Precision 3650 Tower Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D24M Vorschriftentyp: D24M005 April 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben.
Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren. ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird. 3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz. 4.
einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt. ● Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind.
immer unter Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand des Teils verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde.
2 Ausbau und Wiedereinbau Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr.
Hauptkomponenten Ihres Systems 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Seitenabdeckung Speichermodul E/A-Platine Lüfter und Kühlkörperbaugruppe Prozessor SSD-Laufwerk Netzschalter Systemplatine Gehäuse Frontblende 3,5-Zoll-Festplatte Systemlüfter Grafikkarte Optisches Laufwerk (optional) Netzteil Seitenabdeckung Entfernen der Seitenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Ausbau und Wiedereinbau 9
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M6,32x12,7), um die Verriegelung zu entsperren. 2. Ziehen Sie an der Verriegelung, um die Seitenabdeckung vom Computer zu lösen. 3. Öffnen Sie die Seitenabdeckung zur Seite des Computers und heben Sie die Abdeckung vorsichtig vom Computer ab. Anbringen der Seitenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz für die Seitenabdeckung in Ihrem Computer ausfindig.
2. Richten Sie die Laschen der Seitenabdeckung an den Schlitzen am Gehäuse aus. 3. Drücken Sie vorsichtig auf die seitliche Abdeckung. 4. Der Entriegelungsriegel verriegelt die Seitenabdeckung automatisch am Computer. 5. Bringen Sie die Schraube (M6,32x12,7) zur Befestigung der Verriegelung wieder an. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteilgehäuse Öffnen des Netzteilgehäuses Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite. 2. Schieben Sie das PSU-Scharnier und die PSU-Verriegelung auf, um das PSU-Gehäuse zu entsperren. 3. Heben Sie das PSU-Gehäuse an und öffnen Sie es. Schließen des Netzteilgehäuses Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Ausbau und Wiedereinbau
Schritte 1. Drehen Sie das PSU-Gehäuse. 2. Drücken Sie das PSU-Gehäuse nach unten und schieben Sie das PSU-Scharnier und die PSU-Verriegelungen zu, um das PSUGehäuse zu verriegeln. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Frontverkleidung Entfernen der Frontblende Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Schritte 1. Hebeln Sie die Halteklammern aus, um die Frontblende vom Computer zu lösen. 2. Ziehen Sie leicht an der Frontblende und drehen Sie sie vorsichtig, um die anderen Laschen an der Blende aus den Schlitzen im Computergehäuse zu lösen. 3. Entfernen Sie die Frontverkleidung vom Computer. Installieren der Frontblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Positionieren Sie die Frontblende so, dass die Laschen der Blende mit den Schlitzen am Gehäuse ausgerichtet sind. 2. Drücken Sie auf die Blende, bis die Laschen einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Schritte 1. Ziehen Sie die Sicherungsklammern von beiden Seiten des Speichermoduls weg, bis es herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine ab. Einbauen des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Anschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in einem 45°-Winkel in den Steckplatz auf der Systemplatine ein. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3.5) zur Befestigung des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Trennen Sie die Daten- und Stromkabel der Festplatte von den Anschlüssen am 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkmodul. 2. Drücken Sie auf die Freigabelaschen an den Seiten der Festplattenlaufwerkhalterung, um sie aus den Schlitzen am Computergehäuse zu lösen. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Computer heraus. ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können.
Schritte 1. Drücken Sie auf die Freigabelaschen an der Festplattenlaufwerkhalterung, richten Sie sie aus und setzten Sie die Festplattenbaugruppe mit leichtem Druck in den Steckplatz im Computergehäuse ein. 2. Schließen Sie die Daten- und Stromkabel der Festplatte an die Anschlüsse am 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerkmodul an. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Heben Sie die Seite der PCIe-Halterung an, die sich auf der Grafikkarte befindet. 2. Schieben Sie die PCIe-Halterung, um die Lasche aus dem Steckplatz auf dem Gehäuse zu lösen. 3. Trennen Sie die Daten- und Stromkabel der Festplatte von den Anschlüssen am 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerkmodul. 4. Drücken Sie auf die Freigabelaschen an den Seiten der Festplattenlaufwerkhalterung, um sie aus den Schlitzen am Computergehäuse zu lösen. 5. Heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Computer heraus.
Schritte 1. Drücken Sie auf die Freigabelaschen an der Festplattenlaufwerkhalterung, richten Sie sie aus und setzten Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz im Computergehäuse ein. 2. Schließen Sie die Daten- und Stromkabel der Festplatte an die Anschlüsse am 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerkmodul an. 3. Führen Sie die Lasche am PCIe-Kartenhalter in den Steckplatz am Gehäuse ein und drücken Sie sie sanft herunter, bis sie an der Grafikkarte befestigt ist. Nächste Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte. 4. Schieben und heben Sie die WLAN-Karte aus dem Anschluss auf der Hauptplatine.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für die WLAN-Karte für den Computer. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2. Setzen Sie die WLAN-Kartenhalterung auf, um die WLAN-Antennenkabel zu befestigen. 3.
Flaches optisches Laufwerk Entfernen des flachen optischen Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Öffnen Sie das Netzteilgehäuse. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des flachen optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Datenkabel und das Netzkabel vom flachen optischen Laufwerk. 2.
Einbauen des flachen optischen Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des flachen optischen Laufwerks und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie die flache ODD-Baugruppe in den Steckplatz des optischen Laufwerks ein. 2. Schieben Sie die flache ODD-Baugruppe, bis sie einrastet. 3.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Machen Sie die Grafikkarte (PCI Express) ausfindig. 2. Heben Sie die Seite der PCIe-Halterung an, die sich auf der Grafikkarte befindet. 3. Ziehen Sie an der PCIe-Halterung, um Sie aus dem Steckplatz am Gehäuse zu lösen. 4.
Schritte 1. Richten Sie die Grafikkarte an dem PCI-Express-Kartenanschluss auf der Systemplatine aus. 2. Schließen Sie die Grafikkarte mithilfe des Führungsstifts im Anschluss an und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher. 3. Führen Sie die Lasche am PCIe-Kartenhalter in den Steckplatz am Gehäuse ein und drücken Sie sie sanft herunter, bis sie an der Grafikkarte befestigt ist. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2.
Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (#6-32), mit der die Systemlüfterhalterung am Gehäuse befestigt ist. 3. Ziehen Sie den Systemlüfter und die Halterung aus dem Computer. Einbauen des Systemlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Positionieren Sie den Systemlüfter, um ihn an den Schlitzen am Computergehäuse auszurichten. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (#6-32) zur Befestigung des Systemlüfters am Gehäuse wieder an. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. 2. 3. 4.
Schritte 1. Hebeln Sie die Knopfzellenbatterie mit einem Kunststoffstift vorsichtig aus der Halterung auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie vom Computer. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.
Schritte 1. Fügen Sie die Batterie mit dem positiven Pol (+)-Symbol nach oben ein und schieben Sie sie unter die Sicherungslaschen auf der positiven Seite des Anschlusses. 2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Grafikprozessor ohne externes Netzteil. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist nur dann erforderlich, wenn das System mit einem Grafikprozessor ohne externes Netzteil konfiguriert ist. 2. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 3.
Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Prozessorlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Prozessorlüfter und die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt werden. 3. Heben Sie den Prozessorlüfter und die Kühlkörperbaugruppe aus der Systemplatine heraus.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Prozessorlüfter- und Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Prozessorlüfter und die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt werden. 3. Schließen Sie das Prozessorlüfterkabel am Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und schieben Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungslasche zu lösen. 2. Heben Sie den Hebel nach oben und heben Sie die Prozessorabdeckung an. VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. 3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel.
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. 2. Richten Sie die Kerben des Prozessors auf die Laschen am Prozessorsockel aus und setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel ein. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe.
Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Öffnen Sie das Netzteilgehäuse. Entfernen Sie die Frontblende. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Ziehen Sie das Netzschalter-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab. 2.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Eingriffsschalters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Eingriffschalters vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Schieben Sie den Eingriffsschalter aus dem Gehäuse. Installieren des Eingriffsschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Setzen Sie den Eingriffsschalter in den Steckplatz ein und schieben Sie den Schalter, um ihn im Steckplatz zu befestigen. 2. Verbinden Sie das Kabel des Eingriffschalters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteilgehäuse. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Vordere E/A-Leiste Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4.
Schritte 1. Trennen Sie die E/A-Audio-, SD-Karten-, USB-Typ-C- und E/A-USB-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Schieben Sie die E/A-Platine aus dem Gehäuse. Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Eingriffsschalters und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Schritte 1. Setzen Sie die E/A-Platine in den Steckplatz ein und schieben Sie sie ein, um sie im Steckplatz zu befestigen. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (#6-32) zur Befestigung der E/A-Platine am Gehäuse wieder an. 3. Schließen Sie die E/A-Audio-, SD-Karten-, USB-Typ-C- und E/A-USB-Kabel am Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 44 Schließen Sie das Netzteilgehäuse. Installieren Sie die Frontverkleidung. Bringen Sie die Seitenabdeckung an.
Systemplatine Layout der Systemplatine 1. E24-Anschluss 2. Optionaler 2,5-GbE-RJ-45 Anschluss 3. Netzanschluss für Prozessor 4. E25-Anschluss 5. Anschluss für Systemlüfter 6. Anschluss für Gehäuseeingriffserkennung 7. Speichermodulsteckplätze 8. Anschluss für Netzschalter 9. Netzanschluss der Systemplatine 10. Anschluss für SD-Karte 11. USB-Anschluss auf der Vorderseite 12. USB-C-Anschluss auf der Frontblende 13. USB-Netzanschluss auf der Frontblende 14. Knopfzellenbatterie 15.
25. 26. 27. Anschlüsse für Festplattenlüfter 28. Audioanschluss der Frontverkleidung 29. Anschluss für internen Lautsprecher 30. Anschluss für M.2-PCIe-SSD 31. PCIe x4-Steckplatz voller Bauhöhe (offen) 32. PCI 32-Steckplatz 33. PCIe x16-Steckplätze voller Bauhöhe 34. Anschluss für M.2-PCIe-SSD 35. Prozessorlüfteranschluss 36. Prozessorsockel 37. Optionaler Videokartenanschluss 38. USB-C-Anschluss Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1.
Ausbau und Wiedereinbau 47
Schritte 1. Trennen Sie alle Kabel, die mit der Systemplatine verbunden sind. 2. Entfernen Sie die acht Schrauben (#6-32), mit denen die Hauptplatine am Gehäuse befestigt ist. 3. Heben Sie die Hauptplatine schräg an und nehmen Sie sie aus dem Gehäuse. Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Schieben Sie die hinteren E/A-Anschlüsse der Systemplatine in die hinteren E/A-Steckplätze auf dem Gehäuse. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine an den Schraubenbohrungen auf dem Gehäuse aus. 3. Bringen Sie die acht Schrauben (#6-32) zur Befestigung der Systemplatine am Gehäuse wieder an. 4. Verlegen Sie alle Kabel und schließen Sie sie an den Anschlüssen auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Installieren Sie den Prozessor.
3 Treiber und Downloads Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
4 System-Setup Boot Sequence Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Microcode Version Zeigt die Mikrocode-Version an. Intel Hyper-Threading Capable Zeigt an, ob der Prozessor Hyper-Threading-fähig (HT) ist. 64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Enable Secure Boot Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot. Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Secure Boot Mode Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren Startmodus zu ändern. Standardmäßig ist der Deployed Mode aktiviert. Expert Key Management Enable Custom Mode Aktivieren oder Deaktivieren des benutzerdefinierten Modus.
Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Bei Lagerung SMART Reporting Enable SMART Reporting (SMART-Berichte aktivieren) Aktivieren oder Deaktivieren von Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie (SMART) während des Computerstarts. Die Option Enable SMART Reporting ist standardmäßig deaktiviert. Drive Information SATA-0 Typ Zeigt die Informationen zum SATA-Festplattenlaufwerktyp des Computers an. Gerät Zeigt die Informationen zum SATA-Festplattenlaufwerk des Computers an.
Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt) Display Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Netzwerkcontroller-Konfiguration Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Standardmäßig ist die Option Enabled with PXE aktiviert. Wireless Device Enable WLAN Aktiviert oder deaktiviert das interne WLAN-Gerät. Standardmäßig ist die Funktion aktiviert.
Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom Deep Sleep Control Aktivieren oder Deaktivieren der Unterstützung für den Deep Sleep-Modus. Standardmäßig ist die Option Disabled aktiviert. Fan Control Override Aktivieren oder Deaktivieren der Fan Control Override-Funktion. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Intel Speed Shift-Technologie Aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie.
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ Kennwörter Admin Password Festlegen, Ändern oder Löschen des Administratorkennworts. System Password Einrichten, Ändern oder Löschen des Computerkennworts. Internal HDD-0 Password Festlegen, Ändern oder Löschen des HDD-0-Kennworts für das interne Festplattenlaufwerk. NVMe SSD0 Festlegen, Ändern oder Löschen des NVMe-SSD0-Kennworts für das Festplattenlaufwerk.
Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ (fortgesetzt) Update, Recovery BIOS Recovery from Hard Drive Ermöglicht es dem Nutzer, bei bestimmten BIOS-Problemen von einer Wiederherstellungsdatei auf der primären Festplatte des Nutzers oder einem externen USB-Stick wiederherzustellen. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. BIOS Downgrade BIOS-Downgrade zulassen Aktiviert oder deaktiviert, dass das Flashen der Computerfirmware auf die vorherige Revision blockiert ist.
Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung Dell Development Configuration Aktivieren einer Überschreibung der FlashAktualisierungssignatur Aktivieren oder Deaktivieren bestimmter Funktionen zur Steuerung des BIOS Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ Tastatur Keyboard Errors Enable Keyboard Error Detection (Tastaturfehlererkennung aktivieren) Tastaturfehlererkennung aktivieren oder deaktivieren.
Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ Leistung Multi Core Support Active Cores Ermöglicht die Änderung der Anzahl der CPU-Kerne, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Standardmäßig sind die Optionen All Cores aktiviert. Intel SpeedStep Enable Intel SpeedStep Technology Ermöglicht dem Computer, die Prozessorspannung und die Core-Frequenz dynamisch anzupassen, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und die Wärmeerzeugung zu reduzieren. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
8. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die BIOS-Updatedatei gespeichert haben. 9. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Aktualisieren des BIOS unter Windows Voraussetzungen Es wird empfohlen, Ihr BIOS (System-Setup) beim Austauschen der Hauptplatine oder wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, zu aktualisieren.
Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USBFlashlaufwerks Info über diese Aufgabe Wenn das System Windows nicht laden kann und eine Aktualisierung des BIOS weiterhin erforderlich ist, laden Sie die BIOS-Datei mithilfe eines anderen Systems herunter und speichern Sie sie auf einem bootfähigen USB-Flashlaufwerk. ANMERKUNG: Sie müssen ein bootfähiges USB-Flashlaufwerk verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge BaseArtikel SLN143196. Schritte 1.
VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Systemkennwort und/oder Setup-Kennwort ändern, geben Sie das neue Passwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das Systemkennwort und Setup-Kennwort löschen, bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 5. Drücken Sie die Taste Esc. Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf. 6. Drücken Sie Y, um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet.
5 Fehlerbehebung Diagnose der Dell SupportAssistSystemleistungsprüfung vor dem Start Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet.
● Drücken Sie die F12-Taste, wenn das System postet und wählen Sie im einmaligen Startmenü die Option ePSA-Diagnose. ● Halten Sie die Fn-Taste (Funktionstaste auf der Tastatur) gedrückt und schalten Sie das System ein. Weitere Informationen finden Sie unter Dell EPSA-Diagnose 3.0. Systemdiagnoseanzeigen Diagnoseanzeige der Stromversorgung Zeigt den Status des Netzteils, der wie folgt lauten kann: ● Aus: Keine Stromversorgung ● Ein: Stromversorgung vorhanden.
Tabelle 21. Status der Diagnose-LED (fortgesetzt) Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag 2 3 Kein Speicher/RAM erkannt ● Prüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert ist. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. 2 4 Speicher-/RAM-Fehler ● Zurücksetzen des Speichermoduls ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Tabelle 21. Status der Diagnose-LED (fortgesetzt) Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. 4 2 Problem mit der CPU-Stromkabelverbindung Diagnose-Fehlermeldungen Tabelle 22. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung AUXILIARY DEVICE FAILURE Das Touchpad oder die externe Maus ist möglicherweise fehlerhaft. Prüfen Sie bei einer externen Maus die Kabelverbindung.
Tabelle 22. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Der Computer kann den Laufwerktyp nicht erkennen. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests (Hard Disk DriveTests) von Dell Diagnostics aus.
Tabelle 22. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect kann die Beschränkungen „Digital Rights Management (DRM)“ (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Ein Speichermodul ist unter Umständen beschädigt oder falsch eingesetzt.
Tabelle 22. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Die Systemkonfigurationseinstellungen sind fehlerhaft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Daten wiederherzustellen, indem Sie das System-Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell.
Aktualisieren des BIOS (USB-Stick) Schritte 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 7 unter Aktualisieren des BIOS zum Herunterladen der aktuellen BIOS-SetupProgrammdatei. 2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel SLN143196 unter www.dell.com/support. 3. Kopieren Sie die BIOS-Setup-Programmdatei auf das startfähige USB-Laufwerk. 4.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 23. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
