Tablet Latitude 7220EX Rugged Extreme Servisná príručka Regulačný model: T03H Regulačný typ: T03H004
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2019 firma Dell Inc. alebo jej pobočky. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah 1 Práca s tabletom.......................................................................................................................... 5 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................5 Pred servisným úkonom v tablete................................................................................................................................. 5 Bezpečnostné opatrenia..
Kontrolky diagnostiky systému.......................................................................................................................................... 29 Obnovenie operačného systému....................................................................................................................................... 30 Cyklus napájania Wi-Fi........................................................................................................................................................
1 Práca s tabletom Bezpečnostné pokyny Požiadavky Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu tabletu a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, každý postup uvádzaný v tomto dokumente predpokladá, že sú splnené nasledujúce podmienky: • • Prečítali ste si bezpečnostné informácie, ktoré boli dodané spolu s tabletom. Komponent možno vymeniť alebo (ak bol zakúpený osobitne) namontovať podľa postupu demontáže v opačnom poradí krokov.
2. Pracujte na rovnom a čistom povrchu, aby ste nepoškriabali kryt tabletu. 3. Vypnite tablet. 4. Odpojte tablet aj všetky pripojené zariadenia od elektrickej zásuvky. 5. Na tablete odpojenom od elektrickej siete stlačte a podržte spínač napájania na niekoľko sekúnd, aby ste uzemnili systémovú dosku.
• • • Manipulujte so všetkými dielmi citlivými na statickú elektrinu na bezpečnom mieste. Ak je to možné, používajte antistatické podložky na podlahe a podložky na pracovnom stole. Pri rozbaľovaní staticky citlivého komponentu z prepravného kartónu odstráňte antistatický obalový materiál až bezprostredne pred inštalovaním komponentu. Pred rozbalením antistatického balenia sa uistite, že vaše telo nie je nabité elektrostatickým nábojom.
Po dokončení práce v tablete O tejto úlohe Po dokončení inštalácie súčastí sa pred zapnutím tabletu uistite, že ste pripojili externé zariadenia, karty a káble. VAROVANIE Používajte výlučne batériu určenú pre tento typ tabletu Dell, inak by ste mohli tablet poškodiť. Nepoužívajte batérie konštruované pre iné tablety od firmy Dell. Postup 1. Pripojte prípadné externé zariadenia, napríklad mobilnú klávesnicu alebo dokovaciu stanicu, a nainštalujte všetky karty, ako napríklad kartu ExpressCard. 2.
2 Hlavné komponenty tabletu 1. Zostava obrazovky 2.
3. Karta WLAN 4. karta WWAN 5. Chladič 6. Konzola portu USB-C 7. Konzola mini sériového portu 8. Port pre napájací adaptér 9. Mini sériový port 10. Systémová doska 11. Anténa NFC 12. Kryt systému 13. Ľavá batéria (pri pohľade zozadu) 14. Pravá batéria (pri pohľade zozadu) 15. Zostava krytu batérií 16. Obvodová doska zostavy mikrofónu 17. Ventilátor systému 18. Jednotka SSD 19. Kábel prednej kamery 20.
3 Nastavenie systému VAROVANIE Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Klávesy Navigácia Enter Vyberie hodnotu vo zvolenom poli (ak je to možné) alebo nasleduje prepojenie v poli. Medzerník Rozbalí alebo zbalí rozbaľovací zoznam, ak je k dispozícii. Karta Presunie kurzor do nasledujúcej oblasti. Kláves Esc Prejde na predchádzajúcu stránku, až kým sa nezobrazí hlavná obrazovka. Stlačením klávesu Esc na hlavnej obrazovke sa zobrazí výzva na uloženie všetkých neuložených zmien a reštartovanie systému.
Možnosti Popis UEFI Boot Path Security Táto možnosť umožňuje používateľovi ovládať, či systém vyzve používateľa na zadanie hesla správcu pri zavádzaní cesty spúšťania UEFI z ponuky spúšťania F12. • • • • Date/Time Always, except internal HDD – predvolené Always, Except Internal HDD&PXE Vždy Nikdy Umožňuje nastaviť dátum a čas. Zmeny systémového dátumu a času sa prejavia okamžite. . Informácie o systéme Tabuľka2.
Možnosti Popis • • • • • Keyboard Backlight Timeout on AC Toto pole umožňuje nastaviť pri napájaní zo siete čas podsvietenia, po ktorom sa podsvietenie stlmí. Na hlavnú funkciu osvetlenia klávesnice to nemá žiadny vplyv. Možnosť Keyboard Illumination (Osvetlenie klávesnice) bude aj naďalej podporovať rôzne úrovne osvetlenia. Toto pole sa používa, keď je povolené podsvietenie klávesnice.
Možnosti Popis * Ak je tablet týmto komponentom vybavený. Čítačka odtlačkov prstov • Enable Fingerprint Reader Device (predvolene povolené) Umožňuje povoliť alebo zakázať čítačku odtlačkov prstov.
Možnosti Popis aktualizácie systému BIOS zo služieb, ako sú Microsoft Windows Update a Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security Umožňuje určiť, či má byť modul Trusted Platform Module viditeľný pre operačný systém.
Možnosti Popis • • db dbx Ak povolíte Custom Mode (Vlastný režim), zobrazia sa príslušné možnosti pre PK, KEK, db a dbx.
Možnosti Popis Intel SpeedStep Umožňuje povoliť alebo zakázať režim Intel SpeedStep procesora. • Enable Intel SpeedStep (Povoliť funkciu Intel SpeedStep) Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. C-States Control Umožňuje povoliť alebo zakázať ďalšie stavy spánku procesora. • C States (C-stavy) Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Intel TurboBoost Umožňuje povoliť alebo zakázať režim Intel TurboBoost pre procesor.
Možnosti Popis • • Advanced Battery Charge Configuration Enable Peak Shift (zakázané) Set battery threshold (15 % to 100 %) – 15 % (v predvolenom nastavení povolené) Táto možnosť umožňuje dosiahnuť čo najlepší stav batérie. Povolením tejto možnosti bude systém počas hodín mimo prevádzky používať štandardný algoritmus nabíjania a ďalšie techniky na zlepšenie stavu batérie. Možnosť Enable Advanced Battery Charge Mode je zakázaná. Battery #1 Charge Umožňuje vybrať režim nabíjania batérie.
Možnosti Popis USB-C Warnings Umožňuje povoliť systému, aby zobrazoval výstrahy týkajúce sa zariadení s portom USB-C. Enable Dock Warning Messages Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Keypad Umožňuje vybrať jednu z dvoch metód povolenia klávesnice vstavanej v integrovanej klávesnici zariadenia. • • Fn Lock Options Umožňuje prepínať pomocou kombinácií horúcich kláves Fn + Esc primárne správanie kláves F1 – F12 v rozsahu ich štandardných a sekundárnych funkcií.
Virtualization Support (Podpora technológie Virtualization) Možnosti Popis Virtualization (Virtualizácia) Toto pole určuje, či môže aplikácia Virtual Machine Monitor (VMM) používať prídavné funkcie hardvéru, ktoré ponúka technológia Intel Virtualization. Enable Intel Virtualization Technology (Povoliť technológiu Intel Virtualization Technology) – v predvolenom nastavení povolené.
Možnosti Popis BIOS Downgrade Riadi návrat firmvéru systému na predchádzajúce vydania. Možnosť „Allow BIOS downgrade“ je v predvolenom nastavení povolená. Data Wipe Toto pole umožňuje používateľom bezpečne mazať údaje zo všetkých interných ukladacích zariadení. Možnosť „Wipe on Next boot“ nie je v predvolenom nastavení povolená.
Aktualizácia systému BIOS v systéme Windows Požiadavky Ak vymieňate systémovú dosku alebo je k dispozícii aktualizácia, odporúčame vám aktualizovať systém BIOS (System Setup). O tejto úlohe POZNÁMKA Ak je zapnutá funkcia BitLocker, pred aktualizovaním systému BIOS ju musíte vypnúť a po dokončení aktualizácie znova zapnúť. Postup 1. Reštartujte počítač. 2. Choďte na stránku Dell.com/support.
Postup 1. Prevezmite súbor .EXE s aktualizáciou systému BIOS do iného systému. 2. Skopírujte súbor, napríklad O9010A12.EXE, na spustiteľný flash disk USB. 3. Vložte flash disk USB do systému, ktorý si vyžaduje aktualizáciu systému BIOS. 4. Reštartujte systém a keď sa zobrazí logo Dell Splash na zobrazenie ponuky jednorazového zavedenia, stlačte tlačidlo F12. 5. Pomocou šípok vyberte možnosť USB Storage Device (Úložné zariadenie USB) a kliknite na položku Return. 6. Systém sa zavedie do Diag C:\> prompt. 7.
Ak chcete aktualizovať systém BIOS pomocou klávesovej skratky F12 pre jednorazové zavedenie systému, budete potrebovať: • • • • Kľúč USB naformátovaný v súborovom systéme FAT32 (kľúč nemusí byť zavádzateľný) Súbor spustiteľný v systéme BIOS, ktorý ste prevzali z lokality podpory spoločnosti Dell a skopírovali do koreňového adresára kľúča USB Napájací adaptér pripojený k systému Funkčná batéria systému na aktualizáciu systému BIOS Ak chcete vykonať aktualizáciu flash systému BIOS z ponuky F12, postupujte t
5. Po označení súboru kliknite dvakrát na cieľový súbor flash a stlačte tlačidlo odoslania. 6. Kliknutím na položku Update BIOS (Aktualizovať systém BIOS) sa systém reštartuje, aby inštaloval systém BIOS.
7. Po dokončení sa systém reštartuje a aktualizácia systému BIOS bude hotová. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Tabuľka10. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Typ hesla Popis Systémové heslo Heslo, ktoré musíte zadať pre prihlásenie sa do systému. Heslo pre nastavenie Heslo, ktoré musíte zadať pre vstup a zmeny nastavení systému BIOS vášho počítača. Môžete vytvoriť systémové heslo a heslo pre nastavenie pre zabezpečenie vášho počítača.
Pri priraďovaní systémového hesla dodržujte nasledujúce pravidlá: • • • • Heslo môže obsahovať maximálne 32 znakov. Heslo môže obsahovať čísla 0 – 9. Platné sú len malé písmená, veľké písmená nie sú povolené. Iba nasledujúce špeciálne znaky sú povolené: medzera, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Do poľa Confirm new password (Potvrdiť nové heslo) zadajte systémové heslo, ktoré ste zadali predtým a kliknite na tlačidlo OK. 4. Stlačte Esc, správa vás upozorní, aby ste uložili zmeny.
4 Riešenie problémov Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA) O tejto úlohe Diagnostika ePSA (známa tiež ako diagnostika systému) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika ePSA je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa spúšťa.
Nesvieti • • • Napájací adaptér je pripojený a batéria je úplne nabitá. Spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na viac než 5 percent. Počítač je v stave spánku, v stave hlbokého spánku alebo je vypnutý. Indikátor stavu napájania a batérie bliká jantárovo a zvukový kódy signalizujú poruchy. Napríklad indikátor stavu napájania a batérie zabliká dvakrát jantárovo s následnou pauzou a potom zabliká trikrát s následnou pauzou.
Cyklus napájania Wi-Fi O tejto úlohe Ak sa váš počítač nemôže pripojiť na internet kvôli problémom s bezdrôtovou kartou, môžete skúsiť problém vyriešiť pomocou cyklu napájania Wi-Fi. Nasledujúci postup vám pomôže vykonať cyklus napájania Wi-Fi: POZNÁMKA Niektorí poskytovatelia internetu (ISP) poskytujú zákazníkom zariadenie, ktoré v sebe spája modem a smerovač. Postup 1. Vypnite počítač. 2. Vypnite modem. 3. Vypnite bezdrôtový smerovač. 4. Počkajte 30 sekúnd. 5. Zapnite bezdrôtový smerovač. 6.
5 Získanie pomoci Témy: • Ako kontaktovať spoločnosť Dell Ako kontaktovať spoločnosť Dell Požiadavky POZNÁMKA Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell. O tejto úlohe Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu online a telefonicky. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné.
