Dell Precision 3551 Manual de serviço Modelo normativo: P80G Tipo normativo: P80F004
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar no computador......................................................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................... 6 Precauções de segurança.....................
Como instalar a entrada DC......................................................................................................................................... 50 Unidade de estado sólido....................................................................................................................................................52 Como remover a SSD...................................................................................................................................................
Como instalar o painel da tela.....................................................................................................................................130 Conjunto do apoio para as mãos...................................................................................................................................... 133 Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado.................................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Pré-requisitos Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: • • Você leu as informações de segurança enviadas com o computador.
Etapas 1. Certifique-se de seguir as instruções de segurança. 2. Certifique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões. 3. Desligue o computador. 4. Desconecte todos os cabos de rede do computador. CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede. 5. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 6.
Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastróficas e falhas intermitentes. • • Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo.
• • descarga eletrostática. Sobre a área de trabalho, isolantes como isopor e outros plásticos devem ser sempre movidos a pelo menos 12 polegadas ou 30 centímetros de distância de peças sensíveis antes de fisicamente manusear componentes de hardware Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática.
2 Tecnologia e componentes NOTA: As instruções apresentadas nesta seção são aplicáveis a computadores fornecidos com o sistema operacional Windows 10. O Windows 10 vem instalado de fábrica neste computador. Tópicos: • • • • • • DDR4 Recursos de USB USB Tipo C HDMI 1.4– HDMI 2.
Figura 2. Diferença de espessura Extremidade curvada Os módulos DDR4 apresentam uma borda curva para ajudar na inserção e aliviar a tensão na placa durante a instalação da memória. Figura 3. Extremidade curvada Erros de memória Erros de memória no sistema exibem o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não ligará.
• • Compatibilidade com versões anteriores (USB 2.0) Novo conectores e cabo Os tópicos abaixo cobrem algumas das perguntas mais comuns sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Velocidade Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela mais recente especificação USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração. Eles são SuperSpeed, Hi-Speed e Full-Speed. O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4,8 Gbps. Enquanto a especificação mantém o modo USB de Hi-Speed e Full-Speed, comumente conhecido como USB 2.
• • • • • • • Drives Flash e leitores USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração RAIDs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Unidades de mídia óptica Dispositivos multimídia Rede Placas Adaptadoras e Hubs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Compatibilidade A boa notícia é que o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistir pacificamente com o USB 2.0. Em primeiro lugar, enquanto o USB 3.0/USB 3.
Figura 4. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 2 (usam um conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (usa um conector USB Tipo C) Thunderbolt 3 por USB Tipo C O Thunderbolt 3 traz o Thunderbolt para a USB Tipo C a uma velocidade de até 40 Gbps, criando uma porta compacta que faz tudo; fornece a conexão mais rápida e versátil para qualquer dock, tela ou dispositivo de dados como uma unidade de disco rígido externa.
NOTA: O HDMI 1.4 fornecerá suporte de áudio de canal 5.1. Recursos do HDMI 1.4– HDMI 2.
• Novo conectores e cabo Os tópicos abaixo cobrem algumas das perguntas mais comuns sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Velocidade Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela mais recente especificação USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração. Eles são SuperSpeed, Hi-Speed e Full-Speed. O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4.8 Gbps. Enquanto a especificação mantém o modo USB de Hi-Speed e Full-Speed, comumente conhecido como USB 2.0 e 1.
• • • • • • Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração RAIDs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Unidades de mídia óptica Dispositivos multimídia Rede Placas Adaptadoras e Hubs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Compatibilidade A boa notícia é que o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistir pacificamente com o USB 2.0. Em primeiro lugar, enquanto o USB 3.0/USB 3.
O botão liga/desliga com leitor de impressão digital não possui LED e utiliza os LEDs disponíveis no sistema para fornecer indicação do status do sistema • LED do adaptador de alimentação: • • O LED no conector do adaptador de energia acende branco quando energia é fornecida pela tomada elétrica. LED indicador da bateria: • Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, a luz de status da bateria se comportará da seguinte maneira: • 1. Branco contínuo — bateria carregando.
3 Principais componentes do sistema 1. Tampa da base 2.
3. Porta de entrada de alimentação DC 4. Conjunto do dissipador de calor 5. Ventilador do dissipador de calor 6. Módulos de memória 7. Gabinete interno 8. Slot do módulo de memória 9. Teclado 10. Suporte do teclado 11. Bateria 12. Leitor de cartão inteligente 13. Alto-falantes 14. Botões do touch pad 15. Conjunto da tela 16. Conjunto do apoio para as mãos 17. Unidade de estado sólido 18. Placa térmica da SSD 19. Bateria de célula tipo moeda 20.
4 Desmontagem e remontagem Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem
Desmontagem e remontagem 23
Etapas 1. Remova os cinco parafusos (M2.5x6.3) e três parafusos (M2.5x8) prisioneiros que prendem a tampa da base ao computador. 2. Solte a tampa da base começando da dobradiça direita e continue com o procedimento ao redor. 3. Remova a tampa da base do computador. Como instalar a tampa da base Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 25
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Coloque a tampa da base no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe-a no lugar. 2. Recoloque os cinco parafusos (M2.5x6.3) e três parafusos (M2.5x8) prisioneiros para fixar a tampa da base ao computador. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: • Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio.
Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
2. Remova o único parafuso (M2x6) prisioneiro que prende a bateria computador. 3. Retire a bateria do computador. Como instalar a bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado e alinhe os orifícios de parafuso da bateria com os orifícios de parafuso do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Substitua o único parafuso (M2x6) que fixa a bateria ao computador. 3. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Usando as pontas dos dedos, separe com cuidado os clipes de fixação em cada extremidade do slot do módulo de memória até que o módulo de memória seja aberto. 2. Levante o módulo de memória removendo-o do slot de módulo de memória na placa de sistema. Como instalar os módulos de memória Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo. 3. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa WLAN Como remover a placa WLAN Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem 35
Etapas 1. Localize a placa WLAN no computador. 2. Remova o único parafuso (M2x3) que prende o suporte WLAN. 3. Remova o suporte de WLAN do computador. 4. Desconecte os cabos da WLAN do módulo WLAN. 5. Remova a placa WLAN do computador. Como instalar a placa WLAN Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 37
Etapas 1. Localize o slot da placa WLAN no computador. 2. Deslize a placa WLAN no slot da placa do sistema. 3. Reconecte os cabos da placa WLAN ao módulo WLAN. 4. Coloque o suporte WLAN na placa WLAN e fixe-o com o parafuso único (M2x3). Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. placa WWAN Como remover a placa WWAN Pré-requisitos 1.
Desmontagem e remontagem 39
Etapas 1. Localize a WWAN no computador. 2. Remova o único parafuso (M2x3) que prende o suporte de metal WWAN ao computador. 3. Levante o suporte de metal WWAN do computador. 4. Desconecte os cabos WWAN do módulo de placa WWAN. 5. Deslize a placa WWAN para fora do sistema. Como instalar a placa WWAN Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
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Etapas 1. Localize o slot do WWAN no computador. 2. Deslize a placa WWAN no slot do seu computador. 3. Reconecte os cabos WWAN ao módulo de placa WWAN. 4. Coloque o suporte de metal WWAN no módulo de placa WWAN. 5. Substitua o parafuso único (M2x3) para fixar o módulo ao computador. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. unidade de disco rígido Como remover o disco rígido Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Localize o HDD no computador. 2. Desconecte o cabo do HDD da placa de sistema. 3. Remova os quatro parafusos (M2x2.7) que prendem o HDD na placa do sistema. 4. Remova o HDD do computador.
Como instalar o disco rígido Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do HDD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot da placa de sistema no computador. 2. Alinhe e instale a unidade de disco rígido no computador 3. Instale os quatro parafusos (M2x2.7) que prendem o HDD ao computador. 4. Conecte o cabo do HDD ao conector na placa do sistema. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria de célula tipo moeda Como remover a célula tipo moeda Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Localize a célula tipo moeda no seu computador. 2. Desconecte o cabo da célula tipo moeda da placa de sistema. 3. Levante a célula tipo moeda para fora do computador. Como instalar a célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot da célula tipo moeda no computador. 2. Fixe a célula tipo moeda ao slot. 3. Reconecte o cabo da célula tipo moeda à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Porta de entrada de alimentação DC Como remover a entrada CC Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do CC-in e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
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Etapas 1. Localize a porta DC-in no seu computador. 2. Remova os dois parafusos (M2x5) que prendem o CC-in no suporte de metal. 3. Levante o suporte de metal CC-in do computador. 4. Desconecte o cabo DC-in da placa do sistema. 5. Remova a porta CC-in do computador. Como instalar a entrada DC Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 51
Etapas 1. Localize o slot DC-in no seu computador. 2. Insira a porta DC-in no slot do seu computador. 3. Conecte o cabo DC-in à placa de sistema. 4. Coloque o suporte de metal DC-in na porta DC-in. 5. Instale os dois parafusos (M2x5) que prendem o suporte de metal DC-in à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale odissipador de calor (apenas para exclusivos). Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Localize da SSD no computador. 2. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o módulo SSD ao computador. 3. Remova a placa térmica SSD e deslize a unidade de estado sólido para fora do computador. Como instalar a SSD Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da SSD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot SSD no seu computador. 2. Deslize o SSD no slot. 3. Coloque a placa térmica SSD sobre o módulo SSD. 4. Recoloque os dois parafusos (M2x3) para fixar o módulo SSD no computador. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Gabinete interno Como remover o gabinete interno. Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a unidade de estado sólido. Remova o HDD. Remova a placa WLAN. Remova a placa WWAN. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da estrutura interna e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize a placa de sistema no computador. 2. Desvie os cabos da placa WWAN e WLAN dos clipes de roteamento. 3. Desconecte e remova o cabo do alto-falante.
4. Remova os cinco parafusos (M2x5) e seis parafusos (M2x3) que prendem o gabinete interno ao computador. 5. Levante a estrutura interna para fora do computador. Como instalar o gabinete interno Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da estrutura interna e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 59
Etapas 1. Localize o slot da estrutura interna em seu computador. 2. Alinhe e coloque o quadro interno no slot do seu computador. 3. Instale os cinco parafusos (M2x5) e seis parafusos (M2x3) que fixam o quadro interno ao computador.
4. Encaminhe o cabo da placa WWAN e WLAN através dos clipes de retenção no quadro. 5. Direcione o alto-falante através dos clipes de retenção e conecte-o à placa do sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Localize a placa de botões do touch pad no seu computador. 2. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do leitor de cartão inteligente da placa de sistema.
3. Abra a trava e desconecte o cabo dos botões do touch pad do conector. 4. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem os botões do touch pad ao apoio para as mãos. 5. Levante os botões do touch pad para fora do computador. Como instalar os botões do touchpad Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot dos botões do touchpad no seu computador. 2. Alinhe e insira os botões do touchpad no slot do seu computador.
3. Conecte o cabo dos botões do touchpad ao conector no computador e prenda a trava. 4. Instale os dois parafusos (M2x3) para fixar os botões do touchpad no computador. 5. Conecte o cabo do leitor de cartão inteligente ao conector e prenda a trava. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize a placa do leitor de cartão inteligente no seu computador. 2. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do leitor de cartão inteligente da placa de sistema. 3. Remova os quatro parafusos (M2X3) que prendem a placa do leitor de cartão inteligente ao computador. 4. Levante o módulo leitor de cartão inteligente do computador.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize o leitor de smart card slot da placa em seu computador. 2. Alinhe e insira o leitor do smart card no respectivo slot no computador. 3. Instale os quatro parafusos (M2x3) que prendem o leitor de smart card no computador. 4. Conecte o cabo do leitor de impressão digital no conector na placa de sistema e feche a trava. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido.
Etapas 1. Localize a placa de botões do touch pad no seu computador. 2. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do leitor de cartão inteligente da placa de sistema.
3. Abra a trava e desconecte o cabo dos botões do touch pad do conector. 4. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem os botões do touch pad ao apoio para as mãos. 5. Levante os botões do touch pad para fora do computador. Como instalar os botões do touchpad Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot dos botões do touchpad no seu computador. 2. Alinhe e insira os botões do touchpad no slot do seu computador.
3. Conecte o cabo dos botões do touchpad ao conector no computador e prenda a trava. 4. Instale os dois parafusos (M2x3) para fixar os botões do touchpad no computador. 5. Conecte o cabo do leitor de cartão inteligente ao conector e prenda a trava. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize a placa de LED no computador. 2. Abra a trava e desconecte o cabo de placa de LED da placa do sistema. 3. Retire o cabo da placa de LED. NOTA: O cabo da placa de LED é preso ao computador por uma fita adesiva. 4. Remova o único parafuso (M2x3) que prende a placa de LED ao computador. 5. Levante a placa de LED do computador. Como instalar a placa de LED Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize o slot da placa de LED no seu computador. 2. Alinhe e coloque a placa de LED no slot do seu computador. 3. Instale o único parafuso (M2x3) que prende a placa de LED ao computador. 4. Cole o cabo da placa de LED na faixa adesiva do computador. 5. Conecte o cabo da placa de LED ao conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize os alto-falantes no computador. 2. Desviar os cabos do alto-falante dos clipes de retenção no computador. 3. Levante os alto-falantes para fora do computador. Como instalar os alto-falantes Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize o slot dos alto-falantes em seu computador. 2. Alinhe e insira os auto-falantes no slot do computador. 3. Passe os cabos do alto-falante pelas os clipes de retenção no computador. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale a placa de LED. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize o conjunto do dissipador de calor no computador. 2. Remova os dois parafusos (M2x5) e seis parafusos (M2x3) para prender o conjunto do dissipador de calor ao computador. 3. Desconecte o cabo do ventilador do dissipador de calor da placa de sistema. 4. Retire o dissipador de calor do computador. 5. Remova o único parafuso (M2x5) que prende o ventilador do dissipador de calor no respectivo conjunto. 6. Eleve o ventilador do dissipador de calor do respectivo conjunto.
Como instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 85
Etapas 1. Localize o slot do dissipador de calor no computador. 2. Alinhe e coloque o ventilador do dissipador de calor no respectivo conjunto. 3. Instale o único parafuso (M2x5) que prende o ventilador do dissipador de calor no respectivo conjunto. 4. Alinhe e posicione o dissipador de calor no computador. 5. Instale os dois parafusos (M2x5) e seis parafusos (M2x3) para prender o conjunto do dissipador de calor ao computador.
Desmontagem e remontagem 87
Etapas 1. Localize o dissipador de calor no computador. 2. Remova os dois parafusos (M2x5) e quatro parafusos (M2x3) que prendem o conjunto do dissipador de calor ao computador. NOTA: Remova os parafusos de acordo com o texto explicativo no módulo do dissipador. 3. Desconecte o cabo do ventilador do dissipador de calor da placa de sistema. 4. Retire o dissipador de calor do computador. 5. Remova o único parafuso (M2x5) que prende o ventilador do dissipador de calor no respectivo conjunto. 6.
Desmontagem e remontagem 89
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize o slot do dissipador de calor no computador. 2. Alinhe e coloque o ventilador do dissipador de calor no respectivo conjunto. 3. Instale o único parafuso (M2x5) que prende o ventilador do dissipador de calor no respectivo conjunto. 4. Alinhe e posicione o dissipador de calor no computador. 5. Instale os dois parafusos (M2x5) e quatro parafusos (M2x3) que prendem o conjunto do dissipador de calor ao computador.
Desmontagem e remontagem
Desmontagem e remontagem 93
Etapas 1. Localize a placa de sistema no computador. 2. Remova o único parafuso (M2x3) que prende o leitor de impressão digital ao suporte de metal. 3. Remova o suporte de metal de impressão digital do computador e vire o sensor de impressão digital ao contrário. 4. Desconecte o cabo da câmera da placa de sistema. 5. Remova os dois parafusos que prendem o suporte de metal EDP. 6. Levante o suporte de metal EDP do computador. 7. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema. 8.
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Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Localize o slot da placa de sistema no computador. 2. Deslize as portas na placa de sistema para dentro dos slots no conjunto do apoio para as mãos e teclado e alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Instale os quatro parafusos (M2x3) que prendem a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Alinhe e coloque o sensor do leitor de impressões digitais no slot do computador. 5.
Etapas 1. Localize o teclado no computador. 2. Abra a trava e desconecte o teclado, os cabos com iluminação de fundo do teclado do apoio para as mãos. 3. Remova os 22 (M2x2) parafusos que prendem o teclado ao chassi do seu computador.
4. Levante o teclado do computador. Como instalar o teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot do teclado no computador. 2. Alinhe e insira o teclado no slot do computador. 3. Instale os 22 parafusos (M2x2) que prendem o teclado ao chassi do computador.
4. Conecte o teclado, cabos retroiluminados do teclado para o conector no apoio para as mãos. Próximas etapas 1. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o dissipador de calor montado. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale o módulo de memória Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Etapas 1. Localize o suporte do teclado no computador. 2. Remova os onze parafusos (M2x2) que prendem o suporte do teclado ao conjunto do teclado. 3. Levante o teclado do suporte do teclado [2].
Como instalar o suporte do teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do suporte do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o slot do suporte do teclado no computador. 2. Alinhe e coloque o teclado sobre o suporte do teclado. 3. Pressione a treliça nos pontos de encaixe para prender a montagem do teclado no apoio para as mãos.
NOTA: O teclado possui vários pontos de encaixe no lado de treliça, que devem ser pressionados firmemente após a substituição do teclado. 4. Instale os onze parafusos (M2x2) para fixar o teclado ao suporte do teclado. Próximas etapas 1. Instale o teclado. 2. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o dissipador de calor montado. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Instale o módulo de memória. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD.
Etapas 1. Localize o botão liga/desliga com leitor de impressão digital no computador. 2. Remova os dois parafusos (M2x2) que prenda o botão liga/desliga no chassi do seu computador. 3. Levante o botão liga/desliga para fora do computador. Como instalar o botão liga/desliga com impressão digital Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Localize o botão liga/desliga com slot de impressão digital no computador. 2. Alinhe e posicione o botão liga/desliga com impressão digital no slot no computador. 3. Instale os dois parafusos (M2x2) que prendem o botão liga/desliga para chassis do seu computador. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale a placa de sistema. Instale o módulo de memória. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido.
10. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Montagem da tela Como remover a montagem da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a placa WLAN. Remova a placa WWAN. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
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Etapas 1. Localize o cabo da tela, o cabo da tela sensível ao toque e exiba as dobradiças no computador. 2. Levante a fita e desconecte o cabo da tela sensível ao toque. 3. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte de metal EDP ao computador. 4. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema. 5. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 6. Desviar os cabos WLAN e WWAN dos clipes de retenção. 7.
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Etapas 1. Coloque o conjunto da tela sobre uma superfície plana e limpa. 2. Alinhe e coloque o conjunto de apoio para os mãos e teclado no conjunto da tela. 3. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela. 4. Conecte o cabo da tela à placa de sistema e cole a fita para prender o cabo da tela. 5. Coloque o suporte de metal EDP no conector do cabo do monitor. 6. Recoloque os dois parafusos (M2x3) para fixar o suporte de metal EDP na placa de sistema. 7.
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Etapas 1. Use um estilete de plástico para abrir a borda inferior da moldura da tela, começando pelos recessos próximos às dobradiças. 2. Trabalhe seu caminho em torno das bordas do painel da tela para liberá-lo da tampa traseira da tela e da montagem da antena. 3. Levante as dobradiças da tela da tampa traseira da tela e do conjunto da antena. Como instalar a borda da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
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Etapas Alinhe o bezel da tela com o conjunto da antena e tampa traseira da tela e encaixe gentilmente o bezel da tela no lugar com um estalo. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampas das dobradiças Como remover as tampas da dobradiça Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5.
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Etapas 1. Localize a tampa da dobradiça na tampa traseira da tela. 2. Remova os dois parafusos (M2x2.5) que prendem as tampas da dobradiça ao chassi. 3. Aperte as tampas das dobradiças para liberar as tampas das dobradiças das nervuras da tampa traseira da tela e, em seguida, deslize para dentro para remover as tampas das dobradiças da dobradiça da tela.
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Etapas 1. Coloque as tampas das dobradiças e deslize para fora nas dobradiças da tela. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x2.5) para prender as tampas de dobradiça na dobradiça da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
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Etapas 1. Localize o painel da tela na montagem da tampa traseira da tela. 2. Remova os quatro parafusos (M2,5x3,5) que prendem o painel da tela ao conjunto da tela. 3. Levante para virar o painel da tela para acessar o cabo da tela. 4. Descasque a fita condutora no conector do cabo da tela. 5. Levante a trava e desconecte o cabo da tela do conector no painel da tela. NOTA: Não puxe e solte as Fitas adesivas (SR) do painel da tela. Não há necessidade de separar os suportes do painel da tela.
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Etapas 1. Conecte o cabo da tela ao conector e feche a trava. 2. Cole a fita adesiva para fixar o conector do cabo da tela. 3. Cole a fita condutora para prender o conector do cabo da tela. 4. Recoloque os quatro parafusos (M2,5x3,5) que prendem o painel da tela ao conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale as tampas das dobradiças. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Etapas Após a execução das etapas de pré-requisitos, resta o conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a placa de sistema. Instale o touch pad. Como instalar a porta de entrada da alimentação CC. Instale o botão liga/desliga com leitor de impressão digital.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 136 Instale o conjunto da tela. Instale os alto-falantes Instale a placa de LED. Instale o módulo de memória. Instale o quadro interno. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale o HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema (ePSA) Sobre esta tarefa O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
• • O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5% de carga. O computador encontra-se no estado de suspensão, hibernação ou desligado. A luz de energia e de status da bateria pisca em âmbar junto com códigos de bipe indicando falhas. Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa.
4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o roteador sem fio. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador.
6 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
