Precision 3530 Service Manual Regulatory Model: P60F Regulatory Type: P60F002
Notes, cautions, and warnings NOTA: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your product. PRECAUCIÓN: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. AVISO: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
Contents 1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................
Instalación del reborde del teclado.............................................................................................................................. 26 del disipador de calor...........................................................................................................................................................26 Extracción del disipador de calor.................................................................................................................................
Colocación del reposamanos........................................................................................................................................52 4 Solución de problemas................................................................................................................ 54 Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA).........................................................................................54 Ejecución del diagnóstico de ePSA.........................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
Antes de manipular el interior del equipo 1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 2. Apague el equipo. 3. Si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), desacóplelo. 4. Desconecte todos los cables de red de la computadora (si está disponible). PRECAUCIÓN: Si su computadora cuenta con un puerto RJ45, desconecte el cable de red pero, primero, debe desenchufar el cable del equipo. 5.
2 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • • • • Adaptador de alimentación DDR4 HDMI 1.4 - HDMI 2.0 Características de USB USB Tipo C Adaptador de alimentación Esta laptop se envió con un enchufe de tipo barril de 7.4 mm en un adaptador de alimentación de .
Mayor grosor Los módulos DDR4 son ligeramente más gruesos que los de DDR3, para dar cabida a más capas de señales. Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 presentan un borde curvo para facilitar la inserción y aliviar la presión sobre el PCB durante instalación de la memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON. Si toda la memoria falla, el LCD no se enciende.
• • • Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial. Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con resoluciones de vídeo de hasta 1080p.
Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo de velocidad extra tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores. USB 3.0/USB 3.
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes.
3 Desmontaje y reensamblaje Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM) Instalación de la tarjeta del módulo de identidad del abonado 1. 2. 3. 4. Inserte la herramienta de extracción de la tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) o un clip en el orificio [1]. Tire de la bandeja de la tarjeta SIM para extraerla [2]. Coloque la SIM en la bandeja de la tarjeta SIM. Empuje la bandeja para tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su sitio.
Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Para extraer la cubierta de la base: a) Afloje los (8) tornillos cautivos M2,5 x 5 que fijan la cubierta de la base a la [1]. b) Haga palanca en la cubierta de la base desde el borde cerca de la rejilla de ventilación [2]. NOTA: un instrumento de plástico acabado en punta para extraer el hueco, comenzando desde el borde superior de la cubierta de la base. 3.
Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del equipo . 2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste los tornillos M2x5 para fijar la cubierta de la base al portátil. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: • Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte https://www.dell.com/support. • Adquiera siempre baterías originales de https://www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería NOTA: La batería de 6 celdas de 92 W/h tiene 2 tornillos. 1.
Unidad de estado sólido: opcional Extracción de la unidad de estado sólido M.2: unidad de estado sólido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Para extraer el SSD: a) Quite el tornillo M2x3 [1] que fija el soporte de la SSD a la laptop y levante la trama para SSD [2] que fija la tarjeta de SSD a la tarjeta madre del sistema. .
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 NOTA: Antes de instalar la tarjeta de la unidad de estado sólido, asegúrese de que la batería esté cargada completamente o de que el cable de alimentación esté conectado. 1. Coloque el soporte de la unidad de estado sólido en el portátil. NOTA: Asegúrese de colocar la cabeza del gancho de la unidad de estado sólido en el marcador de posición en el chasis del sistema. 2. Ajuste el tornillo M2 x 3 que fija el sujetador de la SSD a la laptop. 3.
3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a) Quite el tornillo M2 x 3 (1) que fija la tarjeta WLAN a la laptop [1]. b) Levante el soporte de metal que fija los cables de WLAN a la tarjeta WLAN [2]. c) Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. NOTA: La tarjeta WLAN se mantiene en su lugar con un espaciador de espuma adhesiva.
Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a) Desconecte los cables WWAN de los conectores de la tarjeta WWAN [1]. NOTA: La tarjeta WWAN se mantiene en su lugar con un espaciador de espuma adhesiva.
a) La batería b) La cubierta de la base 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior del sistema. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Para extraer la batería de tipo botón: a) Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector de la placa base [1].
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente: a) Presione los sujetadores de fijación del módulo de memoria hasta que éste salte [1]. b) Tire el módulo de memoria de la placa base [2].
Teclado y entramado del teclado Extracción del reborde del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Haga palanca en el reborde del teclado desde uno de los huecos [1] y levante el reborde del sistema [2]. NOTA: Tire suavemente o levante el reborde del teclado en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario a las agujas del reloj para evitar que se rompa.
c) d) e) f) g) Levante el pestillo y desconecte el cable del conector en la placa del sistema [3]. Levante el pestillo y desconecte el cable del conector en la placa del sistema [4]. Dé vuelta el sistema y abra la laptop en modo de vista frontal. Quite los tornillos M2x2.5 (6) que fijan el teclado al sistema [1]. Dé vuelta el teclado desde la parte inferior y levántelo para extraerlo del sistema junto con el cable del teclado y el cable de la luz de fondo del teclado [2].
Desmontaje y reensamblaje 25
Instalación del teclado 1. Sostenga el teclado y coloque el cable del teclado y los cables de retroiluminación del teclado a través del reposamanos en el sistema. 2. Alinee el teclado con los soportes para tornillos del sistema. 3. Coloque los (6) tornillos M2 x 2,5 para fijar el teclado al sistema. 4. Voltee el sistema y conecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado a los conectores del sistema.
b) Quite los (6) tornillos M2 x 3 que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [1]. c) Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo de la placa base [2]. Instalación del disipador de calor 1. Coloque el del disipador de calor ensamblaje en la placa base y alinee el disipador de calor con los soportes de tornillos. 2. Ajuste los 8 tornillos M2 x 3 para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
3. Conecte el ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base. 4. Coloque: a) La batería b) La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) La cubierta de la base b) La batería 3. Extraiga el puerto del conector de alimentación.
2. Coloque el soporte de metal en el puerto del conector de alimentación. 3. Ajuste el tornillo M2 x 3 para fijar el soporte de metal al puerto del conector de alimentación en la laptop. 4. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector de la placa base. 5. Coloque: a) La batería b) La cubierta de la base 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Carcasa del chasis Extracción del marco del chasis 1.
a) Quite los tornillos M2 x 3 (5), M2 x 5 (2) que fijan el marco del chasis a la laptop [1]. b) Levante y extraiga la carcasa del chasis de la laptop [2]. Instalación del marco del chasis 1. Coloque el marco del chasis en la computadora y ajuste los tornillos M2 x 5 (2), M2 x 3 (5). NOTA: Al volver a instalar el marco del chasis, asegúrese de que los cables del teclado NO estén debajo del marco, sino que pasen a través de su abertura. 2.
b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta de la unidad de estado sólido unidad de disco duro Módulo de memoria Ensamblaje del la batería de tipo botón Puerto del conector de alimentación carcasa del chasis 3. Para soltar la placa base, realice lo siguiente: a) Quite los tornillos M2 x 5 que fijan el soporte de metal a la tarjeta madre del sistema [1]. b) Levante el soporte de metal que fija el cable de la pantalla a la placa base[ 2].
5. Quite los (3) tornillos M2 x 3 y levante la tarjeta madre del sistema para extraerla de la computadora [1, 2].
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos en el portátil. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar la tarjeta madre del sistema a la laptop. 3. Coloque el soporte de metal para USB tipo C y ajuste los tornillos M2 x 5 en la tarjeta madre del sistema. 4. Conecte el cable de LED, de la placa base y de la superficie táctil a la placa base. 5. Conecte el cable de la pantalla a la placa base. 6.
4. Para extraer el panel de la superficie táctil, realice lo siguiente: a) Levante el pestillo y desconecte el cable del panel de la superficie táctil del conector de la placa base [1]. b) Extraiga los (2) tornillos M2 x 3 que fijan el panel de la almohadilla de contacto a la laptop [2]. c) Levante y extraiga el panel de la superficie táctil de la laptop [3].
Instalación de la superficie táctil 1. Primero inserte el borde inferior de la placa del botón debajo de las pestañas del soporte de plástico al volver a colocar la placa de los botones en el chasis. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el panel de la almohadilla de contacto. 3. Conecte el cable de la almohadilla de contacto. 4. Conecte el cable del lector de tarjetas inteligentes en el portátil. 5.
d) Tarjeta WWAN e) Tarjeta de unidad de estado sólido f) carcasa del chasis 3. Para liberar el lector de tarjetas inteligentes: a) Desconecte el cable de la placa del lector de tarjetas inteligentes del conector de la placa base [1]. b) Despegue el cable para liberarlo del adhesivo [2]. 4. Para extraer el lector de tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: a) Quite los (2) tornillos M2 x 3 que fijan la placa del lector de tarjeta inteligente al reposamanos [1].
Instalación del lector de tarjetas inteligentes 1. Coloque el lector de tarjetas inteligentes en el portátil. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el lector de tarjeta inteligente a la laptop. 3. Fije el cable del lector de tarjeta inteligente y conecte el cable al conector de la placa base. 4. Coloque: a) b) c) d) e) f) carcasa del chasis Tarjeta de unidad de estado sólido Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base 5.
d) Tarjeta WWAN e) Tarjeta de unidad de estado sólido f) carcasa del chasis 3. Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente: a) Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED del conector de la placa de LED [1]. b) Quite el tornillo M2 x 3 que fija la placa de LED a la laptop [2]. c) Levante la placa de LED para extraerla del portátil [3]. Instalación de la placa de LED 1. Coloque la placa de LED en el portátil. 2. Apriete el tornillo M2 x 3 que fija la placa de LED a la laptop. 3.
Altavoz Extracción del altavoz 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta de unidad de estado sólido carcasa del chasis 3. Para desconectar los cables, realice lo siguiente: a) Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED [1]. b) Desconecte y saque el cable del altavoz [2]. c) Extraiga el cable del altavoz de las abrazaderas [3]. 4.
Instalación del altavoz 1. Alinee los altavoces en las ranuras del portátil. 2. Pase el cable del altavoz por los ganchos de retención a través del canal de enrutamiento. 3. Conecte el cable del altavoz y de la placa LED al portátil. 4. Coloque: a) b) c) d) e) carcasa del chasis Tarjeta SSD Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tapa de la bisagra Extracción de la tapa de la bisagra 1.
Instalación de la tapa de la bisagra 1. Coloque el soporte de la bisagra para que quede alineado con los soportes para tornillos del portátil. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el ensamblaje de la pantalla a la laptop. 3. Coloque: a) La batería b) La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1.
4. Para extraer los tornillos de la bisagra, realice lo siguiente: a) Quite los (4) tornillos M2 x 5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la tarjeta madre del sistema [1]. b) Libere los cables de la antena y el cable de la pantalla del canal de cableado [2, 3]. 5. Dé vuelta el portátil. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a) Quite los (2) tornillos M2 x 5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la laptop [1]. b) Gire y abra la pantalla [2].
7. Deslice el ensamblaje de la pantalla para retirarlo de la del equipo.
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del portátil. NOTA: Cierre la pantalla LCD antes de insertar los tornillos o girar el equipo portátil. PRECAUCIÓN: Pase el cable de la antena y de la pantalla a través de los orificios de montaje de la bisagra de la pantalla LCD a medida que se inserta el ensamblaje de la pantalla LCD a la base, para evitar causar daños en los cables. 2.
Instalación del embellecedor de la pantalla: 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. NOTA: Retire la cubierta protectora en el adhesivo en el embellecedor del LCD antes de colocarla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Comenzando desde la esquina superior, presione el bisel de la pantalla en el sentido de las agujas del reloj y continúe alrededor de todo el bisel hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla. 3.
3. Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a) Extraiga los tornillos M2.5x3.5 que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b) Levante la bisagra de la pantalla para extraerla del ensamblaje de la pantalla [2]. c) Repita el para extraer la otra bisagra de la pantalla. Instalación de la bisagra de la pantalla 1. Coloque la cubierta de las bisagras de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2.
Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) g) La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla embellecedor de la pantalla 3. Quite los (4) tornillos M2 x 3 que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]; levante y voltee el panel de la pantalla para acceder al cable eDP [2]. 4.
Instalación del panel de la pantalla 1. Conecte el cable de eDP al conector y fije la cinta de color azul. 2. Pegue la cinta adhesiva para fijar el cable de eDP. 3. Reemplace el panel de la pantalla para alinearlo con los soportes para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. 4. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 5.
b) c) d) e) f) g) La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla Panel de la pantalla embellecedor de la pantalla 3. Despegue el cable de eDP del adhesivo para extraerlo de la pantalla. Instalación del cable eDP 1. fije el cable eDP en el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) Panel de la pantalla embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla la tapa de la bisagra Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base 3.
c) d) e) f) g) WLAN Tarjeta WWAN ensamblaje de la pantalla embellecedor de la pantalla panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara: a) Desconecte el cable de la cámara del conector en el panel de la pantalla [1]. b) Haga palanca con cuidado y levante el módulo de la cámara de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Instalación de la cámara 1. Inserte la cámara en la ranura en la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector. 3.
Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla Extracción del ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) g) h) i) La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla cubierta de la pantalla Panel de la pantalla Cable eDP cámara 3.
Reposamanos Colocación del reposamanos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) La cubierta de la base La batería teclado Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN la tarjeta SSD Módulo de memoria Superficie táctil Ensamblaje del la batería de tipo botón carcasa del chasis la placa base la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla NOTA: El componente que queda es el reposamanos. 3.
i) j) k) l) m) n) Tarjeta SSD Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN teclado La batería La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4 Solución de problemas Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. La ePSA está incorporada con el BIOS y la activa el BIOS internamente.
apagado y está conectado a la fuente de alimentación. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 25 segundos y, a continuación, suelte el botón de encendido. Vaya a Cómo restablecer reloj en tiempo real. NOTA: Si la fuente de alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se mantiene presionado durante más de 40 segundos, se interrumpe el proceso de restablecimiento del RTC.
5 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.