Precision 3240 Compact Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D16S Vorschriftentyp: D16S001 November 2020 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................................................................................................... 6 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................................................................................... 6 Sicherheitsvorkehrungen..........
Lautsprecher........................................................................................................................................................................ 38 Entfernen des Lautsprechers.......................................................................................................................................38 Einbauen des Lautsprechers........................................................................................................................................
Kapitel 5: Fehlerbehebung............................................................................................................. 82 Wiederherstellen des Betriebssystems.............................................................................................................................82 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)...............................................................................................................................
1 Arbeiten am Computer Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben.
2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren. ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird. 3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz. 4. Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B. Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.
● Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die Beschädigung erzeugt werden.
Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESDBeutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins System oder in einen antistatischen Beutel.
2 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.
Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Speicherfehler auf der Systemanzeige 2,3 Fehlercode. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten. Beheben Sie mögliche Speicherfehler, indem Sie funktionierende Speichermodule in Speicheranschlüssen an der Unterseite des Systems oder unter der Tastatur ausprobieren, wie in einigen tragbaren Systemen. ANMERKUNG: Der DDR4-Speicher ist in die Platine integriert und kein austauschbares DIMM-Modul (siehe Abbildung und Bezeichnung).
Tabelle 2. Intel UHD-Grafikkarte 630 – Technische Daten (fortgesetzt) Beschreibung Technische Daten Grafikkartenstufe Intel Core i-Prozessoren der 10. Generation: GT2 (UHD 630) Geschätzter maximaler Stromverbrauch (TDP) 45 W (inkludiert in CPU-Leistung) Maximale Farbtiefe 224 (nicht HDR), 30 (HDR) Bit pro Pixel Maximale vertikale Bildwiederholfrequenz Bis zu 60 Hz je nach Auflösung Maximale Anzahl der unterstützten Monitore 3 (zwei integrierte DP 1.4-Ports und ein VGA, HDMI 2.0, DisplayPort++ 1.
Tabelle 4. NVIDIA Quadro P620 – Technische Daten (fortgesetzt) Beschreibung Werte Speicherschnittstelle 128 Bit Taktraten 1266 MHz Grafikkern (min. bei P0) Arbeitsspeicher mit 4012 MHz GPU-Basistakt 1266 MHz (min.
Systemverwaltungsfunktionen Die kommerziellen Systeme von Dell verfügen über eine Reihe von Systemverwaltungsoptionen, die standardmäßig für die bandinterne Verwaltung in der Dell Client Command Suite enthalten sind. Bandinterne Verwaltung bedeutet, dass das System ein funktionsfähiges Betriebssystem hat und das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, sodass es verwaltet werden kann. Die Dell Client Command Suite kann einzeln oder mit einer Systemverwaltungskonsole wie SCCM, LANDESK, KACE usw.
Tabelle 6. USB-Entwicklung (fortgesetzt) Typ Datenübertragungsrate Kategorie Einführungsjahr USB 3.1 10 Gbit/s SuperSpeed+ 2010 USB 3.2 20 GBit/s SuperSpeed+ 2017 USB4 40 Gbit/s SuperSpeed+ und Thunderbolt 3 2019 USB 3.2 Gen 1 (SuperSpeed USB) Viele Jahre lang war der USB 2.0 in der PC-Welt der Industriestandard für Schnittstellen. Das zeigen die etwa 6 Milliarden verkauften Geräte.
Mit den heutigen steigenden Anforderungen an Datenübertragungen mit High-Definition-Videoinhalten, Terabyte-Speichergeräten, digitalen Kameras mit hoher Megapixelanzahl usw. ist USB 2.0 möglicherweise nicht schnell genug. Darüber hinaus kam kein USB 2.0Anschluss jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320 Mbit/s (40 MB/s) – das ist der tatsächliche reale Höchstwert. Entsprechend werden die USB 3.0 /USB-3.
3 Hauptkomponenten Ihres Systems 17
Hauptkomponenten Ihres Systems 18 Hauptkomponenten Ihres Systems
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
4 Ausbau und Wiedereinbau Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 ● Kleiner Schlitzschraubenzieher Schraubenliste Die folgende Tabelle zeigt die Schraubenliste und die Abbildungen für verschiedene Schrauben: Tabelle 7. Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Seitenabdeckung #6x32 (Rändelschraube) 1 M.2-Solid-State-Laufwerk (2230/2280) M2x3.
Tabelle 7. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Systemplatine M3x4 3 #6-32 4 M3x5 2 Riser-Karte Abbildung SMA-Antenne Entfernen der SMA-Antenne Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der SMA-Antenne und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Drehen Sie die SMA-Antenne horizontal zu ihrem Anschluss am Gehäuse. 2. Lösen Sie die Mutter auf der Unterseite der SMA-Antenne, um die SMA-Antenne von der Systemeinheit zu trennen. 3. Entfernen Sie die SMA-Antenne von der Systemeinheit. Installieren der SMA-Antenne Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Antenne am SMA-Anschluss der Systemeinheit aus und setzen Sie sie ein. 2. Ziehen Sie die Mutter an der Unterseite der SMA-Antenne fest, um die Antenne an der Systemeinheit zu befestigen. 3. Drehen Sie die Antenne gemäß der Bereitstellungsinfrastruktur in einen entsprechenden Winkel. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Seitenabdeckung Entfernen der Seitenabdeckung Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Lösen Sie die Rändelschraube (#6x32), mit der die Seitenabdeckung am System befestigt ist.
2. Schieben Sie die Seitenabdeckung zur Vorderseite des Systems und heben Sie die Seitenabdeckung von der Systemeinheit ab. Anbringen der Seitenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Seitenabdeckungen und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die Seitenabdeckung an den Halterungen auf dem Gehäuse aus. 2. Schieben Sie die Seitenabdeckung in Richtung der Rückseite des Systems, um sie anzubringen. 3. Bringen Sie die zwei Rändelschrauben (#6x32) wieder an, mit denen die Seitenabdeckung am System befestigt wird. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Obere Abdeckung Entfernen der oberen Abdeckung Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Schieben Sie die obere Abdeckung zur Rückseite der Systemeinheit. 2. Heben Sie die obere Abdeckung von der Systemeinheit ab.
Installieren der oberen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der oberen Abdeckung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die obere Abdeckung an den Rillen des Gehäuses aus und setzen Sie sie auf. 2. Schieben Sie die obere Abdeckung in Richtung der Vorderseite des Systems, um sie anzubringen. Nächste Schritte ANMERKUNG: Drehen Sie die optionale SMA-Antenne in einen bequemen Winkel, nachdem Sie die obere Abdeckung auf dem Gehäuse sicher zurückgeschoben haben. 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Hebeln Sie die Halteklammern aus, um die Frontblende vom System zu lösen. 2. Entfernen Sie die Frontblende vom System. Installieren der Frontblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Frontblende und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Positionieren Sie die Verkleidung so, dass die Laschen auf die Schlitze am Gehäuse ausgerichtet sind. 2. Drücken Sie auf die Verkleidung, bis die Laschen einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Installieren Sie die obere Abdeckung. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenbaugruppe Entfernen der Festplattenbaugruppe Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Drücken Sie auf die Freigabelaschen auf der Festplattenbaugruppe und schieben Sie sie in Richtung der Vorderseite des Systems, um sie vom Anschluss auf der Systemplatine zu trennen. 2. Heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem System heraus. ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können. Entfernen der Festplattenhalterung Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Ziehen Sie an einer Seite der Festplattenlaufwerkhalterung, um die Haltestifte auf der Halterung aus den Aussparungen an der Festplatte zu lösen. 2. Heben Sie die Festplatte aus der Halterung heraus. Installieren der Festplattenlaufwerkhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Halterung ein. 2. Richten Sie die Stifte an der Festplattenlaufwerkhalterung mit den Aussparungen am Laufwerk aus und setzen Sie sie ein. ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz am System. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in Richtung des Anschlusses auf der Systemplatine, bis die Freigabelaschen einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der die WLAN-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte. 4. Schieben und heben Sie die WLAN-Karte aus dem Anschluss auf der Hauptplatine.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für die WLAN-Karte für den Computer. Tabelle 8. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Siebdruckbeschriftung Main Weiß MAIN △ (weißes Dreieck) Hilfskabel Schwarz AUX ▲ (schwarzes Dreieck) 2. Setzen Sie die WLAN-Kartenhalterung auf, um die Antennenkabel zu befestigen. 3.
Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lautsprechers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 2. Drücken Sie auf die Freigabelasche und heben Sie den Lautsprecher mit dem Kabel von der Systemplatine.
Schritte 1. Richten Sie den Lautsprecher aus, führen Sie ihn in den Steckplatz ein und drücken Sie ihn, bis die Freigabelasche einrastet. 2. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lüfterbaugruppe Entfernen der Lüfterbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Schritte 1. ANMERKUNG: Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Lüfterbaugruppe. Drücken Sie auf die blauen Laschen an beiden Seiten des Lüfters und schieben Sie den Lüfter nach oben, um ihn aus dem System zu lösen, und drehen Sie ihn um. 2. Ziehen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab. Heben Sie die Lüfterbaugruppe aus dem Computer heraus.
Schritte 1. Schließen Sie das Lüfterkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. 2. Drücken Sie auf die Freigabelasche auf der Lüfterbaugruppe und platzieren Sie sie umgekehrt auf dem System, bis sie hörbar einrastet. ANMERKUNG: Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen der Lüfterbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. VORSICHT: Halten Sie das Speichermodul an den Kanten, um Schäden am Speichermodul zu verhindern. Berühren Sie nicht die Komponenten auf den Speichermodulen. Schritte 1. Ziehen Sie die Sicherungsklammern vom Speichermodul weg, bis es herausspringt. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Lösen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Riser-Karte am Systemgehäuse befestigt ist. 2. Heben Sie die Riser-Karte von der Systemplatine. Einsetzen der Riserkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Riser-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen.
Schritte 1. Richten Sie die Riser-Karte aus und drücken Sie sie auf den PCIe-Anschluss der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schrauben (M2x4), mit denen die Riser-Karte am Systemgehäuse befestigt ist. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 4. Entfernen Sie die Riser-Karte. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Dell Ultra-Speed Drives und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. Ziehen Sie an der Metalllasche, um die Verriegelung der Erweiterungskarte zu öffnen. 2. Schieben Sie den Dell Ultra-Speed Drive entlang der Kanten der Riser-Karte, um ihn von der Riser-Karte zu lösen. 3. Drehen Sie den Dell Ultra-Speed Drive mit der SSD nach unten. 4. Lösen Sie die einzelne Schraube (M2x5), mit der die Abstandsschraube am Dell Ultra-Speed Drive befestigt ist. 5. Entfernen Sie die Abstandsschraube vom SSD-Laufwerk. 6. Schieben Sie die SSD aus dem M.
Ausbau und Wiedereinbau
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche des Solid-State-Laufwerksanschlusses auf dem Dell Ultra-Speed Drive aus. 2. Bringen Sie die Abstandsschraube auf der Kerbe des SSD-Laufwerks an. 3. Setzen Sie die einzelne Schraube (M2x5) wieder ein, mit der die Abstandsschraube am Dell Ultra-Speed Drive befestigt wird. 4. Drehen Sie den Dell Ultra-Speed Drive mit der SSD nach oben. 5.
Schritte 1. Ziehen Sie an der Metalllasche, um die Verriegelung der Erweiterungskarte zu öffnen. 2. Schieben Sie die Grafikkarte entlang der Kanten der Riser-Karte, um sie von der Riser-Karte zu lösen. Installieren der Grafikkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Setzen Sie die Grafikkarte in den Steckplatz auf der Riser-Karte ein, bis sie hörbar einrastet. 2. Schließen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte und drücken Sie darauf, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Riser-Karte ein. 2. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 3. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 4.
SSD-Laufwerk Entfernen des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 4. Entfernen Sie die Riser-Karte. 5. Entfernen Sie die Festplattenbaugruppe.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche des SSD-Laufwerk-Anschlusses auf der Systemplatine aus. 2. Setzen Sie das SSD-Laufwerk in einem Winkel von 45 Grad in den SSD-Anschluss ein. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3.5) zur Befestigung des M.2 2280-PCIe-SSD-Laufwerks an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Festplattenbaugruppe. 2. Setzen Sie die Riser-Karte ein. 3. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x3), mit denen das optionale E/A-Modul am Systemgehäuse befestigt ist. ANMERKUNG: Der Schraubentyp unterscheidet sich je nach Art des verwendeten E/A-Moduls. 2. Schieben Sie die optionale E/A-Karte aus ihrem Steckplatz im Gehäuse und entfernen Sie sie. 3. Trennen Sie das Kabel, das die optionale E/A-Karte mit der Systemplatine verbindet. 4. Entfernen Sie die E/A-Karte aus der Systemeinheit.
Ausbau und Wiedereinbau 55
Schritte 1. Setzen Sie einen Schlitzschraubendreher in die Bohrung der Halterung für das optionale E/A-Modul ein. 2. Drücken Sie auf die Halterung, um die Halterung aus dem Systemgehäuse zu lösen. 3. Verbinden Sie das E/A-Kartenkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 4. Stecken Sie die E/A-Karte von der Innenseite Ihres Systems in ihren Steckplatz ein. 5. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x3) an, um die optionale E/A-Karte am Gehäuse zu befestigen.
ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 4. Entfernen Sie die Riser-Karte. 5. Entfernen Sie die optionale E/A-Karte. ANMERKUNG: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
Schritte 1. Fügen Sie die Batterie mit dem positiven Pol (+)-Symbol nach oben ein und schieben Sie sie unter die Sicherungslaschen auf der positiven Seite des Anschlusses. 2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die optionale E/A-Karte. 2. Setzen Sie die Riser-Karte ein. 3. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 4. Bringen Sie die Seitenabdeckung an.
Abbildung 4.
Abbildung 5. Kühlkörper im Lieferumfang der Systemkonfiguration mit 80-W-CPU Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper am System befestigt ist. ANMERKUNG: Lösen Sie die Schrauben in der auf dem Kühlkörperetikett angegebenen Reihenfolge (1->3->2). 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine ab.
Abbildung 6.
Abbildung 7. Kühlkörper im Lieferumfang der Systemkonfiguration mit 80-W-CPU Schritte 1. Richten Sie die Schrauben am Kühlkörper an den Schraubenhalterungen auf der Systemplatine aus und setzen Sie den Kühlkörper auf den Prozessor. 2. Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schrauben in der auf dem Kühlkörperetikett angegebenen Reihenfolge (1 -> 2 -> 3) fest. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. 2.
Interposer-Modul Entfernen des Interposer-Moduls Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 4. Entfernen Sie die Riser-Karte.
Schritte 1. Richten Sie das Interposer-Modul auf der Systemplatine aus und setzen Sie es wieder ein. 2. Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein und schließen Sie das SATA-Kabel an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie den Auslöser. Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Riser-Karte ein. 2. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist für die Systemkonfiguration gültig, die mit 80 W-CPU ausgeliefert wird. 3. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 4.
Schritte 1. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und schieben Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungslasche zu lösen. 2. Heben Sie den Hebel nach oben und heben Sie die Prozessorabdeckung an. VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. 3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel.
Schritte 1. Richten Sie die Stift-1-Ecke des Prozessors mit der Stift-1-Ecke des Prozessorsockels aus und setzen Sie den Prozessor dann in den Prozessorsockel ein. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die SMA-Antenne. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Nehmen Sie die Festplattenbaugruppe heraus. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie den Lautsprecher. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. Entfernen Sie die Speichermodule. Entfernen Sie die Riser-Karte. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk.
Ausbau und Wiedereinbau
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (#6-32) zur Befestigung des Festplattenlaufwerksträgers an der Systemplatine. 2. Heben Sie den Festplattenhalter von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x4) und die drei Schrauben (#6-32), mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist. 4. Heben Sie die Systemplatine aus dem Gehäuse heraus.
Ausbau und Wiedereinbau
Schritte 1. Senken Sie die Systemplatine in das System ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Steckplätzen im Gehäuse und die Schraubenöffnungen der Systemplatine an den Abstandshaltern des Systems ausgerichtet sind. 2. Richten Sie den Schlitz auf der Halterung des Festplattenlaufwerksträgers an der Systemplatine aus und setzen Sie den Festplattenträger auf die Systemplatine. 3.
Interne Antenne Entfernen der internen Antenne Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die SMA-Antenne. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Nehmen Sie die Festplattenbaugruppe heraus. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie den Lautsprecher. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. Entfernen Sie die Speichermodule. Entfernen Sie die Riser-Karte. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk.
Schritte 1. Hebeln Sie die metallenen Führungslaschen auf und lösen Sie die Antennenkabel aus dem Gehäuse. 2. Lösen und entfernen Sie die einzelne Schraube (M3x3), mit der die interne Antenne am Gehäuse befestigt ist. Einbauen der internen Antenne Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Setzen Sie die Riser-Karte ein. Installieren Sie die Speichermodule. Bauen Sie die Lüfterbaugruppe ein. Installieren Sie den Lautsprecher. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. Installieren Sie die Festplattenbaugruppe. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. Installieren Sie die SMA-Antenne. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Ausbau und Wiedereinbau 75
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (#6-32) zur Befestigung des Festplattenlaufwerksträgers an der Systemplatine. 2. Heben Sie den Festplattenhalter von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x4) und die drei Schrauben (#6-32), mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist. 4. Heben Sie die Systemplatine aus dem Gehäuse heraus.
Ausbau und Wiedereinbau 77
Schritte 1. Senken Sie die Systemplatine in das System ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Steckplätzen im Gehäuse und die Schraubenöffnungen der Systemplatine an den Abstandshaltern des Systems ausgerichtet sind. 2. Richten Sie den Schlitz auf der Halterung des Festplattenlaufwerksträgers an der Systemplatine aus und setzen Sie den Festplattenträger auf die Systemplatine. 3.
Layout der Systemplatine 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. M.2 2230-WLAN-Anschluss SATA FFC-Anschluss PCIe x8-Steckplatz (Gen3-Steckplatz) M.2 2230/2280-SSD-PCIe-x4-Anschluss Knopfzellenbatterie Optionaler E/A-Platinenanschluss (USB 3.2 Gen 2 Typ-C-Port) Serieller Anschluss für Tastatur und Maus Optionaler Videoanschluss (VGA-Anschluss/DisplayPort 1.4-Anschluss/HDMI 2.0b-Anschluss/USB 3.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Entfernen Sie den Lautsprecher. Entfernen Sie die Lüfterbaugruppe. Entfernen Sie die Speichermodule. Entfernen Sie die Riser-Karte. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. Entfernen Sie die optionale E/A-Karte. Entfernen Sie den Kühlkörper. Entfernen Sie das Interposer-Modul. Entfernen Sie die Hauptplatine. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der internen Antenne und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der internen Antenne und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie den SMA-Antennenanschluss an der Rückseite des Gehäuses aus, setzen Sie ihn ein und befestigen Sie ihn mit der einzelnen M3x3-Schraube am Gehäuse. 2. Führen Sie das Antennenkabel durch die metallische Führung am Gehäuse. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Bauen Sie die Hauptplatine ein.
5 Fehlerbehebung Wiederherstellen des Betriebssystems Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke. Die Diagnose-Startseite wird angezeigt. 5. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um zur Seitenliste zu gehen. Die erkannten Elemente werden aufgelistet.
Tabelle 9.
Tabelle 9. Verhalten der Diagnose-LED (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag ● 4 2 Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Problem mit der CPUStromkabelverbindung Diagnose-Fehlermeldungen Tabelle 10. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung AUXILIARY DEVICE FAILURE Das Touchpad oder die externe Maus ist möglicherweise fehlerhaft. Prüfen Sie bei einer externen Maus die Kabelverbindung.
Tabelle 10. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung GENERAL FAILURE Das Betriebssystem kann den Befehl nicht ausführen. Im Anschluss an die Meldung werden in der Regel detaillierte Informationen angezeigt. Beispiel: Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Der Computer kann den Laufwerktyp nicht erkennen. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu.
Tabelle 10. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur oder einem externen Tastenblock die Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Tasten während der Startroutine nicht. Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus.
Tabelle 10. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung SHUTDOWN FAILURE Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung (System Set) von Dell Diagnostics aus. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Die Systemkonfigurationseinstellungen sind fehlerhaft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 11. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell https://www.dell.com/ Dell Support Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem ● Windows: https://www.
Kontaktaufnahme mit Dell Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
