Tablet Latitude 7220EX Rugged Extreme Servisní manuál Regulační model: T03H Regulační typ: T03H004
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu. VÝSTRAHA UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. © 2019 Dell Inc. nebo její dceřiné společnosti. Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností.
Obsah 1 Práce v tabletu............................................................................................................................. 5 Bezpečnostní pokyny............................................................................................................................................................ 5 Před manipulací tabletu...................................................................................................................................................
Obnovení operačního systému.......................................................................................................................................... 30 Restart napájení sítě Wi-Fi.................................................................................................................................................. 31 5 Získání pomoci...........................................................................................................................
1 Práce v tabletu Bezpečnostní pokyny Požadavky Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození tabletu a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno jinak, každý postup uvedený v tomto dokumentu vyžaduje splnění následujících podmínek: • • Přečetli jste si bezpečnostní informace dodané s tabletem. Komponentu je možné nahradit nebo (v případě zakoupení samostatně) nainstalovat pomocí postupu pro odebrání provedeném v obráceném pořadí.
3. Vypněte tablet. 4. Odpojte tablet a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek. 5. U odpojeného tabletu stiskněte a podržte vypínač a uzemněte tak základní desku. POZNÁMKA Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, použijte uzemňovací náramek nebo se opakovaně dotýkejte nenatřeného kovového povrchu a současně konektoru na zadní straně tabletu. 6. Ze slotů vyjměte všechny karty ExpressCard a čipové karty.
Antistatická servisní souprava Nemonitorovaná servisní souprava je nejčastěji používanou servisní soupravou. Každá servisní souprava sestává ze tří hlavních součástí: antistatické podložky, poutka na zápěstí a propojovacího vodiče. Součásti antistatické servisní soupravy Součásti antistatické servisní soupravy jsou následující: • • • • • • • Antistatická podložka – Antistatická podložka je elektricky nevodivá a při servisních zákrocích slouží k odkládání dílů.
Kroky 1. Připojte veškerá externí zařízení, například mobilní klávesnici nebo dokovací stanici, a nainstalujte všechny karty, například kartu ExpressCard. 2. Připojte tablet a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek. 3. Zapněte tablet.
2 Hlavní komponenty tabletu 1. Sestava displeje 2.
3. Karta WLAN 4. karta WWAN 5. Chladič 6. Držák portu USB typu C 7. Držák sériového miniportu 8. Port adaptéru napájení 9. Sériový miniport 10. Základní deska 11. Anténa NFC 12. Kryt systému 13. Levá baterie (při pohledu zezadu) 14. Pravá baterie (při pohledu zezadu) 15. Sestava krytu baterie 16. Deska plošných spojů sestavy mikrofonu 17. Systémový ventilátor 18. Disk SSD 19. Kabel předního fotoaparátu 20.
3 Konfigurace systému VÝSTRAHA Pokud nejste odborným uživatelem počítače, nastavení konfiguračního programu BIOS neměňte. Některé změny by mohly způsobit nesprávnou funkci počítače. POZNÁMKA Než začnete používat konfigurační program systému BIOS, doporučuje se zapsat si informace z obrazovek tohoto programu pro pozdější potřebu.
Klávesy Navigace Vstoupit Výběr hodnoty ve vybraném poli (je-li to možné) nebo přechod na odkaz v poli. Mezerník Rozbalení a sbalení rozevírací nabídky (je-li to možné). Karta Přechod na další specifickou oblast. Esc Přechod na předchozí stránku, dokud se nezobrazí hlavní obrazovka. Stisknutí klávesy Esc na hlavní obrazovce zobrazí zprávu s požadavkem o uložení veškerých neuložených změn a restartuje systém.
Možnost Popis Boot Sequence Umožňuje určit pořadí, v jakém se počítač pokusí najít operační systém na zařízeních uvedených v seznamu. Advanced Boot Options Umožňuje vybrat možnost UEFI Network Stack, když je nastaven režim zavádění UEFI. Ve výchozím nastavení je vybrána možnost. UEFI Boot Path Security Tato možnost umožňuje řídit, zda systém během zavádění pomocí cesty UEFI Boot Path z nabídky spouštění F12 vyzve uživatele k zadání hesla správce.
Možnost Popis • • • Osvětlení tlačítek tabletu Ovládá jas osvětlení LED pro následující tlačítka tabletu: napájení, otočný zámek, snížení jasu displeje LCD, zvýšení jasu displeje LCD, snížení hlasitosti, zvýšení hlasitosti, P1, P2 a P3.
Možnost Popis • • • • • Disable onboard fans* Disable Bluetooth radio* Disable GPS receiver* Disable WLAN radio* Disable WWAN radio* * je-li přítomno Čtečka otisků prstů • Enable Fingerprint Reader Device (ve výchozím nastavení povoleno) Povolí nebo zakáže čtečku otisků prstů.
Možnost Popis • Allow Wireless Switch Changes (ve výchozím nastavení zakázáno) UEFI Capsule Firmware Updates Tato možnost určuje, zda jsou povoleny aktualizace systému BIOS prostřednictvím aktualizačních balíčků kapsle UEFI. Tato možnost je ve výchozím nastavení vybrána. Zakázání této možnosti má za následek blokování aktualizací systému BIOS ze služeb, jako je Microsoft Windows Update nebo LVFS (Linux Vendor Firmware Service). TPM 2.
Možnost Popis Expert key Management Umožňuje manipulovat s databázemi bezpečnostních klíčů pouze v případě, že je systém v režimu Custom Mode (Vlastní režim). Možnost Enable Custom Mode (Povolit vlastní režim) je ve výchozím nastavení zakázána. Možnosti jsou následující: • • • • PK (výchozí) KEK db dbx Pokud povolíte režim Custom Mode (Vlastní režim), zobrazí se odpovídající možnosti pro klíče PK, KEK, db a dbx.
Možnost Popis Intel SpeedStep Slouží k povolení či zakázání režimu Intel SpeedStep procesoru. • Enable Intel SpeedStep (Povolit funkci Intel SpeedStep) Tato možnost je ve výchozím nastavení povolena. C-States Control Slouží k povolení či zakázání dalších režimů spánku procesoru. • C states (Stavy C) Tato možnost je ve výchozím nastavení povolena. Intel TurboBoost Slouží k povolení či zakázání režimu procesoru Intel TurboBoost.
Možnost Popis Advanced Battery Charge Configuration Tato možnost umožňuje maximalizovat stav baterie. Povolíte-li tuto možnost, počítač použije po dobu, kdy nepracujete, standardní nabíjecí algoritmus pro zlepšení stavu baterie. Battery#1 Charge Configuration Slouží k výběru režimu nabíjení baterie. Možnosti jsou následující: Enable Advanced Battery Charge Mode – zakázáno • • • • • Adaptive – ve výchozím nastavení povoleno.
Možnost Popis Keypad (Embedded) Slouží k výběru jedné ze dvou metod pro povolení numerické klávesnice, která je součástí interní klávesnice. Fn Lock Options Umožňuje, aby kombinace kláves Fn + Esc přepínala primární chování kláves F1–F12 mezi standardními a sekundárními funkcemi. Pokud tuto možnost zakážete, nebude možné dynamicky přepínat primární chování těchto kláves. Dostupné možnosti: • • • • • Fastboot Fn Key Only – ve výchozím nastavení povoleno.
Možnost Popis Enable Intel Virtualization Technology (Povolit virtualizační technologii Intel Virtualization Technology) – ve výchozím nastavení povoleno. VT for Direct I/O Povolí nebo zakáže nástroji VMM (Virtual Machine Monitor) využívat další možnosti hardwaru poskytované technologií Intel® Virtualization pro přímý vstup a výstup. Enable VT for Direct I/O (Povolit technologii VT pro přímý vstup/výstup) – ve výchozím nastavení povoleno.
Možnost Popis • BIOS Recovery Toto pole umožňuje provést obnovu z některých stavů poškození systému BIOS pomocí souboru pro obnovení na primárním pevném disku nebo externím klíči USB. • • First Power On Date Interní karta eMMC BIOS Recovery from Hard Drive – ve výchozím nastavení povoleno BIOS Auto-Recovery – ve výchozím nastavení povoleno Tato možnost umožňuje nastavit datum vlastnictví.
O této úloze POZNÁMKA Pokud je povolena funkce BitLocker, je zapotřebí ji před zahájením aktualizace systému BIOS pozastavit a po dokončení aktualizace systému BIOS opět povolit. Kroky 1. Restartujte počítač. 2. Přejděte na web Dell.com/support. • • Zadejte výrobní číslo nebo kód express service code a klikněte na tlačítko Submit (Odeslat). Klikněte na možnost Detect Product (Rozpoznat produkt) a postupujte podle instrukcí na obrazovce. 3.
7. Napište plný název souboru, např. O9010A12.exe, spusťte soubor a stiskněte možnost Return (Návrat). 8. Načte se utilita pro aktualizaci systému BIOS. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Obrázek 1. Obrazovka systému DOS pro aktualizaci systému BIOS Aktualizace systému Dell BIOS v prostředích systémů Linux a Ubuntu Chcete-li aktualizovat systém BIOS v prostředí systému Linux, například v distribuci Ubuntu, přečtěte si článek https://www.dell.com/ support/article/sln171755/.
VÝSTRAHA Nevypínejte systém v průběhu aktualizace systému BIOS. Vypnutí systému může znemožnit jeho spouštění. Kroky 1. Jednotku USB, na kterou jste zkopírovali aktualizaci, vložte do portu USB systému, který je ve vypnutém stavu. 2. Zapněte systém, stisknutím klávesy F12 vstupte do jednorázové spouštěcí nabídky, pomocí myši nebo šipek označte možnost BIOS Update (Aktualizace systému BIOS) a stiskněte klávesu Enter. 3. Otevře se nabídka aktualizace systému BIOS.
5. Po zvolení souboru klikněte na cílový aktualizační soubor a potvrďte. 6. Klikněte na možnost Update BIOS (Aktualizace systému BIOS). Systém se restartuje a provede aktualizaci systému BIOS.
7. Po dokončení se systém restartuje a proces aktualizace systému BIOS je dokončen. Systémové heslo a heslo pro nastavení Tabulka 10. Systémové heslo a heslo pro nastavení Typ hesla Popis Heslo systému Heslo, které je třeba zadat před přihlášením se k počítači. Heslo nastavení Heslo, které je třeba zadat před získáním přístupu a možností provádění změn v nastavení systému BIOS v počítači. Můžete vytvořit systémové heslo a zabezpečit počítač heslem.
• • • • Heslo smí obsahovat nejvýše 32 znaků. Heslo smí obsahovat čísla od 0 do 9. Povolena jsou pouze malá písmena (velká písmena jsou zakázána). Povoleny jsou pouze následující zvláštní znaky: mezera, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Vypište systémové heslo, které jste zadali dříve do pole Confirm new password (Potvrdit nové heslo) a klikněte na OK. 4. Po stisku klávesy Esc se zobrazí zpráva s požadavkem o uložení změn. 5. Stiskem klávesy Y změny uložíte. Počítač se restartuje.
4 Řešení potíží Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním (ePSA) O této úloze Diagnostika ePSA (známá také jako diagnostika systému) provádí celkovou kontrolu hardwaru. Diagnostika ePSA je integrována do systému BIOS a je spouštěna interně systémem BIOS.
• Počítač je v režimu spánku, hibernace nebo je vypnutý. Indikátor stavu napájení a baterie bliká oranžově a zároveň pípají kódy značící chyby. Příklad: indikátor stavu napájení a baterie oranžově dvakrát zabliká, následuje pauza a potom zabliká třikrát bíle a následuje pauza. Tento vzor blikání 2,3 pokračuje, dokud se počítač nevypne, což signalizuje, že nebyla detekována žádná paměť nebo RAM. Následující tabulka ukazuje různé vzory signalizace indikátoru stavu napájení a baterie a související problémy.
Restart napájení sítě Wi-Fi O této úloze Pokud počítač nemůže přistupovat k internetu kvůli problému s konektivitou Wi-Fi, můžete provést restart napájení sítě Wi-Fi. Následující postup obsahuje kroky potřebné k provedení restartu napájení sítě Wi-Fi. POZNÁMKA Někteří poskytovatelé internetového připojení poskytují kombinované zařízení modem-směrovač. Kroky 1. Vypněte počítač. 2. Vypněte modem. 3. Vypněte bezdrátový směrovač. 4. Počkejte 30 sekund. 5. Zapněte bezdrátový směrovač. 6. Zapněte modem. 7.
5 Získání pomoci Témata: • Kontaktování společnosti Dell Kontaktování společnosti Dell Požadavky POZNÁMKA Pokud nemáte aktivní internetové připojení, lze kontaktní informace nalézt na nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo v produktovém katalogu společnosti Dell. O této úloze Společnost Dell nabízí několik možností online a telefonické podpory a služeb. Jejich dostupnost závisí na zemi a produktu a některé služby nemusí být ve vaší oblasti k dispozici.
