Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 가이드 August 2020 개정 A14
참고, 주의 및 경고 노트: 참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: 주의사항은 하드웨어의 손상 또는 데이터 유실 위험을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: 경고는 재산 손실, 신체적 상해 또는 사망 위험이 있음을 알려줍니다. © 2017 - 2020 Dell Inc. 또는 자회사. 저작권 본사 소유. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 그 자회사의 상표입니다. 다른 상표는 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.
목차 장 1: 소개........................................................................................................................................ 7 대상......................................................................................................................................................................................... 7 권장 도구........................................................................................................................................................................
프로세서 문제 해결............................................................................................................................................................45 CPU 머신 검사 오류 문제 해결................................................................................................................................. 45 스토리지 컨트롤러 문제 해결..........................................................................................................................................45 PERC 드라이버를 플래그하는 OMSA...............
RAID 펑처....................................................................................................................................................................... 84 발열 문제 해결.................................................................................................................................................................... 86 하드웨어 구성에 SAS IOM 스토리지 슬레드를 다시 장착하는 동안 발생하는 입출력 오류...............................86 장 5: 서버 관리 소프트웨어 문제........................................................
SharePoint용 Dell Migration Suite를 사용하여 비즈니스용 OneDrive로 마이그레이션........................................103 Windows..............................................................................................................................................................................104 Microsoft Windows Server 2016 설치 및 재설치................................................................................................... 104 FAQ.............................................................................
1 소개 이 가이드를 사용하여 Dell PowerEdge 서버 문제를 식별하고 문제를 해결하는 방법을 학습합니다. 이 가이드는 특히: ● 서버 운영 체제, 서버 하드웨어 및 서버 관리 소프트웨어와 관련된 문제 해결 절차를 제공합니다. ● 진단 표시등에 대한 개요를 제공하고 표시등 코드를 사용하여 문제 해결을 용이하게 하는 방법에 대해 설명합니다. ● Dell PowerEdge 서버 오류 메시지 및 가능한 원인을 나열하고 이를 수정하기 위해 권장되는 작업을 제공합니다. 노트: 이 가이드는 Dell PowerEdge 서버에서 발생할 수 있는 모든 문제를 다루지는 않지만 자주 접하거나 자주 제기되는 문제에 중점을 둡니다. 주제: • • • • 대상 권장 도구 설명서 리소스 안전 지침 대상 이 문제 해결 가이드의 정보는 주로 Dell PowerEdge 서버 관리 책임자인 관리자를 대상으로 하지만 모든 Dell 서버 사용자에게 유용할 수 있습니다.
● Dell EMC 지원 사이트에서 1. 표의 위치 열에 있는 문서 자료 링크를 클릭합니다. 2. 필요한 제품 또는 제품 버전을 클릭합니다. 노트: 제품 이름 및 모델을 찾으려면 시스템의 전면을 참조하십시오. 3. 제품 지원 페이지에서 Manuals & documents를 클릭합니다. ● 검색 엔진 사용: ○ 검색 상자에 문서 이름 및 버전을 입력합니다. 표 1. 시스템에 대한 추가 설명서 리소스 작업 설명서 위치 시스템 설정 랙에 시스템을 설치하고 고정하는 방법에 대한 자세한 정보는 랙 솔루션과 함께 제공되는 랙 설 치 가이드를 참조하십시오. www.dell.com/poweredgemanuals 시스템 설정에 대한 정보는 시스템과 함께 제공 되는 시작 가이드 문서를 참조하십시오. 시스템 구성 iDRAC 기능, iDRAC 구성 및 로그인, 원격 시스템 관리에 대한 정보는 Integrated Dell Remote Access Controller 사용 설명서를 참조하십시오. www.dell.
표 1. 시스템에 대한 추가 설명서 리소스 (계속) 작업 설명서 위치 Dell PowerEdge RAID 컨트롤 러 작업 Dell PERC(PowerEdge RAID Controller), 소프트웨 www.dell.com/storagecontrollermanuals 어 RAID 컨트롤러 또는 BOSS 카드의 기능 이해 및 카드 배포에 대한 정보는 스토리지 컨트롤러 문서 자료를 참조하십시오. 이벤트 및 오류 메시지 이해 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 www.dell.com/qrl 및 에이전트에서 생성된 이벤트 및 오류 메시지 확인 방법에 대한 자세한 정보는 Error Code Lookup(오류 코드 조회) 페이지를 참조하십시오. 시스템 문제 해결 PowerEdge 서버 문제를 식별하여 해결하는 방법 www.dell.com/poweredgemanuals 에 대한 자세한 내용은 서버 문제 해결 설명서를 참조하십시오.
2 진단 표시등 시스템의 진단 표시등은 작업 및 오류 상태를 나타냅니다. 주제: • • • • • • • • • • 상태 LED 표시등 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 iDRAC Quick Sync 2 표시등 코드 iDRAC Direct LED 표시등 코드 NIC 표시등 코드 전원 공급 장치 표시등 코드 비중복 전원 공급 장치 표시등 코드 하드 드라이브 표시등 코드 uSATA SSD 표시등 코드 내부 이중 SD 모듈 표시등 코드 상태 LED 표시등 시스템 전면 패널에 있는 상태 LED 표시등은 시스템 시작 도중 오류 상태를 표시합니다. 노트: 시스템이 꺼져 있으면 상태 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 시스템을 시작하려면 작동 중인 전원에 시스템을 연결하고 전 원 단추를 누릅니다. 노트: 상태 LED 표시등은 항상 꺼져 있으며 오류가 발생하는 경우에만 주황색으로 고정됩니다. 표 2.
표 2. 상태 LED 표시등 (계속) 아이콘 설명 상태 수정 조치 PCIe 표시등 PCIe에 오류가 있으면 이 표시등이 호박색으로 깜박입니다. 시스템을 다시 시작하십시오. PCIe 카드에 필요한 드라 이버를 업데이트합니다. 카드를 다시 설치합니다. 문제 가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 노트: 지원되는 PCIe 카드에 대한 자세한 내용은 확 장 카드 설치 지침 섹션을 참조하십시오. 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 그림 1 . 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 표 3. 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 상태 파란색으로 고정 시스템이 켜져 있고, 시스템 상태가 양호하고, 시스템 ID 모드가 활 성 상태가 아님을 나타냅니다. 시스템 ID 모드로 전환하려면 시스템 상태 및 시스템 ID 버튼을 누릅니다. 파란색으로 깜박임 시스템 ID 모드가 활성 상태임을 나타냅니다.
표 4. iDRAC Quick Sync 2 표시등 (계속) 무선 표시등 코드 상태 수정 조치 흰색으로 빠르게 깜박임 데이터 전송 작업을 나타냅니다. 표시등이 무기한으로 깜박이는 경우 도움말 얻기 섹 션을 참조하십시오. 흰색으로 천천히 깜박임 펌웨어 업데이트 진행 중임을 나타냅니다. 표시등이 무기한으로 깜박이는 경우 도움말 얻기 섹 션을 참조하십시오. 빠르게 다섯 번 깜박인 후 꺼짐 iDRAC Quick Sync 2 기능이 비활성화되어 있음을 나타냅니다. iDRAC Quick Sync 2 기능이 iDRAC에 의해 비활성화 되도록 구성되어 있는지 확인합니다. 문제가 지속되 는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 자세한 정보는 Integrated Dell Remote Access Controller 사 용자 가이드(www.dell.com/poweredgemanuals) 또 는 Dell OpenManage Server Administrator 사용자 가 이드(www.dell.
표 6. NIC 표시등 상태 상태 링크 및 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 링크 표시등이 녹색이고 작동 표시등이 녹색으로 깜박임 NIC가 최대 포트 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있고 데이터를 전 송 또는 수신 중입니다. 링크 표시등이 주황색이고 작동 표시등이 녹색으로 깜박 NIC가 최대 포트 속도보다 낮은 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있 임 고 데이터를 전송 또는 수신 중입니다. 링크 표시등이 녹색이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 최대 포트 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있고 데이터 전송 또는 수신 중이 아닙니다. 링크 표시등이 주황색이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 최대 포트 속도보다 낮은 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있 고 데이터 전송 또는 수신 중이 아닙니다. 링크 표시등이 녹색으로 깜박이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC 식별이 NIC 구성 유틸리티를 통해 활성화됩니다.
표 7. AC PSU 상태 표시등 (계속) 전원 표시등 코드 상태 주의: AC PSU에서는 240V 및 120V 입력 전압이 지원됩니다(240V만 지원되는 티타늄 PSU는 예 외). 두 개의 동일한 PSU에 서로 다른 입력 전압이 공급되면 출력되는 와트수가 서로 달라서 불일 치가 발생합니다. 주의: 두 개의 PSU를 사용하는 경우 종류와 최대 출력 전원이 동일해야 합니다. 주의: AC와 DC PSU를 결합하여 사용할 수 없으며 이러한 경우 불일치가 발생합니다. 그림 5 . DC PSU 상태 표시등 1. DC PSU 상태 표시등 표 8. DC PSU 상태 표시등 코드 전원 표시등 코드 상태 녹색 전원 공급 장치에 유효한 전원이 연결되어 있으며 해당 전원 공급 장치가 작동 중입니다. 황색 점멸 PSU 문제가 있음을 나타냅니다. 켜지지 않음 전원이 연결되어 있지 않습니다. 녹색으로 깜빡거림 PSU를 핫 플러그할 때 PSU 표시등이 녹색으로 깜박입니다.
그림 6 . 비중복 AC 전원 공급 장치 표시등 및 자체 진단 단추 1. 자체 진단 단추 2. AC PSU 상태 표시등 표 9. 비중복 AC PSU 상태 표시등 전원 표시등 패턴 상태 꺼짐 전원이 연결되어 있지 않거나 전원 공급 장치에 결함이 있습니다. 녹색 전원 공급 장치에 유효한 전원이 연결되어 있으며 해당 전원 공급 장치가 작동 중입니다. 하드 드라이브 표시등 코드 각 하드 드라이브 캐리어에는 작동 LED 표시등 및 상태 LED 표시등이 있습니다. 표시등은 하드 드라이브의 현재 상태에 대한 정보를 제공합니다. 작동 LED 표시등은 하드 드라이브의 현재 사용 여부를 나타냅니다. 상태 LED 표시등은 하드 드라이브의 전원 상태를 나 타냅니다. 그림 7 . 하드 드라이브 표시등 1. 하드 드라이브 활동 표시등 2. 하드 드라이브 상태 LED 표시등 3.
표 10. 하드 드라이브 표시등 코드 드라이브 상태 표시등 패턴 상태 녹색으로 초당 2번 깜박임 드라이브 식별 또는 분리 준비 상태 꺼짐 드라이브 삽입 또는 분리 대기 상태 노트: 시스템 전원이 켜진 후 모든 하드 드라이브가 초기화될 때 까지 드라이브 상태 표시등이 꺼진 상태로 유지됩니다. 이 상태에 서는 드라이브를 제거할 수 없습니다. 녹색으로 깜박이고 호박색으로 깜박인 후 꺼짐 예측된 드라이브 장애입니다. 호박색으로 초당 4번 깜박임 드라이브에 장애가 발생했습니다. 녹색으로 천천히 깜박임 드라이브 재구축 중입니다. 녹색으로 켜져 있음 드라이브가 온라인 상태입니다. 3초 동안 녹색으로 깜박이고 3초 동안 호박색으로 깜박이다 6초 후에 꺼짐 재구축이 중지되었습니다. uSATA SSD 표시등 코드 그림 8 . uSATA SSD 표시등 1. uSATA SSD 작동 표시등 2. uSATA SSD 상태 표시등 3.
내부 이중 SD 모듈 표시등 코드 내부 이중 SD 모듈(IDSDM)은 중복 SD 카드 솔루션을 제공합니다. IDSDM을 스토리지에 대해 또는 운영 체제 부팅 파티션으로 구성할 수 있습니다. IDSDM 카드는 다음 기능을 제공합니다. ● 이중 카드 작동 - 두 슬롯의 SD 카드를 사용하여 미러링되는 구성을 유지하고 중복성을 제공합니다. 노트: 시스템 설정의 Integrated Devices(내장형 장치) 화면에서 Redundancy(중복성) 옵션이 Mirror Mode(미러 모드)로 설정 된 경우 SD 카드 간에 정보가 복제됩니다. ● 단일 카드 작동 — 단일 카드 작동이 중복성 없이 지원됩니다. 다음 표는 IDSDM 표시등 코드 목록을 설명합니다. 표 12. IDSDM 표시등 코드 규칙 IDSDM 표시등 코드 설명 A 녹색 카드가 온라인 상태에 있음을 나타냅니다. B 녹색 점멸 재작성 또는 활동을 나타냅니다. C 호박색 점멸 카드 불일치 또는 카드 실패를 나타냅니다.
3 진단 실행 진단을 실행하면 시스템 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 진단은 추가 장비 없이 또는 데이터를 손실할 위험 없이 시스템 하드웨어를 검사합니다. 주제: SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신 PSA/ePSA 진단 Windows 운영 체제에서 WinDbg를 사용하여 미니 충돌 덤프 파일 디버깅 • • • SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신 Dell EMC SupportAssist는 Dell EMC 서버, 스토리지 및 네트워킹 디바이스에 대한 기술 지원을 자동화하는 Dell EMC Services(옵션)입 니다. SupportAssist 애플리케이션을 IT 환경에 설치 및 설정하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. ● 자동 문제 감지 - SupportAssist는 Dell EMC 디바이스를 모니터링하고 하드웨어 문제를 사전 예방적으로 예측하여 자동으로 감지 합니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA NA CPU - 예외 발생 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. CPU - 머신 검사 예외 감지 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. CPU - 캐시 무결성 검사 불일치 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 시스템 상태에서 온도를 확 인하고 공기 흐름이 막히지 않았는지 확인합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA NA 이벤트 로그 테스트를 계속하려면 이벤트 로그를 지워야 합니다. 1. 시스템 이벤트 로그를 지웁 니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 배터리 - 배터리가 설치되지 않 았습니다. 메인 시스템 보드 또는 배터리 연관 가능성이 있는 테스트 중 오류가 발생했습니다. 1. 시스템을 끄고 시스템 배터 리를 다시 장착합니다. 2. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 배터리 - 배터리의 유효 수명이 끝나갑니다. 메인 시스템 보드 또는 배터리 연관 가능성이 있는 테스트 중 오류가 발생했습니다. 1. 시스템을 끄고 시스템 배터 리를 다시 장착합니다. 2. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA 1000-0145 PSA 하드 드라이브 - 드라이브 자체 검사 완료를 기다리다 시 간 초과 하드 드라이브 테스트가 마지 막으로 시도한 테스트를 완료 하지 않았습니다. 1. www.dell.com/support에서 하드 드라이브 펌웨어 업데 이트가 있는지 확인합니다. 사용할 수 있는 펌웨어가 있 다면 업데이트합니다. 2. 드라이브를 다시 장착하고 데스크탑인 경우 데이터 케 이블과 전원 연결의 양쪽 끝 을 다시 연결합니다. 3. 컴퓨터를 끄고 HDD(hard disk drive)를 시스템 보드에 다시 연결합니다. 자세한 정 보는 www.dell.com/ poweredgemanuals에서 시스템의 소유자 매뉴얼을 참조하십시오. 4. 최신 BIOS로 업데이트합니 다. 5. PSA 진단을 반복합니다. 6. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA NA 오류 메시지 설명 단계 원 케이블을 드라이브에 다시 연결합니다. PSA 진단을 반복 합니다. 작동하는 교체용 하드 드라이브를 사용할 수 있다면 정상 작동 하드 드라이브가 시 스템에서 감지되는지 확인하거 나 의심되는 드라이브를 올바 르게 작동하는 시스템에 시도 해 봅니다. 2. 하나의 HDD가 있는 경우 HDD(hard disk drive)를 시스 템 보드에 다시 연결합니다. 3. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 4. PSA 진단을 반복합니다. 5. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 하드 드라이브 - BIST --(s) 하드 드라이브가 진단에서 잘 못된 상태를 보입니다. 하드 드 라이브 펌웨어 업데이트가 있 는지 확인합니다. 1. 교체용 하드 드라이브가 있 다면 설치합니다. 2. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 PSA 1000-0213 시스템 보드 - CMOS 배터리 장 CMOS 배터리가 연관된 테스트 애가 감지되었습니다. 중 오류가 발생했습니다(시스 템에 전원이 없을 경우 BIOS의 설정이 유지됨). 데스크탑 시스 템의 경우 쉽게 교체할 수 있는 손목시계 크기의 배터리이며 일부 휴대용 시스템에도 교체 가능한 배터리가 있을 수도 있 습니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. CMOS 배터리를 제거 및 교 체합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA 시스템 보드 - 간격 타이머 메인 시스템 보드 연관 가능성 채널 0(모드 0)이 인터럽트를 이 있는 테스트 중 오류가 발생 생성하지 않음 했습니다. 메모리 오류가 감지 된 경우 메모리 모듈을 개별적 ePSA 타이머 - 간격 타이머가 으로 시도하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 ePSA 2000-0232(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA 2000-0233 ePSA 2000-0233(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA 1000-0234 ePSA 2000-0234(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA 1000-0235 ePSA NA PSA 1000-0241 ePSA 2000-0241(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA 1000-0242 ePSA 2000-0242(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA NA ePSA 2000-0243 24 진단 실행 PSA 시스템 보드 - RTC '초' 세 기가 업데이트되지 않음 ePSA RTC - '초' 세기가 업데이 트되지 않음 PSA 시스템 보드 - RTC 업데이 트 플래그가 설정되도록 기다 리다 시간 초과 설명 단계 된 경우 메모리 모듈을 개별적 으로 시도하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA NA 오류 메시지 설명 단계 행합니다. 다른 포트의 USB 디 바이스를 검사합니다. 양호한 USB 디바이스를 시도합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 시스템 보드 - USB 디바이스 시스템 내 메인 시스템 보드의 USB 컨트롤러 또는 포트가 연 관된 테스트 중 오류가 발생했 습니다. 모든 USB 디바이스를 연결 해제하고 진단을 다시 실 행합니다. 다른 포트의 USB 디 바이스를 검사합니다. 양호한 USB 디바이스를 시도합니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 시스템 보드 - USB 디바이스 시스템 내 메인 시스템 보드의 USB 컨트롤러 또는 포트가 연 관된 테스트 중 오류가 발생했 습니다. 모든 USB 디바이스를 연결 해제하고 진단을 다시 실 행합니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 Programmable Read-Only 2. 컴퓨터를 끄고 LCD 케이블 Memory)에 액세스할 수 없음이 을 다시 연결합니다. 데이터 장애를 나타냅니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. LCD에 비디오가 있는 경우 디 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 스플레이를 교체하지 않아도 지원에 문의하십시오. 됩니다. PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322 PSA NA ePSA 2000-0323 PSA NA ePSA 2000-0324 PSA NA ePSA 2000-0325 PSA 1000-0326 ePSA 2000-0326 PSA NA ePSA 2000-0327 26 진단 실행 PSA LCD 패널 - LCD 인버터 액 세스 오류 ePSA LCD 패널 - 밝기 조정 불 가 LCD 패널 - 밝기를 조정할 수 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 없습니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 PSA NA ePSA 2000-0328 LCD 패널 - 주변 광원 센서에서 불빛이 약할 때 LCD를 자동으 차이를 감지할 수 없음 로 어둡게 하는 주변 광원 센서 가 진단 도중 응답하지 않았습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. 컴퓨터를 끄고 LCD 케이블 을 다시 연결합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA NA 비디오 컨트롤러 - 감지된 비디 오 컨트롤러 없음 시스템이 그래픽 어댑터를 감 지하지 않습니다. 데스크탑 시 스템을 사용하고 PCIe 확장 카 드가 설치된 경우 카드를 다시 장착하고 카드로 향하는 모든 내부 전원 연결을 다시 연결합 니다. 그런 다음 비디오 케이블 을 다시 연결하고 PSA 진단을 반복합니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 3. 손상된 케이블 또는 디바이 스를 교체합니다. 4. PSA 진단을 반복합니다. 5. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA NA ePSA 2000-0412 PSA NA ePSA 2000-0413 PSA NA ePSA 2000-0414 PSA NA ePSA 2000-0415 PSA NA ePSA 2000-0511 28 진단 실행 케이블 - 보조 케이블이 감지되 지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 CABLE)에 연관된 케이블이 오 트합니다. 류 메시지에 표시됩니다. 케이 2. 시스템을 끄고 오류 메시지 블을 다시 연결하고 케이블과 에 나타난 케이블, 점퍼 또 연결에 손상이 있는지 검사합 는 연결을 다시 연결합니다. 니다. 3. 손상된 케이블 또는 디바이 스를 교체합니다. 4. PSA 진단을 반복합니다. 5.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA NA ePSA 2000-0512 팬 - (s) 팬이 예상보다 빠르게 작동합니다. 이는 시스템 보드, 온도 센서 또 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 는 냉각 팬 문제일 수 있습니다. 트합니다. 모두 완전히 장착되었는지 확 2. 느슨한 연결이나 막힌 공기 인하십시오. 환풍구, 그리고 기타 과열 증세를 확인합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 네트워크 - 네트워크 [d] - {공급 네트워크(이더넷) 디바이스에 업체 제공 오류} 장애가 있을 수 있습니다. 시스 템에 따라 마더보드, 어댑터 또 는 도터 카드에 있을 수 있습니 다. Register test failed 또는 Packet loopback test failed를 포함하는 오 류. 1.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA NA BIOS - 팬 - 팬 속도를 ([d], [d], 또는 [d])로 설정하지 못하거나 칩셋 이벤트 타이머가 없습니 다. 마더보드 BIOS 개정 버전이 최 신 버전이 아닐 수 있습니다. BIOS를 가장 최신 버전으로 업 데이트하면 문제가 해결됩니 다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. BIOS - 로그에 팬 이벤트가 포 함되어 있거나 타이머가 예상 한 [d]가 [d]를 관측 이 메시지는 정보 제공 전용으 로, 팬 이벤트의 기록을 제공합 니다. 1. 로그를 지웁니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 진단 - A. 메모리 부족! fMalloc() 실패! 시스템이 불안정할 수 있으며 재부팅해야 합니다. 1.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA 시스템 보드 High-Precision 이벤트 타이머를 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 찾을 수 없습니다. 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. USB 디바이스 진단 - 디바이스 에서 잘못된 상태 반환 연결된 USB 디바이스가 BIOS 에 잘못된 상태를 반환합니다. 1. USB 디바이스를 다시 장착 합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 진단 - 잘못된 매개변수가 디바 이스에 전달되었습니다. 알 수 없는 테스트 [d] 선택 예기치 않은 매개변수가 테스 트 중인 디바이스에 전달되었 습니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 진단 - 모든 AP 중지 불가 시스템이 불안정할 수 있습니 다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 테이프 드라이브 - 테이프 드라 올바른 테이프 드라이브 미디 이브 [d] - S/N [s], ULTRIUM [d] 어를 설치합니다. 미디어는 찾았지만 드라이브를 찾지 못했습니다. [s]용 ULTRIUM [s] 필요 1. 올바른 테이프 드라이브 미 디어를 사용합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 테이프 드라이브 - 테이프 드라 이브 [d] - S/N [s], 읽은 데이터 가 쓴 데이터와 일치하지 않습 니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA OS - (s) 바이러스 감지 바이러스가 시스템을 감염시키 1. 안티바이러스 소프트웨어 고 있습니다. 최신 안티바이러 를 업데이트하고 실행합니 스 애플리케이션으로 시스템을 다. 스캔할 것을 권장합니다. PCIe - 디바이스 PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] 링크 성능 저하, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d]에서 교육 오류 시스템이 PCIe 어댑터에서 오 류를 보고합니다. 1. PCIe 어댑터를 다시 장착합 니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 케이블 - BIOS가 검사할 수 있 는 케이블/점퍼/커넥터/센서 가 없다고 보고합니다. 하드웨어 장애가 아닌 진단 툴 의 내부 장애입니다. 1.
그림 9 . 시스템 페이지 열기 2. System(시스템) 페이지의 왼쪽 창에서 Advanced system settings(고급 시스템 설정)을 클릭합니다. 그림 10 . 고급 시스템 설정 페이지 3. System Properties(시스템 속성) 창에서 Startup and Recovery(시작 및 복구) 섹션 아래의 Settings(설정)를 클릭합니다.
그림 11 . 시스템 속성 창 4. Startup and Recovery(시작 및 복구) 창의 System failure(시스템 장애) 섹션에서 다음을 수행합니다. a. 시스템 장애 발생 시 미니 덤프 파일이 생성되도록 Write an event to the system log(이벤트를 시스템 로그에 쓰기)를 선택 합니다. b. BSOD(Blue Screen Of Death)가 발생한 후 시스템을 재시작하려면 Automatically restart(자동으로 재시작)을 선택하십시오. 노트: 서버의 경우 오류가 심각하지 않은 경우 서버가 작동할 수 있도록 Automatically restart(자동으로 재시작) 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. c. Overwrite any existing file(기존 파일 덮어쓰기) 옵션이 선택되지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하면 시스템 장애가 반복해 서 발생하는 경우에도 장애 기록을 유지할 수 있습니다.
그림 12 . 시작 및 복구 창 5. BSOD 발생 시 C:\windows\minidump로 이동하여 미니 덤프 파일을 수집합니다. 6. https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852365.aspx에서 WinDbg(Windows Debugger) 툴을 다운로드하 여 설치합니다. 단계 1. WinDbg를 엽니다. 2. File(파일) → Symbol File Path(기호 파일 경로)를 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + S를 누릅니다. 3. Symbol Path(기호 경로) 필드에 SRV**http://msdl.microsoft.com/download/symbols를 입력합니 다. 여기서 는 기호 파일을 다운로드할 경로입니다. 4. OK(확인)을 클릭합니다. 5. File(파일) → Open Crash Dump(충돌 덤프 열기)를 클릭하거나 Ctrl + D를 누릅니다. 6.
4 하드웨어 문제 해결 이 섹션은 시스템의 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 노트: 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.
8. 시스템의 전원을 켭니다. 9. UEFI를 시작하려면 F2 키를 누릅니다. 10. 설치된 모든 드라이브가 컨트롤러 BIOS에서 감지되었는지 확인하고, 감지되지 않으면 하드 드라이브 문제 해결 섹션을 참조하십 시오. 11. BIOS에서 RAID 설정이 SATA 드라이브용 RAID 모드로 설정되었는지 확인합니다. 12. 설정을 저장하고 서버를 재부팅합니다. 13. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오. 외부 연결 문제 해결 모든 외부 케이블이 시스템의 외부 커넥터에 안전하게 연결되어 있는지 확인하십시오. ● 시스템의 기술 사양을 외부 디바이스와 비교하여 호환성을 확인하십시오. ● 다른 유사한 시스템으로 외부 디바이스 기능을 확인하여 디바이스가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. ● 시스템 포트가 정상적으로 작동하는지 확인하기 위해 유사한 외부 디바이스를 해당 시스템과 점검하십시오. 추가로 궁금한 사항은 여기로 전역 기술 지원 문의하십시오.
6. 연결된 모든 USB 디바이스의 전원을 끄고 시스템에서 연결 해제합니다. 7. 시스템을 재시작합니다. 8. 키보드가 작동하는 경우 모든 시스템 설정 프로그램을 실행하여 Integrated Devices(내장형 장치) 화면에서 USB 포트가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 키보드가 작동하지 않는 경우 원격 액세스를 사용하여 USB 옵션을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니 다. 9. 시스템에 액세스할 수 없으면 시스템 내 NVRAM_CLR 점퍼를 재설정하고 BIOS를 기본 설정으로 복원합니다. 시스템 보드 점퍼 설정 섹션을 참조하십시오. 10. IDRAC Settings Utility(IDRAC 설정 유틸리티)에서 USB Management Port Mode(USB 관리 포트 모드)가 Automatic(자동) 또는 Standard OS Use(표준 OS 사용)로 구성되어 있는지 확인합니다. 11. 각 USB 디바이스를 하나씩 다시 연결하고 전원을 켭니다. 12.
직렬 입출력 디바이스 문제 해결 전제조건 노트: 이 직렬 포트는 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 단계 1. 시스템과 직렬 포트에 연결된 모든 주변 기기를 끕니다. 2. 직렬 인터페이스 케이블을 올바르게 작동하는 케이블로 교체하고 시스템 및 직렬 디바이스의 전원을 켭니다. 문제가 해결되면 인터페이스 케이블을 상태가 양호한 케이블로 교체합니다. 3. 시스템 및 직렬 디바이스를 끄고 직렬 디바이스를 호환 디바이스로 교체합니다. 4. 시스템 및 직렬 디바이스를 켭니다. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. NIC 문제 해결 전제조건 노트: NDC(Network Daughter Card) 슬롯은 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 단계 1. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 자세한 내용은 수행 가능한 진단 테스트에 대한 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십 시오. 2. 시스템을 재시작하고 NIC 컨트롤러와 관련된 시스템 메시지를 확인합니다. 3.
침수된 시스템 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 단계 1. 시스템 및 장착된 주변 장치를 끄고 시스템을 콘센트에서 분리합니다. 2. 시스템 덮개를 분리합니다. 3. 시스템에서 다음 구성요소(설치된 경우)를 분리합니다. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 전원 공급 장치 광학 드라이브 하드 드라이브 하드 드라이브 후면판 USB 메모리 키 하드 드라이브 트레이 냉각 덮개 확장 카드 라이저(설치된 경우) 확장 카드 냉각 팬 조립품(설치된 경우) 냉각 팬 메모리 모듈 프로세서 및 방열판 시스템 보드 4. 최소한 하루 이상 시스템을 건조시킵니다. 5.
● ● ● ● ● ● ● 확장 카드 전원 공급 장치 냉각 팬 조립품(설치된 경우) 냉각 팬 프로세서 및 방열판 메모리 모듈 드라이브 캐리어 또는 케이지 4. 모든 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 5. 시스템 덮개를 설치합니다. 6. 적절한 진단 검사를 실행합니다. 자세한 내용은 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 시스템 배터리 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오.
1. Hardware > Fans > Setup을 클릭합니다. 2. Fan Speed Offset 드롭다운 목록에서 필요한 냉각 수준을 선택하거나 사용자 정의 값으로 최소 팬 속도를 설정합니다. F2 시스템 설정에서 다음 단계를 따르십시오. 1. iDRAC Settings > Thermal을 선택하고 팬 속도 오프셋 또는 최소 팬 속도에서 더 높은 팬 속도를 설정할 수 있습니다. RACADM 명령에서 다음 단계를 따르십시오. 1. racadm help system.thermalsettings 명령을 실행합니다. 자세한 정보는 www.dell.com/poweredgemanuals에서 Integrated Dell Remote Access 사용자 가이드를 참조하십시오. 냉각 팬 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다.
microSD 카드 문제 해결 전제조건 노트: 특정 micro SD 카드에는 물리적 쓰기 방지 전원이 있습니다. 쓰기 방지 스위치가 켜져 있는 경우에는 micro SD 카드에 쓸 수 없습니다. 노트: IDSDM 및 vFlash 슬롯은 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 단계 1. 시스템 설정을 시작하고 Internal SD Card Port(내부 SD 카드 포트)가 활성화되었는지 확인합니다. 2. 시스템 및 연결된 모든 주변 기기를 끄고 시스템을 전기 콘센트에서 연결 해제합니다. 3. 시스템 커버를 분리합니다. 노트: SD 카드 장애가 발생한 경우 IDSDM(Internal Dual SD Module) 컨트롤러가 시스템에 이를 알립니다. 다음 재시작 시 시스 템에 해당 장애를 나타내는 메시지가 표시됩니다. SD 카드 장애 시 이중화가 활성화된 경우 중요 알림이 기록되고 섀시 상태 가 저하됩니다. 4. 장애가 발생한 micro SD 카드를 새 micro SD 카드로 교체합니다. 5. 시스템 커버를 설치합니다.
11. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조하십시오. 검사에 실패하는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 12. 8단계에서 분리한 각 확장 카드에 대해 다음 단계를 수행합니다. a. b. c. d. e. 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 연결 해제합니다. 시스템 커버를 분리합니다. 확장 카드 중 하나를 다시 설치합니다. 시스템 커버를 설치합니다. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 프로세서 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다.
노트: 컨트롤러의 문제를 해결하는 경우 운영 체제 및 컨트롤러의 설명서를 참조하십시오. 노트: 미니 PERC 소켓은 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조하십시오. 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 연결 해제합니다. 시스템 커버를 분리합니다. 설치된 확장 카드가 확장 카드 설치 지침을 준수하는지 확인합니다. 각 확장 카드가 해당 커넥터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 시스템 커버를 설치합니다. 시스템을 전기 콘센트에 다시 연결하고 시스템 및 연결된 주변 기기를 켭니다. 문제가 해결되지 않을 경우 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 분리합니다. 시스템 커버를 분리합니다. 시스템에 설치된 확장 카드를 모두 분리합니다. 시스템 커버를 설치합니다.
● 펌웨어는 외부 구성을 9개 이상 가져올 수 없습니다. 외부 구성 관리 단계 1. 구성의 물리적 디스크 전체 또는 일부가 제거되었다가 다시 삽입되면 컨트롤러는 디스크에 외부 구성이 있다고 간주합니다. 다음 단계를 수행합니다. a. 외부 구성 화면에서 관련 정보를 보려면 외부 구성을 선택합니다. b. 키를 눌러 옵션(Import(가져오기) 및 Clear(지우기)을 표시합니다. 노트: 가져오기 작업을 수행하려면 시스템에 디스크가 모두 있어야 합니다. c. Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 컨트롤러로 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 다시 삽입된 디스크에서 외부 구성을 삭제합니다. Preview Configuration Data(미리보기 구성 데이터) 창에서 재구축해야 하는 물리 디스크의 상태는 Rebuild(재구축)로 표시 됩니다.
단계 1. 시작하는 동안 BIOS 화면에 메시지가 나타나면 을 누릅니다. 기본적으로 VD Mgmt 화면이 표시됩니다. 2. VD Mgmt 화면에서 Controller #(컨트롤러 번호)를 강조 표시합니다. 3. 키를 눌러 사용 가능한 작업을 표시합니다. 4. 외부 구성 옵션을 탐색하고 오른쪽 화살표 키를 눌러 다음의 작업들을 수행할 수 있습니다. a. 가져오기 b. 지우기 노트: Foreign View(외부 보기) 페이지에서 Missing(누락)으로 표시된 물리 디스크가 없는지 확인하고 디스크를 가져오기 전 에 모든 디스크가 예상대로 나타나는지 확인하여 가상 디스크에 모든 물리 디스크가 있는지 확인합니다. 5. Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 외부 구성을 삭제한 후 키를 누릅니 다. 구성을 가져오면 VD Mgmt 화면이 자세한 구성 정보를 표시합니다.
PERC 배터리 방전 문제: 방전되는 PERC 배터리 해결 방법: 이 문제를 수정하려면 BIOS와 PERC 펌웨어를 업데이트하십시오. 다음 단계는 BIOS 및 PERC 펌웨어 업데이트 방법을 보 여줍니다. 네 가지의 BIOS 업데이트 방법이 있으며, 아래에 네 방법의 단계가 나와 있습니다. 방법 1: UEFI용 Dell Update Package 지침. 1. Dell.com/support에서 BIOS 업데이트 패키지를 다운로드합니다. 2. Export Compliance Disclaimer(내보내기 규정 준수 법적 고지 사항) 창이 나타나면 계약을 읽고 동의할 경우 I agree(동의함)를 클 릭합니다. 3. File Download(파일 다운로드) 창이 나타나면 Save(저장)를 클릭하여 파일을 하드 드라이브에 저장합니다. 4. USB 키와 같은 UEFI 셸 부팅 미디어를 사용하여 BIOS를 업데이트할 수 있습니다. UEFI 셸로 파일을 부팅 디바이스에 복사합니다. 5.
7. 나머지 지시를 따라 업데이트를 수행합니다. 방법 2: Linux 업데이트 패키지. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dell.com/support에서 BIOS 업데이트 패키지를 다운로드합니다. File Download(파일 다운로드) 창이 나타나면 Save(저장)을 클릭하여 파일을 하드 드라이브에 저장합니다. 셸에서 "./SAS-RAID_Firmware_XXXXX_LN_XXXXX.BIN--version" 명령을 실행하여 표시된 릴리즈 정보를 읽습니다. 계속 진행하기 전에 위의 단계에서 식별된 사전 요구 사항을 모두 다운로드하고 수행합니다. 셸에서 "./SAS-RAID_Firmware_XXXXX_LN_XXXXX.BIN"을 실행하여 업데이트를 실행합니다. 나머지 지시를 따라 업데이트를 수행합니다. 두 가지 PERC 펌웨어 업데이트 방법이 있습니다. 방법 1: Windows 업데이트 패키지. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dell.
단계 1. Virtual Disk Mgmnt(가상 디스크 관리) 화면에서 화살표 키를 사용하여 PERC 9 어댑터 또는 Disk Group #(디스크 그룹 #)을 강 조 표시합니다. 2. 키를 누릅니다. 사용 가능한 작업 목록이 표시됩니다. 3. 비 RAID 변환을 클릭합니다. RAID 가능 디스크를 비 RAID로 변환 창이 표시됩니다. 4. 아래쪽 화살표 키를 눌러 사용 가능한 물리 디스크를 강조 표시합니다. 5. 스페이스바를 눌러 디스크를 선택합니다. 선택한 물리 디스크 옆에 X가 표시됩니다. 6. OK(확인)를 선택합니다. 펌웨어 또는 물리적 디스크 만료 문제: 만료된 펌웨어 또는 드라이브로 인해 알 수 없는 디스크 오류가 발생합니다. 해결 방법: ● 펌웨어/PERC 컨트롤러를 업데이트합니다. 외부 구성으로 인한 Windows 부팅 불가 이 작업 정보 컨트롤러에 외부 구성이 존재할 때 Windows로 부팅할 수 없으면 다음을 수행하십시오. 단계 1.
노트: 새 가상 디스크 생성과 같은 특정 작업은 보존된 캐시가 있는 경우 수행할 수 없습니다. 운영 체제로 부팅 전에 이 상황을 해결하려면 BIOS Configuration Utility(BIOS 구성 유틸리티)( )를 시작해야 합니다. 보존된 캐시를 삭제하거나 보존 된 캐시가 포함된 가상 디스크를 가져오려면 BIOS Configuration Utility(BIOS 구성 유틸리티)( )를 시작해야 한다고 알리는 메시지가 표시됩니다. 주의: 외부 구성이 있는 경우 보존된 캐시를 삭제하기 전에 외부 구성을 가져오는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 외부 구성에 속 하는 데이터가 손실될 수 있습니다. 보존된 캐쉬를 관리하려면 단계 1. VD Mgmt 화면에서 컨트롤러 아이콘을 클릭합니다. 2. 키를 눌러 사용 가능한 작업을 표시합니다. 3. Manage Preserved Cache(보존된 캐시 관리)를 선택합니다.
3. 전원 버튼을 15초간 길게 누릅니다. 4. 모든 케이블을 다시 연결하고 시스템의 전원을 켭니다. 결과 하드웨어 세부 정보를 확인하여 컨트롤러가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 하드 드라이브 문제 해결 전제조건 주의: 이 문제 해결 절차를 수행하면 하드 드라이브에 저장된 데이터가 삭제될 수 있습니다. 계속하기 전에 하드 드라이브에 있 는 모든 파일을 백업하십시오. 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 노트: 슬레드 내부 SATA 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 단계 1. 적절한 진단 검사를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조합니다.
6. 프롬프트에서 <"F"> 키를 눌러 외부 구성을 가져옵니다. 7. <"C"> 키를 눌러 BIOS 구성 유틸리티를 시작합니다. 가상 디스크가 이중화 상태고 Offline(오프라인)이 되기 전에 Degraded(성능 저하) 상태로 전환되면 구성을 가져온 후 재구축 작업이 자동으로 시작됩니다. 케이블이 빠져 있거나 전원이 손실된 상태로 인해 가상 디스크가 바로 오프라인 상태로 전환된 경 우 재구축을 수행하지 않고 가상 디스크를 Optimal(최적) 상태로 가져옵니다. BIOS 구성 유틸리티 또는 Dell OpenManage Storage Management 애플리케이션을 사용하여 여러 개의 물리적 디스크를 수동으로 재구축할 수도 있습니다. 8. 문제가 해결되지 않으면 Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 가이드의 하드 드라이브 문제 해결 섹션을 참조하십시오. PERC BIOS에서 하드 드라이브 상태 확인 단계 1.
그림 14 . PERC 구성 유틸리티 PD Mgmt 화면 하드 드라이브 상태를 보여주는 표 표 14. 하드 드라이브 상태 하드 드라이브 상태 설명 Offline(오프라인) 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속하지 않습니다. Online(온라인) 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속합니다. 준비 완료 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속할 준비가 되었습니다. FAQ 하드 드라이브 장애는 어떻게 식별하나요? 논리적, 헤드 또는 기계적 장애로 인해 하드 드라이브 장애가 발생할 수 있습니다. 다음 표는 장애가 발생한 하드 드라이브의 증상을 설명합니다. 표 15. 장애가 발생한 하드 드라이브의 증상 증상 설명 잡음이 나는 하드 드라이브 잡음이 나는 하드 드라이브는 헤드 크래시, 잡음이 나는 베어링 또는 장애가 발생한 모터를 의미합니다. 데이터 및 디스크 오류 파일이 저장되지 않거나 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다.
노트: 진단 LED 표시등은 시스템마다 다를 수 있습니다. 4. LCD 패널이 있는 시스템의 경우 다음 오류 코드를 확인하십시오. 표 16. 하드 드라이브 오류 코드 오류 코드 오류 메시지 설명 E1810 하드 드라이브 장애. 하드 드라이브 에 SAS 서브시스템에 의해 결정된 오류가 있습 니다. E1811 하드 드라이브 의 재구축이 중단되었습 니다. 드라이브 의 재구축이 중단되었습니다. E1812 하드 드라이브 ()가 제거되었 습니다. 드라이브()가 시스템에서 제거되었습니다. 5. SupportAssist에서 하드 드라이브 상태를 확인하십시오. 6. RAID BIOS에서 하드 드라이브 상태를 확인하십시오. 자세한 정보는 PERC BIOS 섹션에서 하드 드라이브 상태 확인을 참조하십시 오. 위의 오류 상황이 발생하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
1. 사용자 지정 ePSA 진단을 실행하여 오류 코드를 획득합니다. ePSA 진단에 대한 자세한 정보는 PSA/ePSA 진단 페이지 18 섹션을 참조하십시오. 2. 진단에 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 3. 진단에 통과하면 하드 드라이브를 다시 장착하십시오. 4. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 드라이브 시간 초과 오류 문제 - 드라이브 시간이 초과되고 RAID 컨트롤러가 드라이브에 장애가 발생한 것으로 표시합니다. 수정 조치 - 하드 드라이브 펌웨어/PERC 컨트롤러를 업데이트합니다. 드라이버 설치에 대한 정보는 드라이버 설치 섹션을 참조하십 시오. 펌웨어 설치에 대한 정보는 펌웨어 섹션을 참조하십시오. 액세스할 수 없는 드라이브 일반적으로 단일 어레이에서 여러 개의 물리적 디스크에 장애가 발생하면 케이블 또는 연결에 오류가 있음을 나타내며 데이터 손실 을 초래할 수 있습니다.
8. 전원 케이블이 드라이브에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 9. 시스템 덮개를 장착합니다. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 테이프 백업 장치 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 단계 1. 다른 테이프 카트리지를 사용합니다. 2. 테이프 백업 장치의 장치 드라이버가 설치되고 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 장치 드라이버에 대한 자세한 내용은 해당 테이프 드라이브의 설명서를 참조하십시오. 3. 테이프 백업 소프트웨어 설명서의 설명에 따라 테이프 백업 소프트웨어를 다시 설치합니다. 4.
전원 공급 장치 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 다음 섹션에서는 전원 및 전원 공급 장치 문제 해결에 관한 정보를 제공합니다. 전원 공급 문제 해결 단계 1. 전원 버튼을 눌러 시스템이 켜져 있는지 확인합니다. 전원 단추를 눌러도 전원 표시등에 불이 켜지지 않으면 전원 단추를 단단히 누르십시오. 2. 올바르게 작동하는 다른 전원 공급 장치를 연결하고 시스템 보드에 결함이 없는지 확인합니다. 3. 느슨한 연결이 없는지 확인합니다. 예를 들어 전원 케이블이 느슨하게 연결되었습니다. 4. 전원이 관련 표준을 충족하는지 확인합니다. 5. 단락이 없는지 확인합니다. 6.
RAID 문제 해결 PERC를 사용하여 RAID 구성 RAID 볼륨 생성 방법 PERC 8 펌웨어가 있으며 지원되는 PERC RAID 컨트롤러 한 개 이상 또는 소프트웨어 RAID 컨트롤러가 시스템에 있는 경우 RAID 구 성 마법사를 사용하여 가상 디스크를 부트 디바이스로 구성합니다. 여러 인터페이스를 사용하여 RAID 볼륨을 생성할 수 있습니다. 이 섹션에서는 Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 볼륨을 생성합니다. LC를 사용하여 RAID를 구성하려면 다음 단계를 완료하십시오. 1. Lifecycle Controller를 시작합니다. 자세한 정보는 Lifecycle Controller 사용자 가이드 참조 링크: www.dell.com/idracmanuals 섹션을 참조하십시오. 2. 왼쪽 창에서 Hardware Configuration(하드웨어 구성)을 클릭합니다. 3. 오른쪽 창에서 Configuration wizards(구성 마법사)를 클릭합니다. 4.
3. 키를 누릅니다. 사용 가능한 조치 목록이 표시됩니다. 4. Create New VD(새 VD 생성)를 선택하고 Secure VD(보안 VD) 옵션을 Yes(예)로 설정합니다. 다음 단계 노트: 비SED를 선택하거나 구성하려면 보호되지 않는 가상 디스크를 생성해야 합니다. 보안 키가 있는 경우에도 보호되지 않는 가상 디스크를 생성할 수 있습니다. Create New VD(새 VD 생성) 메뉴에서 Secure VD(보안 VD) 옵션을 No(아니요)로 설정합니다. 가상 디스크 생성에 관한 자세한 정보는 www.dell.com/storagecontrollermanuals에서 Dell PowerEdge RAID Controller 사용자 설명 서를 참조하십시오. 재구축 Rebuild(재구축)을 선택하여 하나 이상의 장애가 발생한 물리적 디스크를 재구축합니다. 여러 컨트롤러 구성 설정 및 가상 디스크 설정이 실제 재구축 속도에 영향을 미칩니다.
PERC를 사용하여 외부 구성 가져오기 이 작업 정보 일부 컨트롤러는 물리적 디스크를 이동한 후 가상 디스크가 손실되지 않도록 외부 구성을 가져올 수 있습니다. Ready(준비됨) 또는 Degraded(성능 저하) 상태인 가상 디스크를 포함하는 경우에만 외부 구성을 가져올 수 있습니다. 즉, 모든 가상 디스크 데이터가 존 재해야 하지만, 가상 디스크가 이중화 RAID 레벨을 사용한다면 추가 이중화 데이터가 필요하지 않습니다. 예를 들어, 외부 구성이 RAID 1 가상 디스크의 미러링 한쪽만을 포함한다면 해당 가상 디스크는 Degraded(성능 저하) 상태이며 가져올 수 있습니다. 반면에 외부 구성이 기존에 세 개의 물리적 디스크를 사용하여 RAID 5로 구성된 물리적 디스크 하나만을 포함한다면 해당 RAID 5 가상 디스 크는 Failed(장애) 상태이며 가져올 수 없습니다.
노트: 대기열에 Pending(보류 중)인 작업이 있으면 보류 중인 작업을 삭제하고 물리적 디스크를 핫 스페어로 할당할 수 있습 니다. 이는 교체된 물리적 디스크가 재구축 프로세스를 시작하도록 허용합니다. ● Persistent Hot Spare(영구적인 핫 스페어) - 핫 스페어 슬롯 전용의 동일한 시스템 백플레인 또는 스토리지 엔클로저 디스크 슬롯을 포함하는 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. ● Allow Replace Member with Revertible Hot Spare(가역적 핫 스페어로 멤버 교체 허용) - 데이터를 핫 스페어 디스크에서 물리적 디스크로 복사하는 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. ● Auto Replace Member on Predictive Failure(예상되는 장애가 있는 멤버 자동 교체) - 물리적 디스크에서 예상되는 오류가 감지 되면 Replace Member(멤버 교체) 작업을 시작하는 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 4.
PERC H700 및 PERC H800 컨트롤러의 경우 선택한 드라이브 중 하나라도 스핀 다운 상태라면 다음 메시지가 표시됩니다. The below listed physical drive(s) are in the Spun Down state. Executing this task on these drive(s) takes additional time, because the drive(s) need to spun up. 해당 메시지는 스핀 다운 드라이브의 ID를 표시합니다. 노트: 하드 드라이브가 스핀 다운 상태일 때는 해당 드라이브가 활성 상태가 아닙니다. 가상 디스크가 Virtual Disk(s) on Controller ( 컨트롤러의 가상 디스크) 페이지에 표시 됩니다.
● ● ● ● ● 물리적 디스크 0:0 물리적 디스크 0:1 물리적 디스크 0:2 물리적 디스크 0:3 물리적 디스크 0:4 선택한 물리적 디스크 페이지의 Physical Disks Selected(선택한 물리적 디스크) 섹션에는 선택한 디스크가 표시됩니다. 이 예에서는 두 개의 디스크가 선택되었습니다. ● 물리적 디스크 0:0 ● 물리적 디스크 0:1 각 RAID 레벨에는 선택해야 하는 디스크 수에 대한 특정 요구 사항이 있습니다. RAID 10, RAID 50 및 RAID 60에는 각 스트라이프 또는 스팬에 포함되어야 하는 디스크 수에 대한 요구 사항이 있습니다. 컨트롤러가 펌웨어 버전 6.1 이상을 사용하는 SAS 컨트롤러이고 RAID 10, RAID 50 및 RAID 60을 선택한 경우 사용자 인터페이스가 다음을 표시합니다. ● All Disks(모든 디스크) - 모든 엔클로저의 모든 물리적 디스크를 선택할 수 있습니다.
다. 어떤 경우에는 가상 디스크가 지정한 크기보다 약간 더 큽니다. Create Virtual Disk Wizard(가상 디스크 생성 마법사)는 물리적 디스크 공간의 일부가 사용할 수 없게 되도록 렌더링되는 것을 방지하기 위해 가상 디스크의 크기를 조절합니다. 14. Stripe Element Size(스트라이프 요소 크기) 드롭다운 목록 상자에서 스트라이프 크기를 선택합니다. 스트라이프 크기는 단일 디스크에서 각 스트라이프가 사용하는 공간의 양을 의미합니다. 15. 해당 드롭다운 목록 상자에서 필요한 읽기, 쓰기 및 디스크 캐시 정책을 선택합니다. 이러한 선택은 컨트롤러에 따라 다를 수 있습 니다. 노트: ● 배터리가 없는 컨트롤러의 쓰기 정책은 제한적으로 지원됩니다. 배터리가 없는 컨트롤러에서는 캐시 정책이 지원되지 않 습니다.
3. Select RAID Controller(RAID 컨트롤러 선택) 화면에서 가상 디스크를 구성할 컨트롤러를 선택합니다. ● 선택한 컨트롤러에 외부 구성이 포함되어 있으면 Foreign Configuration Detected(외부 구성 감지됨) 화면이 표시됩니다. ● 외부 구성에 따라, 외부 구성을 Clear(지우기), Import(가져오기) 또는 Ignore(무시)할 수 있는 옵션이 있습니다. ● Clear Foreign Configuration(외부 구성 지우기) 옵션을 선택하면 외부 구성을 포함하는 드라이브에서 모든 데이터가 삭제되 므로 드라이브를 새로운 구성으로 사용할 수 있습니다. ● Import Foreign Configuration(외부 구성 가져오기)를 선택하면 외부 구성을 가져옵니다. ● Ignore Foreign Configuration(외부 구성 무시)을 선택하면 드라이브가 현재 상태로 유지되고 사용 가능한 드라이브를 사용 하여 새 구성이 생성됩니다.
Additional Settings(추가 설정) 화면이 표시되어 스트라이프 요소 크기, 읽기 및 쓰기 정책, 핫 스페어 디스크를 할당 여부와 같 은 가상 디스크의 추가 매개변수를 정의합니다. 가상 디스크 속성 Summary(요약)이 표시됩니다. 8. Finish(완료)를 클릭하여 운영 체제 설치에 사용할 가상 디스크를 생성합니다. Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴을 사용하 여 RAID 컨트롤러 로그 내보내기 다운로드 및 설치 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 및 연결된 하드 드라이브의 상태에 대한 정보를 내보낼 수 있습니다. Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 로그 내보내기를 다운로드 및 설치하려면 다음 단계를 수행하십시 오. 단계 1. www.dell.com/support에서 ESX 툴용 PERCCLI의 최신 버전을 다운로드합니다. 2.
그림 18 . 구성 탭 a. Services properties(서비스 속성) 창에서 SSH를 선택한 다음(1) Options(옵션)...를 클릭합니다(2). 그림 19 . SSH 옵션 열기 b. SSH Options(SSH 옵션) 창에서 Start(시작)를 클릭한 다음(1) OK(확인)를 클릭하여(2) 서비스를 활성화합니다.
그림 20 . SSH 서비스 시작 4. vmware-esx-perccli를 압축 해제하려면 PUTTY를 통해 SSH 연결을 열어 unzip /vmfs/volumes/datastore1/vmwareesx-perccli-1.05.08.zip 명령을 실행합니다. PUTTY는 무료 오픈 소스 터미널 에뮬레이터, 직렬 콘솔 및 네트워크 파일 전송 애플리케이션입니다. SCP, SSH, Telnet, rlogin 및 원시 소켓 연결을 포함하는 여러 네트워크 프로토콜을 지원합니다. Google에서 다운로드할 수 있습니다. 이제 vmware-esxperccli-1.05.08.vib 및 Readme.txt 파일의 압축이 /vmfs/volumes/datastore1/에 해제됩니다. 경고: 설치 패키지에 따라 올바른 경로(예: datastore1)를 확인하십시오. 5. esxcli software vib install -v /vmfs/volumes/datastore1/vmware-esx-perccli-1.05.08.
그림 22 . 로그 생성 8. cp /opt/lsi/perccli/MegaSAS.log /vmfs/volumes/datastore1/ 명령을 사용하여 MegaSAS.log 파일을 데이터 저 장소에 복사합니다. 9. Datastore Browser(데이터 저장소 브라우저)로 파일을 데크스탑에 복사합니다. 그림 23 . 데이터 저장소 브라우저의 로그 파일 이제 로그를 Dell 13세대 PowerEdge 서버의 ESXi 호스트에 내보냈습니다. Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성 전제조건 PERC 8 이상 펌웨어가 있으며 지원되는 PERC RAID 컨트롤러 한 개 이상 또는 소프트웨어 RAID 컨트롤러가 시스템에 있는 경우 RAID 구성 마법사를 사용하여 가상 디스크를 부트 디바이스로 구성합니다. 노트: 시스템의 슬롯 0~3에 장착된 디스크 드라이브에서만 부팅 가상 디스크를 생성하십시오. 슬롯 정보는 www.dell.
Configuration Wizards(구성 마법사) 창이 표시됩니다. 2. Storage Configuration Wizards(스토리지 구성 마법사)에서 RAID Configuration(RAID 구성)을 클릭합니다. 3. 현재 가상 디스크 구성 및 디스크 속성을 보려면 RAID 컨트롤러를 선택합니다. Next(다음)을 클릭합니다. 4. 생성하려는 가상 디스크의 RAID 레벨을 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 5. Select Physical Disks(물리적 디스크 선택) 화면에 Protocol(프로토콜), Media Type(미디어 유형) 및 Encryption capability(암호화 기능)의 기본값이 표시됩니다. 6. 가상 디스크에 포함하려는 필요한 물리적 디스크를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 7. Virtual Disk Attributes(가상 디스크 속성) 화면에서 가상 디스크 이름을 입력합니다. 노트: 가상 디스크 이름에는 공백이나 특수 문자가 없어야 합니다. 8.
표 18. 가상 디스크 재구성이 가능한 시나리오 (계속) 컨트롤러 시작 RAID 레벨 대상 RAID 레벨 설명 RAID 5 RAID 5, RAID 6 최소 1개의 추가 디스크를 추가 합니다. RAID 6에는 최소 4개의 디스크 가 필요합니다.
RAID 구성에 대한 경험 규칙 RAID 구성에 대한 경험 규칙은 다음과 같습니다. ● 두 드라이브 모두 동일한 크기여야 합니다. ● 두 드라이브 모두 동일한 유형이어야 합니다. ● 두 드라이브 모두 동일한 속도여야 합니다. 가상 디스크 재구성 또는 마이그레이션 이 작업 정보 VD(Virtual Disk)를 재구성하거나 마이그레이션하면 용량을 늘리거나 가상 디스크의 RAID 레벨을 변경할 수 있습니다.
표 19. 가상 디스크 재구성이 가능한 시나리오 (계속) 컨트롤러 시작 RAID 레벨 대상 RAID 레벨 설명 RAID 5 RAID 5, RAID 6 최소 1개의 추가 디스크를 추가 합니다. RAID 6에는 최소 4개의 디스크 가 필요합니다.
지원되지 않는 RAID 레벨이나 완료되지 않은 디스크 그룹과 같은 일부 조건이 외부 가상 디스크의 가져오기 또는 복구를 방지할 수 있습니다. 외부 구성 속성 다음 표는 Foreign Disks(외부 디스크) 및 Global Hot Spares(글로벌 핫 스페어)용 PERC BIOS Configuration Utility Foreign Configuration(PERC BIOS 구성 유틸리티 외부 구성) 화면에 표시된 속성에 대해 설명합니다. 표 20. 메모리 채널 속성 정의 상태 이 아이콘은 스토리지 구성 요소의 심각도나 상태를 나타냅니다. ● —Normal/OK(정상/확인) ● —Warning/Non-critical(경고/위험하지 않음) ● —Critical/Failure/Error(위험/장애/오류) 이름 외부 구성의 이름을 표시하며 링크로 사용할 수 있습니다. 이 링크를 통 해 외부 디스크를 구성하는 물리적 디스크에 액세스할 수 있습니다.
표 20. 메모리 채널 (계속) 속성 정의 ● 부실한 물리적 디스크 - 가상 디스크에 있는 가져올 물리적 디스크에 만료된 데이터가 있습니다. ● 부분적 외부 - 가상 디스크가 이미 존재하는 구성에 속해 있습니다. 이 가상 디스크의 일부 물리적 디스크가 외부 상태입니다. 전용 핫 스페어 외부 디스크가 전용 핫 스페어인지 표시합니다. 속성 정보에 따라 외부 구성에 가져오기, 복구 또는 지우기를 수행할지 결정할 수 있습니다. 순회 읽기 보고서 보기 순회 읽기 보고서는 컨트롤러에서 수행된 모든 순회 읽기에 대한 정보를 시간순으로 제공합니다. 마지막 실행 시간 및 결과와 같은 정 보를 제공합니다. 순회 읽기에 장애가 발생하면 장애 원인이 표시됩니다. 순회 읽기 모드 설정 노트: 이 작업은 HBA 모드로 작동 중인 PERC 하드웨어 컨트롤러에서 지원되지 않습니다. 순회 읽기는 디스크 오류를 식별하여 디스크 장애와 데이터 손실 또는 손상을 방지합니다.
● Auto(자동) - Patrol Read(순회 읽기) 작업을 시작합니다. 작업이 완료되면 자동으로 특정 기간 후 다시 실행됩니다. 예를 들어, 일 부 컨트롤러에서 Patrol Read(순회 읽기)가 4시간마다 실행되고 다른 컨트롤러에서는 7일마다 Patrol Read(순회 읽기)가 실행됩니 다. Patrol Read(순회 읽기) 작업은 각 작업의 반복이 완료된 후 특정 기간 내로 다시 시작하여 시스템에서 지속적으로 실행됩니다. Patrol Read(순회 읽기) 작업이 Auto(자동) 모드로 실행 중일 때 시스템이 재부팅하면 Patrol Read(순회 읽기)가 0퍼센트(0%)에서 재시작됩니다. Patrol Read(순회 읽기) 작업이 Auto(자동) 모드로 실행 중인 경우 해당 작업을 시작하거나 중지할 수 없습니다. Auto(자동) 모드가 기본 설정입니다.
2. Select Report(보고서 선택) 드롭다운 메뉴에서 View Check Consistency Report(정합성 검사 보고서 보기)를 선택합니다 . 3. Execute(실행)를 클릭합니다. 가상 디스크 문제 해결 가상 디스크 재구축이 작동하지 않는 현상 다음과 같은 상황에는 가상 디스크 재구축이 작동하지 않습니다. ● 비이중화 상태인 가상 디스크 - 예를 들어, RAID 0은 데이터 이중화를 제공하지 않으므로 RAID 0 가상 디스크는 재구축할 수 없습 니다. ● 가상 디스크에 할당된 핫 스페어가 없음 - 가상 디스크가 이중화 상태인 한 이를 재구축하려면: ● ● ● ● ● ○ 장애가 발생한 물리적 디스크를 제거 및 교체합니다. 새 디스크에서 재구축이 자동으로 시작됩니다. ○ 가상 디스크에 핫 스페어를 할당한 다음 재구축을 수행합니다. 너무 작은 핫 스페어에 재구축을 시도하는 경우 - 컨트롤러마다 핫 스페어에 필요한 크기 요구 사항이 다릅니다.
Windows 디스크 관리에서 최소 크기의 가상 디스크가 표시되지 않습니다. Storage Management에서 최소 허용 크기로 가상 디스크를 생성하면 해당 가상 디스크가 초기화 후에도 Windows Disk Management에 서 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 Windows Disk Management가 동적 상태인 경우에만 매우 작은 크기의 가상 디스크를 인식할 수 있기 때문입니다. Storage Management를 사용할 때 이보다 큰 크기의 가상 디스크를 생성하는 게 좋습니다. Linux를 실행하는 시스템의 가상 디스크 오류 이 작업 정보 Linux 운영 체제의 일부 버전에서는 가상 디스크 크기가 1TB로 제한됩니다. 1TB 제한을 초과하는 가상 디스크를 생성하면 시스템에 다음과 같은 동작이 발생할 수 있습니다. ● 가상 디스크 또는 논리 드라이브에 대한 I/O 오류. ● 액세스할 수 없는 가상 디스크 또는 논리 드라이브. ● 가상 디스크 또는 논리 드라이브 크기가 예상보다 작습니다.
RAID 컨트롤러에 멀티비트 ECC 오류가 표시됩니다. 이 작업 정보 설명: Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 멀티비트 ECC 오류를 표시하는 RAID 컨트롤러 해결 방법: 단계 1. 컨트롤러 드라이버 버전을 업데이트합니다. 2. ESM 로그를 지웁니다. 3. 시스템을 다시 시작하십시오. 오류 메시지와 함께 PERC가 오프라인으로 전환 문제: 다음 오류와 함께 PERC가 오프라인으로 전환됩니다. 섀시 내장형 컨트롤러와의 통신이 손실되었습니다. 수정 조치: 문제를 해결하려면 다음 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하십시오. 링크에서 설치 지침이 제공됩니다. CMC 펌웨어: http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=6W6P1 섀시 인프라 펌웨어: http://www.dell.
Dell PowerEdge 서버 PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해 결 LCD 및 내장형 진단 이벤트 메시지 해석 문제: 서버 LCD가 오류 메시지를 표시하거나 ePSA(Enhanced Pre-Boot System Assessment) 실행 시 오류 메시지가 생성됩니다. 해결 방법: 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 및 에이전트에서 생성된 이벤트 및 오류 메시지 확인 방법에 대한 자세한 정보는 qrl.dell.com에서 Error Code Lookup(오류 코드 조회) 페이지를 참조하십시오.. 이벤트 메시지 참조에는 시스템 구성 요소를 모니터링하는 펌웨어와 기타 에이전트에 의해 생성되는 오류 및 이벤트 정보가 포함되어 있습니다. 이러한 이벤트는 시스템 관리 콘솔 중 하나에서 기록되어 사용자에게 표시 되거나 기록과 표시 둘 다 수행될 수 있습니다. 노트: 내장형 시스템 진단(내장형 사전 부팅 시스템 평가라고도 함)을 수행하려면: 1.
5. 가능한 경우 컨트롤러 메모리를 양호한 메모리로 교체합니다. a. 사용할 수 있는 양호한 메모리가 없다면 Dell 기술 지원에 문의합니다. b. 양호한 메모리 사용 시 오류가 발생하지 않는다면 Dell 기술 지원에 문의합니다. c. 양호한 메모리를 사용해도 오류가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의합니다. 노트: 오류가 지속되면 하드웨어 오류일 가능성이 높아집니다. 추가 문제 해결 단계는 Dell 기술 지원에 문의합니다. PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해결에 대한 추가 정보 POST 중 RAID 컨트롤러 오류 메시지가 표시되며 컨트롤러의 캐시에 모든 정보가 예상대로 포함되지 않았음을 나타내거나 드라이브 에 쓰일 수 없거나 쓰이지 않은 하드 드라이브용 데이터가 포함되었음을 나타냅니다. 이 오류가 발생할 수 있는 주된 이유는 다음과 같습니다.
RAID 펑처 RAID 펑처는 컨트롤러가 이중 장애 상태로 인한 데이터 손실에도 불구하고 어레이의 이중화를 복원하도록 설계한 Dell PERC(PowerEdge RAID Controller)의 기능입니다. RAID 펑처는 '오류와 함께 재구축'으로 불리기도 합니다. RAID 컨트롤러가 이중 장 애를 감지하고 영향을 받은 스트라이프에 데이터를 복구할 만큼 이중화가 충분하지 않다면 컨트롤러가 해당 스트라이프에 펑처를 생 성하며 재구축이 계속되도록 합니다. ● 두 개 이상 드라이브의 동일한 스트라이프에서 데이터가 액세스할 수 없게 되는 모든 상태가 이중 장애입니다. ● 이중 장애는 영향을 받은 스트라이프 내 모든 데이터의 손실을 유발합니다. ● 모든 RAID 펑처는 이중 장애이지만, 모든 이중 장애가 RAID 펑처인 것은 아닙니다. RAID 펑처의 원인 RAID 펑처 기능이 없다면 어레이 재구축이 실패하고 어레이가 성능 저하 상태가 됩니다.
그림 24 . RAID 펑처 어레이를 펑처하면 이중화를 복원하고 어레이를 최적 상태로 되돌립니다. 이는 어레이가 추가 오류 또는 드라이브 장애 이벤트 발생 시 추가적인 데이터 손실로부터 보호되도록 합니다. RAID 펑처 수정 방법 문제: 펑처가 발생한 RAID 어레이는 어떻게 수정하나요? 해결 방법: 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하십시오. 경고: 이 단계를 수행하면 어레이의 모든 데이터가 손실됩니다. 다음 단계를 수행하기 전에 백업 또는 다 른 방법으로 복원할 준비가 되었는지 확인합니다. 다음 단계가 다른 어레이에 영향을 주지 않도록 주의하 십시오. 1. 2. 3. 4. 보존된 캐시가 있으면 이를 삭제합니다. 존재하는 경우 외부 구성을 지웁니다. 어레이를 삭제합니다. 드라이브의 위치를 하나씩 이동시킵니다. 디스크 0을 슬롯 1로, 디스크 1을 슬롯 2로, 디스크 2를 슬롯 0으로 이동시킵니다. 5. 원하는 대로 어레이를 다시 생성합니다. 6.
발열 문제 해결 발열 문제는 주위 온도 센서 오작동, 팬 오작동, 방열판 먼지, 열 센서 오작동 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 발열 문제를 해결하려면: 1. LCD 및 ESM(Embedded System Management) 로그에서 추가 오류 메시지가 있는지 확인하여 장애가 있는 구성 요소를 식별합니 다. 2. 머신으로 향하는 공기 흐름이 막히지 않았는지 확인합니다. 밀폐된 공간에 두거나 공기 환풍구를 막으면 과열될 수 있습니다. 랙 에 설치된 경우 랙 냉각 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 3. 주위 온도가 허용 가능한 수준 내인지 확인합니다. 4. 내부 시스템 팬에 장애물이 있는지 확인하고 모든 팬이 올바르게 회전하는지 확인합니다. 테스트를 위해 장애가 발생한 팬을 모 두 양호한 팬으로 교체합니다. 5. 모든 필요한 덮개와 보호물이 설치되어 있는지 확인합니다. 6. 모든 팬이 올바르게 작동하는지, 방열판이 올바르게 설치되었는지, 열 그리스가 발라졌는지 확인합니다.
5 서버 관리 소프트웨어 문제 이 섹션은 서버 관리에 관련된 소프트웨어 문제 관리를 돕습니다. 주제: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 서로 다른 iDRAC 라이센스 유형 iDRAC의 라이센스 활성화 방법 iDRAC 라이센스를 Express에서 Enterprise로, BMC에서 Express로 업그레이드할 수 있습니까? 누락된 라이센스를 찾는 방법 iDRAC 웹 인터페이스를 사용하여 라이센스를 내보내는 방법 이메일 경고 설정 방법 시스템 시간대가 동기화되지 않습니다.
○ 영구 - 이 라이센스는 제품의 수명이 다할 때까지 사용할 수 있습니다. 만료되지 않으며 영구적으로 갱신할 필요가 없습니다. 한 번에 하나의 서비스 태그에만 바인딩되어야 합니다. iDRAC 라이센스 등록 기능에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20067892를 참 조하십시오. iDRAC의 라이센스 활성화 방법 계정을 생성하고 License Management(라이센스 관리) 포털에 액세스하여 라이센스를 관리할 수 있습니다. 이를 통해 디지털 라이 센스를 보고 교체 라이센스를 획득하거나 라이센스를 다른 하드웨어에 다시 할당할 수 있습니다. 계정을 생성하려면: ● ● ● ● ● www.dell.com/support/retail/lkm으로 이동합니다. Create an Account(계정 생성)를 클릭합니다. 필요한 정보를 입력하고 Create Account(계정 생성)를 클릭합니다.
● License Management(라이센스 관리) 포털에 로그인합니다. ● Manage Licenses(라이센스 관리) 탭을 클릭합니다. 노트: 모든 라이센스는 자산과 연결되어야 합니다. Manage Licenses(라이센스 관리) 탭에 자산과 연관된 라이센스가 나열됩 니다. ● 라이센스를 다운로드하려면 해당 라이센스로 이동하여 Get Key(키 받기)를 클릭합니다. Deliver My License Key(내 라이센스 키 전달) 창이 표시됩니다. ● 라이센스를 컴퓨터로 직접 다운로드하려면 Download(다운로드)를 선택한 다음 Submit(제출)를 클릭합니다. 이메일로 라이센 스 키를 받으려면 Email(이메일)을 선택합니다. iDRAC 라이센스 등록 기능에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20067892를 참 조하십시오.
Time zone and NTP(시간대 및 NTP) 페이지가 표시됩니다. 2. 시간대를 구성하려면 Time Zone(시간대) 드롭다운 목록에서 필요한 시간대를 선택하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 3. NTP를 구성하려면 NTP를 활성화하고 NTP 서버 주소를 입력한 다음 Apply(적용)를 클릭합니다. 필드에 대한 자세한 내용은 iDRAC 온라인 도움말을 참조하십시오. 다음 단계 시간대 및 NTP를 구성하려면 iDRAC.Time 및 iDRAC.NTPConfigGroup 그룹에 있는 개체를 포함하는 설정 명령을 사용하십시오. 자세한 정보는 Dell.com/idracmanuals의 iDRAC 9 RACADM Command Line Interface Reference Guide(iDRAC 9 RACADM 명령줄 인 터페이스 참조 설명서)를 참조하십시오.
5. IPV4 Network Settings(IPV4 네트워크 설정)→ IP Address Source(IP 주소 소스) 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택 합니다. ● No Configuration(구성 없음)-NIC가 구성되지 않아야 함을 나타냅니다. ● DHCP-NIC가 DHCP 서버의 IP 주소를 사용하여 구성되어야 함을 나타냅니다. DHCP가 선택된 경우 DHCP IP 주소가 Network Settings(네트워크 설정) 페이지에 표시됩니다. ● Static IP(고정 IP)-NIC가 고정 IP를 사용하여 구성되어야 함을 나타냅니다. IP Address Properties(IP 주소 속성)—IP Address(IP 주소), Subnet Mask(서브넷 마스크), Default Gateway(기본 게이트웨이) 및 DNS Address(DNS 주소)를 입력 합니다. 이 정보가 없다면 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 6.
글로벌 핫 스페어는 수동으로 할당 및 할당 해제해야 합니다. 특정 가상 디스크에 할당되지 않습니다. 핫 스페어를 가상 디스크에 할 당하려면(가상 디스크에서 실패한 물리적 디스크를 대체함) 할당 및 할당 해제 전용 핫 스페어를 사용합니다. 노트: 가상 디스크를 삭제할 때 컨트롤러와 연관된 마지막 가상 디스크가 삭제된 경우 할당된 모든 글로벌 핫 스페어가 자동으로 할당 해제될 수 있습니다. 디스크 그룹의 마지막 가상 디스크가 삭제되면 할당된 모든 전용 핫 스페어가 자동으로 글로벌 핫 스페 어가 됩니다. 노트: PERC H310, H700, H710, H710P, H800, H810, H330, H730, H730P, H730P MX, H740P, H745P MX, H830, H840 및 PERC FD33xD/FD33xS 컨트롤러의 경우 선택한 드라이브가 스핀 다운 상태라면 '현재 물리적 드라이브가 스핀 다운 상태입니다' 메시 지가 표시됩니다.
Ready(준비됨) 또는 Degraded(성능 저하) 상태인 가상 디스크를 포함하는 경우에만 외부 구성을 가져올 수 있습니다. 즉, 모든 가상 디스크 데이터가 존재해야 하지만, 가상 디스크가 이중화 RAID 레벨을 사용한다면 추가 이중화 데이터가 필요하지 않습니다. 예를 들어, 외부 구성이 RAID 1 가상 디스크의 미러링 한쪽만을 포함한다면 해당 가상 디스크는 Degraded(성능 저하) 상태이며 가져 올 수 있습니다. 반면에 외부 구성이 기존에 세 개의 물리적 디스크를 사용하여 RAID 5로 구성된 물리적 디스크 하나만을 포함한다면 해당 RAID 5 가상 디스크는 Failed(장애) 상태이며 가져올 수 없습니다. 가상 디스크 외에도 외부 구성은 한 컨트롤러에서 핫 스페어로 할당된 후 다른 컨트롤러로 이동한 물리적 디스크로 구성될 수 있습니 다. Import Foreign Configuration(외부 구성 가져오기) 작업은 새 물리적 디스크를 핫 스페어로 가져옵니다.
13세대 PowerEdge 서버의 BIOS 업데이트 방법 13세대 Dell PowerEdge 서버는 운영 체제의 유무에 관계없이 로컬 또는 원격이라는 다양한 방법을 통해 시스템 BIOS를 업데이트합니 다. 다른 방법은 아래와 같습니다. 요구 사항과 환경에 가장 알맞은 방법을 선택할 수 있습니다. ● ● ● ● ● 운영 체제 내에서 BIOS DUP(Dell Update Package)를 실행합니다. 사전 부팅 환경에서 UEFI 기반 BIOS 플래시 유틸리티를 사용합니다. Lifecycle Controller 플랫폼 업데이트 옵션(F10)을 사용합니다. iDRAC 웹 GUI에서 업데이트 및 롤백 기능을 사용합니다. WS-MAN 기반의 일 대 다수 원격 업데이트 방법 사용 - 원격 활성화 노트: 기존 DOS 기반 BIOS 업데이트 유틸리티는 더 이상 지원되지 않습니다. BIOS 업데이트의 다른 방법에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.
iDRAC에서 Java 지원 이 작업 정보 iDRAC 및 해당하는 일부 기능에 액세스하기 위해서는 지원되는 Java 버전을 설치 및 구성해야 합니다. 다음은 몇 가지 주요 고려 사항 입니다. ● Oracle 버전의 Java가 지원됩니다. ● Java 버전 8 이상이 필요합니다. ● Firefox 또는 Internet Explorer를 사용 중이고 Java 뷰어를 사용하여 iDRAC에 액세스하려는 경우 Java 플러그인을 사용하도록 브라 우저를 구성합니다. 노트: 64비트 운영 체제에서는 32비트 및 64비트 JRE 버전이 모두 지원됩니다. 32비트 운영 체제에서는 32비트 JRE 버전만 지원됩니다. ● Linux에서 Java는 가상 콘솔에 액세스하기 위한 기본 플러그인 유형입니다. ● iDRAC 펌웨어가 업데이트되면 Java 플러그인을 포함하는 가상 콘솔 실행이 실패할 수 있습니다. Java 캐시를 삭제하고 가상 콘솔 을 실행합니다.
Microsoft Windows 운영 체제에서 관리형 시스템 소프트 웨어 설치 Microsoft Windows에서 Dell EMC OpenManage 시스템 관리 툴 및 문서 자료 소프트웨어를 삽입하면 자동 실행 유틸리가 표시됩니다. 이 유틸리티를 통해 시스템에 설치하려는 시스템 관리 소프트웨어를 선택할 수 있습니다. 자동 실행 프로그램이 자동으로 시작되지 않으면 DVD 루트에서 자동 실행 프로그램을 사용하거나 Dell EMC OpenManage 시스템 관 리 툴 및 문서 자료 소프트웨어에서 SYSMGMT\srvadmin\windows 디렉토리의 설치 프로그램을 사용하십시오. 현재 지원되는 운 영 체제 목록은 Dell EMC OpenManage 시스템 소프트웨어 지원 매트릭스를 참조하십시오. 노트: Dell EMC OpenManage 시스템 관리 툴 및 문서 자료 소프트웨어를 사용하여 관리형 시스템 소프트웨어의 무인 및 스크립 트된 자동 설치를 수행하십시오. 명령줄에서 해당 기능을 설치 및 제거합니다.
어를 다운로드하여 설치할 것을 권장합니다. 자세한 정보는 드라이버 및 펌웨어 다운로드 항목을 참조하십시오. https:// www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/poweredge-t130/drivers SSD가 감지되지 않습니다. 이 작업 정보 SSD(Solid-State Drive)가 서버 운영 체제에 감지되지 않아 OpenManage Server Administrator를 포함하는 모든 펌웨어 버전을 업데이 트해야 합니다. 펌웨어 버전을 업데이트하려면 다음을 수행하십시오. 단계 1. 지원되는 펌웨어 및 드라이버의 최신 버전을 다운로드합니다. 최신 펌웨어 다운로드에 대한 자세한 정보는 펌웨어 및 드라이버 다운로드 섹션을 참조하십시오. 2. 다운로드된 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지침을 따라 최신 펌웨어나 드라이버를 설치합니다.
스위치를 통해 iDRAC 포트에 연결할 수 없는 현상 다양한 인터페이스 및 방법을 통해 iDRAC를 사용할 수 있습니다. 인터페이스에는 웹 인터페이스, RACADM, Redfish 등이 포함됩니다. 로컬 또는 원격으로 iDRAC에 연결할 수 있습니다. 스위치를 통해 iDRAC 포트를 사용하여 iDRAC에 연결하려면 성공적으로 연결할 수 있도록 스위치에서 추가 구성을 수행해야 할 수도 있습니다. 또는 스위치를 우회하고 시스템을 iDRAC 포트에 직접 연결합니다. 노트: iDRAC 연결에 대한 자세한 정보는 www.dell.com/idracmanuals에서 iDRAC 매뉴얼을 참조하십시오. Lifecycle Controller가 UEFI 모드에서 USB를 인식하지 않 습니다. 서버 조합이 연결되어 있는 경우 모든 서버에 대해 동일한 모드를 사용해야 합니다. USB 드라이버가 Lifecycle Controller에서 인식되 지 않습니다. UEFI 모드가 아닌 BIOS 모드에 설치할 수 있습니다.
6 운영 체제 문제 해결 이 섹션은 시스템의 운영 체제 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 노트: 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
그림 25 . 블루 스크린 2. PSA/ePSA 진단을 실행합니다. 자세한 내용은 PSA/ePSA 진단 페이지 18 항목을 참조하십시오. 3. 진단 통과 후에도 문제가 지속되면 블루 스크린 오류가 발생하는 스테이지 인을 식별합니다. 4. 부팅 프로세스 중 BSOD가 발생하면 최소 POST 구성 요소를 확인합니다. 자세한 내용은 POST 미실행 상황 문제 해결 페이지 102 항목을 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 5. 사전 로그온 중 BSOD가 발생하면 안전 모드로 부팅하여 모든 시작 항목을 비활성화합니다. 문제를 일으키는 에이전트를 찾을 때 까지 한 번에 하나씩 시작 항목을 분리합니다. 노트: 안전 모드로 부팅할 수 없는 경우 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 6. 문제가 지속되면 최소 POST 구성 요소를 확인합니다. 자세한 정보는 POST 미실행 항목을 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 7.
● bcdedit 유틸리티를 사용하여 BCD(Boot Configuration Database)를 보거나 수정합니다. 자세한 정보는 https:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx를 참조하십시오. 노트: 추가 복구 콘솔 명령은 https://support.microsoft.com/en-us/kb/326215를 참조하십시오. 노트: 추가 문제 해결 단계는 https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375를 참조하십시오. 4. 안전 모드 또는 DSRM에서 msconfig 유틸리티를 사용하여 서버의 시작 애플리케이션과 Microsoft 외 타사 서비스를 비활성화합 니다. 5. 서버를 정상 모드로 재부팅합니다. 6. 서버가 부팅되면 msconfig 유틸리티를 사용하여 서비스 및 시작 애플리케이션을 한 번에 하나씩 활성화하고 서버가 부팅되지 않 을 때까지 서버를 재부팅하여 중단되는 서비스 또는 애플리케이션을 식별합니다. 7.
POST 중 부트 디바이스 구성 시 “First Boot Device cannot be set(첫 번째 부트 디바이스를 설정할 수 없습니다)” 오류 메시지가 표시됩니다. 설명 POST 모드에서 “First Boot Device(첫 번째 부트 디바이스)를 설정할 수 없습니다. 시스템 BIOS가 만료되었거나 설정을 적용하려면 서버를 재부팅해야 합니다.” 오류 메시지가 표시됩니다. 해상도 서버가 OS로 부팅을 완전히 마치도록 하거나 vFlash 파티션을 첫 번째 부트 디바이스로 설정하기 전에 서버를 끕니다. 이러면 서버가 vFlash 파티션으로 부팅할 수 있으며 오류가 표시되지 않습니다. “경고! iDRAC6이 응답하지 않습니다. 필요한 전원이 PSU 와트를 초과했을 수 있습니다...” 오류 메시지가 재부팅 도중 POST에서 표시됩니다. 설명 “경고! iDRAC6이 응답하지 않습니다. 필요한 전원이 PSU 와트를 초과했을 수 있습니다.
c. 전원 버튼을 60초간 길게 눌러 방전시킵니다. d. 전원 및 비디오 케이블만 다시 연결합니다. e. 서버의 전원을 켭니다. 서버가 POST에 실패하면 다음 단계로 진행합니다. 4. 서버에서 전원 케이블을 포함한 모든 케이블을 연결 해제합니다. 5. 서버를 POST용 최소 구성으로 만듭니다. 노트: POST 최소 구성은 POST를 완료하는 데 필요한 최소한의 구성 요소로 이루어진 구성입니다. 일반적으로 랙 서버의 POST 최소 구성은 PSU1, CPU1, A1 슬롯에 삽입된 메모리 모듈 및 확장 카드가 없는 기본 라이저입니다. 타워 서버의 POST 최 소 구성은 PSU1, CPU1 및 A1 슬롯에 삽입된 메모리 모듈입니다. 모듈러 서버의 POST 최소 구성은 CPU1과 A1 슬롯에 삽입된 메모리 모듈입니다. 6. 전원 및 비디오 케이블만 다시 연결합니다. 7. 서버 POST를 시도합니다. a.
Windows Microsoft Windows Server 2016 설치 및 재설치 서버에 Microsoft Windows Server 2016 운영 체제를 설치하지 않았거나 다시 설치하기를 원하면 다음 방법 중 하나를 사용하여 설치 할 수 있습니다. ● Dell LifeCycle Controller를 사용하여 Windows Server 2016 설치 ● Windows Server 2016 매체를 사용하여 운영 체제 설치 노트: Dell EMC는 운영 체제를 설치한 후 Windows 업데이트를 사용하거나 최신 업데이트를 다운로드하여 시스템에 Microsoft의 최신 핫픽스 및 보안 업데이트를 설치할 것을 권장합니다. Dell LifeCycle Controller를 사용하여 Windows Server 설치 이 작업 정보 LifeCycle Controller를 사용하여 Standard, Datacenter, Essentials 에디션용 Microsoft Windows Server 을 설치하려면: 단계 1.
a. New(새로 만들기)를 클릭합니다. b. 파티션 크기를 MB 단위로 지정하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 다음 메시지가 표시됩니다. Windows might create additional partition for system files c. OK(확인)을 클릭합니다. 노트: 주 파티션의 권장되는 최소 파티션 크기는 40GB이고 Essentials 에디션의 경우 60GB입니다. 시스템에 메모리를 추 가로 설치하는 경우에는 페이지 파일 및 최대 절전 모드에 맞게 주 파티션의 크기를 늘려야 할 수도 있습니다. 설치하는 동안 시스템 메모리 크기에 따라 화면에 권장 파티션 크기가 나타납니다. 화면의 지시사항을 따르십시오. Core installation(최소 설치)을 선택하는 경우에는 주 파티션용으로 더 적은 하드 드라이브 공간이 사용됩니다. d. 새로 만든 운영 체제 파티션을 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다.
8. 라이센스 계약 정보를 주의 깊게 읽으십시오. 정보에 모두 동의할 경우 I accept the license terms(라이센스 약관에 동의함)를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 9. Which type of installation do you want(원하는 설치 유형을 선택하십시오) 화면에서 Custom: Install Windows only (advanced)(사용자 지정: Windows만 설치(고급))가 선택되어 있지 않으면 선택합니다. 10. Where do you want to install Windows(Windows를 설치할 위치를 지정하십시오) 화면에서 운영 체제를 설치할 파티션을 지정 합니다. 파티션을 만들고 설치를 시작하려면 다음을 수행하십시오. a. Drive options (advanced) > New(드라이브 옵션(고급) > 새로 만들기)를 클릭합니다. b. 파티션 크기를 MB 단위로 지정하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 다음 메시지가 표시됩니다.
노트: 기본적으로 USB 3.0 옵션은 비활성화되어 있습니다. 활성화하면 운영 체제가 키보드, 마우스 및 USB DVD와 같은 USB 디바이스를 감지하지 못합니다. 2008 R2 SP1은 USB 3.0용 아웃오브박스 드라이버를 지원하며 www.dell.com/support에서 사 용할 수 있습니다. 2. OS 설치 후 드라이버 설치 3. 시스템을 다시 시작합니다. 4. System Setup(시스템 설정)에서 Integrated Device Settings(내장형 디바이스 설정) 화면의 USB 3.0 옵션이 Enable(활성화) 로 설정되어 있는지 확인합니다. 노트: 먼저 드라이버를 설치한 다음 시스템을 재시작하여 System Setup(시스템 설정)을 시작합니다. Windows OS 설치 중 설치 마법사가 응답하지 않는 이유 원인 이 문제는 Windows 2008 R2 SP1이 Secure Boot(보안 부팅)을 지원하지 않아서 발생합니다.
증상 FCoE 또는 iSCSI 부팅 실패 설명 iSCSI 또는 FCOE LUN에 Windows Server 2012 R2 운영 체제를 설치하려고 하면 운영 체제가 설치되는 동안이나 첫 번째 부팅 중에 오 류가 표시될 수 있습니다. 해상도 이는 알려진 문제입니다. 이 문제는 Dell에서 사전 설치한 운영 체제 및 시스템과 함께 제공되는 복구 미디어에서 수정되었습니다. 자 세한 정보는 support.microsoft.com에서 기술 자료 기사 KB2894179를 참조하십시오. 문제 해결 시스템이 'Watchdog 오류 위반'과 함께 cng.sys에서 충돌합니 다. 문제: 시스템이 "Watchdog Error violation(Watchdog 오류 위반)" 오류와 함께 cng.sys에서 블루 스크린을 표시합니다. Cng.sys 블루 스크린 오류는 다양한 하드웨어, 드라이버 또는 소프트웨어 문제로 발생할 수 있습니다.
평가판 OS 버전을 정품 OS 버전으로 변환하기 문제: 고객이 Dell EMC에서 제공한 라이센스 키를 사용하여 Windows 2012 R2를 설치하려는데 미디어를 가지고 있지 않습니다. 그래 서 평가판 버전으로 업그레이드를 진행했지만 버전이 일치하지 않았습니다. 라이센스 키를 입력했을 때 오류가 발생했습니다. 수정 조치: 이 문제를 수정하려면 아래 링크의 지침을 따르십시오. https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/get-started/supportedupgrade-paths Hyper-V Server 2012 설치용으로 선택한 디스크의 파티션 설치용으로 선택된 디스크의 파티션이 권장 순서가 아닌 Hyper-V Server 2012 설치 도중 오류가 발생했습니다. 권장되는 구성 순서에는 Windows RE Tools 파티션, 시스템 파티션, MSR(Microsoft® Reserved) 파티션, Windows 파티면, 복구 이미지 파티션이 포함됩니다.
다음 단계 요구 사항에 맞게 구성합니다. VMware FAQ 내결함성과 함께 구성된 VM이 ESXi 6.0에서 보호된 상태가 아닌 이유는? AMD 6300 시리즈 프로세서가 장착된 일부 PowerEdge 시스템의 경우 FT(Fault Tolerance)와 함께 구성된 VM이 보호 상태가 아닐 수 있습니다. 보조 VM이 보호 상태에 이르는 데 더 오래 걸리는 경우가 있습니다. 이는 알려진 문제입니다. 영향을 받는 시스템에는 PowerEdge 시스템 R815, R715 및 M915가 포함됩니다. ESXi 호스트 재부팅 이 작업 정보 ESXi 호스트를 종료하거나 재부팅하기 전에 호스트가 유지 보수 모드인지 확인합니다. 관리되는 호스트의 전원을 끄면 vCenter Server에서 연결 해제되지만 인벤토리에서 제거되진 않습니다. 재부팅하려면 다음 단계를 수행합니다. 단계 1. ESXi 호스트에서 실행 중인 모든 가상 머신을 종료합니다. 2. 종료할 ESXi 호스트를 선택합니다. 3.
ESXi 호스트 구성 백업 이 작업 정보 호스트의 구성 데이터를 백업하려면: 단계 1. vSphere CLI를 시작합니다. 2. vicfg-cfgbackup 명령을 -s 플래그와 함께 실행하여 호스트 구성을 지정된 백업 파일 이름에 저장합니다. vicfg-cfgbackup --server< ESXi-host-ip> -- portnumber --protocol --username root --password root_password [-s -portnumber 및 -protocol 옵션을 선택적으로 사용할 수 있습니다. 이들을 제외할 경우 기본값은 포트 443 및 프로토콜 HTTPS입니다. 노트: 명령줄에서 암호를 지정하지 않으면 명령 실행 시 이를 지정하도록 프롬프트됩니다. 예: vicfgcfgbackup -server 172.17.13.211 --username root –s backupdate.
http://www.dell.com/support/article/au/en/audhs1/sln156793/how-to-install-update-and-manage-fusion-io-drives-in-windows-os-ondell-poweredge-servers?lang=en 증상 Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD 디바이스가 ESXi 6.0에서 핫플러그 중 감지되지 않습니다. 설명 Express Flash NVMe PCIe SSD 네임스페이스가 오프라인으로 설정되고 핫플러그 작업이 같은 슬롯에서 수행되었을 때 SSD가 시작하 지 않고 감지되지 않습니다. 이는 알려진 문제입니다. 다음 단계 중 하나를 수행합니다. 1. 가능한 경우 드라이브를 다른 드라이브 슬롯에 다시 연결합니다. 2. sfcbd-watchdog 서비스를 다시 시작하고 드라이브를 다시 삽입합니다.
표 22. LC 및 다양한 방법을 통해 OS 설치 (계속) Sl 번호 비디오 설명 위치 4. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 펌웨어 업데이트: CIFS(Common Internet File System) LC - CIFS를 사용하여 펌웨어 업데이트 5. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 펌웨어 업데이트: NFS(Network File System) LC - NFS를 사용하여 펌웨어 업데이트 6. Dell Lifecycle Controller - USB 드라이브를 사용하여 서버 프로필 내보내기 LC - USB 드라이브를 사용하여 서버 프로필 내보내기 7. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 서버 프로필 내보내기: NFS(Network File System) LC - NFS를 사용하여 서버 프로필 내보내기 8.
7 도움말 보기 주제: • • • Dell EMC에 문의하기 드라이버 및 펌웨어 다운로드 시스템의 서비스 태그 찾기 Dell EMC에 문의하기 Dell EMC는 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명 세서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일 부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려면 단계 1. www.dell.com/support/home으로 이동합니다. 2. 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다. 3. 맞춤화된 지원: a. Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다. b. Submit(제출)을 클릭합니다.
시스템의 서비스 태그 찾기 사용자의 시스템은 고유한 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호로 식별됩니다. 정보 태그를 당기면 시스템 전면에서 특급 서비스 코 드 및 서비스 태그를 찾을 수 있습니다. 또는 해당 정보를 시스템 섀시에 있는 스티커에서 볼 수도 있습니다. 미니 EST(Enterprise Service Tag)는 시스템의 후면에 있습니다. 이 정보는 Dell에서 담당 직원에게 고객 문의 전화를 연결할 시 사용됩니다. 그림 26 . 시스템의 서비스 태그 찾기 1. 정보 태그(상단 모습) 3. OMM(Open Manage Mobile) 레이블 5. 서비스 태그 라벨 2. 정보 태그(후면 모습) 4.
