Tablet Latitude 7220EX Rugged Extreme Instrukcja serwisowa Model regulacji: T03H Typ regulacji: T03H004
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. OSTRZEŻENIE Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2019 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści 1 Serwisowanie tabletu....................................................................................................................5 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................ 5 Przed przystąpieniem do serwisowania tabletu...........................................................................................................5 Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa.......
Przywracanie systemu operacyjnego................................................................................................................................ 31 Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi....................................................................................................................................32 5 Uzyskiwanie pomocy...................................................................................................................33 Kontakt z firmą Dell....................
1 Serwisowanie tabletu Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Wymagania Aby uchronić urządzenie przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione następujące warunki: • • Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z tabletem.
Kroki 1. Przestrzegaj Instrukcji dotyczących bezpieczeństwa. 2. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania tabletu. 3. Wyłącz tablet. 4. Odłącz tablet i wszystkie podłączone do niego urządzenia od gniazdek elektrycznych. 5. Po odłączeniu tabletu od źródła zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.
• • • • Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona. Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony. Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami. Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem.
Po zakończeniu serwisowania tabletu Informacje na temat zadania Po wymianie sprzętu, ale jeszcze przed włączeniem tabletu, podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne, karty i kable. OSTRZEŻENIE Aby uniknąć uszkodzenia tabletu, należy używać akumulatorów przeznaczonych do danego modelu tabletu Dell. Nie należy stosować akumulatorów przeznaczonych do innych tabletów Dell. Kroki 1.
2 Główne elementy tabletu 1. Zestaw wyświetlacza 2.
3. Karta sieci WLAN 4. karta WWAN 5. Radiator 6. Wspornik USB Type-C 7. Wspornik miniportu szeregowego 8. Port zasilacza 9. Miniport szeregowy 10. Płyta systemowa 11. Antena NFC 12. Pokrywa systemu 13. Lewy akumulator (widok z tyłu) 14. Prawy akumulator (widok z tyłu) 15. Zestaw pokrywy akumulatorów 16. Płytka drukowana zestawu mikrofonu 17. Wentylator systemowy 18. Dysk SSD 19. Kabel kamery przedniej 20.
3 Program konfiguracji systemu OSTRZEŻENIE Ustawienia konfiguracji systemu BIOS powinni zmieniać tylko doświadczeni użytkownicy. Niektóre zmiany mogą spowodować nieprawidłową pracę komputera. UWAGA Przed skorzystaniem z programu konfiguracji systemu BIOS zalecane jest zapisanie informacji wyświetlanych na ekranie, aby można je było wykorzystać w przyszłości.
Klawisze Nawigacja Enter Umożliwia wybranie wartości w bieżącym polu (jeśli pole udostępnia wartości do wyboru) oraz korzystanie z łączy w polach. Spacja Rozwijanie lub zwijanie listy elementów. Karta Przejście do następnego obszaru. Esc Powrót do poprzedniej strony do momentu wyświetlenia ekranu głównego. Naciśnięcie klawisza Esc na ekranie głównym powoduje wyświetlenie komunikatu z monitem o zapisanie zmian i ponowne uruchomienie systemu.
Opcja Opis Advanced Boot Options Umożliwia wybranie opcji UEFI Network Stack (Stos sieciowy UEFI) w trybie uruchamiania UEFI. Domyślnie nie jest zaznaczona opcja. UEFI Boot Path Security Ta opcja pozwala określić, czy system wyświetla monit o wprowadzenie hasła administratora podczas rozruchu ze ścieżki UEFI wybranej z menu rozruchowego F12.
Opcja Opis • Tablet Buttons Illumination (Podświetlenie przycisków tabletu) Ta opcja steruje jasnością diod LED dla następujących przycisków tabletu: zasilanie, blokada obrotu, zmniejszanie jasności ekranu, zwiększanie jasności ekranu, zmniejszanie głośności, zwiększanie głośności, P1, P2 i P3.
Opcja Opis • • • • Disable Bluetooth radio (Wyłącz radio Bluetooth)* Disable GPS receiver (Wyłącz odbiornik GPS)* Disable WLAN radio (Wyłącz radio WLAN)* Disable WWAN radio (Wyłącz radio WWAN)* * — jeśli urządzenie jest obecne Czytnik linii papilarnych • Enable Fingerprint Reader Device (Włącz czytnik linii papilarnych) — opcja domyślnie włączona Umożliwia włączenie lub wyłączenie czytnika linii papilarnych.
Opcja Opis Allow Non-Admin Password Changes (Zezwalaj na zmiany konfiguracji przez użytkowników niebędących administratorami) — ta opcja jest domyślnie włączona. Non-Admin Setup Changes Za pomocą tej opcji można określić, czy zmiany opcji konfiguracji systemu są dozwolone, kiedy jest ustawione hasło administratora.
Opcja Opis Secure Boot Mode Umożliwia zmianę sposobu działania trybu Secure Boot w celu weryfikacji lub egzekwowania podpisów sterowników UEFI. • • Expert key Management Deployed Mode — ustawienie domyślne Audit Mode (Tryb audytu) Umożliwia modyfikowanie baz danych kluczy zabezpieczeń tylko wtedy, gdy system znajduje się w trybie niestandardowym. Opcja Enable Custom Mode (Włącz tryb niestandardowy) jest domyślnie wyłączona.
Wydajność Tabela 6. Wydajność Opcja Opis Multi Core Support To pole określa, czy w procesorze będzie włączony jeden rdzeń, czy wszystkie. Wydajność niektórych aplikacji można zwiększyć przez użycie dodatkowych rdzeni. • • • • Intel SpeedStep All (Wszystkie) — ustawienie domyślne 1 2]. 3 Umożliwia włączanie i wyłączanie trybu Intel SpeedStep procesora. • Enable Intel SpeedStep Domyślnie ta opcja jest ustawiona. C-States Control Umożliwia włączanie i wyłączanie dodatkowych stanów uśpienia procesora.
Opcja Opis UWAGA Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy komputer jest podłączony do zasilacza. Jeśli zasilacz sieciowy zostanie odłączony, gdy urządzenie będzie w trybie gotowości, konfiguracja systemowa wyłączy zasilanie wszystkich portów USB, aby oszczędzać energię akumulatora. • Wake on LAN Enable Wake on Dell USB-C Dock Umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji włączania komputera za pomocą sygnału z sieci LAN.
Opcja Opis • • • Balanced — opcja domyślnie włączona Performance High Performance POST Behavior (Zachowanie podczas testu POST) Opcja Opis Adapter Warnings Umożliwia włączanie i wyłączanie komunikatów ostrzegawczych systemu BIOS, emitowanych w przypadku korzystania z niektórych zasilaczy. Ustawienie domyślne: Enable Adapter Warnings USB-C Warnings Umożliwia włączanie wyświetlania komunikatów ostrzegawczych dla urządzeń USB-C. (Ostrzeżenia USBEnable Dock Warning Messages.
Opcja Opis (Obsługa technologii Intel AMT) • • • USB Provision Technologię Intel AMT można po włączeniu skonfigurować przy użyciu lokalnego pliku zapisanego na urządzeniu pamięci masowej USB. • MEBX Hotkey (Klawisz MEBx) Wyłączone Enabled (Włączone) — opcja domyślna Restrict MEBx Access Enable USB Provision (Włącz przydzielanie USB) — opcja domyślnie wyłączona Określa, czy funkcja klawisza MEBx ma być włączana podczas uruchamiania systemu.
Opcje Opisy WWAN(Ant B) Umożliwia włączanie i wyłączanie anteny sieci WWAN GPS(Ant B) Umożliwia włączanie i wyłączanie anteny GPS Ekran Maintenance Opcja Opis Service Tag Wyświetla kod Service Tag komputera. Asset Tag Umożliwia utworzenie plakietki identyfikacyjnej systemu, jeśli jeszcze jej nie utworzono. Domyślnie ta opcja jest nieustawiona. BIOS Downgrade Ta opcja umożliwia ładowanie wcześniejszych wersji oprogramowania wewnętrznego. Opcja Allow Bios Downgrade jest domyślnie włączona.
Opcja Opis SupportAssist OS Recovery Umożliwia włączanie i wyłączanie kontrolowania rozruchu narzędzia SupportAssist OS Recovery w przypadku niektórych błędów systemu. • SupportAssist OS Recovery Domyślnie ta opcja jest ustawiona. Informacje Informacje o licencji: zawiera informacje o prawach autorskich.
Aktualizowanie systemu BIOS w komputerach z włączoną funkcją BitLocker OSTRZEŻENIE Jeśli funkcja BitLocker nie zostanie zawieszona przed aktualizacją systemu BIOS, klucz funkcji BitLocker nie zostanie rozpoznany przy następnym ponownym uruchomieniu systemu. Pojawi się monit o wprowadzenie klucza odzyskiwania w celu kontynuacji, a system będzie wymagał go przy każdym uruchomieniu. Nieznajomość klucza odzyskiwania grozi utratą danych lub niepotrzebną ponowną instalacją systemu operacyjnego.
Aktualizowanie systemu BIOS na komputerach Dell w środowiskach Linux i Ubuntu Informacje na temat aktualizowania systemu BIOS w środowisku Linux (np. Ubuntu) można znaleźć na stronie https://www.dell.com/ support/article/sln171755/. Ładowanie systemu BIOS z menu jednorazowego uruchamiania F12 Aktualizacja systemu BIOS przy użyciu pliku wykonywalnego (EXE) z systemem BIOS skopiowanego na nośnik USB FAT32 oraz menu jednorazowego uruchamiania F12.
3. Gdy zostanie wyświetlone menu aktualizacji systemu BIOS, kliknij opcję Flash from file (Aktualizuj z pliku). 4. Wybierz zewnętrzne urządzenie USB.
5. Po wybraniu pliku kliknij dwukrotnie docelowy plik aktualizacji flash, a następnie naciśnij przycisk Submit (Prześlij). 6. Kliknij Update BIOS (Zaktualizuj system BIOS). Następnie system zostanie zrestartowany, aby aktualizacja systemu BIOS została zainstalowana.
7. Po zakończeniu aktualizacji system zostanie uruchomiony ponownie. Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Tabela 10. Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Typ hasła Opis Hasło systemowe Hasło, które należy wprowadzić, aby zalogować się do systemu. Hasło konfiguracji systemu Hasło, które należy wprowadzić, aby wyświetlić i modyfikować ustawienia systemu BIOS w komputerze. W celu zabezpieczenia komputera można utworzyć hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu.
Hasło systemowe musi spełniać następujące warunki: • • • • Hasło może zawierać do 32 znaków. Hasło może zawierać cyfry od 0 do 9. W haśle można używać tylko małych liter. Wielkie litery są niedozwolone. W haśle można używać tylko następujących znaków specjalnych: spacja, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Wpisz wprowadzone wcześniej hasło systemowe w polu Confirm new password (Potwierdź nowe hasło) i kliknij OK. 4. Naciśnij klawisz Esc. Zostanie wyświetlony monit o zapisanie zmian.
4 Rozwiązywanie problemów Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Informacje na temat zadania Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS.
• • • Komputer jest podłączony do zasilacza, a akumulator jest w pełni naładowany. Komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi powyżej 5%. Komputer jest w stanie uśpienia, hibernacji lub jest wyłączony. Kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga światłem bursztynowym wraz z uruchomionymi kodami dźwiękowymi, wskazując błędy.
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi Informacje na temat zadania Jeśli komputer nie jest w stanie uzyskać dostępu do Internetu ze względu na problemy z łącznością Wi-Fi, można wyłączyć i włączyć kartę Wi-Fi. Poniższa procedura zawiera instrukcje wyłączania i włączania karty Wi-Fi: UWAGA Niektórzy dostawcy usług internetowych (ISP) zapewniają urządzenie łączące funkcje routera i modemu. Kroki 1. Wyłącz komputer. 2. Wyłącz modem. 3. Wyłącz router bezprzewodowy. 4. Odczekaj 30 sekund. 5.
5 Uzyskiwanie pomocy Tematy: • Kontakt z firmą Dell Kontakt z firmą Dell Wymagania UWAGA Jeśli nie masz aktywnego połączenia z Internetem, informacje kontaktowe możesz znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell. Informacje na temat zadania Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu, online oraz telefonicznych. Ich dostępność różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w regionie użytkownika.
