МониторDell P3418HW Руководство пользователя Модель Монитора: P3418HW Базовая модель: P3418HWf
ПРИМЕЧАНИЕ. «ПРИМЕЧАНИЕ» указывает на важную информацию, которая помогает лучше понять, как использовать монитор. ВНИМАНИЕ! «ВНИМАНИЕ!» указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования или потерю данных при несоблюдении данных указаний. ОСТОРОЖНО! «ОСТОРОЖНО!» указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, нанесения телесного повреждения или летального исхода. Авторское право © 2017 Dell Inc. или ее дочерние компании. Все права защищены. Товарные знаки Dell, EMC и др.
Contents О мониторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Комплект поставки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Характеристики продукта . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Детали монитора и элементы управления . . . . . . . 8 Технические характеристики монитора . . . . . . . . 11 Технические характеристики панели . . . . . . . . . . . . . . . 11 Характеристики разрешения . . . . . . . . . . . . . .
Подключение кабеля HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Кабель для подключения к черному разъему порта DisplayPort (DP - DP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Кабель для подключения к черному разъему порта DisplayPort (Mini-DP - DP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Подключение кабеля USB 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Встроенная диагностика . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Типичные неполадки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Проблемы, связанные с изделием . . . . . . . . . . . 61 Неполадки, связанные с интерфейсом универсальной последовательной шины (USB) . . . . . . . . . . . . . 62 Проблемы динамиков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
О мониторе Комплект поставки В комплект поставки входят компоненты, приведенные ниже. В случае некомплектности поставки Связаться с компанией Dell. П РИМЕЧАНИЕ:Некоторые компоненты поставляются по заказу и могут не входить в комплект поставки монитора. Некоторые функции могут быть недоступны в определенных странах • Монитор • Подъемник стойки • Основание • Кабель питания (Разная в разных странах) • Кабель DP (Mini-DP - DP) • Восходящий USB 3.
• Краткое руководство по установке • Информация о технике безопасности, экологических и правовых нормативах Характеристики продукта Плоскопанельный ЖК-дисплей Dell P3418 HW на основе активной матрицы тонкопленочных транзисторов (TFT) с диодной подсветкой. Характеристики монитора: • Видимая область экрана 86.704 см (34 дюймa) по диагонали. Разрешение 2560x 1040, поддержка полноэкранного режима при более низком разрешении изображения. • Широкий угол обзора для просмотра сидя или стоя.
ПРИМЕЧАНИЕ: Возможное воздействие излучения синего света, исходящего от монитора в течение долгого времени может повредить зрение, вызывая быструю утомляемость глаз или цифровую зрительную усталость. Функция ComfortView разработана так, чтобы уменьшить количество излучения синего света от монитора для обеспечения оптимальных условий для глаз. Детали монитора и элементы управления Вид спереди 1 Функциональные кнопки (дополнительные сведения см.
Вид сзади Вид сзади (с установленной стойкой) № 1 2 Описание Крепежные отверстия VESA (100 мм) Нормативная наклейки 3 4 Кнопка отсоединения Штрих-код табличка с серийным номером 5 Углубление для укладки кабелей Назначение Для установки монитора. Списки разрешений регулирующих органов. Отсоедините подставку от монитора. Обратитесь с этим ярлыком, если вам нужно связаться с Dell по технической поддержке. Укладка кабелей, пропущенных через отверстие в стойке монитора.
№ Описание 1 2 Нисходящий порт USB Назначение Подключите USB-устройство. Данный разъем можно использовать только после подключения USBкабеля к компьютеру и k hисходящий порт USBразъему на мониторе.* USB-разъем нисходящей Подключите, чтобы зарядить ваше устройство. передачи с функцией зарядки *Когда беспроводное USB-устройство подключено к USB-разъему нисходящей передачи, советуем НЕ подключать никакие другие USB-устройства к соседним разъемам во избежание интерференции сигналов.
7 8 9 Нисходящие порты USB Подключите USB-устройства. Данный разъем можно использовать только после подключения USB-кабеля к компьютеру и к вышестоящему USBразъему на мониторе. Линейный аудиовыход Подключение мини-разъема стерео устройства Soundbar (поддерживает два выходных канала). Стенд Блокировка Служит для крепления подставки к монитору функций при помощи винта M3 x 6 мм (винт не входит в комплектпоставки).
Время отклика Овердрайв : 5 мс (тип.) для режима БЫСТРЫЙ 8 мс (тип.) для режима ОБЫЧНЫЙ Глубина цвета 1,074 млрд. цветов Цветовая гамма 99% sRGB * • 2 разъем HDMI 1.4 (HDCP 1.4) • 1 разъем DP 1.2 (HDCP 1.4) • 1 разъем mDP (HDCP 1.4) • 1 разъем USB 3.0 передачи - восходящей передачи • 2 разъем USB 3.0 передачи- сбоку(1 питания и зарядки) • 2 разъем USB 3.0 передачи- снизу • 1 разъем Audio line out Возможности подключения Border width (edge of monitor to active area) 7.05 мм (Слева/Справа) 8.
Характеристики разрешения Модели P3418HW Частота • Частота строк 30 kHz -83 kHz (авто) • Частота кадров 56 Hz - 76 Hz (авто) Стандартное максимальное разрешение 2560 x 1080 при 60 Гц Поддерживаемые видеорежимы Модели P3418HW Воспроизводимые стандарты 480p, 576p, 720p, 1080i, 1080p видео (Воспроизведение HDMI & DP) Предустановленные режимы отображения В следующей таблице указаны предустановленные режимы отображения, для которых Dell гарантирует размер изображения и центрирование: Режим Частота
VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 900 VESA, 1920 x 1080 VESA, 2560 x 1080 60.0 67.5 66.6 60. 0 60.0 60.0 108.0 148.5 185.5 +/+ +/+ +/- Электрические характеристики Модели Входные видеосигналы Напряжение/ частота/ток питания Пусковой ток P3418HW HDMI 1.4/DP 1.2*, 600 мВ для каждой дифференциальной линии, входное сопротивление 100 Ом на дифференциальную пару 100-240 В перем. тока/50 Гц или 60 Гц ± 3 Гц/4.0 А (тип.
Физические характеристики В следующей таблице указаны физические характеристики монитора: Модели P3418HW Тип сигнального кабеля • • • • • Размеры (со стойкой) Цифровой: разъемный, HDMI, 19-контактный Цифровой: разъемный, Mini-DP - DP, 20-контактный USB (Универсальная последовательная шина): разъемный, USB, 9-контактный Высота (в поднятом положении) 532.6 MM (20.97 дюймa) Высота (Сжатая) 417.6 MM (16.44 дюймa) Ширина 813.9 MM (32.04 дюймa) Глубина Размеры (без стойки) 226.4 MM (8.
Вес: Вес с упаковкой 14.58 кг(31.30 фунт.) Вес вместе со стойкой и 10.09 кг (22.24 фунт.) кабелями Вес без стойки (для 6.81 кг (15.01фунт.) настенного крепления или монтажа по стандарту VESA - без кабелей) Вес стойки 2.76 кг (6.08 фунт.) Харак теристики окружающей среды В следующей таблице указаны условия окружающей среды для работы монитора: Модели P3418HW Совместимость со стандартами • • • • Соответствие требованиям NFPA 99 по току утечки. Соответствие требованиям RoHS.
Режимы управления питанием Если у вас есть карта VESA DPM™, совместимая с дисплеем, или на ПК установлено программное обеспечение, монитор может автоматически снизить потребление энергии, когда устройство не используется. Такой режим называется Экономичный режим питания*. Монитор автоматически возвращается в нормальный рабочий режим при получении сигналов от клавиатуры, мыши или других устройств ввода. В следующей таблице показаны значения потребляемой мощности и сигналы этой функции энергосбережения.
Коммутация контактов Разъем DisplayPort Номер 20-контактный разъем подключенного контакта сигнального кабеля 1 ML_Lane 3(n) 2 GND 3 ML_Lane 3(p) 4 ML_Lane 2(n) 5 6 GND ML_Lane 2(p) 7 8 ML_Lane 1(n) GND 9 ML_Lane 1(p) 10 ML_Lane 0(n) 11 GND 12 ML_Lane 0(p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH(p) 16 17 GND AUX CH(n) 18 Hot Plug Detect 19 Return 20 DP_PWR 18 │ О мониторе
Разъем Mini DisplayPort Номер 20-контактный разъем контакта подключенного сигнального кабеля 1 GND 2 Hot Plug Detect 3 ML_Lane 3(n) 4 CONFIG1 5 6 ML_Lane 3(p) CONFIG2 7 GND 8 GND 9 ML_Lane 2(n) 10 ML_Lane 0(n) 11 ML_Lane 2(p) 12 ML_Lane 0(p) 13 GND 14 GND 15 ML_Lane 1(n) 16 AUX CH(p) 17 ML_Lane 1(p) 18 AUX CH(n) 19 GND 20 DP_PWR О мониторе │ 19
Разъем HDMI Номер 19-контактный разъем контакта подключенного сигнального кабеля 1 TMDS Data 2+ 2 TMDS Data 2 Shield 3 TMDS Data 2- 4 TMDS Data 1+ 5 TMDS Data 1 Shield 6 TMDS Data 1- 7 TMDS Data 0+ 8 TMDS Data 0 Shield 9 TMDS Data 0- 10 TMDS Clock+ 11 TMDS Clock Shield 12 TMDS Clock- 13 CEC 14 Utility 15 SCL 16 SDA 17 ODC/CEC Ground 18 19 +5 V Power Hit Plug Detect 20 │ О мониторе
Интерфейс универсальной последовательной шины (USB) В этом разделе содержится информация о разъемах USB монитора. П РИМЕЧАНИЕ:Данный монитор совместим с портом Super-Speed USB 3.0. Уровень скорости работы Скорость Энергопотребление* передачи данных Super-Speed 5 Gбит/с 4,5 Вт (макс., каждый порт) Высокая 480 Мбит/с 4,5 Вт (макс., каждый порт) Полная 12 Мбит/с 4,5 Вт (макс.
Нисходящий разъем USB Номер контакта 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Shell Сторона 9-контактного разъема VCC DD+ GND StdA_SSRX_ StdA_SSRX+ GND_DRAIN StdA_SSTXStdA_SSTX+ Shield Разъемы USB • 1 восходящей передачи - снизу • 4 нисходящей передачи - 2 снизу and 2 сбоку • Разъем питания и зарядки - разъем со значком молнии ; обеспечивает быструю зарядку устройств, совместимых с BC 1.2. ПРИМЕЧАНИЕ: Для функционирования интерфейса USB 3.0 требуется компьютер, совместимый с USB 3.0.
Функция Plug and Play Можно подключить монитор к любой системе, совместимой с функцией Plug and Play. Монитор автоматически представляет компьютеру данные Extended Display Identification Data (EDID) с помощью протоколов канала экранных данных (DDC), чтобы система могла сама настроиться и оптимизировать параметры монитора. В большинстве случаев установка монитора выполняется автоматически. При необходимости можно выбрать различные параметры.
средства, так как они оставляют матовую пленку на пластмассовых компонентах. • Если обнаружите белый порошок при распаковке монитора, протрите его тканью. Белый порошок может появиться при транспортировке. • Обращайтесь с монитором осторожно, так как темные мониторы подвержены царапинам и потертостям больше, чем светлые мониторы. • Для поддержания наилучшего качества изображения монитора используйте динамически изменяющуюся экранную заставку и выключайте монитор, если он не используется.
Настройка монитора Установка стойки П РИМЕЧАНИЕ: Для транспортировки с предприятияизготовителя стойка отделяется. П РИМЕЧАНИЕ: Это применимо к монитору с подставкой. Для установки с любого другого стенда, пожалуйста, обратитесь к соответствующей руководство по установке стенда для инструкции по установке. ВНИМАНИЕ! Не извлекайте монитор из упаковочной коробки, пока не прикрепите стойку. Чтобы прикрепить стойку к монитору, выполните следующие действия: 1.
5. Поднимите крышку, как показано, чтобы открыть область VESA для сборки стойки. 6. Прикрепите стойку в сборе к монитору. a. Вставьте два выступа сверху стойки в пазы на задней стенке монитора. b. Нажимайте стойку, чтобы она со щелчком встала на место.
7. Установите монитор вертикально. a. Удерживая стойку одной рукой, другой рукой раздвиньте вырезанную область нижней прокладки. b. Осторожно поднимите монитор, следя за тем, чтобы он не соскользнул и не упал. ВНИМАНИЕ!Поднимая монитор, не нажимайте экран. 8. Снимите обертку с монитора. ПРИМЕЧАНИЕ: Не подключайте к компьютеру одновременно все кабели.
Подключение монитора В НИМАНИЕ! Следуйте Инструкции по технике безопасности при выполнении любых процедур, приведенных в этом разделе. Для подключения монитора к ПК выполните следующие действия: 1. Выключите компьютер и отключите кабель питания от сети. 2. Выключите компьютер и отключите кабель питания от сети.Соедините кабель DP/ Mini-DP - DP/HDMI монитора с компьютером.
Кабель для подключения к черному разъему порта DisplayPort (MiniDP - DP) Подключение кабеля USB 3.0 П РИМЕЧАНИЕ.Для предотвращения повреждения или утраты данных перед сменой входных разъемов USB убедитесь в том, что к ним НЕ подключены USB-накопители, используемые компьютером. После подключения кабеля Mini-DP - DP/DP/HDMI, выполните указанные ниже процедуры для подключения кабеля USB 3.0 к компьютеру и завершения настройки монитора: 1. подключите входной разъем USB 3.
Укладка кабелей После подключения всех необходимых кабелей к монитору и ПК (см. Подключение монитора для подключения кабелей) воспользуйтесь отверстием для прокладки кабелей, как показано выше.
Снятие стойки монитора П РИМЕЧАНИЕ. Чтобы при снятии стойки не поцарапать и не повредить изогнутый ЖК-экран, положите монитор на мягкий чистый пеноматериал. Прямой контакт с твердыми предметами может повредить изогнутый монитор. П РИМЕЧАНИЕ.Это применимо к монитору с подставкой. Для установки с любого другого стенда, пожалуйста, обратитесь к соответствующей руководство по установке стенда для инструкции по установке. Чтобы снять стойку, выполните следующие действия: 1.
Настенное крепление (не входит в комплект поставки) (Размер винтов: M4 x 10 мм). См. инструкции, входящие в поставку с комплектом для настенного крепления, соответствующим стандарту VESA. 1. Поместите панель монитора на мягкую ткань или подушку на устойчивом ровном столе. 2. Снимите подставку. 3. С помощью крестовой отвертки Phillips вывинтите четыре винта, крепящие пластиковую крышку. 4. Подсоедините крепежный кронштейн из комплекта для настенного крепления к монитору. 5.
Эксплуатация монитора Включите питание монитора Чтобы включить монитор, нажмите кнопку Использование элементов управления на передней панели Используйте кнопки монитора для регулировки параметров изображения. Кнопки передней панели A B C D Описание Используйте кнопку Предварительно Предварительно установленные режимы для выбора установленные предварительно установленных цветовых режимов. См. Использование экранного режимы меню.
Кнопки передней панели Кнопка на передней панели A B C D Вверх Вниз OK Назад Описание Для увеличения значения параметра в экранном меню выберите кнопку Вверх. Для уменьшения значения параметра в экранном меню выберите кнопку Вниз. Чтобы подтвердить выбор, выберите кнопку ОК. Для возврата в предыдущее меню выберите кнопку Назад. Использование экранного меню Доступ к системному меню ПРИМЕЧАНИЕ.
Главное меню 2. С помощью кнопок и переходите между параметрами в меню. При переходе от одного параметра к другому будет выделяться название параметра. 3. Для выбора выделенного элемента в меню нажмите кнопку и 4. С помощью кнопок 5. Нажмите кнопку или еще раз. выберите требуемый параметр. для отображения ползунка, затем с помощью кнопок изменяйте значение параметра в соответствии с индикаторами. 6. Нажмите tдля возврата к предыдущему меню без подтверждения текущих настроек или предыдущее.
В таблице указан список всех параметров экранного меню и их функций. Значок Меню и подменю Описание Яркость / Для регулировки уровня яркости и контрастности контрастность используйте меню Яркость и Контрастность. Яркость Регулировка уровня яркости или подсветки экрана. Нажмите кнопку для увеличения уровня яркости и кнопку для уменьшения уровня яркости (от 0 до 100). ПРИМЕЧАНИЕ: Ручная регулировка параметра Яркость невозможна, когда включен функция Динамическая контрастность.
Источник сигнала Используйте меню Источник сигнала для выбора одного из двух истgочников видеосигнала, который может быть подключен к монитору. DP Выберите вход DP, если используете разъем DisplayPort (DP). Нажмите кнопку , чтобы в качестве источника входного сигнала выбрать DisplayPort. Выберите mDP при использовании входа Mini DisplayPort (mDP). Нажмите кнопку , чтобы в качестве источника входного сигнала выбрать Mini DisplayPort. Выберите вход HDMI 1, если используете разъем HDMI 1.
Цвет Для настройки параметров отображения используйте меню Дисплей..
Готовые режимы Позволяет выбрать режим в списке предустановленных режимов. • тандарт: Выполняется загрузка параметров цвета С монитора по умолчанию. Это предустановленный режим по умолчанию. ComfortView: Уменьшение уровня излучаемого экраном синего света для большего удобства для глаз при просмотре. ПРИМЕЧАНИЕ.
• • • вет. темпер.: Пользователь может выбрать цветовую Ц температуру: 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K или 10000K. Обычн.цвет: Позволяет вручную настроить параметры цвета по 6 осям.Нажатием кнопок и отрегулируйте значения цветов по 6 осям и создайте ваш собственный готовый цветовой режим. Формат цвета на входе Служит для установки режима видеовхода: • RGB: Выберите этот вариант, если ваш монитор подключен к компьютеру (или DVDплееру) при помощи кабеля HDMI (или кабеля DisplayPort).
ПРИМЕЧАНИЕ: Регулировка цветового Оттенка возможна только при выборе предустановленного режима Кино или Игра. Насыщенность Данная функция позволяет регулировать насыщенность цвета видеоизображения. Выберите или для нас тройки значения насыщенности от «0» до «100». Выберите для усиления насыщенности цветного видеоизображения ПРИМЕЧАНИЕ: Регулировка Насыщенности возможна только при выборе предустановленного режима Кино или Игра.
Экран Нажмите Экран, чтобы отрегулировать изображение. Формат Для формата изображения установите значение Широкий формат 21:9, Автоматическое изменение размера, 4:3. Резкость Данная функция позволяет настраивать резкость изображения. Используйте или для настройки резкости от «0» до «100» Динамическая Позволяет усилить контраст для повышения контрастность детальности и качества изображения на экране. Нажмите кнопку для установки значения “Вкл.” или “Выкл.” для параметра Динамическая контрастность .
Режим PIP/PBP эта функция позволяет отображать окно с изображением с другого источника входного сигнала. Главное окно DP mDP HDMI 1 HDMI 2 DP X Вспом. окно mDP HDMI 1 HDMI 2 X X X ПРИМЕЧАНИЕ: В режиме PBP (две картинки рядом) изображения будут отображаться в центре экрана, а не во весь экран.
Режим PIP/PBP Настройте режим PIP/PBP (Картинка в картинке/ Картинка рядом с картинкой), выбрав PIP мелкое, PIP - крупное, Формат PBP или PBP - заполнение. Чтобы выключить эту функцию, выберите Выкл. PIP - мелкое PIP - крупное Формат PBP PIP/PBP (под) Выберите нужный из разных видеосигналов, который можно подключить к монитору для отображения во вспомогательном окне PIP/PBP. Положение PIP Выберите положение вспомогательного окна PIP.
Аудио Громкость Выберите или отрегулируйте громкость “0” “100”.. Динамик Служит для включения или отключения функции динамика. Сбросить звук Выберите этот вариант, чтобы восстановить стандартные настройки звука. Меню Выберите этот параметр для регулировки настроек экранного меню, например языка экранного меню, времени отображения экранного меню на экране и т.д.
Язык Прозрачность Таймер Сброс меню Позволяет выбрать один из восьми языков экранного меню: английский, испанский, французский, немецкий, бразильский, португальский, русский, упрощенный китайский, японский.. Позволяет отрегулировать фон экранного меню в диапазоне от непрозрачного до прозрачного.. Позволяет установить время, в течение которого экранное меню будет активным после нажатия кнопки на мониторе. С помощью кнопок и отрегулируйте положение ползунка с шагом 1 секунда в диапазоне от 5 до 60 секунд..
Персонализация Можно выбрать функцию Готовые режимы, Яркость / контрастность, Источник сигнала, Формат, Громкость, Режим PIP/PBP, Переключатель выбора USB или Переключение видео и настроить ее запуск нажатием горячей клавиши. Индикатор Позволяет включить или отключать индикатор кнопки питания питания для экономии энергии. USB Позволяет включать или отключать функцию USB, когда монитор находится в режиме ожидания.
Другое Выберите этот вариант, чтобы отрегулировать настройки экранного меню, такие как DDC/CI, Кондиционирование ЖКД и так далее. Сведения об экране DDC/CI Отображение текущих настроек монитора. DDC/CI (канал экранных данных/командный интерфейс) позволяет программному обеспечению компьютера настраивать параметры монитора, например яркость, баланс цвета и т.д. Включено (по умолчанию): Оптимизация эффективности монитора и обеспечение наилучшей работы.
КондиционДанная функция позволяет устранить ирование ЖКД незначительные остаточные изображения на экране. Длительность выполнения программы зависит от интенсивности остаточного изображения. Чтобы включить эту функцию, выберите Вкл. Сброс др. Заводские настройки Выберите функцию для восстановления настроек по умолчанию других параметров, например DDC/ CI. Восстановление заводских настроек всех параметров экранного меню по умолчанию.
Настройка оптимального разрешения Для установки оптимального разрешения выполните приведенные ниже действия.В ОС Windows® 7, Windows® 8 и Windows® 8.1: In Windows Vista, Windows 7, Windows 8 or Windows 8.1: 1. Только для Windows® 8 и Windows® 8.1: выберите плитку Рабочий стол, чтобы переключиться на классический рабочий стол. 2. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана. 3. Щелкните раскрывающийся список Разрешение экрана и выберите 2560 x 1080. 4. Нажмите кнопку ОК.
Если вы пользуетесь ПК Dell или портативным компьютером Dell с доступом в Интернет 1. Перейдите на веб-сайт http://www.dell.com/support, укажите сервисный код и загрузите драйвер для видеокарты последней версии 2. После установки драйверов для графического адаптера снова попробуйте установить разрешение 2560 x 1080. 3. ПРИМЕЧАНИЕ. Если не удается установить разрешение2560 x 1080, обращайтесь в компанию Dell для получения информации о графических адаптерах, поддерживающих данное разрешение.
6. После установки драйверов для графического адаптера снова попробуйте установить разрешение 2560 x 1080. П РИМЕЧАНИЕ. Если не удается установить разрешение 2560 x 1080, обращайтесь к изготовителю компьютера или приобретите графический адаптер с поддержкой видеоразрешения2560 x 1080. Наклон, разворот и регулировка по высоте Наклон, поворот Когда стойка подсоединена к монитору, можно наклонять и разворачивать монитор для обеспечения наиболее удобного угла обзора.
Регулировка по высоте ПРИМЕЧАНИЕ: Стойка раздвигается до 115 ±5мм по вертикали. На рисунках показано, как стойка раздвигается по вертикали.
Поиск и устранение неполадок ОСТОРОЖНО! Следуйте Инструкции по технике безопасности при выполнении любых процедур, приведенных в этом разделе. Самопроверка Монитор поддерживает функцию самопроверки, с помощью которой можно проверить правильность работы монитора. Если монитор и компьютер правильно подключены, но экран монитора остается темным, запустите самопроверку, выполнив следующие действия. 1. Выключите компьютер и монитор. 2. Отключите видеокабель от компьютера.
Встроенная диагностика Монитор поддерживает инструмент встроенной диагностики, с помощью которого можно определить, что является ли причиной неполадок – неисправность монитора, компьютера или видеокарты. П РИМЕЧАНИЕ: Запустить встроенную диагностику можно только если видеокабель отключен, а монитор переключен в режим Самопроверки. Чтобы запустить встроенную диагностику, выполните следующие действия. 1. Убедитесь, что на экране отсутствует пыль. 2. Отключите видеокабели от компьютера и монитора.
Типичные неполадки В таблице ниже содержится общая информация о типичных проблемах с монитором, которые могут возникнуть у пользователя, и возможные решения: Общие признаки Отражение на работе монитора Не отображается видео/индикатор питания не горит Не отображается видео/индикатор питания горит Возможные способы решения Нет изображения • Убедитесь в том,что видеокабель, соединяющий монитор и компьютер, подключен надежно и правильно.
Плохая фокусировка Изображение искривлено, размыто или двоится • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню. • Настройте параметры фазы и синхронизации пикселов с помощью экранного меню. • Не используйте удлинительные видеокабели. • Восстановите заводские настройки монитора. • Измените разрешение экрана, установив формат экрана 16:9. Видеоизображение Волнистое или • Выполните автоматическую дрожит/ перемещающееся настройку с помощью экранного подергивается изображение меню.
Застывшие пиксели Яркие точки на экране ЖКД Проблемы с яркостью изображения Геометрическое искажение • Выключите и снова включите питание. • Постоянно отсутствующие пиксели могут быть естественным дефектом, который может возникать при использовании технологии ЖКД. Для получения дополнительной информации о качестве монитора и политике в отношении дефектов пикселей в компании Dell перейдите на веб-сайт службы поддержки Dell http://www.dell.com/support/ monitors.
Линии по горизонтали/ вертикали На экране одна или несколько линий Проблемы с синхронизацией На экране беспорядочное или разорванное изображение Проблемы, относящиеся к безопасности Виден дым или искры • Восстановите заводские настройки монитора. • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню. • Отрегулируйте параметры фазы и частоты пикселизации с помощью экранного меню.
Эпизодические неисправности Неисправности монитора появляются и сами исчезают Пропадает цвет Пропадает цвет изображения Неправильный цвет Ненадлежащее отображение цвета 60 │ Поиск и устранение неполадок • Убедитесь в том, что видеокабель, соединяющий монитор и компьютер, подключен надежно и правильно. • Восстановите заводские настройки монитора. • Выполните процедуру самотестирования монитора и проверьте, возникают ли эти эпизодические неисправности при работе в режиме самотестирования.
Эффект остаточного изображения статической картинки, оставленной на мониторе в течение продолжительного времени На экране появляется слабая тень от статического изображения • Используйте функцию управления питанием для отключения монитора всякий раз, когда он не используется (для получения дополнительной информации см. раздел Режимы управления питанием. • Кроме того, используйте динамически изменяющуюся экранную заставку.
Изображение не заполняет весь экран Изображение не заполняет экран по высоте или ширине • Из-за различий видеоформатов (формат экрана) DVD монитор может отображать изображение на весь экран. • Запустите встроенную систему диагностики. Неполадки, связанные с интерфейсом универсальной последовательной шины (USB) Конкретные симптомы Что вы видите Интерфейс USB не Периферийные работает устройства USB не работают 62 │ Поиск и устранение неполадок Возможные решения • Убедитесь, что монитор включен.
Медленная работа высокоскоростного интерфейса USB 3.0 Беспроводная мышь не работает или подтормаживает Периферийные устройства высокоскоростного интерфейса USB 3.0 работают медленно или совсем не работают • Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает интерфейс USB 3.0. • Некоторые компьютеры одновременно оборудованы разъемами USB 3.0, USB 2.0 и USB 1.1. Убедитесь, что используется соответствующий разъем USB. • Повторно подключите «Входной» кабель к компьютеру.
Проблемы динамиков Конкретные симптомы Не слышно звука из динамиков Что вы видите Возможные решения Вообще ничего не • Выключите монитор, слышно отсоедините от него шнур питания, снова подсоедините его и затем включите монитор. • Проверьте правильность подключения звукового кабеля к разъему звукового линейного выходе компьютера. • Отсоедините звуковой кабель от разъема линейного аудиовыхода. • Выполните сброс установок монитора, восстановив заводские настройки.
Приложение Инструкции по безопасности СТОРОЖНО! Использование элементов управления, О настроек или процедур, отличных от указанных в данном руководстве, может стать причиной поражения электрическим током и/или механических повреждений. Для получения информации об инструкциях по безопасности см. Руководство с информацией об изделии.
Контакты с Dell Для клиентов в США: звоните по тел. 800-WWW-DELL (800-999-3355). П РИМЕЧАНИЕ. В случае отсутствия активного интернетподключения вы можете найти контактную информацию в счетефактуре, упаковочном листе, товарном чеке или в каталоге продуктов компании Dell. Dell обеспечивает поддержку и техобслуживание с помощью различных интерактивных услуг и услуг поддержки по телефону.
