Dell™ PowerEdge™ SC1435 系统 硬件用户手册 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2006 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 Inspiron、 Dell Precision、 Dimension、 OptiPlex、 Latitude、 PowerConnect、 PowerEdge、 PowerVault、 PowerApp、 Dell OpenManage 和 Dell XPS 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft、 Windows、 MS-DOS 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 的注册商标； AMD 和 AMD PowerNow! 是 Advanced Micro Devices, Inc.
目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 您可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 在系统启动过程中访问系统配置 . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 前面板部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 背面板部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 电源指示灯代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 NIC 指示灯代码 . . . . . . . . . . .
禁用已忘记的密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 底板管理控制器配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 进入 BMC 设置模块 . . . . . . . . . . . . . . “BMC Setup Module”（BMC 设置模块）选项 . 3 34 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 建议使用的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 打开及合上主机盖 . . . . . . . . . . . . .
光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 从系统卸下光盘驱动器 . . . . 在系统中安装光盘驱动器 . . . 从驱动器托架卸下光盘驱动器 . 硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 可选的 SAS RAID 控制器 . 开始之前 . . . . . . . . . 安装硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 55 55 配置引导设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 扩充卡提升板 . . . . . . . . . . . . . . . . .
排除基本 I/O 功能故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 排除串行 I/O 设备故障 . 排除 USB 设备故障 . . 排除 NIC 故障 . 68 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 排除受潮系统的故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 排除受损系统的故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 排除系统电池故障 排除电源设备的故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 排除系统冷却故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 跳线和连接器 系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 禁用已忘记的密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 系统板连接器 . 提升板 7 获得帮助 技术帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
关于系统 本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。 系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用 程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告 系统情况： • 前面板或背面板指示灯 • 系统信息 • 警告信息 • 诊断信息 • 警报信息 本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统 指示灯和部件。 您可能需要的其它信息 警告： 《产品信息指南》，提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件 中，也可能作为单独的说明文件提供。 • 您的机架解决方案附带的 《机架安装指南》或 《机架安装说明》，介绍了如何将系统安装到 机架中。 • 《使用入门指南》，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。 • 系统附带的 CD 提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。 • 系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。 • 操作系统说明文件，介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操作系统软件。
在系统启动过程中访问系统配置 表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入 操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。 表 1-1.
表 1-2.
背面板部件和指示灯 图 1-2 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。 图 1-2.
NIC 指示灯代码 背面板上的每个 NIC 均具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参阅图 1-3。表 1-4 列出了 NIC 指示灯代码。 图 1-3. NIC 指示灯 2 1 1 链路指示灯 2 活动指示灯 表 1-4.
表 1-5.
表 1-5. 诊断指示灯代码 （续） 代码 原因 更正措施 检测到 BIOS 校验和错误； 确保所有网络连接均正常运行。请参阅 “第 65 页的 系统处于恢复模式。 “排除系统故障””。 如果问题仍然存在，请参阅 “第 91 页的 “获得帮 助””。 系统信息 屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出现的系统信息以及每条 信息出现的可能原因和更正措施。 注：如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出，请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系 统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
诊断程序信息 运行系统诊断程序时，可能会出现错误信息。本节未列出诊断错误信息。请将相应信息记录在第 91 页的 “获得帮助”中的诊断程序核对表的副本中，然后按照该节的说明获得技术帮助。 警报信息 系统管理软件可以为系统生成警报信息。警报信息包括信息、状态、警告和故障信息，表示驱动 器、温度、风扇和电源的状况。有关详情，请参阅系统管理软件说明文件。 22 关于系统
使用系统设置程序 安装系统后，请运行系统设置程序以了解系统的配置和可选设置。请记录这些信息以备将来参 考。 您可以使用系统设置程序进行以下操作： • 在添加、更改或卸下硬件之后更改存储在 NVRAM 中的系统配置 • 设置或更改用户可选择的选项 （例如时间或日期） • 启用或禁用集成设备 • 更正安装的硬件和配置设置之间的差异 进入系统设置程序 1 打开或重新启动系统。 2 系统显示以下信息时立即按 键 （您可能需要多次按 键）： = System Setup （ = 系统设置程序） 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再 试一次。 注：要确保顺序关闭系统，请参阅操作系统附带的说明文件。 响应错误信息 您可以通过响应某些错误信息进入系统设置程序。如果引导系统时出现错误信息，请记录该信 息。在进入系统设置程序之前，请参阅第 15 页的 “系统信息”，以获得对该信息的解释和更 正错误的建议。 注：安装内存升级件之后首次启动系统时，系统将发送一条信息，这是正常的。 使用系统设置程序 23
使用系统设置程序 表 2-1 中列出的按键可用于查看或更改系统设置程序屏幕上的信息以及退出该程序。 表 2-1.
图 2-1. 系统设置程序主屏幕 表 2-2 列出了系统设置程序主屏幕中显示的信息字段的选项和说明。有关详情，请参阅第 29 页的 ““System Security”（系统安全保护）屏幕选项”。 注：系统设置程序的选项会基于系统配置发生变化。 注：系统设置程序的默认设置在各自选项的下面列出 （如果有）。 表 2-2.
表 2-2. 系统设置程序选项 （续） 选项 说明 “Boot Sequence” （引导顺序） 确定在系统启动期间系统搜索引导设备的顺序。可用选项包括软盘驱动器、 CD 驱动器、硬盘驱动器和网络。 注：不支持从连接至 SAS 或 SCSI 适配器的外部设备进行系统引导。有关从外 部设备进行引导的最新支持信息，请参阅 support.ap.dell.
内存信息屏幕 表 2-3 列出了 “Memory Information”（内存信息）屏幕上显示的信息字段的说明。 表 2-3.
启用 AMD™ PowerNow!™ 技术 PowerNow! 技术将根据目前的任务自动控制系统的处理器性能并动态调整运行频率和电压。当某个 应用程序不需要全部性能时，将节省大量电源。而且仍将对性能进行响应，需要时，可最大限度地 提供处理器性能并在可能时自动节省电源。 （PowerNow! 支持取决于您的系统上所使用操作系统和 版本。） 要启用 PowerNow! 功能，请运行系统设置程序并启用 “CPU Information”（CPU 信息）屏幕上的 “Demand-Based Power Management”（基于需求的电源管理）选项。 此外，对于 Microsoft®Windows® 操作系统，将需要安装 PowerNow! 驱动程序以启用该功能。可以 在系统随附的 Dell OpenManage Service and Diagnostic CD 或 support.ap.dell.com 上找到该驱动程 序。 “Integrated Devices”（集成设备）屏幕 表 2-5 列出了 “Integrated Devices”（集成设备）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 表 2-5.
表 2-5. “Integrated Devices”（集成设备）屏幕选项 （续） 选项 说明 “Embedded Gb NIC2” 启用或禁用系统的集成 NIC2。选项包括 “Enabled without PXE”（无 PXE （嵌入式 Gb NIC2） 启用）、“Enabled with PXE”（PXE 启用）和 “Disabled”（已禁用）。 PXE （默认设置为 “Enabled 支持允许系统从网络进行引导。所做更改将在系统重新引导之后生效。 without PXE” [ 无 PXE 启用 ]） “MAC Address”（MAC 地址） 显示 NIC2 的 MAC 地址。此字段没有用户可选择的设置。 “System Security”（系统安全保护）屏幕 表 2-6 列出了 “System Security”（系统安全保护）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 表 2-6.
表 2-6.
设定系统密码 在设定系统密码之前，请进入系统设置程序，并选取 “System Password”（系统密码）选项。 设定系统密码后，“System Password”（系统密码）选项的设置将显示为 “Enabled”（已启用）。 如果 “Password Status”（密码状态）的设置显示为 “Unlocked”（已解除锁定），那么您可以更 改系统密码。如果 “Password Status”（密码状态）选项为 “Locked”（已锁定），那么您无法更 改系统密码。通过跳线设置禁用系统密码功能后，系统密码为 “Disabled”（已禁用），这时您无 法更改系统密码或输入新的系统密码。 如果未设定系统密码，并且系统板上的密码跳线处于已启用 （默认设置）位置，则 “System Password”（系统密码）选项的设置显示为 “Not Enabled”（未启用），并且 “Password Status” （密码状态）字段显示为 “Unlocked”（已解除锁定）。要设定系统密码，请： 1 验证已将 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Unlocked”（已解除锁定）。 2 高亮度显示
2 键入密码并按 组合键。 如果将 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Locked”（已锁定），则只要您打开系统电 源或按 组合键重新引导系统，都必须在出现提示后键入密码并按 键。 键入正确的系统密码并按 键后，系统将正常运行。 如果输入的系统密码不正确，系统将显示信息并提示您重新输入密码。您有三次输入正确密码的机 会。第三次尝试失败后，系统将显示错误信息，说明失败次数、系统已停机并将要关闭系统。此信 息可以警告您有人试图擅自使用您的系统。 即使您关闭并重新启动系统，如果输入的密码不正确，系统仍然会显示该错误信息。 注：您可以将 “Password Status”（密码状态）选项与 “System Password”（系统密码）和 “Setup Password”（设置密码）选项配合使用，以进一步防止他人擅自更改系统。 删除或更改现有的系统密码 1 系统出现提示时，按 组合键禁用现有的系统密码。 如果系统要求您输入设置密码，请与网络管理员联系。 2 在 POST
密码设定不区分大小写。但是，某些组合键无效。如果您输入其中一个此类组合键，系统将发出哔 声。要在输入密码时删除字符，请按 键或左箭头键。 确认密码后，“Setup Password”（设置密码）的设置将更改为 “Enabled”（已启用）。您下次进 入系统设置程序时，系统将提示您输入设置密码。 对 “Setup Password”（设置密码）选项所做更改将立即生效 （无需重新启动系统）。 在启用设置密码的情况下进行操作 如果将 “Setup Password”（设置密码）设置为 “Enabled”（已启用），您必须在输入正确的设置 密码后才能修改系统设置程序的大部分选项。当您启动系统设置程序时，该程序将提示您输入密 码。 如果三次均没有输入正确的密码，系统将允许您查看系统设置程序屏幕，但不允许进行修改。以下 情况除外：如果 “System Password”（系统密码）未设置为 “Enabled”（已启用）并且未通过 “Password Status”（密码状态）选项进行锁定，则可以设定一个系统密码。 注：您可以将 “Password Status”（密码状态）选项与 “Setup
进入 BMC 设置模块 1 打开或重新启动系统。 2 系统完成 POST 后提示您时，按 组合键。 如果按 组合键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系 统并再试一次。 “BMC Setup Module”（BMC 设置模块）选项 有关 BMC 设置模块选项以及如何配置紧急管理端口 (EMP) 的信息，请参阅 《BMC 用户指南》。 34 使用系统设置程序
安装系统组件 本节介绍了如何安装以下系统组件： • 前挡板 • 系统主机盖 • 冷却导流罩 • 冷却风扇模块 • 电源设备 • 扩充卡 • 系统内存 • 处理器 • 光盘驱动器 • 硬盘驱动器 • 引导驱动器 • SAS 控制器卡 • 系统电池 • 提升板 • 控制面板部件 • 系统板 建议使用的工具 要执行本节中的步骤，需要使用以下工具： • 系统键锁的钥匙 • 2 号梅花槽螺丝刀 • T10 Torx 螺丝刀 • 小型平口螺丝刀 • 接地腕带 安装系统组件 35
系统内部组件 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 警告：在正常运行期间，内存模块可能会变得很热。在处理模块之前，需要足够的时间使其冷却。 在图 3-1 中，挡板、主机盖和冷却导流罩均已卸下，以便查看系统内部组件。 图 3-1. 系统内部组件 2 1 3 4 5 8 6 7 电源设备 2 冷却导流罩 3 扩充卡 4 1 内存模块 (8) 5 散热器 / 微处理器 (2) 6 冷却风扇模块 (2) 7 光盘驱动器 （可选） 8 3.5 英寸驱动器托架 (2) 某些硬件选件 （例如微处理器和内存）已直接安装在系统板上。提升卡可以安装一个半长扩充卡。 有关详情，请参阅第 44 页的 “扩充卡”。 系统为可选的细长型光盘驱动器提供了空间。有关详情，请参阅第 53 页的 “在系统中安装光盘驱 动器”。 硬盘驱动器托架可以安装一个或两个 3.
在安装或故障排除过程中，可能会要求您更改跳线设置。有关详情，请参阅第 85 页的 “跳线和连 接器”。 注：系统内没有热插拔组件。 卸下和装回前挡板 系统前面板封闭在可选挡板中。要拆装可选的光盘驱动器，您必须卸下挡板。 注：您无需卸下前挡板即可卸下主机盖并拆装内部组件。 1 使用系统钥匙解除挡板的锁定。 2 按下挡板左端的卡舌。 3 旋转挡板的左端，使其远离系统以释放挡板的右端。 4 拉动挡板，使其脱离系统。请参阅图 3-2。 图 3-2.
打开及合上主机盖 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 警告：需要提起系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起系统。 警告：在正常运行期间，内存模块可能会变得很热。在处理模块之前，需要足够的时间使其冷却。 打开主机盖 要对系统进行升级或故障排除，请卸下系统主机盖以便拆装内部组件。 1 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。 2 请将闩锁中的闩锁释放锁逆时针转至解锁位置。请参阅图 3-3。 3 向上提起系统顶部的闩锁并向后滑出主机盖。请参阅图 3-3。 4 抓住主机盖两侧，并将其小心地从系统上提起。 图 3-3.
合上主机盖 1 向上提起主机盖上的闩锁。 2 将主机盖与系统的左右边缘对齐，并稍稍向系统背面放置，从而将主机盖内边缘上的插针与机箱 的 J 挂钩对齐。请参阅图 3-3。 3 将主机盖向下放置到机箱上，然后合上闩锁。 4 将闩锁释放锁顺时针旋转，以固定主机盖。 冷却导流罩 冷却导流罩覆盖内存模块 (DIMM) 和处理器。 卸下冷却导流罩 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 警告：在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。在处理内存模块之前，先等待一段时 间以使其冷却。握住内存模块卡的边缘，避免触碰内存模块上的组件。 注意：请勿在卸下冷却导流罩的情况下运行系统。否则，由此引起的系统过热可能致使系统迅速关闭， 造成数据丢失。 1 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 3 通过蓝色提升点拿住导流罩，然后小心地从系统中竖直向上提出导流罩。请参阅图 3-4。 安装系统组件 39
图 3-4.
图 3-5.
电源设备 卸下电源设备 1 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 3 断开电源电缆与电源设备的连接并将电缆从电缆固定支架中卸下。 注意：对于架装式系统，可能需要暂时解除电缆固定臂的锁定并将其提起。有关电缆固定臂的信息，请 参阅系统的 《机架安装指南》。 4 断开两根电源电缆与系统板上 POWER1 和 POWER2 连接器的连接。请参阅图 6-1。 5 如果可行，断开硬盘驱动器电源电缆与硬盘驱动器的连接。 6 拧下电源设备前面用于将电源设备固定至机箱的螺钉。请参阅图 3-6。 7 朝系统前面滑动电源设备，并将其从系统中卸下。 42 安装系统组件
图 3-6.
扩充卡 系统支持一个半长的扩充卡。可以使用两个不同的 PCI 提升板配置： • PCIe 提升板具有一个 x8 信道宽度的 PCIe 扩充槽。 • PCI-X 提升板具有一个 64 位 /133 MHz 的扩充槽。 安装扩充卡 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 1 打开扩充卡的包装并准备安装。 有关说明，请参阅扩充卡附带的说明文件。 2 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 4 如果要添加新的插卡，请打开扩充卡闩锁并卸下填充挡片。请参阅图 3-7。 5 安装扩充卡。请参阅图 3-7。 a 调整扩充卡的位置，使卡式边缘连接器与提升板上的扩充卡连接器对准。 b 将卡式边缘连接器稳固地插入扩充卡连接器，直至扩充卡完全就位。 c 插卡在连接器中就位后，合上扩充卡闩锁。 6 将所有电缆连接至扩充卡。 注意：如果您要安装 SAS RAID 控制器卡，请通过机箱托架中的椭圆开口放置 SAS
图 3-7.
注：您必须在闲置的扩充槽开口处安装填充挡片，以维护联邦通信委员会 (FCC) 对本系统的认证。 挡片还可以防止灰尘进入系统，并有助于系统内部的正常冷却和通风。 6 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 系统内存 通过在几组 512 MB、1 GB、2 GB 或 4 GB 模块中安装已注册的 667 MHz DDR-II 内存模块 (DIMM) 最大可以将系统内存升级为 32 GB。八个内存插槽位于冷却导流罩下面的系统板上。每个处理器均 有四个内存通道，两个通道为一组。 如果安装了两个处理器，则系统硬件支持非一体化内存体系结构 (NUMA)。每个处理器拥有自己的 内存控制器和本地内存以减少访问时间，但是也可以从其它处理器访问内存。如果安装了支持该功 能的操作系统，则该结构将提高系统性能。 注意：要启用 NUMA，请运行系统设置程序并禁用 “Node Interleaving”（节点交叉）选项。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 内存模块安装原则 为确保获得最佳系统性能，请在配置系统内存时遵守以下原则。 • 内存模块必须成对安装，从 DIMM1 和 DIMM2 （处理器 1）
表 3-1.
非优化的内存配置 如果内存配置没有遵守以上安装原则，则系统性能会受到影响。系统可能会在启动过程中发出错误 消息，说明内存配置不是最优的。 安装内存模块 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 警告：在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。在处理内存模块之前，先等待一段时 间以使其冷却。握住内存模块卡的边缘，避免触碰内存模块上的组件。 1 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 2 卸下冷却导流罩。请参阅第 39 页的 “卸下冷却导流罩”。 3 确定内存模块插槽的位置。请参阅图 6-2。 4 向下并向外按压内存模块插槽上的弹出卡舌 （如图 3-8 所示），以便在插槽中插入内存模块。 5 仅握住每个内存模块卡的两边，确保不要触碰内存模块的中间。 图 3-8.
7 用拇指向下按内存模块，同时用食指向上拉弹出卡舌，以将内存模块锁定在插槽中。 如果内存模块已在插槽中正确就位，则内存模块插槽上的弹出卡舌应与已安装内存模块的其它插 槽上的弹出卡舌对准。 8 重复此过程的步骤 3 至步骤 7 以安装其余的内存模块。有关支持的内存配置，请参阅第 46 页的 “双处理器内存 配置”或第 47 页的 “单处理器内存配置”。 9 装回冷却导流罩。请参阅第 40 页的 “装回冷却导流罩”。 10 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 11 重新启动系统，系统出现提示时按 键进入系统设置程序，并检查 “System Setup”（系统 设置）主屏幕上的 “System Memory”（系统内存）设置。 系统应该已经更改了该值，以反映新安装的内存。 12 如果该值不正确，则一个或多个内存模块可能未正确安装。重复此过程的步骤 1 至步骤 11，检查 以确保内存模块已在各自的插槽中稳固就位。 13 运行系统诊断程序中的系统内存检测程序。请参阅第 81 页的 “运行系统诊断程序”。 卸下内存模块 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内
2 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 4 卸下冷却导流罩。请参阅第 39 页的 “卸下冷却导流罩”。 注意：卸下散热器时，有可能处理器与散热器粘在一起并被您从插槽中卸下。建议您在处理器冷却前卸 下散热器。 注意：切勿从处理器上卸下散热器，除非您要卸下处理器。必须配备散热器才能维持适当的温度条件。 注意：处理器和散热器可能会变得很热。在对处理器进行处理之前，请确保有足够的时间使其冷却。 5 使用梅花槽螺丝刀拧松散热器上的两个固定螺钉。请参阅图 3-9。 图 3-9.
图 3-10.
4 将处理器安装到插槽中。 注意：如果未正确放置处理器，则打开系统时可能会对系统板或处理器造成无法修复的损坏。 a 如果处理器插槽上的释放拉杆未完全打开，请使其完全打开。 b 将处理器与导向插槽对准，并将处理器轻轻地插入插槽中。 注意：请勿强行插入处理器。如果处理器已正确就位，它会顺利卡入插槽。 c 合上处理器护盖。请参阅图 3-10。 d 向后并向下旋转插槽释放拉杆，直至其卡入到位，从而固定处理器。请参阅图 3-10。 5 安装散热器。 注：如果未收到备用散热器，请使用在步骤 8 中卸下的散热器。 a 如果收到散热器和处理器套件附带的预处理导热油脂，则卸下散热器顶部导热油脂层的保护 板。请参阅图 3-9。 如果未与处理器套件一起收到更换的散热器，请执行以下步骤： • 使用干净的不起毛的布擦去在步骤 8 中卸下的散热器中现有的导热油脂。 • 打开处理器套件附带的油脂包并将导热油脂均匀地涂在处理器顶部。 b 将散热器放置在处理器之上。请参阅图 3-9。 c 拧紧两颗散热器固定螺钉。请参阅图 3-9。 6 合上主机盖。请参阅第 39 页的 “合上主机盖”。 系统引导时会检测到新处
光盘驱动器 可选的细长型光盘驱动器安装在滑入到前面板的托架上。 注：DVD 设备仅用于数据。 从系统卸下光盘驱动器 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 1 关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 如果可行，请卸下可选的挡板。请参阅第 37 页的 “卸下和装回前挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 4 断开光盘驱动器电缆与驱动器后部的连接。请参阅图 3-11。 5 要卸下光盘驱动器托架，请提起蓝色托架释放卡舌，将驱动器托架滑出系统。请参阅图 3-11。 在系统中安装光盘驱动器 1 将光盘驱动器托架与前面板中的开口对准。 2 滑入驱动器托架，直至释放卡舌卡入到位。请参阅图 3-11。 3 从驱动器后部连接光盘驱动器电缆。请参阅图 3-11。 4 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 5 如果可行，请装回挡板。请参阅第 37 页的 “卸下和装回前挡板”。 6 将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并
图 3-11.
可选的 SAS RAID 控制器 如果您要安装可选的 SAS RAID 控制器卡，可以安装两个 SAS 或 SATA 硬盘驱动器并将其配置为 RAID 0 或 RAID 1 操作。 • 有关安装可选的 SAS RAID 控制器卡的信息，请参阅第 44 页的 “扩充卡”。 • 有关 RAID 配置公用程序的信息，请参阅 RAID 控制器卡说明文件。 开始之前 可能需要使用操作系统所不提供的程序来对 SAS 或 SATA 硬盘驱动器进行分区和格式化。 注意：格式化驱动器的过程中，请勿关闭或重新引导系统，否则会导致驱动器出现故障。 格式化大容量的硬盘驱动器时，请耐心等待，使其有足够的时间完成格式化。这些驱动器格式化时间 较长是正常现象。 安装硬盘驱动器 1 如果您要更换现有的硬盘驱动器，请断开数据和电源电缆与驱动器背面的连接。请参阅图 3-12。 2 要从系统中卸下驱动器托盘，请向内按托盘每侧的释放卡舌，然后从系统中提起托盘。请参阅图 3-12。 3 如果您要更换现有的硬盘驱动器，请向外偏转托盘每侧并使硬盘驱动器与托盘分离。 4 要在托盘中安装新的硬盘驱动器，请将驱动器的左边缘卡入托盘中，然后将驱动器的右
图 3-12.
扩充卡提升板 卸下扩充卡提升板 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 3 如果可行，请从提升板上卸下扩充卡。 4 按提升板上的释放闩锁并将提升板从系统板中竖直向上提出。请参阅图 3-13。 图 3-13.
安装扩充卡提升板 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 1 将提升板与系统板上的两个定位插针对准，然后将提升板放在插针上。请参阅图 3-13。 2 按下提升板，直到面板上的边缘连接器在系统板上的提升板连接器中完全就位。 3 如果可行，请在扩充卡插槽中安装扩充卡。 4 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 5 将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并打开系统。 系统电池 该系统电池为 3.
图 3-14.
2 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 3 断开控制面板电缆与控制面板的连接。请参阅图 3-15。 注意：请勿通过拉电缆来拔出连接器。这样做会损坏电缆。 a 挤压电缆连接器两端的金属卡舌。 b 轻轻地使连接器脱离插槽。 4 拧下固定控制面板的两颗螺钉，然后卸下控制面板。请参阅图 3-15。 图 3-15.
5 将新的控制面板安装到系统中，并使用两颗梅花槽螺钉固定。请参阅图 3-15。 将板的前边缘卡入机箱上的三个 L 型卡舌下面。 6 将控制面板电缆连接至控制面板。 7 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 8 将系统重新连接至电源，并打开系统和已连接的外围设备。 系统板 （仅提供服务的过程） 卸下系统板 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措 施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 3 断开系统板背面板上所有电缆的连接。 4 卸下冷却导流罩。请参阅第 39 页的 “卸下冷却导流罩”。 5 从系统板上卸下扩充卡提升板。请参阅第 57 页的 “卸下扩充卡提升板”。 6 断开两个风扇模块电源电缆与系统板的连接。请参阅图 3-5。 7 卸下电源设备。请参阅第 42 页的 “卸下电源设备”。 8 如果可行，请断开光盘驱动器电缆与系统板的连接。请参阅图 6-2。 注意：请勿通过拉电缆来拔出连接
11 卸下内存模块。请参阅第 49 页的 “卸下内存模块”。 12 卸下散热器和微处理器。请参阅第 49 页的 “卸下处理器”。 图 3-16.
11 装回冷却导流罩。请参阅第 40 页的 “装回冷却导流罩”。 12 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 13 将外部电缆连接至系统。 14 将系统重新连接至电源，并打开系统和已连接的外围设备。 安装系统组件 63
安装系统组件
排除系统故障 安全第一 — 为您和您的系统着想 要执行本说明文件中的某些步骤，您必须卸下主机盖并拆装系统内部组件。拆装系统内部组件 时，请勿尝试维修系统，除非本指南和系统说明文件中有所说明。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步 骤之前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损 害的详细信息。 启动例行程序 在系统启动例行程序期间，请观察和倾听表 1-1 中说明的现象。 表 4-1.
4 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 5 如果系统仍不能正常工作，请参阅第 72 页的 “排除电源设备的故障”。 检查设备 本节介绍了连接至系统的外部设备 （例如显示器、键盘或鼠标）的故障排除过程。执行任何步骤 之前，请参阅第 66 页的 “排除外部连接故障”。 排除 IRQ 分配冲突故障 大多数 PCI 设备均可以与其它设备共享一个 IRQ，但不能同时使用一个 IRQ。要避免此类冲突，请 参阅各 PCI 设备的说明文件以了解特定的 IRQ 要求。表 4-2 列出了 IRQ 分配。 表 4-2.
排除视频子系统故障 问题 • 显示器未正常工作。 • 视频内存出现故障。 操作 1 检查显示器与系统和电源的连接。 2 确定系统是否配有带有视频输出连接器的扩充卡。 在该系统配置中，通常应将显示器电缆连接至扩充卡上的连接器，而不是连接至系统的集成视频 连接器。 要验证显示器是否连接到正确的视频连接器，请关闭系统电源并等待 1 分钟，然后将显示器连接 到其它视频连接器并再次打开系统电源。 3 确定系统的前后视频连接器是否均连接有显示器。 系统仅支持连接一台显示器到前部或后部视频连接器。当显示器连接至前面板时，背面板视频连 接器将被禁用。 如果系统连接了两台显示器，请断开其中一台的连接。如果问题仍未解决，请继续执行下一步。 4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 如果检测程序成功运行，则问题与视频硬件无关。 如果检测程序运行失败，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除键盘故障 问题 • 系统信息指示键盘出现故障 • 键盘未正常工作 操作 1 进入系统设置程序并确保已启用 USB 端口。请参阅第 23 页的 “使用系统设
排除鼠标故障 问题 • 系统信息指示鼠标出现故障。 • 鼠标未正常工作。 操作 1 进入系统设置程序并确保已启用 USB 端口。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 2 检查鼠标和鼠标电缆是否有损坏的迹象。 3 将故障鼠标更换为可正常工作的鼠标。 如果问题得以解决，请更换故障鼠标。请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除基本 I/O 功能故障 问题 • 错误信息指示串行端口出现故障。 • 连接至串行端口的设备未正常运行。 操作 1 进入系统设置程序并确保串行端口已启用，并且对于使用的所有应用程序，均已相应地配置了串 行端口 /COM 端口。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 2 如果问题与特定应用程序有关，请参阅该应用程序的说明文件，以了解此程序对特定端口的配置 要求。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 如果检测程序成功运行但是问
3 关闭系统和串行设备，并将该设备更换为同类设备。 4 打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换串行设备。请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 如果问题仍然存在，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除 USB 设备故障 问题 • 系统信息指示 USB 设备出现故障。 • 连接至 USB 端口的设备未正常运行。 操作 1 进入系统设置程序，并确保已启用 USB 端口。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 2 关闭系统和所有 USB 设备。 3 断开 USB 设备的连接，将故障设备连接至其它 USB 连接器。 4 打开系统和重新连接的设备。 如果问题得以解决，则 USB 连接器可能已出现故障。请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 5 如果可能，请将接口电缆更换为可正常工作的电缆。 如果问题得以解决，请更换接口电缆。请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 6 关闭系统和 USB 设备，并将该设备更换为同类设备。 7 打开系统和 USB 设备。 如果问题得以解决，请更换 USB 设备。请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 如果问题仍然存在，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除 N
• 如果可能，请更改自适应设置。 • 使用交换机或集线器上的另一个连接器。 如果使用的是 NIC 卡而不是集成 NIC，请参阅 NIC 卡说明文件。 3 确保安装了适当的驱动程序并捆绑了协议。请参阅 NIC 说明文件。 4 进入系统设置程序并确认已启用 NIC。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 5 确保将网络上的 NIC、集线器和交换机设置为同一数据传输速率。请参阅网络设备说明文件。 6 确保所有网络电缆的类型无误，并且未超出最大长度。请参阅 《使用入门指南》中的网络电缆要 求。 排除受潮系统的故障 问题 • 液体洒落在系统上。 • 湿度过大。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 3 卸下系统中安装的所有扩充卡。请参阅第 45 页的 “卸下扩充卡”。 4 使系统彻底干燥至少 24 小时。 5 合
操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 2 确保已正确安装以下组件： • 冷却导流罩 • 扩充卡和提升板 • 处理器和散热器 • 内存模块 • 风扇 3 确保所有电缆均已正确连接。 4 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 5 运行系统诊断程序中的系统板检测程序。请参阅第 82 页的 “运行系统诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除系统电池故障 问题 • 系统信息指示电池出现故障。 • 系统设置程序丢失了系统配置信息。 • 系统日期和时间不是当前日期和时间。 注：如果系统长期 （几个星期或几个月）关闭，则 NVRAM 可能会丢失系统配置信息。这种情况是由有 故障的电池引起的。 操作 1 通过系统设置程序重新输入时间和日期。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 2 关闭系统并断开系统与电
排除电源设备的故障 问题 • 电源按钮指示灯不亮。 操作 1 确保已通过将电源电缆重新连接至系统板来正确安装电源设备。请参阅第 43 页的 “安装电源设 备”。 如果问题仍然存在，请继续执行下一步。 2 使用新的电源设备更换有故障的电源设备。请参阅第 42 页的 “电源设备”。 如果问题仍未解决，请参阅 “第 91 页的 “获得帮助””。 问题 • 电源按钮没有呈绿色闪烁并且系统未加电。 操作 1 确保电源设备和电源插座之间的电源电缆正确连接。 2 如果具有 UPS，请确保其同时正确地连接至电源设备和电源插座。 3 确保已通过将电源电缆重新连接至系统板来正确安装电源设备。请参阅第 43 页的 “安装电源设 备”。 4 使用新的电源设备更换电源设备。请参阅第 42 页的 “电源设备”。 5 如果问题仍然存在，请参阅 “第 91 页的 “获得帮助””。 排除系统冷却故障 问题 • 系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。 操作 确保不存在以下情况： 72 • 卸下了主机盖或冷却导流罩。 • 环境温度太高。 • 外部通风受阻。 • 系统内部电缆妨碍了通风。 • 一个冷却
排除风扇故障 问题 • 系统状态指示灯呈琥珀色。 • 系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 4 根据诊断软件的指示找到出现故障的风扇模块。要得到每个风扇的标识号，请参阅第 41 页的 “卸下和安装冷却风扇模块”。 5 确保出现故障的风扇模块的电源电缆已稳固地连接至系统板上的风扇电源连接器。请参阅第 40 页的 “冷却风扇模块”。 6 如果问题仍未解决，请安装新的风扇模块。请参阅第 40 页的 “冷却风扇模块”。 7 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 8 运行相应的诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 如果更
2 关闭系统和连接的外围设备，断开系统与电源之间的连接并按下电源开关，然后将系统重新连接 至电源。 3 打开系统和连接的外围设备，在系统进行引导时，注意屏幕上的信息。 如果 POST 期间检测到的系统内存容量与已安装内存的容量不匹配，请继续执行下一步。 如果系统显示错误信息，请转至步骤 12。 4 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。 如果已安装内存的容量与系统内存设置相匹配，请转至步骤 12。 5 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 6 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 7 确保内存体已正确安装。请参阅第 46 页的 “内存模块安装原则”。 如果内存模块已正确安装，请继续执行下一步。 8 在各自插槽中重置内存模块。请参阅第 48 页的 “安装内存模块”。 9 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 11 进入系统设置程序并查看系统内存设置。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程序”。如果已安装 内存的容量与系统内存设置仍不匹配，请继续执行下一
注：DVD 设备仅用于数据。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 尝试使用您确定可以正常工作的其它 CD 或 DVD。 2 进入系统设置程序并确保已启用驱动器的 IDE 控制器。请参阅第 23 页的 “使用系统设置程 序”。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 4 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 5 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 6 确保将接口电缆已稳固地连接至光盘驱动器。 7 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 8 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍未解决，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除硬盘驱动器故障 问题 • 设备驱动程序错误。 • 系统不能识别一个或多个硬盘驱动器。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何
3 如果系统具有 SAS 控制器卡，确保已正确安装和配置所需的设备驱动程序。有关详情，请参阅操 作系统说明文件。 4 检查系统内部的电缆连接： a 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 b 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 c 验证硬盘驱动器和驱动器控制器之间的电缆连接是否正确，是连接至系统板上的 SATA 连接 器 （请参阅图 6-2）还是 SAS 扩充卡。 d 验证驱动器电缆已在其连接器中就位。 e 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 f 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍然存在，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除 SAS RAID 控制器卡故障 注：排除 SAS RAID 控制器卡故障时，另请参阅操作系统和控制器卡的说明文件。 问题 • 错误信息指示 SAS RAID 控制器卡出现故障。 • SAS RAID 控制器卡无法正常工作或者根本不能工作。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《
10 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 11 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。如果问题仍然存在，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除扩充卡的故障 注：排除扩充卡故障时，请参阅操作系统和扩充卡的说明文件。 问题 • 错误信息指示扩充卡出现故障。 • 扩充卡无法正常运行或者根本不运行。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 4 确保提升板和扩充卡已在其连接器中稳固就位。请参阅第 44 页的 “安装扩充卡”和第 57 页的 “扩充卡提升板”。 5 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 6 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果
排除微处理器故障 问题 • 错误信息指示处理器出现故障。 • 未给所有处理器安装散热器。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 如果可能，运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 81 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 4 确保已正确安装了所有处理器和散热器。请参阅第 49 页的 “卸下处理器”。 5 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 6 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 7 运行相应的联机诊断检测程序。 如果检测程序运行失败或问题仍然存在，请继续执行下一步。 8 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 9 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 10 卸下处理器 2，仅安装处理器 1。请参阅第 49 页的 “卸下处
20 打开主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 21 重新安装在步骤 10 中卸下的处理器。请参阅第 49 页的 “卸下处理器”。 22 合上主机盖。请参阅第 38 页的 “打开及合上主机盖”。 23 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍然存在，请参阅第 91 页的 “获得帮助”。 排除系统故障 79
排除系统故障
运行系统诊断程序 如果您的系统出现问题，请在致电寻求技术帮助之前运行诊断程序。诊断程序旨在检测系统硬 件，并且无需其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用 诊断程序的检测结果帮助您解决问题。 使用 Dell PowerEdge 诊断程序 要判定系统问题，请先使用联机 Dell™ PowerEdge™ 诊断程序。Dell PowerEdge 诊断程序是一组诊 断程序 （检测模块），包括针对机箱和存储组件 （例如硬盘驱动器）、物理内存、通信和打印机 端口、NIC 和 CMOS 等的诊断检测程序。如果使用 PowerEdge 诊断程序无法识别出问题，那么请 使用系统诊断程序。 在运行受支持的 Microsoft® Windows® 和 Linux 操作系统的系统上运行 PowerEdge 诊断程序所需 的文件可以在 support.dell.
运行系统诊断程序 系统诊断程序从硬盘驱动器上的公用程序分区中运行。 注意：系统诊断程序仅用于检测系统。使用此程序检测其它系统可能会导致无效结果或错误信息。另 外，请仅使用系统附带的程序 （或该程序的更新版本）。 1 系统引导时，在 POST 期间按下 键。 2 如果要排除内存故障，请从公用程序分区主菜单中选择 “Run System Diagnostics”（运行系统诊 断程序），或选择 “Run Memory Diagnostics”（运行内存诊断程序）。 启动系统诊断程序后，系统将显示信息，说明诊断程序正在进行初始化。然后，系统将显示 “Diagnostics”（诊断程序）菜单。此菜单使您可以运行所有或特定诊断检测程序，或退出系统诊断程 序。 注：阅读本节的其余部分之前，请先启动系统诊断程序，以便可以在屏幕上看到此公用程序。 系统诊断程序检测选项 单击 “Main Menu”（主菜单）窗口中的检测选项。表 5-1 简要说明了检测选项。 表 5-1.
使用自定义检测选项 如果您在 “Main Menu”（主菜单）窗口中选择了 “Custom Test”（自定义检测），系统将显示 “Customize”（自定义）窗口。您可以在此窗口中选择要检测的设备、选择特定的检测选项以及查看 检测结果。 选择要检测的设备 “Customize”（自定义）窗口的左侧列出了可以检测的设备。根据您选择的选项，设备可以按设备类 型或模块分组。单击设备或模块旁边的 (+) 可以查看其组件。单击组件上的 (+) 可以查看可用的检测 程序。单击设备 （而非其组件）可以选择此设备的所有组件以进行检测。 选择诊断程序选项 使用 “Diagnostics Options”（诊断程序选项）区域可以选择如何检测设备。您可以设置以下选项： • “Non-Interactive Tests Only”（仅执行非交互式检测）— 如果选取此选项，将只运行不需要用户 参与的检测程序。 • “Quick Tests Only”（仅执行快速检测）— 如果选取此选项，将只对设备运行快速检测程序。选 择此选项时扩展检测程序将不运行。 • “Show Ending Timestamp”（显示结束时间戳）— 如果
运行系统诊断程序
跳线和连接器 本节提供了有关系统跳线的特定信息。还提供了有关跳线和开关的一些基本信息，并对系统中 各种板卡上的连接器进行了说明。 系统板跳线 图 6-1 显示了系统板上配置跳线的位置。表 6-1 列出了跳线设置。 图 6-1.
表 6-1.
12 将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并打开系统。 13 设定新的系统和 / 或设置密码。 要使用系统设置程序设定新密码，请参阅第 31 页的 “设定系统密码”。 系统板连接器 有关系统板连接器的位置和说明，请参见图 6-2 和表 6-2。 图 6-2.
表 6-2. 系统板连接器 连接器 说明 1 RISER 提升板连接器 2 DIMM5 内存模块连接器，插槽 5 3 DIMM6 内存模块连接器，插槽 6 4 DIMM7 内存模块连接器，插槽 7 5 DIMM8 内存模块连接器，插槽 8 6 CPU 2 微处理器 2 连接器 7 DIMM1 内存模块连接器，插槽 1 8 DIMM2 内存模块连接器，插槽 2 9 DIMM3 内存模块连接器，插槽 3 10 DIMM4 内存模块连接器，插槽 4 11 FAN_MOD2 系统冷却风扇模块 2 连接器 12 CPU 1 微处理器 1 连接器 13 FAN_MOD1 系统冷却风扇模块 1 连接器 14 IDE 光盘驱动器连接器 15 CTRL_PNL 控制面板连接器 16 POWER1 电源连接器 17 SATA_B SATA B 连接器 18 SATA_A SATA A 连接器 19 BATTERY 用于 3.
提升板 该系统支持带有一个 PCIe 扩充槽的提升板 （图 6-3），或带有一个 PCI-X 扩充槽的提升板 （图 6-4）。 图 6-3. PCIe 提升板 图 6-4.
跳线和连接器
获得帮助 技术帮助 如果您需要有关技术问题的帮助，请执行以下步骤： 1 完成第 65 页的 “排除系统故障”中的步骤。 2 运行系统诊断程序，并记录所提供的所有信息。 3 复制并填写诊断程序核对表。 4 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell 支持 (support.ap.dell.
www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲国家和地区） www.dell.ca （仅限于加拿大） • 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com/ 使用用户名 user:anonymous 登录，并将您的电子邮件地址用作密码。 • 电子支持服务 support@us.dell.com apsupport@dell.com （仅限于亚太国家和地区） support.jp.dell.com （仅限于日本） support.euro.dell.com （仅限于欧洲） • 电子报价服务 apmarketing@dell.com （仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.
订购时遇到的问题 如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户帮助。致电 时，请准备好发票或装箱单。请参阅适于您所在地区的联络信息。 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点 www.dell.
诊断程序核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签 （计算机背面的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号 （如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 外围设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？ 是 否 网络、版本和网卡： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果可能，请打印所有文件。 否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 问题说明和已执行的故障排除过程： 94 获得帮助
与 Dell 联络 要与 Dell 进行电子联络，您可以访问以下 Web 站点： • www.dell.com • support.dell.com （支持） 有关适用于您所在国家或地区的特定 Web 地址，请在下表中查找相应的国家或地区。 注：免费电话号码可以在列出的国家或地区内使用。 注：在某些国家和地区，对 Dell XPS™ 便携式计算机的支持会作为单独的电话号码列出。您可以通过拨 打所涉及国家和地区的电话号码来获得支持。如果您没有看到列出的特定于 XPS 便携式计算机的电话号 码，您可以通过拨打列出的支持号码与 Dell 联系，您的致电将被相应转接。 需要与 Dell 联络时，请使用下表中提供的电子地址、电话号码和代码。如果您无法确定应该使用的代 码，请与当地或国际接线员联络。 注：在打印此说明文件时，其中所提供的联络信息已被视为正确，但这些信息会发生更改。 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 安圭拉岛 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 阿鲁巴 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com.aw 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 澳大利亚 （悉尼） Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：0011 电子邮件：support.ap.dell.com/contactus 国家 / 地区代码：61 技术支持 (XPS) 城市代码：2 一般支持 奥地利 （维也纳） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：900 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 百慕大群岛 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com/bm 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 玻利维亚 1-877-890-0751 Web 站点：www.dell.com/bo 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 免费：800-10-0238 巴西 Web 站点：www.dell.com/br 国际拨号代码：00 电子邮件：BR-TechSupport@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 开曼群岛 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 智利 （圣地亚哥） Web 站点：www.dell.com/cl 国家 / 地区代码：56 电子邮件：la-techsupport@dell.com 城市代码：2 销售和客户支持 中国 （厦门） 技术支持 Web 站点：support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮件：support.dell.com.cn/email 城市代码：592 客户服务电子邮件：customer_cn@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 哥斯达黎加 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com/cr 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 0800-012-0231 捷克共和国 （布拉格） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：czech_dell@dell.com 国家 / 地区代码：420 技术支持 22537 2727 客户服务 22537 2707 传真 22537 2714 技术支持传真 22537 2728 总机 22537 2711 丹麦 （哥本哈根） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 芬兰 （赫尔辛基） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：990 电子邮件：fi_support@dell.com 国家 / 地区代码：358 技术支持 0207 533 555 城市代码：9 客户服务 0207 533 538 总机 0207 533 533 销售 （拥有 500 名以下员工） 0207 533 540 传真 0207 533 530 销售 （拥有 500 名以上员工） 0207 533 533 传真 0207 533 530 法国 （巴黎）（蒙彼利埃） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 德国 （法兰克福） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.com 国家 / 地区代码：49 城市代码：69 技术支持 （针对 XPS） 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 069 9792 7222 技术支持 （其它所有 Dell 计算机） 069 9792-7200 家庭 / 小型企业客户服务 0180-5-224400 全球分区客户服务 069 9792-7320 重要客户服务 069 9792-7320 大客户服务 069 9792-7320 一般客户服务 069 9792-7320 总机 069 9792-7000 希腊 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 香港特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：001 技术支持电子邮件：support.dell.com.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 爱尔兰 （切里伍德） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：dell_direct_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 日本 （川崎） Web 站点：support.jp.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 韩国 （汉城） 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 电子邮件：krsupport@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 墨西哥 电子邮件：la-techsupport@dell.com 国际拨号代码：00 客户技术支持 国家 / 地区代码：52 销售 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 50-81-8800 客户服务 或 01-800-888-3355 001-877-384-8979 主要客户 或 001-877-269-3383 50-81-8800 或 01-800-888-3355 蒙塞拉特岛 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 荷属安的列斯群岛 免费：1-866-278-6822 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 001-800-882-1519 荷兰 （阿姆斯特丹） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 挪威 （利萨克） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 （针对 XPS） 815 35 043 国家 / 地区代码：47 技术支持 （其它所有 Dell 产品） 671 16882 客户服务 (Relational) 671 17575 巴拿马 家庭 / 小型企业客户服务 23162298 总机 671 16800 传真总机 671 16865 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 秘鲁 011-800-507-1264 电子邮件：la-techsupport@dell.com 0800-50-669 一般支持 波兰 （华沙） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：011 电子邮件：pl_support_tech@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 圣卢西亚 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com/lc 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 圣文森特和格林纳丁斯 免费：1-866-464-4352 Web 站点：www.dell.com/vc 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 新加坡 （新加坡） 国际拨号代码：005 国家 / 地区代码：65 免费：1-866-464-4353 注：此部分的电话号码仅限从新加坡或马来西亚 拨打。 Web 站点：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 东南亚及太平洋国家和地区 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 技术支持、客户服务和销售 （马来西亚，槟城） 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 604 633 4810 西班牙 （马德里） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 家庭和小型企业 国家 / 地区代码：34 技术支持 902 100 130 城市代码：91 客户服务 902 118 540 销售 902 118 541 总机 902 118 541 传真 902 118 539 公司 902 100 130 技术支持 客户服务 902 115 236 总机 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 瑞典 （乌普兰斯韦斯比） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 台湾地区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：002 电子邮件：support.dell.com.cn/email 国家 / 地区代码：886 技术支持 (XPS) 免费：0080 186 3085 技术支持 （OptiPlex、 Latitude、 Inspiron、 Dimension、电子设备和附件） 免费：0080 186 1011 技术支持 （服务器和存储设备） 免费：0080 160 1256 客户服务 免费：00801 160 1250 （选项 5） 合同销售 免费：0080 165 1228 公司客户销售 免费：0080 165 1227 泰国 Web 站点：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 英国 （布拉克内尔） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：dell_direct_support@dell.com 国家 / 地区代码：44 客户服务 Web 站点： support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 美国 （德克萨斯州，奥斯汀） 订单状态自动查询服务 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：1-800-433-9014 国际拨号代码：011 AutoTech （便携式和台式计算机） 免费：1-800-247-9362 国家 / 地区代码：1 硬件和保修支持 （Dell TV、打印机和投影机） （关系客户） 免费：1-877-459-7298 美国个人用户 XPS 支持 免费：1-800-232-8544 个人用户 （家庭和家庭办公室）支持 （其它所有 Dell 产品） 免费：1-800-624-9896 客户服务 免费：1-800-624-9897 员工购买计划 (EPP) 客户 免费：1-800-695-8133 财务服务 Web 站点： www.dellfinancialservices.
获得帮助 113
获得帮助
词汇表 本节定义或说明了系统说明文件中使用的技术术 语、缩写词和缩略词。 DMA — 直接内存访问。DMA 通道使某些类型的数据 可以绕过处理器而直接在 RAM 和设备之间进行传输。 A — 安培。 DMI — 桌面管理接口。通过收集有关系统组件 （例如 操作系统、内存、外围设备、扩充卡和资产标签）的信 息， DMI 可实现对系统软件和硬件的管理。 AC — 交流电。 ACPI — 高级配置和电源接口。一种用于启用操作系统 以进行配置和电源管理的标准接口。 ANSI — 美国国家标准协会。负责制订美国技术标准的 主要组织。 ASCII — 美国信息交换标准代码。 DNS — 域命名系统。一种将 Internet 域名 （例如 www.dell.com）转换成 IP 地址 （例如 143.166.83.
GB — 吉字节； 1024 兆字节或 1,073,741,824 字节。但 是，在指硬盘驱动器的容量时，该术语通常舍入为 1,000,000,000 字节。 h — 十六进制。以 16 为基的记数系统，在编程中通常 用于识别系统 RAM 的地址和设备的 I/O 内存地址。在 文本中，十六进制数字后面通常带有 h。 Hz — 赫兹。 I/O — 输入 / 输出。键盘是输入设备，显示器是输出设 备。通常， I/O 活动和计算活动是可以区分开的。 ID — 标识。 IDE — 集成驱动电子设备。系统板和存储设备之间的 标准接口。 IP — 网际协议。 IPX — 互联网信息包交换。 IRQ — 中断请求。一种信号，表示数据将要发送到外 围设备或者外围设备将要接收数据，它通过 IRQ 线路 传送到处理器。必须为每个已连接的外围设备分配一个 IRQ 号码。虽然两个设备可以共享同一个 IRQ 分配， 但是您不能同时运行这两个设备。 K — 千； 1000。 Kb — 千位； 1024 位。 KB — 千字节； 1024 字节。 Kbps — 千位 / 秒。 KBps — 千位 / 秒。 kg — 千克； 1000 克。
PGA — 插针栅极阵列。一种允许您卸下处理器芯片的 处理器插槽。 POST — 开机自测。在您打开系统后、载入操作系统 之前， POST 将检测各种系统组件 （例如 RAM 和硬盘 驱动器）。 PS/2 — 个人系统 /2。 PXE — 预引导执行环境。一种通过 LAN 引导系统的方 法 （不使用硬盘驱动器或可引导软盘）。 RAID — 独立磁盘冗余阵列。提供数据冗余的一种方 法。一些常用的 RAID 实现包括 RAID 0、 RAID 1、 RAID 5、 RAID 10 和 RAID 50。另请参阅数据保护、镜 像和分拆。 RAM — 随机存取存储器。系统的主要暂时存储区域， 用于存储程序指令和数据。关闭系统后， RAM 中存储 的所有信息都将丢失。 RAS — 远程访问服务。此服务使运行 Windows 操作系 统的用户可以使用调制解调器从各自的系统远程访问网 络。 ROM — 只读存储器。您的系统包含一些对系统运行至 关重要的程序，以 ROM 代码的形式存在。即使在关闭 系统后， ROM 芯片中的内容仍然存在。例如， ROM 代码中包括启动系统引导例行程序和 POST 的程序。 ROMB — 母板
Windows 2000 — 一种集成而完整的 Microsoft Windows 操作系统，不需要 MS-DOS，它增强了操作 系统性能、易用性、工作组功能，并简化了文件的管理 和浏览。 Windows Powered — 一种设计为在 NAS 系统上使用的 Windows 操作系统。对于 NAS 系统， Windows Powered 操作系统专门为网络客户端提供文件服务。 Windows Server® 2003 — 一套 Microsoft 软件技术，可 以通过使用 XML Web 服务来实现软件集成。XML Web 服务是用 XML 编写的可重复使用的小应用程序， 使数据可以在其它未连接的源之间传输。 XML — 可扩展标记语言。XML 是创建公用信息格式 并在 WWW、内部网及其它位置共享格式和数据的一 种方式。 ZIF — 零插入力。 保护模式 — 一种运行模式，可以使操作系统实现： • 16 MB 至 4 GB 的内存地址空间 • 多任务处理 • 虚拟内存，一种使用硬盘驱动器增加可寻址内存的 方法。 Windows 2000 和 UNIX 32 位操作系统以保护模式运 行。MS-DOS 不能以
扩充卡 — 一种添加式插卡 （例如 NIC 或 SCSI 适配 器），可插入系统板上的扩充卡连接器中。通过提供扩 充总线和外围设备之间的接口，扩充卡可以为系统添加 某些专门功能。 视频内存 — 除系统 RAM 之外，大多数 VGA 和 SVGA 视频适配器也包括内存芯片。如果视频驱动程序和显示 器性能配备得当，程序能够显示的颜色数主要受所安装 的视频内存数的影响。 扩充卡连接器 — 一种位于系统板或提升板上的连接 器，用于插接扩充卡。 视频驱动程序 — 一种程序，允许按照选定分辨率和所 需颜色数来显示图形模式的应用程序和操作系统。您可 能需要视频驱动程序，以与系统中安装的视频适配器相 匹配。 扩充总线 — 系统包含一条扩充总线，使处理器能够与 外围设备的控制器 （例如 NIC）进行通信。 目录 — 目录以层次化、“倒置树状”结构维护磁盘上 相关的文件。每个磁盘均有一个 “根”目录。从根目 录分支出的其它目录称为子目录。子目录可以包含由其 分支出的其它目录。 内部处理器高速缓存 — 内置于处理器的指令和数据高 速缓存。 内存 — 系统中用于存储基本系统数据的区域。系统可 以包括若干种不同形式的内存，例如
协处理器 — 一种芯片，可以帮助系统的处理器执行特 定的处理任务。例如，数学协处理器执行数字处理。 引导例行程序 — 当您启动系统时，引导例行程序将清 空所有内存，初始化设备，并载入操作系统。只要操作 系统能够响应，您就可以按 组合 键重新引导 （也称为暖引导）系统。否则，您必须按 重启动按扭或者关闭系统后再将其打开，以重新启动系 统。 应用程序 — 旨在帮助您执行某一特定任务或一系列任 务的软件。应用程序在操作系统中运行。 诊断程序 — 一整套针对您的系统的测试程序。 只读文件 — 只读文件是一种禁止编辑或删除的文件。 终结处理 — 某些设备 （例如 SCSI 电缆两端的最后一 个设备）必须进行终结处理，以防止电缆中的反射和乱 真信号。将此类设备连接至序列中时，您可能需要启用 或禁用设备上的终结处理。方法是更改设备上的跳线或 开关设置，或者更改设备配置软件中的设置。 主机适配器 — 主机适配器实现系统总线与外围设备的 控制器之间的通信。 （硬盘驱动器控制器子系统包括 集成的主机适配器电路。）要将 SCSI 扩充总线添加至 系统，您必须安装或连接相应的主机适配器。 资产标签
索引 英文 BMC 配置， 33 设置模块， 10 CD/DVD 驱动器 请参阅光盘驱动器。 Dell 联络， 94-95 IRQ 避免冲突， 66 线路分配， 66 NIC 故障排除， 69 指示灯， 13 PCI 总线 提升板选项， 44， 89 POST 击键， 10 PowerNow!， 28 PXE 引导 进入， 10 RAID 控制器 安装， 55 故障排除， 76 SAS RAID 控制器 安装， 55 故障排除， 76 SAS 配置公用程序 进入， 10 SAS 硬盘驱动器， 54 SATA 硬盘驱动器， 54 USB 设备 故障排除， 69 D ZIF 插槽， 49 挡板 卸下， 37 装回， 37 A 底板管理控制器。 请参阅 BMC。 安全， 65 安装 SAS/SATA 硬盘驱动器， 55 处理器， 49， 51 光盘驱动器， 53 控制面板部件， 60 扩充卡， 44 扩充卡提升板， 58 内存模块， 48 系统板， 62 电池 更换， 58 故障排除， 71 电源设备 故障排除， 72 卸下， 42 装回， 43 电源指示灯， 12 F B 风扇模块， 40
索引 光盘驱动器， 74 键盘， 67 扩充卡， 77 冷却风扇模块， 73 内存， 73 启动例行程序， 65 设备检查， 66 视频， 67 受潮系统， 70 受损系统， 70 鼠标， 68 外部连接， 66 系统电池， 71 系统冷却问题， 72 硬盘驱动器， 75 光盘驱动器 安装， 53 故障排除， 74 卸下， 53 J 击键 启动， 10 系统设置程序， 24 键盘 故障排除， 67 扩充卡 安装， 44 故障排除， 77 卸下， 45 扩充卡提升板 PCI 总线， 89 安装， 58 可用选项， 44 连接器， 89 卸下， 57 L 冷却导流罩 卸下， 39 装回， 40 冷却风扇模块 故障排除， 73 卸下， 40 装回， 41 连接器 扩充卡提升板， 89 系统板， 87 警告信息， 21 K N 控制面板部件 安装， 60 卸下， 59 内部硬盘驱动器， 54 警报信息， 22 122 索引 Q 启动击键， 10 前面板部件， 10 S 散热器 （处理器） 安装， 52 卸下， 50 设置密码， 30 更改， 33 启用， 32 设定， 32 视频
X 扩充卡， 45 扩充卡提升板， 57 冷却风扇模块， 40 内存模块， 49 系统板， 61 系统电池， 58 主机盖， 38 系统 打开， 38 合上， 38 系统安全保护， 31 系统板 安装， 62 连接器， 87 跳线， 85 卸下， 61 系统密码， 30 更改， 32 启用， 30 删除， 32 设定， 31 系统设置程序 “CPU Information”（CPU 信息）屏幕， 27 “Integrated Devices”（集成 设备）屏幕， 28 导航键， 24 进入， 10， 23 内存信息屏幕， 27 使用， 24 退出， 30 系统安全保护屏幕， 29 选项， 24 主屏幕， 24 系统信息， 15 系统诊断程序 进入， 10 卸下 挡板， 37 电源设备， 42 光盘驱动器， 53 控制面板部件， 59 信息 错误， 23 警报， 22 警告， 21 系统， 15 诊断程序， 22 电源， 12 前面板， 10 主机盖 打开， 38 合上， 38 装回 处理器， 49 电源设备， 43 冷却风扇模块， 41 需要的工具， 35 Y 引导设备 配置， 56 硬盘驱动器
索引 124 索引
