Precision 3640 Tower Manual de servicio 0.0.0.0 Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M004 May 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo......................................................................................................................
Extracción del módulo de memoria............................................................................................................................. 38 Instalación del módulo de memoria..............................................................................................................................38 Altavoz..................................................................................................................................................................................
Extracción de la tarjeta madre..................................................................................................................................... 90 Instalación de la tarjeta madre..................................................................................................................................... 92 Diseño de la tarjeta madre del sistema.......................................................................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Requisitos previos Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: ● Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
3. Apague el equipo. 4. Desconecte todos los cables de red del equipo. PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 5. Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
2 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.
Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran un código de falla 2, 3. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de memoria, pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, en el caso de algunos sistemas portátiles.
3. RAID 5 (fraccionado con paridad) En este nivel de RAID, los datos se fraccionan en bloques y se distribuyen entre tres o más dispositivos de almacenamiento. Cada bloque contiene los datos y una paridad para la tolerancia a fallas. En caso de que se produzca una falla de unidad, la paridad ayuda a reconstruir los datos perdidos. Para mejorar aún más el rendimiento de escritura, IRST utiliza el agente de fusión y la exclusividad para escritura en caché del volumen.
● BIOS que incluye la ROM de opción de IRST ● Software de IRST ● Partición de unidad de disco duro con al menos 5 MB de espacio libre Funciones de los sistemas habilitados para RAID: ● Tecnología de recuperación de Intel Rapid: esta tecnología proporciona redundancia de datos total, ya que copia datos desde una unidad de origen designada (disco maestro) a una unidad de destino designada (disco de recuperación). Las actualizaciones de datos de volúmenes de recuperación pueden ser continuas o por demanda.
● Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial. ● Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con resoluciones de vídeo de hasta 1080p.
3 Componentes principales del sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Cubierta Ventilador del sistema Panel de E/S Módulo del botón de encendido Unidad óptica Disco duro Bisel Disco duro Chasis Unidad de fuente de alimentación Tarjeta madre Ventilador frontal Procesador el ensamblaje del disipador de calor NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida.
4 Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador plano pequeño Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes a la computadora. Tabla 1.
Pies de goma del chasis Extracción de los pies de goma del chasis Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Tire un extremo del pie de goma fuera de la ranura [1] y deslice el pie para quitarlo del sistema [2]. Ilustración 4.
Ilustración 5. Extracción de los pies de goma posteriores Instalación de los pies de goma del chasis Pasos 1. Inserte un extremo de los pies de goma en la ranura [1], deslícelo para fijarlo al sistema [2] y presione el otro extremo para fijarlo al sistema [3].
Ilustración 6.
Ilustración 7. Instalación de los pies de goma posteriores 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta Extracción de la cubierta Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Tire del pestillo de liberación para soltar la cubierta [1]. NOTA: Es posible que el pestillo de liberación esté fijo con un tornillo de seguridad. Quite el tornillo de seguridad para soltar la cubierta.
3. Gire la cubierta y levántela para quitarla de la computadora [2,3] Instalación de la cubierta Pasos 1. Alinee los ganchos de la cubierta con las lengüetas en el chasis de la computadora. 2. Gire la cubierta hasta que encaje en su lugar.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta SD (opcional) La tarjeta SD es un componente opcional. Verá una tarjeta SD solamente en los sistemas entregados con una tarjeta WWAN. Extracción de la tarjeta SD Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta SD del sistema.
Instalación de la tarjeta SD Pasos 1. Inserte la tarjeta SD en la ranura de tarjeta SD del sistema.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Embellecedor Extracción del bisel frontal Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta. 3. Para quitar el bisel frontal, realice lo siguiente: a. Levante las lengüetas de retención [1] para soltar el bisel frontal. b. Gire y tire del bisel frontal para soltarlo de las ranuras del chasis [2, 3].
Instalación del bisel frontal Pasos 1. Sujete el bisel y asegúrese de que los ganchos en el bisel se alineen con las muescas en la computadora. 2. Gire el bisel frontal hacia el equipo. 3. Presione el bisel frontal hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 4. Instale la cubierta. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Pasos 1.
2. Quite la cubierta. 3. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro [1]. 4. Presione las lengüetas de fijación azules del soporte [2] y levante el soporte de la unidad de disco duro para extraerlo del compartimiento para unidades de disco duro [3]. 5. Doble el soporte de la unidad de disco duro [1] y levante la unidad de disco duro para quitarla de su soporte [2]. 6. Para quitar la unidad de disco duro adicional (si está disponible), repita los pasos del 3 al 5.
2. Deslice el ensamblaje de disco duro en el compartimiento para unidades de disco duro [1]. 3. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad de disco duro [2]. 4. Para instalar una unidad de disco duro adicional, siga los pasos del 1 al 3. 5. Instale la cubierta. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Pasos 1.
3. Desconecte los cables de alimentación y de datos de los conectores correspondientes en los discos duros [1]. 4. Presione las lengüetas de fijación azules del soporte [2] y levante el soporte de disco duro para quitarlo de la bahía de disco duro frontal [3]. 5. Desconecte los cables de alimentación y de datos de los conectores correspondientes en los discos duros [1]. 6.
8. Doble el soporte de la unidad de disco duro [1], levante la unidad [2] y deslícela para quitarla del soporte [3]. NOTA: Siga el mismo procedimiento para quitar otro disco duro del otro lado del soporte. Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Pasos 1.
2. Deslice el ensamblaje de disco duro hacia el interior de la bahía de disco duro frontal [1]. 3. Conecte los cables de alimentación y de datos a los conectores correspondientes en los discos duros [2]. 4. Deslice el ensamblaje de disco duro hacia el interior de la bahía de disco duro inferior [1]. 5. Conecte los cables de alimentación y de datos a los conectores correspondientes en los discos duros [2]. 6. Pase los cables de alimentación de SATA por la guía para conectarlos a la PSU [3].
7. Instale la cubierta. 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Bisagra de PSU Apertura de la bisagra de la PSU Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta. 3. Desbloquee los pestillos de liberación de la PSU [1, 2] 4. Gire la bisagra de la PSU como se muestra en la ilustración [3].
Cierre de la bisagra de la PSU Pasos 1. Gire la bisagra de la PSU [1] 2. Desbloquee los pestillos de liberación de la PSU para fijar la bisagra de la PSU al sistema [2, 3]. 3. Instale la cubierta.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica Sobre esta tarea NOTA: Es posible que vea una tarjeta de PCIe instalada en algunas configuraciones. Siga los mismos pasos, excepto el paso 4, para quitar la tarjeta de expansión. Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta. 3.
9. Empuje el pestillo de retención de la tarjeta para quitarlo de la tarjeta [1] y levante la tarjeta gráfica para quitarla de la computadora [2].
Instalación de la tarjeta gráfica Sobre esta tarea NOTA: Siga los mismos pasos, excepto el paso 2, para instalar la tarjeta de expansión.
Pasos 1. Inserte la tarjeta gráfica al conector en la tarjeta madre del sistema. Ilustración 8. Tarjeta gráfica única Ilustración 9.
2. Conecte el cable de alimentación de la tarjeta gráfica al conector en la tarjeta gráfica, para una configuración de tarjeta gráfica única [1]. 3. Inserte la lengüeta del soporte de la tarjeta de PCIe en la ranura del chasis [2] y presione hasta que quede fija a la tarjeta gráfica [3]. 4. Cierre la bisagra de la PSU. 5. Conecte los cables de alimentación de VGA a la configuración de tarjeta gráfica doble: a. Quite los cables de alimentación de VGA de las lengüetas de fijación en la PSU [1]. b.
6. Instale la cubierta. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione las lengüetas de retención del módulo de memoria situadas a ambos lados del módulo de memoria [1]. 4. Levante el módulo de memoria para quitarlo de los conectores en la tarjeta madre del sistema [2].
Altavoz Extracción del altavoz Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. Cubierta b. Bisagra de la PSU 3. Para quitar el altavoz del sistema enviado con configuración del sistema de , realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del altavoz de la tarjeta madre [1]. b. Quite el cable del altavoz de las lengüetas en la tarjeta madre del sistema [2, 3]. c.
2. Cierre la bisagra de la PSU. 3. Instale la cubierta. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de PSU. 4. Para extraer la batería de tipo botón: a. Presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1]. b.
Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1. Sostenga la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector [1]. 2. Presione la batería dentro del conector hasta que encaje en su lugar [2].
3. Cierre la bisagra de PSU. 4. Instale la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la fuente de alimentación Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a. Cubierta b. el ensamblaje del disipador de calor 3. Abra la bisagra de la PSU 4. Desconecte los siguientes cables: ● : a.
5. Cierre la bisagra de la PSU. 6. Para extraer la unidad de fuente de alimentación (PSU). a. Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro [1]. NOTA: Podría haber hasta cuatro cables de alimentación de unidades de disco duro, según la cantidad de unidades de disco duro instaladas. b. Quite los dos tornillos #6-32x1/4" que fijan el soporte de la fuente de alimentación al chasis [2] y levante el soporte de la fuente de alimentación para quitarlo del sistema [3]. c.
Instalación de la unidad de fuente de alimentación Pasos 1. Inserte la PSU en la ranura de la PSU y deslícela hacia la parte posterior de la computadora hasta que encaje en su lugar [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos #6-32x1/4'' para fijar la PSU a la computadora [2]. 3. Coloque el soporte de la fuente de alimentación [3] y ajuste los dos tornillos #6-32x1/4" para fijar la PSU a la computadora [4]. 4.
5. Abra la bisagra de la PSU. 6. Conecte los siguientes cables: ● Para sistemas enviados con configuración de CPU de 95 W: a. b. c. d. e. Pase el cable de alimentación de la CPU por la guía de enrutamiento del chasis [1]. Conecte el cable de alimentación de la tarjeta gráfica [2]. Conecte el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema [3] Conecte el cable de alimentación de la CPU al conector en la tarjeta madre del sistema [4].
7. Instale los siguientes elementos: a. el ensamblaje del disipador de calor b. Cubierta 8. Cierre la bisagra de la PSU. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta. 3. Bisel frontal 4. Abra la bisagra de la PSU. 5.
7. Deslice la unidad óptica desde la parte frontal de la computadora. 8. Quite el tornillo M2x2.5 que fija el soporte de la unidad óptica a dicha unidad [1] y quite el soporte de la unidad óptica [2].
Instalación de la unidad óptica Pasos 1. Alinee el orificio para tornillo del soporte para unidad óptica con el orificio para tornillo en la unidad óptica [1], y reemplace el tornillo M2x2.5 para asegurar el soporte a la unidad [2]. 2. Deslice la unidad óptica en el compartimento de la unidad desde la parte frontal del equipo hasta que quede fija. 3. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad óptica.
4. Cierre la bisagra de la PSU. 5. Instale el bisel frontal 6. Instale la cubierta. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de WLAN y antena SMA Extracción del módulo de WLAN y de la antena SMA Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe enAntes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. Cubierta b. Bisagra de la PSU 3. Quite el tornillo único M2x3.
5. Quite la tarjeta WLAN de la tarjeta madre [3]. 6. Quite el soporte de plástico de la parte superior del conector de la antena [4]. 7. Quite con cuidado los cables de la antena de los conectores en la tarjeta WLAN [5]. 8. Separe el módulo de WLAN y la antena SMA [6].
Instalación del módulo de WLAN y la antena SMA Pasos 1. Ensamble el módulo de WLAN con la antena SMA. 2. Conecte el cable de la antena al módulo de WLAN. 3. Reemplace el soporte plástico en los conectores de la antena del módulo de WLAN. 4. Inserte el módulo de WLAN en la ranura M.2 de la tarjeta madre. 5. Reemplace el soporte para PCIe en su ranura del chasis. 6. Pase los cables de la antena por las guías de goma en la tarjeta madre y reemplace el tornillo único M2x3.
7. Instale los siguientes elementos: a. Bisagra de la PSU b. Cubierta 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel de E/S Extracción del panel de E/S Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta b. Embellecedor frontal c. Unidad óptica 3. Abra la bisagra de la PSU. 4.
5. Desconecte los siguientes cables de los conectores correspondientes en la tarjeta madre del sistema.
6. Quite el tornillo #6-32x1/4'' que fija el panel de E/S al chasis.
7. Levante el panel de E/S para soltar las lengüetas del panel de E/S de las ranuras del chasis.
8. Tire del panel de E/S, junto con los cables, para quitarlo de la ranura del panel de E/S en el chasis.
Instalación del panel de E/S Pasos 1. Inserte los cables a través de la ranura del panel de E/S en el chasis.
2. Inserte las lengüetas del panel de E/S en las ranuras del sistema [1] e incline el panel de E/S para fijarlo al sistema [2].
3. Reemplace el tornillo #6-32x1/4'' para fijar el panel de E/S al sistema.
4. Pase los cables por el canal de colocación [1] y conecte los siguientes cables en sus respectivos conectores de la tarjeta madre del sistema.
5. Pase el cable de audio de E/S por el gancho de colocación situado junto a la tarjeta madre del sistema en el chasis [1]. 6. Conecte el cable de audio de E/S al conector en la tarjeta madre del sistema [2].
7. Coloque: a. Unidad óptica b. Embellecedor frontal c. Cubierta 8. Cierre la bisagra de la PSU. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido Extracción de la tarjeta SSD PCIe Requisitos previos NOTA: Las instrucciones también corresponden a la extracción de la tarjeta SSD M.2 SATA. Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. cubierta. b.
a. Quite el tornillo M2x2.5 que fija la tarjeta SSD PCIe [1]. b. Deslice y levante la tarjeta SSD PCIe para quitarla de la computadora [2]. c. Extraiga la almohadilla térmica de la SSD [3]. Ilustración 10. SSD 2242 Instalación de la tarjeta SSD PCIe Sobre esta tarea NOTA: Las instrucciones también corresponden a la instalación de la tarjeta SSD SATA M.2.
Pasos 1. Coloque la almohadilla térmica de la SSD en la ranura de la tarjeta madre [1]. 2. Deslice la tarjeta SSD PCIe en la ranura y ajuste el tornillo M2x2.5 para fijar la tarjeta SSD a la tarjeta madre del sistema [2, 3]. Ilustración 11. SSD 2242 3. Instale los siguientes elementos: a. Cubierta. b. Tarjeta gráfica. 4. Cierre la bisagra de la PSU. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Módulo del botón de encendido Extracción del módulo del botón de encendido Sobre esta tarea Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta b. Embellecedor frontal c. Panel de E/S 3. Abra la bisagra de la PSU. 4. Desconecte el cable del módulo del botón de encendido del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 5.
Instalación del módulo del botón de encendido Sobre esta tarea Pasos 1. Inserte el módulo del botón de encendido en su ranura en el sistema [1], presione las muescas y fíjelo al sistema [2]. 2. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el módulo del botón de encendido al sistema [3].
3. Pase el cable del módulo del botón de encendido por los ganchos de colocación del sistema [1, 2]. 4. Conecte el cable del módulo del botón de encendido al conector en la tarjeta madre del sistema [3].
5. Coloque: a. b. c. d. Panel de E/S Unidad óptica Embellecedor frontal Cubierta 6. Cierre la bisagra de la PSU. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. el ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor: CPU de 65 W u 80 W Sobre esta tarea Estos pasos se aplican a configuraciones del sistema enviadas con CPU de 65 W u 80 W. Pasos 1.
b. Afloje los 4 tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor [2] y levántelo para quitarlo del sistema [3]. NOTA: Afloje los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre del sistema. Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el extractor: CPU de 125 W Sobre esta tarea Estos pasos se aplican a las configuraciones del sistema enviadas con CPU de 125 W. Pasos 1.
6. Afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [1]. 7. Levante el ensamblaje del disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre del sistema [2]. 8. Desconecte el cable del extractor de la tarjeta madre.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: CPU de 65 W u 80 W Sobre esta tarea Estos pasos se aplican a configuraciones del sistema enviadas con CPU de 65 W u 80 W. Pasos 1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor con los soportes para tornillos en la tarjeta madre y colóquelo en el procesador [1]. 2. Ajuste los 4 tornillos cautivos para asegurar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre [2].
4. Cierre la bisagra de la PSU. 5. Instale la cubierta. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el extractor: CPU de 125 W Sobre esta tarea Estos pasos se aplican a las configuraciones del sistema enviadas con CPU de 125 W. Pasos 1. Pase el cable del extractor a través del ensamblaje del disipador de calor [1] y conecte el cable del extractor al conector en la tarjeta madre [2].
2. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 3. Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 4. Ajuste los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre. 5. Alinee los orificios para tornillos del extractor con los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y coloque el extractor sobre el ensamblaje del disipador de calor [1]. 6.
7. Cierre la bisagra de la PSU. 8. Instale la cubierta. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disipador de calor del regulador de voltaje Extracción del disipador de calor de VR Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. b. c. d. Cubierta Tarjeta gráfica SSD el ensamblaje del disipador de calor 3. Abra la bisagra de la PSU. 4.
Ilustración 12. Ensamblaje del disipador de calor de VR para sistemas enviados con CPU de 65 W u 80 W Ilustración 13.
Instalación del disipador de calor de VR Pasos 1. Alinee los tornillos del disipador de calor con los soportes para tornillos en la tarjeta madre y coloque el disipador de calor de VR en la tarjeta madre [1]. 2. Ajuste los tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor de VR a la tarjeta madre [2]. Ilustración 14.
Ilustración 15. Ensamblaje del disipador de calor de VR para sistemas enviados con CPU de 125 W 3. Instale los siguientes elementos: a. b. c. d. el ensamblaje del disipador de calor SSD Tarjeta gráfica Cubierta 4. Cierre la bisagra de la PSU 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ventilador frontal Extracción del ventilador frontal Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a.
4. Desconecte el cable del ventilador frontal de la tarjeta madre del sistema. 5. Para soltar el ventilador frontal del soporte, presione la lengüeta que fija el ventilador frontal al soporte.
6. Levante el ventilador frontal para quitarlo de la computadora. 7. Suelte el cable del ventilador del gancho en la trama del ventilador [1] y voltéelo [2]. 8. Haga palanca en todos los lados [3] y quite el ventilador de la trama [4].
Instalación del ventilador frontal Pasos 1. Reemplace el ventilador en la trama [1] y voltéelo [2]. 2. Pase el cable del ventilador por el gancho en la trama del ventilador [3]. 3. Reemplace el ventilador frontal en el soporte del ventilador. 4. Presione la lengüeta para fijar el ventilador frontal al soporte de la computadora.
5. Conecte el cable del ventilador frontal a la tarjeta madre del sistema. 6. Coloque los cables de la tarjeta de la unidad de disco duro desde encima del soporte del ventilador frontal.
Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. Cubierta b. Bisagra de la PSU c. el ensamblaje del disipador de calor 3. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Quite el tornillo #6-32x1/4'' que fija el soporte del ventilador del sistema al chasis [1]. 5.
6. Saque el cable del ventilador del sistema del canal de enrutamiento en el soporte del ventilador del sistema [1]. 7. Para soltar el ventilador del sistema del soporte, tire de las arandelas de goma y quite las que fijan el ventilador del sistema al soporte [2]. 8. Levante el ventilador del sistema para quitarlo del soporte [3]. Ilustración 16. Extracción del ventilador del chasis Instalación del ventilador del sistema Pasos 1.
2. Pase el cable del ventilador del sistema por el canal de enrutamiento en el soporte del ventilador del sistema [2]. 3. Alinee las muescas del ensamblaje del ventilador del sistema con los soportes del chasis y deslice el ensamblaje [1]. 4. Reemplace el tornillo #6-32x1/4'' para fijar el soporte del ventilador del sistema al chasis [2]. 5. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector en la tarjeta madre del sistema [3]. 6. Instale los siguientes elementos: a.
Tarjeta de E/S opcional Extracción de una tarjeta de E/S opcional Sobre esta tarea NOTA: Es posible que vea una de estas tarjetas: HDMI/DisplayPort/VGA/ de tipo C según el componente adicional que haya pedido con el sistema. Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de PSU. 4. Para quitar la tarjeta de E/S opcional: a. Desconecte el cable de la tarjeta de E/S del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. b.
2. Inserte la tarjeta de E/S en su ranura en el interior de la computadora [1] y reemplace los dos tornillos M3X3 para fijar la tarjeta de E/S al sistema [2]. 3. Conecte el cable de la tarjeta de E/S al conector de la tarjeta madre del sistema [3]. 4. Cierre la bisagra de PSU. 5. Instale la cubierta.
Procesador Extracción del procesador Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. Cubierta b. Bisagra de la PSU c. el ensamblaje del disipador de calor 3. Para extraer el procesador: a. Libere la palanca del conector presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1]. b. Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2]. c.
4. Instale los siguientes elementos: a. el ensamblaje del disipador de calor b. Bisagra de la PSU c. Cubierta 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Abra la bisagra de PSU. 4. Para extraer el interruptor de intrusiones, realice lo siguiente: a.
Instalación del interruptor de intrusiones Pasos 1. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la ranura de la computadora [1]. 2. Pase el cable del interruptor de intrusiones a través de las clavijas de enrutamiento del chasis [2]. 3. Conecte el cable del interruptor de intrusiones al conector en la tarjeta madre del sistema [3].
4. Cierre la bisagra de PSU. 5. Instale la cubierta. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la tarjeta madre Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j.
● ● ● ● Cable de tipo C [2] Cable USB de E/S [3] Cable de HDD SATA principal [4] Cable de ODD SATA [5] 5. Quite los siguientes cables: ● Cable del altavoz [1] ● Cable de audio de E/S [2] 6. Quite los 8 tornillos #6-32x1/4'' que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis.
7. Levante la tarjeta madre formando un ángulo y quítela de la computadora. Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Deslice los puertos de I/O de la tarjeta madre dentro de las ranuras del chasis y coloque la tarjeta madre en el chasis [1]. Alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos del chasis [2].
2. Reemplace los tornillos 8 #6-32x1/4'' que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis. 3.
4. Coloque y conecte los siguientes cables: ● ● ● ● ● Cable de ODD SATA [1] Cable de HDD SATA principal [4] Cable USB de E/S [3] Cable de tipo C [4] Cable de la tarjeta SD [5] 5.
● Cable de alimentación de la CPU [2] ● Cable del ventilador del sistema, cable de intrusión y cable del panel de E/S [3] 6. Instale los siguientes elementos: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j.
1. Conector de la tarjeta de I/O opcional 2. Conector de alimentación de la PSU de ATX: ATX CPU 3. Conector de la CPU 4. Batería de tipo botón 5. Conector del módulo de memoria 6. Conector del ventilador superior 7. Conector del interruptor de intrusión 8. Conector del módulo del botón de encendido: PWR SW 9. Conector de alimentación de la PSU de ATX: ATX SYS 10. Conector de la lectora de tarjetas SD 11. Conector USB de tipo C del panel frontal 12. Conector USB de tipo A del panel frontal 13.
5 Solución de problemas Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Inspiron de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos. Inicie el restablecimiento del RTC con el sistema apagado y conectado a la alimentación de CA.
Tabla 3.
Tabla 4. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED La cantidad de memoria registrada en la memoria no volátil (NVRAM) no coincide con el módulo de memoria instalado en el equipo. Reinicie la computadora. Si vuelve a aparecer el error, comuníquese con Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE El archivo que está intentando copiar es demasiado grande para el disco o el disco está lleno.
Tabla 4. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción de arranque. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, verifique la conexión del cable. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Para teclados o teclados numéricos externos, verifique la conexión del cable.
Tabla 4. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro. SEEK ERROR El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de disco duro. SHUTDOWN FAILURE Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Tabla 5. Mensajes de error del sistema (continuación) Mensaje de sistema Descripción ● Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables están conectados y de que la unidad está instalada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio. ● Entre en el programa Configuración del sistema y asegúrese de que la información de la secuencia de inicio es correcta.
Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). 5. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo. 6.
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 6. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell https://www.dell.com/ Soporte de Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar.
Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad varía según el producto, el país y la región, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su área.
A Cubierta de cables La cubierta de cables para Precision Tower 3640 ayuda a proteger los puertos y cables conectados al sistema. Sobre esta tarea Siga estos pasos para instalar la cubierta de cables en el chasis del sistema. NOTA: Las imágenes que se muestran a continuación son solo una representación y pueden variar según la configuración del sistema. Pasos 1.
4. Levante la lengüeta [1] para soltar y tire de la abrazadera del cable para quitarla de la ranura en el pestillo de liberación del cable [2]. 5. Alinee el pestillo de liberación del cable en la ranura del chasis del sistema [1]. Ajuste el tornillo para asegurar el pestillo de liberación del cable al chasis del sistema [2].
6. Pase los cables por la ranura de la cubierta de cables [1] y conéctelos a sus respectivos puertos en el sistema [2]. Fije el cable con la abrazadera y bloquee la lengüeta en su lugar [3]. PRECAUCIÓN: Procure no romper ni doblar los delicados ganchos de plástico. 7. Alinee los ganchos plásticos de la cubierta de cables con las ranuras del sistema.
8. Presione con cuidado la cubierta de cables hacia abajo hasta que encaje en su lugar [1]. Deslice el pestillo hacia el chasis [2] para bloquear la cubierta de cables en su lugar. NOTA: Para mayor seguridad, utilice el anillo del candado para proteger el sistema. 9. Para extraer la cubierta de cables: a. Deslice el pestillo hacia fuera del chasis para desbloquear la cubierta de cables [1]. b. Levante la cubierta de cables para quitarla del chasis del sistema [2].
10. Tire de la cubierta de cables para soltarla del chasis. 11. Abra la lengüeta, quite los cables de la abrazadera [1] y desconecte los cables de los puertos del sistema [2]. Quite los cables de la ranura en la cubierta de cables [3].
Cubierta de cables 111
B Filtro antipolvo El filtro antipolvo para Precision Tower 3640 ayuda a proteger el sistema de partículas de polvo finas. Después de instalar el filtro antipolvo, el BIOS se puede habilitar para generar un recordatorio previo al arranque a fin de limpiar o reemplazar el filtro antipolvo según el intervalo de tiempo establecido. Sobre esta tarea Siga estos pasos para instalar el filtro antipolvo: Pasos 1.
3. Reinicie el sistema y presione F2 para entrar al menú de configuración del BIOS. 4. En el menú de configuración del BIOS, vaya a Configuración del sistema > Mantenimiento del filtro antipolvo y seleccione uno de los siguientes intervalos: 15, 30, 60, 90, 120, 150 o 180 días. NOTA: Configuración predeterminada: desactivado NOTA: Las alertas solo se generan durante un reinicio del sistema y no durante el funcionamiento normal del sistema operativo.
