Dell USB-C显示器 P2219HC/P2419HC/P2719HC 用户指南 规格型号: P2219HC/P2419HC/P2719HC
注：“注”表示可以帮助您更好使用显示器的重要信息。 注意：“注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数据丢失。 警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 版权所有© 2018-2020 Dell Inc.或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC以及其他商标是Dell Inc.或其 子公司的商标。其他商标可能分别是其各自所有者的商标。 2020 – 11 Rev.
目录 关于您的显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 物品清单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 识别部件和控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 即插即用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 自检 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 内置诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 总是开启USB-C充电 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 产品特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于您的显示器 物品清单 此显示器在出厂时包括如下所示的物品。确认所有物品是否齐全，如有任何物品缺失，请联 系Dell。 注：有些物品可能是选购件，您的显示器在出厂时不包括它们。一些功能或介质在特定 国家（地区）可能不提供。 显示器 底座支撑臂 底座 电源线（视国家/地区不同而异） C 型 USB 线 (C 到 C) 关于您的显示器 | 5
DP 线 线缆夹 • 快速设置指南 • 安全、环保及法规信息 产品特性 Dell P2219HC/P2419HC/P2719HC 显示器采用有源矩阵、薄膜晶体管（TFT）、液晶显示 屏（LCD）和LED背光。显示器特性包括： • P2219HC: 54.6 cm（21.5英寸）可视区域显示屏（对角线测量）。 1920 x 1080分辨率，支持低分辨率全屏。 • P2419HC: 60.5 cm（23.8英寸）可视区域显示屏（对角线测量）。 1920 x 1080分辨率，支持低分辨率全屏。 • P2719HC: 68.6 cm（27.
• 无砷玻璃和无汞面板。 • 待机模式时 ≤ 0.
后部概览 标签 说明 用途 1 使用VESA兼容壁挂套件(100 mm x 100 mm)将显 示器挂在墙壁上。 2 VESA装配孔（100 mm x 100 mm - 位于已安装的VESA盖的 后面） 管制标签 3 底座松开按钮 使底座与显示器脱离。 4 防盗锁插槽 使用安全线缆锁固定显示器(单独销售)。 5 条形码序列号标签 6 线缆管理槽 如果您需要联系 Dell 寻求技术帮助，请参考这个 标签。 将线缆穿过槽中进行固定。 侧面概览 8 | 关于您的显示器 列出了管制认可。
标签 说明 用途 1 下游USB端口(2) 连接USB设备。 注：只有将USB Type-C线连接到计算机和显示器的 USB Type-C接口之后，才能使用这个接口。 底部概览 标签 1 2 说明 交流电源插口 HDMI 端口 用途 连接显示器电源线。 3 底座锁定 4 5 DP 连接器（输入） DP 连接器（输出） 6 C 型 USB 连接器 7 USB 下行端口(2) 使用 M3 x 6 毫米螺丝将支架锁定到显示器（未提供 螺丝）。 连接计算机的 DP 电缆。 DP输出，适用于支持MST（多流传输）的显示器。 在MST链中，DP 1.1显示器只能连接为最后一台显示 器。 如要启用MST，请参见“连接显示器以使用DP MST功能”一节的说明。 注：在使用DP输出接口时，取下橡胶塞。 USB Type-C接口可用于连接到主机设备。USB 3.1 (USB Type-C)的最大数据传输速率可以支持 DisplayPort 1.2显示技术的最大分辨率1920 x 1080 @ 60Hz。PD 20V/3.
显示器规格 型号 屏幕类型 面板类型 屏幕高宽比 可视图像尺寸 对角线 有效区域 水平 垂直 面积 像素点距 像素 / 英寸 (PPI) 可视角度 水平 垂直 亮度 对比度 面板涂层 背光 响应时间(灰色至灰 色） 颜色深度 色域 连通性 边框宽度（显示器边 缘至活动区域） P2219HC 有源矩阵 - TFT LCD 平面转换技术 16：9 P2419HC 546.10 mm（21.5 英寸） 604.52 mm（23.8 英寸） 476.06 mm（18.74 英寸） 267.79 mm（10.54 英寸） 127484.10 mm2 （197.60 平方英寸） 0.248 mm x 0.248 mm 102 527.04 mm（20.75 英寸） 296.46 mm（11.67 英寸） 156246.27 mm2 （242.18 平方英寸） 0.275 mm x 0.
高度可调底座 倾斜 旋转 转动 戴尔显示管理器 (DDM) 的兼容性 安全 型号 屏幕类型 面板类型 屏幕高宽比 可视图像尺寸 对角线 有效区域 水平 垂直 面积 像素点距 像素 / 英寸 (PPI) 可视角度 水平 垂直 亮度 对比度 面板涂层 背光 响应时间(灰色至灰 色） 颜色深度 色域 130 mm -5°/ 21° -45°/ 45° -90°/ 90° 易于配置 及其他关键功能 安全防盗锁插槽（线缆锁单独出售） P2719HC 有源矩阵 - TFT LCD 平面转换技术 16：9 686 mm（27 英寸） 597.88 mm（23.54 英寸） 336.31 mm（13.24 英寸） 201073.02 mm2（311.66 平方英寸） 0.3114 mm x 0.3114 mm 81.
连通性 • 1 个 HDMI 端口 • 1 个 DP（输入）端口 • 1 个 DP（输出）端口 • 1 个 USB Type-C 端口 • 2 个 USB 2.0 下行端口（后部） • 2 个 USB 3.0 下行端口（侧面） 边框宽度（显示器边 缘至活动区域） 6.0 mm ( 顶部 / 左 / 右 ) 20.
预设显示模式 显示模式 VESA, 640 x 480 水平频率 （kHz） 31.5 垂直频率 （Hz） 60.0 像素时钟 （MHz） 25.2 同步极性 （水平/垂直） -/- VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- IBM, 720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+ VESA, 800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.
电气规格 型号 视频输入信号 P2219HC/P2419HC • HDMI 1.4，600 mV（每个差分线路），100Ω 输入阻 抗（每个差分对） • DisplayPort 1.2，600 mV（每个差分线路），100Ω 输 入阻抗（每个差分对） • USB Type-C，600mV（每个差分线路），90Ω 输入 阻抗（每个差分对） 输入电压/频率/电流： 电涌电流 100 –240 VAC / 50或60 Hz ± 3 Hz / 1.5 A (典型） • 120 V：40 A（最大），0 ° C（冷启动） • 240 V：80 A（最大），0 ° C（冷启动） 型号 P2719HC 视频输入信号 • HDMI 1.4，600 mV（每个差分线路），100Ω 输入阻 抗（每个差分对） • DisplayPort 1.2，600 mV（每个差分线路），100Ω 输 入阻抗（每个差分对） • USB Type-C，600mV（每个差分线路），90Ω 输入 阻抗（每个差分对） 输入电压/频率/电流： 100 –240 VAC / 50或60 Hz ± 3 Hz / 1.
注：P2419HC/P2719HC取得Energy Star认证。 本产品在出厂默认设置情况下符合ENERGY STAR标准。出厂默认设置可以通过OSD菜 单中的“出厂重置”功能进行恢复。更改出厂默认设置或启用其他功能可能会增加功 耗，因而可能超出ENERGY STAR规定的限值。 物理特性 型号 接口类型 尺寸（含底座） 高度（展开时） 高度（收缩时） 宽度 厚度 尺寸（不含底座） 高度 宽度 厚度 底座尺寸 高度（展开时） 高度（收缩时） 宽度 厚度 底座 P2219HC P2419HC • 数字：DisplayPort，20 针 • 数字：HDMI，19 针 • 数字：USB Type-C，24 针 472.04 mm（18.58 英寸） 353.42 mm（13.91 英寸） 487.3 mm（19.19 英寸） 166.0 mm（6.54 英寸） 486.11 mm（19.14 英寸） 356.11 mm（14.02 英寸） 537.8 mm（21.17 英寸） 166.0 mm（6.54 英寸） 293.4 mm（11.55 英寸） 487.3 mm（19.19 英寸） 41.
• 数字：DisplayPort，20 针 • 数字：HDMI，19 针 • 数字：USB Type-C，24 针 接口类型 尺寸（含底座） 高度（展开时） 高度（收缩时） 宽度 厚度 尺寸（不含底座） 高度 宽度 厚度 底座尺寸 高度（展开时） 高度（收缩时） 宽度 厚度 底座 重量 含包装 含底座组件和线缆 不含底座组件 （针对壁挂或VESA安装方 式，不含线缆） 底座组件 前部边框光泽 524.3 mm（20.64 英寸） 394.3 mm（15.52 英寸） 609.9 mm（24.01 英寸） 185.0 mm（7.28 英寸） 363.0 mm（14.29 英寸） 609.9 mm（24.01 英寸） 42.8 mm（1.69 英寸） 418.4 mm（16.47 英寸） 371.0 mm（14.61 英寸） 245.0 mm（9.65 英寸） 185.0 mm（7.28 英寸） 245.0 mm x 185.0 mm（9.65 英寸 x 7.28 英寸） 9.36 kg（20.64 磅） 6.94 kg（15.30 磅） 4.67 kg（10.30 磅） 1.93 kg（4.
工作时 不工作时 散热 最高 5,000 m（16,404 英尺）（最大） 最高 12,192 m（40,000 英尺）（最大） • 403 BTU/ 小时（最大） • 407 BTU/ 小时（最大） • NA BTU/ 小时（开启模式） • 48.45 BTU/ 小时（开启模 式 型号 温度 工作时 不工作时 P2719HC 湿度 工作时 不工作时 海拔 工作时 不工作时 散热 0℃ 到 40℃（32 °F 到 104 °F） • 存储：-20° C 到 60° C（-4° F 到 140° F） • 运输：-20° C 到 60° C（-4° F 到 140° F） 20% 到 80%（无冷凝） • 存储：10% 到 90%（无冷凝） • 运输：10% 到 90%（无冷凝） 最高 5,000 m（16,404 英尺）（最大） 最高 12,192 m（40,000 英尺）（最大） • 402.97 BTU/ 小时（最大） • 47.
插针分配 HDMI 插孔 插针编号 19针一端连接的信号线 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C.
DP 插孔（输入） 插针编号 19针一端连接的信号线 1 ML3 (n) 2 GND 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 GND 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 GND 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 GND 12 ML0 (p) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 Hot Plug Detect 19 Re-PWR 20 +3.
DP 插孔（输出） 插针编号 19针一端连接的信号线 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH(p) 16 GND 17 AUX CH(n) 18 Hot Plug Detect 19 Return 20 DP_PWR 20 | 关于您的显示器
USB C型插孔 插针编号 信号分配 插针编号 信号分配 A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 关于您的显示器 | 21
通用串行总线（USB）接口 此部分提供显示器上可用 USB 端口的相关信息。 您的计算机配备下列 USB 端口： • 2 个下行 - 左侧 USB 3.0 • 2 个下行 - 底部 USB 2.0 注：仅当显示器处于工作或节能模式时，显示器的 USB 端口能够工作。如果您关闭然后 重新开启显示器，所连接的外设可能需要等待数秒钟才能恢复正常运行。 注：此显示器支持超高速USB 3.0和高速USB 2.0。 USB 3.0 传输速度 数据速率 功耗 超高速 5 Gbps 4.5 W (最大，每个端口) 高速 480 Mbps 4.5 W (最大，每个端口) 全速 12 Mbps 4.5 W (最大，每个端口) 传输速度 数据速率 功耗 高速 480 Mbps 2.5 W (最大，每个端口) 全速 12 Mbps 2.5 W (最大，每个端口) 低速 1.5 Mbps 2.5 W (最大，每个端口) USB 2.0 USB 2.0 端口 USB 3.
即插即用 您可以在支持即插即用的计算机中安装此显示器。此显示器会自动使用显示数据通道 （DDC）协议向计算机提供其扩展显示标识数据（EDID），以便计算机可以自行配置，并 优化显示器设置。大多数显示器安装是自动进行的；需要时，您可以选择不同的设置。关于 设置显示器以及更改显示器设置的详细信息，请参见操作显示器。 液晶显示器质量和像素政策 在液晶显示器的制造过程中，在有些情况下一个或多个像素可能处于固定不变的状态。它们 很难被发现，也不影响显示质量和使用。有关 Dell 显示器质量和像素政策的详细信息，请 访问 http://www.dell.com/support/monitors.
设置显示器 安装底座 注：出厂时，工厂未安装底座。 注：以下说明仅适用于连接显示器随附的底座。如果您要连接的底座购买自其他来源， 请按照底座附带的安装说明进行操作。 安装显示器底座： 1 按照包装箱翻盖上的说明，从上部填充垫（用于固定底座）内取出底座。 2 将底座凸块完全插入底座插槽。 3 抬起螺丝把手，顺时针转动螺丝。 4 螺丝完全拧紧后，收起螺丝把手，平放在凹槽中。 5 提起盖板（如图所示），露出用于安装底座的VESA区域。 24 | 设置显示器
6 将底座组件安装到显示器上。 a.将底座上部的两个凸片放入显示器背面的槽中。 b.
纵向展开 注：支架的垂直展开高度最大为 130 mm。下图显示了如何垂直展开支架。 旋转显示器 在旋转显示器之前，显示器在垂直方向上应完全展开（垂直伸展）并向上完全倾斜（倾斜） 以免碰撞显示器的底边。 注：如需在 Dell 计算机中使用显示器旋转功能（横向与纵向模式），需要更新显卡驱动 程序（非该显示器的附件）。如需下载显卡驱动程序，请访问 www.dell.
调节系统的旋转显示设置 旋转显示器之后，需要完成以下步骤以调节系统的旋转显示器设置。 注：如果显示器使用非 Dell 主机，您需要访问显卡驱动程序网站或者您的计算机制造商 网站，以了解关于相关操作系统中的显示器旋转信息。 如需调节旋转显示器设置： 1 右击桌面并单击 属性。 2 选择设置 选项卡并单击高级。 3 如果使用 ATI 显卡，选择旋转 选项卡并设置所需的旋转参数。 如果使用 nVidia 显卡，单击 nVidia 选项卡，在左侧栏中选择 NVRotate，然后 选择所 需的旋转参数。 如果使用 Intel® 显卡，选择 Intel 显卡选项卡，单击 显示属性，选择 旋转 选项卡，然 后设置所需的旋转参数。 注：如果没有找到旋转选项或者出现异常，请访问www.dell.
连接 DP 线 连接显示器应用 DP（MST）功能(选购） 注：支持 DP MST 功能。要使用此功能，您的 PC图形卡必须保证DP 1.
注： 1 不支持针对DP 1.2、DP 1.1的USB Type-C可选模式。 2 支持达 65W(20V/3.25A) 的 USB PD (功率输出) 配置文件。 3 若您的计算机在运行时需要>65W(20V/3.
壁挂（可选） 注：使用M4 x 10 mm螺丝将显示器连接到壁挂套件。 参见VESA兼容壁挂套件随附的使用说明。 1 将显示器放在铺有软布或软垫的平稳桌面上。 2 卸下底座。 3 使用十字螺丝刀卸下用于固定塑料盖的4个螺丝。 4 将壁挂-套件中的装配架安装到显示器上。 5 按照壁挂套件随附的说明将显示器安装到墙壁上。 注：只可使用UL或CSA或GS-listed壁挂架，并且最小承重不小于3.05 kg (P2219HC)/3.52 kg (P2419HC)/4.
操作显示器 打开显示器电源 按 按钮开启显示器。 使用前面板控制 可以使用显示器前部的控制按钮来调整所显示图像的特性。在使用这些按钮调整控制时，会 出现一个OSD，显示它们所改变的特性的数值。 操作显示器 | 31
下表介绍前面板按钮： 前-面板按钮 说明 1 使用此按钮从列表中选择预设颜色模式。 快捷键： 预设模式 2 使用此按钮直接访问“亮度/对比度”菜单。 快捷键： 亮度/对比度 3 使用此按钮启动屏幕显示（OSD）和选择 OSD 中的选 项。 参见使用菜单系统。 菜单 4 使用此按钮返回主菜单或退出 OSD 主菜单。 退出 5 电源按钮 （附带电源状态指示灯） 32 | 操作显示器 开启或关闭显示器。 出现常亮的白色灯光表示显示器已开启而且正在正常 运行。出现闪烁的白色灯光表示显示器正处于待机模 式。
前-面板按钮 使用显示器前面的按钮调整图像设置。 前-面板按钮 说明 1 使用向上（增大）和向下（减小）键调整 OSD 菜单中的项目。 向上 向下 2 使用确定键确认您的选择。 确定 3 使用返回键返回上一菜单。 返回 操作显示器 | 33
使用屏幕显示（OSD）菜单 使用菜单系统 注：使用 OSD 菜单进行更改后，一旦您移到另一个OSD 菜单、退出 OSD 菜单或者等 待 OSD 菜单消失，会自动保存所做的更改。 1 按 按钮启动 OSD 菜单并显示主菜单。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 输入源 75% 颜色 显示 菜单 75% 个性设置 其他 2 按 和 按钮在选项之间移动。当您从一个图标移动到另一个图标时，选项名称 会高亮显示。 3 按一下 或 或 按钮激活高亮显示的选项。 4 按 和 5 按 激活滑块，然后根据菜单上的指示，使用 6 选择 34 | 按钮选择所需的参数。 返回到上一级菜单或 操作显示器 或 按钮进行更改。 接受并返回到上一级菜单。
图标 菜单和子 菜单 说明 亮度/对比度 使用此菜单激活 亮度/对比度调整。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 输入源 75% 颜色 显示 菜单 75% 个性设置 其他 亮度 Brightness（亮度）调整背光灯的明亮度（最小值 0; 最大值 100)。 按 对比度 按钮提高亮度。 按 按钮降低亮度。 注: 动态对比度开启时，不能手动调整亮度。 先调整 Brightness（亮度），如果需要进一步调整，再调整 Contrast（对比度）。 按 按钮提高对比度，按 按钮降低对比度（0 - 100）。 对比度调整显示器的暗度和亮度之间的差异程度。 输入源 使用输入源菜单选择显示器连接的不同视频输入。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 USB Type-C 输入源 DP 颜色 HDMI 显示 自动选择 开 菜单 自动选择USB-C 多个输入信号时进行提示 个性设置 重置输入源 其他 操作显示器 | 35
图标 菜单和子 菜单 说明 C 型 USB 当使用 C 型 USB 接口时，选择C 型 USB输入。 按 选择C 型 USB输入源。 DP 当使用 DP 接口时，选择DP (DispalyPort)输入。 按 HDMI 选择DP输入源。 当使用 HDMI 接口时，选择HDMI 输入。 按 自动选择 自动选择 USB-C 选择HDMI 输入源。 使用 选择“自动选择”，显示器扫描可用的输入源。 允许您将“自动选择USB Type-C”设置为： • 多个输入信号时进行提示：总是显示“切换到USB Type-C视频输 入”消息，让用户选择是否切换 • 是：连接了USB Type-C时，显示器总是切换到USB Type-C视频 而不询问。 • 否：显示器不会从一个可用输入自动切换到USB Type-C视频。 重置输入源 将输入源设置恢复至出厂默认设置。 颜色 使用颜色菜单调整颜色设置模式。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 预设模式 标准 输入源 输入颜色格式 RGB 颜色 重置颜色 显示 菜单 个性设置 其他 36 | 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 预设模式 说明 选择“预设模式”时，您可以从列表中选择标准、ComfortView、 影片、游戏、暖色、冷色或自定颜色。 Dell 2X Monitor • • 亮度/对比度 预设模式 标准 输入源 输入颜色格式 ComfortView 颜色 重置颜色 电影 显示 游戏 菜单 暖色 个性设置 冷色 其他 自定颜色 • • • • 标准：默认颜色设置。这是默认预设模式。 ComfortView:减少从屏幕上发射的蓝光水平，这样查看时你的 眼睛会更舒适。 注：为了减少因长时间使用显示器而造成眼睛疲劳和颈部/手 臂/背部/肩膀疼痛的风险，我们建议您： • 使屏幕距离眼睛大约20到28英寸(50-70 cm)。 • 在使用显示器时，经常眨眼以湿润眼睛。 • 每两个小时定期和经常休息20分钟。 • 在休息期间，将目光从显示器上移开，注视20英尺外的物 体至少20秒钟。 • 在休息期间，伸展身体以缓解颈部/手臂/背部/肩膀紧张。 影片： 加载最适合影片的颜色设置。 游戏： 加载适合大多数游戏应用程序的颜色设置。 暖色：提高色温。屏幕呈现红色/黄色偏暖效果。
图标 菜单和子 菜单 输入颜色 格式 说明 设置视频输入模式。 • RGB：当您的显示器通过HDMI线连接到计算机（或DVD播放 机）时，选择此选项。 • YPbPr：若您的DVD播放机只支持YPbPr输出，选择此选项。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 预设模式 输入源 输入颜色格式 RGB 颜色 重置颜色 YPbPr 显示 菜单 个性设置 其他 色调 饱和度 重置颜色 显示 使用 或 在 0 到 100 的范围内调整色调。 注：色调调整仅适用于影片和游戏模式。 使用 或 在 0 到 100 的范围内调整饱和度。 注：饱和度调整仅适用于影片和游戏模式。 将显示器的颜色设置恢复至出厂默认设置。 使用显示设置来调整图像。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 宽高比 宽高比16：9 输入源 清晰度 50 颜色 动态对比 显示 响应时间 普通 菜单 MST 关 个性设置 重置显示器 其他 宽高比 38 | 调整图像比例：宽屏16:9、4:3或5:4。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 清晰度 说明 使图像看起来更锐利或更柔和。 使用 或 将锐度从‘0’调整到‘100’。 动态对比 允许您提高对比度，以使图像更锐利更富有细节。 响应时间 按 按钮选择动态对比度“开”或“关”。 注：只适用于游戏和电影预设模式。 注：如果选择游戏和电影模式，动态对比度可提供更高对比度。 允许您将响应时间设为正常或快速。 MST DP多流传输，设为“开”时启用MST（DP输出），设为“关”时禁 用MST功能。 注：当DP/USB Type-C上行线和DP下行线连接后，显示器会自动设 置MST = ON，此操作仅在“恢复出厂设置”和“显示器重置”后 执行一次。 重置显示器 将显示设置恢复至出厂默认设置。 操作显示器 | 39
图标 菜单和子 菜单 说明 菜单 选择此选项调整OSD的设置，如OSD语言、菜单在屏幕上的停留时 间等。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 语言 输入源 旋转 简体中文 颜色 透明度 20 显示 定时器 20 s 菜单 重置菜单 个性设置 其他 语言 旋转 透明度 定时器 设置 OSD 显示语言，有8种供选择。 （英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语（巴西）、俄语、简体 中文、日语）。 将 OSD 旋转 0/90/270度。 您可以根据显示旋转来调整菜单。 选择此选项时，可以使用 使用 重置菜单 40 | 和 改变菜单透明度（最小值0%/ 最大值100%）。 OSD 保持时间：设置在按下一个按钮后 OSD 的显示时间长度。 和 按钮调整滑块，范围是从 5 秒到 60 秒（以 1 秒为 单位）。 将菜单设置恢复至出厂默认设置。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 个性设置 说明 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 快捷键1 预设模式 输入源 快捷键2 亮度/对比度 颜色 LED电源按钮 开机模式时开 显示 USB 待机模式时关 菜单 复位个性化设置 个性设置 其他 快捷键1 快捷键2 您可以选择将预设模式、亮度/对比度、输入源、宽高比、旋转设为 快捷键1。 您可以选择将预设模式、亮度/对比度、输入源、宽高比、旋转设为 快捷键2。 允许您设置电源指示灯的状态以节省能源。 LED电源 按钮 USB-A充电 启用或禁用显示器待机模式下的USB Type-A（下行端口）充电功 能。 注：仅当USB Type-C（上行端口）线未插入时，此选项可用。 如 果连接了USB Type-C线，USB-A充电功能会遵从USB主电源状态， 此选项不可访问。 注：此选项在以前较旧的显示器固件版本中称为“USB”。 USB-C充 启用或禁用在显示器待机模式下总是开启USB-C充电功能。 电 注：此选项仅在较新的显示器固件版本中提供。 请参见总是开启 USB-C充电以进行故障排除。 复位个性化 将快捷键和电源按钮LED恢复至
图标 菜单和子 菜单 说明 其他 P2219HC Dell 2X Monitor 亮度/对比度 显示信息 输入源 DDC/CI 开 颜色 LCD调节 关 显示 固件 M2T209 菜单 服务标签 BQWZVC2 个性设置 重置其它设置 其他 工厂重置 P2419HC/P2719HC Dell 2X Monitor 显示信息 42 | 亮度/对比度 显示信息 输入源 DDC/CI 开 颜色 LCD调节 关 显示 固件 M2T209 菜单 服务标签 BQWZVC2 个性设置 重置其它设置 其他 工厂重置 ENERGY STAR® 选择此选项调整 OSD 设置，如 DDC/CI、液晶调整等。 显示显示器的当前设置。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 DDC/CI 说明 DDC/CI（显示数据通道/命令接口）允许您使用计算机中的软件调 整显示器设置。 选择“关”可以关闭此功能。 启用此功能时，可以提供最佳用户体验和最佳显示器性能。 Dell 2X Monitor LCD调节 亮度/对比度 显示信息 输入源 DDC/CI 开 颜色 LCD调节 关 显示 固件 菜单 服务标签 个性设置 重置其它设置 其他 工厂重置 帮助消除轻微的图像残留现象。 根据图像残留程度，程序可能要运行一些时间。选择“开”可以启 动此进程。 Dell 2X Monitor 亮度/对比度 显示信息 输入源 DDC/CI 颜色 LCD调节 开 显示 固件 关 菜单 服务标签 个性设置 重置其它设置 其他 工厂重置 操作显示器 | 43
图标 菜单和子 菜单 说明 固件 固件版本 服务标签 显示服务标签。服务标签是唯一的字母数字标识符，供Dell识别产 品规格和确认保修信息。 注：服务标签也印制在盖板背面的标签上。 将其他设置（如 DDC/CI）恢复至出厂默认设置。 重置其它 设置 工厂重置 P2219HC 将所有 OSD 设置恢复至出厂默认设置。 P2419HC/P2719HC 将所有预设值恢复至出厂默认设置。这些也是ENERGY STAR®测试 的设置。 Dell 2X Monitor 44 | 操作显示器 亮度/对比度 显示信息 输入源 DDC/CI 开 颜色 LCD调节 关 显示 固件 M2T209 菜单 服务标签 BQWZVC2 个性设置 重置其它设置 其他 工厂重置 ENERGY STAR®
OSD警告消息 当动态对比功能启用时（在以下预设模式下： 游戏或电影），不能手动调整亮度。 Dell 2X Monitor 如果允许手动调节亮度,动态对比将被关闭, 是否继续? 是 否 P2X19HC 当显示器不支持特定的分辨率模式时，您会看到下面的消息： Dell 2X Monitor 显示器不支持当前的输入时序。 请将输入时序更改为 1920x1080, 60Hz 或按照显示器规格， 更改为其他任何列有时序的显示器。 P2X19HC 这表示显示器不能与它从计算机接收的信号同步。 请参见显示器规格了解此显示器支持的水 平和垂直频率范围。 推荐模式是 1920 x 1080。 在禁用 DDC/CI 功能之前，您会看到下面的消息。 Dell 2X Monitor 使用PC应用程序调节显示器设置的功能将被禁用。 是否禁用DDC/CI功能? 是 否 P2X19HC 当显示屏进入待机模式时将显示以下信息： Dell 2X Monitor 进入待机模式⋯ P2X19HC 操作显示器 | 45
激活计算机，“唤醒”显示器，以进入到 OSD。 在个性化功能界面中选择屏幕显示菜单（OSD）项目的“在待机模式下开启”选项后，将出 现以下消息： Dell 2X Monitor 更改为此设置（无 符号）将增加功耗。 是否继续? 是 否 P2X19HC 将亮度级别调整到超出默认值的75％以上后，将出现以下消息： Dell 2X Monitor 调整到此值将把功耗提高到默认值以上。 是否继续? 是 否 P2X19HC 如果按电源按钮之外的其他按钮，会根据所选输入显示下面的一条消息： Dell 2X Monitor 没有来自您设备的 USB Type-C 信号。 按键盘上的任何键或移动鼠标可唤醒它。 如果没有显示，再次按显示器按钮可选择正确的输入信号源。 P2X19HC 46 | 操作显示器
如果选择 HDMI, DP, USB Type-C 输入但没有连接相应的线缆，会显示如下所示的浮动对话 框。 Dell 2X Monitor 无 HDMI 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.com/P2X19HC P2X19HC 或 Dell 2X Monitor 无 DP 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.com/P2X19HC P2X19HC 或 Dell 2X Monitor 无 USB Type-C 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.
当选择“其他”功能中“重置其他”的OSD项目时，将显示下面的消息： Dell 2X Monitor 确认要恢复到默认设置吗? 是 否 P2X19HC 如果选择“是”以恢复至默认设置，将显示下面的消息： P2219HC Dell 22 Monitor 轻松初始设置： 选择‘是’可启用以下功能： • 始终开启 USB-C 充电 是 否 选择‘是’后功耗可能提高。 在菜单中可更改具体设置。 P2219HC P2419HC/P2719HC Dell 2X Monitor 轻松初始设置： 选择‘是’可启用以下功能： • 始终开启 USB-C 充电 是 否 选择‘是’后功耗可能提高。 选择‘否’后将符合 ENERGY STAR 要求。 在菜单中可更改具体设置。 P2X19HC 有关详细信息，请参见故障排除。 48 | 操作显示器
故障排除 警告：在开始此部分中的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 自检 这款显示器提供一个自检功能，可以让您检查显示器是否工作正常。如果显示器和计算机已 正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自检： 1 关闭计算机和显示器。 2 从计算机后部拔掉显示器线。为确保自检工作正常，请从计算机后部拔掉数字和模拟 线。 3 打开显示器电源。 如果显示器检测不到视频信号但工作正常，将会出现浮动对话框（黑色背景）。 在自检模式 下，电源LED保持白色。 另外，根据所选的输入，下面所示的一个对话框会在屏幕上连续滚 动显示。 Dell 2X Monitor 无 HDMI 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.com/P2X19HC P2X19HC 或 Dell 2X Monitor 无 DP 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.
Dell 2X Monitor 无 USB Type-C 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.
总是开启USB-C充电 即使在显示器电源关闭期间，也可以通过USB Type-C线为笔记本电脑或移动设备进行充 电。此选项的名称是“USB-C充电”，位于OSD的个性化部分。此功能仅在下述显示器固件 版本中提供: P2219HC：M2B10X或以上 P2419HC：M3B10X或以上 P2719HC：M2T103或以上 您可以在“固件”中确认显示器固件版本。 如果您的产品未提供此功能，请按照下述步骤 将显示器更新至最新固件。 1 从Dell显示器支持网站的“驱动程序和下载”部分下载最新的应用程序安装文 (Monitor Firmware Update Utility.exe)： P2219HC: www.dell.com/P2219HC P2419HC: www.dell.com/P2419HC P2719HC: www.dell.com/P2719HC 2 将USB Type-C线连接到显示器和PC。 3 运行Monitor Firmware Update Utility.
4 检查当前固件版本：单击“更新”以更新固件。 5 等待固件更新完毕。 6 固件更新后，单击“关闭”。 52 | 故障排除
常见问题 下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法： 常见现象 没有视频（电源 LED不亮） 您遇到的问题 没有画面 可能的解决办法 • 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢 固。 • 使用其他电气设备确认电源插座是否工作正常。 • 确保电源按钮完全按下。 • 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 没有视频/电源 LED点亮 没有画面或没有 亮度 • • • • • 通过 OSD 提高亮度和对比度。 执行显示器自检功能检查。 检查视频线接头插针是否弯曲或折断。 运行内置诊断。 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 像素缺失 液晶屏幕出现 斑点 • 关机后再开机。 • 像素永久不亮是液晶技术可能存在的一个固有缺 陷。 • 有关 Dell 显示器质量和像素政策的详细信息， 请访问 Dell 支持网站： http://www.dell.
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法 图像残留（由于 显示器长时间显 示一个静态图 像） 淡淡的静态图像 阴影显示在屏 幕上 • 将屏幕设置为在屏幕空闲几分钟后关闭。这些可以 在 Windows 电源选项或 Mac 节能设置中调整。 • 或者使用动态变化的屏幕保护程序。 产品特定问题 特定现象 屏幕图像太小 无法使用前面板 上的按钮调整显 示器设置 按下控制时没有 输入信号 画面不填满整个 屏幕。 您遇到的问题 图像在屏幕上居 中，但没有填满 整个显示区域 OSD 不出现在屏 幕上 可能的解决办法 • 检查显示器设置 OSD 中的宽高比设置 • 将显示器恢复至出厂设置。 没有画面，指示 灯显示白色。 • 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上的任意键，确 定计算机不在节能模式中。 • 检查信号电缆是否已经正确插入。如果必要可重新 连接信号电缆。 • 重启计算机或者视频播放机。 画面无法占满屏 幕高度或宽度 • 由于 DVD 使用不同的视频格式（宽高比），显示 器可全屏显示。 • 运行内置诊断。 • 关闭显示器，断开然后重新连接电源线，打开显示 器电源。 使用C 型 USB线 黑屏
特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法 超高速 USB 3.0 接口运行较慢。 超高速 USB 3.0 外围设备运行较 慢或根本不运 行。 • 检查计算机是否兼容 USB 3.0。 • 某些电脑上有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 端口。 确保使用的是正确的 USB 端口。 • 将上游电缆重新连接到计算机。 • 重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。 • 重新启动计算机。 插入 USB 3.0 设 备时，无线 USB 外围设备停止 运行 无线 USB 外围 设备响应缓慢或 只有在其本身与 其接收器之间的 距离减少时才能 运行 • 增加 USB 3.0 外围设备与无线 USB 接收器之间的 距离。 • 将您的无线 USB 接收器放置在尽量靠近无线 USB 外围设备的地方。 • 使用 USB-extender 线将无线 USB 接收器装设在 尽可能远离 USB 3.
附录 安全说明 对于配备光泽面板的显示器，用户应考虑显示器的放置方式，否则面板可能反射周围光线和 明亮表面的光线，从而造成干扰。 警告：如果不按本文档所述使用控制、调整或任何过程，可能导致电击、触电和/或机械 危险。 关于安全说明信息，请参见安全、环境、以及管制信息(SERI)。 FCC 声明（仅限美国）和其他管制信息 关于 FCC 声明和其他管制信息，请参见管制符合性网站，网址是 dell.com/regulatory_compliance。 联系 Dell 美国客户请拨打800-WWW-DELL（800-999-3355） 注：如果您没有可用的 Internet 连接，可在购买发票、包装物、付费单、或 Dell 产品宣 传页上查找联系信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选项。具体情况视国家（地区）和产品而定，有些服务 在您所在地区可能不提供。 获取在线显示器支持内容： 访问 www.dell.com/support/monitors。 就销售、技术支持或客户服务等问题联系Dell： 1 访问 www.dell.com/support.
欧盟节能标签和产品信息表产品数据库 P2419HC: https://eprel.ec.europa.eu/qr/344278 P2419HC WOST: https://eprel.ec.europa.eu/qr/345709 P2719HC : https://eprel.ec.europa.eu/qr/344719 设置显示器 将显示分辨率设为 1920 x 1080（最大） 为达到最佳性能，请执行下述步骤将显示分辨率设成1920 x 1080像素： 在 Windows Vista, Windows 7, Windows 8 或 Windows 8.1中： 1 仅限Windows 8或Windows 8.
非Dell计算机 在 Windows Vista, Windows 7, Windows 8 或 Windows 8.1中： 1 仅限Windows 8或Windows 8.1：选择桌面磁贴以切换到经典桌面。 2 右键单击桌面，单击“个性化”。 3 单击“更改显示”设置。 4 选择高级设置。 5 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如NVIDIA、AMD、Intel等）。 6 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序 （如http://www.AMD.com或http://www.NVIDIA.com）。 7 安装图形适配器的驱动程序后，重新尝试将分辨率设为1920 x 1080。 在 Windows 10 中： 1 在桌面上单击右键，然后单击“显示设置”。 2 单击高级显示设置。 3 单击显示适配器属性。 4 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如NVIDIA、AMD、Intel等）。 5 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序 （如http://www.AMD.com或http://www.NVIDIA.
中国能源效率标识: 根据中国大陆<<能源效率标识管理办法>>,本显示器符合以下要求: P2219HC 生产者名称 规格型号 能效等级 能源效率(cd/W) 关闭状态功率(W) 睡眠状态功率(W) 产品类型 依据国家标准 戴尔（中国）有限公司 P2219HC 2级 ≥1.5 ≤0.30 ≤0.30 标准显示器 GB 21520-2015 P2419HC 生产者名称 规格型号 能效等级 能源效率(cd/W) 关闭状态功率(W) 睡眠状态功率(W) 产品类型 依据国家标准 戴尔（中国）有限公司 P2419HC 2级 ≥1.6 ≤0.30 ≤0.30 标准显示器 GB 21520-2015 P2719HC 生产者名称 规格型号 能效等级 能源效率(cd/W) 关闭状态功率(W) 睡眠状态功率(W) 产品类型 依据国家标准 戴尔（中国）有限公司 P2719HC 1级 ≥2.0 ≤0.50 ≤0.
