Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020–2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Contents Chapter 1: Arbeiten am Computer................................................................................................. 6 Sicherheitshinweise.............................................................................................................................................................6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 7 Sicherheitsvorkehrungen..............
Grafikkarte.......................................................................................................................................................................... 38 Entfernen der Grafikkarte......................................................................................................................................... 38 Installieren der Grafikkarte.....................................................................................................................................
Diagnose-Fehlermeldungen.............................................................................................................................................79 Systemfehlermeldungen.................................................................................................................................................. 83 Wiederherstellen des Betriebssystems........................................................................................................................
1 Arbeiten am Computer Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben.
Before working inside your computer About this task To avoid damaging your computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. Steps 1. Ensure that you follow the safety instructions. 2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer.
Schutz vor elektrostatischer Entladung Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B. Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).
● ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 3.
2 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.
Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Speicherfehler auf der Systemanzeige 2,3 Fehlercode. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten. Beheben Sie mögliche Speicherfehler, indem Sie funktionierende Speichermodule in Speicheranschlüssen an der Unterseite des Systems oder unter der Tastatur ausprobieren, wie in einigen tragbaren Systemen. ANMERKUNG: Der DDR4-Speicher ist in die Platine integriert und kein austauschbares DIMM-Modul (siehe Abbildung und Bezeichnung).
3. RAID 5 (Striping mit Parität): In diesem RAID-Level werden Daten in Blöcken entfernt und auf drei oder mehr Speichergeräte verteilt. Jeder Block enthält die Daten und eine Parität für Fehlertoleranz. Bei einem Laufwerksausfall hilft die Parität, die verlorenen Daten zu erstellen. Um die Schreibperformance weiter zu verbessern, verwendet IRST Volume Write-Back-Cache und Coalescer.
● ● ● ● RAID-Controller im Computersetup aktiviert BIOS mit der IRST-Option ROM IRST-Software Festplattenpartition mit mindestens 5 MB freiem Speicherplatz Funktionen von RAID-fähigen Computern: ● Intel Rapid Recover-Technologie – Diese Technologie bietet volle Datenredundanz durch das Kopieren von Daten von einem festgelegten Quelllaufwerk (aktive oder Hauptfestplatte) auf ein festgelegtes Ziellaufwerk (Wiederherstellungsfestplatte).
RAID-Matrix In diesem Abschnitt wird die unterschiedliche Speicherkombination und die Verwendung des RAID-Levels mit diesen kombinierten Arrays gezeigt. ● Grün: RAID über SSDs hinweg ● Gelb: RAID über Festplatten HDMI 2.0 Dieser Abschnitt erläutert die HDMI 2.0-Schnittstelle und ihre Funktionen zusammen mit den Vorteilen. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine von der Branche unterstützte, unkomprimierte und vollständig digitale Audio-/Videoschnittstelle.
digitalen TV-Gerät (DTV). HDMI ist für die Verwendung mit Fernsehgeräten und DVD-Playern vorgesehen. Die Hauptvorteile sind weniger Verkabelungsaufwand und Vorkehrungen zum Schutz von Inhalten. HDMI unterstützt Standard, Enhanced oder High-Definition Video sowie mehrkanalfähiges Digital-Audio über ein einziges Kabel. HDMI 2.
USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB) Viele Jahre lang war der USB 2.0 in der PC-Welt der Industriestandard für Schnittstellen. Das zeigen die etwa 6 Milliarden verkauften Geräte. Der Bedarf an noch größerer Geschwindigkeit ist jedoch durch die immer schneller werdende Computerhardware und die Nachfrage nach größerer Bandbreiten gestiegen. Der USB 3.2 Gen 1 hat endlich die Antwort auf die Anforderungen der Verbraucher. Er ist theoretisch 10-mal schneller als sein Vorgänger. Eine Übersicht der USB 3.
Mit den heutigen steigenden Anforderungen an Datenübertragungen mit High-Definition-Videoinhalten, TerabyteSpeichergeräten, digitalen Kameras mit hoher Megapixelanzahl usw. ist USB 2.0 möglicherweise nicht schnell genug. Darüber hinaus kam kein USB 2.0-Anschluss jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320 Mbit/s (40 MB/s) – das ist der tatsächliche reale Höchstwert. Entsprechend werden die USB 3.0 /USB-3.
PCIe-Add-in-Karten Grafikkartenmatrix In diesem Abschnitt werden die Verbindungskonfigurationen der Grafikkarten auf den PCIe-Steckplätzen beschrieben. Matrix für Add-in-Karten In diesem Abschnitt werden die Verbindungskonfigurationen der Add-in-Karte für die PCIe-Steckplätze beschrieben. Tabelle 2.
3 Hauptkomponenten Ihres Systems 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 20 Abdeckung Systemlüfter E/A-Leiste Betriebsschaltermodul Optisches Laufwerk Festplatte Blende Festplatte Gehäuse Netzteil Hauptplatine Vorderer Lüfter Prozessor Kühlkörperbaugruppe ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar.
4 Ausbau und Wiedereinbau Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 ● Kleiner Schlitzschraubenzieher Schraubenliste Die folgende Tabelle enthält die Liste der Schrauben, die zur Befestigung verschiedener Komponenten mit dem Computer verwendet werden. Tabelle 3.
Abdeckung Entfernen der Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Abdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Sicherheitsschraube (M#6.32x12.7), die an der Abdeckungsverriegelung befestigt ist. 2. Ziehen Sie am Freigabehebel, um die Abdeckung zu lösen. 3.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Abdeckung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die Haken an der Abdeckung an den Schlitzen auf dem Gehäuse des Computers aus. 2. Drehen Sie die Abdeckung, bis sie einrastet. 3. Bringen Sie die einzelne Schraube (M#6.32x12.7) wieder an, um den Riegel am Gehäuse zu befestigen. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. PSU-Scharnier Öffnen des Netzteil-Scharniers Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Lösen Sie das Netzteil, indem Sie die Freigabehebel in die entriegelte Position schieben. 2. Drehen Sie das Netzteil-Scharnier zur Vorderseite des Computers. Schließen des Netzteil-Scharniers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzteil-Scharniers und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Schritte 1. Drehen Sie das Netzteil-Scharnier in Richtung der Unterseite des Computers.
2. Schieben Sie die Freigabehebel in die Verriegelungsposition, um das Netzteil-Scharnier am Computer zu befestigen. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Abdeckung ein. 2. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Blende Entfernen der Bildschirmblende Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Abdeckung.
Installieren der Blende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Blende und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Halten Sie die Blende und stellen Sie sicher, dass die Haken an der Blende mit den Aussparungen am Computer übereinstimmen. 2.
Speichermodul Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Abdeckung. 3. Öffnen Sie das Netzteil-Scharnier. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar: Schritte 1. Drücken Sie auf die Speichermodul-Haltezungen auf beiden Seiten des Speichermoduls. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem Speichermodul an der Kerbe des Speichermodulanschlusses auf der Systemplatine aus. 2. Drücken Sie auf das Speichermodul, bis die Haltezungen einrasten. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Heben Sie die Seite der PCIe-Halterung an, um sie von der Grafikkarte zu lösen.
2. Schieben Sie die Halterung aus dem Steckplatz im Gehäuse. 3. Trennen Sie Daten- und SATA-Stromkabel vom Festplattenlaufwerk. 4. Drücken Sie auf die blauen Sicherheits-Befestigungslaschen und heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Laufwerkschacht. 5. Biegen Sie die Festplattenlaufwerkhalterung, um die Stifte zu lösen. 6. Heben Sie das 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerk aus der Halterung heraus. Entfernen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Trennen Sie Datenkabel und die SATA-Stromkabel vom Festplattenlaufwerk. 2. Drücken Sie auf die blauen Sicherheits-Befestigungslaschen und heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Laufwerkschacht. 3. Biegen Sie die Festplattenlaufwerkhalterung, um die Stifte zu lösen. 4. Schieben Sie die 2,5-Zoll-Festplatte aus der Halterung heraus.
Schritte 1. Richten Sie die Haltestifte auf der Laufwerkshalterung mit den Aussparungen auf einer Seite des Festplattenlaufwerks aus.
2. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Halterung ein. 3. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in den dafür vorgesehenen Steckplatz im Computergehäuse. 4. Verbinden Sie die Daten- und SATA-Stromkabel mit dem Festplattenlaufwerk. 5. Setzen Sie die PCIe-Kartenhalterung in den Steckplatz im Gehäuse ein. 6. Drücken Sie die PCIe-Kartenhalterung fest, um die Halterung an der Oberseite der Grafikkarte zu befestigen. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3.
Schritte 1. Richten Sie die Sicherungsstifte in der Festplattenlaufwerkhalterung an den Aussparungen auf dem 2,5-ZollFestplattenlaufwerk aus. 2. Drücken Sie das 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk fest in die Halterung, bis es hörbar einrastet. 3. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe wieder in den Laufwerkschacht ein und drücken Sie sie fest in den Steckplatz. 4. Verbinden Sie das Stromkabel und das SATA-Datenkabel mit dem 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Abdeckung ein. 2.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des optischen Laufwerks und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Ziehen Sie das Datenkabel und das Stromkabel vom optischen Laufwerk ab. 2. Drücken Sie das optische Laufwerk vorn aus dem Computer heraus. 3. Ziehen und entfernen Sie das optische Laufwerk aus dem Computer.
Schritte 1. Schieben Sie das optische Laufwerk von der Vorderseite des Computers in den Laufwerkschacht, bis es sicher befestigt ist. 2. Verbinden Sie das Datenkabel und das Netzkabel mit dem optischen Laufwerk. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Setzen Sie die Blende ein. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. Bauen Sie die Abdeckung ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Grafikkarte Entfernen der Grafikkarte Voraussetzungen 1.
Schritte 1. ANMERKUNG: Für Computer, die mit zwei NVIDIA Quadro P4000- oder RTX4000-Grafikkarten ausgeliefert werden, ist möglicherweise keine PCIe-Halterung erforderlich. Heben Sie die Seite der PCIe-Halterung an, um sie von der Grafikkarte zu lösen, und schieben Sie die Halterung aus dem Steckplatz im Gehäuse. 2. Drücken Sie den Kartenrückhalteriegel weg von der Karte und heben Sie die Grafikkarte aus dem PCIe-Steckplatz auf der Systemplatine.
Schritte 1. Setzen Sie die Grafikkarte in den PCIe-Steckplatz auf der Systemplatine ein. ANMERKUNG: Verbinden Sie bei einer Konfiguration mit einer einzelnen Grafikkarte das Stromkabel der Grafikkarte mit dem Anschluss auf der Grafikkarte. 2. Setzen Sie die PCIe-Kartenhalterung in den Steckplatz im Gehäuse ein und drücken Sie sie fest, um die Halterung an der Oberseite der Grafikkarte zu befestigen. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3.
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3.5), mit der die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt ist, und nehmen Sie die Antennenkabel aus den Gummiführungen auf der Systemplatine. 2. Schieben Sie den externen Antennenanschluss aus dem PCIe-Steckplatz auf dem Gehäuse. 3. Entfernen Sie die WLAN-Karte aus dem Steckplatz auf der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die Kunststoffhalterung von der Oberseite des Antennenanschlusses.
5. Trennen Sie vorsichtig die Antennenkabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. 6. Trennen Sie das WLAN-Modul und die SMA-Antenne. Installieren von WLAN-Modul und SMA-Antenne Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des WLAN-Moduls und der SMA-Antenne und stellt das Verfahren zum Installieren bildlich dar.
Schritte 1. Montieren Sie das WLAN-Modul mit der SMA-Antenne. 2. Verbinden Sie das Antennenkabel mit dem WLAN-Modul. 3. Setzen Sie die Kunststoffhalterung wieder auf die Antennenanschlüsse des WLAN-Moduls. 4. Setzen Sie das WLAN-Modul in den M.2-Steckplatz auf der Systemplatine. 5. Setzen Sie die PCIe-Halterung wieder in ihren Steckplatz am Gehäuse ein. 6. Führen Sie die Antennenkabel entlang der Gummiführungen auf der Systemplatine und ziehen Sie die einzelne Schraube (M2x3.
Schritte 1. Trennen Sie das E/A-Audiokabel vom Anschluss auf der Systemplatine und lösen Sie das Kabel aus den Kabelführungen neben der Systemplatine am Gehäuse. 2. Trennen Sie die folgenden Kabel von ihren jeweiligen Anschlüssen auf der Systemplatine: a. b. c. d. Netzanschlusskabel der Systemplatine SD-Kartenkabel Typ-C-Kabel E/A-USB-Kabel 3. Entfernen Sie die einzelne Schraube (#6-32x1/4), mit der die E/A-Leiste am Gehäuse befestigt ist. 4.
Schritte 1. Setzen Sie die Kabel in den E/A-Leistensteckplatz im Gehäuse ein. 2. Führen Sie die Laschen der E/A-Platine in die Schlitze auf dem Computergehäuse ein und bringen Sie die einzelne Schraube (#6-32x1/4') wieder an, mit der die E/A-Platine am Computer befestigt wird. 3. Verlegen Sie die Kabel durch den Kabelführungskanal und schließen Sie die folgenden Kabel an die jeweiligen Anschlüsse an der Systemplatine an: a. b. c. d.
Betriebsschaltermodul Entfernen des Betriebsschaltermoduls Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Abdeckung. Öffnen Sie das Netzteil-Scharnier. Entfernen Sie die Blende. Entfernen Sie die E/A-Leiste. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschaltermoduls und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Schritte 1. Setzen Sie das Netzschaltermodul in seinen Steckplatz am System ein, drücken Sie auf die Kerben und befestigen Sie es am System. 2. Bringen Sie das Klebeband an, um das Netzschaltermodul am System zu befestigen. 3. Führen Sie das Kabel des Netzschaltermoduls durch die Führungsklemmen am System. 4. Schließen Sie das Kabel des Netzschaltermoduls an den Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Installieren Sie die E/A-Leiste. Setzen Sie die Blende ein.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen auf der Systemplatine. 2. Drücken Sie auf die Freigabelasche und ziehen Sie den Lautsprecher aus dem Computer. Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Setzen Sie den Lautsprecher in den Steckplatz im Gehäuse ein und schieben Sie ihn, bis er einrastet. 2. Führen Sie das Kabel durch die Kabelführung an der Systemplatine und schließen Sie das Lautsprecherkabel an die Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingriffschalter Entfernen des Eingriffsschalters Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Eingriffschalters vom Anschluss auf der Systemplatine. Lösen Sie das Kabel aus den Kabelführungsklemmen am Gehäuse. 2. Schieben und drücken Sie den Eingriffschalter aus dem Steckplatz am Gehäuse heraus. Installieren des Eingriffsschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Setzen Sie den Eingriffschalter in den entsprechenden Steckplatz im Gehäuse ein und schieben Sie ihn in das Gehäuse hinein. 2. Führen Sie das Kabel des Eingriffschalters durch die Kabelführungen am Gehäuse und verbinden Sie das Kabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem Steckplatz auf der Systemplatine. Installieren der Solid-State-Festplatte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem M.2-Steckplatz auf der Systemplatine mit der auf dem SSD-Laufwerk aus und schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in die Systemplatine. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Installieren Sie die Grafikkarte. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. Bauen Sie die Abdeckung ein.
Schritte 1. Drücken Sie mit einem Kunststoffstift auf den Freigabehebel, bis die Knopfzellenbatterie aus der Systemplatine herausspringt. 2. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie vom Anschluss auf der Systemplatine. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Halten Sie die Knopfzellenbatterie mit dem +-Symbol nach oben zeigend und schieben Sie sie unter die Sicherungslaschen des Anschlusses auf der Systemplatine. 2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteil Entfernen des Netzteils Voraussetzungen 1. 2. 3. 4.
Schritte 1. Heben Sie die Seite der PCIe-Halterung an, um sie von der Grafikkarte zu lösen, und schieben Sie die Halterung aus dem Steckplatz im Gehäuse. 2. Entfernen Sie die beiden #6-32x1/4''-Schrauben, mit denen die Netzteilhalterung am Gehäuse befestigt ist, und heben Sie die Netzteilhalterung aus dem System. 3. Lösen Sie die vier #6-32x1/4''-Schrauben, mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt ist, und heben Sie das Netzteil aus dem Gehäuse.
Schritte 1. Setzen Sie das Netzteil in den Netzteilschacht und schieben Sie es zur Computerrückseite, bis es einrastet. 2. Bringen Sie die vier #6-32x1/4''-Schrauben wieder an, um das Netzteil am Computer zu befestigen. 3. Setzen Sie die Netzteilhalterung ein und ziehen Sie die beiden #6-32x1/4"-Schrauben fest, um das Netzteil am Computer zu befestigen. 4.
Vorderer Lüfter Entfernen des vorderen Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Abdeckung. 3. Öffnen Sie das Netzteil-Scharnier. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des vorderen Lüfters und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Ziehen Sie die Kabel des Festplattenlaufwerks aus den Führungen am vorderen Lüfter. 2.
Installieren des vorderen Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des vorderen Lüfters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Kerben des Lüfters an den Haken am Gehäuse aus und setzen Sie den Lüfter in den entsprechenden Steckplatz im Gehäuse ein. 2.
Oberer Lüfter Entfernen des oberen Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Abdeckung. 3. Öffnen Sie das Netzteil-Scharnier. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des oberen Lüfters und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
2. Lösen Sie die einzelne Schraube (#6-32), mit der die Lüfterhalterung am Gehäuse befestigt ist. 3. Schieben und entfernen Sie den Lüfter mit der Halterung aus dem Gehäuse. 4. Hebeln Sie den Lüfter aus der Halterung. Installieren des oberen Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
2. Schieben Sie den Lüfter zusammen mit der Halterung in den entsprechenden Steckplatz im Gehäuse. 3. Bringen Sie die einzelne Schraube (#6-32) zur Befestigung der Lüfterhalterung am Gehäuse wieder an. 4. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Ausbau und Wiedereinbau Abbildung 5.
Schritte 1. Trennen Sie das Lüfterkabel des Kühlkörpers vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. ANMERKUNG: Lösen Sie die Schrauben in der auf der Systemplatine angegebenen Reihenfolge (1,2,3,4). Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe befestigt ist, und heben Sie sie von der Systemplatine ab.
Abbildung 7. Kühlkörperbaugruppe – 125 W CPU Schritte 1. Setzen Sie die Kühlkörperbaugruppe auf die Oberseite des Prozessors, vorbereitet mit Wärmeleitpaste.
2. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schrauben in sequenzieller Reihenfolge (1,2,3,4), wie auf der Systemplatine angegeben, fest. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest an, mit denen die Kühlkörperbaugruppe befestigt wird. 3. Setzen Sie den Systemlüfter auf die Oberseite der Kühlkörperbaugruppe und ziehen Sie die vier selbstsichernden Schrauben an und verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. 2. Bauen Sie die Abdeckung ein. 3.
Abbildung 9. VR-Kühlkörperbaugruppe bei Systemen mit 125 W-CPU Schritte 1. Lösen Sie die unverlierbaren Schrauben, mit denen der VR-Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den VR-Kühlkörper von der Systemplatine. Installieren des Kühlkörpers des Spannungsreglers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Abbildung 10. VR-Kühlkörperbaugruppe bei Systemen mit 65 W- oder 80 W-CPU Abbildung 11. VR-Kühlkörperbaugruppe bei Systemen mit 125 W-CPU Schritte 1. Richten Sie den VR-Kühlkörper auf der Hauptplatine aus und setzen Sie ihn wieder ein. 2. Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des VR-Kühlkörper an der Systemplatine an.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installieren Sie die Kühlkörperbaugruppe. Bauen Sie das SSD-Laufwerk ein. Installieren Sie die Grafikkarte. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. Bauen Sie die Abdeckung ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Abdeckung.
Schritte 1. Drücken Sie vorsichtig auf den CPU-Hebel und lösen Sie ihn aus dem Verriegelungsmechanismus. 2. Öffnen Sie den Hebel im Uhrzeigersinn und heben Sie die Prozessorabdeckung an. 3. Entfernen Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Steckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des Prozessors Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Installieren Sie die Kühlkörperbaugruppe. Schließen Sie das Netzteil-Scharnier. Bauen Sie die Abdeckung ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Abdeckung. Öffnen Sie das Netzteil-Scharnier.
Ausbau und Wiedereinbau
Schritte 1. Trennen und entfernen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Systemlüfterkabel Kabel des Eingriffschalters Kabel der E/A-Platine CPU-Stromkabel Netzanschlusskabel der Systemplatine SD-Kartenkabel Typ-C-Kabel E/A-USB-Kabel SATA-Kabel für die primäre Festplatte ODD-SATA-Kabel Lautsprecherkabel E/A-Audiokabel 2. Entfernen Sie die acht Schrauben (#6-32), mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist. 3.
Ausbau und Wiedereinbau
Schritte 1. Schieben Sie die E/A-Anschlüsse auf der Systemplatine in die Steckplätze auf dem Gehäuse, indem Sie die Systemplatine in das Gehäuse einsetzen, und bringen Sie die acht Schrauben (#6-32) wieder an, mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt wird. 2. Verbinden Sie folgende Kabel mit den Anschlüssen der Systemplatine: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Layout der Systemplatine In diesem Abschnitt finden Sie eine Abbildung des Systemplatinenlayouts mit Beschreibungen der Ports und Anschlüsse auf der Systemplatine. 1. Optionaler E/A-Kartenanschluss 2. ATX-Netzteil-Stromversorgungsanschluss: ATX CPU 3. CPU-Sockel 4. Knopfzellenbatterie 5. Speichermodulanschluss 6. Oberer Lüfteranschluss 7. Anschluss für Gehäuseeingriffschalter 8. Anschluss für Betriebsschaltermodul: PWR SW 9. ATX-Netzteil-Stromversorgungsanschluss: ATX SYS 10. SD-Kartenleser-Anschluss 11.
27. Anschluss für CPU-Lüfter 28. M.
5 Fehlerbehebung Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) können Sie oder der Servicetechniker die Dell Inspiron-Systeme wiederherstellen, wenn Szenarien wie Kein POST/Kein Strom/Kein Start auftreten. Das Zurücksetzen der Echtzeituhr mit Legacy-Jumper wurde auf diesen Modellen stillgelegt. Starten Sie das Zurücksetzen der RTC, wobei das System ausgeschaltet und an die Wechselstromversorgung angeschlossen ist.
Tabelle 5.
Tabelle 6. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Die im NVRAM (nichtflüchtiger Speicher) verzeichnete Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell.
Tabelle 6. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Die Systemkonfigurationsdaten stimmen nicht mit der Hardwarekonfiguration überein. Diese Meldung wird in der Regel nach der Installation eines Speichermoduls angezeigt. Korrigieren Sie die entsprechenden Optionen im SystemSetup-Programm. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung.
Tabelle 6. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Es sind zu viele Programme geöffnet. Schließen Sie alle Fenster und öffnen Sie das gewünschte Programm. OPERATING SYSTEM NOT FOUND Installieren Sie das Betriebssystem neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell.
Systemfehlermeldungen Tabelle 7. Systemfehlermeldungen Systemmeldung Beschreibung Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support In drei aufeinanderfolgenden Versuchen konnte der Computer die Startroutine aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen. CMOS checksum error RTC wurde zurückgesetzt, die BIOS-SetupStandardeinstellungen wurden geladen.
Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN ausund wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit. Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 8. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell https://www.dell.com/ Dell Support Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem ● Windows: https://www.dell.
Kontaktaufnahme mit Dell Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
A Optionale E/A-Karte Entfernen der optionalen E/A-Karte Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Sie können eine dieser Karten sehen: HDMI/DisplayPort/VGA/Typ-C, basierend auf der zusätzlichen Komponente, die Sie möglicherweise mit dem System bestellt haben. Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Abdeckung auf Seite 22. 3. Öffnen Sie das PSU-Scharnier auf Seite 24. 4. So entfernen Sie die optionale E/A-Karte: a.
2. Setzen Sie die E/A-Karte in den entsprechenden Steckplatz von der Innenseite des Computers [1] ein und bringen Sie die zwei M3x3-Schrauben zur Befestigung der E/A-Karte am System an [2]. 3. Schließen Sie das E/A-Kartenkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3]. 4. Schließen Sie das PSU-Scharnier auf Seite 24. 5. Installieren Sie die Abdeckung auf Seite 22.
B Kabelabdeckung Die Kabelabdeckung für Precision Tower 3640 dient zum Schutz der Ports und der mit dem System verbundenen Kabel. Info über diese Aufgabe Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kabelabdeckung am Systemgehäuse anzubringen. ANMERKUNG: Die folgenden Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung und können je nach Systemkonfiguration variieren. Schritte 1.
4. Heben Sie die Lasche an [1], um sie zu lösen, und ziehen Sie den Kabelbinder aus dem Steckplatz auf dem Kabelentriegelungsriegel [2]. 5. Richten Sie den Kabelentriegelungsriegel am Steckplatz am Systemgehäuse aus [1]. Ziehen Sie die Schraube fest, um den Kabelentriegelungsriegel am Systemgehäuse zu befestigen [2].
6. Führen Sie die Kabel durch den Steckplatz der Kabelabdeckung [1] und schließen Sie sie an die entsprechenden Ports auf dem System an [2]. Befestigen Sie das Kabel mit dem Kabelbinder und verriegeln Sie die Lasche [3]. VORSICHT: Gehen Sie dabei vorsichtig vor, um die empfindlichen Haken aus Kunststoff nicht zu biegen oder zu brechen. 7. Richten Sie die Haken aus Kunststoff auf der Kabelabdeckung an den Steckplätzen am System aus.
8. Drücken Sie vorsichtig die Kabelabdeckung nach unten, bis sie einrastet [1]. Schieben Sie die Verriegelung zum Gehäuse [2], bis die Kabelabdeckung fest sitzt. ANMERKUNG: Verwenden Sie für mehr Sicherheit des Systems den halbringförmigen Bügel für ein Vorhängeschloss. 9. So entfernen Sie die Kabelabdeckung: a. Schieben Sie die Verriegelung vom Gehäuse weg, um die Kabelabdeckung zu lösen [1]. b. Heben Sie die Kabelabdeckung vom Systemgehäuse ab [2].
10. Verschieben Sie die Kabelabdeckung, um sie vom Gehäuse zu lösen. 11. Öffnen Sie die Lasche und lösen Sie die Kabel aus dem Kabelbinder [1] und trennen Sie die Kabel von den Ports auf dem System [2]. Entfernen Sie die Kabel aus dem Steckplatz der Kabelabdeckung [3].
Kabelabdeckung
C Staubfilter Der Staubfilter für Precision Tower 3640 schützt das System vor Feinstaubpartikeln. Nach Einsetzen des Staubfilters kann das BIOS auf Grundlage des festgelegten Zeitintervalls so konfiguriert werden, dass vor Hochfahren des Systems eine Erinnerung zum Reinigen und Austauschen des Staubfilters generiert wird. Info über diese Aufgabe Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Staubfilter einzusetzen: Schritte 1.
3. Starten Sie das System neu und drücken Sie F2, um das BIOS-Setupmenü aufzurufen. 4. Navigieren Sie im BIOS-Setupmenü zu System Configuration > Dust Filter Maintenance und wählen Sie einen der folgenden Intervalle aus: 15, 30, 60, 90, 120, 150 oder 180 Tage. ANMERKUNG: Standardeinstellung: Deaktiviert ANMERKUNG: Warnungen werden nur während eines Systemneustarts generiert, nicht während der normalen Betriebssystemausführung.
D Gehäusegummifüße Entfernen der Gummifüße des Gehäuses Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Ziehen Sie das eine Ende der Gummifüße aus dem Steckplatz [1] und schieben Sie die Gummifüße, um sie aus System zu entfernen [2]. Abbildung 12.
Abbildung 13. Entfernen der hinteren Gummifüße Anbringen der Gummifüße des Gehäuses Schritte 1. Stecken Sie das eine Ende der Gummifüße in den Steckplatz [1] und schieben Sie die Gummifüße, um sie am System zu befestigen [2], und drücken Sie das andere Ende, um es am System zu befestigen [3].
Abbildung 14.
Abbildung 15. Anbringen der hinteren Gummifüße 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.