Планшет Latitude 7220EX Rugged Extreme Руководство по обслуживанию нормативная модель: T03H нормативный тип: T03H004
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2019. Все права защищены.
Содержание 1 Работа с планшетом................................................................................................................... 5 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5 Подготовка к работе с внутренними компонентами планшета..................................................................... 6 Меры предосторожности.........................................................
Восстановление операционной системы.................................................................................................................32 Цикл включение/выключение Wi-Fi........................................................................................................................... 33 5 Получение справки.................................................................................................................. 34 Обращение в компанию Dell.........................................
1 Работа с планшетом Инструкции по технике безопасности Предварительные условия Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений планшета и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих условий. • • Вы прочитали инструкцию по технике безопасности, поставляемую с планшетом. Для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном порядке.
Подготовка к работе с внутренними компонентами планшета Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Если метка ATEX отсутствует или повреждена, система не подлежит ремонту, поскольку невозможно выполнить повторную сертификацию системы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ремонт несертифицированным техническим специалистом влечет за собой потерю сертификации IECEX на устройство. Во избежание повреждения планшета выполните следующие действия, прежде чем приступать к работе с внутренними компонентами планшета. Действия 1.
повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов. С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели.
• • • • выполнена успешно, загорается зеленый светодиодный индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается красный индикатор и раздается звуковой сигнал. Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам, такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и часто накапливают значительный статический заряд. Рабочая среда.
2 Основные компоненты планшета 1. Дисплей в сборе 2.
3. Плата WLAN 4. Плата WWAN 5. Радиатор 6. Скоба порта USB Type-C 7. Скоба последовательного мини-порта 8. Порт адаптера питания 9. Последовательный мини-порт 10. Системная плата 11. Антенна NFC 12. Крышка системы 13. Левый аккумулятор (вид сзади) 14. Правый аккумулятор (вид сзади) 15. Крышка аккумулятора в сборе 16. Монтажная плата микрофона в сборе 17. Системный вентилятор 18. Твердотельный накопитель 19. Кабель фронтальной камеры 20.
3 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Клавиши Навигация Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле. Ввод Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле. Клавиша пробела Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо). Вкладка Перемещает курсор в следующую область. Клавиша Esc Обеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана.
Параметр Описание • Processor L2 Cache (Кэш второго уровня процессора), Processor L3 Cache (Кэш третьего уровня процессора), HT Capable (Поддержка функций HT) и 64-Bit Technology (64-разрядная технология). Device Information: отображаются M.2 SATA-0, M.2 SATA-1, M.2 PCIe SSD-0, M.2 PCIe SSD-1, Video Controller, Video BIOS Version, Video Memory, Panel Type, Native Resolution, Audio Controller, Wi-Fi Device, Cellular Device и Bluetooth Device.
Параметр Описание • • Включить микрофон Включить внутренний динамик Оба параметра включены по умолчанию. Подсветка клавиатуры В этом поле можно выбрать режим работы функции подсветки клавиатуры. Уровень яркости подсветки клавиатуры можно установить в диапазоне от 25% до 100%.
Параметр Описание • • Сенсорный экран Настраиваемый1: отключен по умолчанию Настраиваемый2: отключен по умолчанию Это поле позволяет включать или отключать сенсорный экран. • Управление скрытым режимом Сенсорный экран (выбрано по умолчанию) Этот параметр позволяет настроить скрытый режим Dell. Установка флажка «Включить скрытый режим» включает эту функцию.
Параметр Описание Password Bypass Этот параметр позволяет обойти приглашения к вводу системного (загрузочного) пароля и пароля встроенного жесткого диска во время перезапуска системы. • • Disabled — всегда запрашивать ввод системного пароля и пароля встроенного жесткого диска, если таковые установлены. Эта функция включена по умолчанию. Reboot Bypass (Обход при перезагрузке): обход приглашений к вводу паролей при перезапусках («горячих» перезагрузках).
Параметр Описание Master Password Lockout Позволяет отключать поддержку основного пароля. Этот параметр можно изменять только после очистки паролей жестких дисков. Этот параметр по умолчанию не установлен. SMM Security Mitigation Позволяет включать или отключать дополнительные средства защиты для снижения угроз безопасности UEFI SMM. Данный параметр выбран по умолчанию. Безопасная загрузка Таблица 4.
Параметр Описание • • Enclave Memory Size Enabled (Включено) Software Controlled (Управление с помощью ПО) — по умолчанию Данный параметр устанавливает значение SGX Enclave Reserve Memory Size (Размер резервной памяти внутренней области SGX). Выберите один из следующих вариантов. • • • 32 МБ 64 МБ 128 MB (128 Мбайт) — по умолчанию Performance (Производительность) Таблица 6.
Управление энергопотреблением Параметр Описание Lid Switch Позволяет отключить датчик крышки, чтобы экран не отключался при закрытой крышке. Значение по умолчанию: Enable Lid Switch. AC Behavior Позволяет включать или отключать возможность автоматического включения компьютера при подсоединении адаптера переменного тока. Значение по умолчанию: флажок Wake on AC (Запуск при подключении к сети переменного тока) не установлен.
Параметр Описание Если выбран параметр Custom Charge (Пользовательская зарядка), можно также настроить параметры Custom Charge Start (Запуск пользовательской зарядки) и Custom Charge Stop (Остановка пользовательской зарядки). ПРИМЕЧАНИЕ: Все режимы зарядки могут быть недоступны для всех типов аккумуляторов. Чтобы включить этот параметр, отключите функцию Advanced Battery Charge Configuration (Настройка расширенной зарядки аккумулятора).
Параметр Описание • Fn Lock Options Позволяет использовать сочетание клавиш Fn+Esc для переключения между наборами функций для клавиш F1–F12 (стандартным и второстепенным). Если этот параметр отключен, вы не сможете динамически переключаться между наборами функций для этих клавиш.
Virtualization Support (Поддержка виртуализации) Параметр Описание Virtualization Данное поле указывает, может ли монитор виртуальных машин (VMM) использовать условные аппаратные возможности, обеспечиваемые технологией виртуализации Intel. Enable Intel Virtualization Technology (Включить технологию виртуализации Intel) — включено по умолчанию.
Параметр Описание Asset Tag Позволяет создать дескриптор системного ресурса, если дескриптор ресурса еще не установлен. Этот параметр по умолчанию не установлен. BIOS Downgrade Управление откатом системного микропрограммного обеспечения до предыдущих версий. Параметр Allow BIOS Downgrade (Разрешить возврат к предыдущей версии BIOS) включен по умолчанию. Data Wipe С помощью этого параметра пользователи могут безопасно удалить данные из всех внутренних устройств хранения.
Параметр Описание Этот параметр установлен по умолчанию. О программе License Information: содержит сведения об авторских правах. Обновление BIOS в Windows Предварительные условия Рекомендуется обновлять BIOS (настройка системы) после замены системной платы или после появления обновления. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Если технология BitLocker включена, ее нужно приостановить до обновления BIOS системы, а затем снова включить после завершения обновления BIOS. Действия 1. Перезагрузите компьютер. 2.
Обновление BIOS с использованием флэшнакопителя USB Об этой задаче Если в системе не удается выполнить загрузку Windows, но по-прежнему необходимо обновить BIOS, загрузите файл BIOS с помощью другой системы и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB. ПРИМЕЧАНИЕ: Необходимо будет использовать загрузочный флэш-накопитель USB. Более подробные сведения см. в следующей статье: https://www.dell.com/support/article/sln143196/ Действия 1. Загрузите EXE-файл обновления BIOS в другую систему. 2.
Можно запустить файл обновления BIOS из Windows с помощью загрузочного USB-накопителя, можно также обновить BIOS из меню однократной загрузки F12 в системе. Эта возможность имеется в большинстве систем Dell, выпущенных после 2012 года, и в этом можно убедиться, загрузив систему с помощью меню однократной загрузки F12, чтобы узнать, включен ли параметр BIOS FLASH UPDATE в качестве опции загрузки для системы. Если этот параметр присутствует в меню, то BIOS поддерживает эту опцию обновления BIOS.
4. Выберите внешнее устройство USB 5. После того как выбран файл, дважды щелкните значок целевого файла прошивки, затем нажмите submit.
6. Нажмите Update BIOS, после чего произойдет перезагрузка системы для прошивки BIOS. 7. После завершения система перезагрузится и процесс обновления BIOS закончится. Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 10. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание System Password (Системный пароль) Пароль, который необходимо вводить при входе в систему.
ОСТОРОЖНО: Если данные, хранящиеся на компьютере не заблокированы, а сам компьютер находится без присмотра, доступ к данным может получить кто угодно. ПРИМЕЧАНИЕ: Функция установки системного пароля и пароля программы настройки системы отключена. Назначение пароля программы настройки системы Предварительные условия Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Not Set (Не задан).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если был изменен пароль системы и (или) пароль программы настройки, введите повторно новый пароль при отображении запроса. Если был удален пароль системы и (или) пароль программы настойки, подтвердите удаление при отображении запроса. 5. Нажмите Esc; появится сообщение с запросом сохранить изменения. 6. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки системы. Компьютер перезагрузится.
4 Поиск и устранение неполадок Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA) Об этой задаче Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия. • • • • • • Запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме.
• • • Адаптер питания подключен и аккумулятор полностью заряжен. Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 5 %. Компьютер в режиме ожидания, гибернации или выключен. Индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом и одновременно подаются звуковые сигналы, указывающие на ошибки. Например, индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом два раза, после чего следует пауза, а затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза.
Цикл включение/выключение Wi-Fi Об этой задаче Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/ маршрутизатор. Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4.
5 Получение справки Темы: • Обращение в компанию Dell Обращение в компанию Dell Предварительные условия ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Об этой задаче Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
