Dell Precision 3551 服务手册 管制型号： P80G 管制类型： P80F004
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有 者的商标。 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................6 安全防范措施................................
安装 DC-in......................................................................................................................................................................49 固态硬盘............................................................................................................................................................................... 51 卸下 SSD..................................................................................................................................................
卸下显示屏面板...........................................................................................................................................................125 安装显示屏面板...........................................................................................................................................................129 掌垫部件.............................................................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 前提条件 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程 时均满足以下条件： • • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 关于此任务 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance Homepage（管理合规性主页） 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被戴尔授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定
安全防范措施 安全预防措施一章详细介绍了在执行任何拆卸说明之前应采取的主要步骤。 在执行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施： • • • • • • 关闭系统和所有连接的外围设备。 断开系统和所有已连接的外围设备与交流电源的连接。 断开所有网络线缆、电话和电信线路与系统的连接。 拆装任何平板电脑笔记本台式机系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务套件，以避免静电放电 (ESD) 损坏。 卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。 穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。 备用电源 带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远 程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。 拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统板中的剩余电量。从平板电脑卸下电池。笔记本卸下电池。 接合 接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线 时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固
• • • • • • 腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护 临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕 带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测 试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。 ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕 带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否 有。要执行测试，在将腕带连接到您的手腕后，将腕带联结线插入测试仪器，然后按按钮以进行测试。如果测试成功，将亮起绿 色指示灯，如果测试失败，则亮起红色指示灯并发出报警音。 绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。 工作环境 – 在部署 ESD 现场服
2 技术和组件 注: 本节中提供的说明适用于附带 Windows 10 操作系统的计算机。此计算机出厂安装了 Windows 10。 主题： • • • • • • DDR4 USB 功能 USB Type-C HDMI 1.4- HDMI 2.0 USB 功能 电源按钮 LED 行为 DDR4 DDR4（双倍数据速率第四代）内存是 DDR2 和 DDR3 技术的后继产品，其速度更快，并且最高支持 512 GB 容量，而 DDR3 的最大 内存仅 128 GB/DIMM。DDR4 同步动态随机存取内存的键位与 SDRAM 和 DDR 不同，以避免用户在系统中安装错误的内存类型。 DDR4 所需电压低 20%，仅为 1.2 V，而 DDR3 需要 1.
弧形边缘 DDR4 模块具有弧形边缘，有助于插入并缓解内存安装期间对 PCB 的挤压。 图 3: 弧形边缘 内存错误 系统上的内存错误将显示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代码。如果所有内存出现故障，则 LCD 不会打开。针对可 能的内存故障进行故障排除的方法如下：在系统底部或键盘下（适用于某些便携式系统）的内存连接器中，试用已知的运行良好的 内存模块。 注: DDR4 内存嵌入在板上，并且不是所示的可更换 DIMM。 USB 功能 通用串行总线 (USB) 于 1996 年推出。它大幅简化了主机计算机和外围设备（例如，鼠标、键盘、外部驱动程序和打印机）之间的连 接。 表. 1: USB 的演变 类型 数据传输速率 类别 推出年份 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代端口 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps 超高速 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1（超高速 USB） 多年来，USB 2.
速度 当前，最新的 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 规范定义了 3 种速度模式。它们分别是超高速、高速和全速。新的超高速模式的传输率为 4.8 Gbps。该规格保留了高速和全速 USB 模式，通常分别称为 USB 2.0 和 1.1，速度较慢的模式仍然分别以 480 Mbps 和 12 Mbps 速度运 行并且继续保持向后兼容性。 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 通过下述技术变革实现了更高的性能： • • • 与现有 USB 2.0 总线并行添加的附加物理总线（参见下图）。 USB 2.0 以前有四根电线（电源线、接地线和一对用于差分数据的线路）；USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 又增加了四根电线用作两对差 分信号线（接收和发送），总计八个连接器和接线。 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 利用双向数据接口，而不是 USB 2.0 的半双工排列。这使理论带宽增加了 10 倍。 当今高清视频内容、TB 级存储设备、高百万像素级数码相机等领域的数据传输需求不断增长，USB 2.0 无法实现足够快的速度。此 外，没有 USB 2.
USB Type-C USB Type-C 是全新的小型物理连接器。该连接器本身可支持各种新的 USB 标准，如 USB 3.1 和 USB Power Delivery (USB PD)。 替代模式 USB Type-C 是新的小型连接器标准。它大约是旧的 USB Type-A 插头的三分之一。这是单一连接器标准，每个设备都应能够使用。 USB Type-C 端口使用“备选模式”支持各种不同的协议，允许您的适配器从一个 USB 端口输出 HDMI、VGA、DisplayPort 或其他连 接类型 USB 供电 USB PD 规格还与 USB Type-C 密切相关。当前，智能手机、平板电脑和其他移动设备通常使用 USB 连接进行充电。USB 2.0 连接可 以提供最高 2.
3. DisplayPort 1.4 – 兼容现有的 DisplayPort 显示器、设备和电缆 4. USB 供电 - 受支持计算机上最高 130 W 带 USB Type-C 的 Thunderbolt 3 的主要功能 1. 2. 3. 4. 5. USB Type-C 上的 Thunderbolt、USB、DisplayPort 和电力，使用一根电缆（功能因不同的产品而异） USB Type-C 接口和电缆外形小巧，功能多样 支持 Thunderbolt Networking（*功能因不同的产品而异） 最多支持 4K 显示 高达 40 Gbps 注: 数据传输速度可能会因不同设备而异。 Thunderbolt 图标 图 5: Thunderbolt 图解变化 HDMI 1.4- HDMI 2.0 此主题介绍 HDMI 1.4/2.
USB 功能 通用串行总线 (USB) 于 1996 年推出。它大幅简化了主机计算机和外围设备（例如，鼠标、键盘、外部驱动程序和打印机）之间的连 接。 让我们参考下表，简要了解 USB 的演变。 表. 2: USB 的演变 类型 数据传输速率 类别 推出年份 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代端口 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps 超高速 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1（超高速 USB） 多年来，USB 2.0 一直稳定地作为 PC 界的实际接口标准，相关设备已售出 60 亿台，而且在空前快速的计算硬件和空前巨大的带宽 需求下，其需要更大的速度提升。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 凭借理论上比其前代产品快 10 倍的速度，最终满足了消费者的需求。简而 言之，USB 3.
当今高清视频内容、TB 级存储设备、高百万像素级数码相机等领域的数据传输需求不断增长，USB 2.0 无法实现足够快的速度。此 外，没有 USB 2.0 连接可以达到接近 480 Mbps 的理论最大吞吐量，而数据传输速度约为 320 Mbps (40 MB/s) - 这是实际的最大 值。同样，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 连接也绝不会实现 4.8 Gbps 的速率。我们很可能在现实世界的开销方面看到高达 400 MB/s 的速 率。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的这一速率比 USB 2.0 提高了 10 倍。 应用程序 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 提高了速度，使设备能够提供更好的整体体验。以前，几乎无法支持 USB 视频（从最大分辨率、延迟和视频 压缩的角度来看都是如此），不难想象到，将带宽增加 5-10 倍后，USB 视频解决方案的性能会显著提升。单链路 DVI 需要将近 2 Gbps 吞吐量。当限制为 480 Mbps 时，5 Gbps 更具前景。通过承诺的 4.
• • 系统睡眠/待机 (S3, SOix) = LED 熄灭 系统关闭/休眠 (S4/S5) = LED 熄灭 带指纹读取器的开机和 LED 行为 • • • • • • • • • 按住电源按钮 50 毫秒到 2 秒可开启设备。 电源按钮不会记录额外的压力，直到为用户提供 SOL (Sign-Of-Life)。 按电源按钮时系统 LED 指示灯亮起。 所有可用的 LED（键盘背光/键盘大写锁定 LED/电池充电 LED）亮起并且显示指定的行为。 声音默认已关闭。它可在 BIOS 设置中启用。 如果在登录过程中设备挂起，则防护措施不会超时。 戴尔徽标：按电源按钮后 2 秒内亮起。 完全引：：按电源按钮后 22 秒。 下面是示例时间线： 带指纹读取器的系统在电源按钮无 LED，因此将在系统中利用可用的 LED 以提示系统状态。 • 电源适配器 LED： • • 从电源插座接通电源时，电源适配器连接器上的 LED 呈白色亮起。 电池指示灯 LED： • 如果计算机已连接至电源插座，则电池指示灯将呈现以下几种状态： • 1.
• 2. 呈琥珀色稳定亮起 — 电池电量极低。电池电量低至大约 30 分钟或更少时间的剩余电池续航时间。 摄像头 LED • • 摄像头开启时白色 LED 激活。 麦克风静音 LED： • • 激活（静音）时，F4 按键上的麦克风静音 LED 应呈白色亮起。 RJ45 LED： • 表.
3 系统的主要组件 1. 基座护盖 2.
3. DC-in 端口 4. 散热器部件 5. 散热器风扇 6. 内存模块 7. 内框架 8. 内存模块插槽 9. 键盘 10. 键盘支架 11. 电池 12. 智能卡读卡器 13. 扬声器 14. 触摸板按钮 15. 显示屏部件 16. 掌托部件 17. 固态硬盘 18. SSD 热垫板 19. 纽扣电池 20.
4 拆卸和重新组装 基座护盖 卸下基座护盖 前提条件 1.
拆卸和重新组装 21
拆卸和重新组装
步骤 1. 拧下将基座护盖固定至计算机的五颗 (M2.5x6.3) 和三颗 (M2.5x8) 固定螺钉。 2. 从右侧转轴开始撬起基座护盖，并继续撬动四边。 3.
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 25
步骤 1. 将基座护盖放在掌托和键盘部件上，然后将基座护盖卡入到位。 2. 拧上五颗 (M2.5x6.3) 和三颗 (M2.5x8) 固定螺钉，以将基座护盖固定至计算机。 后续步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池 锂离子电池预防措施 小心: • 处理锂离子电池时，请务必小心。 • 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。 • 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 • 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 • 请勿在电池表面用力。 • 请勿弯曲电池。 • 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 • 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 • 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。 • 请始终从 www.dell.
步骤 1.
2. 拧下将电池固定至计算机的一颗 (M2x6) 固定螺钉。 3.
步骤 1.
2. 拧上将电池固定至计算机的一颗 (M2x6) 固定螺钉。 3. 将电池电缆连接至系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座盖。 3.
步骤 1. 用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 2.
步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入连接器中。 3. 向下按压内存模块，直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3.
WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2. 卸下基座护盖。 3.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的 WLAN 卡。 2. 拧下固定 WLAN 支架的一颗 (M2x3) 螺钉。 3. 从计算机中卸下 WLAN 支架。 4. 断开 WLAN 线缆与 WLAN 模块的连接。 5.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的 WLAN 卡插槽。 2. 将 WLAN 卡滑入系统板上的插槽中。 3. 将 WLAN 卡线缆连接至 WLAN 模块。 4. 将 WLAN 支架放在 WLAN 卡上，并使用一颗 (M2x3) 螺钉固定。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WWAN 卡 卸下 WWAN 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2. 卸下基座护盖。 3.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的 WWAN。 2. 拧下将 WWAN 金属支架固定至计算机的一颗 (M2x3) 螺钉。 3. 将 WWAN 金属支架提离计算机。 4. 断开 WWAN 线缆与 WWAN 卡模块的连接。 5.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的 WWAN 插槽。 2. 将 WWAN 卡滑入计算机上的插槽中。 3. 将 WWAN 线缆重新连接到 WWAN 卡模块。 4. 将 WWAN 金属支架放到 WWAN 卡模块上。 5. 拧上一颗 (M2x3) 螺钉以将模块固定至计算机。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 硬盘驱动器 卸下硬盘 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2. 卸下基座护盖。 3.
步骤 1. 找到计算机上的 HDD。 2. 断开 HDD 线缆与系统板的连接。 3. 拧下将 HDD 固定至系统板的四颗 (M2x2.7) 螺钉。 4.
安装硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 此图指示 HDD 的位置，并提供安装过程的可视化表示。 拆卸和重新组装 43
步骤 1. 找到计算机上的系统板插槽。 2. 将 HDD 对齐并安装到计算机中。 3. 拧上将 HDD 固定至计算机的四颗 (M2x2.7) 螺钉。 4. 将 HDD 线缆连接至系统板上的连接器。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 币形电池 卸下纽扣电池 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座盖。 3.
步骤 1. 找到计算机上的纽扣电池。 2. 断开纽扣电池与系统板的连接。 3.
步骤 1. 找到计算机上的纽扣电池插槽。 2. 将纽扣电池粘附到插槽。 3. 将纽扣电缆重新连接至系统板。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3.
DC-in 端口 卸下 DC-in 前提条件 1. 2. 3. 4.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的 DC-in 端口。 2. 拧下固定 DC-in 金属支架的两颗 (M2x5) 螺钉。 3. 从计算机提起 DC-in 金属支架。 4. 断开 Dc-in 线缆与系统板的连接。 5.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的 DC-in 插槽。 2. 将 DC-in 端口插入计算机的插槽中。 3. 将 DC-in 线缆连接至系统板。 4. 将 DC-in 金属支架放在 DC-in 端口上。 5. 拧上将 DC-in 金属支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x5)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装散热器（仅限独立型号）。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 固态硬盘 卸下 SSD 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座盖。 3.
步骤 1. 找到计算机上的 SSD。 2. 拧下将 SSD 模块固定至计算机的两颗 (M2x3) 螺钉。 3.
步骤 1. 找到计算机上的 SSD 插槽。 2. 将 SSD 滑入插槽中。 3. 将 SSD 热垫板放到 SSD 模块上。 4. 拧上将 SSD 模块固定至计算机的两颗 (M2x3) 螺钉。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3.
内框架 卸下内框架 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
拆卸和重新组装 55
步骤 1. 找到计算机上的系统板。 2. 从布线固定夹拔下 WWAN 和 WLAN 卡电缆。 3.
4. 拧下将内框架固定至计算机的五颗 (M2x5) 螺钉和六颗 (M2x3) 螺钉。 5.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的内框架插槽。 2. 将内框架对齐并插入计算机上的插槽。 3.
4. 穿过框架上的固定夹布置 WWAN 和 WLAN 卡电缆。 5. 穿过固定夹布置扬声器电缆，然后将其连接到系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 触摸板按钮 触摸板按钮 卸下触摸板按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
步骤 1. 找到计算机上的触摸板按钮板。 2.
3. 打开闩锁，然后断开触摸板按钮电缆与连接器的连接。 4. 拧下将触摸板按钮固定至掌垫的两颗 (M2x3) 螺钉。 5.
步骤 1. 找到计算机上的触摸板按钮插槽。 2.
3. 将触摸板按钮电缆连接至计算机上的连接器并固定闩锁。 4. 拧上将触摸板按钮固定至计算机的两颗 (M2x3) 螺钉。 5. 将智能卡读卡器电缆连接至连接器并固定闩锁。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 智能卡读取器 卸下智能卡读取器板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
拆卸和重新组装 65
步骤 1. 找到计算机上的智能卡读取器板。 2. 打开闩锁，然后断开智能卡读取器板电缆与系统板的连接。 3. 拧下将智能卡读取器板固定至计算机的四颗 (M2x3) 螺钉。 4.
拆卸和重新组装 67
步骤 1. 找到计算机上的智能卡读取器板插槽。 2. 将智能卡读取器板对齐并放入计算机上的插槽中。 3. 拧上将智能卡读取器板固定至计算机的四颗 (M2x3) 螺钉。 4. 将智能卡读取器电缆连接至系统板上的连接器并锁定闩锁。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 触摸板按钮 卸下触摸板按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
步骤 1. 找到计算机上的触摸板按钮板。 2.
3. 打开闩锁，然后断开触摸板按钮电缆与连接器的连接。 4. 拧下将触摸板按钮固定至掌垫的两颗 (M2x3) 螺钉。 5.
步骤 1. 找到计算机上的触摸板按钮插槽。 2.
3. 将触摸板按钮电缆连接至计算机上的连接器并固定闩锁。 4. 拧上将触摸板按钮固定至计算机的两颗 (M2x3) 螺钉。 5. 将智能卡读卡器电缆连接至连接器并固定闩锁。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 LED 板 卸下 LED 板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
拆卸和重新组装 73
步骤 1. 找到计算机上的 LED 板。 2. 打开闩锁，然后断开 LED 板电缆与系统板的连接。 3. 剥下 LED 板电缆 注: 使用粘合带将 LED 板电缆固定到计算机。 4. 拧下将 LED 板固定至计算机的一颗 (M2x3) 螺钉。 5.
拆卸和重新组装 75
步骤 1. 找到计算机上的 LED 板插槽。 2. 将 LED 板对齐并放入计算机上的插槽中。 3. 拧上将 LED 板固定至计算机的一颗 (M2x3) 螺钉。 4. 将 LED 板电缆粘附到计算机上的粘合带。 5. 将 LED 板电缆连接至系统板上的连接器。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 扬声器 卸下扬声器 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
拆卸和重新组装 77
步骤 1. 找到计算机上的扬声器。 2. 从计算机上的固定夹剥下扬声器电缆。 3.
拆卸和重新组装 79
步骤 1. 找到计算机上的扬声器插槽。 2. 在计算机上的插槽中对齐并放置扬声器。 3. 穿过计算机上的固定夹布置扬声器电缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安装 LED 板。 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器部件 - 独立 卸下散热器部件 - 独立 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座盖。 3.
拆卸和重新组装 81
步骤 1. 找到计算机上的散热器部件。 2. 拧下将散热器部件固定至计算机的两颗 (M2x5) 和六颗 (M2x3) 螺钉。 3. 断开散热器风扇电缆与系统板的连接。 4. 将扬声器部件提离计算机。 5. 拧下将散热器风扇固定至散热器部件的一颗 (M2x5) 螺钉。 6.
安装散热器部件 - 独立 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 此图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 拆卸和重新组装 83
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的散热器插槽。 2. 将散热器风扇对齐并放在散热器部件上。 3. 拧上将散热器风扇固定至散热器部件的一颗 (M2x5) 螺钉。 4. 将散热器部件对齐并放置在计算机上的插槽中。 5. 拧上两颗 (M2x5) 和六颗 (M2x3) 螺钉以将散热器部件固定至计算机。 注: 根据散热器上的标注拧上螺钉。 6. 将散热器风扇电缆连接至系统板上的连接器。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器部件 - UMA 卸下散热器部件 - UMA 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座盖。 3.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的散热器。 2. 拧下将散热器部件固定至计算机的两颗 (M2x5) 和四颗 (M2x3) 螺钉。 注: 根据散热器模块上的标注拧下螺钉。 3. 断开散热器风扇电缆与系统板的连接。 4. 将扬声器部件提离计算机。 5. 拧下将散热器风扇固定至散热器部件的一颗 (M2x5) 螺钉。 6.
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 89
步骤 1. 找到计算机上的散热器插槽。 2. 将散热器风扇对齐并放在散热器部件上。 3. 拧上将散热器风扇固定至散热器部件的一颗 (M2x5) 螺钉。 4. 将散热器部件对齐并放置在计算机上的插槽中。 5. 拧上两颗 (M2x5) 和四颗 (M2x3) 固定螺钉以将散热器部件固定至计算机。 注: 根据散热器上的标注拧上螺钉。 6. 将散热器风扇电缆连接至系统板上的连接器。 后续步骤 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
拆卸和重新组装 91
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的系统板。 2. 拧下固定指纹读取器金属支架的一颗 (M2x3) 螺钉。 3. 从计算机卸下指纹金属支架，然后将指纹传感器翻转过来。 4. 断开摄像头线缆与系统板的连接。 5. 拧下固定 EDP 金属支架的两颗螺钉。 6. 从计算机提起 EDP 金属支架。 7. 剥下将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 8. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 9. 断开将 LED 板线缆、触摸板线缆和键盘线缆与系统板连接器的连接。 10. 拧下将系统板固定至掌托和键盘部件的四颗 (M2x3) 螺钉。 11.
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 95
步骤 1. 找到计算机上的系统板插槽。 2. 将系统板上的端口滑入掌托和键盘部件上的插槽中，然后将系统板上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将系统板固定至掌托和键盘部件的四颗 (M2x3) 螺钉。 4. 将指纹读取器传感器对齐并放入计算机上的插槽中。 5. 将指纹读取器金属支架放到指纹传感器上。 6. 拧上一颗 (M2x3) 螺钉以将金属支架固定至计算机。 7. 将显示屏线缆连接至系统板上的连接器 8. 粘上将显示屏板固定至系统板的胶带。 9. 拧上将 EDP 金属支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x3)。 10. 将键盘线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 11. 将触摸板线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 12. 将 LED 板线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安装内存模块。 安装散热器。 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 键盘 卸下键盘 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步骤 1. 找到计算机上的键盘。 2. 打开闩锁，然后断开键盘电缆、键盘背光电缆与掌垫的连接。 3.
4.
步骤 1. 找到计算机上的键盘插槽。 2. 在计算机上的插槽中对齐并放置键盘。 3.
4. 将键盘、键盘背光电缆连接到掌垫上的连接器。 后续步骤 1. 安装系统板。 注: 系统板可以连同散热器一起卸下。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安装内存模块 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 键盘支架 卸下键盘支架 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下固态驱动器。 卸下 HDD。 卸下 WLAN 卡。 卸下 WWAN 卡。 卸下内框架。 卸下内存模块。 卸下系统板 注: 系统板可以连同散热器一起卸下。 。 11.
步骤 1. 找到计算机上的键盘支架。 2. 拧下将键盘支架固定至掌垫部件的十一颗 (M2x2) 螺钉。 3.
安装键盘支架 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 此图指示键盘支架的位置，并提供安装过程的可视化表示。 102 拆卸和重新组装
步骤 1. 找到计算机上的键盘支架插槽。 2. 在键盘支架上对齐并放好键盘。 3.
注: 装回键盘后，必须稳固地向下按压键盘格架侧边上的多个卡点。 4. 拧上十一颗 (M2x2) 螺钉以将键盘固定至键盘支架。 后续步骤 1. 安装键盘。 2. 安装系统板。 注: 系统板可以连同散热器一起卸下。 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 安装内存模块。 安装内框架。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装 HDD。 安装固态硬盘。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电源按钮 卸下带指纹识别器的电源按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
步骤 1. 在计算机上找到带指纹读取器的电源按钮。 2. 拧下将电源按钮固定至计算机机箱的两颗 (M2x2) 螺钉。 3.
步骤 1. 在计算机上找到带指纹读取器插槽的电源按钮。 2. 对齐带指纹读取器的电源按钮并将其放入计算机上的插槽中。 3. 拧上将电源按钮固定至计算机机箱的两颗 (M2x2) 螺钉。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 安装基座护盖。 10. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏部件 卸下显示屏部件 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 109
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 111
步骤 1. 在计算机上找到显示屏电缆、触摸屏电缆和显示屏铰接部件。 2. 剥下胶带，然后断开触摸屏电缆的连接。 3. 拧下将 EDP 金属支架固定至计算机的两颗 (M2x3) 螺钉。 4. 剥下将显示屏电缆固定至系统板的胶带。 5. 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与系统板的连接。 6. 从固定夹拔下 WLAN 和 WWAN 电缆。 7. 拧下将显示屏铰接部件固定到计算机机箱的六颗 (M2.5x4) 螺钉。 8. 将显示屏铰接部件打开至 90 度角并轻轻打开显示屏。 9.
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拆卸和重新组装
步骤 1. 将显示屏部件放在干净、平坦的表面上。 2. 在显示屏部件上对齐并放置掌垫和键盘部件。 3. 使用对齐柱，合上显示屏铰接部件。 4. 将显示屏电缆连接至系统板，然后粘上胶带以固定显示屏电缆。 5. 将 EDP 金属支架放到显示屏电缆连接器上。 6. 拧上两颗 (M2x3) 螺钉以将 EDP 金属支架固定至系统板。 7. 将触摸屏电缆连接到系统板上的连接器。 8. 拧上将显示屏铰接部件固定到计算机机箱的六颗 (M2.5x4) 螺钉。 9. 穿过提供的固定夹布置 WWAN 电缆和 WLAN 电缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏挡板 卸下显示屏挡板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6.
拆卸和重新组装
步骤 1. 使用塑料划片，从靠近铰接部件的凹槽处撬开显示屏挡板的底部边缘。 2. 沿着显示屏挡板的边缘操作，以将其从显示屏后盖和天线部件中释放。 3.
拆卸和重新组装
步骤 将显示屏挡板与显示屏后盖和天线部件对齐，然后轻轻地将显示屏挡板卡入到位。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装显示屏部件。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 铰接帽 卸下铰接部件盖 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到显示屏后盖上的铰接部件盖。 2. 拧下将铰接部件盖固定至机箱的两颗 (M2x2.5) 螺钉。 3.
拆卸和重新组装
步骤 1. 放置铰接部件盖并在显示屏铰接部件上向外滑动。 2. 拧上两颗 (M2x2.5) 螺钉以将铰接部件盖固定至显示屏铰接部件。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 安装显示屏挡板。 安装显示屏部件。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏面板 卸下显示屏面板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 127
拆卸和重新组装
步骤 1. 找到显示屏后盖部件上的显示屏面板。 2. 拧下将显示屏面板固定至显示屏部件的四颗 (M2.5x3.5) 螺钉。 3. 提起并翻转显示屏面板以检修显示屏电缆。 4. 剥下显示屏电缆连接器上的导电胶带。 5.
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拆卸和重新组装 131
步骤 1. 将显示屏电缆连接至连接器并合上闩锁。 2. 粘上胶带条以固定显示屏电缆连接器。 3. 粘上导电胶带以固定显示屏电缆连接器。 4. 拧上将显示屏面板固定至显示屏部件的四颗 (M2.5x3.5) 螺钉。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装铰接部件盖。 安装显示屏挡板。 安装显示屏部件。 安装 WWAN 卡。 安装 WLAN 卡。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 掌垫部件 卸下掌垫和键盘部件 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
步骤 执行前提条件中的步骤后，还剩下掌垫和键盘部件。 安装掌垫和键盘部件 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 此图指示掌垫和键盘部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 拆卸和重新组装 133
步骤 将掌垫和键盘部件放在平坦的表面上。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
5 故障排除 增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 关于此任务 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： • • • • • • 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 有关详情，请参阅 Dell EPSA Diagnostic 3.0。 运行 ePSA 诊断程序 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。 4. 单击左下角的箭头。 此时将显示诊断程序首页。 5. 单击右下角的箭头转至页面列表。 其中列出了检测到的项目。 6.
例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，表示为 检测到内存或 RAM。 下表显示了不同的电源和电池状态指示灯显示方式和相关问题。 表.
6 获取帮助 主题： • 联系戴尔 联系戴尔 前提条件 注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。 关于此任务 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在 的国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔： 步骤 1. 请转至 Dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4.
