Dell Precision 5530 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P73F Tipo reglamentario: P73F001
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 5 Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 5 Apagado del equipo (Windows 10)..................................................................................................................................
Precauciones para batería de iones de litio..............................................................................................................31 Extracción de la batería............................................................................................................................................. 32 Instalación de la batería............................................................................................................................................. 32 Placa de E/S.....
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. 1 Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad. 2 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 3 Apague el equipo. 4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
2 Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • HDMI 1.4 • Características de USB • USB Tipo C HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
• • HDMI combina vídeo y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión de la utilización de varios cables en los sistemas A/V actuales. HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva funcionalidad. Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996.
• Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación). • Anteriormente, el USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y dos para datos diferenciales). El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 agrega cuatro más para disponer de dos pares para las diferentes señales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado. • El USB 3.0/USB 3.
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con el USB 2.0. En primer lugar, mientras el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 especifica las nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular con los cuatro contactos USB 2.0 exactamente en la misma ubicación anterior.
Thunderbolt frente a tipo C Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, vídeo, audio y potencia en una única conexión. Thunderbolt combina PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una señal de serie y, adicionalmente, proporciona alimentación de CC, todo en un solo cable. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 utilizan el mismo conector que miniDP (DisplayPort) para conectarse a los dispositivos periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB tipo C. Figura 1.
Íconos de Thunderbolt Figura 2.
3 Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 00 y 01 • Destornillador Torx núm. 5 (T5) • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes. Tabla 2.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Unidad de estado sólido Placa base M2x3 1 Placa base Ensamblaje del teclado y M2x3 del reposamanos 2 Soporte del puerto USB de tipo C Placa de E/S M2 x 4 3 Soporte USB tipo C Placa base M2 x 4 3 Soporte de antena inalámbrica Placa base M2 x 4 2 Imagen del tornillo Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
b c d e f Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina derecha del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: No comience a hacer palanca en la cubierta de la base desde el borde superior (junto a las bisagras), ya que esto puede romper los sujetadores de plástico y ocasionar daños superficiales. Haga palanca en la cubierta de la base comenzando por el lado derecho del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
g 16 Apague el interruptor de la batería.
NOTA: Apague el interruptor de la batería antes de continuar para eliminar cualquier otro componente de su equipo. Instalación de la cubierta de la base. 1 Gire el interruptor de la batería, que se apagó anteriormente.
2 Alinee los orificios para tornillos de la cubierta de la base con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
[. 3 Encaje la cubierta de la base en las lengüetas del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1, 2].
4 Coloque los ocho tornillos Torx (M2x3) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Para extraer la unidas de estado sólido (SSD): a Despegue y extraiga la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido.
b c Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la placa base [1]. Levante la unidad de estado sólido formandno un ángulo y, a continuación, deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido [2]. Instalación de la unidad de estado sólido 1 Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido [1].
4 Adhiera la almohadilla térmica en la unidad de estado sólido. 5 Instale la cubierta de la base. 6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Mediadores de la placa de E/S Extracción de unidades intermedias de placa de E/S 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base.
a b Quite los cuatro tornillos (M1.6x5.5) que fijan el cable de la placa de E/S a la placa base [1]. Extraiga el cable de la placa de E/S del ventilador [2]. c Extraiga las dos unidades intermedias de la placa de E/S de la placa base [3]. NOTA: Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S inmediatamente después de extraer el cable de la placa de E/S para evitar que las unidades intermedias se salgan del equipo. Los pines de las placas de unidades intermedias son muy frágiles.
2 Alinee los orificios para tornillos del cable de la placa de E/S con los orificios para tornillos de las unidades intermedias de placa de E/S y adhiera el cable de la placa de E/S a los ventiladores [ 1]. NOTA: Al instalar el cable de la placa de E/S, alinee y conecte el extremo de la placa de E/S al lateral de la placa de E/S y el extremo de la placa base al lateral de la placa base. PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del cable podría causar daños en los conectores.
4 Instale la cubierta de la base. 5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Para extraer el disipador de calor: 26 a Despegue la cinta que fija el protector del disipador de calor a la placa base [1].
d e f En sentido inverso (tal como se indica en el disipador de calor), extraiga los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la placa base [4]. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el disipador de calor al ensamblaje del teclado y del reposamanos [5]. Levante el disipador de calor para extraerlo de la placa base [6].
Instalación del disipador de calor 1 Coloque el disipador de calor de la placa de sistema y alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los de la placa de sistema [1]. 2 Siguiendo el orden indicado en el disipador de calor, coloque los cinco tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la placa base [2]. 3 Coloque el tornillo (M2x3) que fija el disipador de calor al ensamblaje del teclado y del reposamanos [3].
6 Instale la cubierta de la base. 7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventiladores del sistema Extracción de los ventiladores del sistema 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S.
Instalación de los ventiladores del sistema 1 Alinee los orificios para tornillos de los ventiladores del sistema con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2 Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan los ventiladores del sistema al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. 3 Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base [3]. 4 Coloque el cable de la batería de tipo botón por las guías de colocación en los ventiladores del sistema [4].
5 Instale las unidades intermedias de la placa de E/S. 6 Instale la cubierta de la base. 7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: • Tenga cuidado al manejar baterías de iones de litio. • Descargue la batería tanto como sea posible antes de quitarla del sistema. Esto se logra desconectando el adaptador de CA del sistema para permitir que la batería se agote.
Extracción de la batería 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S. 4 Para extraer la batería: a b c 5 Con una punta trazadora de plástico, presione la lengüeta y desconecte el cable de la batería de la placa base [1]. Extraiga los ocho tornillos (M2x5) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
4 Instale las unidades intermedias de la placa de E/S. 5 Instale la cubierta de la base. 6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de E/S Extracción de la placa de E/S 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S. 4 Extraiga la batería.
f g 34 Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
Instalación de la placa de E/S 1 Mediante las marcas de alineación, alinee el orificio para tornillos de la placa de E/S con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2 Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
3 Conecte los cables de la antena a la placa de E/S [1]. 4 Coloque el soporte de la antena inalámbrica de la placa de E/S y vuelva a colocar los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte de la antena inalámbrica a la placa de E/S [ 2]. 5 Coloque el soporte de USB de tipo-C de la placa de E/S y vuelva a colocar los tres tornillos (M2x4) que fijan el soporte de USB de tipo-C a la placa de E/S [ 3]. 6 Conecte el cable del altavoz a la placa de E/S [4].
8 Coloque la batería. 9 Instale las unidades intermedias de la placa de E/S. 10 Instale la cubierta de la base. 11 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoces Extracción de los altavoces 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S. 4 Extraiga la batería.
d Levante los altavoces izquierdo y derecho, junto con sus cables, para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [4]. Instalación de los altavoces 1 Mediante las marcas de alineación, coloque el altavoz izquierdo y derecho en el ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2 Mediante las guías de colocación, pase el cable del altavoz en el ensamblaje del teclado y del reposamanos [ 2]. 3 Coloque los dos tornillos (M2x1.
5 Coloque la batería. 6 Instale las unidades intermedias de la placa de E/S. 7 Instale la cubierta de la base. 8 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S. 4 Extraiga la batería.
Instalación de la batería de tipo botón 1 Adhiera la batería de tipo botón a la placa base [1]. 2 Mediante las guías de colocación, pase el cable de la batería de tipo botón en los ventiladores del sistema [2]. 3 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base [3]. 4 Coloque la batería. 5 Instale las unidades intermedias de la placa de E/S. 6 Instale la cubierta de la base. 7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de la placa de E/S. 4 Extraiga la batería. 5 Extraiga la placa de E/S. 6 Para extraer el botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional): NOTA: Los pasos 1, 2 y 4 se aplican solo para equipos que se envían con lectora de huellas dactilares.
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares NOTA: Los pasos 3, 4 y 5 se aplican únicamente para los equipos que se envían con lectora de huellas dactilares. 1 Coloque el botón de encendido y la lectora de huellas dactilares (opcional) en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2 Coloque el tornillo (M2x1.7) que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. 3 Vuelva a colocar el tornillo (M1.6x1.
Extracción del ensamblaje de la pantalla 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga las unidades intermedias de placa de E/S. 4 Extraiga el disipador de calor. 5 Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a b c d g Abra el pestillo y desconecte el cable de la cámara de la placa base [1]. Despegue el cable de la cámara del ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
i j Extraiga los seis tornillos (M2.5x4) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos [2]. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1 Con la pantalla hacia abajo, alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2 Coloque los seis tornillos (M2.
3 Cierre la pantalla. 4 Conecte los cables de la antena a la placa de E/S [1]. 5 Alinee los orificios para tornillos del soporte de la antena inalámbrica con los orificios para tornillos de la placa de E/S y vuelva a colocar los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte a la placa de E/S [ 2]. 6 Conecte el cable de la pantalla a la placa base y cierre el pestillo [3].
11 Instale el disipador de calor. 12 Instale las unidades intermedias de placa de E/S. 13 Instale la cubierta de la base. 14 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la unidad de estado sólido. 4 Extraiga las unidades intermedias de placa de E/S. 5 Extraiga la batería.
8 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a b c d e f Abra el pestillo y desconecte el cable de la cámara de la placa base [1]. Despegue la cinta que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base [2]. Extraiga los dos tornillos (M1.6x1.8) que fijan el soporte del cable de la pantalla a la placa base y levante el soporte para extraerlo de la placa base [3]. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base [4].
Instalación de la placa base 1 Mediante las marcas de alineación, coloque la placa base en el ensamblaje del teclado y del reposamanos y alinee los orificios para tornillos de la placa base con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos [1]. 2 Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa base al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
4 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base [1]. 5 Conecte el cable de la lectora de huellas dactilares a la placa base y cierre el pestillo [2]. 6 Conecte el cable de retroiluminación del teclado a la placa base y cierre el pestillo [3]. 7 Conecte el cable de la pantalla a la placa base [4]. 8 Coloque el soporte del cable de la pantalla de la placa base y vuelva a colocar los dos tornillos (M1.6x1.8) que fijan el soporte a la placa base [5].
11 Instale los ventiladores del sistema. 12 Instale el disipador de calor. 13 Coloque la batería. 14 Instale las unidades intermedias de placa de E/S. 15 Instale la unidad de estado sólido. 16 Instale la cubierta de la base. 17 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
5 Extraiga la batería. 6 Extraiga el disipador de calor. 7 Extraiga el ventilador del sistema. 8 Retire los altavoces. 9 Extraiga la batería de botón. 10 Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 11 Extraiga la placa de E/S. 12 Extraiga el botón de encendido con lectora de huellas dactilares. 13 Extraiga la placa base. 14 El componente que le queda es el ensamblaje del reposamanos y del teclado.
2 Coloque la placa base. 3 Instale el botón de encendido con lectora de huellas dactilares. 4 Instale la placa de E/S. 5 Instale el ensamblaje de la pantalla. 6 Coloque la batería de tipo botón. 7 Instale los altavoces. 8 Instale los ventiladores del sistema. 9 Instale el disipador de calor. 10 Coloque la batería. 11 Instale las unidades intermedias de placa de E/S. 12 Instale la unidad de estado sólido. 13 Instale la cubierta de la base.
4 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio, ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. El ePSA está incorporado con el BIOS y se inicia internamente mediante el BIOS.
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar fijo: el equipo está funcionando con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. Off (Apagado) • El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. • El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Mensajes de error de diagnósticos Tabla 4. Mensajes de error de diagnósticos Mensajes de error Descripción AUXILIARY DEVICE FAILURE La superficie táctil o el mouse externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa de configuración del sistema.
Mensajes de error Descripción HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde una unidad óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Mensajes de error Descripción el programa. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentación del software. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente.
Mensajes de error Descripción TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Puede que haya que recargar la batería de reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema persiste, comuníquese con Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no PROGRAM coinciden con el reloj del sistema.
Mensaje de sistema Descripción out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está conectado a la fuente de alimentación.
Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12 Actualización del BIOS del sistema mediante un archivo .exe de actualización del BIOS copiado a una llave USB FAT32 e iniciando desde el menú de inicio único F12. Actualización del BIOS Puede ejecutar el archivo de actualización del BIOS desde Windows mediante una llave USB de inicio o también puede actualizar el BIOS desde el menú de inicio único F12. La mayoría de los sistemas Dell construidos después de 2012 tienen esta capacidad.
4 Seleccione un dispositivo USB externo. 5 Una vez seleccionado el archivo, haga doble clic en el archivo de destino de la actualización y luego presione Submit (Enviar).
6 Haga clic en Update BIOS (Actualizar el BIOS); a continuación, el sistema se reiniciará para actualizar el BIOS. 7 Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS se habrá completado. Flash del BIOS (memoria USB) 1 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en la sección "Actualización del BIOS" para descargar el archivo del programa de configuración del BIOS más reciente. 2 Cree una unidad USB de inicio.
Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Si el equipo no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de Wi-Fi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi. En el siguiente procedimiento se detallan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi: NOTA: Algunos ISP (Proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo módem/router combinado. 1 Apague el equipo. 2 Apague el módem.
5 Obtención de ayuda Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
