Factor de forma pequeño Dell Precision 3431 Manual de servicio Modelo reglamentario: D11S Tipo reglamentario: D11S004
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................
Disipador de calor y ventilador........................................................................................................................................... 43 Extracción del disipador de calor y el ventilador del disipador de calor.................................................................. 43 Instalación del disipador de calor y ventilador............................................................................................................ 44 Interruptor de intrusión.............
6 Obtención de ayuda.................................................................................................................... 98 Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................98 Apéndice A: Filtro antipolvo para el factor de forma pequeño Dell Precision 3431................................ 99 Apéndice B: Instalación de la tarjeta USB de tipo C........................................
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Instrucciones de seguridad Apagado del equipo (Windows 10) Antes de manipular el interior del equipo Después de manipular el interior del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal.
Apagado del equipo (Windows 10) PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral. 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque . y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados.
2 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • • • • • Procesador DDR4 Características de USB USB Tipo C HDMI 2.0 VentVentajas de DisplayPort sobre USB tipo C Procesador NOTA: Los números de procesadores no son una medida de rendimiento. La disponibilidad de los procesadores está sujeta a cambios y puede variar según la región o el país. Tabla 1. Especificaciones del procesador Intel Core de 9.
Tipo Gráficos UMA Procesador Intel Core i7-8700 (6 núcleos, caché de 12 MB, 3,20 GHz, 4,6 GHz) Gráfica Intel UHD 630 DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.
Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASHENCENDIDO. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de memoria, pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, en el caso de algunos sistemas portátiles.
Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gbps. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes.
Ilustración 4. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (con un conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (con un conector USB de tipo C) Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como unidad de disco duro externa.
Características de HDMI 2.0 • • • • • • • • Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente. Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de audio "ascendentes" a un sistema de audio envolvente. De este modo, se elimina la necesidad de un cable de audio adicional.
3 Componentes principales del sistema 1. Cubierta lateral 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Unidad de disco duro Soporte de la unidad de disco duro Unidad de disco duro y módulo de unidad óptica Unidad óptica Interruptor de alimentación Tarjeta madre del sistema Panel de E/S Cubierta lateral Ventilador del sistema Altavoz Módulo de memoria Procesador Unidad de suministro de energía Tarjeta gráfica NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida.
4 Extracción e instalación de componentes Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Herramientas recomendadas Lista del tamaño de los tornillos Diseño de la placa base Cubierta lateral Tarjeta de expansión Batería de tipo botón Ensamblaje de disco duro Bisel frontal Módulo de unidad óptica y disco duro Unidad óptica Módulo de memoria Disipador de calor y ventilador Interruptor de intrusión Interruptor de alimentación Procesador Unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.
Lista del tamaño de los tornillos Tabla 4. Lista del tamaño de los tornillos Componente N.° 6,32 x 1, N.
Diseño de la placa base 1. Conector PCI-e x16 (ranura 2) 3. Conector USB tipo C 5. Conector del interruptor de intrusión (INTRUDER) 7. Zócalo de procesador (CPU) 9. Ranuras de memoria (DIMM1, DIMM2, DIMM3 y DIMM4) 11. Conector del interruptor de encendido remoto 13. Conector de tarjeta SSD M.2/Intel Optane 15. Puente de borrado de contraseña (PASSWORD_CLR) 17. Conector PSU 19. Conector de altavoz interno (INT_SPKR) 21. Conector de USB interno (FRONT_USB) 23. Conector SATA 2 2.
Instalación de la cubierta lateral 1. Coloque la cubierta en el sistema y deslícela hasta que encaje en su lugar. 2. El pestillo de liberación bloquea automáticamente la cubierta lateral en el sistema.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Para extraer la tarjeta de expansión: a) Tire de la lengüeta metálica para abrir el pestillo de la tarjeta de expansión [1]. b) Tire de la lengüeta de seguridad en la base de la tarjeta de expansión [2].
Instalación de la tarjeta de expansión 1. Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base. 2. Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su lugar [1]. 3. Cierre el pestillo de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar [2].
4. Instale la cubierta lateral. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Para extraer la batería de tipo botón: a) Con una punta trazadora de plástico, presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1].
Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en su ranura de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Presione la batería en el conector hasta que encaje en su lugar [2].
3. Instale la cubierta lateral. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. 3.
4. Para quitar el disco duro de 2,5 pulgadas del soporte del ensamblaje, realice lo siguiente: a) Tire de un lado del soporte para unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras del disco duro [1, 2]. b) Levante el disco duro para extraerlo del soporte para unidad de disco duro [3]. 5.
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Para colocar el disco duro de 2,5 pulgadas desde el soporte del ensamblaje, realice lo siguiente: a) Alinee las pestañas del disco duro con las ranuras del ensamblaje de disco duro a un ángulo de 30 grados [1]. b) Presione el disco duro para que se fije al soporte del ensamblaje de disco duro [2]. 2.
4. Instale la cubierta lateral. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del bisel frontal 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Retire la cubierta lateral. 3. Para extraer el embellecedor frontal: a) Haga palanca en las lengüetas de retención para soltar el bisel frontal del sistema [1] y tire para soltar los ganchos del bisel frontal de las ranuras del panel frontal [2].
Instalación del embellecedor frontal 1. Alinee el bisel e inserte las pestañas de retención del bisel en las ranuras del sistema. 2. Presione el embellecedor hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Instale la cubierta lateral. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulo de unidad óptica y disco duro Extracción de la unidad de disco duro y módulo de unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal 3. Para soltar el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de disco duro de los conectores en la unidad de disco duro [1, 2].
4. Para quitar el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica de los conectores en la unidad óptica [1, 2]. b) Deslice y levante el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro para quitarlo del sistema [3].
Instalación del módulo de unidad óptica y disco duro 1. Inserte las pestañas del módulo de unidad óptica y disco duro en la ranura del sistema a un ángulo de 30 grados [1]. 2. Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica a los conectores en la unidad óptica [2, 3]. 3. Baje el módulo de unidad óptica y disco duro para colocarlo en su ranura [4].
4. Pase el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica por los ganchos de retención [1]. 5. Pase los cables de alimentación y de datos del disco duro por la lengüeta de seguridad del disco duro y de la unidad óptica [2].
6. Deslice la lengüeta de seguridad para bloquear el módulo [1]. 7. Conecte el cable de alimentación y el cable de datos del disco duro a los conectores en el disco duro [2, 3].
8. Coloque: a) Embellecedor frontal b) Cubierta lateral 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal 3.
d) Desconecte el cable de datos de la unidad óptica y el cable de alimentación de la unidad óptica de los conectores en la unidad [1, 2] y baje el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro hasta que encaje [3].
e) Presione y empuje el pestillo de liberación de la unidad óptica [1, 2] y tire de la unidad óptica para quitarla del sistema [3].
Instalación de la unidad óptica 1. Deslice la unidad óptica en su ranura del sistema [1]. 2. Levante el módulo de unidad óptica y disco duro [2].
3. Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica a los conectores en la unidad óptica [1, 2]. 4. Coloque el módulo de unidad óptica y disco duro nuevamente en el sistema [3].
5. Conecte el cable de alimentación y el cable de datos del disco duro a los conectores en el disco duro [1, 2]. 6. Deslice la lengüeta de seguridad para bloquear el módulo [3, 4].
7. Coloque: a) Embellecedor frontal b) Cubierta lateral 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
Instalación del módulo de memoria 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 2. Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria [1]. 3. Presione el módulo de memoria hasta que las pestañas de retención del mismo encajen en su lugar [2].
4. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor y ventilador Extracción del disipador de calor y el ventilador del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
4. Para quitar el ventilador del disipador de calor, realice lo siguiente: a) Quite los cuatro tornillos del ventilador y levante el ventilador para quitarlo del disipador de calor. Instalación del disipador de calor y ventilador 1. Para instalar el ventilador del disipador de calor, realice lo siguiente: a) Alinee y coloque las ranuras del ventilador con las ranuras del módulo del disipador de calor. b) Coloque los cuatro tornillos para fijar el ventilador al disipador de calor.
2. Para colocar el disipador de calor, realice lo siguiente: a) Alinee el disipador de calor con el procesador [1]. b) Ajuste los 4 tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre del sistema. c) Conecte el cable del ventilador del disipador de calor a la ranura de la tarjeta madre del sistema [3]. 3.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) Cubierta lateral Embellecedor frontal Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ventilador del disipador de calor y disipador de calor 3.
3. Coloque: a) b) c) d) Disipador de calor y ventilador Módulo de unidad óptica y disco duro Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de alimentación Extracción del interruptor de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
Instalación del interruptor de alimentación 1. Deslice el módulo del interruptor de encendido en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar [1]. 2. Conecte el cable del interruptor de encendido a su conector en la tarjeta madre del sistema [2].
3. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) Cubierta lateral Embellecedor frontal Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ventilador del disipador de calor y disipador de calor 3.
Instalación del procesador 1. Coloque el procesador en el zócalo de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del zócalo [1]. 2. Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención [2]. 3. Baje la palanca del zócalo presiónela por debajo de la pestaña para bloquearla [3].
4. Coloque: a) b) c) d) Disipador de calor y ventilador Módulo de unidad óptica y disco duro Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.2 Extracción de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 PCIe 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
NOTA: La SSD PCIe M.2 con capacidad superior a 512 G (512 G/1 TB/2 TB) se debe instalar con una almohadilla térmica. Las SSD SATA M.2 y SSD PCIe M.2 con 128 G y 256 G no requieren una almohadilla térmica. Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.2 1. Coloque la almohadilla térmica en la ranura de la tarjeta madre del sistema [1]. NOTA: La SSD PCIe M.2 con capacidad superior a 512 G (512 G/1 TB/2 TB) se debe instalar con una almohadilla térmica. La SSD SATA M.2 y la SSD PCIe M.
4. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta Intel Optane Extracción de la tarjeta Intel Optane 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
Instalación de la tarjeta Intel Optane 1. Coloque la almohadilla térmica en la ranura de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Inserte la tarjeta Intel Optane en la ranura de tarjeta en la tarjeta madre del sistema [2]. 3. Reemplace el tornillo único (M2 x 3.5) que fija la tarjeta Intel Optane a la tarjeta madre del sistema [3]. NOTA: Los módulos Intel Optane se deben instalar con una almohadilla térmica.
4. Coloque: a) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Lector de tarjetas SD: opcional Extracción del lector de tarjetas SD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
c) Levante la lectora de tarjeta SD de la ranura en la tarjeta madre del sistema [3]. Instalación del lector de tarjetas SD 1. Pase los cables de alimentación nuevamente por el gancho de retención en el lector de tarjetas SD [1]. 2. Inserte el lector de tarjetas SD en la ranura de la tarjeta madre del sistema [2]. 3. Coloque los dos tornillos (M3) que fijan el lector de tarjetas SD al panel de E/S y a la tarjeta madre del sistema [3].
4. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Antena interna: opcional Extracción de la antena interna 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
c) Quite el tornillo único que fija la antena al chasis [1]. d) Quite el cable de la antena negra de la ranura ANT-B del chasis [2, 3].
e) Quite el tornillo único que fija la antena al chasis [1]. f) Quite el cable de la antena blanca de la ranura ANT-W del chasis [2, 3].
Instalación de la antena interna 1. Despegue la cinta de mylar de la antena interna.
2. Para instalar la antena en el sistema, realice lo siguiente: a) Alinee e inserte el cable de antena blanco en la ranura ANT-W del chasis [1, 2]. b) Coloque el único tornillo para fijar la antena al chasis [3].
c) Alinee e inserte el cable de antena negro en la ranura ANT-B del chasis [1, 2]. d) Coloque el único tornillo para fijar la antena al chasis [3].
e) Pase el cable de la antena por los dos ganchos [1]. f) Pase el cable de la antena por el orificio para cable en el chasis [2].
g) Quite el tubo de plástico del cable de la antena interna.
3. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Antena externa (opcional) Extracción de la antena externa 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
b) Quite el cable de la antena del gancho de retención en el chasis [1]. c) Quite el gancho de retención del chasis [2].
d) e) f) g) Desconecte los conectores de la antena de los conectores en la tarjeta WLAN. Quite las tuercas para fijar los conectores de la antena al chasis [1]. Quite las arandelas metálicas hacia los conectores de la antena [2]. Quite los cables de la antena de la ranura en el chasis [3].
Instalación de la antena externa 1. Antena externa.
2. Para instalar la antena en el sistema, realice lo siguiente: a) Quite las tapas del cable de la antena [1]. b) Afloje y quite la tuerca [2]. c) Quite la arandela metálica [3]. d) Empuje la pieza de relleno con un destornillador.
e) Inserte los cables de la antena en la ranura del chasis [1]. f) Reemplace las arandelas metálicas en los conectores de la antena [2]. g) Reemplace las tuercas para fijar los conectores de la antena al chasis [3].
h) Fije el gancho de retención en el chasis, como se muestra en la imagen [1]. i) Pase el cable de la antena por el gancho de retención [2]. j) Tire del aislamiento en los conectores del cable de la antena [3].
k) Conecte los conectores de la antena a los conectores en la tarjeta WLAN. l) Ajuste la antena a los tornillos del conector del cable de la antena.
3. Coloque: a) Unidad de disco duro y módulo de unidad óptica b) Bisel frontal c) Cubierta lateral 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WLAN M.2 2230: opcional Extracción de la tarjeta WLAN M.2 2230 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3. Para quitar la tarjeta WLAN M.
Instalación de la tarjeta WLAN M.2 2230 1. Para instalar la tarjeta WLAN M.2 2230, realice lo siguiente: a) b) c) d) 74 Alinee y coloque la tarjeta WLAN en la ranura de tarjeta WLAN [1]. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN [2]. Coloque el soporte de tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN [3]. Coloque el tornillo (M2) que fija el soporte de tarjeta WLAN y la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema [4].
2. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de suministro de energía o PSU 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
4. Para extraer la PSU: a) Quite los 3 tornillos que fijan la PSU al sistema [1]. b) Presione la lengüeta de liberación azul [4] en el extremo posterior de la unidad de la PSU, deslice la PSU y levántela para quitarla del sistema [2].
Instalación de la unidad de suministro de energía o PSU 1. Inserte la PSU en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del sistema para fijarla [1]. 2. Coloque los tornillos para fijar la PSU a la parte posterior del chasis del sistema.
3. Conecte el cable de alimentación a su conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 4. Pase el cable de alimentación del sistema por los ganchos de retención [2]. 5. Pase el cable de alimentación de la CPU por los ganchos de retención [3]. 6. Conecte el cable de alimentación de la CPU a su conector en la tarjeta madre del sistema [4].
7. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción del altavoz 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
Instalación del altavoz 1. Inserte el altavoz en la ranura del chasis del sistema y presiónelo hasta que encaje en su lugar [1]. 2. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre del sistema [2].
3. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Cubierta lateral b) Embellecedor frontal c) Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 3.
Instalación del ventilador del sistema 1. Para colocar el ventilador del sistema, realice lo siguiente: a) Alinee y coloque el ventilador del sistema en el chasis del sistema [1]. b) Pase los aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos en su lugar [2, 3]. c) Conecte el cable del ventilador del sistema a la tarjeta madre del sistema [4].
2. Coloque: a) Módulo de unidad óptica y disco duro b) Embellecedor frontal c) Cubierta lateral 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
c) Desconecte el cable del interruptor de alimentación [3], quite el cable de alimentación de los ganchos de retención en el chasis [4], el cable de la PSU [5] y el cable del interruptor de intrusiones [6] de los conectores en la tarjeta madre del sistema. 4.
5. Para quitar los tornillos de la placa base: a) Quite el tornillo separador único (#6-32) y el tornillo de caja único (M3x6) que fija la tarjeta madre del sistema al sistema [1, 2]. b) Quite los 5 tornillos que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis [3].
6. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a) Levante y deslice la placa base para extraerla del sistema [2].
Instalación de la tarjeta madre del sistema 1. Sujete la placa base por los bordes y alinéela hacia la parte posterior del sistema. 2. Baje la placa base hacia el chasis del sistema hasta que los conectores en la parte posterior de la placa del sistema estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa del sistema lo estén con los separadores del chasis del sistema [1,2]. 3.
4.
5. Introduzca el gancho en el panel de E/S dentro de la ranura del chasis y gírelo para cerrar el panel de E/S [1]. 6. Reemplace el tornillo para fijar el panel de E/S al chasis [2]. 7. Conecte el cable del interruptor de alimentación [3], coloque el cable de alimentación a través de los ganchos de retención del chasis [4], el cable de la PSU [5] y el cable del interruptor de intrusiones [6] de los conectores en la tarjeta madre del sistema.
8. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Tarjeta WLAN M.2 2230 el lector de tarjetas SD Tarjeta Intel Optane Tarjeta SSD PCIe M.2 Módulo de memoria Procesador Ventilador del disipador de calor y disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Embellecedor frontal Cubierta lateral 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
5 Solución de problemas del equipo Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de luces y lo que indican. Tabla 5.
Estado de LED ámbar Estado de LED blanco Estado del sistema Notas combinación de falla o configuración de dispositivo PCI con falla o configuración del subsistema de vídeo. BIOS para eliminar el código de vídeo 0101. 3 2 Estado del BIOS 5 Código de la POST del BIOS (patrón de LED antiguo 0110): combinación de falla o configuración de USB y almacenamiento. BIOS para eliminar el código de USB 0111.
Mensajes de error Descripción DECREASING AVAILABLE MEMORY Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Mensajes de error Descripción aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones adecuadas en el programa Configuración del sistema. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio.
Mensajes de error Descripción utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en Inicio > Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro.
Mensaje de sistema Descripción No boot device available No existe ninguna partición de inicio en la unidad de disco duro, el cable de la unidad de disco duro está suelto o bien no existe ningún dispositivo de inicio. • • Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables están conectados y de que la unidad está instalada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.
6 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
A Filtro antipolvo para el factor de forma pequeño Dell Precision 3431 El filtro antipolvo para el factor de forma pequeño Dell Precision 3431 ayuda a proteger el sistema de partículas de polvo finas. Después de instalar el filtro antipolvo, el BIOS se puede habilitar para generar un recordatorio previo al arranque a fin de limpiar o reemplazar el filtro antipolvo según el intervalo de tiempo establecido. Siga estos pasos para instalar el filtro antipolvo: 1.
3. Reinicie el sistema y presione F2 para entrar al menú de configuración del BIOS. 4. En el menú de configuración del BIOS, vaya a Configuración del sistema > Mantenimiento del filtro antipolvo y seleccione uno de los siguientes intervalos: 15, 30, 60, 90, 120, 150 o 180 días. NOTA: Configuración predeterminada: desactivado NOTA: Las alertas solo se generan durante un reinicio del sistema y no durante el funcionamiento normal del sistema operativo.
B Instalación de la tarjeta USB de tipo C 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral: a) Deslice el pestillo de liberación en el panel posterior del sistema hasta que emita un sonido de clic para desbloquear la cubierta lateral [1]. b) Deslice y levante la cubierta lateral para quitarla del sistema [2]. 3.
4. Suelte el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro: a) Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de disco duro de los conectores en la unidad de disco duro [1, 2]. b) Deslice la lengüeta de liberación para desbloquear el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro [3]. c) Quite los cables de la unidad de disco duro [1] y los cables de la unidad óptica [2] del gancho de retención y la lengüeta de liberación de unidad de disco duro-ODD, respectivamente.
d) Levante el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro [3]. 5. Quite el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro: a) Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica de los conectores en la unidad óptica [1, 2]. b) Deslice y levante el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro para quitarlo del sistema [3].
6. Quite el disipador de calor con ventilador: a) Desconecte el cable del ventilador del disipador de calor de la tarjeta madre del sistema [1]. b) Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor [2] y levántelo para quitarlo del sistema [3]. NOTA: Afloje los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre del sistema.
7. Para instalar la tarjeta USB de tipo C, realice lo siguiente: a) Quite la pieza de relleno con un destornillador Philips.
b) Conecte el cable de la tarjeta USB de tipo C en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. c) Alinee y coloque la tarjeta USB de tipo C en la ranura del chasis del sistema [2].
d) Conecte el cable de la tarjeta USB de tipo C en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. e) Ajuste los dos tornillos para fijar la tarjeta USB de tipo C al chasis del sistema [2].
8. Para instalar el disipador de calor: a) Alinee el disipador de calor sobre el procesador [1]. b) Ajuste los cuatro tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1,2,3,4) como se indica en la placa base. c) Conecte el cable del ventilador del disipador de calor a la ranura en la tarjeta madre del sistema [3].
9. Para instalar el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a) Inserte las lengüetas del módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro en la ranura del sistema, formando un ángulo de 30 grados [1]. b) Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica a los conectores en la unidad óptica [2, 3]. c) Baje módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro para colocarlos en la ranura [4].
d) Pase el cable de datos de la unidad óptica y el cable de alimentación a través de los ganchos de retención [1]. e) Pase los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro a través de la lengüeta de seguridad del disco duro/la ODD [2].
f) Deslice la lengüeta de seguridad para bloquear el módulo [1]. g) Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de disco duro a los conectores en la unidad de disco duro [2, 3].
10. Para instalar el bisel frontal, realice lo siguiente: a) Alinee el bisel e inserte las lengüetas de retención en el bisel, dentro de las ranuras del sistema. b) Presione el embellecedor hasta que las lengüetas encajen en su lugar.
11. Para instalar la cubierta lateral, realice lo siguiente: a) Coloque la cubierta en el sistema y deslícela hasta que encaje en su lugar. b) El pestillo de liberación bloquea automáticamente la cubierta lateral en el sistema.
C Instalación de la tarjeta VGA 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral: a) Deslice el pestillo de liberación en el panel posterior del sistema hasta que emita un sonido de clic para desbloquear la cubierta lateral [1]. b) Deslice y levante la cubierta lateral para quitarla del sistema [2]. 3.
4. Suelte el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro: a) Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de disco duro de los conectores en la unidad de disco duro [1, 2]. b) Deslice la lengüeta de liberación para desbloquear el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro [3]. c) Quite los cables de la unidad de disco duro [1] y los cables de la unidad óptica [2] del gancho de retención y la lengüeta de liberación de unidad de disco duro-ODD, respectivamente.
d) Levante el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro [3]. 5. Quite el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro: a) Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica de los conectores en la unidad óptica [1, 2]. b) Deslice y levante el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro para quitarlo del sistema [3].
6. Quite el disipador de calor con ventilador: a) Desconecte el cable del ventilador del disipador de calor de la tarjeta madre del sistema [1]. b) Afloje los 4 tornillos cautivos que fijan el disipador de calor [2] y levántelo para quitarlo del sistema [3]. NOTA: Afloje los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre del sistema.
7. Para instalar la tarjeta de VGA, realice lo siguiente: a) Quite la pieza de relleno con un destornillador Philips.
b) Conecte el cable de la tarjeta de VGA al conector en la tarjeta madre del sistema [1]. c) Alinee y coloque la tarjeta de VGA en la ranura del chasis del sistema [2].
d) Ajuste los dos tornillos para fijar la tarjeta de VGA al chasis del sistema [1].
8. Para instalar el disipador de calor: a) Alinee el disipador de calor sobre el procesador [1]. b) Ajuste los cuatro tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1,2,3,4) como se indica en la placa base. c) Conecte el cable del ventilador del disipador de calor a la ranura en la tarjeta madre del sistema [3].
9. Para instalar el módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a) Inserte las lengüetas del módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro en la ranura del sistema, formando un ángulo de 30 grados [1]. b) Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica a los conectores en la unidad óptica [2, 3]. c) Baje módulo de la unidad óptica y la unidad de disco duro para colocarlos en la ranura [4].
d) Pase el cable de datos de la unidad óptica y el cable de alimentación a través de los ganchos de retención [1]. e) Pase los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro a través de la lengüeta de seguridad del disco duro/la ODD [2].
f) Deslice la lengüeta de seguridad para bloquear el módulo [1]. g) Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad de disco duro a los conectores en la unidad de disco duro [2, 3].
10. Para instalar el bisel frontal, realice lo siguiente: a) Alinee el bisel e inserte las lengüetas de retención en el bisel, dentro de las ranuras del sistema. b) Presione el embellecedor hasta que las lengüetas encajen en su lugar.
11. Para instalar la cubierta lateral, realice lo siguiente: a) Coloque la cubierta en el sistema y deslícela hasta que encaje en su lugar. b) El pestillo de liberación bloquea automáticamente la cubierta lateral en el sistema.
D Cubierta de cables para el factor de forma pequeño Dell Precision 3431 La cubierta de cables para un factor de forma pequeño Dell Precision 3431 ayuda a proteger los puertos y los cables conectados al sistema. Siga estos pasos para instalar la cubierta de cables en el chasis del sistema. NOTA: Las imágenes que se muestran a continuación son solo una representación y pueden variar según la configuración del sistema. 1. Deslice el pestillo hacia fuera del chasis para desbloquear la cubierta de cables. 2.
5. Coloque los cables a través de la ranura de la cubierta del cable [1] y conéctelos a sus respectivos puertos del sistema [2]. Fije el cable con la abrazadera y bloquee la lengüeta en su lugar [3]. Alinee los ganchos plásticos de la cubierta de cables con las ranuras del sistema [4]. PRECAUCIÓN: Procure no romper ni doblar los delicados ganchos de plástico. 6. Presione la cubierta de cables hacia abajo con cuidado hasta que encaje en su lugar [1].
NOTA: Para mayor seguridad, utilice el anillo del candado para proteger el sistema. 7. Para extraer la cubierta de cables: a) Deslice el pestillo hacia fuera del chasis para desbloquear la cubierta de cables [1]. b) Levante la cubierta de cables para quitarla del chasis del sistema [2].
