Precision 5530 Service Manual Regulatory Model: P56F Regulatory Type: P56F002
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Contents 1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 5 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................5 Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................
Instalación de la tarjeta WLAN..................................................................................................................................... 23 Módulos de memoria...........................................................................................................................................................23 Extracción de los módulos de memoria.......................................................................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque . y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo 1.
2 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • • • • • • Procesadores Conjunto de chips Funciones de la memoria Pantalla Unidad de disco duro Características de USB HDMI 1.4 - HDMI 2.0 Procesadores La Precision 5530 se envía con tecnología de procesador Intel Core de 8.a generación. Los procesadores compatibles con esta plataforma son los siguientes: 8.a generación: Intel Core i9 (6 núcleos, 2.9 GHz, 4.
Funciones de la memoria La Precision 5530 es compatible con las siguientes configuraciones de memoria: • • • • • DDR4 de 32 GB y 2666 MHz: 2 x 16 GB DDR4 de 16 GB y 2666 MHz: 1 x 16 GB DDR4 de 16 GB y 2666 MHz: 2 x 8 GB DDR4 de 8 GB y 2666 MHz: 1 x 8 GB DDR4 de 8 GB y 2666 MHz: 2 x 4 GB Verificación de la memoria del sistema Windows 10 1. Haga clic en el botón Windows y seleccione All Settings (Todas las configuraciones) 2. En Sistema, haga clic en Acerca de. > System (Sistema).
Si la prueba de memoria arroja 25 errores o menos, la función básica RMT corrige automáticamente los problemas. Se indicará que se ha pasado la prueba porque se han eliminado los defectos. Si la prueba de memoria arroja de 26 a 50 errores, la función básica RMT enmascara los bloques defectuosos de la memoria y se pasa la prueba sin el requisito de reemplazo de la memoria.
NOTA: Para obtener más información, consulte la documentación que se envía con el dispositivo de visualización. Unidad de disco duro En esta sección se explica cómo identificar el tipo de unidad de disco duro instalada en el sistema. Identificación del dispositivo de almacenamiento en Windows 10 1. Escriba Administrador de dispositivos en el campo Soy Cortana, pregúntame cualquier cosa. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 2. Haga clic en Unidades de disco.
Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo de velocidad extra tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores. USB 3.0/USB 3.
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes.
3 Desmontaje y reensamblaje Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. 3. Voltee la solapa de insignia del sistema y quite los tornillos M2x3 T5 (10), M2x8.5 (2) que fijan la cubierta de la base a la computadora [1, 2]. NOTA: Utilice un destornillador Torx n.
Instalación de la cubierta de la base. 1. Coloque la cubierta de la base sobre el equipo y encájela en su lugar. 2. Ajuste los tornillos M2x3 T5 (10) y M2x8 (2) para fijar la cubierta de la base a la computadora. NOTA: Asegúrese de utilizar un destornillador Torx n.º 5 para los tornillos de la base y un destornillador Philips para los dos tornillos M2x8 de la etiqueta del sistema. 3. Dé vuelta la solapa de la etiqueta del sistema y asiéntela en su lugar. 4.
Instalación de la batería 1. Coloque y alinee la batería en el compartimento de la batería. 2. Ajuste los tornillos M2x4 (7) que fijan la batería a la computadora. 3. Conecte el cable de la batería a la placa base. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Unidad de estado sólido (SSD) PCIe Extracción de una SSD (unidad de estado sólido) M.2 1.
5. Tire de la almohadilla térmica de la tarjeta SSD para acceder a la tarjeta SSD. Instalación de la SSD (unidad de estado sólido) M.2 1. Adhiera la almohadilla térmica a la unidad de estado sólido M.2. NOTA: La almohadilla térmica se aplica solo para un tarjeta SSD PCIe. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 en ángulo en la ranura de la unidad de estado sólido. 3.
Altavoz Extracción de los altavoces 1. Realice los procedimientos que se indican en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Realice los siguientes pasos para extraer el altavoz: a) Desconecte el cable del altavoz de la placa base [1]. b) Quite los tornillos M2x2 (4) que fijan los altavoces a la computadora [2]. c) Levante los altavoces, junto con su cable, para sacarlos del equipo [3]. Instalación de los altavoces 1.
Unidad de disco duro Extracción de una unidad de disco duro de 2.5 pulgadas (opcional) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería NOTA: Si el sistema se envió con una batería de 3 celdas, la unidad de disco duro formará parte de la configuración (opcional). 3.
5. Desconecte el intercalador de la unidad de disco duro del ensamblaje de disco duro y, a continuación, quite las cubiertas de la unidad de disco duro fuera de este [1, 2]. Instalación de la unidad de disco duro (opcional) 1. Coloque las cubiertas de la unidad de disco duro en la unidad de disco duro. 2. Conecte la placa mediadora de la unidad de disco duro al ensamblaje de dicha unidad. 3. Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en el ensamblaje del reposamanos. 4.
Teclado y entramado del teclado Extracción del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) g) La cubierta de la base La batería fans ensamblaje del disipador de calor SSD Módulos de memoria la placa base 3. Realice los siguientes pasos para desconectar el teclado y los conectores de retroiluminación del equipo. a) Levante el pestillo [1] y desconecte los cables de los conectores [2].
5. Desconecte el cable del conector de la tarjeta madre del sistema. 6. Quite el tornillo (2) que fija la almohadilla del teclado a la tarjeta madre del sistema. 7. Levante el teclado y quítelo del chasis del sistema.
Instalación del teclado 1. Adhiera el mylar al teclado. 2. Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Reemplace los tornillos M1.6 x 1.5 (31) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. 4. Adhiera el mylar a los tornillos que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. 5. Conecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado a la placa de controles del teclado. 6.
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta del conector de la tarjeta WLAN en la tarjeta madre del sistema. 2. Alinee el soporte que fija la tarjeta WLAN al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. NOTA: El color de los cables de la antena está visible cerca la punta de los cables.
Instalación de los módulos de memoria 1. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. 2. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. 3. Coloque: a) Batería b) Cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Ensamblajedel ensamblaje del disipador de calor Extracción del disipador de calor 1.
Instalación del disipador de calor 1. Alinee el disipador de calor con los orificios de tornillos de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace los tornillos M2x3 (5) para fijar el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: Asegúrese de reemplazar los tornillos en orden (1, 2, 3, 4, 5). Consulte el número de orden de la imagen impresa en la parte superior del disipador de calor. 3. Coloque: a) Batería b) Cubierta de la base 4.
a) Quite los tornillos M2x4 (2) y levante el soporte metálico que sostiene el ventilador de la tarjeta de vídeo izquierda a la tarjeta madre del sistema [1]. b) Levante el soporte metálico que fija la interfaz DisplayPort sobre el tipo C [2]. c) d) e) f) g) 26 Desconecte el cable de la pantalla de la tarjeta madre del sistema [1]. Desenrute el cable de la pantalla de sus sistemas de sujeción [2]. Desconecte el cable del ventilador del sistema de la tarjeta madre del sistema [3].
Instalación de los ventiladores 1. Realice los pasos siguientes para instalar el ventilador del sistema: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Alinee los orificios de los tornillos del altavoz izquierdo con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. Conecte el cable del ventilador izquierdo a la placa base. Pase el cable de la pantalla a través de las guías de colocación del ventilador izquierdo.
a) Desconecte el cable de entrada de CC de su conector en la tarjeta madre del sistema [1]. b) Quite el tornillo M2x3 que fija el cable de entrada de CC a la computadora [2]. c) Levante el conector de entrada de CC de la computadora [3]. Instalación del puerto del adaptador de entrada de CC 1. Coloque el puerto del adaptador de entrada de CC en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el cable del puerto del adaptador de alimentación por las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos.
Instalación de la placa de audio 1. Alinee el puerto de audio con la ranura de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace los tornillos M2x3 (2) para fijar la placa de audio a la tarjeta madre del sistema. 3. Gire la placa base. 4. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) Placa base Memoria el ensamblaje del disipador de calor Ventiladores Unidad de disco duro Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) g) h) La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Unidad de disco duro fans ensamblaje del disipador de calor Módulos de memoria la placa base 3. Realice los siguientes pasos para extraer la batería de tipo botón: a) Gire la placa base. b) Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base [1]. c) Levante la batería de tipo botón [2]. Instalación de la batería de tipo botón 1.
h) Cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Botón de encendido Extracción del botón de encendido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Ejecute los siguientes pasos para quitar el botón de encendido: NOTA: Existen dos opciones de botón de encendido: • Función de botón de encendido con indicador de luz.
b) Cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional) Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3.
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares 1. Coloque el botón de encendido en la ranura del chasis del sistema. NOTA: Existen dos opciones de botón de encendido: • Función de botón de encendido con indicador de luz. • Botón de encendido con función de lectora de huellas dactilares sin indicador de luz (opcional). 2. Conecte el cable de datos adhesivo al chasis del sistema. 3. Reemplace el tornillo M2x3 que fija el panel del botón de alimentación al chasis del sistema. 4.
Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Realice los pasos siguientes: a) b) c) d) Despegue la cinta de Mylar que fija el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema [1]. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema [2].
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje del reposamanos en el borde de la mesa con los altavoces en el lado opuesto del borde. 2. Alinee los orificios de tornillos del ensamblaje del reposamanos con los de las bisagras de la pantalla. 3. Reemplace los tornillos M2.5 x 5 (6) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 4. Enrute el cable de la pantalla táctil a través de las guías de enrutamiento del ventilador. 5.
c) Tarjeta WLAN d) el ensamblaje de la pantalla 3. Coloque el sistema sobre una superficie plana. 4. Gire las bisagras a un ángulo de 45° para liberar el cable de la antena. 5. Deslice y levante la cubierta de la antena para extraerla del ensamblaje de la pantalla. 6. Para extraer el módulo de la antena: a) Quite las cintas de cobre que fijan el módulo de la antena [1]. b) Quite los tornillos M2x4 (4) y levante los soportes metálicos que fijan el cable de la antena [2,3].
Instalación de la cubierta de la antena 1. Coloque la cubierta de la antena en el ensamblaje de la pantalla. 2. Gire las bisagras de la pantalla a la posición normal. 3. Coloque: a) b) c) d) Ensamblaje de la pantalla Tarjeta WLAN Batería Cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2.
NOTA: La etiqueta de servicio de su computadora se encuentra debajo de la solapa de la etiqueta del sistema. Debe introducir la etiqueta de servicio en el BIOS después de volver a colocar la placa base. NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, anote la ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a conectarlos de forma correcta una vez que coloque la placa base. 3.
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base en el equipo. 2. Reemplace los tornillos M2x4 (4) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable del altavoz, el cable de la placa de control del teclado, el cable de la almohadilla de contacto y el cable de la pantalla táctil a la tarjeta madre del sistema. 4. Conecte el cable de la pantalla a la placa base. 5.
2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Unidad de disco duro fans Altavoces ensamblaje del disipador de calor Módulos de memoria la placa base el ensamblaje de la pantalla el puerto del conector de alimentación el teclado 3. Después de realizar los pasos anteriores, solo quedará el ensamblaje del reposamanos.
Tabla 3. Opciones del reposamanos Ilustración 2. Botón de encendido con indicador de luz Ilustración 3.
Instalación del ensamblaje del reposamanos 1. Alinee el ensamblaje del reposamanos con el ensamblaje de la pantalla. 2. Ajuste los tornillos para fijar las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 3. Presione el ensamblaje del reposamanos para cerrar la pantalla. 4.
4 Solución de problemas Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
5 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.