Precision 3560 Servicehandbok Regleringsmodell: P104F Regleringstyp: P104F001, January 2021 Rev.
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2020 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Kapitel 1: Arbeta inuti datorn............................................................................................................6 Innan du arbetar inuti datorn................................................................................................................................................6 Säkerhetsföreskrifter............................................................................................................................................................
Innerramens enhet...............................................................................................................................................................37 Ta bort innerramens enhet........................................................................................................................................... 37 Installera innerramens enhet........................................................................................................................................
Bildskärmsgångjärn..............................................................................................................................................................80 Ta bort bildskärmsgångjärnen...................................................................................................................................... 80 Installera bildskärmsgångjärnen....................................................................................................................................
1 Arbeta inuti datorn Ämnen: • • • • • Innan du arbetar inuti datorn Säkerhetsföreskrifter Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD) ESD-fältservicesats När du har arbetat inuti datorn Innan du arbetar inuti datorn Om denna uppgift OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Steg 1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2. Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen.
Förbindelse Förbindelse är en metod för att ansluta två eller flera jordledare till samma elektriska potential. Detta görs genom användning av ett ESD-kit (Field Service Electrostatic discharge). Vid anslutning av en bindningstråd, se alltid till att den är ansluten till bar metall och aldrig till en målade eller icke-metallyta. Handledsremmen ska vara säker och i full kontakt med din hud, och se till att alltid ta bort alla smycken som klockor, armband eller ringar innan du själv och utrustningen förbinds.
● ESD Armbandstestare - ledningarna på insidan av ett antistatband är känsliga för skador som uppstår med tiden. När du använder en oövervakad sats är bästa praxis för att regelbundet testa bandet före varje servicebesök, och ett minimum, test en gång per vecka. En armbandstestare är bästa metoden för att göra det här testet. Om du inte har en egen armbandstestare, kontrollera med ditt regionkontor för att ta reda på om de har ett.
2 Huvudkomponenter i datorn 9
Huvudkomponenter i datorn 10 Huvudkomponenter i datorn
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
3 Ta bort och installera komponenter OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde.
OBS: Vissa system har magnetiska ytor. Kontrollera att skruvarna inte blir kvar på en sådan yta när du sätter tillbaka en komponent. OBS: Skruvfärgen kan variera med den konfiguration som beställts. Tabell 1. Precision 3560-skruvlista Komponent Skruvtyp Kvantitet Fästskruvar 8 Fäste för WLAN-kort Fästskruv 1 Fäste för WWAN-kort Fästskruv 1 M.2 2230-SSD-disk M2x4 1 M.
Tabell 1. Precision 3560-skruvlista (fortsättning) Komponent Bildskärmsgångjärnet Bildskärm Skruvtyp Kvantitet M2,5x3,5 (bildskärmsgångjärn till bildskärmens baksida) 4 M2,5x3,5 4 Skruvbild SIM-kort (subscriber identity module) Ta bort SIM-kortet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. OBS: Borttagning av SIM-kortet och SIM-kortshållaren är endast möjlig på system som levereras med WWAN-modul.
Steg 1. Sätt in ett stift i hålet i SIM-kortfacket och tryck inåt tills facket släpps 2. Skjut ut SIM-kortshållaren från urtaget på datorn. 3. Ta bort SIM-kortet från SIM-kortshållaren. 4. Skjut in SIM-korthållaren i kortplatsen tills den klickar på plats. Installera SIM-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. OBS: Borttagning av SIM-kortet och SIM-kortshållaren är endast möjlig på system som levereras med WWAN-modul.
Steg 1. Sätt in ett stift i hålet i SIM-kortfacket och tryck inåt tills facket släpps 2. Skjut ut SIM-kortshållaren från urtaget på datorn. 3. Placera SIM-kortet i SIM-kortfacket med metallkontakten uppåt. 4. Rikta in SIM-kortfacket med kortplatsen på datorn och dra försiktigt in den. 5. Skjut in SIM-korthållaren i kortplatsen tills den klickar på plats. Nästa Steg 1. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Micro SD-kort (Secure Digital) Ta bort microSD-kortet Förutsättningar 1.
Steg 1. Tryck på microSD-kortet för att frigöra det från datorn. 2. Skjut ut microSD-kortet ur datorn. Installera microSD-kortet Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av microSD-kortet och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in microSD-kortet mot dess kortplats på datorn. 2. Skjut in microSD-kortet i kortplatsen tills det klickar på plats.
Nästa Steg Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Baskåpa Ta bort baskåpan Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort SIM-kortet. 3. Ta bort microSD kort. Om denna uppgift Följande bilder anger placeringen av baslocket och ger en visuell representation av borttagningsförfarandet.
Ta bort och installera komponenter 19
Steg 1. Lossa de åtta fästskruvarna som håller fast baskåpan i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Använd en plastrits för att bända upp baskåpan från de U-formade indragen på den övre kanten av baskåpan för att lossa baskåpan från handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Ta tag i den vänstra och högra sidan på baskåpan och ta bort baskåpan från handledsstöds- och tangentbordsenheten.
Ta bort och installera komponenter 21
Steg 1. Anslut batterikabeln till moderkortet. 2. Rikta in skruvhålen på kåpan med skruvhålen i handledsstöds- och tangentbordsenheten och fäst sedan fast baskåpan på plats. 3. Dra åt de åtta fästskruvarna som håller fast baskåpan i handledsstöds- och tangentbordsenheten. Nästa Steg 1. Installera microSD-kortet. 2. Installera SIM-kortet. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. WLAN-kort Ta bort WLAN-kortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
Steg OBS: När du tar bort WLAN-kortet från systemet: Om tejpen som hjälper till att fästa WLAN-kortet på plats tas bort från systemet tillsammans med WLAN-kortet ska det sättas tillbaka på plats i systemet. 1. Lossa den enda fästskruven som håller fast WLAN-kortfästet i WLAN-kortet. 2. Skjut ut och ta bort fästet för WLAN-kortet från WLAN-kortet. 3. Koppla loss antennkablarna från WLAN-kortet. 4. Skjut ut WLAN-kortet och avlägsna det från platsen för WLAN-kortets kortplats.
Steg 1. Anslut antennkablarna till det trådlösa kortet. I följande tabell visas färgschemat för antennkablarna: Tabell 2. Färgschema för antennkablar Kontakter på det trådlösa kortet Färg på antennkabel Primär (vit triangel) Vit Sekundär (svart triangel) Svart 2. Placera fästet för det trådlösa kortet på det trådlösa kortet. 3. Rikta in spåret på det trådlösa kortet med fliken på platsen för det trådlösa kortet. 4. Vinkla det trådlösa kortet och skjut in det i kortplatsen för det trådlösa kortet. 5.
WWAN-kort Ta bort WWAN-kortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av WWAN-kortet och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Lossa den enda fästskruven som håller fast WWAN-kortfästet i WWAN-kortet. 2. Skjut ut och ta bort fästet för WWAN-kortet från WWAN-kortet. 3. Koppla bort antennkablarna från WWAN-kortet. 4.
Installera WWAN-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av WWAN-kortet och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Anslut antennkablarna till WWAN-kortet. I följande tabell visas färgschemat för antennkablarna: Tabell 3.
Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Halvledarenhet Ta bort M.2 2280 SSD-disken Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift OBS: Se nedanstående procedur för att ta bort M.2 2280 SSD-disken från PLATS 1 och PLATS 2. Följande bilder visar platsen för M.
Om denna uppgift OBS: Plats 2 kan endast stödja M.2 Gen 4 PCIe x4 NVMe SSD-disk. Se nedanstående procedur för att installera M.2 2280 SSD-disken i PLATS 1 och PLATS 2. Den följande bilden visar placeringen av M.2 2280 SSD-disken och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Ta bort SSD-diskens fäste från moderkortet om så krävs. 2. Rikta in spåret på SSD-disken med fliken på kortplatsen för SSD-disken. 3. För in M.2 2280-SSD-disken i SSD-diskplatsen på moderkortet. 4.
Steg 1. Ta bort den enskilda skruven (M2x4) som håller fast M.2 2230 SSD-disken i moderkortet. 2. Skjut ut och lossa M.2 2230 SSD-disken från kontakten på SSD-diskplatsen på moderkortet. Installera M.2 2230 SSD-disken Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Den följande bilden visar placeringen av M.2 2230 SSD-disken och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1.
3. Sätt tillbaka skruven (M2x4) som håller fast M.2 2230 SSD-disken i moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Minnesmoduler Ta bort minnesmodulerna Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan.
Installera minnesmodulerna Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av minnesmodulerna och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in spåret på minnesmodulen med fliken på minnesmodulplatsen. 2. Vinkla minnesmodulen och tryck in den ordentligt i spåret och tryck sedan minnesmodulen nedåt tills den snäpper på plats.
● Utsätt inte batteriet för höga temperaturer eller montera isär batteripaketen och -cellerna. ● Tryck inte på batteriets yta. ● Böj inte batteriet. ● Använd inte verktyg av något slag för att bända på eller mot batteriet. ● Se till att inga skruvar för denna produkt går förlorade under service eller felplaceras för att förhindra oavsiktlig punktering eller skada på batteriet och andra systemkomponenter.
Installera 3-cellsbatteriet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för 3-cellsbatteriet och ger en visuell representation av installationsproceduren. OBS: Om batteriet kopplades bort från moderkortet för tjänst kommer det att ske en fördröjning när systemet startas eftersom systemet kommer att genomgå en RTC-batteriåterställning. Steg 1.
OBS: Om batteriet kopplades bort från moderkortet för tjänst kommer det att ske en fördröjning när systemet startas eftersom systemet kommer att genomgå en RTC-batteriåterställning. Om denna uppgift Följande bilder visar fläktarnas placering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Koppla bort batterikabeln från moderkortet, om den inte redan är bortkopplad. 2. Ta bort de tre skruvarna (M2x4) som håller fast batteriet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3.
Steg 1. Rikta in och placera batteriet från den vänstra sidan på datorn. 2. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x4) som håller fast batteriet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Anslut batterikabeln till moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Batterikabel Ta bort batterikabeln Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
Steg 1. Vänd på batteriet och dra bort batterikabeln från kabelhållarna på batteriet. 2. Koppla bort batterikabeln från kontakten på batteriet. 3. Lyft bort batterikabeln från batteriet. Installera batterikabeln Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av batterikabeln och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Justera och placera batterikabeln på batteriet. 2. Dra kabeln för batteriet genom kabelhållarna på batteriet. 3. Anslut batterikabeln till kontakten på batteriet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Innerramens enhet Ta bort innerramens enhet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Lossa antennkablarna från kabelhållarna på innerramens enhet. 2. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast fingeravtrycksfästet i den inre monteringsramen. 3. Koppla bort högtalarkabeln från kontakten på moderkortet och frigör högtalarkabeln från kabelhållarna på innerramens enhet. 4. Ta bort de elva skruvarna (M2x3) som håller fast innerramens enhet i moderkortet och handledsstödet. 5. Lyft bort den inre monteringsramen från moderkortet och handledsstödsenheten.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Passa in skruvhålen på innerramens enhet med skruvhålen på moderkortet och handledsstödet. OBS: Kontrollera att fliken i det övre vänstra hörnet av den inre monteringsramen är installerad under fliken på handledsstödet. 2. Sätt tillbaka de elva skruvarna (M2x3) som håller fast innerramens enhet i moderkortet och handledsstödet. 3. Placera fingeravtrycksfästet på den inre monteringsramen. 4. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast fingeravtrycksfästet i den inre monteringsramen. 5.
LED-kort Ta bort LED-kortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort batteriet. Ta bort innerramens enhet. Om denna uppgift Följande bild visar LED-kortets placering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Öppna haken och koppla bort smartkortläsarkabeln från kontakten på USH-dotterkortet. 2.
Om denna uppgift Följande bild visar LED-kortets placering och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in skruvhålet på LED-kortet med skruvhålet i handledsstödet. 2. Sätt tillbaka den enskilda skruven (M2x3) för att sätta fast LED-kortet i handledsstödet. 3. Dra LED-kortets kabel och anslut kabeln till kontakten på moderkortet. 4. Dra smartkortläsarkabeln på handledsstödet. 5. Anslut smartkortläsarkabeln till kontakten på USH-kortet och stäng spärren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4.
4. Ta bort baskåpan. 5. Ta bort batteriet. Om denna uppgift Följande bilder visar systemfläktens placering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg CAUTION: Skada inte den termiska fläktdynan under eventuella bytesprocedurer. Om du skadar dynan minskar värmeavledningens effektivitet. 1. Koppla bort systemfläktkabeln från moderkortet. 2. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller fast systemfläkten i handledsstödet. 3.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på systemfläkten med skruvhålen i handledsstödet. 2. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x3) som håller fast systemfläkten i handledsstödet. 3. Anslut systemfläktens kabel till kontakten på moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Kylfläns Ta bort kylflänsen (på datorer levererade med integrerat grafikkort) Förutsättningar 1.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast kylflänsen i handledsstödet. 2. Lossa de fyra fästskruvarna som håller fast kylflänsen i moderkortet. 3. Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Installera kylflänsen (för datorer levererade med integrerat grafikkort) Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av kylflänsen och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på kylflänsen mot skruvhålen på moderkortet. 2. Dra åt de fyra fästskruvarna som håller fast kylflänsen i moderkortet. 3. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast kylflänsen i handledsstödet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Ta bort kylflänsen (för datorer levererade med diskret grafikkort) Förutsättningar 1.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast kylflänsen i handledsstödet 2. Lossa de sju fästskruvarna som håller fast kylflänsen i moderkortet. 3. Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Installera kylflänsen (för datorer levererade med diskret grafikkort) Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av kylflänsen och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på kylflänsen mot skruvhålen på moderkortet. 2. Dra åt de sju fästskruvarna som håller fast kylflänsen i moderkortet. 3. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast kylflänsen i handledsstödet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Högtalare Ta bort högtalaren Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Om denna uppgift Följande bilder visar högtalarens placering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Dra loss högtalarkabeln från kabelhållarna på handledsstödet. 2. Lyft av högtalarna, tillsammans med kabeln, från handledsstödet. Installera högtalaren Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera högtalarna på handledsstödet. 2. Dra högtalarkabeln genom kabelhållaren på enheten med handledsstödet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installera innerramens enhet Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Moderkort Ta bort moderkortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet.
Ta bort och installera komponenter
Steg OBS: Moderkortet kan tas bort och installeras tillsammans med den termiska modul som är ansluten för att bevara den termiska förbindelsen mellan moderkortet och kylflänsen. För att göra detta måste tekniker ta bort de två M2x5-skruvarna som håller fast systemfläkten i handledsstödet. 1. Koppla bort fingeravtrycksläsarkabeln från kontakten på moderkortet. 2. Dra bort tejpen och dra ur sensorkortets kabel från kontakten på moderkortet. 3.
Steg 1. Vänd på moderkortet och koppla ihop knappcellsbatteriets kabel till kontakten på moderkortet. 2. Vänd på och skjut in moderkortet för att passa in USB Type-C-kontakten på gångjärnets fäste och rikta in skruvhålet på moderkortet med skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x3) för att sätta fast moderkortet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 4.
5. 6. 7. 8. 9. 10. Installera WLAN-kortet. Installera minnesmodulen. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Strömbrytarkortet Ta bort strömbrytarkortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort batteriet. Ta bort systemfläkten. Ta bort innerramens enhet.
2. Lyft strömbrytarkortet från handledsstödet. Installera strömbrytarkortet Om denna uppgift Följande bilder visar strömbrytarkortets placering och ger en illustration av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in och placera strömbrytarkortet på handledsstödet. 2. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x2) som håller fast strömbrytarkortet i handledsstödet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Installera moderkortet. Installera innerramens enhet. Installera systemfläkten Installera batteriet.
Smartkortläsare Ta bort smartkortläsaren Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort batteriet. Ta bort innerramens enhet. OBS: För modeller med smartkortläsare är smartkortsläsaren förinstallerad i det nya handledsstödet. Om denna uppgift Följande bilder visar smartkortläsarens placering och ger en visuell återgivning av borttagningsproceduren.
Steg 1. Öppna haken och koppla bort smartkortläsarkabeln från kontakten på USH-kortet. 2. Ta bort tillbaka de fem skruvarna (M2x3) som håller fast smartkortläsaren i handledsstödet. 3. Lyft bort smartkortläsaren från handledsstödet. Installera smartkortläsaren Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för smartkortläsaren och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installera innerramens enhet. Installera batteriet. Installera WWAN-kortet. Installera WLAN-kortet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Tangentbordsenhet Ta bort tangentbordsenheten Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort WWAN-kortet.
Steg 1. Öppna haken och koppla ur kabeln för bakgrundsbelysning och för tangentbordet från kontakten på clickpaden. 2. Öppna plasttejpen på tangentbordsenheten för att komma åt tangentbordsenhetens skruvar. 3. Ta bort de 26 (M2x2) skruvarna som håller fast tangentbordsenheten i handledsstödet. 4. Ta bort tangentbordsenheten från handledsstödet. Installera tangentbordsenheten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera tangentbordsenheten på handledsstödet. 2. Sätt tillbaka de 26 (M2x2) skruvarna som håller fast tangentbordsenheten i handledsstödet. 3. Stäng plasttejpen för att täcka över tangentbordets skruvar. 4. Anslut kabeln för bakgrundsbelysningen och för tangentbordet till kontakten på clickpaden. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Installera moderkortet. Installera innerramens enhet. Installera systemfläkten Installera batteriet. Installera WWAN-kortet. Installera WLAN-kortet.
Tangentbordsfäste Ta bort tangentbordsfästet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort batteriet. Ta bort systemfläkten. Ta bort innerramens enhet. Ta bort moderkortet. Ta bort tangentbordsenheten. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för tangentbordsfästet och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1.
Om denna uppgift Följande bild visar platsen för tangentbordet och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in och placera tangentbordet på tangentbordets fäste. 2. Sätt tillbaka de tio skruvarna (M2x2) för att fästa tangentbordet på tangentbordets fäste. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Installera tangentbordsenheten. Installera moderkortet. Installera innerramens enhet. Installera systemfläkten Installera batteriet. Installera WWAN-kortet.
6. Ta bort WWAN-kortet. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för bildskärmsenheten och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.
Steg 1. Dra bort tejpen och dra ur sensorkortets kabel från kontakten på moderkortet. 2. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller fast fästet för eDP-kabeln i moderkortet. 3. Lyft bort eDP-kabelfästet från systemet. 4. Dra bort tejpen som håller fast bildskärmskabeln på moderkortet.
5. Koppla bort bildskärmskabeln från kontakten på moderkortet med hjälp av dragfliken. 6. Koppla bort eDP-kabeln från kontakten på moderkortet och dra bort den från kabelhållaren. 7. Öppna bildskärmsmonteringen till en 180 graders vinkel och vänd över datorn, och placera sedan datorn på en plan yta. 8. Ta bort de sex skruvarna (M2,5x5) som håller fast displaygångjärnet på moderkortet. 9. Ta bort bildskärmsenhetenen från datorn.
Steg 1. Placera bildskärmsenhetenen på systemet och rikta in skruvhålen på bildskärmsgångjärnen med skruvhålen på moderkortet. 2. Sätt tillbaka de sex skruvarna (M2,5x5) som fäster bildskärmsgångjärnen på moderkortet. 3. Stäng skärmen. 4. Anslut sensorkortets kabel till kontakten på moderkortet och fäst tejpen för att sätta fast kabeln i moderkortet. 5. Dra bildskärms- och eDP-kabeln genom kabelhållaren på moderkortet. 6. Anslut eDP-kabeln till kontakten på moderkortet. 7.
Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installera WWAN-kortet. Installera WLAN-kortet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Bildskärmsram Ta bort bildskärmsramen Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort bildskärmsenheten.
1. Använd en plastrits för att bända ut urtagen nära vänster och höger gångjärn på undersidan av bildskärmsramen. 2. Arbeta dig försiktigt runt kanterna på bildskärmen för att släppa den från bildskärmens baksida. 3. Lyft bildskärmsramen från bildskärmsenheten. Installera bildskärmsramen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Bildskärmspanelen Ta bort bildskärmen Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort bildskärmsramen. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för bildskärmen och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.
Ta bort och installera komponenter 71
Steg OBS: Bildskärmen är förmonterad med bildskärmsfästena som en enda servicedel. Dra inte i stretchtejpen och separera fästena från bildskärmen. 1. Ta bort de fyra skruvarna (M2,5x3,5) som håller fast bildskärmen vid bildskärmens baksida. OBS: När du tar bort bildskärmen lossar du bildskärmens flikar från bildskärmskåpan innan du vänder på den 2. Lyft och öppna bildskärmen för att komma åt bildskärmskablen. 3. Dra av den ledande tejpen på bildskärmens kontakt. 4.
Ta bort och installera komponenter 73
Steg 1. Anslut bildskärmskabeln till kontakten på bildskärmen och stäng spärren. 2. Sätt fast den ledande tejpen för att sätta fast bildskärmskabeln i bildskärmen. 3. Stäng bildskärmen och bildskärmens baksida för att sätta ihop dem. OBS: Kontrollera att flikarna på bildskärmen sätts in i spåren på bildskärmens kåpa. 4. Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M2,5x3,5) för att sätta fast bildskärmen vid bildskärmens baksida. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installera bildskärmsramen. Installera bildskärmsenheten.
Kamera-/mikrofonmodulen Ta bort kamera-/mikrofonmodulens Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort bildskärmsramen. Ta bort bildskärmsgångjärnen. Ta bort bildskärmen. Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för kamera-/mikrofonmodulen och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1.
Steg 1. Rikta in och placera kamera/mikrofon-modulen i facket på bildskärmens baksida. 2. Anslut kamera-/mikrofonmodulens kabel till kontakten på kamera-/mikrofonmodulen. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installera bildskärmen. Installera bildskärmsgångjärnen. Installera bildskärmsramen. Installera bildskärmsenheten. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. Koppla från eDP-/bildskärmskabeln från kontakten på kamera-/mikrofonmodulen. 2. Dra av den ledande tejpen och dra om eDP-/bildskärmskabeln för att lossa den från tejpen och lyft upp eDP-/bildskärmskabeln från bildskärmens baksida. Installera eDP-/bildskärmskabeln Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Anslut eDP-/bildskärmskabeln till kontakten på kameran. 2. Sätt fast eDP-/bildskärmskabeln på bildskärmens baksida. 3. Fäst det ledande tejpen och rikta eDP-/bildskärmskabeln till bildskärmens baksida. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installera bildskärmen. Installera bildskärmsramen. Installera bildskärmsenheten. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Sensorkort Ta bort sensorkortet Förutsättningar 1.
3. 4. 5. 6. 7. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort bildskärmsramen. Ta bort bildskärmen. Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för sensorkortet och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Öppna haken och koppla bort bildskärmskabeln från kontakten på sensorkortet. 2. Lyft försiktigt bort sensorkortet från bildskärmens bakre kåpa.
Steg 1. Rikta in och placera sensorkortet på bildskärmens bakre kåpa. 2. Skjut in bildskärmkabeln i kontakten på sensorkortet och stäng haken. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installera bildskärmen. Installera bildskärmsramen. Installera bildskärmsenheten. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Bildskärmsgångjärn Ta bort bildskärmsgångjärnen Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Steg 1. Ta bort den enda skruven (M2x3,5) som håller fast det högra gångjärnet i bildskärmens baksida. 2. Lyft upp och ta bort det högra gångjärnet från bildskärmens baksida. 3. Ta bort den enda skruven (M2x3,5) som håller fast det vänstra gångjärnet i bildskärmens baksida. 4. Lyft upp och ta bort det vänstra gångjärnet från bildskärmens baksida. Installera bildskärmsgångjärnen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skruvhålet i vänster gångjärn mot skruvhålet i bildskärmens baksida. 2. Sätt tillbaka den enda skruven (M2x3,5) för att fästa det vänstra gångjärnet i bildskärmens baksida. 3. Rikta in skruvhålet i höger gångjärn mot skruvhålet i bildskärmens baksida. 4. Sätt tillbaka den enda skruven (M2x3,5) för att fästa det högra gångjärnet i bildskärmens baksida. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installera bildskärmen. Installera bildskärmsramen. Installera bildskärmsenheten. Installera baskåpan.
Bildskärmens baksida Ta bort bildskärmens baksida Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort SIM-kortet. Ta bort microSD kort. Ta bort baskåpan. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort bildskärmsramen. Ta bort bildskärmen. Ta bort kamera-/mikrofonmodulen. Ta bort eDP-/bildskärmskabeln. Ta bort sensorkortet. Ta bort bildskärmsgångjärnen.
Steg Placera bildskärmens baksida på en plan yta. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Installera bildskärmsgångjärnen. Installera sensorkortet. Installera eDP-/bildskärmskabeln. Installera kamera-/mikrofonmodulen. Installera bildskärmen. Installera bildskärmsramen. Installera bildskärmsenheten. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. SIM-kortsplatshållare Ta bort SIM-kortsplatshållaren Förutsättningar 1. 2. 3.
11. Ta bort smartkortläsaren. 12. Ta bort tangentbordsenheten. 13. Ta bort bildskärmsenheten. Om denna uppgift OBS: För modeller som levereras med endast WLAN-antenner är SIM-kortsplatshållaren en separat del och ingår inte i det nya handledsstödet. Därför måste SIM-kortsplatshållaren tas bort och sedan återinstalleras när man byter ut handledsstödet. Följande bild visar SIM-kortsplatshållaren och ger en visuell representation av SIM-kortsplatshållarens borttagningsprocedur. Steg 1.
Steg 1. Sätt i SIM-kortsplatshållaren i sitt fack på handledsstödet. OBS: Se till att SIM-kortsplatshållaren är riktad mot räfflorna på handledsstödet. 2. Tryck på SIM-kortsplatshållaren tills den klickar på plats och se till att den sitter ordentligt i SIM-kortshållaren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Installera bildskärmsenheten. Installera tangentbordsenheten Installera smartkortläsaren. Installera moderkortet. Installera batteriet.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort innerramens enhet. Ta bort systemfläkten. Ta bort batteriet. Ta bort moderkortet. Ta bort smartkortläsaren. Ta bort tangentbordsenheten. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort SIM-kortsplatshållaren (endast för konfiguration utan WWAN). OBS: För modeller med smartkortläsare är smartkortsläsaren förinstallerad i det nya handledsstödet.
Steg Placera handledsstödet på en plan yta. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 88 Installera SIM-kortsplatshållaren (endast för konfiguration utan WWAN). Installera bildskärmsenheten. Installera tangentbordsenheten Installera smartkortläsaren. Installera moderkortet. Installera batteriet. Installera systemfläkten Installera innerramens enhet. Installera WWAN-kortet. Installera WLAN-kortet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Installera SIM-kortet.
4 Programvara I det här kapitlet beskrivs de operativsystem som stöds och du får även anvisningar för hur du installerar drivrutinerna. Ämnen: • • Operativsystem Hämta drivrutinerna Operativsystem ● Windows 10 Pro, 64-bitars ● Windows 10 Home, 64-bitars ● Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64-bitars Hämta drivrutinerna Steg 1. Starta datorn. 2. Gå till www.dell.com/support. 3. Ange servicetaggen för din dator och klicka sedan på Skicka.
5 Systeminstallationsprogram CAUTION: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska. OBS: Innan du ändrar BIOS-inställningsprogrammet rekommenderar vi att du antecknar informationen som visas på skärmen i BIOS-inställningsprogrammet och sparar den ifall du skulle behöva den senare.
Startsekvens Startsekvens ger dig möjlighet att kringgå den systemuppsättningsspecifika uppstartsanordningen och starta direkt till en viss enhet (till exempel: optisk enhet eller hårddisk). Under självtest (POST), när Dell-logotypen visas kan du: ● Starta systemkonfiguration genom att trycka på tangenten F2 ● Öppna engångsstartmenyn genom att trycka på tangenten F12. Engångsstartmenyn visar de enheter som du kan starta från inklusive diagnostikalternativet.
Tabell 4. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Systeminformation (fortsättning) Översikt Mikrokodversion Visar BIOS mikrokod-versionen. Intel hypertrådningskapabel Visar om processorn är hypertrådningskapabel. 64-bitarsteknik Visar om 64-bitarsteknik används. Minnesinformation Installerad minnesstorlek Visar total installerad minnesstorlek på datorn. Tillgängligt minne Visar totalt tillgängligt minne på datorn. Minneshastighet Visar minneshastigheten.
Tabell 5. Systeminstallationsalternativ – menyn Startkonfiguration (fortsättning) Startkonfiguration Anpassat läge är inte aktiverat som standard. Custom Mode Key Management (anpassat läge för nyckelhantering) Välj anpassade värden för expertnyckelhantering. Tabell 6. Systemkonfigurationsalternativ – Menyn Integrerade enheter Integrerade enheter Datum/tid Visar aktuellt datum visas i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ och aktuell tid i formatet TT:MM:SS AM/PM-format. Kamera Aktiverar eller inaktiverar kameran.
Tabell 6. Systemkonfigurationsalternativ – Menyn Integrerade enheter (fortsättning) Integrerade enheter Som standard är alternativet Video avaktiverat. Ljud Aktivera eller inaktivera användning av ljud på Dell-dockans externa portar. Som standard är alternativet Ljud aktiverat. Lan Aktivera eller inaktivera användning av LAN på Dell-dockans externa portar. Som standard är alternativet Lan aktiverat. Diverse enheter Aktiverar eller inaktiverar fingeravtrycksläsarenheten.
Tabell 8. Systemkonfigurationsalternativ – Bildskärmsmenyn (fortsättning) Bildskärm Ljusstyrka på batteridrift Aktivera för att ställa in skärmens ljusstyrka när datorn körs på batteridrift. Ljusstyrka på växelström Aktivera för att ställa in skärmens ljusstyrka när datorn körs på nätström. Helskärmslogotyp Aktivera eller inaktivera helskärmslogotypen. Detta alternativ är inte aktiverat som standard. Tabell 9.
Tabell 10. Systemkonfigurationsalternativ – Strömmeny Ström Batterikonfiguration Gör det möjligt för datorn att köra på batteriet under toppströmförbrukningstiden. Använd tabellen anpassad laddningsstart och anpassat laddningsstop för att förhindra att nätdrift används mellan vissa tider varje dag. Som standard är alternativet Adaptive (adaptiv) aktiverat. Avancerad konfiguration Aktivera avancerad batteriladdningskonfiguration Aktivera eller inaktivera den avancerade batteriladdningskonfigurationen.
Tabell 11. Systemkonfigurationsalternativ – Säkerhetsmenyn (fortsättning) Security (säkerhet) Som standard är alternativet Key Storage Enable (aktivera nyckellagring) aktiverat. SHA-256 BIOS och TPM kommer att använda SHA-256-hash-algoritmen för att utöka mätningar i TPM-PCR:erna under BIOS-start. Som standard är alternativet SHA-256 aktiverat. Clear (rensa) Låter dig rensa TPM-ägarinformationen och returnera TPM till standardstatus. Som standard är alternativet Clear (rensa) avaktiverat.
Tabell 12. Systeminstallationsprogram—menyn Passwords (lösenord) (fortsättning) Lösenord Detta alternativ är inaktiverat som standard. Specialtecken Förstärkt lösenord måste innehålla minst ett specialtecken. Detta alternativ är inaktiverat som standard. Minsta antal tecken Anger minsta tillåtna antal tecken för lösenord. Förbigå lösenord När det är aktiverat uppmanar den alltid att ange lösenord för dator och intern hårddisk när systemet är påslaget från avstängt läge.
Tabell 13. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Uppdatering, återställning (fortsättning) Uppdatering, återställning Tröskelvärde för Dell Auto OS Recovery Kontrollerar det automatiska startflödet för konsolen SupportAssist System Resolution och för Dell OS Recovery-verktyget. Som standard är tröskelvärdet inställt på 2. Tabell 14. Systemkonfigurationsalternativ – Meny för systemhantering Systemhantering Service Tag Visa datorns service tag. Tillgångstagg Skapa en inventariemärkning för datorn.
Tabell 16. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Förstartsbeteende (fortsättning) Förstartsbeteende Detta alternativ är aktiverat som standard. Warning and Errors Aktivera eller inaktivera åtgärden som ska göras när en varning eller ett fel uppstår. Som standard är alternativet Prompt on Warnings and Errors (fråga vid varningar och fel) aktiverat. Snabbstart Aktivera för att ställa in hastigheten på starten. Som standard är alternativet Minimal aktiverat.
Tabell 18. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Performance (prestanda) (fortsättning) Performance (prestanda) Detta alternativ är aktiverat som standard. Intel Hyper-Threading Technology Aktivera Intel hyper-threading-teknik Aktivera eller inaktivera hypertrådning i processorn. Detta alternativ är aktiverat som standard.
Tilldela ett systeminstallationslösenord Förutsättningar Du kan endast tilldela ett nytt system- eller administratörslösenord när statusen är Ej inställt. Om denna uppgift Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på F2 omedelbart efter det att datorn startats eller startats om. Steg 1. På skärmen System BIOS (system-BIOS) eller System Setup (systeminstallation) väljer du Security (säkerhet) och trycker på Enter. Skärmen Security (säkerhet) visas. 2.
6 Felsökning Ämnen: • • • • • • • Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start Systemets diagnosindikatorer Återställ operativsystemet Flash-uppdatera BIOS (USB-minne) Flash-uppdatera BIOS WiFi-cykel Ladda ur väntelägesström Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start Om denna uppgift SupportAssist-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara.
Systemets diagnosindikatorer Statuslampa för batteri Indikerar status för ström och batteriladdning. Fast vitt sken — Nätaggregatet är anslutet och batteriet har mer än 5 procent laddning. Gult sken — Datorn drivs med batteriet och batteriet har mindre än 5 procent laddning. Släckt ● Nätaggregatet är anslutet och batteriet är fulladdat. ● Datorn drivs med batteriet och batteriet har mer än 5 procent laddning. ● Datorn är i strömsparläge, viloläge, eller avstängd.
Blinkningsmönster Problembeskrivning Lösningsförslag 3 2 Fel på PCI eller grafikkort/chip Sätt tillbaka moderkortet. 3 3 BIOS-återställningsavbildning hittades inte Flasha senaste BIOS-versionen. Om problemet kvarstår, byt ut moderkortet. 3 4 BIOS-återställningsavbildning hittades, men är ogiltig Flasha senaste BIOS-versionen. Om problemet kvarstår, byt ut moderkortet. 3 5 Strömskenefel Sätt tillbaka moderkortet. 3 6 Flashskada upptäckt av SBIOS. Sätt tillbaka moderkortet.
Steg 1. Starta datorn. 2. Gå till www.dell.com/support. 3. Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4. Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) > Find it myself (Hitta det själv). 5. Välj det operativsystem som är installerat på datorn. 6. Bläddra nedåt på sidan och expandera BIOS. 7.
7 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dell-produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 21. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dell-produkter och tjänster www.dell.com Tips Kontakta support I Windows skriver du Contact Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.