Dell OptiPlex 9010 All-In-One (Toque) Manual do proprietário Modelo normativo: W04C Tipo normativo: W04C001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador. CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis riscos de danos à propriedade, de lesões corporais ou até mesmo de morte. © 2013 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Índice 1 Como trabalhar no computador................................................................................................7 Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................7 Como desligar o computador....................................................................................................................................8 Após trabalhar na parte interna do computador.........................
Como remover a blindagem da placa de entrada/saída.........................................................................................27 Como instalar a blindagem da placa de entrada/saída.......................................................................................... 29 Como remover a placa do botão liga/desliga......................................................................................................... 29 Como instalar a placa do botão liga/desliga...............................
6 Especificações técnicas..........................................................................................................75 7 Como entrar em contato com a Dell .....................................................................................
Como trabalhar no computador 1 Antes de trabalhar na parte interna do computador Use as seguintes orientações de segurança para ajudar a proteger seu computador contra danos potenciais e ajudar a garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado diferentemente, cada procedimento incluído neste documento pressupõe as seguintes condições: • Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
3. Desconecte todos os cabos de rede do computador. 4. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 5. Pressione e segure o botão liga/desliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema à terra. 6. Remova a tampa. CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte de trás do computador.
CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e só depois o conecte ao computador. 2. Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador. 3. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas. 4. Ligue o computador. 5. Se necessário, verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics. Informações importantes NOTA: Evite usar a tela sensível ao toque em ambientes empoeirados, quentes ou úmidos.
Como remover e instalar componentes 2 Esta seção fornece informações detalhadas sobre como remover ou instalar os componentes de seu computador. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave de fenda pequena • Chave Phillips • Estilete plástico pequeno Como remover o suporte VESA (Video Electronics Standards Association) 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
5. Remova os parafusos que fixam o suporte VESA ao computador e remova o suporte VESA do computador. Como instalar o suporte VESA 1. Alinhe e posicione o suporte VESA na traseira do computador. 2. Aperte os parafusos para prender o suporte VESA ao computador. 3. Posicione e pressione a tampa do suporte VESA sobre o computador, até encaixá-la no lugar. 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a tampa traseira 1.
4. Erga a tampa e remova-a do computador com o uso dos entalhes próximos ao painel de entrada/saída. Como instalar a tampa traseira 1. Posicione a tampa na traseira do computador com o uso dos entalhes próximos ao painel de entrada/saída. 2. Aperte os parafusos para prender a tampa traseira ao computador. 3. Instale o suporte VESA. 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a memória 1.
3. Levante a blindagem da memória, removendo-a. 4. Afaste os clipes de retenção do módulo de memória até que o módulo se solte. Erga e remova o módulo de memória de seu conector. Como instalar a memória 1. Alinhe o entalhe na placa de memória com a aba no conector da placa de sistema. 2. Pressione os módulos de memória para baixo até que as abas de liberação voltem a prendê-los no lugar. 3. Coloque a blindagem da memória de volta em seu lugar. 4. Instale: a) tampa traseira b) suporte VESA 5.
Como instalar o suporte de montagem VESA 1. Alinhe e posicione o suporte na traseira do computador. 2. Aperte os parafusos para prender o suporte de montagem VESA ao computador. 3. Instale: a) tampa traseira b) suporte VESA 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a placa da tela sensível ao toque 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
Como instalar a placa da tela sensível ao toque 1. Aperte os parafusos para prender a placa da tela sensível ao toque ao chassi. 2. Conecte os cabos da placa da tela sensível ao toque aos conectores correspondentes nesta placa e prenda as travas. 3. Conecte o cabo da placa de sistema ao conector do cabo da placa da tela sensível ao toque. 4. Alinhe e pressione as laterais da blindagem da placa da tela sensível ao toque para prender os entalhes nos encaixes e encaixe a blindagem no lugar. 5.
4. Instale: a) tampa traseira b) suporte VESA 5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a blindagem da placa de sistema 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) suporte VESA b) tampa traseira c) suporte de montagem VESA 3. Remova os parafusos que fixam a blindagem da placa de sistema ao computador. Remova a blindagem da placa de sistema do computador.
c) blindagem da placa de sistema 3. Pressione a trava de liberação afastando-a da bateria. Assim que soltar do soquete, remova a bateria de célula tipo moeda do computador. Como instalar a bateria de célula tipo moeda 1. Posicione a bateria de célula tipo moeda no respectivo encaixe na placa de sistema. 2. Pressione a bateria de célula tipo moeda para baixo até que a trava de liberação volte a prendê-la no lugar. 3. Instale: a) blindagem da placa de sistema b) tampa da base c) suporte VESA 4.
5. Remova a unidade óptica do computador. 6. Remova os parafusos que fixam a unidade óptica ao respectivo suporte. Remova a unidade óptica do suporte.
Como instalar a unidade óptica 1. Posicione a unidade óptica no respectivo suporte. 2. Aperte os parafusos que fixam a unidade óptica ao respectivo suporte. 3. Alinhe e deslize a unidade óptica para dentro de seu encaixe. 4. Conecte o cabo da unidade óptica. 5. Aperte os parafusos que prendem a unidade óptica ao computador. 6. Instale: a) suporte de montagem VESA b) tampa traseira c) suporte VESA 7. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
6. No caso de um disco rígido de 3,5 polegadas, remova os parafusos que fixam o disco rígido ao respectivo suporte. Deslize o disco rígido para fora do suporte. Como instalar o disco rígido 1. No caso de um disco rígido de 3,5 polegadas, deslize o disco rígido para dentro do respectivo suporte. Aperte os parafusos que fixam o disco rígido ao suporte. 2. No caso de um disco rígido de 2,5 polegadas, aperte os parafusos que fixam o disco rígido ao respectivo compartimento.
d) blindagem da placa de sistema 3. Desconecte o cabo do sensor de violação do respectivo conector na placa de sistema. Remova o cabo dos entalhes no computador. 4. Remova os parafusos que fixam o sensor de violação ao chassi. Erga o sensor de violação e remova-o do computador. Como instalar a sensor de violação 1. Posicione o sensor de violação no computador e aperte o parafuso para prendê-lo ao chassi. 2.
d) suporte VESA 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a placa de rede local sem fio (WLAN) 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) b) c) d) 3. suporte VESA tampa traseira suporte de montagem VESA blindagem da placa de sistema Desconecte os cabos de WLAN. Remova os parafusos que fixam o placa WLAN à placa de sistema. Remova a placa WLAN do respectivo conector.
4. Remova os parafusos que fixam o ventilador da fonte de alimentação ao seu próprio chassi e remova-o do computador. Como instalar o ventilador da fonte de alimentação 1. Posicione o ventilador da fonte de alimentação no computador e aperte os parafusos para fixá-lo ao seu respectivo chassi. 2. Alinhe e posicione o suporte do ventilador no computador. 3. Aperte o parafuso para prender o suporte do ventilador ao chassi. 4. Instale: a) b) c) d) 5.
Como remover a fonte de alimentação (PSU) 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) b) c) d) e) f) suporte VESA tampa traseira suporte de montagem VESA blindagem da placa de sistema blindagem da placa de entrada/saída ventilador da fonte de alimentação 3. Pressione a aba e desconecte o cabo da fonte de alimentação do respectivo conector na placa de sistema. Remova o cabo dos ganchos no computador. 4.
Como instalar a fonte de alimentação 1. Posicione a fonte de alimentação no computador. 2. Aperte os parafusos para fixar a fonte de alimentação ao chassi. 3. Passe o cabo pelos ganchos no computador. 4. Conecte o cabo da fonte de alimentação ao conector da placa de sistema. 5. Instale: a) b) c) d) e) f) 6.
b) suporte de montagem VESA c) tampa traseira d) suporte VESA 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a blindagem da placa de entrada/saída 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) suporte VESA b) tampa traseira c) suporte de montagem VESA d) blindagem da placa de sistema e) ventilador da fonte de alimentação 3. Remova o painel de entrada/saída do computador. 4.
5. Remova os parafusos que fixam a blindagem da placa de entrada/saída ao chassi. Solte o conector de alimentação e pressione-o para baixo do soquete. 6. Vire a blindagem da placa de entrada/saída e remova-a do computador. 7. Desconecte o cabo do conector de alimentação.
Como instalar a blindagem da placa de entrada/saída 1. Conecte o cabo do conector de alimentação. 2. Posicione a blindagem da placa de entrada/saída no computador. 3. Passe o conector de alimentação e fixe-o ao soquete. Aperte os parafusos para prender a blindagem da placa de entrada/saída ao chassi. 4. Aperte os parafusos que fixam o conector de alimentação à blindagem da placa de entrada/saída. 5. Posicione o painel de entrada/saída no computador. 6. Instale: a) b) c) d) e) 7.
Como instalar a placa do botão liga/desliga 1. Alinhe e posicione a placa do botão liga/desliga no computador. 2. Conecte o cabo do botão liga/desliga à placa. 3. Instale: a) tampa traseira b) suporte VESA 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover o ventilador do processador 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) b) c) d) 3.
Como instalar o ventilador do processador 1. Posicione o ventilador do processador no computador e aperte os parafusos para prender o ventilador do processador à placa de sistema. 2. Conecte o cabo do ventilador do processador ao conector na placa de sistema. 3. Instale: a) b) c) d) 4. blindagem da placa de sistema suporte de montagem VESA tampa traseira suporte VESA Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover o processador 1.
Como remover os alto-falantes 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) b) c) d) suporte VESA tampa traseira suporte de montagem VESA blindagem da placa de sistema 3. Desconecte os cabos dos alto-falantes direito e esquerdo do respectivo conector na placa de sistema. Remova os cabos dos entalhes. 4. Remova os parafusos que fixam o alto-falante ao chassi. Remova os alto-falantes do computador.
Como instalar os alto-falantes 1. Posicione e alinhe os alto-falantes no computador. Aperte os parafusos para fixar o alto-falante ao chassi. 2. Passe os cabos pelos entalhes. Conecte os cabos dos alto-falantes direito e esquerdo ao respectivo conector na placa de sistema. 3. Instale: a) b) c) d) 4. blindagem da placa de sistema suporte de montagem VESA tampa traseira suporte VESA Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a placa de sistema 1.
5. Levante e remova a placa de sistema do chassi. Layout da placa de sistema A imagem a seguir exibe o layout da placa de sistema do computador.
1. Conector da PSU 2. Conector do ventilador da PSU 3. Conector do painel sensível ao toque 4. Conector da placa do botão liga/desliga 5. Conector do HDD SATA 6. Conector de alimentação do HDD SATA 7. Conector de alimentação da ODD SATA 8. conector do ventilador da CPU 9. Conector da ODD SATA 10. Conector de LVDS 11. Conector de alimentação de 12 V da CPU 12. Soquete do processador 13. Conector da memória (soquete B de SODIMM) 14. Conector da memória (soquete A de SODIMM) 15.
3. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) 4. ventilador da fonte de alimentação placa conversora blindagem da placa de entrada/saída fonte de alimentação conjunto dissipador de calor disco rígido unidade óptica memória blindagem da placa de sistema suporte de montagem VESA tampa traseira suporte VESA Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
NOTA: É possível também usar as etapas a seguir para desabilitar uma senha esquecida. 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) suporte VESA tampa traseira suporte de montagem VESA blindagem da placa de sistema memória unidade óptica disco rígido conjunto dissipador de calor fonte de alimentação blindagem da placa de entrada/saída placa conversora ventilador da fonte de alimentação 3.
j) k) l) m) n) o) p) q) r) placa do botão liga/desliga placa conversora ventilador da fonte de alimentação fonte de alimentação conjunto dissipador de calor ventilador do processador alto-falantes módulo da antena placa de sistema NOTA: O painel da tela deve ser desmontado em um ambiente de sala limpa. 3. Remova cabo de LVDS ao pressionar a trava para dentro e desconectá-lo do respectivo conector. Remova todos os outros cabos ou antenas ao redor das bordas do painel da base. 4.
6. Levante as travas do conector e desconecte os cabos da placa da tela sensível ao toque. 7. Erga e remova o painel da tela da estrutura intermediária.
8. 40 Remova os parafusos que prendem os suportes da tela ao painel da tela e remova-os do painel da tela.
Como instalar o painel da tela 1. Aperte os parafusos que prendem os suportes da tela ao painel da tela. 2. Alinhe o conjunto da tela sobre a estrutura intermediária. 3. Conecte os cabos da placa da tela sensível ao toque aos conectores no painel da tela. 4. Cole a fita que fixa os conectores ao painel da tela. 5. Alinhe o chassi sobre o painel da tela e aperte os parafusos para prender o chassi à estrutura intermediária. 6. Recoloque os parafusos que prendem o chassi à estrutura intermediária.
m) n) o) p) 3. fonte de alimentação conjunto dissipador de calor ventilador da fonte de alimentação placa de sistema Remova os parafusos que fixam o módulo da antena ao chassi. Remova o cabo da antena das bordas do computador. Erga e remova o módulo da antena. Como instalar módulos de antena 1. Posicione o módulo da antena no chassi. 2. Passe o cabo da antena ao redor das bordas do computador. Aperte os parafusos para fixar o módulo da antena ao chassi 3.
a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) r) 3.
d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) r) 5. 44 conjunto dissipador de calor fonte de alimentação ventilador do processador placa conversora placa do botão liga/desliga sensor de violação disco rígido unidade óptica placa WLAN blindagem da placa de entrada/saída blindagem da placa de sistema placa da tela sensível ao toque suporte de montagem VESA tampa traseira suporte VESA Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Configuração do sistema 3 A configuração do sistema possibilita gerenciar o hardware do computador e especificar as opções ao nível do BIOS.
Tabela 1. Navigation Keys Keys Navigation Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. Allows you to select a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop‐down list, if applicable. Moves to the next focus area. NOTA: For the standard graphics browser only. Moves to the previous page till you view the main screen.
Opção Descrição • Device Information (Informações do dispositivo) — Exibe informações sobre o SATA-0, SATA-1, LOM MAC Address (Endereço MAC para LOM), Video info (Informações de vídeo), Audio Controller (Controlador de áudio), Modem Controller (Controlador de modem), Wi-Fi Device (Dispositivo Wi-Fi), Cellular Device (Dispositivo celular) e Bluetooth Device (Dispositivo Bluetoorh).
Opção Descrição • • • SATA Operation (Operação SATA) Esta opção configura o modo de operação do controlador de disco rígido SATA integrado. • • • • Unidades SATA-0 SATA-1 Este campo controla se os erros de disco rígido das unidades integradas forem relatados durante a inicialização do sistema. Esta tecnologia é parte da especificação SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, Tecnologia de análise e relatório de monitoramento automático).
Tabela 4. Security (Segurança) Opção Descrição Admin Password Este campo permite definir, alterar ou excluir a senha de administrador (admin), algumas vezes chamada de setup password (senha de configuração). A senha de administrador habilita diversos recursos de segurança. A unidade não tem uma senha definida por padrão.
Opção Descrição NOTA: o sistema solicitará sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando for ligado e não apenas reinicializado (ou seja, um "cold boot", inicialização a frio). Além disso, o sistema solicitará sempre as senhas de HDDs em qualquer compartimento de módulos que possam estar instalados. Password Change Permite determinar se são permitidas alterações nas senhas do sistema e do disco rígido quando há uma senha de administrador definida.
Opção Descrição • Admin Setup Lockout (Proteção da configuração do administrador) Disable (Desabilitar) — O usuário não pode ter acesso às telas de configuração de OROM via tecla de atalho. Permite habilitar ou desabilitar a opção de entrar na configuração quando há uma senha de administrador definida. • Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador, selecionada por padrão) Tabela 5.
Opção Descrição • Auto On Time (Horário de ativação automática) Last Power State (Último estado) Esta opção define o horário do dia no qual você gostaria que o sistema se ativasse automaticamente. O horário é mantido no formato padrão de 12 horas (hora:minutos:segundos). O horário de ativação pode ser alterado pela digitação dos valores nos campos time (hora) e A.M./P.M.. • • Disabled (Desabilitado) — O sistema não ligará automaticamente.
Opção Descrição • • • Block Sleep (Bloquear hibernação) LAN Only (Somente LAN) — Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local (LAN). WLAN Only (Somente WLAN) — Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local sem fio (WLAN). LAN or WLAN (LAN ou WLAN) — Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local (LAN) ou da rede local sem fio (WLAN).
Opção Descrição • VT for Direct I/O (Tecnologia de virtualização para a E/S direta) Habilita ou desabilita o Virtual Machine Monitor (VMM, [monitor de máquina virtual]) para a utilização dos recursos de hardware adicionais fornecidos pela Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (tecnologia de virtualização da Intel® para E/S direta).
Tabela 11. Image Server Opção Descrição Lookup Method Especifica como o ImageServer busca o endereço do servidor. • • Static IP (IP estático) DNS (selecionada por padrão) NOTA: Este campo é relevante somente quando o controle Integrated NIC (Placa de rede integrada) no grupo System Configuration (Configuração do sistema) está definido como Enabled with ImageServer (Habilitada com ImageServer).
Opção Descrição NOTA: Este campo é relevante somente quando o controle Integrated NIC (Placa de rede integrada) no grupo System Configuration (Configuração do sistema) está definido como Enabled with ImageServer (Habilitada com ImageServer) e quando a opção Client DHCP (DHCP do cliente) está definida como Static IP (IP estático). License Status Exibe o atual status de licença. Tabela 12.
Opção Descrição • Device Information (Informações do dispositivo) — Exibe informações sobre o SATA-0, SATA-1, LOM MAC Address (Endereço MAC para LOM), Video info (Informações de vídeo), Audio Controller (Controlador de áudio), Modem Controller (Controlador de modem), Wi-Fi Device (Dispositivo Wi-Fi), Cellular Device (Dispositivo celular) e Bluetooth Device (Dispositivo Bluetoorh).
Tabela 14. System Configuration (Configuração do sistema) Opção Descrição Integrated NIC Esta opção gerencia o controlador "on-board" de rede LAN. • • • • SATA Operation (Operação SATA) Esta opção configura o modo de operação do controlador de disco rígido SATA integrado. • • • Unidades SATA-0 SATA-1 Este campo controla se os erros de disco rígido das unidades integradas forem relatados durante a inicialização do sistema.
Opção Descrição • Enable/Disable Media Card (Habilitar/desabilitar placa de mídia) Tabela 15. Security (Segurança) Opção Descrição Admin Password Este campo permite definir, alterar ou excluir a senha de administrador (admin), algumas vezes chamada de setup password (senha de configuração). A senha de administrador habilita diversos recursos de segurança. A unidade não tem uma senha definida por padrão.
Opção Descrição • Reboot Bypass (Ignorar a senha na inicialização) — Ignorar as solicitações de senha nas reinicializações ("warm boots", inicializações a quente). NOTA: o sistema solicitará sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando for ligado e não apenas reinicializado (ou seja, um "cold boot", inicialização a frio). Além disso, o sistema solicitará sempre as senhas de HDDs em qualquer compartimento de módulos que possam estar instalados.
Opção Descrição • • Admin Setup Lockout (Proteção da configuração do administrador) One-Time Enable (Habilitar uma vez) — O usuário pode ter acesso às telas de configuração de OROM via tecla de atalho durante a próxima inicialização. Após a inicialização, a configuração retornará para desabilitada. Disable (Desabilitar) — O usuário não pode ter acesso às telas de configuração de OROM via tecla de atalho.
Opção Descrição • Hyperthread Control (Controle da tecnologia Hyperthread) Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost, selecionada por padrão) — Permite ao driver TurboBoost melhorar o desempenho da CPU ou do processador gráfico. Esta opção permite que os usuários habilitem e desabilitem o controle da tecnologia Hyperthread.
Opção Descrição Fan Control Override Controla a velocidade do ventilador do sistema. • Fan Control Override (Anulação do controle do ventilador, não selecionada) NOTA: Quando esta opção está habilitada, o ventilador funciona em alta velocidade. USB Wake Support Esta opção permite habilitar dispositivos USB a ativarem o computador a partir do estado de espera.
Opção Descrição • Enable F12 Boot Option menu (Habilitar F12 para menu de opções de inicialização, selecionada por padrão) Fastboot (Inicialização rápida) Esta opção pode acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade. • • • Minimal (Mínima) Thorough (Completa) Auto Tabela 20.
Tabela 22. Maintenance (Manutenção) Opção Descrição Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador. Asset Tag Permite criar uma etiqueta do ativo do sistema se nenhuma etiqueta foi criada. Esta opção não está definida por padrão. SERR Messages Controla o mecanismo de mensagem SERR. Algumas placas gráficas exigem que esse mecanismo esteja desabilitado. • Enable SERR Messages (Habilitar mensagens SERR, selecionada por padrão) Tabela 23.
Opção Descrição NOTA: Este campo é relevante somente quando o controle Integrated NIC (Placa de rede integrada) no grupo System Configuration (Configuração do sistema) está definido como Enabled with ImageServer (Habilitada com ImageServer) e quando a opção Client DHCP (DHCP do cliente) está definida como Static IP (IP estático). Client SubnetMask (Máscara de sub-rede do cliente) Exibe a máscara de sub-rede do cliente. A configuração padrão é 255.255.255.255.
8. On the Drivers and Downloads screen, under the Operating System drop-down list, select BIOS. 9. Identify the latest BIOS file and click Download File. You can also analyze which drivers need an update. To do this for your product, click Analyze System for Updates and follow the instructions on the screen. 10. Select your preferred download method in the Please select your download method below window; click Download File. The File Download window appears. 11.
5. Select Setup Password, type your system password and press or . A message prompts you to re-type the setup password. 6. Type the setup password that you entered earlier and click OK. 7. Press and a message prompts you to save the changes. 8. Press to save the changes. The computer reboots.
Diagnóstico 4 Se você tiver qualquer problema com o computador, execute o diagnóstico ePSA antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. O objetivo de executar o diagnóstico é testar o hardware do computador sem a exigência de equipamento adicional ou risco da perda de dados. Se você mesmo não for capaz de resolver o problema, o pessoal de serviço e suporte pode usar os resultados do diagnóstico para ajudá-lo a resolver o problema.
Autoteste interno da fonte de alimentação Este computador está equipado com um autoteste interno da fonte de alimentação (BIST) que ajuda na solução de problemas. Todas as fontes de alimentação incluem uma capacidade de autoteste em um modo de isolamento. Um botão e um LED de teste encontram-se na parte superior da unidade onde o conector de alimentação está localizado. Clientes podem testar a integridade do sistema de alimentação pressionando o botão de teste.
Como solucionar os problemas do seu computador 5 É possível solucionar os problemas do seu computador com o uso de indicadores como as luzes de diagnóstico, códigos de bipe e mensagens de erro durante a operação do computador. Informações importantes NOTA: Evite usar a tela sensível ao toque em ambientes empoeirados, quentes ou úmidos.
LED de energia âmbar piscando Descrição do problema 2,4 A bateria de célula tipo moeda pode estar com defeito. 2,5 O sistema pode estar em modo de recuperação. Faça o download e instale o BIOS mais recente de support.dell.com/support. 2,6 O processador pode estar com defeito. 2,7 A memória pode estar com defeito. Reassente a memória ou instale um módulo de memória diferente. 3,1 O dispositivo ou subsistema de vídeo pode estar com defeito. 3,2 O subsistema de vídeo pode estar com defeito.
Mensagem Descrição anote o ponto de verificação e entre em contato com o suporte técnico da Dell). System fan failure (Falha no ventilador do sistema) Possível falha do ventilador CPU fan failure (Falha Possível falha do ventilador da CPU no ventilador da CPU) Hard-disk drive failure (Falha do disco rígido). Possível falha no disco rígido durante o POST. Hard-disk drive read failure (Falha de leitura da unidade de disco rígido) Possível falha no disco rígido durante o teste de inicialização.
Mensagem Descrição no circuito temporizador) USB over current error (Erro de sobrecarga do dispositivo USB) Desconecte o dispositivo USB. O dispositivo USB precisa de mais potência para funcionar corretamente. Use uma fonte de alimentação externa para conectar o dispositivo USB ou, se o dispositivo tiver dois cabos USB, conecte ambos. CAUTION - Hard Erro de S.M.A.R.T ou possível falha do disco rígido. Entre em ccontato com a Dell e informe o Drive SELF problema para um técnico de suporte.
6 Especificações técnicas NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações sobre a configuração do computador, clique em Iniciar (Ícone Iniciar) → Ajuda e suporte e, em seguida, selecione a opção para exibir as informações sobre seu computador. Tabela 25.
Tabela 28. Áudio Recurso Especificação Controlador Intel High Definition Audio com Waves MaxxAudio3 Alto-falante alto-falantes individuais de 8 ohms nos conjuntos de alto-falante esquerdo e direito (média de 5 W por canal) Amplificador de alto-falante interno até 15 W por canal Suporte a microfone interno microfone dual digital Controles de volume Botões de volume, menus de programa e teclas de controle de mídia do teclado Tabela 29.
Tabela 33. Portas e conectores Recurso Especificação Áudio: • • • um conector de saída (line-out) uma porta para microfone/entrada de áudio uma porta de fone de ouvido Adaptador de rede um conector RJ45 USB 2.0 quatro USB 3.0 quatro Vídeo conector VGA de 15 pinos HDMI uma porta de saída de 19 pinos Leitor de cartão de mídia um slot 8 em 1 Tabela 34.
Tabela 37. Dimensões Recurso Especificação Largura 574,00 mm (22,60 polegadas) Altura 440,40 mm (17,34 polegadas) Profundidade: Sem suporte básico 68,00 mm (2,68 polegadas) Com suporte básico 220,00 mm (8,66 polegadas) Peso: Sem suporte básico 7,34 kg – 9,00 kg (16,18 lb – 19,84 lb) Com suporte básico 9,34 kg – 11,20 kg (20,59 lb – 24,69 lb) NOTA: o peso do seu computador pode variar dependendo da configuração pedida e da variabilidade de fabricação.
Recurso Luz de diagnóstico da fonte de alimentação Especificação Luz verde — A fonte de alimentação está ligada e funcional. O cabo de alimentação precisa estar conectado ao respectivo conector (na parte traseira do computador) e à tomada elétrica. Tabela 39.
Como entrar em contato com a Dell 7 Para entrar em contato com as áreas de vendas, suporte técnico ou serviços ao cliente da Dell: 1. Visite o site support.dell.com (em inglês). 2. Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose A Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da página. 3. Clique em Contact Us (Entrar em contato conosco) no lado esquerdo da página. 4. Selecione o link de serviço ou suporte adequado com base na sua necessidade. 5.
