Dell OptiPlex 9010 All-In-One (Toque) Manual del propietario Modelo reglamentario: W04C Tipo reglamentario: W04C001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2013 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................................................................................................... 7 Antes de trabajar en el interior del equipo...............................................................................................................7 Apagado del equipo..................................................................................................................................................
Extracción del blindaje de la placa de entrada/salida........................................................................................... 27 Instalación del blindaje de la placa de entrada/salida...........................................................................................29 Extracción de la placa del botón de encendido..................................................................................................... 29 Instalación de la placa del botón de encendido....................
Códigos de sonido...................................................................................................................................................72 Mensajes de error.................................................................................................................................................. 72 6 Especificaciones técnicas.......................................................................................................75 7 Cómo ponerse en contacto con Dell ........
Manipulación del equipo 1 Antes de trabajar en el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
4. Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 5. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. 6. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. 2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. 3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 4. Encienda el equipo. 5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente. Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.
Extracción e instalación de componentes 2 Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana • Un destornillador Phillips • Un objeto puntiagudo de plástico Extracción de la base VESA (Asociación para normalización de la electrónica de video) 1.
5. Extraiga los tornillos que fijan la base VESA al equipo y retírela. Instalación de la base VESA 1. Alinee y coloque la base VESA en la parte posterior del equipo. 2. Ajuste los tornillos que fijan la base VESA al equipo. 3. Coloque y presione la cubierta VESA en el equipo hasta que se encaje en su sitio. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la cubierta posterior 1.
4. Levante la cubierta y extráigala del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida. Instalación de la cubierta posterior 1. Coloque la cubierta en la parte posterior del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida. 2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo. 3. Instalación de la base VESA. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la memoria 1.
3. Levante el blindaje de la memoria hacia afuera. 4. Desprenda los sujetadores del módulo de memoria hasta que éste salte. Levante y retire el módulo de memoria de su conector. Instalación de la memoria 1. Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base. 2. Presione en el módulo de memoria hasta que las lengüetas vuelvan a fijarla en su lugar. 3. Coloque el blindaje de la memoria en su lugar. 4. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA 5.
Instalación del soporte de montaje VESA 1. Alinee y coloque el soporte en la parte posterior del equipo. 2. Ajuste los tornillos que fijan el soporte del montaje VESA al equipo. 3. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la placa de la pantalla táctil 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Instalación de la placa de la pantalla táctil 1. Apriete los tornillos que aseguran la placa de la pantalla táctil al chasis. 2. Conecte todos los cables de la placa de la pantalla táctil a los conectores de la placa de la pantalla táctil y asegure los pestillos. 3. Conecte el cable de la placa del sistema al conector del cable de la placa de la pantalla táctil. 4.
4. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del blindaje de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) la base VESA b) la cubierta posterior c) el soporte del montaje de VESA 3. Extraiga los tornillos que fijan el blindaje de la placa base al equipo. Levante el blindaje de la placa base fuera del equipo.
c) el blindaje de la placa base 3. Presione el pestillo de liberación fuera de la batería. La batería saldrá de su zócalo, luego retire la batería de tipo botón del equipo. Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón dentro su ranura en la placa base. 2. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije. 3. Coloque: a) el blindaje de la placa base b) la cubierta de la base c) la base VESA 4.
5. Levante la unidad óptica del equipo. 6. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta. Extraiga el soporte de la unidad óptica de ésta.
Instalación de la unidad óptica 1. Coloque el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica. 2. Ajuste los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta. 3. Alinee y deslice la unidad óptica en su ranura. 4. Conecte el cable de la unidad óptica. 5. Ajuste los tornillos que fijan la unidad óptica al equipo. 6. Coloque: a) el soporte del montaje de VESA b) la cubierta posterior c) la base VESA 7.
6. En el caso de una unidad de disco duro de 3.5 pulgadas, extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al soporte de la unidad de disco duro. Deslice la unidad de disco duro de su soporte. Instalación de la unidad de disco duro 1. En el caso de unidades de disco duro de 3.5 pulgadas, deslice la unidad de disco duro a su soporte. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte. 2. En el caso de una unidad de disco duro de 2.
c) el soporte del montaje de VESA d) el blindaje de la placa base 3. Desconecte el cable de intrusiones del conector de la placa base. Desenrolle el cable de las muescas del equipo. 4. Extraiga los tornillos que fijan el interruptor de intrusiones al chasis. Levante el interruptor de intrusiones y extráigalo del equipo. Instalación del interruptor de intrusiones 1. Coloque el interruptor de intrusiones en el equipo y ajuste el tornillo para fijarlo al chasis. 2.
d) la base VESA 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) 3. la base VESA la cubierta posterior el soporte del montaje de VESA el blindaje de la placa base Desconecte los cables de WLAN. Extraiga los tornillos que fijan la tarjeta WLAN a la placa base.
4. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador de la fuente de alimentación a su chasis y retírelo del equipo. Instalación del ventilador de la fuente de alimentación 1. Coloque el ventilador de la fuente de alimentación en el equipo y ajuste los tornillos que lo fijan a su chasis. 2. Alinee y coloque el soporte del ventilador en el equipo. 3. Ajuste el tornillo que fija el soporte del ventilador al chasis. 4. Coloque: a) b) c) d) 5.
Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) la base VESA la cubierta posterior el soporte del montaje de VESA el blindaje de la placa base el blindaje de la placa de entrada/salida el ventilador de la fuente de alimentación 3. Presione la lengüeta y desconecte el cable de la fuente de alimentación del conector de la placa base.
Instalación de la unidad de fuente de alimentación 1. Coloque la unidad de fuente de alimentación en el equipo. 2. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de fuente de alimentación al chasis. 3. Enrolle el cable a los ganchos en el equipo. 4. Conecte el cable de la fuente de alimentación al conector en la placa base. 5. Coloque: a) b) c) d) e) f) 6.
c) la cubierta posterior d) la base VESA 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del blindaje de la placa de entrada/salida 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) la base VESA la cubierta posterior el soporte del montaje de VESA el blindaje de la placa base el ventilador de la fuente de alimentación 3. Levante el panel de entrada/salida fuera del equipo. 4.
5. Extraiga los tornillos que fijan el blindaje de la placa de entrada/salida al chasis. Afloje el conector de alimentación y presiónelo hacia abajo en el zócalo. 6. Dele la vuelta al blindaje de la placa de entrada/salida y extráigalo del equipo. 7. Desconecte el cable del conector de alimentación.
Instalación del blindaje de la placa de entrada/salida 1. Conecte el cable del conector de alimentación. 2. Coloque el blindaje de la placa de entrada/salida en el equipo. 3. Pase el conector de alimentación y fíjelo al zócalo. Ajuste los tornillos que fijan el blindaje de la placa de entrada / salida al chasis. 4. Ajuste los tornillo que fijan el conector de alimentación al blindaje de entrada/salida. 5. Coloque el panel de entrada/salida en el equipo. 6. Coloque: a) b) c) d) e) 7.
Instalación de la placa del botón de encendido 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido en el equipo. 2. Conecte el cable del botón de encendido a la placa. 3. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del ventilador del procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) 3.
Instalación del ventilador del procesador 1. Coloque el ventilador del procesador en el equipo y ajuste los tornillos para fijar el ventilador del procesador a la placa base. 2. Conecte el cable del ventilador del procesador al conector en la placa base. 3. Coloque: a) b) c) d) 4. el blindaje de la placa base el soporte del montaje de VESA la cubierta posterior la base VESA Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del procesador 1.
Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) la base VESA la cubierta posterior el soporte del montaje de VESA el blindaje de la placa base 3. Desconecte el cable del altavoz izquierdo y derecho del conector de la placa base. Desenrolle los cables de las muescas. 4. Extraiga los tornillos que fijan el altavoz al chasis. Levante los altavoces del equipo.
Instalación de los altavoces 1. Coloque y alinee los altavoces en el equipo. Ajuste los tornillos para fijar el altavoz al chasis. 2. Enrolle los cables en las muescas. Conecte el cable del altavoz izquierdo y derecho al conector en la placa base. 3. Coloque: a) b) c) d) 4. el blindaje de la placa base el soporte del montaje de VESA la cubierta posterior la base VESA Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la placa base 1.
5. Levante y extraiga la placa base del chasis. Diseño de la placa base La siguiente imagen muestra el diseño de la placa base del equipo.
1. Conector PSU 2. Conecto de ventilador de PSU 3. Conector del panel táctil 4. Conector del panel del botón de encendido 5. Conector SATA HDD 6. Conector de alimentación SATA HDD 7. Conector de alimentación SATA ODD 8. Conecto de ventilador de CPU 9. Conector SATA ODD 10. Conector LVDS 11. Conector de alimentación de CPU de 12V 12. Zócalo del procesador 13. Conector de memoria (zócalo B de SODIMM) 14. Conector de memoria (zócalo A de SODIMM) 15. Conector del interruptor de intrusión 16.
3. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) 4. el ventilador de la fuente de alimentación la placa del convertidor el blindaje de la placa de entrada/salida la unidad de fuente de alimentación el ensamblaje del disipador de calor la unidad de disco duro la unidad óptica la memoria el blindaje de la placa base el soporte del montaje de VESA la cubierta posterior la base VESA Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: También puede utilizar los siguientes pasos para desactivar una contraseña olvidada. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
k) l) m) n) o) p) q) r) la placa del convertidor el ventilador de la fuente de alimentación la unidad de fuente de alimentación el ensamblaje del disipador de calor el ventilador del procesador los altavoces el módulo de la antena la placa base NOTA: El panel de la pantalla se debe desmontar en un entorno de sala limpia. 3. Extraiga el cable LVDS al presionar el pestillo hacia adentro y desconectarlo del conector. Extraiga cualquier otro cable o antena alrededor de los bordes del panel de la base. 4.
6. Levante los pestillos del conector y desconecte los cables de la placa de la pantalla táctil. 7. Levante y extraiga el panel de la pantalla del cuadro intermedio.
8. 40 Extraiga los tornillos que aseguran los soportes de la pantalla al panel de la pantalla. A continuación, extraiga los soportes de la pantalla del panel de la pantalla.
Instalación del panel de la pantalla 1. Apriete los tornillos que aseguran los soportes de la pantalla al panel de la pantalla. 2. Alinee el ensamblaje de la pantalla sobre el cuadro intermedio. 3. Conecte todos los cables de la placa de la pantalla táctil a los conectores del panel de la pantalla. 4. Coloque la cinta que fija los conectores al panel de la pantalla. 5. Alinee el chasis sobre el panel de la pantalla y apriete los tornillos para asegurar el chasis al cuadro intermedio. 6.
m) n) o) p) 3. la unidad de fuente de alimentación el ensamblaje del disipador de calor el ventilador de la fuente de alimentación la placa base Extraiga los tornillos que fijan el módulo de la antena al chasis. Desenrolle el cable de la antena alrededor de los bordes del equipo. Levante y retire el módulo de la antena. Instalación de los módulos de la antena 1. Coloque el módulo de la antena en el chasis. 2. Enrolle el cable de la antena alrededor de los bordes del equipo.
a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) r) 3.
d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) r) 5.
Configuración del sistema 3 La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de BIOS. Desde la configuración del sistema podrá: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento. • Administrar la seguridad del equipo.
Tabla 1. Navigation Keys Keys Navigation Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. Allows you to select a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop‐down list, if applicable. Moves to the next focus area. NOTA: For the standard graphics browser only. Moves to the previous page till you view the main screen.
Opción Descripción NOTA: Debido a la memoria asignada para el uso del sistema, la "memoria disponible" es menor que la "memoria instalada". Note que ciertos sistemas operativos no utilicen toda la memoria disponible. Secuencia de inicio Esta lista especifica el orden en el que BIOS busca dispositivos cuando trata de encontrar un sistema operativo para iniciar. Los dispositivos iniciado pueden ser seleccionados o anulados desde la lista utilizando los cuadros de verificación en la parte izquierda.
Opción Descripción • • Unidades Esta opción permite activar o desactivar varias unidades en la placa. Está activada de manera predeterminada. • • SMART Reporting SATA-0 SATA-1 Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación de SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
Opción Descripción Haga clic en OK (Aceptar) después de escribir los detalles de la contraseña. System Password (Contraseña Permite establecer, modificar o eliminar la contraseña del equipo (previamente de sistema) llamada contraseña primaria) La unidad no tiene una contraseña establecida de manera predeterminada. • • • Escriba la contraseña anterior Escriba la contraseña nueva Confirme la contraseña nueva Haga clic en OK (Aceptar) después de escribir los detalles de la contraseña.
Opción Descripción TPM Security (Seguridad del TPM) Esta opción permite controlar si el módulo de plataforma confiable (TPM) en el sistema está activada y visible en el sistema operativo. Seguridad TPM (seleccionado de manera predeterminada) NOTA: Las opciones de activación, desactivación y borrar no son afectadas si carga los valores predeterminados del programa de configuración. Los cambios a esta opción surten efectos inmediatamente.
Tabla 5. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Especifica si el proceso tendrá uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejoraran con los núcleos adicionales. • • • Todos (seleccionado de manera predeterminada) 1 2 Intel SpeedStep (Modo Intel SpeedStep) Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador. C States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
Opción Descripción • Días seleccionados — El sistema se encenderá en los días seleccionados y a la hora seleccionada. It wasn NOTA: Esta función no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de alimentación o protector de ondas, o si Auto Power está desactivado. Deep Sleep Control Permite definir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo. • • • Desactivado Activado solo en S5 Activado en S4 y S5 Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Tabla 7. Comportamiento de POST Opción Descripción Adapter Warnings Le permite activar o desactivar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Numlock LED Especifica si la función de NumLock puede ser activada cuando el sistema se inicia. • Keyboard Errors Especifica si errores relacionados con el teclado se reportan cuando se inicia.
Tabla 9. Inalámbrica Opción Descripción Interruptor inalámbrico Esta opción determina si el dispositivo inalámbrico puede ser controlado por el interruptor inalámbrico. • • • Dispositivo inalámbrico activado WWAN WLAN Bluetooth Esta opción permite activar/desactivar los dispositivos inalámbricos internos. • • • WWAN WLAN Bluetooth Tabla 10. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Opción Descripción NOTA: Este campo solo es relevante cuando el control de Integrated NIC en el grupo de configuración del sistema (System Configuration) está establecido para activar con ImageServer (Enabled with ImageServer). DHCP del cliente Especifica cómo obtiene el cliente la dirección IP.
Tabla 13. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • • • • • System Information (Información del sistema) — Muestra la versión de BIOS, la etiqueta de servicio, etiqueta de propiedad, la fecha de fabricación y de propiedad, y el código de servicio Express.
Opción Descripción Advanced Boot Options (Opciones de inicio avanzadas) Enable Legacy Option ROM (Activa la opción Legado ROM) Fecha/Hora Esta opción controla la fecha y hora del sistema. Las modificaciones a la fecha y hora surtirán efecto inmediatamente. • • DD /MM /YY HH: MM: SS: A/P Tabla 14. Configuración del sistema Opción Descripción Integrated NIC Esta opción controla el controlador LAN incorporado.
Opción Descripción • • Audio Enable Rear Dual USB 3.0 Ports (Activar puertos USB 3.0 dual posteriores) Enable Rear Quad USB 2.0 Ports (2x2.0) [Activar puertos USB 2.0 quad posteriores (2x2.0)] El campo le permite activar el audio. Enable Audio (Activar audio) Miscellaneous Devices Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados.
Opción Descripción • • • • Password Bypass Mín. para la contraseña del administrador Máx. para la contraseña del administrador Mín. para la contraseña del sistema Máx. para la contraseña del sistema Permite omitir la System Password (Contraseña del sistema) y la del HDD interno que aparece al reiniciar el sistema. • • Desactivar (seleccionado de manera predeterminada) — Siempre aparece la solicitud de la contraseña del sistema y la de HDD interno cuando está establecida.
Opción Descripción CPU XD Support Le permite activar o desactivar la ejecución desactivada del procesador. • Acceso del teclado OROM Permite determinar si puede acceder a las pantallas de configuración de la opción de solo lectura de memoria (OROM) a través de las teclas rápidas durante el inicio. Estas configuraciones previenen el acceso a Intel RAID (CTRL+I) o Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12).
Opción Descripción • 2 Intel SpeedStep (Modo Intel SpeedStep) Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador. C States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. • Activar Intel SpeedStep (seleccionado de manera predeterminada) • Intel TurboBoost Estados C (seleccionado de manera predeterminada) Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
Opción Descripción Deep Sleep Control Permite definir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo. • • • Desactivado Activado solo en S5 Activado en S4 y S5 Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Fan Control Override Controla la velocidad del ventilador del sistema. • Anular control del ventilador (no seleccionado) NOTA: Cuando está activado, el ventilador funciona a toda velocidad.
Opción Descripción POST Hotkeys Especifica si la pantalla de ingreso muestra un mensaje mostrando la secuencia de escritura necesaria para ingresar al menú de opciones de inicio de BIOS. • Fastboot Activar menú de opciones de inicio F12 (seleccionado de manera predeterminada) Esta opción puede acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. • • • Mínimo Completo Auto Tabla 20.
Tabla 22. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. SERR Messages Controla el mecanismo de mensaje SERR. Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo de mensaje SERR esté desactivado. • Activar mensaje SERR (seleccionado de manera predeterminada) Tabla 23.
Opción Descripción NOTA: Este campo solo es relevante cuando el control de Integrated NIC en el grupo de configuración del sistema (System Configuration) está establecido para activar con ImageServer (Enabled with ImageServer) y cuando el DHCP del cliente (Client DHCP) está establecido a IP estático (Static IP). SubnetMask del cliente Muestra la máscara de subnet del cliente. La configuración predeterminada es 255.255.255.255.
You can also analyze which drivers need an update. To do this for your product, click Analyze System for Updates and follow the instructions on the screen. 10. Select your preferred download method in the Please select your download method below window; click Download File. The File Download window appears. 11. Click Save to save the file on your computer. 12. Click Run to install the updated BIOS settings on your computer. Follow the instructions on the screen.
6. Type the setup password that you entered earlier and click OK. 7. Press and a message prompts you to save the changes. 8. Press to save the changes. The computer reboots.
Diagnósticos 4 Si experimenta problemas con su equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de contactar a Dell para obtener asistencia técnica. El propósito de ejecutar diagnósticos es para evaluar el hardware de su equipo sin requerir equipo adicional o pérdida de datos. Si no puede resolver el problema usted mismo, el personal de servicio y ayuda puede usar los resultados de los diagnósticos para ayudar a resolver el problema.
Fuente de alimentación integrada en autoprueba Este equipo viene equipado con una fuente de alimentación integrada en autoprueba (BIST) que sirve de ayuda para solucionar problemas. Todas las unidades de fuentes de alimentación incluyen una capacidad de autoprueba en un modo de aislamiento. Un botón de prueba y LED están en la parte superior de la unidad donde se ubica el conector de información. Los clientes pueden comprobar el estado de salud del sistema de alimentación al presionar el botón de prueba.
Solución de problemas del equipo 5 Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.
LED de encendido ámbar parpadeante Descripción del problema 2,5 El sistema puede estar en modo de recuperación. Descargue e instale la última versión de BIOS en support.dell.com/support. 2,6 El procesador puede estar defectuoso. 2,7 La memoria puede estar defectuosa. Vuelva a asentar la memoria o instale un módulo de memoria diferente. 3,1 El dispositivo de video o subsistema puede estar defectuoso. 3,2 El subsistema de video puede estar defectuoso. 3,3 No se detecto módulo de memoria.
Mensaje Descripción póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell). System fan failure (Fallo del ventilador del sistema) Possible fan failure (Posible fallo del ventilador) CPU fan failure (Falla del ventilador PCI). Possible CPU fan failure (Posible falla del ventilador PCI). Hard-disk drive Posible error de la unidad de disco duro durante la POST.
Mensaje Descripción CAUTION - Hard Error S.M.A.R.T o posible error de la unidad de disco duro. Póngase en contacto con Dell e Drive SELF informe el problema al técnico de soporte. MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Especificaciones técnicas 6 NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo. Tabla 25.
Tabla 28. Audio Función Especificación Controlador Audio de alta definición Intel con Waves MaxxAudio3 Altavoz altavoces de 8 ohmios individuales en el ensamblaje de ambos altavoces izquierdo y derecho (5 W de promedio por canal) Amplificador de altavoz interno hasta 15 W por canal Compatible con micrófono interno micrófono digital doble Controles de volumen Botones de aumentar/disminuir volumen, menús de programas y teclas de control de medios Tabla 29.
Tabla 33. Puertos y conectores Función Especificación Audio: • • • Un conector de línea de salida Un puerto de micrófono/entrada de audio Un puerto de audífonos Adaptador de red Un conector RJ45 USB 2.0 Cuatro USB 3.0 Cuatro Vídeo Conector VGA de 15 patas HDMI Un puerto de salida de 19 patas Lector de tarjetas multimedia Una ranura 8 en 1 Tabla 34.
Tabla 37. Dimensiones físicas Función Especificación Anchura 574 mm (22,60 pulgadas) Altura 440,40 mm (17,34 pulgadas) Profundidad: Sin la base básica 68 mm (2,68 pulgadas) Con la base básica 220 mm (8,66 pulgadas) Peso: Sin la base básica 7,34 kg – 9 kg (16,18 lb – 19,84 lb) Con la base básica 9,34 kg – 11,20 kg (20,59 lb – 24,69 lb) NOTA: El peso de su equipo puede variar según la configuración ordenada y la variabilidad de la fabricación. Sin la base articulada 7.03 kg – 10.02 kg (15.
Función Especificación alimentación (situado en la parte posterior del equipo) y a la toma eléctrica. Tabla 39.
Cómo ponerse en contacto con Dell 7 Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: 1. Vaya a support.dell.com. 2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página. 3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página. 4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus necesidades. 5.
