Dell EMC PowerEdge RAID 控制器 10 用户指南 PERC H345、H740P、H745、H745P MX 和 H840 管制型号： UCSA-1051, UCSF-1050, UCPA-1001, UCPB-1000, UCPA-1051, UCPA-1050, UCPJ-1000 and UCPE-1000 September 2020 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2017-2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 概览........................................................................................................................................ 8 支持的操作系统.................................................................................................................................................................... 8 PERC 卡规格.........................................................................................................................................................................
物理磁盘故障检测........................................................................................................................................................ 28 使用永久热备盘插槽....................................................................................................................................................28 物理磁盘热插拔............................................................................................................................................................ 28 使用替换成员和可恢复热备份........
HII 配置实用程序仪表板视图选项....................................................................................................................................51 配置管理............................................................................................................................................................................... 51 自动配置 RAID 0............................................................................................................................................................
管理 Enterprise Key Manager 模式............................................................................................................................ 68 禁用 Enterprise Key Manager 模式............................................................................................................................ 69 在 Enterprise Key Manager 模式管理虚拟磁盘....................................................................................................... 69 将驱动器从本地密钥管理迁移到企业密钥管理........................................
虚拟磁盘策略假定为直写错误消息........................................................................................................................... 77 无法注册 SCSI 设备错误消息..................................................................................................................................... 77 驱动器指示灯代码.............................................................................................................................................................. 78 HII 错误消息.......................................
1 概览 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 系列中包含 H345、H740P MX、H745、H745P 和 H840 卡。PERC 10 系列存储控制器卡具有下列 特性： ● ● ● ● 符合串行连接 SCSI (SAS) 3.
PERC 卡规格 下表列出并说明了不同的 PERC 卡（包括 PERC 10 系列）及其规格： 表.
注: 从固件版本 50.5.0-1750（和更高版本）开始支持增强型 HBA 模式。 注: 从固件版本 50.5.
2 系统 戴尔 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 系列卡包含 H345、H740P、H745P MX、H745 和 H840 卡。 主题： • • • • • • • PERC H345 前置卡 PERC H345 适配器 PERC H740P 适配器 PERC H745 前置卡 PERC H745 适配器 PERC H745P MX 卡 PERC H840 适配器卡 PERC H345 前置卡 图 1: PERC H345 前置卡的功能 1. PCIe 线缆连接器 3. SAS/SATA 线缆连接器 B 5. 电源连接器 2. 散热器 4.
PERC H345 适配器 图 2: PERC H345 适配器的功能 1. 散热器 3. SAS/SATA 线缆连接器 A 2. SAS/SATA 线缆连接器 B 4. PCIe 连接器 PERC H740P 适配器 PERC H740P 是包含 8 GB 非易失性高速缓存的高性能 RAID 解决方案卡，并且提供适用于内部存储的适配器（半高和全高）和微型 单片机这两种形式。 图 3: PERC H740P 适配器的功能 1. 散热器 3. 电池电缆 5. Port B 12 系统 2. 电池 4. 电池线缆连接器 6.
图 4: PERC H740P 微型单片机卡的功能 1. 散热器 2. 电池 3. 电池电缆 PERC H745 前置卡 图 5: PERC H745 前置卡的功能 1. 3. 5. 7. PCIe 线缆连接器 散热器 SAS/SATA 线缆连接器 B 电源连接器 2. 电池 4. 电池线缆连接器 6.
PERC H745 适配器 图 6: PERC H745 适配器的功能 1. 散热器 3. 电池线缆连接器 5. SAS/SATA 线缆连接器 A 2. 电池 4. SAS/SATA 线缆连接器 B 6. PCIe 连接器 PERC H745P MX 卡 PERC H745P MX 是 MX7000 机箱的 RAID 解决方案卡。8 GB 非易失性高速缓存可从本地机柜或从 MX5016s 存储机柜管理驱动器。 图 7: PERC H745P MX 卡的功能 1. 夹层卡连接器 3. 散热器 5. 电池线缆连接器 14 系统 2. 释放拉杆 4. SAS 线缆连接器 6.
PERC H840 适配器卡 PERC H840 与 H740P 解决方案类似，支持外部存储除外。PERC H840 仅提供适配器（半高和全高）外形规格。 图 8: PERC H840 适配器卡的功能 1. 散热器 3. 电池电缆 5. 端口 B/1 2. 电池 4. 电池线缆连接器 6.
3 功能 主题： • • • • 控制器功能部件 虚拟磁盘功能 硬盘功能 容错 控制器功能部件 本部分详细列出了 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 卡上支持的以下控制器功能： ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 1 MB I/O 自动配置 RAID 0 磁盘漫游 增强型 HBA 模式 FastPath H745P MX 机柜支持 非 RAID 磁盘 物理磁盘电源管理 PERC H840 机柜支持 配置文件管理 安全固件更新 Snapdump 1 MB I/O PERC 10 控制器支持 1 MB I/O 功能，如果 I/O 帧的容量大于 1 MB，则 I/O 帧将划分为较小的块。 自动配置 RAID 0 自动配置 RAID 0 功能可在每个处于就绪状态的物理磁盘上创建单驱动器 RAID 0。有关更多信息，请参阅 自动配置 RAID 0 页面上的 51。 磁盘漫游 磁盘漫游是指在同一控制器中将物理磁盘从一个线缆连接或背板插槽间移动至另一个线缆连接或背板插槽间。控制器将自动识别重 新放置的物理磁盘，并从逻辑上将其置于属于磁盘组一部分的虚拟磁盘中。 小心: 建议在系统
3. 将物理磁盘移动到背板或机柜上的所需位置。 4. 执行安全检查。确保正确插入物理磁盘。 5.
图 9: MX7000 模块化系统的多路径拓扑 在此图表中，H745P MX 驻留在计算底座中，用于连接到 MX7000 的 SAS 拓扑。H745P MX 用于将 MX5016s 存储底座中的驱动器配 置为 RAID 卷。H745P MX 可连接到一对 MX5000s SAS I/O 模块 (IOM)，管理 MX7000 中计算和存储底座之间的连接。有关配置驱 动器分配的更多信息，请参阅 www.dell.
Open Manage 存储管理应用程序或在人机接口基础架构 (HII) 配置实用程序中启用该功能。有关 HII 配置和物理磁盘电源管理的更多 信息，请参阅启用物理磁盘电源管理。有关使用戴尔 OpenManage 存储管理应用程序的更多信息，请参阅戴尔 OpenManage 说明文 件：www.dell.com/openmanagemanuals。 PERC H840 机柜支持 H840 卡是外部卡。H840 卡支持： ● 多达八个机柜，使用单路径配置。 ● 多达四个机柜，使用多路径配置。 要设置带有冗余路径的配置，必须使用线缆将控制器上的两个端口连接至单个机柜的输入端口。 注: 与 Dell PowerVault MD14XX 系列磁盘存储机柜配合使用时，PERC H840 卡支持冗余路径。 注: 增强型 HBA 模式在 PERC H840 上不受支持。 图 10: PERC H840 卡端口 — 使用多路径配置的四个机柜 要在 PERC H840 卡上设置多个机柜： 1. 要连接单个机柜，需要将线缆连接到端口，以便使机柜连接至控制器卡上的两个端口。 2.
图 11: PERC H840 卡端口 — 使用单路径配置的八个机柜 要在 PERC H840 卡上设置单路径机柜： 1. 要连接单个机柜，需要将线缆连接到端口，以便使机柜连接至控制器卡上的两个端口。 2.
配置文件管理 PERC 10 引入了配置文件的概念。配置文件可由用户选择。它定义了控制器队列深度以及最大物理和虚拟磁盘数。有两个配置文件： PD64 和 PD240。H740 仅支持 PD64 配置文件。H745P MX 仅支持 PD240 配置文件。H840 支持 PD64 和 PD240。PD240 是 H840 上的默认配置文件。有关更多信息，请参阅 使用 HII 配置实用程序更改配置文件 页面上的 55。 注: 当 H740 或 H840 控制器从较旧的固件版本升级到固件版本 50.3.0-1022 时，控制器上的配置文件默认设置为 PD64。 表.
表.
注: 磁盘无法迁移至旧版 PERC 卡。 注: 如果提供或配置了相应本地密钥管理 (LKM)，则支持导入安全虚拟磁盘。 注: 无法在 eHBA 模式下导入 RAID 5、6、50 和 60 虚拟磁盘。 注: 不支持从 PERC H740P、H745P、H745、H840 到 H345 的虚拟磁盘迁移。 小心: 请勿在 RLM 或联机容量扩展 (OCE) 过程中尝试磁盘漫游。这会导致虚拟磁盘丢失。 虚拟磁盘初始化 PERC 10 系列支持两种类型的虚拟磁盘初始化： ● 完全初始化 ● 快速初始化 小心: 初始化虚拟磁盘将擦除文件和文件系统，但不改变虚拟磁盘配置。 完全初始化 在虚拟磁盘上执行完全初始化会覆盖其中的所有块并破坏虚拟磁盘上之前存在的所有数据。完全初始化虚拟磁盘可消除对虚拟磁盘 进行背景初始化 (BGI) 的需要。在创建虚拟磁盘后可以执行完全初始化。 您可以使用戴尔 OpenManage 存储管理应用程序中的“Slow Initialize”选项，开始在虚拟磁盘上执行完全初始化。有关使用 HII 配置 实用程序执行完全初始化的更多信息，请参阅 配置虚拟磁盘参数 页面上的 52。 注: 如果系统在完
RAID 级别迁移 (RLM) 指更改虚拟磁盘的 RAID 级别。可以同时执行 RLM 和 OCE，以便虚拟磁盘可以同时更改其 RAID 级别和增加容 量。RLM 或 OCE 操作完成时，无需重新引导。 小心: 请勿在 RLM 或 OCE 操作期间尝试进行磁盘迁移。这会导致虚拟磁盘丢失。 注: 如果 RLM 或 OCE 操作正在进行中，则在操作完成之前，自动驱动器重建或回写操作将不会启动。 注: 如果控制器包含的虚拟磁盘数量已达最大值，则无法对任何虚拟磁盘进行 RAID 级别迁移或容量扩展。 注: 控制器将所有虚拟磁盘的写入高速缓存策略更改为直写，直到 RLM 或 OCE 操作完成。 注: 如果存在 ID 为 239 的虚拟磁盘，则无法在控制器上的任何虚拟磁盘上启动 OCE 或 RLM。 24 功能
请参阅下表以查看 RLM 或 OCE 选项列表：源 RAID 级别列指示执行 RLM 或 OCE 操作前的虚拟磁盘 RAID 级别，目标 RAID 级别列 指示执行 RLM 或 OCE 操作后的 RAID 级别。 表.
一致性检查 一致性检查 (CC) 是后台操作，可检验和纠正容错虚拟磁盘的镜像或奇偶校验数据，建议您定期对虚拟磁盘执行一致性检查。建议您 定期对虚拟磁盘执行一致性检查。 您可以使用 HII 配置实用程序或 Dell OpenManage 存储管理应用程序手动启动 CC。您可以使用 Dell OpenManage 存储管理应用程序 计划要在虚拟磁盘上运行的 CC。要使用 HII 配置实用程序启动 CC，请参阅 执行一致性检查 页面上的 60。 注: CC 或 BGI 通常会对性能造成一定损失，直至该操作完成为止。 CC 和 BGI 均可更正奇偶校验错误。不过，CC 通过一个事件通知报告数据不一致，但 BGI 不是。您可以手动启动 CC，但不能手动启 动 BGI。 硬盘功能 本部分详细列出了 PERC 10 卡上支持的以下硬盘功能： ● 自加密磁盘 (SED) ● 即时安全擦除 (ISE) ● 4 KB 扇区磁盘驱动器 自加密磁盘 戴尔 PERC 10 系列卡支持自加密磁盘 (SED)，以防 SED 数据丢失或被盗。通过在驱动器上使用加密技术实现保护。每个控制器有一 个安全密钥。您可以在本地密钥管理 (LKM)
容错 PERC 10 系列支持以下功能： ● ● ● ● ● ● ● 自我监控和报告技术 (SMART) 巡检读取 物理磁盘故障检测 使用热备份重建物理磁盘 控制器高速缓存保留 电池和控制器高速缓存的非易失性高速缓存备份提供数据保护 引导后检测低电量电池 后续章节将介绍一些实现容错的方法。 SMART 功能 SMART 功能可监控所有电机、磁头和物理磁盘电子元件的内部性能，以检测出可预测的物理磁盘故障。与 SMART 兼容的物理磁盘 上的数据可被监控，以识别值的更改并确定这些值是否在阈值限制内。许多机械和电气故障会在故障之前表现出一些性能下降。 SMART 故障也称为可预测的故障。有许多因素可预测物理磁盘故障，例如轴承损坏、读/写磁头损坏以及转速时间变化。此外，还 有与读/写表面故障相关的因素，例如寻道错误率和坏扇区过多。 注: 有关 SCSI 接口规格的详情，请参阅 t10.org；有关 SATA 接口规格的详情，请参阅 t13.
物理磁盘故障检测 如果某个磁盘发生故障，并且将更换为新磁盘，则该控制器将在新磁盘上自动开始重建。请参阅 已配置的插槽行为 页面上的 28。 热备盘也会发生自动重建。如果已配置热备份，控制器将自动尝试使用它们来重建降级的虚拟磁盘。 使用永久热备盘插槽 注: 默认情况下，永久热备份插槽功能处于禁用状态。 PERC 10 系列可进行配置，以便系统底板或存储机柜磁盘插槽专用做热备盘插槽。使用 Dell OpenManage 存储管理应用程序可启用此 功能。 一旦启用，自动配置热备盘的任何插槽都将变成永久热备盘插槽。如果热备盘磁盘发生故障或被移除，则插入同一插槽的更换磁盘 将自动变为与被更换磁盘属性相同的热备盘。如果更换磁盘的规格与磁盘协议和技术不匹配，则不会变为热备盘。 有关永久热备盘的更多信息，请参阅 Dell OpenManage 说明文件：www.dell.
控制器高速缓存 H740P、H745、H745P MX 和 H840 卡包含控制器上的本地 DRAM。此 DRAM 可以缓存每秒 I/O 操作以进行回写、预读虚拟磁盘以 提高性能。 注: 使用控制器高速缓存时，由 SSD 组成的虚拟磁盘在性能上可能没有差别，并且可能通过 Fastpath 受益。 对于 HDD 速度较慢的 I/O 工作负载（例如随机 512 B 和 4 KB）可能需要一些时间来刷新缓存数据。高速缓存将定期刷新，但对于配 置更改或系统关闭，必须刷新高速缓存，然后才能完成操作。对于某些工作负载，刷新高速缓存可能需要几分钟时间，具体取决于 HDD 的速度和高速缓存中的数据量。 以下操作需要完整的高速缓存刷新： 小心: 在执行这些操作中的任何操作之前，建议减小或停止正在运行的工作负载。 ● 配置更改（添加或删除 VD、VD 高速缓存设置更改、外部配置扫描和导入） ● 系统重新引导或关机 ● 导致高速缓存保留的突然断电 注: 当存在外部磁盘时，iDRAC 或 OpenManage 会定期扫描外部配置，这些操作可能会定期降低性能。如果存在外部磁盘，建议 导入、清除或移除外部磁盘以防止影响性能。 控制器高
更换电池的情况 当电池的状态或运行状况声称不良时，PERC 电池将标记为故障。如果已将电池声称为故障，则处于回写模式的所有虚拟磁盘将转换 为直写模式，并且在随后的重新引导期间，固件将运行记忆周期，直到更换电池为止。在更换电池时，虚拟磁盘将转换为回写模 式。 30 功能
4 部署 PERC 卡 此部分提供一组用于戴尔 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 系列的高级别安装和拆卸说明。 注: 有关连接 PERC 10 卡的更多信息，请参阅 https://www.dell.
图 12: 卸下和安装 PERC H345 适配器 1. 散热器 2. SAS/SATA 线缆连接器 B 3. SAS/SATA 线缆连接器 A 4. PCIe 连接器 5. 系统主板上的卡连接器 安装 PERC H345 适配器 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将卡边缘连接器与系统主板上连接器的对齐。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 向下按卡边缘，直至卡完全就位。 5. 将 SAS 数据电缆连接器连接至卡。 注: 确保按照线缆上的连接器标签连接线缆。如果方向相反，线缆无法正确运行。 6. 穿过机箱内侧的通道将 SAS 数据线缆布置到背板。 7.
卸下 PERC H345 前置卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。 2. 打开系统。 3. 找到位于系统正面的控制器托架中的 PERC 卡。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 拧下控制器托架上的固定夹，然后将托架滑出背板，以断开控制器与背板的连接。 a. 对于以倒置方向安装了 H345 前置控制器的系统，由于其可用的空隙有限，将需要同时卸下背板和控制器。要执行此操作， 请从背板上卸载所有驱动器，断开所有线缆与 PERC 和背板的连接，然后小心地将背板和 PERC 提离系统。 5. 断开连接至插卡的 SAS 线缆： a. 按住 SAS 电缆连接器上的金属卡舌。 b. 从连接器中拉出 SAS 电缆。 6.
5. 电源连接器 安装 PERC H345 前置卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将 PERC 卡连接至托架，并确保螺钉正确固定到位。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 将托架与导销对齐，直至控制器稳固就位。 5. 滑动插卡，直至其在连接器中完全就位。拧紧连接到机箱的托架上的螺钉以固定托架。 6. 将 SAS 数据电缆连接器连接至卡。 注: 确保按照线缆上的连接器标签连接线缆。如果方向相反，线缆无法正确运行。 7. 合上系统. 8.
图 14: 卸下和安装 PERC H740P 适配器 1. 散热器 2. 电池 3. 电池电缆 4. SAS 电缆连接器（2 个） 5. SAS 电缆（2 根） 6. PERC 卡连接器 7. 系统主板上的卡连接器 安装 PERC H740P 适配器 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将卡边缘连接器与系统主板上连接器的对齐。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 向下按卡边缘，直至卡完全就位。 5. 将 SAS 数据电缆连接器连接至卡。 注: 确保按照线缆上的连接器标签连接线缆。如果方向相反，线缆无法正确运行。 6. 穿过机箱内侧的通道将 SAS 数据线缆布置到背板。 7.
卸下 PERC H740P 微型单片机 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。 2. 打开系统。 3. 在系统主板上找到 PERC 卡。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧下将控制器线缆固定至系统主板上的卡连接器的螺钉。 5. 将控制器线缆提离卡。 6. 将卡的连接器端以一定角度提起，让卡脱离系统主板上的卡固定器。 7. 从系统中提起插卡。 8. 合上系统. 9. 将系统重新连接至电源插座，并开启系统和所有已连接的外围设备的电源。 图 15: 卸下和安装 PERC H740P 微型单片机卡 36 1. 电缆 2. PERC H740P 微型单片机卡 3. 系统主板上的卡连接器 4.
安装 PERC H740P 微型单片机 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将插卡的一端与系统主板上的卡连接器对齐，然后将插卡的另一端以一定角度与系统主板上的塑料支架对齐。 4. 将卡的连接器端向下放入系统主板上的卡连接器。 注: 确保系统主板上的卡舌与卡上的螺孔对齐。 5. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，将卡线缆上的螺钉与连接器上的螺孔对齐。 6. 拧紧螺钉，以将卡线缆固定到系统主板上的卡连接器。 注: 确保螺钉的扭矩拧紧至 5.5 磅-英寸 (0.60N-m)。 7. 合上系统. 8.
图 16: 卸下和安装 PERC H745 适配器 1. 散热器 2. 电池 3. 电池线缆连接器 4. SAS/SATA 线缆连接器 B 5. SAS/SATA 线缆连接器 A 6. PCIe 连接器 7. 系统主板上的卡连接器 安装 PERC H745 适配器 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将卡边缘连接器与系统主板上连接器的对齐。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 向下按压卡边缘，直至卡在连接器中完全就位。 5. 将 SAS 数据电缆连接器连接至卡。 注: 确保按照线缆上的连接器标签连接线缆。如果方向相反，线缆无法正确运行。 6. 合上系统. 7.
卸下 PERC H745 前置卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的连接。 2. 打开系统。 3. 找到位于系统正面的控制器托架中的 PERC 卡。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 拧下控制器托架上的固定夹，然后将托架滑出背板，以断开控制器与背板的连接。 a. 对于配置了以倒置方向安装的 H745 前置控制器的系统，必须首先从背板上卸载所有驱动器，然后再随控制器一起卸载背板， 因为未卸载背板时没有足够的空隙卸下控制器。 5. 断开连接至插卡的 SAS 线缆： a. 按住 SAS 电缆连接器上的金属卡舌。 b. 从连接器中拉出 SAS 电缆。 6.
图 17: 卸下和安装 PERC H745 卡 1. PCIe 线缆连接器 2. 电池 3. 散热器 4. 电池线缆连接器 5. SAS/SATA 线缆连接器 B 6. SAS/SATA 线缆连接器 A 7. 电源连接器 安装 PERC H745 前置卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将 PERC 卡连接至托架，连接电池，并确保螺钉正确固定到位。 4. 将卡边缘连接器与系统主板上连接器的对齐。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 5. 滑动插卡，直至其在连接器中完全就位。拧紧连接到机箱的托架螺钉以固定托架。 6.
8. 将系统重新连接至其电源插座，并开启系统，包括所有连接的外围设备。 卸下 PERC H745P MX 适配器卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 1. 关闭底座（包括任何连接的外围设备），并从 MX 机箱中卸下底座。 注: 平稳关闭机柜之前，确保高速缓存中的任何数据都更新到磁盘，然后再卸下控制器。 2. 打开底座。 3. 在系统主板上找到 PERC 卡。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 使用蓝色卡舌，旋转控制器的拉杆。 5. 向上拉动释放拉杆，以从连接器松开控制器。 6. 断开 SAS 线缆与卡的连接。断开电缆连接： a. 按住 SAS 线缆连接器上的金属卡舌。 b. 从连接器中拉出 SAS 电缆。 7. 从系统主板上提起插卡。 8.
3. 卡支架 4. 系统上的卡舌 5. 系统机箱 6. 系统主板上的卡连接器 7. PERC 卡连接器 安装 PERC H745P MX 适配器卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭底座和任何连接的外围设备，并从 MX 机箱中卸下底座。 2. 打开底座。 3. 将 SAS 底板数据线缆连接器连接至卡。 注: 确保按照线缆上的连接器标签连接线缆。如果方向相反，线缆无法正确运行。 4. 将支架槽口与底座机箱两侧的卡舌对齐，然后将 PERC 卡连接器与系统主板上的连接器对齐。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 5. 按压连接器上的 PERC 卡，直至其稳固就位。 6. 按压释放拉杆，以将卡固定至底座。 注: 释放拉杆上的插针可将插卡固定至底座的机箱上。 7.
7. 合上系统. 8. 将系统重新连接至电源插座，并开启系统和所有已连接的外围设备的电源。 图 19: 卸下和安装 PERC H840 适配器 1. SAS 电缆（2 根） 2. SAS 电缆连接器（2 个） 3. 散热器 4. 电池 5. PERC 卡连接器 6. 系统主板上的卡连接器 安装 PERC H840 卡 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安 全说明。 注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。 1. 关闭系统，包括所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2. 打开系统。 3. 将卡边缘连接器与系统主板上连接器的对齐。 小心: 为防止损坏卡，您必须仅握住该卡的边缘。 4. 向下按压卡边缘，直至卡在连接器中完全就位。 5. 将 SAS 数据电缆连接器连接至卡。 注: 确保按照线缆上的连接器标签连接线缆。如果方向相反，线缆无法正确运行。 6. 合上系统. 7.
eHBA 模式下的 PERC 卡的部件更换 装回 PERC 卡时，在装回插卡后验证操作的控制器模式。如果控制器模式更改仍有必要，您可能请求所需模式并重新引导。在更改 模式之前，请确保从系统中移除所有物理驱动器。如果驱动器不能实际移除，则必须执行强制模式转换。重新引导后，应导入外部 虚拟磁盘。 小心: 强制选项仅适用于卡更换。不建议因卡更换以外的其他原因适用强制选项。 执行以下步骤以使用带 RAID 模式的其他卡更换在 eHBA 模式下运行且插卡： 1. 打开系统电源。 2. 进入 HII 配置实用程序。请参阅进入 UEFI RAID 配置实用程序。 3. 将控制器更改到 eHBA 模式。请参阅管理控制器模式。 4. 重新引导系统。 5.
5 驱动程序安装 戴尔 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 系列需要软件驱动程序才能与受支持的操作系统一起操作。 本章包含为戴尔 PERC 10 控制器安装驱动程序的步骤。 注: 适用于 PERC 10 for VMware ESXi 的驱动程序在从戴尔下载的 VMware ESXi ISO 映像套件中提供。有关更多信息，请参阅 VMware 文档，网址：www.dell.
5. 选择自解压 ZIP 文件，然后单击运行。 6. 将驱动程序复制到 CD、DVD 或 USB 驱动器。 7. 针对需要的所有驱动程序重复此步骤。 Windows 驱动程序安装 安装用于 PERC 10 的 Windows 驱动程序之前，首先必须创建设备驱动程序介质。 ● 请阅读随操作系统附带的 Microsoft Getting Started（使用入门）说明文件。 ● 确保您的系统具有最新的 BIOS、固件和驱动程序更新。如果需要，请从 www.dell.com/support/home 下载最新的 BIOS、固件和 驱动程序更新。 ● 使用下列其中一种方法创建设备驱动程序介质： ○ USB 驱动器 ○ CD ○ DVD 在 Windows Server 2012 R2 或更高版本安装期间安装驱动 程序 要安装驱动程序，请执行以下操作： 1. 使用 Windows Server 2012 R2 或更高版本引导系统。 2.
为现有 Windows Server 2012 R2 及更高版本更新 PERC 10 驱动程序 注: 更新驱动程序之前，请关闭系统上的所有应用程序。 1. 插入包含驱动程序的 CD、DVD 或 USB 驱动器介质。 2. 选择开始 > 设置 > 控制面板 > 系统。 将显示系统属性屏幕。 注: 系统的路径可能会因操作系统系列不同而不同。 3. 单击硬件选项卡。 4. 单击设备管理器。 将显示设备管理器屏幕。 注: 设备管理器的路径可能会因操作系统系列不同而不同。 5. 通过双击条目或单击 SCSI 和 RAID 控制器旁边的加号，展开 SCSI 和 RAID 控制器。 注: 在 Windows 服务器 2012 R2 及更高版本中，PERC 10 系列卡列在存储控制器下列出。 6. 双击要更新驱动程序的 RAID 控制器。 7. 单击驱动程序选项卡，然后单击更新驱动程序。 将显示更新设备驱动程序向导屏幕。 8. 选择从列表或指定位置安装。 9. 单击下一步。 10. 遵循向导中的步骤进行操作并浏览至驱动程序文件所在的位置。 11. 从 CD、DVD 或 USB 驱动器介质选择 INF 文件。 12.
要安装支持 KMOD 的 RPM 软件包，请执行以下步骤： 1. 解压缩用 Gzip 压缩的 tarball 驱动程序发行软件包。 2. 使用以下命令安装驱动程序软件包：rpm –ihv kmodmegaraid_ sas-.rpm。 注: 升级现有软件包时，请使用 rpm -Uvh 。 3. 如果正在使用先前的设备驱动程序，则必须重新引导系统，才能使更新的驱动程序生效。 4. 使用以下系统命令验证是否已加载驱动程序：modinfo megaraid_sas。 安装或更新支持 KMP 的 RPM 驱动程序软件包 注: 此步骤适用于 SUSE Enterprise Linux 12.x。 要安装支持 KMP 的 RPM 软件包，请执行以下步骤： 1. 解压缩用 Gzip 压缩的 tarball 驱动程序发行软件包。 2. 使用以下命令安装驱动程序软件包：rpm –ihv kmpmegaraid_ sas- .rpm。 注: 更新现有软件包时，请使用 rpm -Uvh 。 3.
6 固件 本节提供有关使用 Dell Update Package (DUP) 下载和安装固件的信息。 主题： • 使用 DUP 安装固件 使用 DUP 安装固件 1. 导航至 www.dell.com/support/home。 2. 找到您的控制器。 3. 下载 DUP。 a. 如需窗口/iDRAC 更新，下载 Windows 可执行文件。 b. 对于 Linux 更新，下载 .bin 文件。 注: 对于 VMware，固件应通过 iDRAC 或 PERC CLI 实用工具进行更新。 4. 安装 DUP。 a. 对于 Windows，请在 Windows 环境中运行可执行文件。 b. 对于 Linux，请在 Linux 环境中运行 .bin 文件。 c. 对于 iDRAC，导航至 system iDRAC（系统 iDRAC）Maintenance（维护）System Update（系统更新），上传 Windows 可 执行文件，然后再安装。 注: ● 不支持通过 DUP 从 50.3.0-1022 版本（或更高版本）降级到更低版本的固件。 ● 当控制器处于 eHBA 模式时，从固件 50.5.
7 HII 配置公用程序 人机接口基础架构 (HII) 配置公用程序是集成到系统 BIOS 的存储管理应用程序 。这用于配置和管理 RAID 磁盘组、虚拟磁盘和 物理磁盘。此公用程序独立于操作系统。 主题： • • • • • • • • • • 进入 HII 配置公用程序 退出 HII 配置公用程序 导航至 Dell PERC 10 配置公用程序 HII 配置实用程序仪表板视图选项 配置管理 控制器管理 虚拟磁盘管理 物理磁盘管理 硬件组件 BIOS 配置实用程序中的安全密钥管理 进入 HII 配置公用程序 执行以下步骤以引导至 HII 配置实用程序： 1. 开启系统。 2. 在系统启动过程中，按 键进入 System Setup（系统设置）。 3.
HII 配置实用程序仪表板视图选项 当您访问 HII 配置公用程序时，显示的第一个屏幕是 Dashboard View（仪表板视图）屏幕。下表提供了关于 Dashboard View（仪 表板视图）屏幕中的可用选项的详细信息。 表.
● 选择 RAID 级别 — 允许您选择所选的 RAID 级别。 ● 安全虚拟磁盘 — 如果要创建安全虚拟磁盘，请选择 Secure Virtual Disk。 注: 仅在配置安全密钥时，“Secure Virtual Disk”选项默认已启用。仅列出 SED 物理磁盘。 ● 从中选择物理磁盘 — 允许您选择其中一个物理磁盘容量： ○ Unconfigured Capacity：在未配置的物理磁盘上创建虚拟磁盘。 ○ Free Capacity：利用已是磁盘组的一部分的未使用的物理磁盘容量。 ● 选择物理磁盘 — 如果您想要选择从中创建虚拟磁盘的物理磁盘，请单击 Select Physical Disks。如果您选择 Unconfigured Capacity 作为物理磁盘容量，将会显示此选项。 ● 选择磁盘组 — 如果您想要选择从中创建虚拟磁盘的磁盘组，请单击 Select Disk Group。如果您选择 Free Capacity 作为物 理磁盘容量，将会显示此选项。 ● 配置虚拟磁盘参数 — 允许您在创建虚拟磁盘时设置虚拟磁盘参数。有关更多信息，请参阅配置虚拟磁盘参数。 3.
表. 9: 配置虚拟磁盘参数 （续） 虚拟磁盘参数 说明 默认初始化设置为“No”。 创建基于配置文件的虚拟磁盘 1. 进入 Dell PERC 10 配置实用程序。请参阅导航到 Dell PERC 10 配置实用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Configuration Management（配置管理） > Creating Profile Based Virtual Disk（创建基于配 置文件的虚拟磁盘）。 此时会显示以下 RAID 模式列表： ● ● ● ● ● ● ● 常规 RAID 0 常规 RAID 1 常规 RAID 5 常规 RAID 6 文件服务器 web/通用服务器 数据库 3. 基于所选的 RAID 模式，将显示一个或多个物理磁盘选择标准。 4. 从 Physical Disk Selection Criteria（物理磁盘选择标准）下拉框中，根据要求选择一个标准。 此时将显示所选选项的 配置文件参数。 5. 单击创建虚拟磁盘。 6. 选择确认，然后单击是继续。 虚拟磁盘会通过所选配置文件的参数进行创建。 查看磁盘组属性 1.
4. 单击确定。 保存控制器事件 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Controller Management（控制器管理） > Advanced Controller Management（高级控制器管 理）。 3. 单击 Save Controller Events（保存控制器事件）。 系统将显示屏幕，以指示操作已成功完成。 4. 单击确定。 保存调试日志 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Controller Management（控制器管理） > Advanced Controller Management（高级控制器管 理）。 3. 单击 Save Debug Log（保存调试日志）。 系统将显示屏幕，以指示操作已成功完成。 4. 单击确定。 管理链路速度 1.
小心: 仅将强制切换控制器模式作为控制器更换操作的一部分。请咨询技术支持以获取帮助。 4. 选中该框以确认控制器模式更改。 5. 单击是确认选择。 6. 单击确定以确认更改。 必须重新引导才能完成模式转换。在执行此重新引导之前，应避免请求任何进一步更改。下次重新引导之前： ● 已阻止所有配置命令 ● 控制器不允许固件快擦写 在重新引导后，将完成模式转换并且控制器恢复正常操作。 注: 将模式从 eHBA 更改为 RAID 可能需要冷引导管理应用程序，以正确清点驱动器。 使用 HII 配置实用程序更改配置文件 要将配置文件更改为 HII 配置实用程序，请执行以下步骤： 1. 进入 Dell PERC 10 配置实用程序。请参阅 导航至 Dell PERC 10 配置公用程序 页面上的 50。 2. 单击 Main Menu > Controller Management > Advanced Controller Management > Manage Controller Profiles。 显示当前配置文件和配置文件属性。 3.
5. 单击应用更改。 启用物理磁盘电源管理 1. 进入 Dell PERC 10 配置实用程序。请参阅导航到 Dell PERC 10 配置实用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Controller Management（控制器管理） > Advanced Controller Properties（高级控制器属 性）。 3. 单击 Physical Disk Power Management（物理磁盘电源管理）。 此时会显示以下选项列表： ● 停止旋转时间间隔 — 允许用户指定磁盘停止旋转之前的延迟时间。 ● 停止旋转热备盘 — 允许启用或禁用热备盘停止旋转。 ● 停止旋转配置不良 — 停止旋转配置不良的磁盘。 4. 选择合适的选项并单击 Apply Changes（应用更改）。 所做的更改已成功保存。 配置热备用 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2.
禁用自动导入 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Controller Management（控制器管理） > Advanced Controller Properties（高级控制器属 性）。 3. 在 Controller Properties（控制器属性）部分，将 Auto Import Foreign Configuration（自动导入外部配置）选项设置为 Disabled（已禁用）。 4. 单击应用更改。 自动导入已成功禁用。 选择引导模式 1. 进入 Dell PERC 10 配置实用程序。请参阅导航到 Dell PERC 10 配置实用程序。 2. 单击 Main Menu > Controller Management > Advanced Controller Properties。 3. 在 CONTROLLER PROPERTIES 部分，从 Boot Mode 下列框选择引导模式。 将显示以下引导模式选项的列表： 表.
注: Select Boot Device（选择引导设备）仅在传统 BIOS 模式中适用。 注: 4K 引导支持仅在 UEFI 模式中可用并受引导加载程序管理。 注: 在 Select Boot Device（选择引导设备）中，您将无法查看 4K 设备。要查看创建的所有虚拟磁盘，导航至 HII 中的 Virtual Disk Management（虚拟磁盘管理）屏幕。有关更多信息，请参阅虚拟磁盘管理。 注: 如果未选择引导设备，则第一个虚拟磁盘将设置为在下次重新引导时的引导设备。非 RAID 磁盘将无法自动选为引导设 备。 4. 单击应用更改。 将为所选控制器启用引导支持。 虚拟磁盘管理 虚拟磁盘号 在 RAID 模式中虚拟磁盘从 0 开始按升序编号，而在 EHBA 模式下它们按降序从 239 开始编号。 查看虚拟磁盘属性 1. 进入戴尔 PERC 10 配置实用程序。请参阅 导航至 Dell PERC 10 配置公用程序 页面上的 50。 2. 单击主菜单 > 虚拟磁盘管理。 此时将会显示所有与该 RAID 控制器关联的虚拟磁盘。 3. 要查看属性，单击虚拟磁盘。您可以查看虚拟磁盘的以下属性： 表.
表. 12: 虚拟磁盘的高级属性 选项 说明 逻辑扇区大小 指示此虚拟磁盘的逻辑扇区大小。 条带元素大小 指示虚拟磁盘的条带元素大小。 状态 指示虚拟磁盘的状态。 安全 指示虚拟磁盘是否安全。 坏块 指示虚拟磁盘上是否具有损坏的数据块。 查看与虚拟磁盘关联的物理磁盘 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。请参阅 导航至 Dell PERC 10 配置公用程序 页面上的 50。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Virtual Disk Management（虚拟磁盘管理）。 此时将会显示所有与该 RAID 控制器关联的虚拟磁盘。 3. 单击虚拟磁盘。 此时将会显示虚拟磁盘的属性。 4. 单击查看关联的物理磁盘。 此时将会显示所有与虚拟磁盘关联的物理磁盘。 5. 在 Associated Physical Disks（关联的物理磁盘）部分中，选择物理磁盘。 6. 单击 View Physical Disk Properties（查看物理磁盘属性）以查看物理磁盘属性。 配置虚拟磁盘策略 1.
配置虚拟磁盘 配置虚拟磁盘时，您应考虑打算处理的工作负载；RAID1：适用于简单引导磁盘；RAID 5 或 6：适用于文件或 Web 服务器（顺序读 取/写入文件）；RAID 10：适用于事务性数据库（小型随机读取和写入）。 硬盘驱动器上所配置的虚拟磁盘应使用控制器的默认回写和预读高速缓存设置。 SSD 上配置的虚拟磁盘可以使用与硬盘驱动器相同的控制器默认设置。大多数用户向新阵列执行操作系统文件或数据库复制。此设 置提供了此配置中的最佳性能。 复制完成后，可以按现状使用阵列，具体取决于 SSD 的数量和类型。建议将控制器的写入高速缓存策略更改为直写，并且将读取高 速缓存策略更改为无预读，以启用 FastPath。FastPath 的开发目的是从 SSD 实现最佳随机读/写性能。 只有 IO 区块大小小于虚拟磁盘的条带大小才可享受 FastPath。此外，虚拟磁盘上不应运行后台操作（重建、初始化）。如果有活动 的后台操作，则 FastPath 功能会禁用。 注: RAID 50 和 RAID 60 虚拟磁盘无法使用 FastPath 功能。 注: 物理磁盘电源管理功能不适用于支持 FastPath 功能的虚拟磁
物理磁盘管理 查看物理磁盘属性 1. 进入戴尔 PERC 10 配置实用程序。请参阅 导航至 Dell PERC 10 配置公用程序 页面上的 50。 2. 单击主菜单 > 物理磁盘管理。 此时将会显示所有与该 RAID 控制器关联的物理磁盘。 3. 要查看属性，单击物理磁盘。在物理磁盘上可以查看以下属性，请执行以下操作： 表.
表. 15: 高级物理磁盘属性 （续） 选项 说明 物理扇区大小 所选物理磁盘的物理扇区大小。 SMART 状态 物理磁盘的 SMART 状态。 修订版 物理磁盘的固件版本。 SAS 地址 物理磁盘的 SAS 地址。 物理磁盘电源状态 物理磁盘的电源状态（开机或省电）。 磁盘高速缓存设置 磁盘高速缓存设置。 注: SATA 第 3 代驱动器的磁盘高速缓存默认已禁用。 硬盘 RPM 硬盘的 RPM。 可用空间 物理磁盘的可用大小。 已用空间 物理磁盘的已配置空间。 磁盘协议 已使用的物理磁盘类型。 设备速度 物理磁盘的速度。 协商链路速度 设备的协商链路速度。 加密功能 物理磁盘的加密功能。 安全保护 物理磁盘的安全保护状态。 加密擦除功能 物理磁盘的加密擦除功能。 注: 当您在高级...部分中选择巡查读取选项时，可能会显示一条错误消息。此错误消息可安全忽略。 加密擦除 注: 加密擦除功能仅在 ISE 和 SED 驱动器上受支持。 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2.
注: 如果已安装的驱动器支持 SED 或 ISE，则仅显示“Physical Disk Erase”（物理磁盘擦除）选项。 5. 单击 Go（转入）。 显示屏幕，提示您是否确定要执行此操作。 6. 选择 Confirm（确认）选项。 7. 单击是。 物理磁盘擦除操作已成功完成。 分配全局热备用 要从 HII 配置公用程序分配全局热备用，请执行以下步骤： 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Physical Disk Management（物理磁盘管理）。 随即显示物理磁盘的列表。 3. 选择物理磁盘。 4. 从 Operations（操作）下拉菜单中，选择 Assign Global Hot Spare（分配全局热备用）。 5. 单击 Go（转入）。 显示屏幕，提示您是否确定要执行此操作。 6. 选择 Confirm（确认）选项。 7. 单击是。 全局热备用磁盘已成功创建。 分配专用热备用 要从 HII 配置公用程序分配专用热备用，请执行以下步骤： 1.
转换为非 RAID 磁盘 要从 HII 配置实用程序分配专用的热备盘，请执行以下步骤： 1. 进入 Dell PERC 10 配置实用程序。请参阅导航到 Dell PERC 10 配置实用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Physical Disk Management（物理磁盘管理）。 此时将显示物理磁盘列表。 3. 选择物理磁盘。 4. 从 Operations（操作）下拉菜单中，选择 Convert to Non-Raid disk（转换为非 RAID）。 5. 单击 Go（转入）。 屏幕上将提示您是否确定要执行此操作。 6. 选择 Confirm（确认）选项。 7. 单击是。 专用热备盘成功创建。 硬件组件 查看电池属性 1. 进入 Dell PERC 10 配置实用程序。请参阅导航到 Dell PERC 10 配置实用程序。 2. 单击 Main Menu > Hardware Components > Battery Management。 将显示电池和容量信息。 3. 您可以查看电池的以下属性： 表.
查看与机柜关联的物理磁盘 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Hardware Components（硬件组件） > Enclosure Management（机柜管理）。 3. 从 Select Enclosure（选择机柜）字段中，选择您需要查看物理磁盘的机柜。 此时将会显示所有与虚拟磁盘关联的物理磁盘。 4.
8 安全密钥和 RAID 管理 主题： • • • • • • • • • 安全密钥实施 本地密钥管理 创建安全密钥 更改安全设置 禁用安全保护密钥 创建安全虚拟磁盘 保护预先存在的虚拟磁盘 导入安全虚拟磁盘 Dell EMC OpenManage Secure Enterprise Key Manager 安全密钥实施 戴尔 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 系列卡支持自加密磁盘 (SED)，以防 SED 数据丢失或被盗。通过在驱动器上使用加密技术实 现保护。每个控制器有一个安全密钥。您可以在本地密钥管理 (LKM) 下管理安全密钥。使用 Dell OpenManage 存储管理应用程序， 可以将密钥暂存到文件中。控制器使用安全密钥锁定和解锁对具有加密功能的物理磁盘的访问。为了充分利用此功能，您必须： 1. 在系统中提供 SED。 2.
注: 如果 Passphrase（密码短语）中输入的密码短语与 Confirm（确认）字段中的密码短语不匹配，将显示一条错误消息提示 您再次输入密码短语。 9. 选择 I recorded the Security Settings for Future Reference（我记录了安全性设置以备将来参考）选项。 10. 单击 Enable Security（启用安全性）。 安全密钥已成功已创建。 更改安全设置 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Controller Management（控制器管理） > Advanced Controller Management（高级控制器管 理） > Change Security Settings（更改安全设置）。 3. 选择安全性标识： a. 要更改 Security key Identifier（安全密钥标识），在 Enter a New Security Key identifier（输入新的安全密钥标识）文本 框中输入新的密钥标识。 b.
4. 单击 Create Virtual Disk（创建虚拟磁盘）。 安全虚拟磁盘成功创建。 保护预先存在的虚拟磁盘 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2. 单击 Main Menu（主菜单） > Virtual Disk Management（虚拟磁盘管理）。 随即显示虚拟磁盘的列表。 3. 选择一个虚拟磁盘。 4. 从 Operations（操作）下拉菜单中，选择 Secure Virtual Disk（保护虚拟磁盘）。 注: 仅当虚拟磁盘处于最佳状态时才可以为虚拟磁盘启用安全保护。 导入安全虚拟磁盘 注: 控制器必须具有现有的安全密钥，然后再导入启用安全保护的外部虚拟磁盘。 1. 进入 Dell PERC 10 配置公用程序。参阅导航至 Dell PERC 10 配置公用程序。 2.
注: 不支持在未禁用安全保护时将控制器从 LKM 模式转换为 Enterprise Key Manager 模式或反之。 注: 启用 Enterprise Key Manager 模式后，控制器将等待两分钟，以便 iDRAC 发送密钥之后 PERC 将继续引导。 注: iDRAC 将循环密钥。不支持尝试通过不同的管理应用程序重新为控制器发送密钥。 禁用 Enterprise Key Manager 模式 Enterprise Key Manager 模式可从任何受支持的 PERC 卡的管理应用程序禁用。有关详情，请参阅管理应用程序的用户指南或参阅 “禁用安全密钥”。 在 Enterprise Key Manager 模式管理虚拟磁盘 在 Enterprise Key Manager 模式下，虚拟磁盘的管理方式与在本地密钥管理器模式中相同。支持 SED 的虚拟磁盘可以在创建期间或 之后进行保护。请参阅“创建安全虚拟磁盘”。 将驱动器从本地密钥管理迁移到企业密钥管理 本地密钥管理驱动器可以迁移到启用了企业密钥管理的系统，但是，如果未事先在控制器上禁用安全保护，则无法将控制器从本地 密钥管理模式转换为 Ent
9 故障处理 要获得有关戴尔 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 10 系列的帮助，您可以联系戴尔技术服务代表或参阅 https://www.dell.
BIOS 被禁用错误消息 错误消息： BIOS Disabled. No Logical Drives Handled by BIOS. 可能的原因： 在配置公用程序中禁用 ROM 选项后，将显示此警告消息。通过禁用 ROM 选项，BIOS 无法引导到 Int 13h， 且无法提供从虚拟磁盘进行引导的能力。Int 13h 是一个中断信号，支持发送到 BIOS 并随后传递至物理磁盘的 多条命令。这些命令包括可以对物理磁盘执行的操作，例如读取、写入和格式化。 纠正措施： 启用 ROM 选项。 配置的磁盘已卸下或不可访问错误消息 错误消息： Some configured disks have been removed from your system or are no longer accessible. Check your cables and ensure all disks are present. Press any key or ’C’ to continue.
or please power off your system and check your cables to ensure all disks are present and reboot. 可能的原因： 另一个 HII 警告提示之前配置的磁盘存在问题并且您选择接受所有更改并继续之后，则会显示此消息。系统的 SAS 电缆可能连接不正确。 纠正措施： 检查电缆连接并修复任何问题，然后再重新启动系统。如果没有任何电缆问题，按下任意键或 以继续。 Windows 操作系统安装错误 确保在 4 KB 扇区驱动器上安装 Windows 前执行以下步骤： 1. 阅读并理解已安装 Windows 版本的更新。您可以在 Microsoft 帮助中找到此信息。有关更多信息，请参阅 Windows 中的 4 K 扇区 硬盘的 Microsoft 支持策略。 固件故障状态错误消息 错误消息： Firmware is in Fault State.
虚拟磁盘的降级状态 当一个或多个物理磁盘出现故障或无法访问时，冗余虚拟磁盘处于降级状态。例如，如果 RAID 1 虚拟磁盘由两个物理磁盘组成，则 当其中一个物理磁盘出现故障或无法访问时，该虚拟磁盘将变成降级状态。 要从降级状态恢复虚拟磁盘，必须更换发生故障的物理磁盘并进行重建。重建过程完成之后，虚拟磁盘状态从降级更改为最佳。 内存错误 内存错误可能会损坏缓存的数据，因此控制器的设计目的是检测并尝试从内存错误中恢复。单位内存错误可以由控制器处理，并且 不会中断正常操作。如果单位错误数超过阈值，将发送通知。 多位错误更严重，因为它们会导致数据损坏和数据丢失。以下是在多位错误情况下发生的操作： ● 如果控制器通过不洁高速缓存启动的情况下在访问高速缓存中的数据时发生多位错误，则控制器会丢弃高速缓存内容。控制器将 向系统控制台生成一条警告消息，指示高速缓存被丢弃并生成一个事件。 ● 如果代码/数据中或高速缓存中在运行时出现多位错误，则控制器将停止。 ● 控制器在控制器内部事件日志中记录事件，并在 POST 期间显示消息以表明已出现多位错误。 注: 如果出现多位错误，请联系 全球技术支持。 已保留高速缓存的状态 如果
受保护物理磁盘上的加密擦除任务失败 加密擦除过程将安全擦除具有加密功能的物理磁盘上的所有数据并重设安全保护属性。它适用于多种情况，如在忘记或丢失密码的 情况下删除外部配置，或解锁先前被锁定的驱动器。 只能在具有加密功能的磁盘上执行加密擦除，并且该磁盘不能是热备盘且尚未进行配置（虚拟磁盘的一部分）。确保满足这些条件 并参阅加密擦除。 一般问题 设备管理器中的 PERC 卡标有黄色警示符号 问题： 设备显示在设备管理器中，但带有一个黄色警示符号（感叹号）。 纠正措施： 重新安装驱动程序。有关重新安装驱动程序的更多信息，请参阅 驱动程序安装 页面上的 45。 PERC 卡未显示在设备管理器中 问题： 设备未显示在设备管理器中。 纠正措施： 关闭系统电源并重置控制器。 有关更多信息，请参阅部署 PERC 卡。 物理磁盘问题 物理磁盘处于故障状态 问题： 磁盘阵列中的一个物理磁盘处于故障状态。 纠正措施： 将 PERC 卡更新至 https://www.dell.
多个磁盘无法访问 问题： 多个磁盘无法同时访问。 可能的原因： 单个阵列中的多个物理磁盘错误通常表明布线或连接出现故障并且可能涉及数据丢失。 纠正行动： 可以在多个物理磁盘同时无法访问后恢复虚拟磁盘。要恢复虚拟磁盘，请执行以下步骤： 小心: 遵循安全预防措施进行操作以避免静电释放。 1. 2. 3. 4. 5.
使用专用热备盘重建虚拟磁盘出现故障 问题： 使用专用热备盘时，虚拟磁盘在重建期间出现故障。 可能的原因： 在重建过程中，虚拟磁盘中的一个或多个磁盘发生故障或已断开连接。 纠正行动： 无需任何操作。专用热备盘处于热备盘状态，如果存在任何其他受支持的虚拟磁盘，则转换为全局热备盘； 否则专用热备盘将恢复为就绪状态，并且虚拟驱动器处于故障状态。 物理磁盘重建时间过长 问题： 物理磁盘的重建时间比预期时间长。 说明： 在物理磁盘处于高压力下时，该物理磁盘所需的重建时间较长。 每五个主机 I/O 操作中只有一个重建 I/O 操 作。 纠正措施： 在可能的情况下，可减轻对该物理磁盘上的压力。 SMART 错误 SMART 监测所有电机、磁头和物理磁盘电子元件的内部性能，以检测出可预测的物理磁盘故障。 注: 有关在何处查找可指示硬件故障的 SMART 错误报告的信息，请参阅 www.dell.com/openmanagemanuals。 在冗余虚拟磁盘中的物理磁盘上检测到 SMART 错误 问题： 在冗余虚拟磁盘中的物理磁盘上检测到 SMART 错误。 纠正措施： 请执行下列步骤： 1.
更换成员操作期间源磁盘故障 问题： 在更换成员操作期间源磁盘出现故障，并且替换成员操作由于源物理磁盘错误而停止。 可能的原因： 物理磁盘故障或物理磁盘已卸下或断开连接。 纠正行动： 无需任何操作。如果虚拟磁盘可以容忍磁盘故障，并且源数据从虚拟磁盘中的其他磁盘提供，则在目标磁盘 上自动开始重建（使用其他磁盘中的数据），如果虚拟磁盘无法承受故障，虚拟磁盘将变为离线状态，替换 成员操作将停止。 更换成员操作期间目标磁盘故障 问题： 更换成员操作期间报告的目标磁盘故障，替换成员操作将停止。 可能的原因： 物理磁盘故障或物理磁盘已卸下或断开连接。 纠正行动： 建议您更换或检查目标驱动器，然后重新启动更换成员操作或在不同的目标驱动器上执行操作。 在执行替换成员操作的虚拟磁盘中报告成员磁盘故障 问题： 源和目标驱动器是替换成员操作的一部分，而另一个作为虚拟驱动器成员的驱动器将报告故障。 可能的原因： 物理磁盘故障或物理磁盘已卸下或断开连接。 纠正行动： 如果配置了任何热备盘，则开始重建，或者您可以更换故障驱动器。替换成员操作将继续进行，因为源虚拟 磁盘可以容忍驱动器故障。如果源虚拟磁盘发生
驱动器指示灯代码 驱动器托架上的 LED 表示每个驱动器的状态。每个驱动器托架都有两个 LED：活动 LED（绿色）和状态 LED（双色、绿色/琥珀 色）。每当访问驱动器时，活动 LED 会闪烁。 图 20: 驱动器指示灯 1. 驱动器活动 LED 指示灯 2. 驱动器状态 LED 指示灯 3. 驱动器容量标签 如果驱动器处于高级主机控制器接口 (AHCI) 模式，则 LED 指示灯不会亮起。驱动器状态指示灯行为由存储空间的直接管理。并非所 有驱动器状态指示灯可能使用。 表.
2. 按任意键，加载驱动程序运行状况管理器以显示配置。该驱动程序运行状况管理器将显示需要进行配置的 驱动程序。 3.
10 附录 RAID 说明 RAID 是一组独立的物理磁盘，它通过增加用于保存和访问数据的磁盘数量来提供高性能。 小心: 如果物理磁盘出现故障，则 RAID 0 虚拟磁盘也会出现故障，从而导致数据丢失。 RAID 磁盘子系统具有以下优势： ● 提高 I/O 性能和数据可用性。 ● 由于可以同时访问多个磁盘，因此能够提高数据吞吐量。对于主机系统，物理磁盘组将显示为单个存储单元或多个逻辑单元。 ● 提高数据存储可用性和容错性。由物理磁盘故障引起的数据丢失可通过从包含数据或奇偶校验的剩余物理磁盘重建丢失的数据来 恢复。 主题： • • RAID 级别摘要 RAID 术语 RAID 级别摘要 以下是 PERC 10 系列卡所支持的 RAID 级别的列表： ● RAID 0 采用磁盘分拆技术提供高数据吞吐量，尤其适合处理无需数据冗余环境下的大文件。 ● RAID 1 使用磁盘镜像，因此写入到一个物理磁盘的数据将同时写入另一个物理磁盘。RAID 1 适用于需要少量容量和完全数据冗余 的小型数据库或其他应用程序。 ● RAID 5 采用磁盘分拆技术，并在所有物理磁盘上存储奇偶校验数据（分布式奇偶校验），从而能够提供高
RAID 术语 磁盘分拆 通过磁盘分拆，可以在多个物理磁盘而不仅是一个物理磁盘上写入数据。磁盘分拆会将每个物理磁盘的存储空间划分为下列大小的 磁条：64 KB、128 KB、256 KB、512 KB 和 1 MB。这些磁条以重复顺序方式交错。单个物理磁盘上的磁条部分称为磁条元素。 例如，在仅使用磁盘分拆（用于 RAID 0）的四磁盘系统中，分段 1 将写入磁盘 1，分段 2 将写入磁盘 2，以此类推。由于可以同时对 多个物理磁盘进行访问，因此磁盘分拆能够提高性能，但不提供数据冗余。 图 21: 磁盘分拆示例 (RAID 0) 磁盘镜像 通过镜像（在 RAID 1 中使用），数据在写入一个磁盘的同时也写入另一个磁盘。如果一个磁盘出现故障，可以使用另一个磁盘上的 内容运行系统并重建出现故障的物理磁盘。磁盘镜像的主要优点是可以提供完整数据冗余。两个磁盘始终包含相同的数据。任一物 理磁盘均可作为运行正常的物理磁盘。 磁盘镜像可提供完整冗余，但由于必须复制系统中的每个物理磁盘，因此价格昂贵。 注: 镜像的物理磁盘通过读取负载平衡来提高读取性能。 图 22: 磁盘镜像的示例 (RAID 1) 跨区 RAID 级
RAID 6 将双分布式奇偶校验与磁盘分拆结合在一起。该奇偶校验级别允许两个磁盘出现故障，而无需复制整个物理磁盘的内容。 图 23: 分布式奇偶校验的示例 (RAID 5) 注: 奇偶校验分布在磁盘组中的多个物理磁盘上。 图 24: 双分布式奇偶校验的示例 (RAID 6) 注: 奇偶校验分布于阵列中的所有磁盘上。 82 附录 RAID 说明
11 获得帮助 主题： • • • • 回收或停售服务信息 联系戴尔 找到快速服务代码和服务编号 通过 SupportAssist 接收自动支持 回收或停售服务信息 回收或停售服务在某些国家和地区提供。如果您想要处理系统组件，请访问 www.dell.com/recyclingworldwide 并选择相关国家/地 区。 联系戴尔 戴尔提供了在线和电话支持及服务选项。如果没有活动的互联网连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联 系信息。服务可用性会因国家/地区以及产品而异，某些服务可能在您所在的地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请 联系戴尔： 1. 转至 www.dell.com/support/home。 2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。 3. 对于定制的支持： a. 在输入服务编号、序列号、服务请求、型号或关键字字段中输入系统服务编号。 b. 单击提交。 此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。 4. 对于一般支持： a. 选择您的产品类别。 b. 选择您的产品领域。 c. 选择您的产品。 此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。 5.
图 25: 找到快速服务代码和服务编号 1. 信息标签（前视图） 3. OpenManage Mobile (OMM) 标签 5. 服务编号、快速服务代码、QRL 标签 2. 信息标签（后视图） 4.
12 说明文件资源 本节介绍了有关系统说明文件资源的信息。 要查看文档资源表中列出的说明文件表： ● 从 Dell EMC 支持站点： 1. 单击表中“位置”列下提供的文档链接。 2. 单击所需的产品或产品版本。 注: 要找到产品名称和型号，请参阅您的系统正面。 3. 在“产品支持”页面上，单击手册和文档。 ● 使用搜索引擎： ○ 在搜索框中键入文档的名称和版本。 表. 20: 系统其他说明文件资源 任务 说明文件 位置 设置系统 有关将系统安装和固定到机架中的更多信息，请 参阅导轨解决方案随附的《Rail Installation Guide》。 www.dell.com/poweredgemanuals 有关设置系统的信息，请参阅系统随附的 Getting Started Guide 说明文件。 配置系统 有关 iDRAC 的功能、配置和登录 iDRAC，以及远 www.dell.
表. 20: 系统其他说明文件资源 （续） 任务 说明文件 位置 有关安装、使用 OpenManage 以及进行故障处理 www.dell.com/openmanagemanuals > OpenManage Server Administrator 的信息，请参阅《Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide》。 有关安装、使用 Dell OpenManage Enterprise 以 及进行故障处理的信息，请参阅《Dell OpenManage Essentials User’s Guide》。 https://www.dell.com/openmanagemanuals 有关安装和使用 Dell SupportAssist 的信息，请参 https://www.dell.
