Precision 3650 в корпусе Tower Руководство по обслуживанию нормативная модель: D24M нормативный тип: D24M005 Апрель 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021. Все права защищены.
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети. 4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов. С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.
● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам, такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и часто накапливают значительный статический заряд. ● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на узле клиента.
2 Разборка и сборка Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 0 ● Крестовая отвертка № 1 ● Крестовая отвертка № 2 ● Пластмассовая палочка рекомендуется для выездных технических специалистов ● Отвертка-звездочка Т-30 Список винтов В следующей таблице приведены изображения и список винтов, используемых для различных компонентов.
Основные компоненты системы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Боковая крышка Модуль памяти Панель ввода-вывода Вентилятор и радиатор в сборе Процессор Твердотельный накопитель Кнопка питания Системная плата Корпус компьютера Лицевая панель 3,5-дюймовый жесткий диск Системный вентилятор Графический адаптер Оптический привод (опционально) Блок питания Боковая крышка Снятие боковой крышки Предварительные условия 1.
Разборка и сборка 9
Действия 1. Открутите один винт (M6,32x12,7), чтобы разблокировать фиксатор. 2. Потяните фиксатор, чтобы отсоединить боковую крышку от компьютера. 3. Откройте боковую крышку и снимите ее с компьютера. Установка боковой крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение боковой крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Найдите на компьютере паз под боковую крышку.
2. Совместите выступы на боковой крышке с пазами на корпусе. 3. Аккуратно нажмите на боковую крышку. 4. Фиксирующая защелка автоматически зафиксирует боковую крышку на корпусе. 5. Вкрутите винт (M6,32x12,7), чтобы закрепить фиксатор. Следующие действия 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Отсек для блока питания Открытие отсека для блока питания Предварительные условия 1.
Действия 1. Положите компьютер правой стороной вниз. 2. Сдвиньте шарнир и фиксатор блока питания, чтобы разблокировать отсек. 3. Поднимите и откройте отсек блока питания. Закрытие отсека для блока питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение отсека для блока питания и проиллюстрирована процедура установки.
Разборка и сборка
Действия 1. Поверните отсек блока питания. 2. Нажмите на отсек блока питания и сдвиньте шарнир и фиксаторы, чтобы заблокировать отсек. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Лицевая панель Снятие передней лицевой панели Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку.
Действия 1. Подденьте фиксирующие выступы, чтобы отсоединить фронтальную панель от компьютера. 2. Слегка потяните лицевую панель и аккуратно поверните, чтобы высвободить остальные выступы на лицевой панели из разъемов в корпусе компьютера. 3. Снимите фронтальную панель с компьютера. Установка лицевой панели Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите выступы фиксаторов на лицевой панели с пазами на корпусе компьютера. 2. Нажмите на лицевую панель до щелчка фиксаторов. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Модули памяти Извлечение модулей памяти Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3.
Действия 1. Оттягивайте фиксаторы с обеих сторон модуля памяти, пока модуль памяти не выдвинется вверх. 2. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. Установка модулей памяти Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение модулей памяти и наглядно показана процедура их установки.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель Извлечение твердотельного накопителя M.
Действия 1. Выверните винт M2x3,5, которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя M.2 2280 PCIe Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Вставьте твердотельный накопитель в разъем на системной плате, держа его под углом 45 градусов. 3. Заверните винт M2x3,5, которым твердотельный накопитель M.2 2280 крепится к системной плате. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Отсоедините кабели питания и передачи данных от разъемов на модуле 2,5-дюймового жесткого диска. 2. Надавите на фиксаторы с обеих сторон крепления жесткого диска, чтобы высвободить его из гнезда в корпусе компьютера. 3. Извлеките жесткий диск в сборе из компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его заново.
Действия 1. Надавите на фиксаторы на креплении жесткого диска и слегка наклоните его назад, чтобы вставить жесткий диск в сборе в гнездо в корпусе компьютера. 2. Подсоедините кабели питания и передачи данных к разъемам на модуле 2,5-дюймового жесткого диска. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Приподнимите сторону держателя PCIe, расположенного на графической плате. 2. Сдвиньте держатель PCIe, чтобы высвободить выступ из слота на корпусе. 3. Отсоедините кабели питания и передачи данных от разъемов на модуле 3,5-дюймового жесткого диска. 4. Надавите на фиксаторы с обеих сторон крепления жесткого диска, чтобы высвободить его из гнезда в корпусе компьютера. 5. Извлеките жесткий диск в сборе из компьютера.
Действия 1. Нажмите на фиксаторы крепления жесткого диска и выровняйте жесткий диск в сборе, чтобы вставить его в гнездо на корпусе компьютера. 2. Подсоедините кабели питания и передачи данных к разъемам на модуле 3,5-дюймового жесткого диска. 3. Вставьте выступ на держателе платы PCIe в слот на корпусе и аккуратно нажимайте, пока он не зафиксируется на графической плате. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение платы беспроводной сети и наглядно показана процедура ее извлечения. Действия 1. Выверните винт M2x3,5, которым плата беспроводной сети (WLAN) крепится к системной плате. 2. Снимите кронштейн платы WLAN с платы WLAN. 3. Отсоедините от платы WLAN антенные кабели. 4. Сдвиньте плату WLAN и достаньте ее из разъема на системной плате.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей для платы WLAN в вашем компьютере. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный 2. Установите кронштейн платы WLAN, чтобы закрепить кабели платы WLAN на местах. 3. Вставьте плату WLAN в разъем на системной плате. 4.
Тонкий оптический привод Извлечение тонкого оптического привода Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3. Откройте отсек блока питания. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тонкого оптического привода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабели передачи данных и питания от тонкого оптического привода. 2.
Установка тонкого оптического привода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тонкого оптического привода и проиллюстрирована процедура его установки. Действия 1. Вставьте тонкий оптический привод в сборе в гнездо оптического привода. 2. Вдвигайте оптический привод в сборе, пока он не встанет на место со щелчком. 3.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение графической платы и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Найдите графическую плату (PCI Express). 2. Приподнимите сторону держателя PCIe, расположенного на графической плате. 3. Сдвиньте держатель PCIe, чтобы высвободить его из слота на корпусе. 4. Нажмите на фиксатор на разъеме графической платы, удерживая его, извлеките графическую плату из разъема.
Действия 1. Совместите графическую плату с разъемом платы PCI Express на системной плате. 2. Используя установочный выступ, вставьте графическую плату в разъем и надавите вниз, чтобы она надежно встала на место. Убедитесь, что плата установлена надежно. 3. Вставьте выступ на держателе платы PCIe в слот на корпусе и аккуратно нажимайте, пока он не зафиксируется на графической плате. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3.
Действия 1. Отсоедините кабель системного вентилятора от разъема на системной плате. 2. Открутите один винт (№ 6-32), которым скоба системного вентилятора крепится к корпусу компьютера. 3. Выдвиньте системный вентилятор со скобой из компьютера. Установка системного вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение кожуха вентилятора и наглядно показана процедура его установки.
Действия 1. Установите системный вентилятор, совместив его с пазами на корпусе компьютера. 2. Вкрутите один винт (№ 6-32), которым системный вентилятор крепится к корпусу компьютера. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Батарейка типа "таблетка" Извлечение батарейки типа «таблетка» Предварительные условия 1. 2. 3. 4.
Действия 1. С помощью пластмассовой палочки аккуратно подденьте батарейку типа «таблетка» и извлеките ее из гнезда на системной плате. 2. Извлеките батарейку типа «таблетка» из компьютера. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Держа батарейку стороной со знаком «+» вверх, задвиньте ее под удерживающие выступы со стороны положительного полюса разъема. 2. Надавите на батарейку, чтобы она встала в разъем со щелчком. Следующие действия 1. Установите графический процессор с отдельной подачей питания. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг необходим лишь в случае, если конфигурация системы включает графический процессор с отдельной подачей питания. 2. Закройте отсек блока питания. 3. Установите боковую крышку. 4.
Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора процессора от разъема на системной плате. 2. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми вентилятор и радиатор процессора в сборе крепятся к системной плате. 3. Снимите вентилятор процессора и радиатора в сборе с системной платы. Установка вентилятора процессора и радиатора в сборе Предварительные условия ПРИМЕЧАНИЕ: В случае замены процессора или радиатора используйте термопасту, входящую в комплект поставки, чтобы обеспечить теплопроводность.
Действия 1. Совместите отверстия для винтов на блоке вентилятора и радиатора процессора с отверстиями на системной плате. 2. Затяните четыре невыпадающих винта, чтобы прикрепить вентилятор и радиатор процессора в сборе к системной плате. 3. Подсоедините кабель вентилятора процессора к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Нажмите на рычаг крепления и отведите его в сторону от процессора, чтобы рычаг вышел из-под фиксирующего выступа. 2. Поднимите рычаг вверх, чтобы снять крышку процессора. ОСТОРОЖНО: При обратной установке процессора не прикасайтесь к контактам внутри разъема и не допускайте падения любых предметов на контакты в разъеме. 3. Осторожно выньте процессор из гнезда. Установка процессора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Убедитесь, что рычаг на гнезде процессора до отказа отведен в открытое положение. 2. Совместите метки на процессоре с метками гнезда процессора, а затем вставьте процессор в гнездо процессора. ПРИМЕЧАНИЕ: На угле процессора с контактом 1 изображен треугольник, который следует совместить с треугольником на угле гнезда процессора с контактом 1. Если процессор установлен правильно, все четыре угла будут расположены на одной высоте.
Кнопка питания Извлечение кнопки питания Предварительные условия 1. 2. 3. 4. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите боковую крышку. Откройте отсек блока питания. Снимите лицевую панель. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания и проиллюстрирована процедура ее извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель кнопки питания от разъема на системной плате. 2.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение датчика вскрытия корпуса и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель датчика вскрытия корпуса от разъема на системной плате. 2. Извлеките датчик вскрытия корпуса из корпуса. Установка датчика вскрытия корпуса Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Вставьте датчик вскрытия корпуса в его гнездо и сдвиньте датчик, чтобы закрепить его на месте в гнезде. 2. Подсоедините кабель датчика вскрытия корпуса к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Закройте отсек блока питания. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Передняя панель ввода-вывода Снятие панели ввода-вывода Предварительные условия 1. 2. 3. 4.
Действия 1. Отсоедините кабели ввода-вывода аудио, карты SD, USB Type-C и USB от разъема на системной плате. 2. Сдвиньте панель ввода-вывода и снимите с корпуса. Установка панели ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение датчика вскрытия корпуса и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Вставьте панель ввода-вывода в соответствующее гнездо и сдвиньте, чтобы закрепить ее на месте. 2. Вкрутите один винт (№ 6-32), которым панель ввода-вывода крепится к корпусу компьютера. 3. Подсоедините кабели ввода-вывода аудио, карты SD, USB Type-C и USB к разъему на системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 44 Закройте отсек блока питания. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Системная плата Компоновка системной платы 1. Разъем E24 2. Опциональный разъем 2,5 GbE RJ-45 3. Разъем питания процессора 4. Разъем E25 5. Разъем системного вентилятора 6. Разъем датчика вскрытия корпуса 7. Разъемы модулей памяти 8. Разъем кнопки питания 9. Разъем питания системной платы 10. Разъем платы SD 11. Разъем USB передней панели 12. Разъем USB-C передней панели 13. Разъем питания USB передней панели 14. Батарейка типа «таблетка» 15.
26. 27. Разъемы вентиляторов жесткого диска 28. Аудиоразъем на фронтальной панели 29. Разъем встроенного динамика 30. Разъем твердотельного накопителя M.2 PCIe 31. Полновысотный разъем PCIe x4 (открытого типа) 32. Разъем PCI-32 33. Полновысотный разъем PCIe x16 34. Разъем твердотельного накопителя M.2 PCIe 35. Разъем вентилятора процессора 36. Гнездо процессора 37. Опциональный разъем видеоплаты 38. Разъем USB-C Извлечение системной платы Предварительные условия 1.
Разборка и сборка 47
Действия 1. Отсоедините все кабели, подключенные к системной плате. 2. Открутите восемь винтов (№ 6-32), которыми системная плата крепится к корпусу. 3. Приподнимите системную плату под углом и извлеките ее из корпуса. Установка системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Вставьте задние порты ввода-вывода на системной плате в соответствующие разъемы на корпусе. 2. Совместите отверстия для винтов на системной плате с отверстиями на корпусе. 3. Завинтите восемь винтов № 6-32, которыми системная плата крепится к корпусу. 4. Проложите все кабели и подсоедините их к разъемам на системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Установите процессор. Установите вентилятор процессора и радиатор в сборе. Установите батарейку типа «таблетка».
3 Драйверы и загружаемые материалы Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы Последовательность загрузки Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) позволяет пользователям обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Обзор Минимальная тактовая частота процессора Отображение минимальной тактовой частоты процессора. Текущая тактовая частота процессора Отображение текущей тактовой частоты процессора. Количество ядер Отображение количества ядер процессора. Идентификатор процессора Отображение идентификатора процессора. Кэш второго уровня процессора Отображение объема кэша второго уровня процессора.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» (продолжение) Конфигурация загрузки Последовательность загрузки Отображение последовательности загрузки. Загрузка с карты Secure Digital (SD) Включение или отключение режима загрузки «только чтение» для SD-карты. По умолчанию опция Secure Digital (SD) Card Boot (Загрузка с карты Secure Digital (SD)) отключена. Secure Boot (Безопасная загрузка) Включить безопасную загрузку Включение или отключение функции безопасной загрузки.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Система хранения» Устройства хранения Режим работы SATA Включение или отключение режима работы встроенного контроллера жестких дисков SATA. По умолчанию включен параметр AHCI. Интерфейс системы хранения Включение порта Включение или отключение встроенных накопителей. По умолчанию все параметры включены. Отчеты SMART Включить отчеты SMART Включение или отключение автоматического мониторинга, анализа и создания отчетов (SMART) во время запуска компьютера.
Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Дисплей» (продолжение) Дисплей Включить режим нескольких дисплеев Включение или отключение кнопок управления несколькими дисплеями на компьютере. Этот параметр включен по умолчанию. Основной дисплей Основной видеодисплей Определяет основной дисплей при наличии на компьютере нескольких контроллеров. По умолчанию включена опция Auto (Автоматически). Логотип на весь экран Включение или отключение отображения логотипа на весь экран.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Питание» (продолжение) Питание Этот параметр включен по умолчанию. Поведение при подсоединении адаптера переменного тока Восстановление при питании от адаптера переменного тока Активация автоматического включения системы при подключении источника питания переменного тока. По умолчанию опция Power Off (Питание откл.) включена.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность Этот параметр по умолчанию отключен. Средства безопасности SMM Включение или отключение SMM Security Mitigation. Этот параметр включен по умолчанию. Удаление данных при следующей загрузке Запустить очистку данных Включение или отключение очистки данных при следующей загрузке. Этот параметр по умолчанию отключен.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Пароли» (продолжение) Пароли Разрешить смену паролей неадминистратором Включение или отключение возможности пользователя изменять системный пароль и пароль жесткого диска без пароля администратора. Этот параметр включен по умолчанию. Блокировка входа в программу настройки системы администратором Включить блокировку программы настройки системы администратором Позволяет администраторам контролировать доступ пользователей к программе настройки BIOS.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Управление системой» Управление системой Метка обслуживания Отображается номер метки обслуживания компьютера. Метка ресурса Создание дескриптора ресурса для компьютера. Вывод компьютера из режима ожидания по сигналу из локальной сети. Включение или отключение питания компьютера при получении специальных сигналов пробуждения по локальной сети. По умолчанию выбирается режим Отключено.
Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Действия перед загрузкой» Действия перед загрузкой Предупреждения и ошибки Включение или отключение действия, которое нужно выполнить в случае возникновения ошибки или предупреждения. По умолчанию включена опция Отображать запрос при предупреждениях и ошибках. Функция Fastboot Включение данной функции обеспечивает возможность настройки скорости процесса загрузки. По умолчанию опция Минимальная включена.
Таблица 17. Параметры настройки системы — меню «Производительность» (продолжение) Производительность Этот параметр включен по умолчанию. Технология Intel Hyper-Threading Включить технологию Intel HyperThreading Включение или отключение режима Hyper-Threading для процессора. Этот параметр включен по умолчанию. Таблица 18. Параметры настройки системы — меню «Журналы системы» Системные журналы Журнал событий BIOS Очистить журнал событий BIOS Отображение событий BIOS. По умолчанию режим Сохранять включен.
Действия 1. Перезагрузите компьютер. 2. Перейдите на веб-узел Dell.com/support. ● Введите Метку обслуживания или Код экспресс-обслуживания и нажмите Отправить. ● Нажмите кнопку Detect Product (Обнаружить продукт) и следуйте инструкциям на экране. 3. Если не удается обнаружить или найти сервисный код, нажмите Choose from all products (Выбрать из всех продуктов). 4. Выберите в списке категорию Продукты. ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите нужную категорию для перехода на страницу продукта. 5.
Рисунок 1. Экран обновления BIOS через DOS Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 19. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в систему. Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них. Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.
Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль: ● Пароль может содержать до 32 знаков. ● Пароль может содержать числа от 0 до 9. ● Пароль должен состоять только из знаков нижнего регистра. ● Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, в поле Confirm new password (Подтвердите новый пароль) и нажмите кнопку ОК. 4.
5 Поиск и устранение неполадок Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS.
● Нажмите клавишу F12 при выполнении в системе процедуры и выберите опцию ePSA или диагностика в меню однократной загрузки. ● Нажимайте и удерживайте клавишу Fn (функциональная клавиша на клавиатуре) и включите питание (PWR) на компьютере. Для получения дополнительной информации смотрите раздел Dell диагностики EPSA 3.0. Индикаторы диагностики системы Индикатор диагностики блока питания Указывает одно из двух состояний блока питания. ● Не горит: питание отключено. ● Горит: питание включено.
Таблица 21. Поведение светового индикатора диагностики (продолжение) Последовательность миганий Описание неполадки Варианты решения ● Если проблема сохраняется, замените системную плату. 2 3 Не обнаружено ОЗУ ● Убедитесь, что модуль памяти установлен надлежащим образом. ● Если проблема сохраняется, замените модуль памяти. 2 4 ошибка памяти/ОЗУ ● Переустановите модуль памяти. ● Если проблема сохраняется, замените модуль памяти. 2 5 Установлен несовместимый модуль памяти.
Таблица 21. Поведение светового индикатора диагностики (продолжение) Последовательность миганий Описание неполадки 4 Неполадка подключения кабеля питания ЦП 2 Варианты решения Диагностические сообщения об ошибках Таблица 22. Диагностические сообщения об ошибках Сообщения об ошибках Описание AUXILIARY DEVICE FAILURE Возможно, неисправна сенсорная панель или внешняя мышь. Если используется внешняя мышь, проверьте правильность подсоединения кабеля.
Таблица 22. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание компьютер. Запустите тесты Жесткий диск в программе Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера. Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер с оптического диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер.
Таблица 22. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Возможно, модуль памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите модуль памяти или замените его, если необходимо. MEMORY ALLOCATION ERROR Запускаемая программа конфликтует с операционной системой, другой программой или утилитой. Выключите компьютер и включите его снова через 30 секунд. Запустите программу еще раз.
Таблица 22. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание системы, затем сразу же выйдите из программы. Если сообщение появляется вновь, обратитесь в корпорацию Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Возможно, требуется подзарядка резервного аккумулятора, обеспечивающего сохранение параметров конфигурации системы. Подключите кабель питания компьютера к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если проблема не устранена, обратитесь в корпорацию Dell.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель. 4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS. 5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12, когда на экране появится логотип Dell. 6. Загрузите USB-накопитель с помощью меню однократной загрузки. 7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД. 8. Откроется утилита обновления BIOS. Для завершения процедуры обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 23. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
