Latitude 7220EX Rugged Extreme nettbrett Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: T03H Forskriftmessig type: T03H004
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK En merknad inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke ditt produkt mer effektivt. FORSIKTIG Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2019 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse 1 Arbeide inne i nettbrettet.............................................................................................................. 5 Sikkerhetsinstruksjoner.........................................................................................................................................................5 Før du arbeider i nettbrettet..........................................................................................................................................
Gjenopprette operativsystemet.........................................................................................................................................30 WiFi power cycle (WiFi-strømsyklus)................................................................................................................................ 31 5 Få hjelp..................................................................................................................................... 32 Kontakte Dell................
1 Arbeide inne i nettbrettet Sikkerhetsinstruksjoner Nødvendige forutsetninger Følg disse retningslinjene for sikkerhet for å beskytte nettbrettet mot potensiell skade og verne om din egen sikkerhet. Med mindre noe annet er angitt, forutsetter hver fremgangsmåte at følgende betingelser finnes: • • Du har lest sikkerhetsanvisningene som fulgte med nettbrettet. En komponent kan byttes ut eller, hvis enheten er kjøpt separat, settes inn ved å utføre fremgangsmåten for å ta ut komponenten i motsatt rekkefølge.
Trinn 1. Sørg for å overholde følgende sikkerhetsinstruksjoner. 2. Pass på at arbeidsunderlaget er plant og rent, slik at du unngår riper i dekslet til nettbrettet. 3. Slå av nettbrettet 4. Koble fra nettbrettet og alt tilkoblet utstyr fra strømuttakene. 5. Trykk og hold nede strømknappen når nettbrettet er koblet fra for å jorde hovedkortet.
• • Når du pakker ut en komponent som er følsom overfor statisk elektrisitet, må du ikke fjerne komponenten fra den antistatiske emballasjen før du er klar til å installere komponenten. Før du åpner den antistatiske emballasjen, må du passe på å utlade statisk elektrisitet fra kroppen. Før du transporterer en følsom komponent, må du plassere den i en antistatisk beholder eller et antistatisk pakkemateriale. ESD feltservicesett Det uovervåkede feltservicesettet er det mest brukte servicesettet.
Trinn 1. Koble til eksternt utstyr, for eksempel mobilt tastatur eller dokkingstasjon, og sett inn kort, som for eksempel ExpressCard. 2. Koble til nettbrettet og alle tilkoblede enheter i strømuttakene. 3. Slå på nettbrettet.
2 Hovedkomponenter på nettbrettet 1. Skjermenhet 2.
3. WLAN-kort 4. WWAN-kort 5. Varmeavleder 6. USB Type-C-brakett 7. Mini seriellbrakett 8. Strømadapterport 9. Mini seriellport 10. Hovedkort 11. NFC-antenne 12. Systemdeksel 13. Venstre batteri (som vist fra baksiden) 14. Høyre batteri (som vist fra baksiden) 15. Batteridekselenhet 16. Kretskort for mikrofonenhet 17. Systemvifte 18. SSD-stasjon 19. Frontkamerakabel 20.
3 Systemoppsett FORSIKTIG Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK Før du endrer konfigurasjonsprogrammet for BIOS, anbefaler vi at du skriver ned informasjonen på skjermen som gjelder konfigurasjonsprogrammet for BIOS for fremtidig referanse.
Taster Navigasjon Enter Brukes til å velge en verdi i det valgte feltet (hvis mulig), eller følge en kobling i et felt. Mellomromstast Utvider eller skjuler rullegardinlisten, hvis tilgjengelig. Kategori Flytter markøren til neste fokusområde. Esc Går til forrige side til du ser hovedskjermen. Hvis du trykker på Esc i hovedskjermen, vises en melding som ber deg om å lagre endringene som ikke er lagret, og starte systemet på nytt.
Alternativ Beskrivelse Alternativer for avansert oppstart Brukes til å velge alternativet UEFI-nettverksstakken når UEFI oppstartsmodus er valgt. alternativer er valgt som standard. Sikkerhet for UEFI-oppstartsbane Dette alternativet kontrollerer om systemet skal be brukeren om å angi administratorpassordet når vedkommende skal starte en UEFI-oppstartsbane fra F12-oppstartsmenyen.
Alternativ Beskrivelse Belysning av knappene på nettbrettet Kontrollerer LED-lysstyrken for følgende knapper på nettbrettet: Strøm, rotasjonslås, LCD-lysstyrke ned, LCD-lysstyrke opp, volum ned, volum opp, P1, P2 og P3. Alternativene er: • • • • • Keyboard Backlight Timeout on AC Alternativet Keyboard Backlight Timeout (Tidsavbrudd for tastaturbakgrunnsbelysning) dempes med AC-alternativet. Dette påvirker ikke hovedbelysningen til tastaturet.
Alternativ Beskrivelse • • Deaktiver WLAN-radio* Deaktiver WWAN-radio* * – når dette er til stede Fingeravtrykkleser • Aktiver fingeravtrykkleserenheten (aktivert som standard) Aktiver eller deaktiver fingeravtrykkleserenheten Diverse enheter Brukes til å aktivere eller deaktivere følgende enheter: • • • • • • Aktiver brukerrettet kamera (aktivert som standard) Aktiver forovervendt kamera (aktivert som standard) Aktiver dedikert GPS-radio (aktivert som standard) Aktiver Secure Digital-kortet (SD) (a
Alternativ Beskrivelse Fastvareoppdateringer med UEFI- Dette alternativet styrer om systemet tillater BIOS-oppdateringer via UEFI-kapselens kapsel oppdateringspakker. Dette alternativet er valgt som standard. Når dette alternativet deaktiveres, blokkeres BIOS-oppdateringer fra tjenester som Microsoft Windows Update og Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0-sikkerhet Lar deg bestemme om TPM (Trusted Platform Module) skal være synlig for operativsystemet.
Alternativ Beskrivelse • • • • PK (standard) KEK db dbx Hvis du aktiverer Custom Mode (Egendefinert modus), vises de relevante alternativene for PK, KEK, db og dbx.
Alternativ Beskrivelse Intel SpeedStep Lar deg aktivere eller deaktivere prosessormodusen Intel SpeedStep. • Enable Intel SpeedStep (Aktiver Intel SpeedStep) Dette alternativet er angitt som standard. C-tilstandkontroll Brukes til å aktivere eller deaktivere ekstra hviletilstander prosessoren. • C States (C-tilstander) Dette alternativet er angitt som standard. Intel turbooppstart Brukes til å aktivere eller deaktivere Intel TurboBoost-modusen til prosessoren.
Alternativ Beskrivelse • • Aktiver Peak Shift – er deaktivert Angi batteriterskel (15 % til 100 %) – 15 % (aktivert som standard) Konfigurasjon av avansert batterilading Dette alternativet brukes for å maksimere batteriets helse. Ved å aktivere dette alternativet vil systemet bruke standard ladealgoritme og andre teknikker for å forbedre batteritilstanden når enheten ikke benyttes. Battery#1 Charge Configuration Brukes til å velge lademodus for batteriet.
Alternativ Beskrivelse Numerisk tastatur Brukes til å velge én av to metoder for å aktivere det numeriske tastaturet som er innebygd i det interne (innebygd) tastaturet. • • Fnlåsealternativer Lar deg bruke hurtigtastkombinasjonen Fn + Esc for å bytte mellom den primære atferden til F1–F12 og mellom deres standard- og sekundærfunksjoner. Hvis du deaktiverer dette alternativet, kan du ikke bytte dynamisk mellom den primære atferden til disse tastene.
Virtualiseringsstøtte Alternativ Beskrivelse Virtualization Dette alternativet angir om en VMM (virtual Machine Monitor) kan bruke de betingede maskinvarefunksjonene i Intels virtualiseringsteknologi. Enable Intel Virtualization Technology (Aktiver Intels virtualiseringsteknologi) – valgt som standard. VT for Direct I/O Aktiverer eller deaktiverer Virtual Machine Monitor (VMM) gjennom bruk av ekstra maskinvare som tilbys av Intel® virtualiseringsteknologi for direkte I/O.
Alternativ Beskrivelse • • • • BIOSgjenoppretting Dette feltet brukes til å gjenopprette fra enkelte ødelagte BIOS betingelser fra en gjenopprettingsfil på brukerens primære harddisk eller en ekstern USB-nøkkel. • • Dato for første strøm Intern SATA HDD/SSD Intern M.2 SATA SDD Intern M.
Om denne oppgaven MERK Hvis BitLocker er aktivert, må den være deaktivert før du oppdaterer systemets BIOS, og deretter aktiveres på nytt etter at BIOS-oppdateringen er fullført. Trinn 1. Start datamaskinen på nytt. 2. Gå til Dell.com/support. • • Angi Service-ID eller Ekspresservicekode og klikk på Send. Klikk på Finn produkt, og følg instruksjonene på skjermen. 3. Hvis du ikke finner service-ID-en, klikker du på Velg fra alle produkter. 4. Velg kategorien Produkter fra listen.
8. Når BIOS-oppdateringsverktøyet er lastet inn, følger du instruksjonene på skjermen. Figur 1. BIOS-oppdateringsskjermbilde for DOS Oppdatering av Dell BIOS i Linux- og Ubuntu-miljøer Hvis du vil oppdatere system-BIOS i et Linux-miljø som Ubuntu, kan du se https://www.dell.com/support/article/sln171755/. Oppdatere BIOS fra F12-menyen for engangsoppstart Oppdatere systemets BIOS ved hjelp av en .
3. Flash-menyen for BIOS åpnes, og deretter klikker du på Flash from file (Flash fra fil.) 4.
5. Når filen er valgt, dobbeltklikker du på flash-målfilen og trykker deretter på send. 6. Klikk på Update BIOS (Oppdater BIOS) og systemet starter på nytt for å oppdatere BIOS.
7. Når den er ferdig, starter systemet på nytt og BIOS-oppdateringen er fullført. System- og oppsettpassord Tabell 10. System- og oppsettpassord Passordtype Beskrivelse System Password (Systempassord) Et passord som du må taste inn for å kunne logge deg på systemet. Setup password (Installeringspassord) Et passord som du må taste inn for å få tilgang til datamaskinens BIOS-innstillinger. Du kan opprette et system- og et installeringspassord for å sikre datamaskinen.
• • • Passordet kan inneholde numrene 0 til 9. bare små bokstaver er tillatt, slik at du kan ikke bruke store bokstaver. Bare følgende spesialtegn er tillatt: mellomrom, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Skriv inn systempassordet som du tastet inn tidligere i feltet Bekreft nytt passord, og klikk på OK. 4. Trykk på Esc, og du blir bedt om å lagre endringene. 5. Trykk på Y hvis du vil lagre endringene. Datamaskinen starter på nytt.
4 Feilsøking Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)diagnostikk Om denne oppgaven ePSA-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en fullstendig kontroll av maskinvaren. ePSA er innebygd BIOS, og startes internt av BIOS.
• Datamaskinen er i hvilemodus, dvalemodus eller slått av. Strøm og batteri-statuslampen blinker gult sammen med pipekoder som indikerer feil. For eksempel, strøm og batteristatuslampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og deretter blinker hvitt tre ganger etterfulgt av en pause. Dette 2,3 mønsteret fortsetter til datamaskinen er slått av som indikerer at ingen minne eller RAM er oppdaget. Følgende tabell viser de forskjellige strøm- og batteri-statuslampemønstre og tilhørende problemer.
WiFi power cycle (WiFi-strømsyklus) Om denne oppgaven Hvis datamaskinen ikke får tilgang til Internett på grunn av WiFi-tilkoblingsproblemer, må det utføres en WiFi-strømsyklusprosedyre. Følgende prosedyre gir instruksjoner om hvordan du gjennomfører en WiFi-strømsyklus: MERK Noen Internett-tjenesteleverandører leverer en kombinasjonsenhet for modem/ruter. Trinn 1. Slå av datamaskinen. 2. Slå av modemet. 3. Slå av den trådløse ruteren. 4. Vent i 30 sekunder. 5. Slå på den trådløse ruteren. 6.
5 Få hjelp Emner: • Kontakte Dell Kontakte Dell Nødvendige forutsetninger MERK Hvis du ikke har en aktiv Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog. Om denne oppgaven Dell tilbyr flere nettbaserte og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt. Det kan hende at enkelte tjenester ikke er tilgjengelige i ditt område.