จอภาพ Dell รองรับ USB-C รุ่น P2219HC/P2419HC/P2719HC คู่มือผู้ใช้ แบบจำ�ลอง:P2219HC/P2419HC/P2719HC รุ่นระเบียบข้อบังคับ: P2219HCb/P2419HCb/P2719HCt
หมายเหตุ: หมายเหตุ ระบุถึงข้อมูลสำ�คัญ ที่ช่วยให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้ดีขึ้น ข้อควรระวัง: ข้อควรระวัง ระบุถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อฮาร์ดแวร์ หรือการสูญ เสียข้อมูล ถ้าไม่ปฏิบัติตามขั้นตอน คำ�เตือน: คำ�เตือน ระบุถึงโอกาสที่จะเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บต่อ ร่างกาย หรือถึงขั้นเสียชีวิต Copyright © 2018-2019 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และ เครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของ Dell Inc.
สารบัญ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 รายการในกล่องบรรจุ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 การระบุชิ้นส่วน และตัวควบคุมต่างๆ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ข้อมูลจำ�เพาะ 1�������������������������������������������������������������������������������������10 พลักแอนด์เพลย์ . . . . . .
การวินิจฉัยในตัว . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 เปิดฟังก์ชันเสมอในการชาร์จผ่าน USB-CX . . . . . . . . . . . . . . . 55 ปัญหาทั่วไป . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 ปัญหาเฉพาะอินเตอร์เฟซบัสอนุกรมสากล (USB) . . . . . . . . . . . . 60 ภาคผนวก . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
เกี่ยวกับจอภาพของคุณ รายการในกล่องบรรจุ จอภาพของคุณส่งมอบมาพร้อมกับองค์ประกอบต่างๆ ดังแสดงด้านล่าง ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้รับชิ้น ส่วนทั้งหมดครบถ้วน และ ติดต่อ Dell ถ้ามีรายการใดๆ หายไป หมายเหตุ: บางรายการอาจเป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่ม และไม่ได้ส่งมอบมาพร้อมกับจอภาพของคุณ คุณสมบัติหรือสื่อบางชนิด อาจไม่มีในบางประเทศ จอภาพพร้อมขาตั้ง ตัวยกขาตั้ง ฐานขาตั้ง สายเคเบิลเพาเวอร์ (แตกต่างกันในแต่ละ ประเทศ) เกี่ยวกับจอภาพของคุณ | 5
สาย USB ชนิด C (C ไป C) สายเคเบิลดิสเพลย์พอร์ต เคเบิลไทร์ • คู่มือเริ่มต้นฉบับย่อ • ข้อมูลความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และ ระเบียบข้อบังคับ คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ จอภาพ Dell P2219HC/P2419HC/P2719HC เป็นจอภาพผลึกคริสตัลเหลว (LCD) แบบแอก ทีฟแมทริกซ์ ที่ใช้ทรานซิสเตอร์แบบฟิล์มบาง (TFT) และไฟพื้นหลัง LED จอภาพมีคุณสมบัติดังต่อ ไปนี้: • P2219HC: พื้นที่การแสดงผลที่สามารถรับชมได้ 54.6 ซม. (21.
• • • • • • • ผลกระทบระยะยาวที่เป็นไปได้ของการปล่อยแสงสีฟ้าจากจอภาพอาจเป็นสาเหตุให้เป็นอันตราย ต่อดวงตา รวมถึงความล้าของดวงตา หรือความเครียดของดวงตาเขิงดิจิทัล คุณลักษณะ ComfortView ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดปริมาณแสงสีฟ้าที่กระจายตัวจากจอภาพเพื่อปรับปรุง ความสบายตาให้เหมาะสมที่สุด การปรับค่าหน้าจอ (OSD) บนหน้าจอเพื่อการตั้งค่าและปรับค่าหน้าจอได้อย่างง่ายดาย สล็อตล็อคเพื่อความปลอดภัย ตัวล็อกขาตั้ง มาตรวัดนี้ แสดงระดับพลังงานที่จอภาพใช้แบบเรียลไทม์ กระจกไร้สารหนู และหน้าจอไร้สารปรอท ไฟสแตนบาย 0.
มุมมองด้านหลัง ฉลาก 1 2 3 4 5 6 คำ�อธิบาย รูยึด VESA (100 มม. x 100 มม. - หลัง ฝาปิด VESA ที่ต่อ) ฉลากระเบียบข้อบังคับ ปุ่มคลายขาตั้ง สล็อตล็อคเพื่อความปลอดภัย บาร์โค้ด หมายเลขซีเรียลและฉลากเซ อร์วิสแท็ก สล็อตการจัดการสายเคเบิล มุมมองด้านข้าง 8 | เกี่ยวกับจอภาพของคุณ การใช้ จอภาพยึดผนังโดยใช้ชุดยึดผนังที่คอมแพทิ เบิลกับ VESA (100 มม. x 100 มม.
ฉลาก 1 คำ�อธิบาย การใช้ พอร์ต USB ดาวน์สตรีม(2) เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เฉพาะขั้วต่อนี้หลังจากเชื่อมต่อสาย USB Type-C กับคอมพิวเตอร์ และขั้วต่อ USB Type-C บน จอภาพ มุมมองด้านล่าง ฉลาก 1 2 3 คำ�อธิบาย ขั้วต่อไฟ พอร์ต HDMI ล็อคขาตั้ง 4 5 ขั้วต่อ DP (เข้า) ขั้วต่อ DP (ออก) 6 ขั้วต่อ USB ชนิด C 7 พอร์ต USB ดาวน์สตรีม (2) การใช้ เพื่อเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพ เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย HDMI (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) เพื่อปิดทำ�งานปุ่มคลายขาตั้ง และล็อค ส่วนประกอบของขาตั้ง โดยใช้
ข้อมูลจำ�เพาะ รุ่น ชนิดหน้าจอ ชนิดจอแสดงผล อัตราส่วนภาพ ภาพที่สามารถรับชมได้ ทแยงมุม พื้นที่ที่แอกทีฟ แนวนอน แนวตั้ง พื้นที่ ขนาดพิกเซล พิกเซลต่อนิ้ว (PPI) มุมการรับชม แนวนอน แนวตั้ง ความสว่างเอาต์พุต อัตราคอนทราสต์ การเคลือบแผ่นหน้า แบ็คไลท์ เวลาตอบสนอง (สีเทาไป ยังสีเทา) ความลึกสี กามุตสี การเชื่อมต่อ ความกว้างแนวกั้นขอบ (จากขอบของจอแสดงผล ไปยังพื้นที่ที่ใช้งานอยู่) ความสามารถในการปรับ 10 | P2219HC P2419HC แอกทีฟแมทริกซ์ - TFT LCD เทคโนโลยีการสลับไปมาในแนวระนาบ 16:9 546.10 มม. (21.5 นิ้ว) 604.
แท่นวางแบบปรับความ สูงได ยกเอียง หมุนรอบแกน หมุนรอบแกน 130 มม.
การเชื่อมต่อ ความกว้างแนวกั้นขอบ (จากขอบของจอแสดงผล ไปยังพื้นที่ที่ใช้งานอยู่) ความสามารถในการปรับ แท่นวางแบบปรับความ สูงได ยกเอียง หมุนรอบแกน หมุนรอบแกน • 1 พอร์ต HDMI • 1 พอร์ต DP (เข้า) • 1 พอร์ต DP (ออก) • 1 พอร์ต USB Type-C • 2 พอร์ตดาวน์สตรีม USB 2.0 (ด้านหลัง) • 2 พอร์ตดาวน์สตรีม USB 3.0 (ด้านข้าง) 6.0 มม. (ด้านบน/ด้านซ้าย/ด้านขาวา) 20.7 มม. (ด้านล่าง) 130 มม.
โหมดการแสดงผลพรีเซ็ต โหมดการแสดงผล ความถี่แนว นอน (kHz) ความถี่แนวตั้ง (Hz) นาฬิกาพิกเซล (MHz) VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 IBM, 720 x 400 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 900 VESA, 1920 x 1080 31.5 37.5 31.5 37.9 46.9 48.4 60.0 67.5 64.0 80.0 60.0 67.5 60.0 75.0 70.0 60.0 75.0 60.0 75.0 75.0 60.0 75.0 60.0 60.0 25.2 31.5 28.3 40.0 49.5 65.0 78.8 108.0 108.0 135.0 108.0 148.
รุ่น สัญญาณอินพุตวิดีโอ P2719HC • HDMI 1.4, 600 mV สำ�หรับสายสายดิฟเฟอเรนเชียล แต่ละเส้น, อินพุตอิมพิแดนซ์ 100 โอห์มต่อคู่ดิฟเฟอเรน เชียล • DisplayPort 1.2, 600 mV สำ�หรับสายสายดิฟเฟอเรนเชีย ลแต่ละเส้น, อินพุตอิมพิแดนซ์ 100 โอห์มต่อคู่ดิฟเฟอเรน เชียล • USB Type-C, 600mV สำ�หรับสายสายดิฟเฟอเรนเชียล แต่ละเส้น, อินพุตอิมพิแดนซ์ 90 โอห์มต่อคู่ดิฟเฟอเรน เชียล แรงดันไฟฟ้า/ความถี่/กระแสไฟฟ้า 100 VAC–240 VAC/50 Hz / 60 Hz ± 3 Hz / 1.
น้ำ�หนักเมื่อไม่ใส่ขาตั้งและ 3.05 กก. (6.72 ปอนด์) ไม่เสียบสายเคเบิล(สำ�าหรับยึด ผนังหรือข้อกำ�าหนดชุดยึดผนัง ตามมาตรฐาน VESA - ไม่ใช้สาย เคเบิล) น้ำ�หนักของส่วนประกอบขาตั้ง 1.64 กก. (3.62 ปอนด์) 3.52 กก. (7.76 ปอนด์) กรอบเงาด้านหน้า 2-4 (เฉพาะส่วนเชิดด้านหน้า) รุ่น ชนิดสายสัญญาณ ขนาด (พร้อมขาตั้ง) ความสูง (ยืดเต็มท) ความสูง (หดสั้นสุด) ความกว้าง ความลึก ขนาด (ไม่ใส่ขาตั้ง) ความสูง ความกว้าง ความลึก ขนาดขาตั้ง 2-4 (เฉพาะส่วนเชิดด้านหน้า) 1.65 กก. (3.
คุณลักษณะเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม รุ่น อุณหภูมิ ขณะทำ�งาน ขณะไม่ทำ�งาน ความชื้น ขณะทำ�งาน ขณะไม่ทำ�งาน ระดับความสูง ขณะทำ�งาน ขณะไม่ทำ�งาน การกระจายความร้อน รุ่น อุณหภูมิ ขณะทำ�งาน ขณะไม่ทำ�งาน ความชื้น ขณะทำ�งาน ขณะไม่ทำ�งาน ระดับความสูง ขณะทำ�งาน ขณะไม่ทำ�งาน การกระจายความร้อน P2219HC P2419HC 0°C ถึง 40°C (32°F ถึง 104°F) • การจัดเก็บ: -20°C ถึง 60°C (-4°F ถึง 140°F) • การจัดส่ง: -20°C ถึง 60°C (-4°F ถึง 140°F) 20% ถึง 80% (ไม่กลั่นตัว) • • การจัดเก็บ: 10% ถึง 90% (ไม่กลั่นตัว) การจัดส่ง: 10% ถึง 90% (ไม่
คุณสมบัติตรงตามข้อกำ�าหนด ใช้ RoHS จอแสดงผลที่ปราศจากสาร BFR/ ใช้ PVC (ไม่รวมสายเคเบิลต่อพ่วง) โหมดการจัดการพลังงาน ถ้าคุณมีการ์ดแสดงผลหรือซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ DPM ของ VESA ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของ คุณ, จอภาพสามารถลดการสิ้นเปลืองพลังงานเมื่อไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ สถานะนี้เรียกว่า โหมด ประหยัดพลังงาน* จอภาพจะกลับมาทำ�งานโดยอัตโนมัติ เมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจพบการป้อนข้อมูลจาก แป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลอื่นๆ ตารางต่อไปนี้แสดงการสิ้นเปลืองพลังงาน และการส่ง สัญญาณของโหมดการประหยัดพลังงาน: P2219H
P2719HC โหมด VESA การทำ�งานปกติ ซิงค์แนว นอน แอกทีฟ ซิงค์แนวตั้ง แอกทีฟ โหมดไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ปิดเครื่อง - - การสิ้นเปลืองพลังงาน Pon การสิ้นเปลืองพลังงานรวม (TEC) วิดีโอ ไฟแสดงสถานะ การสิ้นเปลือง เพาเวอร์ พลังงาน 15.52 วัตต์ (ทั่วไป) แอกทีฟ สีขาว 118.1 วัตต์ (สูงที่สุด) ** ปิด สีขาว <0.3 วัตต์*** (กระพริบแบบช้า) ปิด <0.3 วัตต์ 15.5 วัตต 49.
การกำ�หนดพิน ขั้วต่อ HDMI หมายเลขพิน ด้านข้าง 19 พินของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C.
ขั้วต่อ DP (เข้า) หมายเลขพิน ด้านข้าง 20 พินของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 ML3 (n) 2 GND 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 GND 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 GND 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 GND 12 ML0 (p) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 Hot Plug Detect 19 Re-PWR 20 +3.
ขั้วต่อ DP (ออก) หมายเลขพิน ด้านข้าง 20 พินของสายสัญญาณที่เชื่อมต่อ 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH(p) 16 GND 17 AUX CH(n) 18 Hot Plug Detect 19 Return 20 DP_PWR เกี่ยวกับจอภาพของคุณ | 21
ขั้วต่อ USB Type-C หมายเลขพิน ชื่อสัญญาณ หมายเลขพิน ชื่อสัญญาณ A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 22 | เกี่ยวกับจอภาพของคุณ
อินเตอร์เฟซบัสอนุกรมสากล (USB) ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ต USB ที่มีบนจอภาพของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ต USB ต่อไปนี้: • 2 พอร์ตดาวน์สตรีม - ด้านซ้าย USB 3.0 • 2 พอร์ตดาวน์สตรีม - ด้านล่าง USB 2.0 หมายเหตุ: พอร์ต USB ของจอภาพทำ�งานเฉพาะเมื่อจอภาพเปิดอยู่ หรืออยู่ในโหมดประหยัด พลังงานเท่านั้น ถ้าคุณปิดจอภาพจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ อุปกรณ์ที่ต่ออยู่อาจใช้เวลาสองสามวินาที ในการกลับมาทำ�งานตามปกติ หมายเหตุ: จอภาพรุ่นนี้รองรับเทคโนโลยี Super-Speed USB 3.0 และ High-Speed USB 2.0 USB 3.
USB 2.0 port USB 3.
พลักแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอภาพในคอมพิวเตอร์ที่มีคุณสมบัติพลักแอนด์เพลย์ จอภาพจะให้ข้อมูลการระบุ จอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แก่คอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้โปรโตคอลแชนเนลข้อมูลการ แสดงผล (DDC) เพื่อที่คอมพิวเตอร์สามารถกำ�หนดค่าด้วยตัวเอง และปรับการตั้งค่าต่างๆ ของจอภาพ ได้อย่างเหมาะสมที่สุด การติดตั้งจอภาพส่วนใหญ่เป็นระบบอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกภาษาต่างๆ ได้ตามที่ต้องการ สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่าจอภาพ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ จอภาพ ให้ดู การใช้งานจอภาพ นโยบายคุณภาพ และพิกเซลของจอภาพ L
การตั้งค่าจอภาพ การเตรียมขาตั้ง หมายเหตุ: ขาตั้งไม่ได้ติดตั้งมาจากโรงงานเมื่อจัดส่ง หมายเหตุ: โปรดดูคำ�แนะนำ�ต่อไปนี้ในการติดตั้งขาตั้งที่จัดส่งมาพร้อมจอภาพของคุณ ถ้าคุณ ติดตั้งขาตั้งที่คุณซื้อมาจากแหล่งอื่น ให้ทำ�ตามคำ�แนะนำ�การติดตั้งที่มาพร้อมขาตั้งนั้น วิธีการติดตั้งขาตั้งของจอภาพ: 1 ทำ�ตามคำ�แนะนำ�บนฝาพับกล่องบรรจุเพื่อนำ�ขาตั้งออกมาจากวัสดุกันกระแทกด้านบนที่ยึดไว้ 2 เสียบบล็อกฐานขาตั้งเข้าไปในช่องเสียบขาตั้งให้สุด 3 จับด้ามสกรูตั้งขึ้นและขันสกรูเข้าโดยหมุนตามเข็มนาฬิกา 4 หลังจากขันสกรูยึดแน่นแล้ว ให้
6 ติดตั้งชุดประกอบขาตั้งเข้ากับจอภาพ a. สวมแถบสองตัวที่อยู่ส่วนบนของขาตั้งเข้ากับร่องที่ด้านหลังของจอภาพ b.
การขยายในแนวตั้ง หมายเหตุ: ขาตั้งยืดตามแนวตั้งได้มากถึง 130 มม. ภาพด้านล่างสาธิตถึงวิธีการยืดขาตั้งใน แนวตั้ง การหมุนจอภาพ ก่อนจะหมุนจอภาพ ควรยืดจอภาพออกในแนวตั้งจนสุด (ส่วนต่อแนวตั้ง) และเอียงจนสุด (แกนเอียง) เพื่อป้องกันไม่ให้กระทบกับขอบล่างของจอภาพ ข้อควรระวัง: ในการใช้ฟังก์ชั่นหมุนจอแสดงผล (มุมมองแนวนอน เทียบกับมุมมองแนว ตั้ง) กับคอมพิวเตอร์ Dell คุณต้องมีไดรเวอร์กราฟิกที่อัพเดทแล้ว ซึ่งไม่ได้ให้มาพร้อม จอภาพ ในการดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก ให้ไปที่ www.dell.
การปรับตั้งค่าการแสดงผลหมุนหน้าจอของระบบ หลังจากที่คุณหมุนจอแสดงผลของคุณแล้ว คุณจำ�เป็นต้องดำ�เนินการตามขั้นตอนด้านล่างให้เสร็จ เพื่อปรับตั้งการแสดงผลหมุนหน้าจอของระบบ ข้อควรระวัง: ถ้าคุณกำ�ลังใช้จอแสดงผลกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่ของเดลล์ คุณจำ�เป็นต้องไปยัง เว็บไซต์ไดรเวอร์กราฟฟิก หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการ หมุนระบบปฏิบัติการของคุณ การปรับตั้งค่าการแสดงผลหมุนหน้าจอ: 1 คลิกขวาที่เดสก์ท็อป และคลิก คุณสมบัติ 2 เลือกแท็บ Settings และคลิก Advanced 3 ถ้าคุณใช้กราฟิกการ์ด ATI
การเชื่อมต่อสายเคเบิลดิสเพลย์พอร์ต การเชื่อมต่อจอภาพสำ�หรับฟังก์ชั่น การขนส่ง DP มัลติ-สตรีม (MST) หมายเหตุ: สนับสนุนคุณสมบัติ DP MST เพื่อให ใช คุณสมบัตินี้ได กราฟฟ กการ ดของ PC ของคุณต องได รับการรับรองเป น DP1.
การเชื่อมต่อสายเคเบิล USB Type-C หมายเหตุ: 1 ไม่รองรับโหมดการเปลี่ยนแปลง USB Type-C พร้อม DP 1.2 2 รองรับโปรไฟล์ USB PD (การจ่ายไฟ) สูงสุดถึง 65 (20V/3.25A) วัตต์ 3 ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ > 65 วัตต์ (20V/3.
ถอดขาตั้งหน้าจอออก ข้อควรระวัง: เพื่อป้องกันรอยขีดข่วนบนหน้าจอ LCD ขณะถอดขาตั้งออก จะต้องดู ให้แน่ใจว่าวางจอภาพไว้บนพื้นที่สะอาดดีแล้ว หมายเหตุ: กระบวนการด้านล่างนี้ใช้สำ�หรับขาตั้งที่มาจากโรงงาน หากคุณซื้อขาตั้งอื่น ดูเอกสาร ที่ส่งมาพร้อมกับขาตั้งเพื่อติดตั้ง ในการถอดขาตั้งออก: 1 วางหน้าจอบนผ้านุ่มหรือเบาะ 2 กดปุ่มคลายขาตั้งค้างไว 3 ยกขาตั้งขึ้น และนำ�ออกจากจอภาพ 32 | การตั้งค่าจอภาพ
การยึดผนัง (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) หมายเหตุ: ใช้สกรู M4 x 10 มม. เพื่อติดหน้อจอเข้ากับชุดอุปกรณ์ติดผนัง ดูคำ�แนะนำ�ที่มากับชุดอุปกรณ์ติดผนังสำ�หรับ VESA 1 วางจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะบนโต๊ะเรียบที่มั่นคง 2 ถอดขาตั้งออก 3 ใช้ไขควงสี่แฉกของฟิลิปป์เพื่อขันสกรูสี่ตัวที่ฝาพลาสติกที่ป้องกันออก 4 การติดแผ่นยึดจากชุดยึดผนัง‑เข้ากับจอภาพ 5 ยึดจอภาพบนผนังโดยทำ�ตามขั้นตอนที่มาพร้อมกับชุดยึดฐาน หมายเหตุ: สำ�หรับใช้กับฉากแขวนกำ�แพงในรายการ UL หรือ CSA หรือ GS ที่มีความสามารถรับ น้ำ�หนักต่ำ�สุด 3.05 kg (P2219HC)/3.
การใช้งานจอภาพ เปิดจอภาพ กดปุ่ม เพื่อเปิดจอภาพ การใช้ตัวควบคุมด้านหน้า ใช้ปุ่มควบคุมที่ด้านหน้าของจอภาพ เพื่อปรับคุณลักษณะต่างๆ ของภาพที่กำ�ลังแสดงอยู่ ในขณะที่คุณ ใช้ปุ่มเหล่านี้เพื่อปรับตัวควบคุม, OSD จะแสดงค่าตัวเลขของคุณลักษณะต่างๆ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง 34 | การใช้งานจอภาพ
ตารางต่อไปนี้อธิบายปุ่มต่างๆ ที่แผงด้านหน้า: ปุ่มที่แผง‑ด้านหน้า คำ�อธิบาย 1 ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกจากรายการของโหมดสีพรีเซ็ต ปุ่มทางลัด: โหมดพรีเซ็ต 2 ใช้ปุ่มนี้เพื่อเข้าไปยังเมนู “ความสว่าง/คอนทราสต์” โดยตรง ปุ่มทางลัด: ความสว่าง/คอนทราสต 3 ใช้ปุ่มนี้เพื่อเปิดเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) และเลือกตัว เลือกต่างๆ ใน OSD ดู การเข้าถึงระบบเมนู เมนู 4 ใช้ปุ่มนี้เพื่อกลับไปยังเมนูหลัก หรือออกจากเมนูหลัก OSD ออก 5 พลังงาน (พร้อมไฟแสดง สถานะพลังงาน) ใช้ปุ่ม พลังงาน เพื่อเปิดและปิดจอภาพ LED สีขาวแสดงว่าจอภาพเป
ปุ่มที่แผงด้านหน้า ใช้ปุ่มที่ด้านหน้าของจอภาพ เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของภาพ ปุ่มที่แผง‑ด้านหน้า คำ�อธิบาย 1 ใช้ปุ่ม ขึ้น (เพิ่ม) และ ลง (ลด) เพื่อปรับรายการต่างๆ ในเมนู OSD ขึ้น ลง 2 ใช้ปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยันสิ่งที่คุณเลือก ตกลง 3 ช้ปุ่ม กลับ เพื่อถอยกลับไปยังเมนูก่อนหน้า กลับ 36 | การใช้งานจอภาพ
การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำ�โดยใช้เมนู OSD จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติถ้าคุณ เคลื่อนที่ไปยังเมนู OSD อื่น, ออกจากเมนู OSD หรือรอจนกระทั่งเมนู OSD หายไป 1 กดปุ่ม เพื่อเปิดเมนู OSD และแสดงเมนูหลัก 2 กดปุ่ม และ เพื่อเลื่อนระหว่างตัวเลือกต่างๆ ในขณะที่คุณย้ายจากไอคอนหนึ่งไปยังอีก ไอคอนหนึ่ง ชื่อตัวเลือกจะถูกไฮไลต์ 3 กดปุ่ม หรือ หรือ 4 กดปุ่ม และ เพื่อเลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการ 5 กดปุ่ม เพื่อเข้าไปยังแถบเลื่อน จากนั้นใช้ปุ่ม หนึ่งครั้ง เพื่อเปิด
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Brightness/ ใช้เมนูนี้เพื่อเปิดใช้งานการปรับความสว่าง/คอนทราสต์ Contrast (ความ สว่าง/คอนท ราสต์) Brightness (ความสว่าง) Contrast (คอ นทราสต์) ความสว่าง ปรับค่าความสว่างของแบคไลท์ (ต่ำ�สุด 0; สูงสุด 100) กดปุ่ม เพื่อเพิ่มความสว่าง กดปุ่ม เพื่อลดความสว่าง หมายเหตุ: การปรับความสว่างด้วยตนเองจะปิดการใช้งานเมื่อ ไดนามิกคอนทราสต์เปิดอยู่ ปรับความสว่างก่อน จากนั้นจึงปรับคอนทราสต์ เฉพาะเมื่อจำ�เป็นต้อง ปรับเพิ่มเติมเท่านั้น กดปุ่ม เพื่อเพิ่มคอนทราสต์ และกดปุ่ม เพื่อลดคอนทราส
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Input Source (แหล่งสัญญาณ อินพุต) คำ�อธิบาย ใช้เมนู แหล่งสัญญาณอินพุต เพื่อเลือกระหว่างสัญญาณอินพุตวิดีโอ แบบต่างๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับจอภาพของคุณ USB ประเภท C เลือกอินพุท USB ประเภท Cเมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อสำ�หรับ USB ประเภท C ใช้เครื่องหมาย เพื่อเลือกแหล่งกำ�เนิดอินพุทUSB ประเภท C DP เลือก สัญญาณเข้า DP เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ DP (DisplayPort) กด เพื่อเลือกสัญญาณเข้า DP HDMI เลือก สัญญาณเข้า HDMI เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ HDMI กด เพื่อ เลือกสัญญาณเข้า HDMI เลือกอัตโนมัติ ใช้ เ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Color (สี) Preset Mode (โหมดพรีเซ็ต) คำ�อธิบาย ใช้เมนูสีเพื่อปรับโหมดการตั้งค่าสี เมื่อคุณเลือกโหมดการตั้งค่าล่วงหน้า คุณสามารถเลือก Standard, ComfortView, Movie, Game, Warm, Cool หรือ Custom Color จากรายการ้ • • 40 | การใช้งานจอภาพ Standard (มาตรฐาน): การตั้งค่าสีเริ่มต้น นี่เป็นโหมดพรีเซ็ ตมาตรฐาน ComfortView (ดูสบายตา): ลดระดับของแสงสีฟ้าที่ส่งออก มาจากหน้าจอเพื่อทำ�ให้การมองดูสบายตา หมายเหตุ: ในการลดความเสี่ยงของความเครียดของดวงตา และการปวดลำ�คอ/แขน/แผ่นหลัง/ไหล่จากการใ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย มองไปที่อื่นไม่ใช่จอภาพของคุณและเพ่งมองไปที่วัตถุที่ อยู่ห่างไป 20 ฟุตเป็นเวลาอย่างน้อย 20 วินาทีในระหว่าง พักเบรก • ยืดกล้ามเนื้อเพื่อปลดปล่อยแรงตึงในส่วนลำ�คอ/แขน/แผ่น หลัง/ไหล่ในระหว่างพักเบรก Movie (ภาพยนตร์): โหลดการตั้งค่าสีที่เหมาะสำ�หรับ ภาพยนตร์ Game (เกม): โหลดการตั้งค่าสีที่เหมาะสำ�หรับการเล่นเกม ส่วนใหญ่ Warm (อุ่น): เพิ่มอุณหภูมิสี หน้าจอจะปรากฏอุ่นขึ้น ด้วยโทน สีแดง/สีเหลือง Cool (เย็น): ลดอุณหภูมิสี หน้าจอจะปรากฏเย็นขึ้น ด้วยโทน สีน้ำ�เงิน Custom Color(สีที่กำ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Reset Color (รีเซ็ตการตั้ง ค่าสี) Display (การตั้งค่าการ แสดงผล) คำ�อธิบาย รีเซ็ตการตั้งค่าสีของจอภาพของคุณไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ใช้ การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อปรับภาพ Aspect Ratio (อัตราส่วน ภาพ) Sharpness (ความชัด) ปรับอัตราส่วนภาพให้เป็น Wide 16:9 (ว้าง 16:9) 4:3 หรือ 5:4 โดยอัตโนมัติ Dynamic Contrast (ความเข้มแบบ ไดนามิก) ให้คุณลดระดับคอนทราสต์เพื่อให้ความคมชัดและคุณภาพของรูปภาพ ที่มากขึ้น กดปุ่ม เพื่อ “เปิด” หรือ “ปิด” ไดนามิกคอนทราสต์ หมายเหตุ: สำ�หรับโหมดการตั้งค่าล่วงหน
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Menu (เมนู) Language (ภาษา) Rotation (การหมุน) Transparency (ความ โปร่งแสง) Timer (ตัวตั้ง เวลา) คำ�อธิบาย เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น ภาษาของ OSD จำ�นวนเวลาของเมนูที่เหลือบนหน้าจอ เป็นต้น ตั้งค่าการแสดง OSD ไปเป็นหนึ่งในแปดภาษา อังกฤษ, สเปน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, โปรตุเกส บราซิล, รัสเซีย, จีน แผ่นดินใหญ่ หรือญี่ปุ่น หมุนหน้าจอ OSD แบบ 0/90/270 องศา คุณสามารถปรับเมนูให้สอดคล้องกับการหมุนจอแสดงผลของคุณ เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปลี่ยนเมนูโปร่งแสงโดยการใช้ (ตำ�่สุด
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Personalize (ปรับแต่ง) ปุ่มทางลัด 1 เลือกจากตัวเลือก Preset Modes (โหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า), Brightness/Contrast (ความสว่าง/ความเปรียบต่าง), Input Source (แหล่งสัญญาณอินพุต), Aspect Ratio (อัตราส่วน ภาพ), Rotation (การหมุน) ที่ตั้งค่าเป็นปุ่มลัด 1 ปุ่มทางลัด 2 เลือกจากตัวเลือก Preset Modes (โหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า), Brightness/Contrast (ความสว่าง/ความเปรียบต่าง), Input Source (แหล่งสัญญาณอินพุต), Aspect Ratio (อัตราส่วน ภาพ), Rotation (การหมุน) ที่ตั้งค่าเป็นปุ่มลัด 2 Power
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Other (อื่นๆ) P2219HC P2419HC/P2719HC เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น DDC/CI, การ ปรับสภาพ LCD, เป็นต้น ข้อมูลการแสดง แสดงการตั้งค่าปัจจุบันของจอภาพ ผล การใช้งานจอภาพ | 45
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย DDC/CI คำ�อธิบาย DDC/CI (แชนเนลข้อมูลการแสดงผล/อินเตอร์เฟซคำ�สั่ง) อนุญาต ให้คุณปรับการตั้งค่าจอภาพโดยใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของ คุณ เปิดทำ�งานคุณสมบัตินี้ เพื่อให้ได้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีที่สุด และ สมรรถนะของจอภาพที่เหมาะสมที่สุด เลือก Off (ปิด) เพื่อปิดคุณลักษณะนี้ LCD ช่วยลดอาการภาพค้างในระดับเล็กน้อย Conditioning ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของอาการภาพค้าง โปรแกรมอาจใช้เวลา (การปรับสภาพ ในการรันพอสมควร เลือก On (เปิด) เพื่อเริ่มกระบวนการ LCD) 46 | การใช้งานจอภาพ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย เฟิร์มแวร์ ป้ายกำ�กับการ บริการ คำ�อธิบาย เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ แสดงผลป้ายกำ�กับการบริการ ป้ายกำ�กับการบริการนี้เป็นตัวระบุด้วย ตัวอักษรแบบไม่ซ้ำ�กันที่ช่วยให้ระบุข้อมูลจำ�เพาะของผลิตภัณฑ์และดู ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกัน หมายเหตุ: ป้ายกำ�กับบริการพิมพ์ไว้บนฉลากกำ�กับด้านหลังของฝา ครอบ กู้คืนการตั้งค่าอื่นๆ เช่น DDC/CI กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Reset Other (รีเซ็ตการตั้งค่า อื่นๆ) Factory Reset P2219HC (รีเซ็ตโรงงาน) กู้คืนการตั้งค่า OSD ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน P2419HC/P
ข้อความเตือน OSD เมื่อคุณสมบัติ Dynamic Contrast (ความคมชัดแบบไดนามิก) ถูกเปิดใช้งาน (ในโหมดที่ตั้งไว้ล่วง หน้าเหล่านี้ เกมหรือภาพยนตร์) การปรับความสว่างด้วยตัวเองจะถูกปิดใช้งาน เมื่อจอภาพไม่รองรับโหมดความละเอียดใดๆ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ นี ่ ห มายความว่ า จอภาพไม่ ส ามารถซิ ง โครไนซ์ ก ั บ สั ญ ญาณที ่ ก ำ � ลั ง ได้ ร ั บ จากคอมพิ ว เตอร์ ดู ข้ อ มู ล จำ � เพาะของจอภาพ สำ � หรั บ ช่ ว งความถี ่ แ นวนอนและแนวตั ้ ง ที ่ ส ามารถระบุ ไ ด้ โ ดยจอภาพนี ้ โหมดที่แนะนำ�คือ 1920 x 1080 คุณจะเห็นข้อความต่อไปน
เมื่อจอภาพเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน ข้อความต่อไปนี้จะแสดงขึ้น เปิดใช้งานคอมพิวเตอร์และปลุกจอภาพขึ้นมา เพื่อเข้าถึง OSD หากคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่ม เปิดปิด ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลเข้าที่เลือก หาก HDMI หรือ DP หรือ USB Type-C เข้าถูกเลือก และสายเคเบิลที่สอดคล้องกันเชื่อมต่ออยู่ กล่อง โต้ตอบลอยที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น การใช้งานจอภาพ | 49
หรือ หรือ เมื่อจอกาพกำ�ลังแสดงวิดีโอจาก DP/HDMI ปัจจุบันและผู้ใช้เชื่อมต่อกับสาย USB-Type C เข้ากับ โน้ตบุ๊ก/โทรศัพท์ที่สนับสนุนโหมดการเปลี่ยนแปลง DP ถ้าการเลือกอัตโนมัติสำ�หรับ USB-C ถูกเลือก เพื่อแสดงการแจ้งเตือนสำ�หรับการป้อนค่าหลายรายการ ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น 50 | การใช้งานจอภาพ
เมื่อตุณเลือกรายการ OSD ของการรีเซ็ตเป็นค่าดั้งเดิมในคุณสมบัติอื่น ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น เมื่อคุณเลือก 'ใช' เพื่อรีเซ็ตค่าเริ่มต้น ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น P2219HC P2419HC/P2719HC ดู การแก้ไขปัญหา สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม การใช้งานจอภาพ | 51
การแก้ไขปัญหา ข้อควรระวัง: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม คำ�แนะนำ�เพื่อความ ปลอดภัย ทดสอบตัวเอง จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำ�งานอย่างเหมาะ สมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคงมืดอยู่ ให้รัน การทดสอบตัวเอง โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1 ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ 2 ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้มั่นใจถึงกระบวนการทดสอบตัว เองอย่างเหมาะสม, ให้ถอดทั้งสายเคเบิลดิจิตอล และสายเคเบิล
หรือ หรือ 4 กล่องนี้ยังปรากฏขึ้นระหว่างการทำ�งานระบบตามปกติ หากสายเคเบิลวิดีโอถูกถอดออกหรือเสีย หายด้วย 5 ปิดจอภาพของคุณและเชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโอใหม่ แล้วเปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ หากหน้าจอของจอภาพยังคงว่างอีกหลังจากที่คุณใช้กระบวนการก่อนหน้านี้แล้ว ให้ตรวจสอบตัว ควบคุมวิดีโอและคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจอภาพของคุณทำ�งานได้อย่างถูกต้อง การแก้ไขปัญหา | 53
การวินิจฉัยในตัว จอภาพของคุณมีเครื่องมือการวินิจฉัยในตัวที่ช่วยคุณหาว่าความผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ว่า เป็นปัญหากับจอภาพของคุณหรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอการ์ดของคุณ หมายเหตุ: หมายเหตุ คุณสามารถรันการวินิจฉัยในตัวได้เฉพาะเมื่อสายเคเบิลวิดีโอไม่ได้เสียบ อยู่และจอภาพอยู่ในโหมดทดสอบตัวเองเท่านั้น ในการรันการวินิจฉัยในตัว 1 ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ) 2 ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์หรือจอภาพ จากนั้นจอภาพจะเข้าไปยัง โหมดทดสอบตัวเอง 3 กดปุ่ม 1 ค้างไว้
เปิดฟังก์ชันเสมอในการชาร์จผ่าน USB-CX คุณสามารถชาร์จแบตเตอรี่ให้โน้ตบุ๊กแม้ว่าจะปิดจอภาพแล้วก็ตาม ตัวเลือกนี้มีชื่อว่า 'การชาร์จผ่าน USB-C' ที่อยู่ในส่วนการปรับเป็นส่วนบุคลของ USB คุณสมบัตินี้มีเฉพาะกับรุ่นเฟิร์มแวร๋จอภาพดังต่อ ไปนี้เท่านั้น: • P2219HC: M2B10X หรือไม่กว่า • P2419HC: M3B10X หรือไม่กว่า • P2719HC: M2T103 หรือไม่กว่า คุณสามารถยืนยันรุ่นเฟิร์มแวร์การปรับปรุงจอภาพได้ ถ้าคุณสมบัตินี้ไม่มีในผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดทำ� ตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดตจอภาพไปเป็นเฟิร์มแวร์ตัวล่าสุด จาก: 1 ดาวน์โหลดตั
4 ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน: คลิกอัปเดตเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร 5 สักครู่ให้เฟิร์มแวร์อัปเกรด 6 คลิกที่ ปิด เมื่อการชาร์จเสร็จสมบูรณ์ 56 | การแก้ไขปัญหา
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง แก้ไขปัญหาที่อาจทำ�ได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา ไม่มีภาพ เวอร์ดับ) ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา • ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำ�งานอย่างเหมาะสมโดยใช้ อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น • ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดถูกกดลงจนสุด • ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู แหล่ง เข้า ไม่มีวิดีโอ (ไฟเ
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ สีหายไป ภาพไม่มีสี ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา • ตรวจสอบว่ามีขางอหรือหักหรือไม่ ในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอ สีผิด สีภาพไม่ดี • เปลี่ยนการตั้งค่าของโหมดพรีเซ็ตในเมนู OSD สีโดยขึ้น อยู่กับการใช้งาน • ปรับค่า R/G/B ในกำ�หนดเอง สีในเมนู OSD สี • เปลี่ยน รูปแบบสีอินพุต เป็น PC RGB หรือ YPbPr ใน OSD การตั้งค่าขั้นสูง • รันการวินิจฉัยในตัว ภาพค้างบนหน้า เง
ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ อาการเฉพาะ ภาพหน้าจอเล็ก เกินไป สิ่งที่คุณพบ ภาพอยู่กึ่งกลาง หน้าจอ แต่ไม่เต็ม พื้นที่การรับชมทั้ง พื้นที่ ไม่สามารถปรับการ OSD ไม่ปรากฏบน ตั้งค่าจอภาพโดย หน้าจอ ใช้ปุ่มต่างๆ บน แผงด้านหน้าได้ ไม่มีสัญญาณ ไม่มีภาพ, ไฟเป็น อินพุตเมื่อตัว สีขาว ควบคุมถูกกด รูปภาพไม่แสดง เต็มทั้งหน้าจอ ไม่มีภาพปรากฎ เมื่อใช้การเชื่อมต่อ USB Type C เข้า กับพีซีหรือโน้ตบุ๊ก ไม่มีการชาร์จเมื่อ ใช้การเชื่อมต่อ USB Type กับ เครื่องพีซีหรือ โน้ตบุ๊ก รูปภาพไม่สามารถ เติมจนเต็มความ สูงหรือความกว้าง ของหน้าจอ
ปัญหาเฉพาะอินเตอร์เฟซบัสอนุกรมสากล (USB) อาการเฉพาะ อินเตอร์เฟซ USB ไม่ทำ�งาน ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจสอบว่าจอแสดงผลของคุณเปิดอยู่ • เชื่อมต่อสายอัปสตรีมไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ • เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB ใหม่ (ขั้วต่อดาวน์สตรีม) • ปิดและเปิดจอแสดงผลอีกครั้ง • รีบูทคอมพิวเตอร์ • อุปกรณ์ USB บางชิ้น เช่น HDD พกพาภายนอก ต้องการ กระแสไฟหล่อเลี้ยง ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์นั้นกับระบบ คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เฟส USB อุปกรณ์ต่อพ่วง • ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถใช้ USB 3.0 ได้ 3.0 ซุปเปอร์สปีด USB 3.
ภาคผนวก ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย คำ�เตือน: การใช้ตัวควบคุม การปรับแต่ง หรือกระบวนการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุใน เอกสารฉบับนี้ อาจเป็นผลให้เกิดไฟฟ้าช็อต อันตรายจากไฟฟ้า และ/หรืออันตรายทาง กล สำ�หรับข้อมูลคำ�แนะนำ�เรื่องความปลอดภัยดูที่ ข้อมูลเรื่องความปลอดภัย สิ่งแวดล้อมและข้อบังคับ ประกาศ FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูล เกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์ความสอดคล้องกับระเบียบ ข้อบังคับที่ dell.
การตั้งค่าจอภาพของคุณ การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอเป็น 1920 x 1080 (สูง ที่สุด) เพื่อให้ได้สมรรถนะดีที่สุด ให้ตั้งค่าความละเอียดการแสดงผลเป็น 1920 x 1080 พิกเซล โดยทำ�ตาม ขั้นตอนต่อไปนี้: ในWindows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1 สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.
ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ของ Dell ในWindows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1 สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.
คำ�แนะนำ�ในการบำ�รุงรักษา การทำ�ความสะอาดจอภาพของคุณ คำ�เตือน: ก่อนที่จะทำ�ความสะอาดจอภาพ ให้ถอดปลั๊กไฟของจอภาพออกจากเต้าเสียบ ไฟฟ้าก่อน ข้อควรระวัง: อ่านและทำ�ตาม ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ก่อนที่จะทำ�ความสะอาด จอภาพ สำ�หรับหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนในรายการด้านล่าง ในขณะที่แกะหีบห่อ ทำ�ความ สะอาด หรือจัดการกับจอภาพของคุณ: • • • • • ในการทำ�ความสะอาดหน้าจอที่มีการป้องกันไฟฟ้าสถิต ให้ใช้ผ้านุ่มที่สะอาด ชุบน้ำ�พอหมาดๆ เช็ดเบาๆ ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้กระดาษทำ�ความสะอาดหน้าจอแบบพิเศษ หรือสารละลายท