Precision 5540 Servisni priručnik Model sa regulacijom: P56F Tip sa regulacijom: P56F003
Napomene, mere opreza i upozorenja NAPOMENA: Oznaka NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da bolje koristite proizvod. OPREZ: Oznaka OPREZ ukazuje na potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava vam kako da izbegnete problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na opasnost od oštećenja opreme, telesnih povreda ili smrti. © 2019. Dell Inc. ili podružnice. Sva prava zadržana. Dell, EMC, i drugi žigovi su žigovi Dell Inc. ili njegovih podružnica.
Sadržaj 1 Rad na računaru........................................................................................................................... 5 Bezbednosna uputstva......................................................................................................................................................... 5 Pre rada u unutrašnjosti računara..................................................................................................................................5 Bezbednosne mere....
USB tipa C............................................................................................................................................................................46 Funkcije USB-a.................................................................................................................................................................... 46 6 Rešavanje problema....................................................................................................................
1 Rad na računaru Bezbednosna uputstva Koristite sledeće bezbednosne smernice kako biste zaštitili računar od mogućih oštećenja i osigurali ličnu bezbednost. Osim ako je drugačije navedeno, svaka procedura obuhvaćena ovim dokumentom pretpostavlja da postoje slijedeći uslovi: • • Pročitali ste bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar. Komponenta se može zameniti ili, ako je kupljena odvojeno, montirati izvođenjem procedure uklanjanja u obrnutom redosledu.
7. Pritisnite i držite dugme za napajanje nekoliko sekundi da biste uzemljili matičnu ploču. OPREZ: Da biste se zaštitili od električnog udara, pre nego što obavite 8. korak isključujte računar iz električne utičnice. OPREZ: Da biste izbegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se pomoću trake za uzemljenje ili povremeno dodirujte neobojenu metalnu površinu, kao što je konektor na zadnjem delu računara. 8. Uklonite bilo koje instalirane Express kartice ili Smart kartice iz odgovarajućih slotova.
• • • • Koristite ožičenu narukvicu za zaštitu od elektrostatičkog pražnjenja koja je valjano uzemljena. Upotreba bežičnih antistatičkih traka više nije dozvoljena, pošto ne obezbeđuju odgovarajuću zaštitu. Dodirivanje kućišta pre delova kojim se rukuje ne obezbeđuje odgovaraćuju zaštitu od elektrostatičkog pražnjenja na delovima kod kojih postoji povećan rizik od oštećenja uzrokovanih elektrostatičkim pražnjenjem.
Ukratko o zaštiti od elektrostatičkog pražnjenja Preporučujemo vam da svi tehničari, koji vrše servisiranje na terenu, koriste tradicionalne ožičene ESD narukvice sa uzemljenjem i zaštitnu antistatičku podlogu svaki put kada servisiraju proizvode Dell. Pored toga, veoma je važno da tehničari drže osetljive delove odvojeno od svih izolacionih delova kada vrše servisiranje i da koriste antistatičke kese za transport osetljivih komponenti.
2 Tehnologija i komponente U ovom odeljku su opisane tehnologije i komponente dostupne na sistemu. Teme: • • • • • • • • Specifikacije napajanja Adapter za napajanje Specifikacije video funkcije Specifikacije audio funkcije Specifikacije ekrana Specifikacije tastature Baterija Specifikacije skladišta Specifikacije napajanja Tabela 1. Napajanje Funkcije Specifikacije Ulazni napon 100–240 VAC Ulazna frekvencija 50–60 Hz Tip Adapter za naizmeničnu struju od 130 W Adapter za napajanje Tabela 2.
Specifikacije video funkcije Tabela 3. Video Kontroler Tip Uslovljenost procesorom Vrsta grafičke memorije Kapacitet Podrška za spoljni displej Integrisana grafika Intel UHD 630 GFX Intel HD GFX Integrisani Deljena sistemska memorija HDMI 2.0 Nvidia Quadro T1000, sa 4 GB GDDR5 Diskretni Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 Nvidia Quadro T2000, sa 4 GB GDDR5 Diskretni Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 Specifikacije audio funkcije Tabela 4.
Funkcije Specifikacije Vreme odziva: 1 ms Tip interfejsa: eDP1.
Funkcije Specifikacije Raspored QWERTY Baterija NAPOMENA: Baterija od 97 WHr nije dostupna sa disk jedinicama od 2,5 inča. Tabela 7. Specifikacije baterije Funkcije Specifikacije Tip • • Dimenzije 1. Litijum-jonska polimerska baterija od 56 WHr Litijum-jonska polimerska baterija sa 3 ćelije od 56 WHr Litijum-jonska polimerska baterija sa 6 ćelija od 97 WHr • Dužina: 223,2 mm (8,79 inča) • Širina: 71,8 mm (2,83 inča) • Visina: 7,2 mm (0,28 inča) • Težina: 250,00 g (0,55 lb) 2.
Specifikacije skladišta SATA hard disk od 2,5 inča, 7 mm, 2 TB, 5400 RPM M.2 NVMe PCIe SSD klase 40 od 256 GB M.2 NVMe PCIe SSD klase 40 od 512 GB M.2 NVMe PCIe SSD klase 40 od 1 TB M.2 NVMe PCIe SSD klase 40 od 2 TB M.2 NVMe PCIe SED SSD klase 40 od 512 GB M.2 NVMe PCIe SED SSD klase 40 od 1 TB M.2 NVMe PCIe SSD klase 50 od 512 GB M.
3 Najvažnije komponente sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
NAPOMENA: Dell pruža listu komponenata i brojeva njihovih delova za originalnu kupljenu konfiguraciju sistema. Ovi delovi su dostupni u skladu sa pokrivenošću garancije koju je kupio klijent. Kontaktirajte Dell predstavnika prodaje za opcije o kupovini.
4 Rastavljanje i ponovno sastavljanje Rastavljanje i ponovno sastavljanje Poklopac osnove Postavljanje poklopca osnove 1. Postavite poklopac osnove na računar i postavite ga u ležište. 2. Pritegnite zavrtnje M2x3 T5 (10), M2x8 (2) da biste pričvrstili poklopac osnove za računar. NAPOMENA: Obavezno koristite Torx #5 odvrtač za zavrtnje osnove, a Philips odvrtač za dva zavrtnja M2x8 amblema sistema. 3. Preokrenite krilce amblema sistema i postavite ga u ležište. 4.
Baterija Bezbednosne mere za litijum-jonsku bateriju OPREZ: • Budite oprezni pri rukovanju litijum-jonskih baterija. • Ispraznite bateriju što je više moguće pre nego što je izvadite iz sistema. To možete da uradite tako što ćete isključiti adapter naizmenične struje sa sistema da biste omogućili da se isprazni baterija. • Nemojte da pritiskate, ispuštate, oštećujete bateriju ili je probijate drugim objektima. • Ne izlažite bateriju visokim temperaturama i ne rastavljajte sklopove i ćelije baterije.
• Ne pritiskajte površinu baterije • Ne savijajte je • Ne koristite nikakve alatke da biste odvojili bateriju • Ako ne možete da uklonite bateriju prateći ove preporuke, kontaktirajte tehničku podršku kompanije Dell Da biste postavili bateriju 1. Postavite i poravnajte bateriju u ležište za bateriju. 2. Pritegnite M2x4 (7) zavrtnje koji pričvršćuju bateriju za računar. 3. Povežite kabl baterije na matičnu ploču. 4. Instalirajte poklopac osnove. 5.
5. Povucite termalnu pločicu SSD kartice da biste pristupili samoj SSD kartici. Instaliranje M.2 poluprovodničkog diska – SSD 1. Zalepite termalnu ploču na M.2 poluprovodnički disk. NAPOMENA: Termalna ploča je primenljiva samo za PCIe SSD karticu. 2. Gurnite M.2 poluprovodnički disk pod uglom u slot za poluprovodnički disk. 3. Pritisnite drugi kraj poluprovodničkog diska i postavite M2x3 (1) zavrtanj koji pričvršćuje poluprovodnički disk za matičnu ploču. 4. Postavite: a) baterija b) poklopac osnove 5.
Čvrsti disk Uklanjanje čvrstog diska od 2,5 inča – opcionalno 1. Sledite procedure u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a) poklopac osnove b) baterija NAPOMENA: Sistem se dobija sa 3-ćelijskom baterijom. Čvrsti disk je deo konfiguracije (opcionalno). 3. Izvršite sledeće korake da biste uklonili nosač čvrstog diska iz računara: a) Uklonite M2x4 (4) zavrtnje koji pričvršćuju nosač čvrstog diska za računar [1]. b) Podignite rešetku za čvrsti disk [2] sa sklopa čvrstog diska [3]. 4.
Instaliranje čvrstog diska – opcionalno 1. Postavite poklopca čvrstog diska na čvrsti disk. 2. Povežite kratkospajač čvrstog diska na sklop čvrstog diska. 3. Postavite sklop čvrstog diska na sklop oslonca za dlanove. 4. Povežite kabl čvrstog diska na matičnu ploču. 5. Poravnajte otvore za zavrtnje na nosaču čvrstog diska sa otvorima za zavrtnje na sklopu čvrstog diska. 6. Postavite M2x4 (4) zavrtnje koji pričvršćuju nosač čvrstog diska za sklop oslonca za dlan. 7.
Instaliranje zvučnika 1. Koristeći klinove za poravnanje, postavite zvučnike na sklop oslonca za dlanove. 2. Postavite M2x2 (4) zavrtnje koji pričvršćuju zvučnike za sklop oslonca za dlan. 3. Provucite kablove zvučnika kroz vođice za usmeravanje na sklopu oslonca za dlanove. 4. Povežite kabl zvučnika na matičnu ploču. 5. Postavite: a) baterija b) poklopac osnove 6. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. WLAN kartica Uklanjanje WLAN kartice 1.
Instaliranje WLAN kartice 1. Poravnajte zarez na WLAN kartici sa držačem na konektoru WLAN kartice na matičnoj ploči. 2. Poravnajte nosač koji učvršćuje WLAN karticu za sklop oslonca za dlanove. 3. Povežite antenske kablove na WLAN karticu. OPREZ: Da biste sprečili oštećenje bežične kartice, ne postavljajte kablove ispod nje. NAPOMENA: Boja kablova antene je vidljiva pri njihovom vrhu. Šema boja kablova antene za WLAN karticu koju podržava vaš računar je sledeća: Tabela 9.
3. Odignite pričvrsne spone od memorijskog modula tako da on iskoči [1]. Zatim uklonite memorijski modul iz konektora na matičnoj ploči [2]. Instaliranje memorijskih modula 1. Umetnite memorijski modul u utičnicu za memoriju. 2. Pritisnite memorijski modul na dole tako da klikne u ležištu. NAPOMENA: Ako ne čujete klik, uklonite memorijski modul i ponovo ga instalirajte. 3. Postavite: a) Baterija b) Poklopac osnove 4. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.
4. Izvršite sledeće korake da biste uklonili desni ventilator sistema: a) Uklonite M2x4 (2) zavrtnje i podignite metalni nosač koji pričvršćuje levi ventilator grafičke kartice za matičnu ploču [1]. b) Podignite metalni nosač koji pričvršćuje DisplayPort preko tipa C [2].
c) d) e) f) g) 26 Odspojite kabl ekrana sa matične ploče [1]. Izvadite kabl ekrana iz držača [2] Odspojite kabl ventilatora sistema sa matične ploče [3]. Uklonite M2x4 (2) zavrtnje koji pričvršćuju ventilator sistema za matičnu ploču [4]. Podignite ventilator i izvadite ga iz laptopa [5].
Instaliranje ventilatora 1. Izvršite sledeće korake da biste instalirali ventilator sistema: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Poravnajte otvore za zavrtnje na levom ventilatoru sa otvorima za zavrtnje na sklopu oslonca za dlanove. Povežite kabl levog ventilatora na matičnu ploču. Provucite kabl ekrana kroz vođice za usmeravanje na levom ventilatoru. Postavite M2x4 (2) zavrtnje koji pričvršćuju levi ventilator za matičnu ploču. Poravnajte desni ventilator sa matičnom pločom.
NAPOMENA: Zavrtanj za uklanjanje rashladnog elementa može da se razlikuje u zavisnosti od toga koji tip rashladnog elementa je instaliran. a) poklopac osnove b) baterija 3. Uklonite M2x3 (5) zavrtnje koji pričvršćuju rashladni element za matičnu ploču. NAPOMENA: Obavezno uklonite zavrtnje po redosledu (1, 2, 3, 4, 5). Pogledajte redosled brojeva na slici odštampanoj na gornjoj strani rashladnog elementa. 4. Podignite rashladni element sa matične ploče [2]. Instaliranje rashladnog elementa 1.
c) Podignite konektor za DC ulaz sa računara [3]. Instaliranje porta adaptera DC ulaza 1. Gurnite port adaptera DC ulaza u priključak na sklopu oslonca za dlanove. 2. Provucite kabl porta adaptera za napajanje kroz vođice za usmeravanje na sklopu oslonca za dlanove. 3. Postavite M2x3 zavrtanj koji pričvršćuje port adaptera za napajanje za sklop oslonca za dlan. 4. Povežite kabl porta adaptera za napajanje na matičnu ploču. 5. Postavite: a) Baterija b) Poklopac osnove 6.
d) e) f) g) Odspojite kabl zvučnika iz konektora na matičnoj ploči [4]. Odlepite lepljivu traku i podignite rezu da biste uklonili kabl čitača otiska prsta [5] Podignite plastičnu ručicu i odspojite kabl ekrana osetljivog na dodir [6] Odlepite lepljivu traku da biste otpustili kabl ekrana osetljivog na dodir. 4. Izvršite sledeće korake da biste uklonili matičnu ploču iz kućišta: a) Uklonite M2x4 (4) zavrtnje koji pričvršćuju matičnu ploču za računar [1]. b) Podignite matičnu ploču iz računara [2].
Instaliranje matične ploče 1. Poravnajte matičnu ploču na računaru. 2. Postavite M2x4 (4) zavrtnje koji pričvršćuju matičnu ploču za sklop oslonca za dlan. 3. Povežite kabl porta adaptera za napajanje, kabl zvučnika, kabl kontrolne ploče tastature, kabl table osetljive na dodir i kabl ekrana osetljivog na dodir na matičnu ploču. 4. Povežite kabl ekrana na matičnu ploču. 5. Poravnajte nosač kabla ekrana sa otvorom za zavrtanj na matičnoj ploči i postavite zavrtanj (2). 6.
a) b) c) d) e) f) g) h) poklopac osnove baterija WLAN kartica čvrsti disk ventilatore sklop rashladnog elementa memorijski moduli matična ploča 3. Izvršite sledeće korake da biste uklonili zvučnu karticu: a) Preokrenite matičnu ploču. b) Uklonite M2x3 (2) zavrtnje koji pričvršćuju zvučnu karticu za matičnu ploču [1]. c) Podignite zvučnu karticu [2]. Instaliranje zvučne kartice 1. Poravnajte audio port sa slotom na matičnoj ploči. 2.
h) Poklopac osnove 5. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Dugmasta baterija Uklanjanje dugmaste baterije 1. Pratite procedure u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. OPREZ: Uklanjanje dugmaste baterije resetuje BIOS postavke na podrazumevane vrednosti. Preporučuje se da pribeležite BIOS postavke pre uklanjanja dugmaste baterije. 2.
2. Povežite kabl dugmaste baterije na matičnu ploču. 3. Preokrenite matičnu ploču. 4. Postavite: a) b) c) d) e) f) g) h) Matična ploča Memorija Sklop rashladnog elementa Ventilatori Čvrsti disk WLAN kartica Baterija Poklopac osnove 5. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Dugme za napajanje Uklanjanje dugmeta za napajanje 1. Sledite procedure u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a) poklopac osnove b) baterija c) Matična ploča 3.
Postavljanje dugmeta za napajanje 1. Poravnajte dugme za napajanje sa slotom na kućištu sistema. 2. Postavite zavrtnje M1,6x3 (2) koji pričvršćuju dugme za napajanje za matičnu ploču. 3. Postavite: a) Baterija b) Poklopac osnove 4. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Dugme za napajanje sa čitačem otiska prsta – opcionalno Uklanjanje dugmeta za napajanje sa čitačem otiska prsta 1. Sledite procedure u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2.
e) Podignite ploču sa dugmetom za napajanje sa kućišta sistema [5]. Instaliranje dugmeta za napajanje sa čitačem otiska prsta 1. Postavite dugme za napajanje u slot na kućištu sistema. NAPOMENA: Postoje dve opcije dugmeta za napajanje: • Funkcija dugmeta za napajanje sa svetlosnim indikatorom. • Dugme za napajanje sa funkcijom čitača otiska prsta bez svetlosnog indikatora (opcionalno). 2. Povežite lepljivi kabl za prenos podataka na matičnu ploču. 3.
2. Uklonite: a) poklopac osnove b) baterija 3. Obavite sledeće korake: a) b) c) d) e) f) Odlepite Mylar traku koja pričvršćuje kabl ekrana za matičnu ploču [1]. Podignite rezu i odspojite kabl ekrana iz konektora na matičnoj ploči [2]. Odlepite Mylar traku koja pričvršćuje kabl ekrana za matičnu ploču [3]. Uklonite M2x4 (2) zavrtnje i podignite metalni nosač koji pričvršćuje levi ventilator grafičke kartice za matičnu ploču [4].
Instaliranje sklopa ekrana 1. Postavite oslonac za dlanove na ivicu stola tako da su zvučnici okrenuti suprotno od ivice. 2. Poravnajte otvore za zavrtnje na sklopu oslonca za dlanove sa otvorima za zavrtnje na zglobovima ekrana. 3. Postavite M2.5 x 5 (6) zavrtnje koji pričvršćuju zglobove ekrana za sklop oslonca za dlan. 4. Provucite kabl ekrana osetljivog na dodir kroz vođice za usmeravanje na ventilatoru. 5. Povežite kabl ekrana osetljivog na dodir i kabl ekrana na matičnu ploču. 6.
3. Pažljivo postavite sistem na ravnu površinu. 4. Okrenite zglobove tako da budu pod uglom od 45° da biste otpustili kabl antene. 5. Gurnite i podignite poklopac antene iz sklopa ekrana. 6. Da biste uklonili modul antene: a) Uklonite bakarne trake koje pričvršćuju modul antene [1]. b) Uklonite M2x4 (4) zavrtnje i podignite metalne nosače koji pričvršćuju kabl antene [2, 3].
Instaliranje poklopca antene 1. Postavite poklopac antene na sklop ekrana. 2. Okrenite zglobove ekrana u normalan položaj. 3. Postavite: a) b) c) d) Sklop ekrana WLAN kartica Baterija Poklopac osnove 4. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Rešetka tastature i tastatura Uklanjanje tastature 1. Sledite procedure u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2.
4. Izvadite kabl tastature [1], a zatim uklonite M1.6 x 1.5 (31) zavrtnje koji pričvršćuju tastaturu za računar [2]. 5. Odspojite kabl iz konektora na matičnoj ploči. 6. Uklonite zavrtanj (2) koji pričvršćuje tablu tastature za matičnu ploču. 7. Podignite i uklonite tastaturu iz kućišta sistema.
Instaliranje tastature 1. Zalepite Mylar traku na tastaturu. 2. Poravnajte otvore za zavrtnje na tastaturi sa otvorima za zavrtnje na sklopu oslonca za dlanove. 3. Postavite M1.6 x 1.5 (31) zavrtnje koji pričvršćuju tastaturu za sklop oslonca za dlan. 4. Zalepite Mylar traku na zavrtnje koji učvršćuju tastaturu za sklop oslonca za dlanove. 5. Povežite kabl tastature i kabl pozadinskog osvetljenja tastature na kontrolnu ploču tastature. 6. Postavite: a) Matična ploča b) Čvrsti disk c) Poklopac osnove 7.
h) i) j) k) l) memorijski moduli matična ploča sklop ekrana port konektora za napajanje tastatura 3. Kada obavite prethodno navedene korake, ostaje vam sklop oslonca za dlan.
Slika 1. Dugme za napajanje sa svetlosnim indikatorom Slika 2. Funkcija čitača otiska prsta bez svetlosnog indikatora Postavljanje sklopa oslonca za dlan 1. Poravnajte sklop oslonca za dlan sa sklopom ekrana. 2. Pritegnite zavrtnje da biste pričvrstili zglobove ekrana za sklop oslonca za dlan. 3. Pritisnite sklop oslonca za dlan da biste zatvorili ekran.
4. Postavite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) tastatura matična ploča port konektora za napajanje sklop ekrana ventilatori sklop rashladnog elementa zvučnici WLAN kartica hard disk (opcionalno) memorijski moduli baterija poklopac osnove 5. Sledite procedure u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.
5 Tehnologija i komponente U ovom odeljku su opisane tehnologije i komponente dostupne na sistemu. Teme: • • USB tipa C Funkcije USB-a USB tipa C USB tipa C je novi fizički konektor malih dimenzija. Konektor može da podrži različite nove USB standarde kao što su USB 3.1 i USB power delivery (USB PD). Alternativni režim USB tipa C je novi standard konektora koji je veoma malih dimenzija. Zauzima trećinu veličine starog USB-a tipa A. Ovo je jedinstveni standard konektora koji svaki uređaj može da koristi.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) Godinama je USB 2.0 duboko ukorenjen kao podrazumevani interfejs standard u svetu računara sa oko 6 milijardi prodatih uređaja, a ipak potreba za većim brzinama raste zbog sve brže računarske opreme i sve većih zahteva u vezi sa propusnim opsegom. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 konačno ima odgovor na zahteve potrošača sa teoretski 10 puta većom brzinom od svog prethodnika. Ukratko, funkcije interfejsa USB 3.
Primene USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 otvara puteve i obezbeđuje više slobodnog prostora da uređaji pruže bolje sveukupno iskustvo. USB video je ranije bio jedva podnošljiv (u pogledu maksimalne rezolucije, kašnjenja i video kompresije), a sada je lako zamisliti da bi sa 5-10 puta većom pojasnom širinom na raspolaganju USB video rešenja trebalo da rade mnogo bolje. Za DVI sa jednom vezom potrebna je propusna moć od skoro 2 Gb/s. Tamo gde je 480 Mb/s bilo ograničavajuće, 5 Gb/s je više nego obećavajuće.
6 Rešavanje problema Poboljšana procena sistema pre pokretanja (ePSA) – dijagnostika ePSA dijagnostika (takođe se naziva dijagnostika sistema) vrši sveobuhvatnu proveru hardvera. ePSA je ugrađen u BIOS i BIOS ga pokreće interno. Ugrađena dijagnostika sistema pruža niz opcija za određene uređaje ili grupe uređaja koje vam omogućavaju da: ePSA dijagnostika može da se pokrene pritiskom na dugmad FN + dugme za napajanje pri uključivanju računara.
7 Dobijanje pomoći Teme: • Kontaktiranje kompanije Dell Kontaktiranje kompanije Dell NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu sa Internetom, kontakt informacije možete pronaći na fakturi, otpremnici, računu ili katalogu Dell proizvoda. Dell nudi nekoliko opcija za onlajn i telefonsku podršku i servis. Dostupnost zavisi od zemlje i proizvoda, a neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj oblasti. Ako želite da kontaktirate Dell u vezi prodaje, tehničke podrške ili pitanja u vezi korisničkih usluga: 1.