Dell Precision 5530 2-in-1 Service Manual Regulatory Model: P73F Regulatory Type: P73F001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有,翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc. 或其子公司的註冊商標。其他商標可能 為其各自擁有者的商標。 2019 - 05 Rev.
Contents 1 拆裝電腦.......................................................................................................................................5 安全指示.................................................................................................................................................................................5 關閉電腦 — Windows 10.....................................................................................................................................................
安裝附指紋掃描器的電源按鈕................................................................................................................................... 37 顯示器組件.......................................................................................................................................................................... 38 卸下顯示器組件............................................................................................................................................................ 38 安裝顯示器組件...........
1 拆裝電腦 安全指示 請遵守以下安全規範,以避免電腦受到潛在的損壞,並確保您的人身安全。除非另有說明,否則執行每個程序時均假定已執行下列 作業: • • 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。 註: 打開電腦護蓋或面板之前,請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後,請先裝回所有護蓋、面板和螺絲,然後再連接電 源。 警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需其他安全方面的最佳作法資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁。 警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權,或在線上或電話服務和支援團隊的指 導下,才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說 明。 警示: 為避免靜電放電,碰觸電腦背面的連接器時,請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面,以導去身上的靜電。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時,請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持 處理器之類的
. 拔下電腦的電源線後,請按住電源按鈕,以導去主機板上的剩餘電量。 註: 為避免靜電放電,碰觸電腦背面的連接器時,請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面,以導去身上的靜電。 拆裝電腦內部元件之後 在完成任何更換程序後,請確定先連接所有外接式裝置、插卡、纜線等之後,再啟動電腦。 1. 將電話或網路纜線連接至電腦。 警示: 若要連接網路纜線,請先將網路纜線插入網路裝置,然後再將其插入電腦。 2. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 3. 開啟您的電腦。 4.
2 技術與元件 註: 本節提供的指示適用於搭載 Windows 10 作業系統的電腦。此部電腦已於原廠安裝 Windows 10。 主題: • • • HDMI 1.4 USB features USB Type-C HDMI 1.4 本主題說明 HDMI 1.4 及其功能與優點。 HDMI (高傳真多媒體介面) 是未經壓縮的全方位數位音訊/視訊介面,而且受業界支援。HDMI 可作為任何相容數位音訊/視訊來源之 間的介面,例如 DVD 播放器,或 A/V 接收器,以及數位電視 (DTV) 這類相容的數位音訊及/或視訊顯示器。HDMI 用於電視和 DVD 播放器,主要優點是能夠減少纜線,並提供內容保護。HDMI 能以單一纜線支援標準畫質、增強或高畫質影像,再加以多聲道數位音 訊。 註: HDMI 1.4 會提供 5.1 聲道音訊支援。 HDMI 1.
Type Data Transfer Rate Category Introduction Year USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super Speed 2010 USB 3.1 Gen 2 Super Speed 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) For years, the USB 2.0 has been firmly entrenched as the de facto interface standard in the PC world with about 6 billion devices sold, and yet the need for more speed grows by ever faster computing hardware and ever greater bandwidth demands. The USB 3.0/USB 3.
Applications USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 opens up the laneways and provides more headroom for devices to deliver a better overall experience. Where USB video was barely tolerable previously (both from a maximum resolution, latency, and video compression perspective), it's easy to imagine that with 5-10 times the bandwidth available, USB video solutions should work that much better. Single-link DVI requires almost 2Gbps throughput. Where 480Mbps was limiting, 5Gbps is more than promising. With its promised 4.
可能只是 USB 2 或 USB 3.0。例如,Nokia 的 N1 Android 平板電腦使用了 USB Type-C 連接器,但其中的技術其實都是 USB 2.0 (甚至 不是 USB 3.0)。然而,這些技術彼此具有密不可分的關係。 透過 USB Type-C 傳輸的 Thunderbolt Thunderbolt 是一種硬體介面,將資料、視訊、音訊及電力整合在單一連線中。Thunderbolt 將 PCI Express (PCIe) 和 DisplayPort (DP) 結合成一個序列訊號,並額外供應 DC 電源,且全部只需要一條纜線。Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 使用的連接器與 miniDP (DisplayPort) 連接至周邊裝置的連接器相同,而 Thunderbolt 3 則使用 USB Type-C 連接器。 圖 1. Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 (使用 miniDP 連接器) 2.
3 卸下和安裝元件 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具: • • • 00 號和 01 號十字螺絲起子 Torx #5 (T5) 螺絲起子 塑膠拆殼棒 螺絲清單 下表提供的清單列出用於固定不同元件的螺絲。 表 2. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋 手掌墊和鍵盤組件 梅花頭 M2x3 8 電池 手掌墊和鍵盤組件 M2x5 8 顯示器組件 手掌墊和鍵盤組件 M2.5x4 6 顯示器纜線托架 主機板 M1.6x1.8 2 風扇 手掌墊和鍵盤組件 M2x3 4 指紋掃描器 手掌墊和鍵盤組件 M1.6x1.8 1 散熱器 主機板 M2x3 5 I/O 板 手掌墊和鍵盤組件 M2x3 1 I/O 板中介板 手掌墊和鍵盤組件 M1.6x5.5 4 電源按鈕 手掌墊和鍵盤組件 M2x1.7 1 喇叭 手掌墊和鍵盤組件 M2x1.
元件 固定 螺絲類型 數量 Type-C USB 托架 主機板 M2x4 3 無線天線托架 主機板 M2x4 2 螺絲圖示 基座護蓋 卸下基座護蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
f) 將基座護蓋從左移到右,將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件抬出。 卸下和安裝元件 13
g) 關閉電池開關。 14 卸下和安裝元件
註: 從您的電腦移除任何其他元件之前關閉電池開關。 安裝基座護蓋 1. 打開電池開闢,它稍早被關閉。 2.
[ 3.
4. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的八個六角頭螺絲 (M2x3)。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 固態硬碟 卸下固態硬碟 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
b) 卸下將固態硬碟固定在主機板上的螺絲 (M2x3) [1]。 c) 抬起固態硬碟傾斜,然後將固態硬碟從固態硬碟插槽推出卸下 [2]。 安裝固態硬碟 1. 將固態硬碟上的槽口與固態硬碟插槽中的彈片對齊 [1]。 2. 將固態硬碟斜推入固態硬碟插槽中 [2]。 3.
4. 於固態硬碟上貼上散熱片。 5. 安裝基座護蓋。 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 I/O 板中介板 卸下 IO 板中介層 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 若要卸下 IO 板中介層: a) 卸下將 I/O 板纜線固定至主機板的四顆螺絲 (M1.6x5.
c) 從主機板卸下兩個 I/O 板中介層 [3]。 註: 卸下 I/O 板纜線後立即卸下 I/O 板中介層,以避免中介層從電腦中掉落。中介層上的接腳極易損壞。避免接觸接腳或 板底,反之請從邊緣或側邊拿取中介層板。從系統卸下中介層板後,將其放置於 ESD 墊上避免接觸及移動的位置。請勿 推壓或施力於中介層板上的接腳,且請勿進行任何可能會刮傷接腳的動作,例如當中介層板接觸任何表面時旋轉/翻轉它 們。 安裝 IO 板中介層 1.
2. 對齊 I/O 板纜線上的螺絲孔與 I/O 板中介層上的螺絲孔,並將 I/O 板纜線貼至風扇 [1]。 註: 安裝 I/O 板纜線時,將 I/O 板端與 I/O 板側對齊連接、主機板端與主機板側對齊連接。 警示: 纜線連接不當可能會損壞連接器。 3. 裝回將 I/O 板纜線固定至主機板的四顆螺絲 (M1.6x5.
4. 安裝基座護蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 散熱器 卸下散熱器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
d) 按照 (散熱器指示的) 反向順序卸下將散熱器固定在主機板上的四顆螺絲 (M2x3) [4]。 e) 卸下將電源散熱器固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3) [5]。 f) 將散熱器從主機板抬起取出 [6]。 安裝散熱器 1. 將散熱器置於主機板上,並將散熱器上的螺絲孔對齊主機板上的螺絲孔 [1]。 2. 按照 (散熱器指示的) 順序裝回將散熱器固定在主機板上的五顆螺絲 (M2x3) [2]。 3.
4. 將散熱器護蓋放上主機板上的插槽 [1] 並向下按壓散熱器護蓋卡入定位 [2]。 5.
6. 安裝基座護蓋。 7. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 系統風扇 安裝系統風扇 1. 將系統風扇上的螺絲孔和手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊 [1]。 2. 裝回將系統風扇固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3) [2]。 3. 將系統風扇纜線連接至主機板 [3]。 4.
5. 安裝 I/O 板中介層。 6. 安裝基座護蓋。 7. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下系統風扇 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4.
電池 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電,再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器,使電池用盡電力,即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中,或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 維修本產品,請確保所有螺絲未遺失或錯置,以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 • 如果電池因膨脹而卡在電腦中,請勿嘗試將電池鬆開,因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下,請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 • 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。 卸下電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4.
a) 使用塑膠拆殼棒,按下彈片並從主機板拔下電池纜線 [1]。 b) 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的八顆螺絲 (M2x5) [2]。 c) 將電池從手掌墊和鍵盤組件提起取出 [3]。 5. 將電腦翻轉,打開顯示器,然後壓下電源按鈕約 5 秒以導去電腦上的剩餘電量。 安裝電池 1. 將電池置於手掌墊和鍵盤組件上,並將電池上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件的螺絲孔對齊 [1]。 2. 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的八顆螺絲 (M2x5) [2]。 3.
4. 安裝 I/O 板中介層。 5. 安裝基座護蓋。 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 IO 板 卸下 IO 板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4. 卸下電池。 5.
f) 卸下將 I/O 板固定在手掌墊和鍵盤組件上的螺絲 (M2x3) [1]。 g) 將 I/O 板從手掌墊和鍵盤組件抬起取出 [2]。 30 卸下和安裝元件
安裝 IO 板 1. 使用對齊導柱,將 I/O 板上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊 [1]。 2.
3. 將天線纜線連接至 IO 板 [1]。 4. 將無線天線托架置於 I/O 板上,然後裝回將無線天線托架固定至 I/O 板的兩顆螺絲 (M2x4) [2]。 5. 將 Type-C USB 托架置於 I/O 板上,然後裝回將 Tpe-C USB 托架固定至 I/O 板的三顆螺絲 (M2x4) [3]。 6. 將喇叭纜線連接至 I/O 板 [4]。 7.
8. 安裝電池。 9. 安裝 I/O 板中介層。 10. 安裝基座護蓋。 11. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 喇叭 卸下喇叭 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4. 卸下電池。 5. 若要卸下喇叭: a) b) c) d) 從 I/O 板拔下喇叭纜線 [1]。 卸下將左右喇叭固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x1.
安裝喇叭 1. 使用對齊導柱,將左右喇叭置於手掌墊和鍵盤組件上 [1]。 2. 使用固定導軌於手掌墊和鍵盤組件上佈置喇叭纜線 [2]。 3. 裝回將左右喇叭固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x1.7) [3]。 4.
5. 安裝電池。 6. 安裝 I/O 板中介層。 7. 安裝基座護蓋。 8. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 幣式電池 卸下幣式電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4. 卸下電池。 5.
安裝幣式電池 1. 將幣式電池固定至主機板 [1]。 2. 使用固定導軌佈置幣式電池纜線連接至系統風扇 [2]。 3. 將幣式電池纜線連接至主機板 [3]。 4. 安裝電池。 5. 安裝 I/O 板中介層。 6. 安裝基座護蓋。 7.
具有指紋掃描器的電源按鈕 卸下附指紋掃描器的電源按鈕 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4. 卸下電池。 5. 卸下 I/O 板。 6. 卸下附指紋掃描器 (可選) 的電源按鈕: 註: 步驟 1、2 和 4 僅適用於隨附指紋掃描器的電腦。 a) b) c) d) e) f) 打開閂鎖並從主機板拔下指紋掃描器纜線,然後從手掌墊和鍵盤組件撕下指紋掃描器纜線 [1]。 卸下指紋掃描器纜線 [2]。 撕下將電源按鈕纜線固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶 [3]。 卸下將指紋掃描器固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M1.6x1.8) [4]。 卸下將電源按鈕固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x1.
1. 將電源按鈕和指紋掃描器 (選配) 置於手掌墊和鍵盤組件上的插槽 [1]。 2. 裝回將電源按鈕固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x1.7) [2]。 3. 裝回將指紋掃描器固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M1.6x1.8) [3]。 4. 黏貼將電源按鈕纜線固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶 [4]。 5. 將指紋掃描器纜線固定至手掌墊和鍵盤組件 [5]。 6. 將指紋掃描器纜線連接至主機板並鎖上閂鎖 [6]。 7. 安裝 I/O 板。 8. 安裝電池。 9. 安裝 I/O 板中介層。 10. 安裝基座護蓋。 11. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板中介層。 4. 卸下散熱器。 5.
b) c) d) e) f) g) 將相機纜線從手掌墊和鍵盤組件撕下 [2]。 撕下將顯示器纜線托架固定於主機板的膠帶 [3]。 拆卸將顯示器纜線托架固定至主機板的兩個螺絲 (M1.6x1.8),然後將托架從主機板抬起取出 [4]。 使用拉式彈片,從主機板拔下顯示器纜線 [5]。 卸下將無線天線托架固定至 I/O 板的兩顆螺絲 (M2x4),然後提起托架,使其脫離 I/O 板 [6]。 從 I/O 板拔下天線纜線 [7]。 h) 開啟電腦呈 180 度角,並將它置於平坦乾淨的表面上,使顯示幕螢幕面朝下。 i) 卸下將顯示器組件固定至手掌墊和鍵盤組件的六顆螺絲 (M2.
安裝顯示器組件 1. 讓顯示器面朝下,將顯示器組件上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊 [1]。 2. 裝回將顯示器組件固定至手掌墊和鍵盤組件的六顆螺絲 (M2.
3. 闔上顯示幕。 4. 將天線纜線連接至 I/O 板 [1]。 5. 對齊無線天線托架上的螺絲孔與 I/O 板上的螺絲孔,然後裝回兩顆螺絲 (M2x4) 將托架固定至 I/O 板 [2]。 6. 將顯示器纜線連接至主機板並鎖上閂鎖 [3]。 7. 對齊顯示器纜線托架上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔,然後裝回兩顆螺絲 (M1.6x1.8) 將托架固定至主機板 [4]。 8. 黏貼將顯示器纜線固定於主機板的膠帶 [5]。 9. 將攝影機纜線貼至手掌墊和鍵盤組件 [6]。 10.
11. 安裝散熱器。 12. 安裝 I/O 板中介層。 13. 安裝基座護蓋。 14. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 主機板 卸下主機板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下固態磁碟機。 4. 卸下 I/O 板中介層。 5. 卸下電池。 6. 卸下散熱器。 7. 卸下系統風扇。 8.
b) c) d) e) f) 撕下將顯示器纜線固定於主機板的膠帶 [2]。 拆卸將顯示器纜線托架固定至主機板的兩個螺絲 (M1.6x1.
安裝主機板 1. 使用對齊導柱,將主機板置於手掌墊和鍵盤組件,然後將主機板上的螺絲孔與手掌墊組件的螺絲孔對齊 [1]。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊組件和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x3) [2]。 3.
4. 將幣式電池纜線連接至主機板 [1]。 5. 將指紋掃描器纜線連接至主機板並鎖上閂鎖 [2]。 6. 將鍵盤背光纜線連接至主機板並鎖上閂鎖 [3]。 7. 將顯示器纜線連接至主機板 [4]。 8. 將顯示器纜線托架置於主機板上,然後裝回將托架固定至主機板的兩顆螺絲 (M1.6x1.8) [5]。 9. 黏貼將顯示器纜線固定於主機板的膠帶 [6]。 10.
11. 安裝系統風扇。 12. 安裝散熱器。 13. 安裝電池。 14. 安裝 I/O 板中介層。 15. 安裝固態硬碟。 16. 安裝基座護蓋。 17. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 手掌墊和鍵盤組件 卸下手掌墊和鍵盤組件 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下固態磁碟機。 4. 卸下 I/O 板中介層。 5. 卸下電池。 6.
7. 卸下系統風扇。 8. 卸下喇叭。 9. 卸下幣式電池。 10. 卸下顯示器組件。 11. 卸下 I/O 板。 12. 卸下 附指紋掃描器的電源按鈕。 13. 卸下主機板。 14. 剩下來的元件即手掌墊和鍵盤組件。 安裝手掌墊和鍵盤組件 1.
2. 安裝主機板。 3. 安裝 附指紋掃描器的電源按鈕。 4. 安裝 I/O 板。 5. 安裝顯示器組件。 6. 安裝幣式電池。 7. 安裝喇叭。 8. 安裝系統風扇。 9. 安裝散熱器。 10. 安裝電池。 11. 安裝 I/O 板中介層。 12. 安裝固態硬碟。 13. 安裝基座護蓋。 14.
4 疑難排解 增強型開機前系統評估 — ePSA 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷)可執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS,可由 BIOS 內部啟動。嵌入式系統診斷會針對特定裝置或 裝置群組提供選項集,讓您可: • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試,並顯示其他測試選項,以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息,通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息,通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者互動。請務必確定執行診斷測試時您人在電腦終端前。 執行 ePSA 診斷 透過以下建議的任一方式叫用診斷開機: 1. 開啟電腦電源。 2. 電腦開機期間,請在出現 Dell 標誌時按下 F12 鍵。 3. 在開機選單畫面中,使用向上/向下鍵選取 Diagnostics (診斷) 選項,然後按下 Enter 鍵。 註: Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預啟動系統評估) 視窗出現,並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診 斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。 4.
例如,電源和電池狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次,再按一下,然後再閃爍白色燈三次,接著暫停。這種閃爍 2 次紅色燈、3 次藍色 燈的顯示方式表示偵測不到任何記憶體模組或 RAM,會持續直到電腦關閉。 下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。 表 3. 診斷 指示燈顯示方式 問題說明 2,1 CPU 故障 2,2 主機板:BIOS 及 ROM 故障 2,3 未偵測到記憶體或 RAM 2,4 記憶體或 RAM 故障 2,5 Invalid Memory Installed (已安裝無效的記憶體) 2,6 主機板或晶片組錯誤 2,7 LCD 故障 3,1 CMOS 電池故障 3,2 PCI 或影像卡或晶片故障 3,3 未找到恢復影像 3,4 找到恢復影像,但無效 攝影機狀態指示燈:表示攝影機使用中。 • • 白色指示燈恆亮 — 攝影機使用中。 熄滅 — 攝影機未在使用中。 大寫鎖定狀態指示燈:表示 Caps Lock 為啟用或停用。 • • 白色指示燈恆亮 — Caps Lock 已啟用。 熄滅 — Caps Lock 已停用。 診斷錯誤訊息 表 4.
錯誤訊息 說明 THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE 您嘗試複製的檔案太大,超出磁碟容量,或磁碟已滿。請嘗試將 檔案複製到其他磁碟,或者使用容量更大的磁碟。 A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - 請勿在檔名中使用這些字元。 GATE A20 FAILURE 記憶體模組可能鬆動。請重新安裝記憶體模組,或視需要加以更 換。 GENERAL FAILURE 作業系統無法執行該命令。此訊息之後通常會有特定的資訊,例 如:Printer out of paper. Take the appropriate action.
錯誤訊息 說明 NO BOOT DEVICE AVAILABLE 電腦無法找到硬碟機。如果啟動裝置是硬碟機,請確定您已將硬 碟機裝好、正確安插,並且已作為啟動裝置進行分區。 NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE 作業系統可能已損壞,請與 Dell 公司聯絡。 NO TIMER TICK INTERRUPT 可能是主機板上的晶片發生故障。請執行 Dell Diagnostics 中的 System Set (系統設定) 測試。 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
系統訊息 說明 No boot device available (無可開機裝置) 硬碟機上無可開機磁碟區、硬碟機纜線鬆動,或無可開機裝置。 • • No timer tick interrupt (無計時器計時訊號岔斷) 如果硬碟機是您的開機裝置,請確定纜線已連接好,而且硬 碟機已正確安裝並已進行磁碟分割做為開機裝置。 進入系統設定程式,並確定有關開機順序的資訊正確。 可能是主機板上的晶片故障或主機板故障。 CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has S.M.A.R.T 錯誤,可能是硬碟機發生故障。 reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
從 F12 單次開機選單更新 BIOS 使用複製到 FAT32 USB 金鑰的 BIOS 更新 .
4. 選取外接 USB 裝置。 5.
6. 按一下 Update BIOS (更新 BIOS),系統隨即重新開機以更新 BIOS。 7. 結束後,系統將重新開機,完成 BIOS 更新程序。 更新 BIOS (USB 隨身碟) 1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。 2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊,請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。 3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。 4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。 5. 重新啟動電腦,然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。 6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。 7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱,然後按 Enter 鍵。 8.
註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 1. 關閉您的電腦。 2. 關閉數據機。 3. 關閉無線路由器。 4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6. 開啟數據機。 7. 開啟您的電腦。 微量電力釋放 微量電力是電腦即使已關閉且電池已被移除後殘餘的靜電。下列程序提供指示,說明如何進行微量電力釋放 : 1. 關閉您的電腦。 2. 卸下基座護蓋。 3. 按住電源按鈕 15 秒鐘,導去剩餘電力。 4. 裝回基座護蓋。 5.
5 獲得幫助 主題: • 與 Dell 公司聯絡 與 Dell 公司聯絡 註: 如果無法連線網際網路,則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異,某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡: 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 選擇國家/地區 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.