Dell 27 USB-C Monitor - P2720DC Guida dell’utente Modello monitor: P2720DC Modello di conformità: P2720DCc
NOTA: UNA NOTA segnala informazioni importanti che aiutano a fare un migliore utilizzo del proprio computer. ATTENZIONE: Un richiamo all'ATTENZIONE indica potenziali danni all'hardware o la perdita dei dati se non sono seguite le istruzioni. AVVISO: Un AVVISO segnala il potenziale di danni alle proprietà, di lesioni personali o di morte. Copyright © 2019 Dell Inc. o relative filiali. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e altri marchi sono marchi di fabbrica di Dell Inc. o delle sue filiali.
Indice Informazioni sul monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenuti della confezione . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Caratteristiche del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificazione delle parti e dei controlli . . . . . . . . . . 9 Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Collegamento del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Collegamento del cavo DP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Collegamento del monitor per la funzione DP MST (Multi-Stream Transport) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Collegamento usando il cavo USB tipo C . . . . . . . . . 29 Collegamento del monitor per la funzione USB-C MST (Multi-Stream Transport) . . . . . . . . . . .
Rotazione del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Diagnostica integrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problemi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problemi specifici del prodotto . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni sul monitor Contenuti della confezione Il monitor è inviato con i componenti mostrati di seguito. Assicurarsi di avere ricevuto tutti i componenti e consultare Contattare Dell per ulteriori informazioni, se manca qualcosa. NOTA: Alcuni elementi potrebbero essere accessori optional e potrebbero non essere inviati insieme al monitor. Alcune funzioni o supporti potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi.
Cavo DP 1.
Caratteristiche del prodotto Il monitor Dell P2720DC dispone di LCD (display a cristalli liquidi) a matrice attiva TFT (Thin-Film Transistor) antistatico con retroilluminazione LED. Le caratteristiche elettriche del monitor includono: • Area di visualizzazione del display 68,47 cm (27,0 pollici) (misurati diagonalmente). Risoluzione 2560 x 1440, con supporto schermo intero per risoluzioni più basse. • Ampio angolo di visione che consente di vedere stando seduti, in piedi o spostandosi da lato a lato.
Identificazione delle parti e dei controlli Vista frontale 1 2 Tasti di comando Etichetta Descrizione Uso 1 Tasti di funzionamento Usare i tasti funzione per regolare le voci del menu OSD. (Fare riferimento a Using the control buttons) per altre informazioni) 2 Tasto d’accensione/ spegnimento Utilizzare il tasto di alimentazione per accendere e spegnere il monitor.
Vista posteriore 2 3 4 DELL P2720DC Flat Panel Monitor /Monitor Plano Panel /Moniteur écran plat /⏢Ღ亟⽪ಘ Model No. /Modelo /N°de modelo /ර㲏: P2720DCc Input Ra ng /Entrade /Daya Tegangan:100-240V 50/60Hz,2.5A 䕨ޕ䴫Ⓚ Ӕ⍱䴫༃100-240Կ⢩,2.5ᆹษ,50/60䎛㥢 Consumo de energía en operación: xxxxx Wh Удельная мощность рабочего режима - xxxx Вт/см² Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - xx Вт Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - xx Вт Apparatet må lkoples jordet s kkontakt.
Vista laterale 1 Etichetta Descrizione 1 Uso 2 x porta Permette di collegare i dispositivi USB. downstream USB 3.0 NOTA: È possibile utilizzare questa porta solo dopo aver collegato il cavo USB tipo C al computer e alla porta USB tipo C del monitor.
Vista inferiore 1 2 34 5 6 7 8 Veduta inferiore senza base del monitor Etichetta Descrizione Uso 1 Connettore di alimentazione Collegare il cavo di alimentazione (in dotazione con il monitor). 2 Alloggio antifurto Proteggere il monitor usando una serratura di sicurezza (acquistata separatamente) per impedire movimenti non autorizzati del monitor. 3 Funzione di blocco del supporto Per bloccare il supporto al monitor usando una vite M3 x 6 mm (vite non inclusa).
8 Porte downstream USB 2.0 x 2 Permette di collegare i dispositivi USB. NOTA: È possibile utilizzare questa porta solo dopo aver collegato il cavo USB tipo C al computer e alla porta USB tipo C del monitor.
Connettività 1 x HDMI 1.4 1 x DP 1.2 (ingresso) 1 x DP 1.2 (uscita) 1 x Porta USB tipo C 2 x Porta USB 3.0 - Laterale 2 x Porta USB 2.
Modalità video supportate Modello P2720DC Capacità di visualizzazione video (HDMI/DP) 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, 1440p Modalità di visualizzazione predefinite Modalità di visualizzazione VESA, 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 768 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 1200 VESA, 1680 x 1050 VESA, 1920 x 1080 VESA, 1920 x 1200 VESA, 2048 x 1080 VESA, 2560 x 1440 Polarità di
Modalità MST (Multi-Stream Transport) Monitor origine MST Numero massimo di monitor esterni che possono essere supportati 2560 x 1440/60 Hz 2560 x 1440/60 Hz 2 OTA: La risoluzione massima del monitor esterno è solo 2560 x 1440 N a 60 Hz. Specifiche elettriche Modello P2720DC Segnali di ingresso video HDMI 1.4, 600 mV per ciascuna linea differenziale, 100 ohm di impedenza di ingresso per coppia differenziale DP 1.
Caratteristiche fisiche Modello P2720DC Tipo di cavo segnale • Digitale: DP, 20 pin • Digitale: USB tipo C, 24 pin Dimensioni (con supporto) Altezza (estesa) 525,3 mm (20,68 pollici) Altezza (compresso) 395,3 mm (15,56 pollici) Larghezza 611,6 mm (24,08 pollici) Profondità 185,0 mm (7,28 pollici) Dimensioni (senza supporto) Altezza 364,1 mm (14,34 pollici) Larghezza 611,6 mm (24,08 pollici) Profondità 43,6 mm (1,72 pollici) Dimensioni della base Altezza (estesa) 418,4 mm (16,47 pollici)
Caratteristiche ambientali Modello P2720DC Standard conforme • Monitor certificato ENERGY STAR • EPEAT registrato, ove applicabile. La registrazione EPEAT varia in base al Paese. Fare riferimento al sito www.epeat.net per informazioni sulla stato della registrazione in base al paese. • Display certificato TCO. • Conformità RoHS • Monitor senza BFR/PVC (esclusi i cavi esterni) • Soddisfa i requisiti attuali NFPA 99 sulla dispersione di corrente.
Modalità di risparmio energetico Se il PC è dotato di scheda video o software conforme agli standard DPM VESA, il monitor può ridurre automaticamente il suo consumo energetico quando non è in uso. Questa funzione è conosciuta anche come Modalità risparmio energia*. Quando il computer rileva l'input dalla tastiera, dal mouse o altri dispositivi, il monitor riprende automaticamente il funzionamento.
OTA: Questo monitor è certificato ENERGY STAR. N Questo prodotto è omologato per il programma ENERGY STAR nelle impostazioni predefinite che possono essere ripristinate con la funzione "Ripristino predefiniti" nel menu OSD. La modifica delle impostazioni predefinite o l'abilitazione di altre funzioni può aumentare l’assorbimento di corrente, che potrebbe superare il limite ENERGY STAR specificato. NOTA: PON: Consumo energia in modalità On secondo quanto indicato nella versione Energy Star 8.0.
Connettore DisplayPort Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato 1 ML0 (p) 2 Massa 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 Massa 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 Massa 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 Massa 12 ML3 (n) 13 Massa 14 Massa 15 AUX (p) 16 Massa 17 AUX (n) 18 Rilevamento Hot Plug 19 Re-PWR 20 +3.
Connettore USB tipo C Pin A1 Segnale Massa Pin B12 Segnale Massa A2 SSTXp1 B11 SSTXp1 A3 SSTXn1 B10 SSTXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSRXp2 A10 SSRXp2 B2 SSRXp2 A12 Massa B1 Massa 22 │ Informazioni sul monitor
Interfaccia USB (Universal Serial Bus) Questa sezione dà informazioni sulle porte USB disponibili sul monitor. NOTA: Il monitor è compatibile SuperSpeed USB 3.0 e High-Speed USB 2.0.
Connettore downstream USB 2.0 Numero pin 1 Lato a 4 pin del connettore VCC 2 DMD 3 DPD 4 Massa Porte USB • 2 x Downstream USB 2.0 - Inferiore • 2 x Downstream USB 3.0 - Laterale NOTA: La funzionalità USB 3.0 richiede un computer con capacità USB 3.0. NOTA: L'interfaccia USB del monitor funziona solo quando il monitor è acceso o in modalità di risparmio energetico.
Funzionalità Plug and Play Il monitor può essere installato su qualsiasi sistema compatibile Plug and Play. Il monitor fornisce automaticamente al computer il proprio EDID (Extended Display Identification Data) utilizzando i protocolli DDC (Display Data Channel) in modo che il sistema possa configurare e ottimizzare i parametri del monitor. La maggior parte delle installazioni del monitor sono automatiche; se voluto si possono selezionare altre impostazioni.
Installazione del monitor Collegamento del supporto NOTA: Il supporto è staccato quando il monitor è inviato dalla fabbrica. NOTA: Questo si applica a monitor con un supporto. Se si è acquistato un supporto di terzi, fare riferimento alla Guida all'installazione del supporto per istruzioni sull'installazione. Fissare il supporto del monitor. 1. Attenersi alle istruzioni sui lembi di cartone per rimuovere il supporto dall'imbottitura superiore che lo fissa. 2.
1 2 7. Collocare il monitor in posizione verticale.
Collegamento del monitor AVVISO: Prima di iniziare una qualsiasi delle procedure di questa sezione, osservare Istruzioni per la sicurezza. NOTA: Non collegare contemporaneamente tutti i cavi allo stesso computer. Si consiglia di far passare i cavi attraverso l'alloggio per la gestione dei cavi prima di collegarli al monitor. Come si collega il monitor al computer: 1. Spegnere il computer e scollegare il cavo d’alimentazione. 2. Collegare il cavo DP/USB tipo C dal monitor al computer.
NOTA: Supporta la funzione DP MST. Per utilizzare questa funzione, la scheda video del PC deve essere certificata DP1.2 con opzione MST. NOTA: Rimuovere la spina di gomma quando si utilizza la porta di uscita DP. Collegamento usando il cavo USB tipo C USB Type-c USB Type-c La porta USB tipo C sul monitor: • Può essere utilizzata alternativamente come USB tipo C o DisplayPort 1.2. • Supporta profili PD (Power Delivery) USB fino a 65 W.
Collegamento del monitor per la funzione USB-C MST (MultiStream Transport) DP Uscita DP USB Type-c USB Type-c NOTA: Il numero massimo di monitor supportati tramite MST è soggetto alla larghezza di banda della sorgente USB-C. NOTA: Rimuovere la spina di gomma quando si utilizza la porta di uscita DP.
Organizzazione dei cavi Utilizzare l’alloggio di gestione cavi per disporre i cavi collegati al monitor.
Rimozione del supporto NOTA: Per impedire di graffiare lo schermo quando si rimuove il supporto, assicurarsi che il monitor sia collocato su una superficie morbida e pulita. NOTA: La procedura che segue serve solo per il supporto fornito in dotazione al monitor. Se si collega un supporto di terzi, vedere la documentazione fornita in dotazione al monitor. Per rimuovere il supporto: 1. Collocare il monitor su un panno morbido o su un cuscino. 2. Tenere premuto il tasto di rilascio del supporto. 3.
Montaggio a parete (optional) (Dimensioni della vite: M4 x 10 mm). Vedere la documentazione fornita in dotazione con il kit di montaggio a parete compatibile VESA. 1. Appoggiare il monitor su un panno morbido o su un cuscino sul bordo del tavolo. 2. Rimuovere il supporto. Fare riferimento alla sezione Rimozione del supporto per i dettagli. 3. Rimuovere le quattro viti di fissaggio del pannello al monitor. 4. Attaccare al monitor la staffa del kit d’installazione a parete. 5.
Funzionamento del monitor Accensione del monitor Premere il tasto per accendere il monitor.
Opzioni di carica USB C Dell 27 Monitor Easy Initial Setup: Select ‘Yes’ to enable the following function(s): . Always on USB-C Charging No Yes When ‘Yes’ is selected, power consumption may increase. When ‘No’ is selected, it will comply with ENERGY STAR requirements. Individual settings can be changed in the Menu. P2720DC Utilizzo dei tasti di comando Usare i tasti di controllo sulla parte anteriore del monitor per regolare le impostazioni sul monitor.
Usare il tasto Menu per accedere avviare il menu OSD (On-Screen Display) e selezionare il menu OSD. Fare riferimento a Accesso al menu OSD. 3 Menu 4 Utilizzare questo tasto per tornare al menu principale o per uscire dal menu principale OSD. Exit (Esci) 5 Utilizzare il tasto di alimentazione per accendere e spegnere il monitor. Tasto accensione/spegnimento La luce bianca fissa indica che il monitor è acceso.
4 Utilizzare il tasto Indietro per tornare al menu precedente. Indietro Uso del menu OSD (On-Screen Display) Accesso al menu OSD NOTA: Tutte le modifiche apportate vengono salvate automaticamente se si passa ad un altro menu, se si esce dal menu OSD oppure se si attende che il menu OSD si chiuda. 1. Premere il tasto per visualizzare il menu principale OSD. Dell 27 Monitor Brightness / Contrast Input Source Color 75% Display Menu 75% Personalize Others 2.
Icona Menu e menu secondari Brightness/ Contrast (Luminosità/ Contrasto) Descrizione Usare questo menu per attivare la regolazione Brightness/Contrast (Luminosità/Contrasto). Dell 27 Monitor Brightness / Contrast Input Source Color 75% Display Menu 75% Personalize Others Brightness (Luminosità) Contrast (Contrasto) Luminosità regola il livello di luminosità della retroilluminazione. Premere il tasto per aumentare la luminosità e premere il tasto per diminuirla (minimo 0 / massimo 100).
Input Source (Origine ingresso) Utilizzare il menu Origine ingresso per selezionare tra i vari segnali video che possono essere collegati al monitor.
Preset Modes (Modalità Preimpostate) Quando si selezionano le preset modes (modalità preimpostate), è possibile selezionare Standard, Comfortview, Movie (Film), Game (Gioco), Warm (Caldo), Cool (Freddo) o Custom Color (Colore personalizzato) dall'elenco. • Standard: Carica le impostazioni di colore predefinite del monitor. Questa è la modalità predefinita preimpostata. • ComfortView: Diminuisce il livello di luce blu emessa dallo schermo per rendere la visione più comoda per gli occhi.
Premere i tasti e per regolare i valori dei tre colori (R, G, B) e creare la modalità colore personalizzata.
Saturation (Saturazione) Reset Color (Ripristina colore) Display (Schermo) Questa funzione permette di regolare la saturazione o del colore dell'immagine video. Usare il tasto per regolare la saturazione da 0 a 100. per aumentare l’aspetto monocromatico Premere dell’immagine video. Premere per diminuire l’aspetto monocromatico dell’immagine video. NOTA: La regolazione Saturation (Saturazione) è disponibile solo quando si seleziona la modalità Movie (Film) e Game (Gioco).
Menu Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni del menu OSD, come la lingua dei menu, la durata di visualizzazione su schermo del menu, e così via.
Personalize (Personalizza) Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni di personalizzazione.
Power Button LED (LED tasto di alimentazione) Permette impostare l'indicatore LED d’alimentazione su On During Active (Acceso quando attivo) o Off During Active (Spento quando attivo) per risparmiare energia.
Others (Altro) Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni OSD, come DDC/CI, LCD conditioning (Trattamento LCD), e così via. Dell 27 Monitor Brightness / Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color LCD Conditioning Off Display Firmware 13C114 Menu Service Tag Personalize Reset Others Others Factory Reset On ENERGY STAR® Display Info Visualizza le impostazioni attuali del monitor.
Firmware Visualizzare la versione del firmware del display. NOTA: Per l'aggiornamento del firmware, consultare il sito Dell Support all'indirizzo www.dell.com/support/monitors Service Tag (Codice di servizio) Visualizzare il codice di servizio del display. Il codice di servizio è un identificatore alfanumerico univoco che consente a Dell di identificare le specifiche di prodotto e accedere alle informazioni di garanzia.
Blocco tasti menu e di alimentazione Controlla l'accesso degli utenti alle regolazioni. L'impostazione predefinita dei tasti menu e di alimentazione è Disable (Disabilita). 2 1 3 4 5 Per accedere al menu di blocco: Tenere premuto il tasto Exit (Esci) (tasto 4) per 4 secondi per visualizzare il menu di blocco (con i tasti menu e di alimentazione sbloccati). Appare un menu di blocco visualizzato nell'angolo in basso a destra del display.
Vi sono tre livelli di blocco. Menu Menu Buttons (Tasti Menu) Descrizione Quando è selezionata l’opzione "Menu Buttons" (Tasti Menu), non è consentita alcuna regolazione. Sono bloccati tutti i tasti, fatta eccezione per il tasto di alimentazione. 2 Power Button (Tasto di alimentazione) Quando è selezionata l’opzione "Power Button" (Tasto di alimentazione), l'utente non può spegnere il display con il tasto di alimentazione.
Messaggi di avviso OSD Se il monitor non supporta una determinata modalità di risoluzione, viene visualizzato il seguente messaggio: Dell 27 Monitor The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 2560x1440, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications. Ciò significa che il monitor non può sincronizzarsi con il segnale che sta ricevendo dal computer.
Dell P2418HZ Dell 27 Monitor ? No HDMI signal from your device. Press any key on the keyboard or move the mouse to wake it up. If there is no display, press the monitor button again to select the correct input source. P2720DC Se il cavo HDMI, DP o USB tipo C non è collegato, è visualizzata una finestra di dialogo mobile come mostrato di seguito. Se lasciato in questo stato, il monitor accederà a Modalità risparmio energia dopo 4 minuti.
Dell P2418HZ Dell 27 Monitor No USB Type-C Cable ? The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.com/P2720DC P2720DC Viene visualizzato un messaggio mentre il cavo che supporta la modalità alternata DP è collegato al monitor nelle seguenti condizioni: • Quando Auto Select for USB-C (Selezione automatica per USB-C) è impostato su Prompt for Multiple Inputs (Prompt per più ingressi). • Quando il cavo DP è collegato al monitor.
Impostazione del monitor Impostazione della risoluzione massima Come si imposta la risoluzione massima del monitor: In Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10: 1. Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico. 2. Fare clic col tasto destro del mouse sul desktop e fare clic su Screen Resolution (Risoluzione dello schermo). 3. Fare clic sull’elenco a discesa della risoluzione schermo e selezionare 2560 x 1440. 4. Fare clic su OK.
Se non si dispone di PC, notebook o scheda video Dell In Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10: 1. Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico. 2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul desktop e fare clic su Personalization (Personalizzazione). 3. Fare clic su Change Display Settings (Cambia impostazioni display). 4. Fare clic su Advanced Settings (Impostazioni avanzate). 5.
Uso della funzione di inclinazione, oscillazione ed estensione verticale NOTA: Questi valori sono applicabili al supporto fornito in dotazione con il monitor. Per l’installazione con qualsiasi altro supporto, fare riferimento alla documentazione in dotazione con il supporto. Inclinazione, rotazione (sinistra-destra) Grazie al supporto, è possibile inclinare e ruotare (sinistra-destra) il monitor per ottenere l'angolo di visione più confortevole.
Rotazione del monitor Prima di ruotare il monitor, il monitor deve essere completamente esteso in verticale (Estensione verticale) e completamente inclinato verso l'alto per evitare di colpire il bordo inferiore del monitor.
NOTA: Per utilizzare la funzione Rotazione dello schermo (Orizzontale o Verticale) con il computer Dell, è necessario un driver aggiornato per la scheda video che non è incluso con questo monitor. Per scaricare il driver video, andare all’indirizzo www.dell. com/support e nella sezione Download cercare Video Drivers (Driver video) per trovare gli aggiornamenti più recenti dei driver.
Risoluzione dei problemi AVVISO: Prima di iniziare una qualsiasi delle procedure di questa sezione, osservare Istruzioni per la sicurezza. Diagnostica Il monitor offre una funzione di diagnostica che consente di verificare se il monitor funziona correttamente. Se il collegamento tra monitor e computer è stato eseguito correttamente, ma lo schermo è scuro, eseguire la procedura di diagnostica attenendosi alle seguenti procedure: 1. Spegnere computer e monitor. 2. Scollegare tutti i cavi video dal monitor.
Dell P2418HZ Dell 27 Monitor ? No USB Type-C Cable The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.com/P2720DC P2720DC NOTA: Questa finestra di dialogo appare anche durante le normali operazioni di sistema se il cavo video è scollegato oppure danneggiato. 4. Spegnere il monitor e collegare di nuovo il cavo video; accendere di nuovo computer e monitor. Se il monitor rimane vuoto dopo avere ricollegato i cavi, controllare il controller video ed il computer.
Diagnostica integrata Il monitor ha uno strumento integrato di diagnostica che aiuta a determinare se l’anomalia dello schermo che si sta verificando è un problema inerente al monitor, oppure al computer e alla scheda video. NOTA: La diagnostica integrata può essere eseguita solo quando il cavo video è scollegato ed il monitor è in modalità di diagnostica. 1 2 3 4 5 Per eseguire la diagnostica integrata: 1. Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo). 2.
Dell 27 Monitor Select Option: 4. Selezionare l'icona per abilitare la diagnostica integrata. 5. Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo. 6. Premere di nuovo il tasto Su (tasto 1) sul pannello posteriore. Il colore dello schermo cambia in grigio. 7. Ricercare le anomalie sullo schermo. 8. Ripetere le istruzioni dei punti 6 e 7 per controllare lo schermo con schermate di colore rosso, verde, blu, nero, bianco e test diagnostico.
Problemi comuni La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor che si potrebbero riscontrare e loro relative soluzioni: Sintomi comuni Nessun segnale video/LED di alimentazione spento Nessun segnale video/LED di alimentazione acceso Messa a fuoco mediocre Video tremolante Pixel mancanti Soluzioni possibili • Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato in modo appropriato.
Pixel bloccati • Accendere e spegnere, ciclicamente. • I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD. • Per altre informazioni sulla qualità del monitor e sulla Pixel Policy Dell, consultare il sito Dell Support all'indirizzo: www.dell.com/support/monitors. Problemi di luminosità • Ripristinare il monitor su Factory Settings (Impostazioni predefinite) (Factory Reset) (Ripristino predefiniti). • Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
Problemi non costanti • Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato. • Ripristinare il monitor su Factory Settings (Impostazioni predefinite) (Factory Reset) (Ripristino predefiniti). • Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono presenti anche nella modalità di diagnostica. Mancano i colori • Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.
Problemi specifici del prodotto Sintomi specifici Soluzioni possibili L'immagine dello • Controllare l'impostazione Aspect Ratio (Proporzioni) nel menu OSD Display settings (Impostazioni schermo è troppo schermo). piccola • Ripristinare il monitor su Factory Settings (Impostazioni predefinite) (Factory Reset) (Ripristino predefiniti). Impossibile • Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, regolare il monitor ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.
L'interfaccia • Verificare che il computer sia compatibile USB 3.0. Super-Speed USB • Alcuni computer hanno porte USB 3.0, USB 2.0 e USB 3.0 è lenta. 1.1. Assicurarsi di usare la porta USB corretta. • Ricollegare il cavo upstream USB-C al computer. • Ricollegare le periferiche USB (al connettore downstream). • Riavviare computer. Le periferiche USB • Aumentare la distanza tra le periferiche USB 3.0 ed il wireless cessano ricevitore USB wireless.
Appendice Istruzioni per la sicurezza AVVISO: L'utilizzo dei controlli, delle regolazioni o delle procedure in modo diverso da quello specificato in questo documento può esporre a scosse elettriche, pericoli elettrici e/o pericoli meccanici. Fare riferimento a Informazioni sulla sicurezza, ambientali e di carattere regolamentare (SERI) per informazioni sulle istruzioni per la sicurezza.
Contattare Dell Per i clienti degli Stati Uniti: chiamare il numero 800-WWW-DELL (800999-3355). NOTA: Se non si ha una connessione ad Internet attiva, le informazioni di contatti si possono trovare sulla fattura d'acquisto, sulla bolla d'accompagnamento del prodotto oppure nel catalogo dei prodotti Dell. Dell fornisce diversi tipi di supporto e di servizi in linea e telefonici. La disponibilità varia in base ai paesi ed ai prodotti, ed alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella propria zona.
