Dell Precision 3930 Rack Servisná príručka Regulačný model: D02R Regulačný typ: D02R001
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2018 – 2019 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Obsah 1 Práca na počítači.......................................................................................................................... 5 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................5 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................................................5 Bezpečnostné opatrenia..
5 Riešenie problémov.................................................................................................................... 76 Diagnostika ePSA (Rozšírená diagnostika systému pred spustením)...........................................................................76 Spustenie diagnostiky ePSA......................................................................................................................................... 76 Diagnostika.....................................................
1 Práca na počítači Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, každý postup uvádzaný v tomto dokumente predpokladá, že sú splnené nasledujúce podmienky: • • Prečítali ste si bezpečnostné informácie, ktoré boli dodané spolu s počítačom. Komponent možno vymeniť alebo (ak bol zakúpený osobitne) namontovať podľa postupu demontáže v opačnom poradí krokov.
Bezpečnostné opatrenia Kapitola s bezpečnostnými opatreniami opisuje primárne kroky, ktoré je potrebné vykonať pred tým, ako začnete akýkoľvek proces demontáže. Pred každým servisným úkonom, ktorý zahŕňa demontáž alebo montáž súčastí, dodržiavajte bezpečnostné opatrenia: • • • • • • Vypnite systém vrátane všetkých pripojených periférnych zariadení. Odpojte systém a všetky pripojené periférne zariadenia od elektrickej siete. Odpojte všetky sieťové káble, telefónne a telekomunikačné linky od zariadenia.
• • Pri rozbaľovaní staticky citlivého komponentu z prepravného kartónu odstráňte antistatický obalový materiál až bezprostredne pred inštalovaním komponentu. Pred rozbalením antistatického balenia sa uistite, že vaše telo nie je nabité elektrostatickým nábojom. Pred prepravou komponentu citlivého na statickú elektrinu používajte antistatický obal. Prenosná antistatická servisná súprava Nemonitorovaná prenosná antistatická súprava je najčastejšie používanou servisnou súpravou.
Preprava komponentov citlivých na ESD Pri preprave komponentov citlivých na elektrostatické výboje, ako sú napríklad náhradné súčasti alebo súčasti, ktoré majú byť vrátené firme Dell, je veľmi dôležité používať antistatické obaly. Zdvíhanie zariadení Pri zdvíhaní ťažkých zariadení postupujte podľa nasledujúcich pokynov: VAROVANIE: Nedvíhajte väčšiu hmotnosť ako 50 libier. Vždy získajte ďalšie zdroje alebo použite mechanické zdvíhacie zariadenie. 1. 2. 3. 4. 5. Stojte na pevnom a stabilnom podklade.
2 Hlavné komponenty vášho počítača 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Kryt systému Spínač vniknutia do skrinky Gombíková batéria Disk SSD M.
POZNÁMKA: Firma Dell poskytuje používateľom zoznam komponentov spolu s ich číslami dielov, ktoré boli súčasťou originálnej konfigurácie pri kúpe zariadenia. Tieto diely sú k dispozícii na zakúpenie na základe záručného krytia, ktoré si zákazník kúpil. Ak sa chcete dozvedieť, ako si ich môžete kúpiť, obráťte sa na obchodného zástupcu firmy Dell.
3 Technológia a komponenty Vlastnosti rozhrania USB Rozhranie Universal Serial Bus, alebo USB, sa začalo používať v roku 1996. Znamenalo obrovské zjednodušenie prepájania medzi hostiteľským počítačom a periférnymi zariadeniami, akými sú myši a klávesnice, externé pevné disky a tlačiarne. Pozrime sa v rýchlosti na vývoj USB v nižšie zobrazenej tabuľke. Tabuľka1. Vývoj USB Typ Rýchlosť prenosu údajov Kategória Rok uvedenia USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed (Vysoká rýchlosť) 2000 USB 3.0/USB 3.
Keďže v súčasnosti využívame videá s vysokým rozlíšením, obrovské dátové úložiská či digitálne fotoaparáty s veľkým počtom megapixelov, požiadavky na rýchlosť prenosu údajov sú čoraz vyššie a rozhranie USB 2.0 už nemusí byť dostatočne rýchle. Navyše, žiadne rozhranie USB 2.0 sa ani len nepribližuje teoretickej maximálnej rýchlosti prenosu 480 Mb/s, pretože maximálna rýchlosť v skutočných podmienkach je približne 320 Mb/s (40 MB/s). Podobne je to však aj s rozhraním USB 3.0/USB 3.
dynamickým náhodným prístupom má odlišnú koncovku od pamätí SDRAM a DDR, aby zabránila používateľovi nainštalovať do systému nesprávny typ pamäte. DDR4 potrebuje na prevádzku o 20 % menej energie alebo 1,2 voltu v porovnaní s napájaním 1,5 voltu v prípade pamäte DDR3. DDR4 tiež podporuje nový režim hlbokého zníženia výkonu, ktorý umožňuje hostiteľskému zariadeniu prejsť do úsporného režimu bez potreby obnovenia pamäte.
vložíte do pamäťových zásuviek umiestnených v spodnej časti systému alebo pod klávesnicou (pri niektorých prenosných zariadeniach) iné pamäťové moduly, o ktorých viete, že sú funkčné. POZNÁMKA: Pamäťový modul DDR4 je vstavanou súčasťou základnej dosky, takže ho nie je možné vymeniť, ako je tu zobrazované a uvádzané. Procesor POZNÁMKA: Čísla procesorov neoznačujú ich výkonnosť. Dostupnosť procesorov sa môže meniť a závisí aj od konkrétneho regiónu, resp. krajiny. Tabuľka2.
Typ Grafická karta UMA Intel Core i5-8600 (6 jadier, 3,1 GHz, 4,3 GHz v režime Turbo, vyrovnávacia pamäť 9 MB) Integrovaná grafická karta Intel UHD 630 Intel Core i5-8600K (6 jadier, 3,6 GHz, 4,3 GHz v režime Turbo, vyrovnávacia pamäť 9 MB) Integrovaná grafická karta Intel UHD 630 Intel Core i7-8700 (6 jadier, 3,2 GHz, 4,6 GHz v režime Turbo, vyrovnávacia pamäť 12 MB) Integrovaná grafická karta Intel UHD 630 Intel Core i7-8700 K (6 jadier, 3,7 GHz, 4,7 GHz v režime Turbo, vyrovnávacia pamäť 12 MB)
4 Demontáž a inštalácia komponentov Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente vyžadujú použitie nasledujúcich nástrojov: • • • • Skrutkovač Phillips č. 1 Skrutkovač Phillips č. 2 5,5 mm nástrčný kľúč Plastové páčidlo Zoznam rozmerov skrutiek Tabuľka3. Zoznam rozmerov skrutiek Komponent č. 6,32 x 6 Systémová doska 9 Riser 1 4 Riser 2 2 Predná I/O doska 3 M3 x 4 Slot na kartu SSD M.2 PCIe 3 Pravé uško stojana 3 3 Rám ventilátorov procesora 16 č.
Rozloženie systémovej dosky 1. Pamäťové sloty 3. Ľavý napájací konektor SATA 5. Napájací konektor rozvodnej dosky napájania 7. konektor SATA 1 9. Port USB Type-A 3.1 Gen 1 11. Konektor na prednom paneli 13. Konektor M.2 PCIe (SSD0) 15. Konektor M.2 PCIe (SSD1) 17. Slot PCIe 19. Pravý konektor napájania SATA 2 21. Napájací konektor ventilátora 8 23. Napájací konektor grafického procesora 25. Napájací konektor ventilátora 6 27. Napájací konektor ventilátora 5/4/3 2. HSD na prednom paneli 4.
3. Demontáž predného rámu: a) Zatlačte na poistku [1] a potiahnite za ľavý opačný roh rámu [2].
b) Vysuňte rám smerom doľava a odstráňte ho z počítača.
Montáž predného rámu 1. Zarovnajte pravý roh rámu s počítačom a založte ho na miesto. 2. Zatlačte na poistku a založte na miesto aj ľavý roh rámu.
3. Zamknite rám pomocou kľúča na uzamykanie rámu.
Prachový filter Demontáž prachového filtra 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Predný rám 3. Demontáž prachového filtra: a) Potiahnite ľavý roh prachového filtra.
b) Uvoľnite háčiky pripevňujúce prachový filter, vysuňte ho smerom doľava a odstráňte ho z počítača. Montáž prachového filtra 1. Zarovnajte pravý roh filtra s počítačom a založte ho na miesto. POZNÁMKA: Tento návod sa vzťahuje na konfigurácie zakúpené bez prachového filtra a predného rámu.
2. Založte na miesto ľavý roh filtra. 3. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Predný rám.
Kryt systému Demontáž krytu systému 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. POZNÁMKA: Pri odstránení vrchného krytu zo zapnutého počítača sa spustí alarm a po 4 sekundách sa počítač vypne. Bez nasadeného vrchného krytu sa systém nezapne. 2. Demontáž krytu: a) Pomocou krížového skrutkovača otočte poistku krytu, aby ste ju odomkli [1]. b) Potiahnite poistku a uvoľnite vrchný kryt [2]. c) Odstráňte vrchný kryt [3]. Montáž krytu systému 1.
3. Pomocou krížového skrutkovača otočte poistku krytu v smere hodinových ručičiek, aby ste ju uzamkli [3]. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava uška stojana Demontáž zostavy ľavého uška stojana 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontáž zostavy ľavého uška stojana: a) Odskrutkujte tri skrutky (M3 x 4), ktoré pripevňujú zostavu ľavého uška stojana [1]. b) Vysuňte von zostavu ľavého uška stojana [2].
Montáž zostavy ľavého uška stojana 1. Montáž zostavy ľavého uška stojana: a) Modul uška stojana zasuňte do príslušného slotu [1]. b) Utiahnite tri skrutky (M3 x 4), ktoré pripevňujú modul uška stojana k šasi počítača [2]. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Demontáž zostavy pravého uška stojana 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontáž zostavy pravého uška stojana: a) Odskrutkujte tri skrutky (M3 x 4), ktoré pripevňujú zostavu pravého uška stojana [1]. b) Vysuňte von zostavu pravého uška stojana [2]. Montáž zostavy pravého uška stojana 1. Montáž zostavy pravého uška stojana: a) Modul uška stojana zasuňte do príslušného slotu [1].
2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Vetrací kryt chladiča Demontáž vetracieho krytu chladiča 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte vrchný kryt. 3. Demontáž vetracieho krytu chladiča: a) Vyberte z vodiacich úchytiek kábel predného panela.
4. Nadvihnite vetrací kryt chladiča a odstráňte ho z chladiča. Montáž vetracieho krytu chladiča 1. Vetrací kryt chladiča uchopte na miestach označených modrými bodkami, zarovnajte ho s chladičom a položte ho na miesto. POZNÁMKA: Pri montáži krytu dávajte pozor, aby ste ním nezacvikli žiadne káble. Mohli by ste ich tým poškodiť.
2. Cez vodiaci kanál na vetracom kryte chladiča prevlečte kábel predného panela. 3. Namontujte vrchný kryt. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Gombíková batéria Demontáž gombíkovej batérie 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte vrchný kryt. 3. Demontáž gombíkovej batérie: a) Pomocou plastového páčidla zatlačte na poistku [1]. b) Vyberte gombíkovú batériu z počítača [2]. Montáž gombíkovej batérie 1. Gombíkovú batériu vložte do objímky na systémovej doske [1]. 2. Zatlačte batériu do konektora, až kým nezacvakne na svoje miesto [2].
3. Namontujte vrchný kryt. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava pevného disku Demontáž zostavy pevného disku POZNÁMKA: Zostavy pevných diskov v prednej časti skrinky nie sú vymeniteľné počas prevádzky. Ak odstránite zostavu pevného disku zo zapnutého počítača, môže dôjsť k strate údajov a zlyhaniu systému. POZNÁMKA: Zostava pevného disku je určená pre 2,5- aj 3,5-palcové pevné disky. Do počítača však možno nainštalovať iba jeden typ pevného disku.
4. Demontáž pevného disku: a) Stlačte uvoľňovacie tlačidlo na konzole zostavy pevného disku [1], aby sa uvoľnila poistka [2]. b) Vytiahnite zostavu pevného disku z počítača [3]. 5. Demontáž pevného disku z konzoly zostavy: a) Pomocou krížového skrutkovača odstráňte skrutky z bočníc koľajničiek na konzole pevného disku [1]. b) Vyberte pevný disk z konzoly pevného disku [2].
Montáž zostavy pevného disku 1. Montáž pevného disku do konzoly zostavy: a) Pevný disk zarovnajte s konzolou zostavy [1]. b) Utiahnutím skrutiek pripevnite disk ku konzole [2].
2. Montáž pevného disku: a) Vložte zostavu pevného disku späť do pozície na pevný disk [1]. b) Zatlačte poistku späť do uzamknutej polohy, aby ste pevný disk v pozícii zaistili [2].
POZNÁMKA: Pri vkladaní pevného disku späť do pozície dbajte na to, aby bola poistka [2] v otvorenej polohe. 3. Montáž držiaka pevného disku v prípade, že v pozícii nie je pevný disk: a) Prázdny držiak pevného disku vložte do pozície na pevný disk a zasuňte ho dovnútra. 4. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Prachový filter b) Predný rám 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
a) Povoľte dve skrutky s roznitovaným koncom [1], nadvihnite dosku backplane pevného disku a vyberte ju zo šasi počítača [2].
Montáž dosky backplane 2,5-palcového pevného disku 1. Zarovnajte dosku backplane pevného disku v slote na ráme pevného disku a položte ju na miesto [1]. 2. Utiahnite skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú dosku backplane k rámu pevného disku [2]. 3. Vložte napájací kábel SATA a kábel s konektorom SATA späť do káblovej úchytky [1]. 4. Pripojte napájací kábel SATA, kábel s konektorom SATA 0 a kábel s konektorom SATA 1 [2].
5. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) b) c) d) e) Pevné disky Vetrací kryt chladiča Vrchný kryt Prachový filter Predný rám 6. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pamäťový modul Demontáž pamäťového modulu 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. POZNÁMKA: Po vypnutí systému počkajte, kým pamäťové moduly nevychladnú.
Montáž pamäťového modulu 1. Pohľadajte v systéme príslušný konektor pamäťového modulu. 2. Spodnú hranu konektora pamäťového modulu zarovnajte s výstupkom na konektore pamäťového modulu a potom pamäťový modul zasuňte [1]. POZNÁMKA: Pri zasúvaní netlačte na stred pamäťového modulu, ale na oba jeho konce, a to rovnomernou silou. POZNÁMKA: V konektore pamäťového modulu je výstupok, ktorý umožňuje nainštalovať pamäťový modul iba jedným spôsobom. 3.
Chladič Demontáž chladiča 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. VÝSTRAHA: Po vypnutí systému počkajte, kým chladič nevychladne. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Vetrací kryt chladiča 3. Demontáž chladiča: a) Povoľte 4 skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič, a odstráňte chladič z počítača. POZNÁMKA: Pri uvoľňovaní skrutiek najskôr vždy úplne uvoľnite jednu a až potom prejdite na ďalšiu.
POZNÁMKA: Pri uťahovaní skrutiek najskôr vždy úplne utiahnite jednu a až potom prejdite na ďalšiu. 2. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Vetrací kryt chladiča b) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Procesor Demontáž procesora 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Vetrací kryt chladiča c) Chladič 3.
d) Pomocou handričky, ktorá nezanecháva vlákna, odstráňte z procesora zvyšky teplovodivej pasty. Montáž procesora POZNÁMKA: Pri osádzaní procesora dbajte na to, aby bola značka pinu 1 na procesore zarovnaná so značkou pinu 1 na systémovej doske. 1. Procesor umiestnite na soket tak, aby boli sloty na procesore zarovno s výčnelkami na sokete [1]. 2. Zatvorte štít procesora tak, že ho zasuniete pod poistnú skrutku [2]. 3. Zatlačte páčku pätice nadol a uzamknite ju zasunutím pod západku [3]. 4.
Montáž spínača vniknutia do skrinky POZNÁMKA: Spínač vniknutia do skrinky musí byť úplne zasunutý a zaistený. 1. Spínač vniknutia do skrinky vložte na príslušné miesto v skrinke [1]. 2. Kábel spínača vniknutia do skrinky pripojte k systémovej doske [2]. 3.
4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Ventilátor systému Demontáž ventilátora systému 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Vetrací kryt chladiča (ak ho treba) 3. Demontáž ventilátora systému: a) Odpojte kábel ventilátora systému od systémovej dosky. b) Nadvihnite modré poistky na ventilátore systému. c) Vyberte ventilátor z rámu. Montáž ventilátora systému 1.
2. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Vetrací kryt chladiča (ak bol odstránený) b) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Rám ventilátorov systému Demontáž rámu ventilátorov systému 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Vetrací kryt chladiča c) Ventilátor systému 3. Demontáž rámu ventilátorov systému: a) Odskrutkujte dve skrutky (č.
Montáž rámu ventilátorov systému 1. Montáž rámu ventilátorov systému: a) Rám ventilátorov vložte do šasi tak, že zarovnáte poistky na ventilátore s vodiacimi slotmi. b) Rám ventilátorov zasúvajte doprava, kým sa neozve cvaknutie poistky [1]. c) Utiahnite dve skrutky (č. 6-32 x 5), ktoré pripevňujú rám ventilátorov k šasi počítača [2]. 2.
b) Vetrací kryt chladiča c) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Rám ventilátorov grafickej karty Demontáž rámu ventilátorov grafickej karty 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Vetrací kryt chladiča c) Ventilátor systému 3.
a) Rám ventilátorov vložte do šasi tak, že zarovnáte poistky na ráme s vodiacimi slotmi [1]. b) Utiahnite dve skrutky (č. 6-32 x 5), ktoré pripevňujú rám ventilátorov k šasi počítača [2]. c) Prevlečte napájací kábel SATA a kábel s konektorom SATA cez káblovú úchytku na ráme ventilátorov grafickej karty [3]. 2. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Ventilátor systému b) Vetrací kryt chladiča c) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Montáž prázdneho držiaka na ventilátor druhého napájacieho zdroja 1. Zarovnajte západky na prázdnom držiaku na ventilátor so slotmi v ráme. 2. Zasuňte držiak na miesto.
3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Disk SSD M.2 PCIe Demontáž disku SSD M.2 PCIe 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 3. Demontáž disku SSD M.2 PCIe: a) Odskrutkujte jednu skrutku M2 x 3,5, ktorá pripevňuje disk SSD M.2 PCIe k systémovej doske [1]. b) Nadvihnite a vytiahnite disk SSD z konektora na systémovej doske [2]. c) Odstráňte tepelnú podložku.
Montáž disku SSD M.2 PCIe 1. Do príslušného slotu na systémovej doske vložte tepelnú podložku [1]. 2. Zasuňte disk SSD M.2 PCIe do príslušného slotu na systémovej doske [2]. 3. Zaskrutkujte jednu skrutku M2 x 3,5, ktorá pripevňuje disk SSD M.2 PCIe k systémovej doske [3]. 4. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Predný vstupno-výstupný panel Demontáž predného I/O panela 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt POZNÁMKA: Odfotografujte alebo poznačte si trasovanie troch káblov pripojených k prednému I/O panelu. 3. Demontujte predný I/O Intel: a) Stlačte poistky na bokoch konektora kábla predného panela a vytiahnite kábel [1]. b) Stlačte kovovú poistku na kábli HSD predného panela a vysuňte kábel zo soketu [2].
Montáž predného I/O panela POZNÁMKA: Predný I/O panel treba zasunúť pod dve vodiace úchytky (jedna je na ľavej, druhá na pravej strane), inak nebude riadne držať na výstupkoch skrutiek. Nesprávna montáž I/O panela môže zapríčiniť jeho poškodenie. 1. Zarovnajte predný I/O panel so slotmi v skrinke počítača [1]. 2. Zaskrutkujte tri skrutky (č. 6-32 x 5), ktoré pripevňujú predný I/O panel k šasi počítača [2]. 3.
POZNÁMKA: Pri trasovaní káblov si pomôžte fotkou alebo náčrtom, ktorý ste si pred demontážou urobili, aby boli všetky tri káble uložené na úseku od I/O panela po systémovú dosku, ako majú byť. 4. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Prázdny držiak na druhý napájací zdroj Demontáž prázdneho držiaka na druhý napájací zdroj 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2.
Montáž prázdneho držiaka na druhý napájací zdroj 1. Zarovnajte prázdny držiak na napájací zdroj s pozíciou v šasi počítača a vložte ho na miesto. POZNÁMKA: Pri vkladaní prázdneho držiaka na napájací zdroj dbajte na smer vkladania, ktorý je na ňom vyznačený.
2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Napájacia jednotka – PSU Demontáž napájacej jednotky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontáž PSU: a) Stlačte poistku, ktorá zaisťuje napájací zdroj [1]. b) Vytiahnite napájací zdroj a vyberte ho zo skrinky počítača [2].
Montáž napájacej jednotky 1. Vložte napájací zdroj do šasi a zasúvajte ho, kým nezacvakne na miesto.
2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Montáž druhého, redundantného napájacieho zdroja 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Prázdny držiak na druhý napájací zdroj b) Vrchný kryt c) Prázdny držiak na ventilátor druhého napájacieho zdroja 3.
a) b) c) d) e) Stlačte poistky na bokoch konektora rozvodnej dosky napájania a vytiahnite kábel [1]. Odpojte dva konektory ventilátora napájacej jednotky [2]. Stlačte poistky na rozvodnej doske napájania a konektore napájacieho zdroja a odpojte kábel [3]. Odstráňte tri skrutky (č. 6,32x6), ktoré pripevňujú rozvodnú dosku napájania [4]. Nadvihnite rozvodnú dosku napájania a vyberte ju zo šasi počítača [5]. Montáž rozvodnej dosky napájania 1.
4. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Napájacia jednotka b) Vrchný kryt 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Rozširujúca karta Modul riser 1 Demontáž modulu riser 1 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 3. Demontáž modulu riser 1: a) Uchopte modul riser 1 na miestach označených modrými bodkami a vytiahnite ho zo slotu.
Montáž modulu riser 1 1. Uchopte modul riser 1 za miesta označené modrými bodkami, zarovnajte ho so zarovnávacími kolíkmi na šasi a zasuňte ho do slotu. 2. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Demontáž prázdneho modulu riser 1 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Modul riser 1 3. Demontáž prázdneho modulu riser 1: a) Potiahnite poistku [1] zaisťujúcu slot modulu riser 1 a vyberte prázdny modul zo slotu.
b) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž grafickej karty z modulu riser 1 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Modul riser 1 3. Demontáž grafickej karty z modulu riser 1: POZNÁMKA: Ak je ku grafickej karte pripojený napájací kábel, odpojte ho. a) Potiahnite poistku [1] a otvorte slot modulu riser 1.
2. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Modul riser 1 b) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž dvoch grafických kariet z modulu riser 1 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Modul riser 1 3. Demontáž dvoch grafických kariet z modulu riser 1: a) Potiahnite poistku [1] a otvorte slot modulu riser 1. b) Odpojte napájací kábel grafických kariet [2].
Montáž dvoch grafických kariet do modulu riser 1 1. Zapojte späť napájací kábel grafických kariet [1] a vložte grafické karty do slotu PCIe [2]. 2. Zatlačte poistku, ktorá zaisťuje grafické karty v module riser 1 [3]. POZNÁMKA: Dbajte na to, aby bola konzola karty v slote riadne vložená. 3. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Modul riser 1 b) Vrchný kryt 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž karty dell ultra-speed drive duo z modulu riser 1 1.
2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Modul riser 1 3. Demontáž karty Dell Ultraspeed Drive Duo z modulu riser 1 a) Potiahnite poistku [1] a otvorte slot modulu riser 1. b) Stlačte poistku na slote PCIe [2] a vyberte kartu Dell Ultraspeed Drive Duo zo slotu [3]. 4. Demontáž disku SSD a) Stlačte poistku na kryte karty Dell Ultraspeed Drive Duo [1], odskrutkujte jednu skrutku M3 x 3,5 [2] a vyberte disk, resp. kartu SSD [3].
Montáž karty Dell Ultraspeed Drive Duo do modulu riser 1 1. Stlačte poistku na kryte karty Dell Ultraspeed Drive Duo [1] a otvorte kryt [2]. Odskrutkujte jednu skrutku M2 x 2,5 [3]. 2. Montáž disku SSD M.2 a) Disk, resp. kartu SSD vložte do slotu v module [1], zaskrutkujte späť jednu skrutku M2 x 2,5 [2] pripevňujúcu disk SSD a zavrite kryt modulu [3]. 3. Kartu Dell Ultra-speed Drive Duo zasuňte do slotu 2 modulu riser 1 [1]. Zatlačte poistku modulu riser 1 [2].
4. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Modul riser 1 b) Vrchný kryt 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž modulu riser 2 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 3. Demontáž modulu riser 2: a) Na module riser 2 sú vyznačené dve modré bodky. Uchopte modul riser 2 na miestach označených modrými bodkami a vyberte ho zo šasi počítača. Montáž modulu riser 2 1.
3. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž prázdneho modulu riser 2 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) Vrchný kryt b) Modul riser 2 3. Demontáž prázdneho modulu riser 2: a) Potiahnite poistku [1] zaisťujúcu slot modulu riser 2 a vyberte prázdny modul zo slotu [2]. Montáž prázdneho modulu riser 2 1.
2. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) Modul riser 2 b) Vrchný kryt 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Systémová doska Demontáž systémovej dosky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte nasledujúce komponenty: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Vrchný kryt Vetrací kryt chladiča Ventilátor systému Rám ventilátorov systému Pamäťový modul Chladič Procesor Disk SSD M.
4. Odstránenie skrutiek systémovej dosky a samotnej systémovej dosky: 5. Odskrutkujte deväť skrutiek č. 6 32, ktoré pripevňujú systémovú dosku [1], nadvihnite prednú časť systémovej dosky, opatrne ju potiahnite smerom k prednej časti šasi, aby ste odpojili konektory pripojené k zadnej stene šasi, a nakoniec systémovú dosku vyberte. POZNÁMKA: Pre odstránením systémovej dosky z počítača je nevyhnutné najskôr odpojiť konektory na zadnej stene skrinky.
Inštalácia systémovej dosky 1. Systémovú dosku uchopte za bočné hrany na a zarovnajte ju so zadnou časťou počítača. 2. Vložte systémovú dosku do šasi počítača tak, aby boli konektory na zadnej strane systémovej dosky zarovnané so slotmi v zadnej stene šasi. Systémovú dosku zasúvajte smerom k zadnej stene dovtedy, kým nebudú otvory na skrutky v nej zarovnané s výstupkami na skrinke počítača [1]. 3. Potom systémovú dosku pripevnite k šasi deviatimi skrutkami č. 6 32. 4.
7. Nainštalujte nasledujúce komponenty: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Modul riser 1 Modul riser 2 Spínač vniknutia do skrinky Disk SSD M.2 PCIe (ak bol odstránený) Procesor Chladič Pamäťový modul Rám ventilátorov systému Ventilátor systému Vetrací kryt chladiča Vrchný kryt 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
5 Riešenie problémov Diagnostika ePSA (Rozšírená diagnostika systému pred spustením) Diagnostika ePSA, známa tiež ako diagnostika systému, slúži na úplnú kontrolu hardvéru počítača. Diagnostika ePSA je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa spúšťa.
Tabuľka4. Stavy v časti Host BIOS Control Stav oranžovej kontrolky Popis chyby Chyby Odporúčanie pre technickú podporu 1, 1 Chyba zákl. dosky Chyba zákl. dosky – riadky A, G, H, I a J v tabuľke 12.4 s technickými údajmi o SIO – indikátory pred testom POST Keď sa vyskytne tento problém, PSU musí byť zapnutá, inak by mohlo ísť iba o výpadky napájania systému. Ak ide naozaj o svetelný kód 1-1, vymeňte základnú dosku. 1, 2 Chyba zákl. dosky, Chyba zákl.
Stav oranžovej kontrolky Popis chyby Chyby Odporúčanie pre technickú podporu slotu 2 a 4. Ak sa problém nevyrieši, vymeňte základnú dosku. 3, 3 Obnovenie systému BIOS 1 Obraz na obnovenie systému sa nenašiel Vypnite systém a pripojte prepojku RTCRST. Odpojte prepojku, zapnite systém a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém nevyriešil, vypnite systém a vyberte gombíkovú batériu. Vložte batériu späť, zapnite systém a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nie, vymeňte základnú dosku.
Chybové hlásenia Popis DECREASING AVAILABLE MEMORY Jeden alebo niekoľko pamäťových modulov môže byť chybných alebo nesprávne nasadených. Opätovne nainštalujte pamäťové moduly alebo ich vymeňte, ak treba. DISK C: FAILED INITIALIZATION Nepodarilo sa inicializovať pevný disk. Spustite testy pevného disku v nástroji Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Operácia si vyžaduje, aby pevný disk sa nachádzal v šachte ešte pred pokračovaním. Do šachty na pevný disk nainštalujte pevný disk.
Chybové hlásenia Popis KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Spustite test Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupný v nástroji Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Počítač reštartujte a počas zavádzania systému sa vyhnite akémukoľvek dotyku klávesnice alebo myši. Spustite test Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupný v nástroji Dell Diagnostics.
Chybové hlásenia Popis podpora). Ak je počet chybných sektorov veľký, zálohujte si údaje (ak je to možné) a potom pevný disk naformátujte. SEEK ERROR Operačný systém nedokáže nájsť určitú stopu na pevnom disku. SHUTDOWN FAILURE Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať. Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v nástroji Dell Diagnostics. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa na firmu Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Nastavenie konfigurácie systému je poškodené.
Systémové hlásenie Popis No timer tick interrupt Čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať alebo je chybná základná doska. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Chyba S.M.A.R.T, možná porucha jednotky pevného disku.
6 Získanie pomoci Kontaktovanie spoločnosti Dell POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell. Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu on-line a telefonicky. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné.
