Dell Precision 3551 Manual de serviço Modelo regulamentar: P80G Tipo regulamentar: P80F004
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Trabalhar no computador.............................................................................................................. 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................6 Precauções de segurança...............................
Instalar a DC-in............................................................................................................................................................... 51 Disco de estado sólido........................................................................................................................................................ 53 Retirar a SSD..............................................................................................................................................
Instalar o painel do ecrã................................................................................................................................................131 Conjunto do descanso para os pulsos............................................................................................................................. 134 Remover o conjunto do teclado e apoio para as mãos............................................................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Pré-requisitos Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: • • Leu as informações de segurança enviadas com o computador. É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente efetuando o procedimento de remoção pela ordem inversa.
Passo 1. Certifique-se de que segue as instruções de segurança. 2. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada. 3. Desligue o computador. 4. Desligue todos os cabos de rede do computador. AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede. 5. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas. 6.
• • Catastróficas – as falhas catastróficas representam cerca de 20% das falhas provocadas por ESD. Os danos levam a uma perda completa e imediata da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é uma memória DIMM que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de “Nenhum POST/Nenhum vídeo”, emitindo um código sonoro que representa uma memória ausente ou não funcional. Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD.
• • Embalagem protegida contra ESD – todos os dispositivos sensíveis a ESD devem ser enviados e recebidos numa embalagem antiestática. Recomendamos o uso de sacos metálicos e antiestáticos. No entanto, deve sempre devolver a peça danificada dentro do mesmo saco e embalagem antiestática em que a peça foi enviada. O saco antiestático deve ser dobrado e fechado com fita e todo o material de espuma da embalagem deve ser usado na caixa original em que a peça foi enviada.
2 Tecnologia e componentes NOTA: As instruções fornecidas nesta secção aplicam-se apenas a comutadores entregues com o sistema operativo Windows 10. O Windows 10 está instalado de fábrica neste computador. Tópicos • • • • • • DDR4 Funcionalidades USB USB do tipo C HDMI 1.4- HDMI 2.
Figura2. Diferença de espessura Extremidade curvada Os módulos da DDR4 têm uma extremidade curvada para ajudar na inserção e aliviar a pressão na PCB durante a instalação da memória. Figura3. Extremidade curvada Erros de memória Os erros de memória no sistema apresentam o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não liga.
• • • Transferências de dados full-duplex e suporte para novos tipos de transferências Retrocompatibilidade com USB 2.0 Novos conectores e cabos Os tópicos em baixo cobrem algumas das dúvidas mais comuns referentes ao USB 3.0/USB 3.1 Geração 1. Velocidade Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela especificação mais recente USB 3.0/USB 3.1 Geração 1. São elas a Super Velocidade (Super-Speed), Alta Velocidade (Hi-Speed) e Full-Speed (Velocidade Total).
• • • • • • • • • Unidades de disco rígido para computadores portáteis com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Ancoragens e adaptadores para unidades com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Flash Drives e leitores com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Unidades de estado sólido com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 RAIDs com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Unidades de suporte ótico Dispositivos multimédia Funcionamento em rede Placas adaptadoras e hubs com ligação USB 3.0/USB 3.
Thunderbolt 1 e Thunderbolt 2 utilizam o mesmo conector que o miniDP (DisplayPort) para ligar os periféricos, enquanto o Thunderbolt 3 utiliza um conector USB Tipo-C. Figura4. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 2 (a utilizarem um conector miniDP) 2.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface de áudio/vídeo integralmente digital, sem compressão, suportada pela indústria. O HDMI proporciona uma interface entre qualquer fonte de áudio/vídeo digital compatível, como um leitor de DVD ou um recetor de A/V, e um monitor de áudio e/ou vídeo digital compatível, como uma TV digital (DTV). As aplicações pretendidas destinam-se a televisores HDMI e leitores de DVD. A principal vantagem é a redução do cabo e a proteção de conteúdos.
USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 (USB SuperSpeed) Desde há anos que o USB 2.0 se tem afirmado firmemente como o padrão de interface principal no mundo dos computadores pessoais, com cerca de 6 mil milhões de dispositivos vendidos. No entanto, a necessidade de uma maior velocidade aumenta devido ao hardware de computação cada vez mais rápido e à crescente necessidade de uma maior largura da banda. O USB 3.0/USB 3.
Aplicações O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 abre as vias e fornece mais espaço para os dispositivos fornecerem uma melhor experiência geral. Enquanto anteriormente o vídeo USB era meramente tolerado (numa perspetiva de máxima resolução, latência e compressão do vídeo), é fácil imaginar que, com uma largura da banda disponível 5 a 10 vezes superior, as soluções de vídeo USB funcionam muito melhor. O DVI de ligação simples requer quase 2 Gbps de débito.
• • • • As proteções não excedem o tempo limite se o dispositivo ficar suspenso durante o processo de início de sessão. Logótipo da Dell: é ativado dentro de 2 segundos após premir o botão de alimentação. Arranque completo: dentro de 22 após premir o botão de alimentação.
• Tabela 3.
3 Componentes principais do sistema 1. Tampa da base 2.
3. Porta DC-in 4. Conjunto do dissipador de calor 5. Ventoinha do dissipador de calor 6. Módulos de memória 7. Armação interna 8. Ranhura do módulo de memória 9. Teclado 10. Suporte do teclado 11. Bateria 12. Leitor de SmartCard 13. Colunas 14. Botões do painel tátil 15. Conjunto do ecrã 16. Conjunto do descanso para os pulsos 17. Disco de estado sólido 18. Placa térmica do SSD 19. Bateria de célula tipo moeda 20.
4 Desmontagem e remontagem Tampa da base Remoção da tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem 23
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Desaperte os cinco parafusos (M2.5x6.3) e os três (M2.5x8) integrados que fixam a tampa da base ao computador. 2. Pressione a tampa da base começando pela dobradiça direita e trabalhe ao seu redor. 3. Levante a tampa da base para fora do computador. Instalação da tampa da base Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Desmontagem e remontagem 27
Passo 1. Coloque a tampa da base no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e encaixe-a no lugar. 2. Volte a colocar os cinco parafusos (M2.5x6.3) e os três (M2.5x8) integrados para fixar a tampa da base ao computador. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria Precauções com a bateria de iões de lítio AVISO: • Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.
Passo 1. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema.
2. Retire o parafuso único integrado (M2x6) que fixa a bateria do computador. 3. Levante a bateria e retire-a do computador. Instalar a bateria Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 31
Passo 1. Coloque a bateria no conjunto do teclado e apoio para as mãos e alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e apoio para as mãos. 2. Volte a colocar o parafuso integrado único (M2x6) que fixa a bateria ao computador. 3. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Utilize as pontas dos dedos para abrir cuidadosamente os ganchos de fixação em cada uma das extremidades do encaixe do módulo de memória até que ele fique visível. 2. Deslize e retire o módulo de memória da respetiva ranhura na placa de sistema. Instalar os módulos de memória Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2. Faça deslizar com firmeza o módulo de memória para dentro da ranhura, em ângulo. 3. Pressione o módulo de memória até que encaixe no lugar. NOTA: Se não ouvir um estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
placa WLAN Remoção da placa WLAN Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize a placa WLAN no computador. 2. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa o suporte WLAN. 3. Retire o suporte WLAN do computador. 4. Desligue os cabos WLAN do respetivo módulo. 5. Retire a placa WLAN do computador. Instalação da placa WLAN Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize a ranhura da placa WLAN no computador. 2. Deslize a placa WLAN para a ranhura na placa de sistema. 3. Volte a ligar os cabos da placa WLAN ao módulo da WLAN. 4. Coloque o suporte da WLAN na respetiva placa e fixe-o com o parafuso único (M2x3). Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa WWAN Remover a WWAN Pré-requisitos 1.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize a WWAN no computador. 2. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa o suporte metálico da WWAN ao computador. 3. Levante o suporte metálico da WWAN e retire-o do computador. 4. Desligue os cabos da WWAN do respetivo módulo. 5. Deslize a placa WWAN para a retirar do sistema. Instalar a WWAN Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize o encaixe da WWAN no computador. 2. Deslize a placa WWAN para dentro do encaixe do computador. 3. Volte a ligar os cabos da WWAN ao respetivo módulo da placa. 4. Coloque o suporte metálico da WWAN no respetivo módulo. 5. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) para fixar o módulo ao computador. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Localize a HDD no computador. 2. Desligue o cabo HDD da placa de sistema. 3. Retire os quatro parafusos (M2x2.7) que fixam a HDD à placa de sistema. 4. Retire a HDD do computador.
Instalar o Disco rígido Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da HDD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Localize a ranhura da placa de sistema no computador. 2. Alinhe e instale a HDD no computador 3. Coloque os quatro parafusos (M2x2.7) que fixam a HDD ao computador. 4. Ligue o cabo da HDD ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria de célula tipo moeda Retirar a célula tipo moeda Pré-requisitos 1.
Passo 1. Localize a célula tipo moeda no computador. 2. Desligue o cabo da célula tipo moeda da placa de sistema. 3. Levante e retire a célula tipo moeda do computador. Instalar a célula tipo moeda Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da célula tipo moeda e fornece uma representação visual do processo de instalação.
Passo 1. Localize o encaixe da célula tipo moeda no computador. 2. Coloque a célula tipo moeda no encaixe. 3. Volte a ligar o cabo da célula tipo moeda à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Porta de entrada CC Retirar a DC-in Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da ventoinha da entrada CC e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize a porta de entrada CC no computador. 2. Retire os dois (M2x5) que fixam o suporte metálico da entrada CC. 3. Levante o suporte metálico da entrada CC do computador. 4. Desligue o cabo da entrada CC da placa de sistema. 5. Retire a porta de entrada CC do computador. Instalar a DC-in Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize o encaixe da entrada CC no computador. 2. Insira a porta CC no encaixe do computador. 3. Ligue o cabo de entrada CC à placa de sistema. 4. Coloque o suporte metálico da entrada CC na respetiva porta. 5. Instale os dois parafusos (M2x5) que fixam o suporte metálico da entrada CC à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale odissipador de calor (apenas para o dissipador dedicado). Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Passo 1. Localize a SSD no computador. 2. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam o módulo da SSD ao computador. 3. Retire a placa térmica da SSD e deslize a SSD para fora do computador. Instalar a SSD Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da SSD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Localize a ranhura da SSD no computador. 2. Deslize a SSD para a ranhura. 3. Coloque a placa térmica da SSD sobre o módulo da SSD. 4. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) para fixar o módulo da SSD no computador. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Armação interna Remoção da armação interna Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a unidade de estado sólido. Retire a HDD. Retire a placa WLAN.. Retire a placa WWAN. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da armação interna e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem 57
Passo 1. Localize a placa de sistema no computador. 2. Retire os cabos das placas WWAN e WLAN dos ganchos de encaminhamento. 3. Desligue e retire o cabo do altifalante.
4. Retire os cinco parafusos (M2x5) e os seis (M2x3) que fixam a armação interna ao computador. 5. Levante a armação interna e retire-a do computador. Instalação da armação interna Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da armação interna e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize o encaixe da armação interna no computador. 2. Alinhe e coloque a armação interna no encaixe no computador. 3. Instale os cinco parafusos (M2x5) e os seis (M2x3) que fixam a armação interna ao computador.
4. Encaminhe o cabo da placa WWAN e WLAN pelos ganchos de retenção na armação. 5. Encaminhe o altifalante pelos ganchos de retenção e ligue-o à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Localize a placa de botões da mesa sensível ao toque no computador. 2. Abra o trinco e desligue o cabo da placa do leitor de smart cards da placa de sistema.
3. Abra o trinco e desligue o cabo dos botões da mesa sensível ao toque do conector. 4. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam os botões da mesa sensível ao toque ao apoio para as mãos. 5. Levante os botões da mesa sensível ao toque e retire-os do computador. Instalar os botões da mesa sensível ao toque Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Localize o encaixe dos botões da mesa sensível ao toque no computador. 2. Alinhe e coloque os botões da mesa sensível ao toque no encaixe do computador.
3. Ligue o cabo dos botões da mesa sensível ao toque ao conector no computador e prenda o trinco. 4. Instale os dois parafusos (M2x3) para fixar os botões da mesa sensível ao toque no computador. 5. Ligue o cabo do leitor de smart cards ao respetivo conector e prenda o trinco. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Desmontagem e remontagem 67
Passo 1. Localize a placa do leitor de smart card no computador. 2. Abra o trinco e desligue o cabo da placa do leitor de smart card da placa de sistema. 3. Retire os quatro parafusos (M2X3) que fixam a placa do leitor de smart card ao computador. 4. Levante o módulo do leitor de smart card e retire-o do computador. Instalar a placa do leitor de smart card Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 69
Passo 1. Localize o encaixe da placa do leitor de smart cards no computador. 2. Alinhe e coloque a placa do leitor de smart cards no encaixe do computador. 3. Instale os quatro parafusos (M2X3) que fixam o a placa do leitor de smart cards ao computador. 4. Ligue o cabo do leitor de smart cards no conector na placa de sistema e feche o trinco. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido.
Passo 1. Localize a placa de botões da mesa sensível ao toque no computador. 2. Abra o trinco e desligue o cabo da placa do leitor de smart cards da placa de sistema.
3. Abra o trinco e desligue o cabo dos botões da mesa sensível ao toque do conector. 4. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam os botões da mesa sensível ao toque ao apoio para as mãos. 5. Levante os botões da mesa sensível ao toque e retire-os do computador. Instalar os botões da mesa sensível ao toque Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Localize o encaixe dos botões da mesa sensível ao toque no computador. 2. Alinhe e coloque os botões da mesa sensível ao toque no encaixe do computador.
3. Ligue o cabo dos botões da mesa sensível ao toque ao conector no computador e prenda o trinco. 4. Instale os dois parafusos (M2x3) para fixar os botões da mesa sensível ao toque no computador. 5. Ligue o cabo do leitor de smart cards ao respetivo conector e prenda o trinco. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Desmontagem e remontagem 75
Passo 1. Localize a placa de LED no computador. 2. Levante o trinco e desligue o cabo da placa de LED da placa de sistema. 3. Retire o cabo da placa de LED. NOTA: O cabo da placa de LED está preso ao computador com uma fita adesiva. 4. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa a placa de LED ao computador. 5. Levante a placa de LED e retire-a do computador.
Desmontagem e remontagem 77
Passo 1. Localize a ranhura da placa de LED no computador. 2. Alinhe e coloque a placa de LED na ranhura do computador. 3. Instale o único parafuso (M2x3) que fixa a placa de LED ao computador. 4. Coloque o cabo da placa de LED na fita adesiva do computador. 5. Ligue o cabo da placa de LED ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria.
Desmontagem e remontagem 79
Passo 1. Localize os altifalantes no computador. 2. Retire o cabo dos altifalantes dos grampos de retenção no computador. 3. Levante os altifalantes e retire-os do computador. Instalar os altifalantes Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização dos altifalantes e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem 81
Passo 1. Localize o encaixe dos altifalantes no computador. 2. Alinhe e coloque os altifalantes na ranhura do seu computador. 3. Encaminhe os cabos dos altifalantes através dos grampos de retenção no computador Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale a placa de LED. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Desmontagem e remontagem 83
Passo 1. Localize o conjunto do dissipador de calor no computador. 2. Retire os dois parafusos integrados (M2x5) e os seis (M2x3) que fixam o conjunto do dissipador de calor ao computador. 3. Desligue o cabo da ventoinha do dissipador de calor da placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor e retire-o do computador. 5. Retire o único parafuso (M2x5) que fixa a ventoinha do dissipador de calor ao conjunto do respetivo dissipador. 6.
Instalar o conjunto do dissipador de calor — dedicado Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize o encaixe do dissipador de calor no computador. 2. Alinhe e coloque a ventoinha do dissipador de calor no conjunto do respetivo dissipador. 3. Instale o único parafuso (M2x5) que fixa a ventoinha do dissipador de calor ao conjunto do respetivo dissipador. 4. Alinhe e coloque o conjunto do dissipador de calor no respetivo encaixe no computador. 5. Instale os dois parafusos (M2x5) e os seis parafusos (M2x3) para fixar o conjunto do dissipador de calor ao computador.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize o dissipador de calor no computador. 2. Retire os dois parafusos (M2x5) e os quatro parafusos (M2x3) que fixam o dissipador de calor ao computador. NOTA: Retire os parafusos conforme as indicações no módulo do dissipador de calor. 3. Desligue o cabo da ventoinha do dissipador de calor da placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor e retire-o do computador. 5. Retire o único parafuso (M2x5) que fixa a ventoinha do dissipador de calor ao conjunto do respetivo dissipador.
Desmontagem e remontagem
Desmontagem e remontagem 91
Passo 1. Localize o encaixe do dissipador de calor no computador. 2. Alinhe e coloque a ventoinha do dissipador de calor no conjunto do respetivo dissipador. 3. Instale o único parafuso (M2x5) que fixa a ventoinha do dissipador de calor ao conjunto do respetivo dissipador. 4. Alinhe e coloque o conjunto do dissipador de calor no respetivo encaixe no computador. 5. Instale os dois parafusos integrados (M2x5) e os quatro (M2x3) para fixar o dissipador de calor no computador.
Desmontagem e remontagem 93
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Localize a placa de sistema no computador. 2. Retire o parafuso único (M2x3) que fixa o suporte metálico do leitor de impressões digitais. 3. Retire o suporte metálico do leitor de impressões digitais do computador e vire o sensor de impressões digitais ao contrário. 4. Desligue o cabo da câmara da placa de sistema. 5. Retire os dois parafusos que fixam o suporte metálico EDP. 6. Levante o suporte metálico EDP do computador. 7. Retire a fita adesiva que fixa o cabo de vídeo à placa de sistema. 8.
Desmontagem e remontagem
Desmontagem e remontagem 97
Passo 1. Localize a ranhura da placa de sistema no computador. 2. Faça deslizar as portas na placa de sistema para dentro das ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Instale os quatro parafusos (M2x3) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4.
Passo 1. Localize o teclado no computador. 2. Abra o trinco e desligue o teclado e os cabos de retroiluminação do teclado do apoio para as mãos. 3. Retire os 22 parafusos (M2x2) que fixam o teclado ao chassis do seu computador.
4. Levante o teclado e retire-o do computador. Instalar o teclado Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Localize o encaixe do teclado no computador. 2. Alinhe e coloque o teclado no encaixe no computador. 3. Instale os 22 parafusos (M2x2) que fixam o teclado ao chassis do computador.
4. Ligue os cabos do teclado e de retroiluminação do teclado ao conector no apoio para as mãos. Passos seguintes 1. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser retirada com o dissipador de calor colocado. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale o módulo de memória Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Passo 1. Localize o suporte do teclado no computador. 2. Retire os onze parafusos (M2x2) que fixam o suporte do teclado ao conjunto do teclado. 3. Levante o teclado para o retirar do suporte.
Instalar o suporte do teclado Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do suporte do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Localize o encaixe do suporte do teclado no computador. 2. Alinhe e coloque o teclado no suporte do teclado. 3. Pressione a treliça nos pontos de pressão para fixar o conjunto do teclado no apoio para as mãos.
NOTA: O teclado tem vários pontos de pressão no lado da treliça que têm de ser pressionados com firmeza depois de voltar a colocar o teclado. 4. Instale os onze parafusos (M2x2) para fixar o teclado ao suporte do teclado. Passos seguintes 1. Instale o teclado. 2. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser retirada com o dissipador de calor colocado. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Instale o módulo de memória. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN.
Passo 1. Localize o botão de alimentação com leitor de impressões digitais no computador. 2. Retire os dois parafusos (M2x2) que fixam o botão de alimentação ao chassis do computador. 3. Levante o botão de alimentação com o leitor de impressões digitais e retire-o do computador. Instalar o botão de alimentação com impressões digitais Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Localize o botão de alimentação com ranhura de impressões digitais no computador. 2. Alinhe e coloque o botão de alimentação com impressões digitais na ranhura do computador. 3. Instale os dois parafusos (M2x2) que fixam o botão de alimentação ao chassis do computador. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale a placa de sistema. Instale o módulo de memória. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido.
10. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do ecrã Remover o conjunto do ecrã Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a placa WLAN.. Retire a placa WWAN. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do conjunto do ecrã e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
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Passo 1. Localize o cabo do ecrã, o cabo do ecrã tátil e as dobradiças do ecrã no computador. 2. Retire a fita e desligue o cabo do ecrã tátil. 3. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam o suporte metálico do EDP ao computador. 4. Retire a fita adesiva que fixa o cabo do ecrã à placa de sistema. 5. Levante o trinco e desligue o cabo do ecrã da placa de sistema. 6. Desencaminhe os cabos da WLAN e da WWAN dos grampos de retenção. 7. Retire os seis parafusos (M2.
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Passo 1. Coloque o conjunto do ecrã numa superfície limpa e plana. 2. Alinhe e coloque o conjunto do teclado e apoio para as mãos no conjunto do ecrã. 3. Utilizando os postes de alinhamento, feche as dobradiças do ecrã. 4. Ligue o cabo do ecrã à placa de sistema e cole a fita para fixar o cabo do ecrã. 5. Coloque o suporte metálico EDP no conector do cabo do ecrã. 6. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) para fixar o suporte metálico EDP à placa de sistema. 7.
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Passo 1. Utilize um instrumento de plástico pontiagudo para abrir a extremidade inferior da moldura do ecrã começando pelos entalhes junto às dobradiças. 2. Trabalhe em torno das extremidades da moldura do ecrã para soltá-la da tampa posterior do ecrã e do conjunto da antena. 3. Retire a moldura do ecrã para fora do conjunto da antena e tampa posterior do ecrã.
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Passo Alinhe a moldura do ecrã com o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã, e encaixe-a cuidadosamente no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o conjunto do ecrã. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Coberturas das dobradiças Retirar as coberturas da dobradiça Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5.
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Passo 1. Localize a cobertura da dobradiça na tampa posterior do ecrã. 2. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam as coberturas das dobradiças ao chassis. 3. Aperte as coberturas das dobradiças para as soltar da tampa posterior do ecrã e, em seguida, deslize-as para dentro para retirar as coberturas das respetivas dobradiças. Instalar as coberturas das dobradiças Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
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Passo 1. Coloque as coberturas das dobradiças e deslize para fora nas dobradiças do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.5) para fixar as coberturas das dobradiças à dobradiça do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale a moldura do ecrã. Instale o conjunto do ecrã. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
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Passo 1. Localize o painel do ecrã no conjunto da tampa posterior do ecrã. 2. Retire os quatro parafusos (M2.5x3.5) que fixam o painel do ecrã ao conjunto do ecrã. 3. Levante para virar o painel do ecrã ao contrário para aceder ao cabo do ecrã. 4. Retire a fita condutora no conector do cabo do ecrã. 5. Levante o trinco e desligue o cabo do ecrã do conector no painel do ecrã. NOTA: Não puxe e solte as fitas de estiramento (SR) do painel do ecrã. Não há necessidade de separar os suportes do painel do ecrã.
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Passo 1. Ligue o cabo do ecrã ao conector e feche o trinco. 2. Cole a fita adesiva para fixar o conector do cabo do ecrã. 3. Cole a fita condutora para fixar o conector do cabo do ecrã. 4. Volte a colocar os quatro parafusos (M2.5x3.5) que fixam o painel do ecrã ao conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale as coberturas das dobradiças. Instale a moldura do ecrã. Instale o conjunto do ecrã. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Passo Depois de efetuar os passos dos pré-requisitos, resta o conjunto do teclado e apoio para as mãos. Instalar o conjunto do teclado e apoio para as mãos Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do conjunto do teclado e apoio para as mãos e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo Coloque o conjunto do teclado e apoio para as mãos numa superfície plana. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 136 Instale a placa de sistema. Instale a mesa sensível ao toque. Instale a porta de entrada CC. Instale o botão de alimentação com leitor de impressões digitais.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Instale o conjunto do ecrã. Instale os altifalantes Instale a placa de LED. Instale o módulo de memória. Instale a armação interna. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a HDD. Instale a unidade de estado sólido. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
5 Resolução de problemas Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque - Diagnóstico ePSA Sobre esta tarefa O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
• • O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga. O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado. A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas. Por exemplo, a luz de estado da bateria e energia pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três vezes com a cor branca, seguido por uma pausa.
4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o router sem fios. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador.
6 Obter ajuda Tópicos • Contactar a Dell Contactar a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
