acerte a data e a hora no computador para retomar o funcionamento normal. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. Figura2. Conectores da placa de sistema 1. Cabo da placa do leitor de impressões digitais 2. Cabos da antena 3.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x4) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da placa de controlo do teclado à placa de sistema e feche o trinco para fixar o cabo. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte Tipo C com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5.
7. 8. 9. 10. 11. Instale a memória. Instale a bateria. Instale as colunas Instale a tampa da base. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. conjunto do teclado e apoio para as mãos Retirar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire as colunas.
Instalar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica o conjunto do teclado e descanso para os pulsos e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo Coloque o conjunto do teclado e descanso para os pulsos numa superfície plana. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
3 Controladores e transferências Quando realizar uma deteção e resolução de problemas, a transferência ou instalação dos controladores, recomendamos que leia o artigo SLN128938 da Base de Dados de Conhecimentos da Dell, Perguntas Frequentes sobre Controladores e Transferências. Sistema operativo O Precision 5560 suporta os seguintes sistemas operativos: ● ● ● ● ● Windows 10 Home, 64 bits Windows 10 Pro, 64 bits Windows 10 Pro para Workstation, 64 bits Ubuntu 20.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os artigos listados nesta secção podem ou não ser apresentados.
Teclas Navegação Seta para cima Desloca para o campo anterior. Seta para baixo Desloca para o campo seguinte. Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue a ligação no campo. Barra de espaço Expande ou reduz uma lista pendente, se aplicável. Separador Desloca para a área de foco seguinte. Tecla Esc Desloca para a página anterior até ver o ecrã principal.
Tabela 2. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema (continuação) Descrição geral Nível da Bateria Mostra o nível da bateria. Estado da Bateria Mostra o estado da bateria. Integridade Mostra a integridade da bateria. Transformador CA Mostra se está ligado um transformador CA. Se estiver ligado, mostra o tipo de transformador CA. PROCESSADOR Tipo de Processador Mostra o tipo de processador. Velocidade Máxima do Relógio Mostra a velocidade máxima do relógio do processador.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema — menu Opções de arranque (continuação) Opções de arranque Ativar Dispositivos de Arranque Ativa ou desativa o Gestor de Arranque do Windows e do Disco Rígido UEFI. Por predefinição, Gestor de Arranque do Windows está selecionado Por predefinição, a opção Disco Rígido UEFI está selecionada Sequência de Arranque Mostra a sequência de arranque. Opções de Arranque Avançadas Ativar a Pilha de Rede UEFI Ativa ou desativa a Pilha de Rede UEFI.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — menu Configuração do Sistema (continuação) Configuração do Sistema Predefinição: LIGADO Ativar Suporte de Arranque Thunderbolt Ativa ou desativa o Suporte de Arranque Thunderbolt. Predefinição: DESLIGADO Ativa os módulos de pré-arranque Thunderbolt (e PCIe por trás de TBT) Ativa ou desativa para permitir ou não permitir que os dispositivos PCIe sejam ligados através de um adaptador Thunderbolt durante o pré-arranque.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Segurança (continuação) Segurança Predefinição: DESLIGADO Ignorar Palavra-passe Ignora os pedidos de Palavra-passe (de Arranque) do Sistema e de palavra-passe do disco rígido interno durante o reinício do sistema. Predefinição: Disabled (Desativada) Ativar Alterações de Palavra-passe sem Ser pelo Admin Ativa ou desativa a possibilidade de o utilizador alterar a palavra-passe do sistema e do disco rígido sem necessidade da palavra-passe de administrador.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Segurança (continuação) Segurança Predefinição: Enabled (Ativado) Mitigação de Segurança SMM Ativa ou desativa as proteções adicionais de mitigação de segurança SMM do UEFI. Predefinição: DESLIGADO NOTA: Esta funcionalidade pode provocar problemas de compatibilidade ou perda de funcionalidade com algumas ferramentas e aplicações mais antigas.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema — Menu Arranque Seguro (continuação) Arranque Seguro NOTA: O Modo Implementado tem de estar selecionado para o funcionamento normal do Arranque Seguro. Tabela 9. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de Chaves Especializadas Gestão de Chaves Especializadas Ativar Modo Personalizado Ativa ou desativa a possibilidade de modificar as chaves nas bases de dados de chaves de segurança PK, KEK, db e dbx.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de Alimentação (continuação) Gestão de Energia Predefinição: Desativado. O sistema não liga automaticamente. Bloquear Suspensão Impede o computador de entrar no modo de Suspensão (S3) no sistema operativo. Predefinição: DESLIGADO NOTA: Se estiver ativado, o computador não entra em suspensão, o Intel Rapid Start será automaticamente desativado e a opção de alimentação do sistema operativo estará em branco se tiver sido definido para Suspensão.
Tabela 13. Opções de configuração do sistema — Menu Comportamento POST Comportamento POST Ativação de Numlock Ativar Numlock Ativa ou desativa o Numlock quando o computador arranca. Predefinição: LIGADO Bloqueio de Fn Ativa ou desativa o modo de bloqueio de Fn. Predefinição: LIGADO Modo de Bloqueio Predefinição: Modo de Bloqueio Secundário. Modo de Bloqueio Secundário = Se esta opção estiver selecionada, as teclas F1 a F12 leem o código para as suas funções secundárias.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema — Menu Virtualização Virtualização Tecnologia de Virtualização Intel Permite ao computador executar um monitor de máquina virtual (VMM). Predefinição: LIGADO VT para E/S Direta Permite ao computador executar a Tecnologia de Virtualização para E/S Direta (VT-d). VT-d é um método Intel que fornece virtualização para o mapa de memória de E/S. Predefinição: LIGADO Tabela 15.
Tabela 16. Opções de configuração do sistema — Menu Registos do Sistema (continuação) Registos do Sistema Limpar Registo de Eventos Térmicos Seleciona manter ou limpar os eventos Térmicos. Predefinição: Manter Tabela 17. Opções de configuração do sistema — Menu SupportAssist SupportAssist Limiar de Recuperação Automática do SO Controla o fluxo do arranque automático para a System Resolution Console do da Dell SupportAssist e para a ferramenta Dell de Recuperação do sistema operativo. Predefinição: 2.
2. Selecione Palavra passe de Sistema/Administrador e crie uma palavra-passe no campo Introduzir a palavra-passe nova. Siga as diretrizes indicadas para atribuir a palavra-passe de sistema: ● Uma palavra-passe pode ter até 32 carateres. ● A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9. ● Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas. ● Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
5 Resolução de problemas Diagnóstico de Verificação de Desempenho de Pré-arranque de Sistema do Dell SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque do Dell SupportAssist está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
A tabela a seguir lista o estado do computador com base na luz de estado de alimentação e de carregamento da bateria. Tabela 19. Luz de estado da alimentação e de carregamento da bateria Luz de estado da alimentação e de carregamento da bateria Estado do computador Branca fixa ● O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada. ● O transformador está ligado e a bateria tem mais de cinco por cento de carga.
Relógio em Tempo Real (Reposição do RTC) A função de reposição do Relógio em Tempo Real (RTC) permite-lhe recuperar o computador Dell de situações de Sem POST, Sem alimentação ou Sem arranque. Este computador não dispõe de bateria tipo moeda. A bateria principal reserva 2% da sua capacidade para a função de RTC. Como repor o Relógio em Tempo Real (RTC) ● Inicie a reposição do RTC com o computador desligado e ligado à alimentação CA. ● Mantenha premido o botão de alimentação durante 30 a 35 segundos.
Flash do BIOS (pen USB) Flash do BIOS utilizando uma pen USB de arranque. Passo 1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 11 em "Atualizar o BIOS no Windows" para transferir o ficheiro de configuração do BIOS mais recente. 2. Crie uma unidade USB de arranque. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento 000145519: Como criar um disco flash USB de arranque utilizando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP) em www.dell.com/support. 3.
5. Ligue o router sem fios. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador. Libertar a corrente de fuga Sobre esta tarefa A corrente de fuga é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ter sido desligado e de se ter desligado a bateria da placa de sistema. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como libertar a corrente de fuga: Passo 1. Desligue o computador. 2. Retire a tampa da base.
A versão antiga já está armazenada na unidade de disco rígido. o BIOS adiciona a nova versão à unidade de disco rígido, mantém a versão antiga e exclui outras versões existentes. Por exemplo, as versões A00 e A02 já estão no disco rígido, a A02 é o BIOS em execução. o BIOS adiciona a A04, mantém a A02 e exclui a A00. Ter duas versões do BIOS ativa a Reversão da funcionalidade do BIOS.
Recuperação do BIOS utilizando a unidade USB Sobre esta tarefa NOTA: Certifique-se de que tem as extensões de tipo de ficheiro visíveis no sistema operativo. NOTA: Certifique-se de que transferiu o BIOS mais recente do site de suporte da Dell e guarde-a no seu sistema. Passo 1. Navegue até à localização do ficheiro executável (.exe) do BIOS transferido. 2. Renomeie o ficheiro paro BIOS_IMG.rcv. Por exemplo, se o nome do ficheiro é PowerEdge_T30_0.0.5.exe, renomeie paro BIOS_IMG.rcv 3.
2. Desligue todos os periféricos que estão ligados ao computador portátil. Ligue apenas o transformador CA (carregador) ao computador portátil. 3. Certifique-se de que o LCD (ecrã) está limpo (não existem partículas de pó na superfície do ecrã). 4. Prima sem soltar a tecla D e Ligar no computador portátil, para iniciar o modo do teste independente incorporado (BIST) do LCD. Continue a premir a tecla D até ver as barras coloridas no LCD (ecrã). 5.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 21. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
