Monitor Dell USB-C P2219HC/P2419HC/P2719HC Manual de Usuário Modelo: P2219HC/P2419HC/P2719HC Modelo Regulatório: P2219HCb/P2419HCb/P2719HCt
OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar melhor seu computador. CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas. AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte. Copyright © 2018-2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC, Dell e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Conteúdo Sobre seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Conteúdo da embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Atributos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Especificações do Monitor . . . . . . . . . .
Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Carregamento USB-C Sempre Ligado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobre seu monitor Conteúdo da embalagem O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando. OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.
Cabo USB tipo C (C para C) Cabo Displayport Amarra de Cabo • Guia de Configuração Rápida • Informações de Segurança, Ambientais e Regulamentares Atributos O monitor Dell P2219HC/P2419HC/P2719HC tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT), tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do monitor incluem: • P2219HC: 54,6 cm (21,5 pol) de área de visualização (medida na diagonal). Resolução 1920 x 1080 e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.
• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da tela. • Slot de trava de segurança. • Trava de suporte. • Medidor mostra o nível a energia que está sendo consumida pelo monitor em tempo real. • Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas. • ≤ 0,3 W em Modo de Espera.
Vista traseira Etiqueta Descrição 1 Orifícios de montagem VESA 100 mm x 100 mm (sob a capa VESA) 2 Etiqueta de regulamentação 3 Botão de liberação do suporte 4 Slot de trava de segurança 5 Código de barra, número de série, e etiqueta de serviço 6 Slot de gestão de cabo Vista Lateral 8 | Sobre seu monitor Utilização Suporte de parede do monitor usando kit de montagem VESA compatível de parede (100 mm x 100 mm). Lista as aprovações regulamentares. Libera o suporte do monitor.
Etiqueta Descrição Utilização 1 Portas downstream USB Conecte o dispositivo USB. (2) OBSERVE: Você pode apenas usar este conector após ter conectado o cabo USB ao seu computador e ao conector upstream USB tipo C no monitor. Vista Inferior Etiqueta Descrição 1 Conector de energia 2 Porta HDMI 3 4 5 6 7 Utilização Para conectar o cabo de energia do monitor. Conecte seu computador com o cabo HDMI (vendido separadamente).
Especificações do Monitor Modelo Tipo de tela Tipo de painel Proporção Imagem visível Diagonal Área ativa Horizontal Vertical P2219HC P2419HC Matriz ativa - TFT LCD Tecnologia de comutação em plano 16:9 Conectividade • 1 porta HDMI • 1 porta DP(entrada) • 1 porta DP(saída) • 1 porta USB Tipo-C port • 2 portas USB 2.0 downstream (traseira) • 2 portas USB 3.
Suporte de altura ajustável Inclinação Articulação Pivô Compatibilidade do Dell Display Manager (DDM) Segurança Modelo Tipo de tela Tipo de painel Proporção Imagem visível Diagonal Área ativa Horizontal Vertical Área Espaçamento de pixel Pixel por Polegada (PPI) Ângulo de visão Horizontal Vertical Saída de luminância Relação de contraste Revestimento da placa frontal Luz de Fundo Tempo de Resposta (Cinza a Cinza) Profunidade de cor Gama de cores 130 mm -5 graus a 21 graus -45 graus a 45 graus -90 graus a
Conectividade • 1 porta HDMI • 1 porta DP(entrada) • 1 porta DP(saída) • 1 porta USB Tipo-C port • 2 portas USB 2.0 downstream (traseira) • 2 portas USB 3.
Modos de exibição predefinidos Modo de Exibição Frequência horizontal (kHz) Frequência vertical (Hz) Clock de Pixel (MHz) VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 IBM, 720 x 400 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 900 VESA, 1920 x 1080 31,5 37,5 31,5 37,9 46,9 48,4 60,0 67,5 64,0 80,0 60,0 67,5 60,0 75,0 70,0 60,0 75,0 60,0 75,0 75,0 60,0 75,0 60,0 60,0 25,2 31,5 28,3 40,0 49,5 65,0 78,8 108,0 108,0 135,0 108,0 148
Modelo Sinais de entrada de vídeo Tensão de entrada / frequência / corrente Corrente de pico P2719HC • HDMI 1.4, 600 mV para cada linha diferencial, impedância de entrada de 100 ohms por par diferencial • DisplayPort 1.2, 600 mV para cada linha diferencial, impedância de entrada de 100 ohms por par diferencial • USB Type-C, 600mV para cada linha diferencial, impedância de entrada de 90 ohms por par diferencial 100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/1,6 A (típico) • 120 V: 30 A (máx.
Características Físicas Modelo Tipo de cabo de sinal P2219HC P2419HC • Digital: DisplayPort, 20 pinos • Digital: HDMI, 19 pinos • Digital: USB Tipo-C, 24 pinos Dimensões (com suporte) Altura (estendida) Altura (comprimida) Largura Profunidade 472,04 mm (18,58 polegadas) 353,42 mm (13,91 polegadas) 487,3 mm (19,19 polegadas) 166,0 mm (6,54 polegadas) 486,11 mm (19,14 polegadas) 356,11 mm (14,02 polegadas) 537,8 mm (21,17 polegadas) 166,0 mm (6,54 polegadas) Dimensões (sem suporte) Altura Largura Profund
Dimensões (com suporte) Altura (estendida) Altura (comprimida) Largura Profunidade 524,3 mm (20,64 polegadas) 394,3 mm (15,52 polegadas) 609,9 mm (24,01 polegadas) 185,0 mm (7,28 polegadas) Dimensões (sem suporte) Altura Largura Profundidade 363,0 mm (14,29 polegadas) 609,9 mm (24,01 polegadas) 42,8 mm (1,69 polegadas) Dimensões do suporte Altura (estendida) Altura (comprimida) Largura Profundidade Base 418,4 mm (16,47 polegadas) 371,0 mm (14,61 polegadas) 245,0 mm (9,65 polegadas) 185,0 mm (7,28 poleg
Características Ambientais Modelo Temperatura Operação Não operacionais Umidade Operação Não operacionais Altitude Operação Não operacionais Dissipação térmica Modelo Temperatura Operação Não operacionais Umidade Operação Não operacionais Altitude Operação Não operacionais Dissipação térmica P2219HC P2419HC 0°C a 40°C (32°F a 104°F) • Armazenamento:-20°C a 60°C (-4°F a 140°F) • Envio:-20°C a 60°C (-4°F a 140°F) 20% a 80% (não-condensação) • Armazenamento: 10% a 90% (não-condensação) • Envio: 10% a 90% (
Monitores com certificado TCO Conforme com RoHS sim Monitor livre de BFR/ PVC (excluindo os cabos externos) sim sim Atribuições dos Pinos Conector HDMI Número do pin Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C.
17 DDC/CEC Ground 18 +5 V POWER 19 HOT PLUG DETECT Conector DP (entrada) Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado 1 ML3 (n) 2 GND 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 GND 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 GND 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 GND 12 ML0 (p) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 Hot Plug Detect 19 Re-PWR 20 +3.
Conector DP (saída) Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH(p) 16 GND 17 AUX CH(n) 18 Hot Plug Detect 19 Return 20 DP_PWR 20 | Sobre seu monitor
Conector USB Type-C Número do pin Nome do sinal Número do pin Nome do sinal A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND Sobre seu monitor | 21
Interface Bus Serial Universal (USB) Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor. Seu computador tem as seguintes portas USB: • 2 downstream - esquerda USB 3.0 • 2 downstream - baixo USB 2.0 OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam apenas quando o monitor está ligado e em modo de economia de energia. Se você desligar o monitor e então ligá-lo, os perfiféricos acoplados podem levar alguns segundos para retomar a funcionalidade normal.
USB 2.0 port USB 3.0 port Número do pin Nome do sinal Número do pin Nome do sinal 1 VCC 1 VBUS 2 DMD 2 D- 3 DPD 3 D+ 4 GND 4 GND 5 StdA_SSRX- 6 StdA_SSRX+ 7 GND_DRAIN 8 StdA_SSTX- 9 StdA_SSTX+ Shell Shield Plug-and-Play Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play.
Configurando o Monitor Fixação do Suporte OBSERVAÇÃO: O suporte não é instalado na fábrica quando enviado. OBSERVAÇÃO: As instruções a seguir são aplicáveis apenas para conectar o suporte que foi enviado com o seu monitor. Se você estiver anexando um suporte que comprou de outra fonte, siga as instruções de configuração que foram incluídas no suporte. Para acoplar o suporte do monitor: 1 Siga as instruções nas abas da caixa para remover o suporte da almofada superior que o prende.
6 Anexe a montagem do suporte ao monitor. a. Fixe as duas abas na parte superior do suporte na ranhura na parte de trás do monitor. b. Pressione o suporte até que ele se encaixe no lugar. 7 Coloque o monitor na posição vertical. OBSERVAÇÃO: Levante o monitor com cuidado para evitar que escorregue ou caia. Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte.
Extensão Vertical OBSERVAÇÃO: O suporte se estende verticalmente até 130 mm. As figuras abaixo mostram como estender o suporte verticalmente. Girando o monitor Antes de girar o monitor, ele deverá ser estendido no sentido vertical totalmente (Extensão Vertical) e completamente inclinado (Inclinar) para cima para evitar que ele bata no canto inferior do monitor.
Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu Sistema Se você girou seu monitor, precisará completar o procedimento abaixo, para ajustar os Ajustes de Rotação de Visualização de seu Sistema. OBSERVAÇÃO: Se você está usando o monitor com um computador não Dell, precisará ir para o website do driver de gráficos ou website do fabricante de seu computador para informações sobre a rotação de seu sistema operativo.
Conectando o cabo HDMI(Opcional) Conectando o cabo da DP Conectando ao Monitor para a função DP Transporte Multi-Stream (MST) 28 | Configurando o Monitor
OBSERVAÇÃO: O suporta o Recurso DP MST. Para usar este recurso, sua Placa Gráfica PC deve ser certificada para DP1.2 com opção MST. OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha quando utilizar o conector de saída DP. OBSERVAÇÃO: Quando DP in e DP out estiverem conectados a um PC e a um segundo monitor, respectivamente, pela primeira vez, o MST será ativado automaticamente. Conectando o cabo USB Type-C OBSERVAÇÃO: 1 Modo alternativo USB Tipo-C com DP 1.2, DP 1.1 não é suportado.
Organizando Cabos Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador (veja Conectando Seu Monitor para anexar o cabo), organize todos os cabos como mostrado acima. Removendo o Suporte do Monitor CUIDADO: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e limpa. OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão.
Montagem de Parede (Opcional) OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para montagem na parede. Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com VESA. 1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa plana e estável. 2 Remova o apoio. 3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a tampa de plástico. 4 Acople a braçadeira de montagem do kit de‑ montagem na parede no monitor.
Operando o Monitor Ligando o Monitor Pressione o botão para ligar o monitor. Usando os Controles do Painel Frontal Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as características da imagem a ser exibida. Quando você usa esses botões para ajustar os controles, um OSD mostra os valores numéricos das características como elas mudam.
A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal: Botão do painel‑ frontal Descrição 1 Utilize este botão para escolher de uma lista de modos de cor predefinidos. Teclas de atalho: Modos predefinidos 2 Utilize este botão para aceder diretamente à “Brilho/ Contraste” no menu. Tecla de atalho: Brilho/Contraste 3 Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e selecionar opçõe sno OSD. Ver Acessando o Sistema de Menu.
Botão do Painel‑ Frontal Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem. Botão do painel‑ frontal Descrição 1 Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para ajustar itens no menu OSD. Cima Baixo 2 Use a tecla OK para confirmar sua seleção. OK 3 Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.
Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) Acessando o Sistema de Menu OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD, ou espere o OSD menu OSD desaparecer. 1 Pressione o botão para abrir o menu OSD e exibir o menu principal. Dell 2X Monitor Brilho/contraste Origem de entrada 75% Cor Tela Menu 75% Personalizar Outros 2 Pressione os botões e para mover entre as opções.
Ícone Menu e Submenus Brilho/ Contraste Descrição Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste. Dell 2X Monitor Brilho/contraste Origem de entrada 75% Cor Tela Menu 75% Personalizar Outros Brilho Contraste Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0; máximo 100). Pressione o botão para aumentar o brilho. Pressione o botão para diminuir o brilho. OBSERVAÇÃO: Ajuste manual de brilho é desativado quando o Contraste Dinâmico é ligado.
Ícone Menu e Submenus Fonte de entrada Descrição Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu monitor. Dell 2X Monitor Brilho/contraste USB Type-C Origem de entrada DP Cor HDMI Tela Seleção automática Lig. Menu Auto Selecionar para USB-C Alertar para Múltiplas Entradas Personalizar Redef origem de entrada Outros USB Tipo-C Selecione a entrada USB Tipo C quando você estiver usando o conector USB Tipo C.
Ícone Menu e Submenus Cor Descrição Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de cores.
Ícone Menu e Submenus Modo predefinido Descrição Quando você selecionar Modos Predefinidosvocê pode escolher Padrão, ComfortView, Filme, Jogo, Cor Quente, Fria ou Personalizada da lista. Dell 2X Monitor • • • • • • • Brilho/contraste Modos predefinidos Padrão Origem de entrada Formato de cor de entrada ComfortView Cor Redef cor Filme Tela Jogo Menu Quente Personalizar Frio Outros Cor Personalizada Padrão: Configurações de cor padrão. Este é o modo predefinido padrão.
Ícone Menu e Submenus Formato de Cor de Entrada Descrição Permite que você defina o modo de entrada de vídeo para: • RGB: Selecione esta opção se seu monitor estiver conectado a um computador ou DVD player usando o cabo HDMI. • YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD suportar apenas a saída YPbPr.
Ícone Menu e Submenus Tela Descrição Use as Configurações de exibição para ajustar a imagem. Dell 2X Monitor Brilho/contraste Formato de imagem Ampla 16:9 Origem de entrada Nitidez 50 Cor Contraste dinâmico Tela Tempo de Resposta Normal Menu MST Des. Personalizar Redef exibição Outros Formato Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, 4:3 ou 5:4. de imagem Nitidez Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou mais suave. Usaro ou para ajustar a nitidez de ‘0’ a ‘100’.
Ícone Menu e Submenus Menu Descrição Selecione esta opção para ajustar as configurações do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade de tempo que o menu permanece na tela, e assim por diante. Dell 2X Monitor Brilho/contraste Idioma Origem de entrada Rotação Português (Brasil) Cor Transparência 20 Tela Cronômetro 20 s Menu Redef menu Personalizar Outros Idioma Rotação Transparência Temporizador Defina a exibição OSD a um dos outro idiomas.
Ícone Menu e Submenus Personalizar Descrição Dell 2X Monitor Brilho/contraste Tecla de atalho 1 Modos predefinidos Origem de entrada Tecla de atalho 2 Brilho/contraste Cor LED do Botão de Energia Lig. no modo lig. Tela USB Des. no modo de espera Menu Reinicializar Personalizar Personalizar Outros Tecla de atalho 1 Selecione uma opção em Modos Predefinidos, Brilho/ Contraste,Fonte de entrada, Relação de aspecto definido como tecla de atalho 1.
Ícone Menu e Submenus Outros Descrição P2219HC Dell 2X Monitor Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Lig. Cor Condicionamento do LCD Des. Tela Firmware M2T209 Menu Marca de Serviço BQWZVC2 Personalizar Redef outros Outros Restaurar Config. de Fábrica P2419HC/P2719HC Dell 2X Monitor Informações do mostrador 44 | Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Lig. Cor Condicionamento do LCD Des.
Ícone Menu e Submenus DDC/CI Descrição DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) permite que você ajuste as configurações do monitor usando software em seu computador. Selecione Desligar para desativar esse recurso. Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário e melhor desempenho do seu monitor. Dell 2X Monitor Condicionamento do LCD Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Lig. Cor Condicionamento do LCD Des.
Ícone Menu e Submenus Firmware Etiqueta de serviço Redefinir Outras Configurações Reajuste de Fábrica Descrição Versão do firmware. Exibe a etiqueta de serviço. A etiqueta de serviço é um identificador alfanumérico exclusivo que permite que a Dell identifique as especificações do produto e acesse as informações da garantia. NOTA: A etiqueta de serviço também é impressa em uma etiqueta localizada na parte traseira da capa. Restaura outras configurações, como DDC/CI, para padrões de fábrica.
Mensagens de Alerta do OSD Quando a função Contraste dinâmico está ativada (em esses modos predefinidos: Jogo ou Filme), o ajuste de brilho manual é desativado. Dell 2X Monitor Para permitir o ajuste manual do brilho, o Contraste Dinâmico será desligado. Deseja continuar? Sim Não P2X19HC Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte mensagem: Dell 2X Monitor A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor.
Quando o monitor entra no modo de espera, a seguinte mensagem é exibida: Dell 2X Monitor Entrando no modo Espera... P2X19HC Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD. Selecionar os itens OSD de Ativado no Modo de Espera na função Personalizar, a seguinte mensagem será exibida: Dell 2X Monitor Alterar essa configuração (sem o símbolo ) aumentará o consumo de energia.
Se a entrada HDMI ou DP ou USB Type-C é selecionada os cabos não estão conectados, uma caixa de diálogo, como a mostrada abaixo, aparece. Dell 2X Monitor Sem cabo HDMI O monitor entra no modo de espera em 4 minutos. www.dell.com/P2X19HC P2X19HC ou Dell 2X Monitor Sem cabo DP O monitor entra no modo de espera em 4 minutos. www.dell.com/P2X19HC P2X19HC ou Dell 2X Monitor Sem cabo USB Type-C O monitor entra no modo de espera em 4 minutos. www.dell.
Dell 2X Monitor Alternar para Entrada de Vídeo USB-C: Sim Não P2X19HC Quando você seleciona itens de “Redefinir Padrões de Fábrica” em Outros recursos, a seguinte mensagem será exibida: Dell 2X Monitor Tem certeza de que deseja redefinir para as configurações padrão? Sim Não P2X19HC Quando você selecionar “Sim” para resetar as configurações padrão, a seguinte mensagem será exibida: P2219HC Dell 22 Monitor Configuração inicial fácil: Selecione 'Sim' para habilitar as seguintes funções: • Sempre ligado
Dell 2X Monitor Configuração inicial fácil: Selecione 'Sim' para habilitar as seguintes funções: • Sempre ligado Carregamento USB-C Sim Não Quando 'Sim' estiver selecionado, o consumo de energia pode aumentar Quando 'Não' estiver selecionado, serão obedecidas as exigências da ENERGY STAR. As configurações individuais podem ser alteradas no Menu. P2X19HC Ver Solução de problemas para obter mais informações.
Solução de problemas AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de Segurança. Autoteste O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor, executando as seguintes etapas: 1 Desligue o computador e o monitor. 2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador.
ou Dell 2X Monitor Sem cabo DP O monitor entra no modo de espera em 4 minutos. www.dell.com/P2X19HC P2X19HC ou Dell 2X Monitor Sem cabo USB Type-C O monitor entra no modo de espera em 4 minutos. www.dell.com/P2X19HC P2X19HC 4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do monitor fica desligado ou danificado. 5 Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o computador e o monitor.
Diagnósticos Integrados O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou do seu computador e placa de vídeo. OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste. Para executar o diagnóstico integrado: 1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da tela).
Carregamento USB-C Sempre Ligado Você pode carregar seu notebook ou dispositivos móveis através do cabo USB Tipo-C, mesmo quando o monitor estiver desligado. Esta opção é denominada “Carregamento USB-C”, localizada na seção Personalizar do OSD. Este recurso está disponível apenas nas seguintes revisões de firmware do monitor: • P2219HC: M2B10X ou posterior • P2419HC: M3B10X ou posterior • P2719HC: M2T103 ou posterior Você pode confirmar sua revisão de firmware do monitor a partir do Firmware.
4 Verifique a revisão atual do firmware: clique em Atualizar para atualizar o firmware. 5 Aguarde o firmware ser atualizado. 6 Clique em Fechar quando o firmware for atualizado.
Problemas Comuns A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns O que você experimenta Cor Faltando Cor da imagem faltando Cor Errada Retenção de imagem de uma imagem estática deixada no monitor por um longo período de tempo 58 | Soluções possíveis • Realize o auto-teste do monitor. • Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador está adequadamente conectado e preso. • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de vídeo.
Problemas Específicos do Produto Sintomas específicos A imagem da tela é muito pequena O que você experimenta A imagem está centralizada na tela, mas não preenche a área de visualização completa O OSD não aparece na tela. Não é possível ajustar o monitor com os botões no painel frontal Nenhum Sem imagem, Sinal de a luz do LED Entrada fica branca.
Problemas Específicos do Bus Serial Universal (USB) Sintomas específicos A interface USB não está funcionando O que você experimenta Os periféricos USB não estão funcionando Soluções possíveis • Verifique se o seu monitor está LIGADO. • Reconecte o cabo à montante em seu computador. • Reconecte os periféricos USB (conector à jusante). • Deslique e religue o monitor. • Reinicialize o computador.
Apêndice Instruções de Segurança Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da luzambiente e superfícies brilhantes. AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque elétricos e/ou mecânicos.
Banco de dados de produtos da UE para etiqueta de energia e ficha de informações do produto P2419HC: https://eprel.ec.europa.eu/qr/344278 P2419HC WOST: https://eprel.ec.europa.eu/qr/345709 P2719HC : https://eprel.ec.europa.eu/qr/344719 Instalação do monitor Configuração de Resolução de tela para 1920 x 1080 (máximo) Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 1920 x 1080 pixels realizando os seguintes passos: No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.
Computador não‑Dell No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar para o ambiente de trabalho clássico. 2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização. 3 Clique em Alterar Configurações de Exibição. 4 Clique em Configurações Avançadas. 5 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, AMD, Intel, e asism por diante) pela descrição do topo da janela.
Orientações de Manutenção Limpeza do Monitor ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do monitor da tomada elétrica. CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor. Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou manusear seu monitor: • Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com água.
