Precision 3240 Compact Servisná príručka Regulačný model: D16S Regulačný typ: D16S001 November 2020 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2020 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Práca na počítači.............................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................6 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................................................6 Bezpečnostné opatrenia......
Reproduktor......................................................................................................................................................................... 38 Demontáž reproduktora................................................................................................................................................38 Montáž reproduktora.............................................................................................................................................
Kapitola 5: Riešenie problémov.......................................................................................................82 Obnovenie operačného systému....................................................................................................................................... 82 Resetovanie hodín reálneho času (RTC)..........................................................................................................................
1 Práca na počítači Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, pred vykonaním každého servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste mali mať preštudované bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom. VÝSTRAHA: Pred servisným úkonom v počítači si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu s ním.
VAROVANIE: Ak chcete odpojiť sieťový kábel, najskôr odpojte kábel z počítača a potom ho odpojte zo sieťového zariadenia. 5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné. Bezpečnostné opatrenia Kapitola s bezpečnostnými opatreniami opisuje primárne kroky, ktoré je potrebné vykonať pred tým, ako začnete akýkoľvek proces demontáže.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste predišli poškodeniu elektrostatickým výbojom: ● Používajte antistatický náramok, ktorý bol riadne uzemnený. Používanie bezdrôtových antistatických náramkov už nie je povolené, pretože neposkytujú adekvátnu ochranu. Dotknutím sa šasi pred manipuláciou s dielmi nezaisťuje primeranú ochranu proti elektrostatickým výbojom na dieloch so zvýšenou citlivosťou na poškodenie elektrostatickým výbojom.
Zhrnutie ochrany proti elektrostatickým výbojom Všetkým terénnym servisným technikom odporúčame, aby pri každom servisnom úkone na produktoch firmy Dell používali klasický uzemňovací náramok s drôtom proti elektrostatickým výbojom a ochrannú antistatickú podložku. Okrem toho je tiež mimoriadne dôležité, aby počas opravy zariadenia neboli citlivé súčasti v dosahu žiadnych súčastí, ktoré fungujú ako izolátory, a aby sa prepravovali v antistatických vreckách.
2 Technológia a komponenty V tejto kapitole nájdete informácie o technológiách a komponentoch, ktoré sú súčasťou zariadenia. DDR4 Pamäť DDR4 (double data rate fourth generation) je rýchlejším nástupcom technológií DDR2 a DDR3 a v porovnaní s maximálnou kapacitou pamäte DDR3 128 GB na modul DIMM ponúka vyššiu kapacitu, ktorá dosahuje až 512 GB.
Obrázok 3. Zakrivený okraj Chyby pamäte Chyby pamäte v systéme zobrazia chybový kód 2,3. Ak zlyhá všetka pamäť, displej LCD sa nezapne. Potenciálne zlyhanie pamäte môžete preveriť tak, že vložíte do pamäťových zásuviek umiestnených v spodnej časti systému alebo pod klávesnicou (pri niektorých prenosných zariadeniach) iné pamäťové moduly, o ktorých viete, že sú funkčné. POZNÁMKA: Pamäťový modul DDR4 je vstavanou súčasťou základnej dosky, takže ho nie je možné vymeniť, ako je tu zobrazované a uvádzané.
Tabuľka2. Technické údaje grafickej karty Intel UHD 630 Graphics (pokračovanie) Popis Technické údaje Rozhranie pamäte Nie je k dispozícii, zjednotená architektúra pamäte (UMA) Úroveň grafického výkonu Procesory Intel Core i 10.
Tabuľka4. Parametre grafickej karty NVIDIA Quadro P620 (pokračovanie) Popis Hodnoty Rozhranie pamäte 128 bitov Taktovacia frekvencia 1 266 MHz grafické jadro (min. pri P0) 4 012 MHz pamäť Základná taktovacia frekvencia grafického procesora 1 266 MHz (min.
Funkcie správy systému Komerčné systémy spoločnosti Dell sa dodávajú s viacerými možnosťami na správu systémov, ktoré sú predvolene zahrnuté v našom balíku nástrojov Dell Client Command Suite pre správu typu in-band. Správa typu in-band znamená, že počítač má funkčný operačný systém a zariadenie je pripojené k sieti, aby bolo možné ho spravovať. Balík nástrojov Dell Client Command Suite môže byť použitý samostatne alebo pomocou konzoly na správu systému ako SCCM, LANDESK, KACE a ďalších.
Tabuľka6. Vývoj USB (pokračovanie) Typ Rýchlosť prenosu údajov Kategória Rok uvedenia na trh USB 3.2 20 Gb/s SuperSpeed+ 2017 USB4 40 Gb/s SuperSpeed+ a Thunderbolt 3 2019 USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB) Rozhranie USB 2.0 je už dlhé roky pevne zakotvené ako akýsi štandard medzi počítačovými rozhraniami, o čom svedčí aj takmer 6 miliárd predaných zariadení tohto typu.
Keďže v súčasnosti využívame videá s vysokým rozlíšením, obrovské dátové úložiská či digitálne fotoaparáty s veľkým počtom megapixelov, požiadavky na rýchlosť prenosu údajov sú čoraz vyššie a rozhranie USB 2.0 už nemusí byť dostatočne rýchle. Navyše žiadne rozhranie USB 2.0 sa ani len nepribližuje teoretickej maximálnej rýchlosti prenosu 480 Mb/s, pretože maximálna rýchlosť prenosu údajov v skutočných podmienkach je približne 320 Mb/s (40 MB/s). Podobne je to však aj s rozhraním USB 3.0/USB 3.
3 Hlavné komponenty vášho počítača 17
Hlavné komponenty vášho počítača 18 Hlavné komponenty vášho počítača
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
4 Demontáž a opätovná montáž Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente vyžadujú použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 1 ● Malý plochý skrutkovač Zoznam skrutiek V nasledujúcej tabuľke je zobrazený zoznam skrutiek spolu s ich obrázkami. Tabuľka7. Zoznam skrutiek Komponent Typ skrutky Množstvo Bočný kryt č. 6 x 32 (skrutka) 1 Disk SSD M.
Tabuľka7. Zoznam skrutiek (pokračovanie) Komponent Typ skrutky Množstvo Systémová doska M3 x 4 3 č. 6 – 32 4 M3 x 5 2 Doska riser Obrázok Anténa SMA Demontáž antény SMA Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie antény SMA, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Otočte anténu SMA horizontálne voči jej konektoru na skrinke. 2. Uvoľnite maticu v spodnej časti antény SMA a oddeľte anténu SMA od počítača. 3. Odstráňte anténu SMA z počítača. Montáž antény SMA Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie antény SMA, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zarovnajte a umiestnite anténu ku konektoru SMA na skrinke. 2. Utiahnite maticu v spodnej časti antény SMA, ktorá ju pripevňuje ku skrinke. 3. Otočte anténu do vyhovujúceho uhla, ako vám umožňuje priestor. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Bočný kryt Odstránenie bočného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Postup 1. Uvoľnite skrutku (č. 6 x 32), ktorá pripevňuje bočný kryt ku skrinke.
2. Vysuňte bočný kryt smerom k prednej časti počítača a odstráňte ho. Montáž bočného krytu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie bočného krytu na počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Zarovnajte bočný kryt s drážkami na skrinke počítača. 2. Zasuňte bočný kryt smerom k zadnej časti skrinky. 3. Utiahnite skrutku (č. 6 x 32), ktorá pripevňuje bočný kryt ku skrinke. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Vrchný kryt Demontáž vrchného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Postup 1. Vysuňte vrchný kryt smerom k zadnej časti skrinky. 2. Odstráňte vrchný kryt z počítača.
Montáž vrchného krytu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie vrchného krytu a vizuálny návod na jeho demontáž.
Postup 1. Zarovnajte vrchný kryt s drážkami na skrinke a položte ho na miesto. 2. Zasuňte vrchný kryt smerom k prednej časti skrinky a namontujte ho. Ïalší postup POZNÁMKA: Po namontovaní vrchného krytu otočte voliteľnú anténu SMA do vyhovujúceho uhla. 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Predný rám Demontáž predného rámu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte vrchný kryt.
Postup 1. Vypáčte poistky, ktoré držia predný panel na počítači. 2. Odstráňte predný panel z počítača. Montáž predného rámu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie rámu obrazovky disku, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Priložte predný rám ku skrinke počítača a zarovnajte západky na paneli s otvormi na skrinke. 2. Pritlačte rám ku skrinke a tlačte, kým západky nezacvaknú na miesto. Ïalší postup 1. Montáž bočného krytu. 2. Namontujte vrchný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava pevného disku Demontáž zostavy pevného disku Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt.
Postup 1. Stlačte západky na zostave pevného disku a vysuňte zostavu smerom k prednej časti počítača, aby ste ju odpojili od konektora na systémovej doske. 2. Vyberte zostavu pevného disku z počítača. POZNÁMKA: Poznačte si orientáciu pevného disku, aby ste ju potom mohli správne nasadiť. Demontáž konzoly pevného disku Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte zostavu 2,5-palcového zostavu pevného disku.
Postup 1. Potiahnite jednu stranu konzoly pevného disku a vyberte západky na konzole z otvorov v disku. 2. Vyberte pevný disk z počítača. Montáž konzoly pevného disku Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie konzoly pevného disku, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Vložte pevný disk do konzoly. 2. Zarovnajte kolíky na konzole disku s otvormi na disku a zasuňte ich do nich. POZNÁMKA: Poznačte si orientáciu pevného disku, aby ste ju potom mohli správne nasadiť. Ïalší postup 1. Namontujte zostavu 2,5-palcového zostavu pevného disku. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Zostavu pevného disku vložte do príslušnej zásuvky v počítači. 2. Zasúvajte zostavu pevného disku smerom ku konektoru na systémovej doske, kým západky nezacvaknú na miesto. Ïalší postup 1. Montáž bočného krytu. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Karta WLAN Demontáž karty WLAN Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte zostavu pevného disku.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie karty bezdrôtovej komunikácie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje k systémovej doske konzolu karty WLAN. 2. Vysuňte konzolu karty WLAN a odstráňte ju z karty WLAN. 3. Odpojte od karty WLAN anténne káble. 4. Vysuňte kartu WLAN zo slotu na systémovej doske a vyberte ju z počítača.
Postup 1. Pripojte ku karte WLAN anténne káble. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov karty WLAN vo vašom tablete. Tabuľka8. Farebná schéma anténnych káblov Konektory na karte bezdrôtovej komunikácie Farba anténneho kábla Sieťotlačové označenie Hlavné Biela HLAVNÉ △ (biely trojuholník) Pomocný Čierna AUX ▲ (čierny trojuholník) 2. Položte na miesto konzolu karty WLAN, ktorá zaisťuje anténne káble. 3. Zarovnajte drážku na karte WLAN s výčnelkom na slote na kartu WLAN.
Reproduktor Demontáž reproduktora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie reproduktora v notebooku, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky. 2. Stlačte poistku a vyberte reproduktor spolu s káblom zo systémovej dosky.
Postup 1. Vložte reproduktor do počítača a zasúvajte ho dovnútra, kým nezacvakne na miesto. 2. Pripojte kábel reproduktora k systémovej doske. Ïalší postup 1. Montáž bočného krytu. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava ventilátora Demontáž zostavy ventilátora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt.
Postup 1. POZNÁMKA: Vyberte kábel reproduktora z vodiacej úchytky na zostave ventilátora. Stlačte modré západky na oboch stranách ventilátora, vysuňte ventilátor z počítača a otočte ho naopak. 2. Odpojte kábel ventilátora od konektora na systémovej doske. Vyberte zostavu ventilátora z počítača. Montáž zostavy ventilátora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Pripojte kábel ventilátora ku konektoru na systémovej doske. 2. Stlačte západku na zostave ventilátora, položte zostavu do počítača spodnou stranou nahor a zatlačte ju, aby zacvakla na miesto. POZNÁMKA: Prevlečte cez vodiace úchytky na zostave ventilátora kábel reproduktora. Ïalší postup 1. Montáž bočného krytu. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pamäťové moduly Demontáž pamäťových modulov Požiadavky 1.
2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte zostavu ventilátora. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie pamäťových modulov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich demontáž. VAROVANIE: Na predchádzanie poškodeniu pamäťového modulu ho podržte za hrany. Nedotýkajte sa komponentov na pamäťovom module. Postup 1. Odtiahnite od pamäťového modulu poistné spony, aby vyskočil zo slotu. 2. Posuňte a vyberte pamäťový modul zo slotu pamäťového modulu.
Postup 1. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na slote pamäťového modulu. 2. Zasuňte pevne pamäťový modul do zásuvky pod daným uhlom a potom ho zatlačte smerom nadol, až kým s cvaknutím nezapadne na miesto. POZNÁMKA: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte. Ïalší postup 1. Namontujte zostavu ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Doska riser Demontáž dosky riser Požiadavky 1.
Postup 1. Uvoľnite dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú dosku riser ku skrinke. 2. Nadvihnite dosku riser zo systémovej dosky. Montáž dosky riser Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dosky riser, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zarovnajte dosku riser a zatlačte ju do konektora PCIe na systémovej doske. 2. Utiahnite skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú dosku riser ku skrinke. Ïalší postup 1. Namontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Karta Dell Ultra-Speed Drive Demontáž karty Dell Ultra Speed Drive Požiadavky 1.
2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 4. Demontujte dosku riser. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie karty Dell Ultra Speed Drive, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Zatlačte na kovovú západku, aby sa uvoľnila poistka rozširujúcej karty. 2. Posuňte kartu Dell Ultra Speed Drive pozdĺž hrán dosky riser a vysuňte ju. 3. Obráťte kartu Dell Ultra Speed Drive naopak, aby bol disk SSD v spodnej časti. 4. Uvoľnite jednu skrutku (M2 x 5), ktorá pripevňuje dištančný stĺpik so závitom ku karte Dell Ultra Speed Drive. 5. Odstráňte z disku SSD dištančný stĺpik so závitom. 6. Vysuňte disk SSD zo slotu M.2 na karte Dell Ultra Speed Drive.
Demontáž a opätovná montáž
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD s výstupkom na konektore disku SSD na karte Dell Ultra Speed Drive. 2. Vložte do drážky na disku SSD dištančný stĺpik so závitom. 3. Zaskrutkujte jednu skrutku (M2 x 5), ktorá pripevňuje dištančný stĺpik so závitom ku karte Dell Ultra Speed Drive. 4. Obráťte kartu Dell Ultra Speed Drive naopak, aby bol disk SSD navrchu. 5. Vložte kartu Dell Ultra Speed Drive do slotu na dosku riser a zacvaknite ju na miesto. 6.
Postup 1. Zatlačte na kovovú západku, aby sa uvoľnila poistka rozširujúcej karty. 2. Posuňte grafickú kartu pozdĺž hrán dosky riser a vysuňte ju. Montáž grafickej karty Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie grafickej karty v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zasuňte grafickú kartu do slotu na doske riser a zacvaknite ju na miesto. 2. Zavrite poistku rozširujúcej karty a tlačte na ňu, kým nezacvakne na miesto. Ïalší postup 1. Namontujte dosku riser. 2. Namontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 3. Montáž bočného krytu. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Jednotka SSD Demontáž disku SSD PCIe M.2 2280 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 4. Demontujte dosku riser. 5. Demontujte zostavu pevného disku. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie disku SSD v notebooku, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD s výčnelkom na slote na disk SSD na systémovej doske. 2. Zasuňte disk SSD pod 45-stupňovým uhlom do slotu na disk SSD. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2280 PCIe k systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte zostavu pevného disku. 2. Namontujte dosku riser. 3. Namontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 4. Montáž bočného krytu. 5.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M3 x 3), ktoré pripevňujú voliteľný vstupno-výstupný modul ku skrinke počítača. POZNÁMKA: Typ skrutky závisí od typu vstupno-výstupného modulu. 2. Vysuňte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu zo slotu. 3. Odpojte kábel, ktorá pripája voliteľnú vstupno-výstupnú kartu k systémovej doske. 4. Vyberte vstupno-výstupnú kartu z počítača.
Demontáž a opätovná montáž 55
Postup 1. Zasuňte do otvoru v konzole na voliteľný vstupno-výstupný modul plochý skrutkovač. 2. Zatlačte na konzolu a uvoľnite ju zo skrinky. 3. Pripojte kábel vstupno-výstupnej karty k príslušnému konektoru na systémovej doske. 4. Vložte z vnútornej strany vstupno-výstupnú kartu do príslušného slotu v počítači. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M3 x 3), ktoré pripevňujú voliteľnú vstupno-výstupnú kartu ku skrinke. POZNÁMKA: Typ skrutky závisí od typu vstupno-výstupného modulu. Ïalší postup 1. 2. 3. 4.
POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 4. Demontujte dosku riser. 5. Demontujte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu. POZNÁMKA: Vybratím gombíkovej batérie sa obnovia predvolené nastavenia systému BIOS. Preto odporúčame, aby ste si pred vybratím gombíkovej batérie poznačili nastavenia systému BIOS. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie gombíkovej batérie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1.
Postup 1. Gombíkovú batériu vložte znakom „+“ nahor a zasuňte ju pod zaisťovacie výbežky na kladnej strane konektora. 2. Zatlačte batériu do konektora, až kým sa neuchytí na mieste. Ïalší postup 1. Namontujte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu. 2. Namontujte dosku riser. 3. Namontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 4. Montáž bočného krytu. 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Obrázok 4.
Obrázok 5. Chladič dodávaný so systémovou konfiguráciou s 80 W procesorom Postup 1. Uvoľnite tri skrutky s roznitovaným koncom, ktorými je chladič pripevnený k systémovej doske. POZNÁMKA: Skrutky uvoľňujte v poradí vyznačenom na chladiči (1->3->2). 2. Odstráňte chladič zo systémovej dosky. Montáž chladiča Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Obrázok 6.
Obrázok 7. Chladič dodávaný so systémovou konfiguráciou s 80 W procesorom Postup 1. Zarovnajte skrutky na chladiči s otvormi na skrutky na systémovej doske a položte chladič na procesor. 2. Utiahnutím skrutiek so zapustenou hlavou zaistite chladič k systémovej doske. POZNÁMKA: Skrutky uťahujte v poradí vyznačenom na chladiči (1->2->3). Ïalší postup 1. Namontujte zostavu ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Modul premosťovača Demontáž modulu premosťovača Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 4. Demontujte dosku riser. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie modulu premosťovača, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
Postup 1. Zarovnajte a položte modul premosťovača na miesto na systémovú dosku. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M3 x 5) a pripojte k príslušnému konektoru na systémovej doske kábel SATA a zaistite poistku. Ïalší postup 1. Namontujte dosku riser. 2. Namontujte zostavu ventilátora. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje na konfigurácie dodávané s 80 W procesorom. 3. Montáž bočného krytu. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Procesor Demontáž procesora Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Postup 1. Zatlačte nadol a potlačte uvoľňovaciu páčku smerom od procesora, čím ju uvoľníte od zaisťovacej západky. 2. Nadvihnite páčku nahor a zdvihnite kryt procesora. VAROVANIE: Pri odstraňovaní procesora sa nedotýkajte pinov v sokete a dávajte pozor, aby vám na ne nič nespadlo. 3. Opatrne nadvihnite procesor a vyberte ho zo soketu.
Postup 1. Zarovnajte roh procesora s kolíkom č. 1 s rohom soketu procesora s kolíkom č. 1 a potom umiestnite procesor do soketu procesora. POZNÁMKA: Na rohu kolíka 1 procesora je trojuholník, ktorý má byť zarovnaný s trojuholníkom na rohu kolíka 1 na sokete procesora. Keď je procesor správne založený, všetky štyri rohy sú zarovnané do rovnakej výšky. Ak je niektorý roh procesora vyššie než ostatné, procesor nie je založený správne. 2. Keď je procesor úplne umiestnený v sokete, zatvorte kryt procesora. 3.
Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte anténu SMA. Odstráňte bočný kryt. Demontujte zostavu pevného disku. Demontujte kartu WLAN. Demontujte reproduktor. Demontujte zostavu ventilátora. Vyberte pamäťové moduly. Demontujte dosku riser. Demontujte jednotku SSD. Demontujte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu. Demontujte chladič. Demontujte modul premosťovača.
Demontáž a opätovná montáž
Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje k systémovej doske opornú konzolu pevného disku. 2. Odstráňte opornú konzolu rámu pevného disku zo systémovej dosky. 3. Odskrutkujte tri skrutky (M3 x 4) a tri skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú systémovú dosku ku skrinke. 4. Vyberte systémovú dosku zo skrinky.
Demontáž a opätovná montáž
Postup 1. Vložte systémovú dosku do skrinky tak, aby konektory na jej zadnej strane zapadli do otvorov v skrinke, a zarovnajte otvory na skrutky na systémovej doske s otvormi na skrutky na skrinke. 2. Zarovnajte otvor v opornej konzole rámu pevného disku so systémovou doskou a položte ho na miesto. 3. Zaskrutkujte skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje opornú konzolu pevného disku k systémovej doske. 4. Zaskrutkujte tri skrutky (M3 x 4) a tri skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú systémovú dosku ku skrinke.
Vnútorná anténa Demontáž internej antény Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte anténu SMA. Odstráňte bočný kryt. Demontujte zostavu pevného disku. Demontujte kartu WLAN. Demontujte reproduktor. Demontujte zostavu ventilátora. Vyberte pamäťové moduly. Demontujte dosku riser. Demontujte jednotku SSD. Demontujte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu. Demontujte chladič. Demontujte modul premosťovača.
Postup 1. Vypáčte kovové úchytky na skrinke a vyberte z nich káble antény. 2. Uvoľnite a odskrutkujte jednu skrutku (M3 x 3), ktorá pripevňuje internú anténu ku skrinke. Montáž internej antény Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie internej antény, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Namontujte pamäťové moduly. Namontujte zostavu ventilátora. Namontujte reproduktor. Namontujte kartu WLAN. Namontujte zostavu pevného disku Montáž bočného krytu. Namontujte anténu SMA. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte anténu SMA. Odstráňte bočný kryt.
Demontáž a opätovná montáž 75
Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje k systémovej doske opornú konzolu pevného disku. 2. Odstráňte opornú konzolu rámu pevného disku zo systémovej dosky. 3. Odskrutkujte tri skrutky (M3 x 4) a tri skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú systémovú dosku ku skrinke. 4. Vyberte systémovú dosku zo skrinky.
Demontáž a opätovná montáž 77
Postup 1. Vložte systémovú dosku do skrinky tak, aby konektory na jej zadnej strane zapadli do otvorov v skrinke, a zarovnajte otvory na skrutky na systémovej doske s otvormi na skrutky na skrinke. 2. Zarovnajte otvor v opornej konzole rámu pevného disku so systémovou doskou a položte ho na miesto. 3. Zaskrutkujte skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje opornú konzolu pevného disku k systémovej doske. 4. Zaskrutkujte tri skrutky (M3 x 4) a tri skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú systémovú dosku ku skrinke.
Rozmiestnenie komponentov systémovej dosky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Konektor karty WLAN M.2 2230 Konektor plochého kábla SATA Slot PCIe x8 3. generácie Konektor PCIe x4 na disk SSD M.2 2230/2280 Gombíková batéria Voliteľný konektor vstupno-výstupnej dosky (port USB 3.2 Gen 2 Type-C) Konektor sériového portu pre klávesnicu a myš Voliteľný video konektor (port VGA/DisplayPort 1.4/HDMI 2.0b/USB 3.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Demontujte zostavu ventilátora. Vyberte pamäťové moduly. Demontujte dosku riser. Demontujte jednotku SSD. Demontujte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu. Demontujte chladič. Demontujte modul premosťovača. Demontujte systémovú dosku. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie internej antény, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Vypáčte kovové úchytky na skrinke a vyberte z nich káble antény. 2.
Postup 1. Zarovnajte a vložte konektor antény SMA späť na miesto do zadnej strany skrinky a pripevnite ho k nej pomocou jednej skrutky M3 x 3. 2. Prevlečte cez kovovú vodiacu úchytku na skrinke kábel antény. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Namontujte systémovú dosku. Namontujte kartu premosťovača. Namontujte chladič. Namontujte voliteľnú vstupno-výstupnú kartu. Namontujte disk SSD. Namontujte dosku riser. Namontujte pamäťové moduly. Namontujte zostavu ventilátora.
5 Riešenie problémov Obnovenie operačného systému Ak váš počítač nedokáže spustiť operačný systém ani po niekoľkých pokusoch, automaticky sa spustí nástroj Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, ktorý inštalujeme do všetkých počítačov značky Dell s operačným systémom Windows 10. Tento nástroj pozostáva z viacerých ďalších nástrojov na diagnostiku a riešenie problémov, ktoré sa v počítači môžu vyskytnúť pred spustením operačného systému.
Spustenie nástroja SupportAssist Pre-Boot System Performance Check Postup 1. Zapnite počítač. 2. Keď sa počas spúšťania systému objaví logo Dell, stlačte kláves F12. 3. Na obrazovke ponuky zavádzania vyberte možnosť Diagnostika. 4. Kliknite na ikonu šípky v ľavom dolnom rohu. Zobrazí sa úvodná stránka diagnostiky. 5. Kliknite na ikonu šípky v pravom dolnom rohu, čím prejdete na stránku so zoznamom. Na stránke sú zobrazené všetky detegované položky. 6.
Tabuľka9.
Tabuľka10. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis systému povoľte možnosť Pointing Device (Ukazovacie zariadenie). BAD COMMAND OR FILE NAME Skontrolujte, či ste správne zadali príkaz, medzery umiestnili na správne miesta a použili správnu cestu. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Zlyhanie primárnej internej vyrovnávacej pamäte mikroprocesoru. Kontaktujte Dell CD DRIVE CONTROLLER FAILURE Optická jednotka nereaguje na príkazy z počítača.
Tabuľka10. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis HARD-DISK DRIVE READ FAILURE Pevný disk môže byť chybný. Vypnite počítač, demontujte pevný disk a spustite systém z optickej jednotky. Potom počítač vypnite, pevný disk opätovne nainštalujte a počítač reštartujte. Ak problém pretrváva, skúste inú diskovú jednotku. Spustite testy Hard Disk Drive (Pevný disk) dostupné v nástroji Dell Diagnostics.
Tabuľka10. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis NO TIMER TICK INTERRUPT Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať. Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v nástroji Dell Diagnostics. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Máte otvorených príliš mnoho programov. Zatvorte všetky okná a otvorte program, ktorý chcete používať. OPERATING SYSTEM NOT FOUND Preinštalujte operačný systém.
Postup 1. Vypnite počítač. 2. Vypnite modem. 3. Vypnite bezdrôtový smerovač. 4. Počkajte 30 sekúnd. 5. Zapnite bezdrôtový smerovač. 6. Zapnite modem. 7. Zapnite počítač.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka11. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell https://www.dell.com/ Podpora firmy Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter.
Ako kontaktovať spoločnosť Dell Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu online a telefonicky. Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu firmy Dell. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny/regiónu a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné. Kontaktovanie spoločnosti Dell v súvislosti s predajom, technickou podporou alebo starostlivosťou o zákazníkov: 1.
