Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2020-2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Contents Chapter 1: Práca na počítači.......................................................................................................... 6 Bezpečnostné pokyny........................................................................................................................................................ 6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 6 Bezpečnostné opatrenia.............
Grafická karta..................................................................................................................................................................... 37 Demontáž grafickej karty...........................................................................................................................................37 Montáž grafickej karty.............................................................................................................................................
Diagnostické chybové hlásenia.......................................................................................................................................78 Systémové chybové hlásenia.......................................................................................................................................... 81 Obnovenie operačného systému...................................................................................................................................
1 Práca na počítači Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom. VÝSTRAHA: Pred servisným úkonom v počítači si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu s ním.
2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 5. Disconnect your computer and all attached devices from the electrical outlets. 6. Press and hold the power button while the computer is unplugged to ground the system board.
statickej elektriny a okamžite začal prejavovať symptóm „Nespustí test POST/žiadny obraz“ vo forme kódu pípania, ktorý sa vydáva v prípade chýbajúcej alebo nefunkčnej pamäte. ● Prerušované – prerušované zlyhania predstavujú približne 80 % zlyhaní súvisiacich s elektrostatickými výbojmi. Vysoká miera prerušovaných zlyhaní znamená, že väčšinu času pri vzniku poškodenia nedochádza k jeho okamžitému rozpoznaniu.
● Antistatické balenie – všetky zariadenia citlivé na elektrostatický výboj sa musia dodávať a preberať v antistatickom balení. Preferovaným balením sú kovové vrecká s antistatickým tienením. Poškodené súčasti by ste mali vždy posielať späť zabalené v tom istom antistatickom vrecku a balení, v ktorom vám boli dodané. Antistatické vrecko by malo byť prehnuté a zalepené a do škatule, v ktorej bola nová súčasť dodaná, treba vložiť všetok penový baliaci materiál, čo v nej pôvodne bol.
2 Technológia a komponenty V tejto kapitole nájdete informácie o technológiách a komponentoch, ktoré sú súčasťou zariadenia. DDR4 Pamäť DDR4 (double data rate fourth generation) je rýchlejším nástupcom technológií DDR2 a DDR3 a v porovnaní s maximálnou kapacitou pamäte DDR3 128 GB na modul DIMM ponúka vyššiu kapacitu, ktorá dosahuje až 512 GB.
Obrázok 3. Zakrivený okraj Chyby pamäte Chyby pamäte v systéme zobrazia chybový kód 2,3. Ak zlyhá všetka pamäť, displej LCD sa nezapne. Potenciálne zlyhanie pamäte môžete preveriť tak, že vložíte do pamäťových zásuviek umiestnených v spodnej časti systému alebo pod klávesnicou (pri niektorých prenosných zariadeniach) iné pamäťové moduly, o ktorých viete, že sú funkčné. POZNÁMKA: Pamäťový modul DDR4 je vstavanou súčasťou základnej dosky, takže ho nie je možné vymeniť, ako je tu zobrazované a uvádzané.
3. RAID 5 (prekladanie údajov s paritou): Pri tejto konfigurácii RAID sú údaje prekladané striedavo na tri alebo viac ukladacích zariadení. Každý blok obsahuje údaje a paritu, ktorá zabezpečuje odolnosť voči zlyhaniam. V prípade zlyhania jedného z diskov umožňuje parita rekonštrukciu stratených údajov. Aplikácia IRST okrem toho využíva na zvýšenie výkonu pri zapisovaní údajov aj vyrovnávaciu pamäť na spätné zápisy a zlučovanie zápisov.
● ● ● ● ● byť vybavený jedným pevným diskom SATA, mať v programe na nastavenie systému BIOS povolený radič RAID, byť vybavený systémom BIOS s firmvérom IRST Option ROM, mať nainštalovaný softvér IRST, mať vytvorenú partíciu pevného disku s voľným miestom minimálne 5 MB.
Tabuľka konfigurácií RAID V tejto časti uvádzame jednotlivé kombinácie úložiska a možnosti konfigurácie RAID. ● Zelené: RAID s poľom diskov SSD ● Žlté: RAID s poľom pevných diskov Port HDMI 2.0 V tejto časti nájdete informácie o porte HDMI 2.0 a jeho vlastnostiach a výhodách. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) je úplne rozhranie nekomprimovaného, úplne digitálneho zvuku/videa podporované naprieč odvetvím.
obsahu. HDMI podporuje štandardné, vylepšené video, video vo vysokom rozlíšení spolu s viackanálovým digitálnym zvukom prostredníctvom jediného kábla. Vlastnosti rozhrania HDMI 2.
rozhranie USB 3.2 Gen 1, ktoré je teoreticky 10-krát rýchlejšie než jeho predchodca. Vlastnosti rozhrania USB 3.2 Gen 1 možno zhrnúť stručne takto: ● Vyššie prenosové rýchlosti (až do 5 Gb/s) ● Zvýšený maximálny výkon zbernice a zvýšený odber prúdu zariadenia, čím sa zabezpečí zvládanie energeticky náročnejších zariadení ● Nové funkcie správy napájania ● Úplné duplexné prenosy údajov a podpora nových typov prenosu ● Spätná kompatibilita so systémom USB 2.
Keďže v súčasnosti využívame videá s vysokým rozlíšením, obrovské dátové úložiská či digitálne fotoaparáty s veľkým počtom megapixelov, požiadavky na rýchlosť prenosu údajov sú čoraz vyššie a rozhranie USB 2.0 už nemusí byť dostatočne rýchle. Navyše žiadne rozhranie USB 2.0 sa ani len nepribližuje teoretickej maximálnej rýchlosti prenosu 480 Mb/s, pretože maximálna rýchlosť prenosu údajov v skutočných podmienkach je približne 320 Mb/s (40 MB/s). Podobne je to však aj s rozhraním USB 3.0/USB 3.
Prídavné karty PCIe Tabuľka inštalácie grafických kariet V tejto časti sú uvedené možnosti inštalácie grafických kariet do slotov PCIe. Tabuľka inštalácie prídavných kariet V tejto časti sú uvedené možnosti inštalácie prídavných kariet do slotov PCIe. Tabuľka2.
3 Hlavné komponenty vášho počítača 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Kryt Ventilátor systému Vstupno-výstupný panel Modul tlačidla napájania Optická jednotka Pevný disk Rám Pevný disk Šasi Napájacia jednotka Systémová doska Predný ventilátor Procesor Zostava chladiča POZNÁMKA: Firma Dell poskytuje používateľom zoznam komponentov spolu s ich číslami, ktoré boli súčasťou originálnej konfigurácie pri kúpe zariadenia.
4 Demontáž a opätovná montáž Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente vyžadujú použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 1 ● Malý plochý skrutkovač Zoznam skrutiek Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam skrutiek použitých na prichytenie rôznych komponentov k počítaču. Tabuľka3.
Kryt Demontáž krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie krytu počítača a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte bezpečnostnú skrutku (č. 6,32 x 12,7), ktorá pripevňuje poistku krytu. 2. Potiahnite poistku, aby ste uvoľnili kryt. 3. Potiahnite kryt smerom od počítača, nadvihnite ho a odstráňte.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie krytu počítača a vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Zarovnajte háčiky na kryte s otvormi na šasi počítača. 2. Kryt otáčajte, kým nezacvakne na svoje miesto. 3. Zaskrutkujte jednu bezpečnostnú skrutku (č. 6 – 32 x 12,7), ktorá pripevňuje kryt k šasi. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Záves PSU Vyklopenie pántu napájacej jednotky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt.
Postup 1. Odomknite napájací zdroj posunutím poistiek do pozície „Odomknuté“. 2. Vyklopte pánt napájacieho zdroja smerom k prednej časti skrinky počítača. Sklopenie pántu napájacej jednotky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie pántu napájacieho zdroja v počítači a vizuálny návod, ako ho sklopiť.
Postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja smerom k zadnej časti skrinky počítača.
2. Posuňte poistky do pozície „Zamknuté“, aby ste pánt napájacieho zdroja zaistili. Ïalší postup 1. Nainštalujte kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Rám Demontáž rámu obrazovky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie predného rámu počítača a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
Montáž predného rámu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie predného rámu a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Uchopte predný rám a vložte západky, ktoré na ňom sú, do otvorov v skrinke počítača. 2. Priložte opačný koniec predného rámu ku skrinke počítača, zatlačte naň a tlačte, kým nezacvakne na miesto.
Pamäťový modul Odstránenie pamäťového modulu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. 3. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie pamäťového modulu v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Zatlačte na poistné príchytky pamäťového modulu na stranách pamäťového modulu. 2. Vytiahnite pamäťový modul zo slotu na systémovej doske.
Postup 1. Zarovnajte drážku na pamäťovom module s výstupkom v slote na pamäťový modul na systémovej doske. 2. Zatlačte na pamäťový modul a tlačte, kým nezacvaknú na miesto poistky. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pevný disk Demontáž 3,5-palcového pevného disku Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. 3.
Postup 1. Nadvihnite bok držiaka PCIe, aby ste ho uvoľnili z grafickej karty.
2. Vysuňte držiak z počítača. 3. Odpojte od pevného disku dátové a napájacie káble SATA. 4. Stlačte modré poistky a vyberte konzolu pevného disku z pozície na pevný disk. 5. Zohnite konzolu pevného disku, aby sa z otvorov vysunuli západky. 6. Vysuňte 3,5-palcový pevný disk z konzoly. Demontáž 2,5-palcového pevného disku Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt.
Postup 1. Odpojte od pevného disku dátové a napájacie káble SATA. 2. Stlačte modré poistky a vyberte konzolu pevného disku z pozície na pevný disk. 3. Zohnite konzolu pevného disku, aby sa z otvorov vysunuli západky. 4. Vysuňte 2,5-palcový pevný disk z konzoly. Montáž 3,5-palcového pevného disku Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte západky na konzole pevného disku s otvormi na jednej strane pevného disku.
2. Vložte pevný disk do konzoly. 3. Zasuňte zostavu pevného disku do pozície na pevný disk v počítači. 4. Pripojte k pevnému disku dátové a napájacie káble SATA. 5. Vložte na miesto do počítača držiak karty PCIe. 6. Zasuňte držiak karty PCIe tak, aby pevne držal na vrchnej strane grafickej karty. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Zarovnajte západky na konzole pevného disku s otvormi v konzole 2,5-palcového pevného disku. 2. Zatlačte 2,5-palcový pevný disk do konzoly a tlačte, kým nezacvakne na miesto. 3. Vložte zostavu pevného disku na miesto do pozície na pevný disk a zatlačte ju, aby držala pevne. 4. Pripojte k 2,5-palcovému pevnému disku dátové a napájacie káble SATA. Ïalší postup 1. Nainštalujte kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odpojte od optickej jednotky dátový a napájací kábel. 2. Vysuňte optickú jednotku z prednej strany počítača. 3. Vysuňte optickú jednotku a odstráňte ju z počítača. Montáž optickej jednotky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie optickej jednotky v počítači a vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zasuňte optickú jednotku do pozície v prednej časti počítača a zasúvajte ju, kým nezacvakne na miesto. 2. Pripojte k optickej jednotke dátový a napájací kábel. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte rám obrazovky Sklopte pánt napájacieho zdroja. Nainštalujte kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Grafická karta Demontáž grafickej karty Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. 3.
Postup 1. POZNÁMKA: Držiak kariet PCIe nemusí byť potrebný, ak máte počítač vybavený dvomi grafickými kartami NVIDIA Quadro P4000 alebo RTX4000. Nadvihnite bočnú stranu držiaka karty PCIe, uvoľnite držiak z grafickej karty a vysuňte ho z počítača. 2. Potlačte poistku karty smerom od karty a vytiahnite grafickú kartu zo slotu PCIe na systémovej doske.
Postup 1. Vložte grafickú kartu do slotu na karty PCIe na systémovej doske. POZNÁMKA: Pripojte napájací kábel grafickej karty ku konektoru na grafickej karte pre konfigurácie s jednou grafickou kartou. 2. Vložte na miesto do počítača držiak karty PCIe a zasuňte ho tak, aby pevne držal na vrchnej strane grafickej karty. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje kartu WLAN k systémovej doske, a vyberte anténne káble z gumených úchytiek na systémovej doske. 2. Vysuňte konektor externej antény zo slotu PCIe v šasi a vyberte ho. 3. Odstráňte kartu WLAN zo systémovej dosky. 4. Odstráňte plastovú konzolu, ktorá prekrýva konektor antény.
5. Opatrne odpojte anténne káble od konektorov na karte WLAN. 6. Oddeľte anténu SMA od modulu karty WLAN. Montáž modulu karty WLAN a antény SMA Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie modulu karty WLAN a antény SMA a vizuálny návod na ich montáž.
Postup 1. Pripevnite k modulu WLAN anténu SMA. 2. Pripojte k modulu WLAN anténne káble. 3. Položte späť na anténne konektory na module WLAN plastovú konzolu. 4. Zasuňte modul WLAN do slotu M.2 na systémovej doske. 5. Položte späť na miesto konzolu karty PCIe. 6. Prevlečte anténne káble cez gumené vodiace úchytky na systémovej doske a zaskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje modul karty WLAN k systémovej doske. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3.
Postup 1. Odpojte vstupno-výstupný zvukový kábel od konektora na systémovej doske a vyberte ho z vodiacich úchytiek v počítači pri systémovej doske. 2. Od príslušných konektorov na systémovej doske odpojte tieto káble: a. b. c. d. kábel kábel kábel kábel konektora napájania na systémovej doske, karty SD, USB Type-C, vstupno-výstupných portov USB. 3. Odskrutkujte skrutku (č. 6 – 32 x 1/4''), ktorá pripevňuje vstupno-výstupný panel k počítaču. 4.
Postup 1. Cez otvory v šasi na vstupno výstupný panel prevlečte káble panela. 2. Zasuňte západky vstupno-výstupného panela do otvorov v šasi počítača a zaskrutkujte jednu skrutku (č. 6 – 32 x 1/4"), ktorá pripevňuje vstupno-výstupný panel k počítaču. 3. Prevlečte káble cez vodiace drážky a k príslušným konektorom na systémovej doske pripojte tieto káble: a. b. c. d. kábel kábel kábel kábel vstupno-výstupných portov USB, USB Type-C, karty SD, konektora napájania na systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3.
Modul spínača napájania Demontáž modulu tlačidla napájania Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte kryt. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. Demontujte rám obrazovky. Demontujte vstupno-výstupný panel. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie modulu tlačidla napájania v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odpojte kábel modulu tlačidla napájania od konektora na systémovej doske. 2.
Postup 1. Vložte modul tlačidla napájania na miesto v počítači a zatlačením na zárezy ho zacvaknite na miesto. 2. Nalepte lepiacu pásku, ktorá slúži na pripevnenie modulu tlačidla napájania k počítaču. 3. Prevlečte káble modulu tlačidla napájania cez vodiace úchytky v počítači. 4. Pripojte kábel modulu tlačidla napájania k príslušnému konektoru na systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte vstupno-výstupný panel. Namontujte rám obrazovky Sklopte pánt napájacieho zdroja. Nainštalujte kryt.
Postup 1. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel reproduktora a vyberte ho z vodiacich úchytiek na systémovej doske. 2. Stlačte poistku a vytiahnite reproduktor z počítača. Montáž reproduktora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie reproduktora v počítači a vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Vložte reproduktor do počítača a zasúvajte ho, kým nezacvakne na miesto. 2. Prevlečte cez vodiacu úchytku na systémovej doske kábel reproduktora a pripojte ho k systémovej doske. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Spínač vniknutia do skrinky Demontáž spínača vniknutia do skrinky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2.
Postup 1. Odpojte do konektora na systémovej doske kábel spínača vniknutia do skrinky a vyberte ho z vodiacich úchytiek v šasi. 2. Vysuňte spínač neoprávneného vniknutia a zatlačením ho vyberte z počítača. Montáž spínača vniknutia do skrinky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Vložte spínač neoprávneného vniknutia do skrinky a zasuňte ho na miesto. 2. Prevlečte kábel spínača neoprávneného vniknutia cez vodiace úchytky v šasi a pripojte ho k systémovej doske. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Disk SSD Demontáž disku SSD Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte kryt.
Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. 2. Vysuňte disk SSD a odstráňte ho zo systémovej dosky. Montáž disku SSD Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie disku SSD v počítači a vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Zarovnajte zárez na slote M.2 na systémovej doske so zárezom na disku SSD a zasuňte disk SSD do slotu. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte grafickú kartu. Sklopte pánt napájacieho zdroja. Nainštalujte kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Gombíková batéria Demontáž gombíkovej batérie Požiadavky 1.
Postup 1. Pomocou páčidla zatlačte na poistku a tlačte, kým gombíková batéria nevyskočí zo systémovej dosky. 2. Vytiahnite gombíkovú batériu z konektora na systémovej doske. Montáž gombíkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie gombíkovej batérie v počítači a vizuálny návod na jej montáž. Postup 1.
2. Zatlačte batériu do konektora, až kým sa neuchytí na mieste. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Napájacia jednotka Demontáž napájacej jednotky Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte kryt. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. Odpojte káble napájacieho zdroja a sklopte pánt napájacieho zdroja.
Postup 1. Nadvihnite bočnú stranu držiaka karty PCIe, uvoľnite držiak z grafickej karty a vysuňte ho z počítača. 2. Odskrutkujte dve skrutky (č. 6 – 32 x 1/4"), ktoré pripevňujú k počítaču konzolu napájacieho zdroja, a vyberte konzolu z počítača. 3. Odskrutkujte štyri skrutky (č. 6 – 32 x 1/4"), ktoré pripevňujú k počítaču napájací zdroj, a vyberte zdroj z počítača.
Postup 1. Vložte napájací zdroj na miesto do počítača a zasúvajte ho smerom k zadnej časti skrinky, kým nezacvakne na miesto. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (č. 6 – 32 x 1/4", ktoré pripevňujú napájací zdroj k počítaču. 3. Položte na miesto konzolu napájacieho zdroja a utiahnite dve skrutky (č. 6 – 32 x 1/4''), ktoré pripevňujú k počítaču napájací zdroj. 4. Vložte na miesto do počítača držiak karty PCIe a zasuňte ho tak, aby pevne držal na vrchnej strane grafickej karty. Ïalší postup 1. 2. 3. 4.
Predný ventilátor Demontáž predného ventilátora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. 3. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie predného ventilátora a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Vyberte z vodiacich úchytiek na prednom ventilátore káble pevného disku. 2. Odpojte kábel ventilátora od systémovej dosky. 3. Stlačte poistku, ktorá zaisťuje ventilátor. 4.
Montáž predného ventilátora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie predného ventilátora a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Zarovnajte zárezy na ventilátore s háčikmi na šasi a položte ventilátor na miesto. 2. Zatlačte ventilátor, aby držal pevne na mieste. 3.
Vrchný ventilátor Demontáž vrchného ventilátora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. 3. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie vrchného ventilátora a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odpojte od systémovej dosky kábel ventilátora. 2. Odskrutkujte jednu skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje k počítaču konzolu ventilátora.
3. Vysuňte ventilátor a odstráňte ho spolu s konzolou z počítača. 4. Vypáčte ventilátor z konzoly a oddeľte ho od nej. Montáž vrchného ventilátora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie vrchného ventilátora a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1.
4. Pripojte kábel ventilátora k systémovej doske. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava chladiča Demontáž zostavy chladiča Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte kryt. 3. Vyklopte pánt napájacieho zdroja.
Demontáž a opätovná montáž Obrázok 5.
Postup 1. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel ventilátora chladiča. 2. POZNÁMKA: Skrutky odskrutkujte v predpísanom poradí (1, 2, 3, 4), ktoré je vyznačené na systémovej doske. Povoľte štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú zostavu chladiča, a odstráňte zostavu zo systémovej dosky. Montáž zostavy chladiča Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Obrázok 7. Zostava chladiča – 125 W procesor Postup 1. Položte zostavu chladiča na miesto na procesor, na ktorý ste predtým aplikovali teplovodivú pastu. 2. 64 POZNÁMKA: Skrutky zaskrutkujte v predpísanom poradí (1, 2, 3, 4), ktoré je vyznačené na systémovej doske.
Utiahnite štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú zostavu chladiča, a vyberte ju z počítača. 3. Položte na miesto na zostavu chladiča ventilátor systému, utiahnite štyri skrutky s roznitovaným koncom a pripojte k systémovej doske kábel ventilátora. Ïalší postup 1. Sklopte pánt napájacieho zdroja. 2. Nainštalujte kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Chladič s regulátorom napätia Demontáž chladiča s regulátorom napätia Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Obrázok 9. Zostava chladiča systému s podporou VR pre počítače dodávané so 125 W procesorom Postup 1. Uvoľnite skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič s regulátorom napätia k systémovej doske. 2. Nadvihnite chladič s regulátorom napätia a odstráňte ho zo systémovej dosky. Montáž chladiča s regulátorom napätia Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Obrázok 10. Zostava chladiča systému s podporou VR pre počítače dodávané s 65 W/80 W procesorom Obrázok 11. Zostava chladiča systému s podporou VR pre počítače dodávané so 125 W procesorom Postup 1. Položte chladič s regulátorom napätia na miesto na systémovú dosku. 2. Utiahnite skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič s regulátorom napätia k systémovej doske.
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. Namontujte zostavu chladiča. Namontujte disk SSD. Namontujte grafickú kartu. Sklopte pánt napájacieho zdroja. Nainštalujte kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Procesor Demontáž procesora Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte kryt. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. Demontujte zostavu chladiča.
Postup 1. Opatrne stlačte páčku procesora a vyberte ju spod poistky. 2. Posuňte páčku v smere hodinových ručičiek a nadvihnite kryt procesora. 3. Opatrne nadvihnite procesor a odstráňte ho zo systémovej dosky. Montáž procesora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte zostavu chladiča. Sklopte pánt napájacieho zdroja. Nainštalujte kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte kryt. Vyklopte pánt napájacieho zdroja. Demontujte pamäťový modul. Vyberte grafickú kartu. Demontujte disk SSD. Demontujte modul karty WLAN a antény SMA.
Demontáž a opätovná montáž 71
Postup 1. Odpojte od systémovej dosky a odstráňte tieto káble: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. kábel ventilátora systému, kábel spínača neoprávneného vniknutia do skrinky, kábel vstupno-výstupného panela, napájací kábel procesora, kábel konektora napájania na systémovej doske, kábel karty SD, kábel USB Type-C, kábel vstupno-výstupných portov USB, kábel SATA primárneho pevného disku, kábel SATA optickej jednotky, kábel reproduktora, vstupno-výstupný zvukový kábel. 2. Odskrutkujte osem skrutiek (č.
Demontáž a opätovná montáž 73
Postup 1. Zasuňte vstupno-výstupné porty na systémovej doske do príslušných otvorov v šasi počítača, vložte systémovú dosku na miesto a zaskrutkujte osem skrutiek (č. 6 – 32), ktoré ju pripevňujú k počítaču. 2. K príslušným konektorom na systémovej doske pripojte tieto káble: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Rozloženie komponentov systémovej dosky V tejto časti je znázornené rozloženie komponentov systémovej dosky spolu s popismi jednotlivých portov a konektorov. 1. Voliteľný vstupno-výstupný konektor na kartu 2. Konektor napájacieho zdroja: ATX PSU 3. soket procesora 4. Gombíková batéria 5. Konektor pre pamäťový modul 6. Konektor vrchného ventilátora 7. Konektor spínača vniknutia do skrinky 8. Konektor modulu tlačidla napájania: PWR SW 9. Konektor napájacieho zdroja: ATX SYS 10. Konektor čítačky kariet SD 11.
28. Slot PCIe x1 M.
5 Riešenie problémov Resetovanie hodín reálneho času (RTC) Funkcia resetovania hodín reálneho času (RTC) umožňuje vám alebo servisnému technikovi obnoviť systémy Dell Inspiron pri problémoch so spustením POST testu, spustením systému a napájaním. Tieto modely už neponúkajú možnosť resetovania RTC pomocou prepojky. Pri resetovaní RTC musí byť počítač vypnutý a mať pripojený napájací kábel. Potom stlačte tlačidlo napájania a podržte ho tridsať (30) sekúnd.
Tabuľka5.
Tabuľka6. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis Reštartujte počítač. Ak sa chyba vyskytne znova, obráťte sa na firmu Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Súbor, ktorý sa pokúšate skopírovať, je príliš veľký na to, aby sa na disk zmestil, alebo disk je plný. Pokúste sa súbor prekopírovať na iný disk alebo použite disk s väčšou kapacitou. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - V názvoch súborov tieto znaky
Tabuľka6. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis KEYBOARD DATA LINE FAILURE U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Spustite test Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupný v nástroji Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE U externých klávesníc alebo tlačidlových klávesníc skontrolujte prípojný kábel. Počítač reštartujte a počas zavádzania systému sa vyhnite akémukoľvek dotyku klávesnice alebo myši.
Tabuľka6. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis SEEK ERROR Operačný systém nedokáže nájsť určitú stopu na pevnom disku. SHUTDOWN FAILURE Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať. Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v nástroji Dell Diagnostics. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa na firmu Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Nastavenie konfigurácie systému je poškodené. Počítač pripojte k elektrickej zásuvke, aby sa nabila batéria.
Tabuľka7. Systémové chybové hlásenia (pokračovanie) Systémové hlásenia Popis ● Ak je vaším zavádzacím zariadením pevný disk, presvedčte sa, či sú pripojené káble a či je disk správne nainštalovaný a rozdelený na partície ako zavádzacie zariadenie. ● Spustite Nastavenie systému a ubezpečte sa, že informácia o zavádzacej sekvencii je správna. No timer tick interrupt Možná porucha čipu systémovej dosky alebo zlyhanie základnej dosky.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka8. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell https://www.dell.com/ Podpora firmy Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter.
Ako kontaktovať spoločnosť Dell Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu online a telefonicky. Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu firmy Dell. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny/regiónu a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné. Kontaktovanie spoločnosti Dell v súvislosti s predajom, technickou podporou alebo starostlivosťou o zákazníkov: 1.
A Voliteľná vstupno/výstupná karta Demontáž voliteľnej vstupno-výstupnej karty O tejto úlohe POZNÁMKA: Na základe toho, s akými doplnkovými komponentmi ste si počítač objednali, môže byť vybavený jednou z kariet s týmito portmi: HDMI, DisplayPort, VGA, Type-C. Postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte Kryt na strane 21. 3. Vyklopte Záves PSU na strane 23. 4. Demontáž voliteľnej vstupno-výstupnej karty: a.
2. Vložte vstupno-výstupnú kartu do príslušného slotu vo vnútri počítača [1] a utiahnite dve skrutky (M3 x 3), ktoré ju pripevňujú k počítaču [2]. 3. Pripojte kábel vstupno-výstupnej karty k príslušnému konektoru na systémovej doske [3]. 4. Sklopte Záves PSU na strane 23. 5. Namontujte Kryt na strane 21.
B Kryt kábla Kryt káblov pre pracovnú stanicu Precision Tower 3640 slúži na ochranu portov a káblov pripojených k počítaču. O tejto úlohe Pri montáži krytu na káble postupujte podľa nižšie uvedených pokynov. POZNÁMKA: Nižšie zobrazené obrázky slúžia iba ako ilustrácia, pretože vzhľad vášho systému sa môže líšiť v závislosti od konkrétnej konfigurácie. Postup 1.
4. Nadvihnite jazýček [1], uvoľnite káblovú úchytku a vytiahnite ju z otvoru v káblovej poistke, kde je zasunutá [2]. 5. Káblovú poistku zarovnajte so slotom na skrutku v šasi počítača [1]. Utiahnite skrutku, ktorá pripevňuje káblovú poistku ku skrinke počítača [2].
6. Káble prevlečte cez otvor v kryte káblov [1] a pripojte ich k príslušným portom [2]. Káble zaistite pomocou káblovej úchytky a zaistite poistku [3]. VAROVANIE: Dávajte pri tom pozor, aby ste plastové háčiky neohli alebo nezlomili. 7. Plastové háčiky na kryte káblov zarovnajte s otvormi na skrinke.
8. Jemne zatlačte na kryt káblov a zacvaknite ho na miesto [1]. Zaistite kryt káblov: zasuňte poistku smerom ku skrinke [2]. POZNÁMKA: Ak chcete svoj počítač zabezpečiť ešte lepšie, môžete použiť krúžok na visaciu zámku. 9. Demontáž krytu káblov: a. Odomknite kryt káblov vysunutím poistky smerom od šasi [1]. b. Odstráňte kryt káblov zo šasi [2].
10. Potiahnite kryt káblov, aby ste ho oddelili od skrinky počítača. 11. Uvoľnite poistku, vytiahnite káble z káblovej úchytky [1] a odpojte ich od systémových portov [2]. Vytiahnite káble cez otvor v kryte na káble [3].
Kryt kábla
C Prachový filter Prachový filter pre zariadenia Precision Tower 3640 pomáha chrániť váš systém pred čiastočkami prachu. Po namontovaní filtra je možné v systéme BIOS nastaviť časový interval pre čistenie alebo výmenu, na základe ktorého sa bude pred spustením systému zobrazovať upozornenie. O tejto úlohe Prachový filter namontujete takto: Postup 1. Plastové západky na prachovom filtri zarovnajte so slotmi na šasi pracovnej stanice a potom filter opatrne pritlačte ku skrinke, aby zacvakol na miesto. 2.
3. Reštartujte systém a stlačte kláves F2, ktorým otvoríte ponuku nastavenia systému BIOS. 4. V ponuke nastavenia systému BIOS prejdite do časti System Configuration > Dust Filter Maintenance a vyberte niektorý z dostupných intervalov: 15, 30, 60, 90, 120, 150 alebo 180 dní. POZNÁMKA: Predvolené nastavenie: Disabled POZNÁMKA: Upozornenia na potrebu vyčistenia alebo výmeny prachového filtra sa zobrazujú iba pri spúšťaní počítača, nie pri bežnej prevádzke operačného systému.
D Gumová pätka šasi Demontáž gumených pätiek šasi Postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Koniec gumenej pätky vytiahnite z otvoru [1] a vysuňte ju zo systému [2]. Obrázok 12.
Obrázok 13. Demontáž zadnej gumovej pätky Montáž gumených nožičiek šasi Postup 1. Do drážky na spodku skrinky vložte najskôr jeden koniec gumenej nožičky [1], zasuňte ho dovnútra [2] a nakoniec vložte na miesto aj druhý koniec [3].
Obrázok 14.
Obrázok 15. Montáž zadných gumených nožičiek 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.