Tablet Latitude 7220 Rugged Extreme 5G Manual de serviço Modelo normativo: T03H Tipo normativo: T03H003 Maio de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar no seu tablet........................................................................................... 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna de seu tablet....................................................................................................... 6 Precauções de segurança.................
Como instalar a placa WWAN...................................................................................................................................... 37 Microfone............................................................................................................................................................................. 39 Como remover o microfone.........................................................................................................................................
Sobre................................................................................................................................................................................81 Como atualizar o BIOS no Windows.................................................................................................................................. 81 Como atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker ativado................................................................................
1 Como trabalhar no seu tablet Instruções de segurança Pré-requisitos Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o tablet contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: ● Você leu as informações de segurança fornecidas com o tablet.
3. Desligue o tablet. 4. Se o tablet estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), como o teclado móvel ou uma estação de acoplamento, desacople-o. 5. Desconecte o tablet e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 6. Pressione e segure o botão liga/desliga com o tablet desconectado para conectar a placa de sistema à terra.
● Utilize uma pulseira antiestática contra ESD com fio adequadamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante a proteção adequada contra descarga eletrostática em peças com maior sensibilidade. ● Manuseie todos os componentes sensíveis a estática em uma área sem estática. Se possível, use tapetes antiestáticos e painéis de bancada.
Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas É recomendado que todos os técnicos de serviço em campo usem a tradicional pulseira antiestática com aterramento e com fio, além de tapete antiestático protetor, todas as vezes que prestarem serviço em produtos Dell. Além disso, é essencial que os técnicos mantenham as peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes ao executar serviços e utilizem bolsas antiestáticas para transportar peças sensíveis.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave Phillips nº 0 ● Chave de fenda Phillips nº 1 ● Chave Phillips nº 2 ● Haste plástica NOTA: A chave de fenda nº 0 é para os parafusos 0-1 e a chave de fenda nº 1 é para os parafusos 2-4.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Tipo do parafuso Quantidade Câmera frontal M2x3 1 Placa de sistema M2x5 11 M2x3 2 M1.6x5 2 Câmera traseira M2x5 3 Porta micro serial e porta do conector de alimentação M2x5 6 M1.
Principais componentes do sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização das baterias e apresenta uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Deslize a trava de liberação da bateria até a posição de destravamento. 2. Puxe a trava para baixo para desbloquear a bateria. 3. Levante a bateria para removê-la do compartimento. 4. Remova a bateria do tablet. Como instalar as baterias Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os pinos na bateria com o conector no tablet. NOTA: O pino metálico da bateria deve estar posicionado no lugar certo. 2. Coloque a bateria para dentro do respectivo gabinete até encaixá-la no lugar. 3. Deslize a trava da bateria para o estado bloqueado. 4. A trava de liberação da bateria deve ficar no estado bloqueado. Próximas etapas 1. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do uSIM e apresenta uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a tampa do slot do uSIM. 2. Pressione o cartão uSIM e deslize retirando-o do slot. NOTA: Use uma haste de ponta chata para facilitar a remoção do cartão SIM. Como inserir o uSIM Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Insira o cartão uSIM no slot até que ele seja trave. 2. Feche a tampa do slot uSIM no estado inicial. Próximas etapas 1. Instale as baterias. 2. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. Caneta Remover a caneta Pré-requisitos 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da caneta e apresenta uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Deslize a caneta para cima usando o encaixe da caneta. NOTA: Evite puxar a caneta com o thread alongado. 2. Solte o nó e deslize a caneta pelo orifício para remover o cabo do chassi. Instalar a caneta Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da caneta e apresenta uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Passe a caneta através do orifício para criar um nó que prende o cabo ao chassi. 2. Insira a caneta no slot do tablet. NOTA: Quando não estiver em uso, não deixe solta a caneta que está desconectada do seu encaixe. Próximas etapas 1. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. Montagem da tela Como remover o conjunto da tela Pré-requisitos 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. 2. Remova as baterias.
Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 21
Etapas 1. Coloque o tablet sobre uma superfície plana e limpa e remova os 19 parafusos (M2.5x5) que fixam o conjunto da tela no chassi. 2. Vire o tablet. 3. Com uma haste plástica, retire cuidadosamente as bordas para destravar os clipes de plástico que fixam o conjunto da tela no chassi. NOTA: A ponta da haste plástica deve ser inserida para evitar danos na vedação no conjunto da tela e nos clipes que fixam o conjunto da tela no chassi. 4. Vire o painel de LCD sob um ângulo inferior a 90°.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do componente e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Posicione o painel de LCD a menos de 90° e use uma haste plástica para conectar o cabo eDP e feche a trava. Prenda o conector com a fita adesiva fixada que é fornecida com o cabo eDP. 2. Usando uma haste plástica, conecte o cabo da tecla de função no conector na placa de sistema e feche a trava. Prenda o conector com uma fita adesiva nova. 3. Usando uma haste plástica,, conecte o cabo da tela sensível ao toque no conector na placa de sistema e feche a trava.
Teclas de função NOTA: Os botões de teclas de função NÃO possuem numeração para fazer a instalação correta. Essas teclas podem ser instaladas com diversas combinações incorretas, o que gera RDs. Durante incidentes de serviço, os técnicos devem observar o layout dos botões de teclas de função para garantir que as teclas de função sejam instaladas no local correto. Como remover as teclas de função Pré-requisitos 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. 2.
2. Remova os seis parafusos (M2x5) que prendem a placa de teclas de função ao conjunto da tela. 3. Levante a placa de teclas de função removendo-a do conjunto da tela, juntamente com o cabo das teclas de função. Como instalar as teclas de função Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
3. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. Dissipador de calor da SSD Como remover o dissipador de calor da SSD Pré-requisitos 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. 2. Remova as baterias. 3. Remova o conjunto da tela. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor da SSD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os parafusos no dissipador de calor da SSD com os orifícios para parafusos na placa de sistema. NOTA: A almofada térmica da SSD é aderir à parte inferior do dissipador de calor da SSD. 2. Aperte os cinco parafusos (M2x5) para prender o dissipador de calor da SSD à placa de sistema.
Etapas 1. Retire o cabo do guia de roteamento no ventilador do sistema. 2. Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa de sistema. 3. Remova os quatro parafusos (M2x5) que fixam o ventilador na placa de sistema. 4. Levante o ventilador para retirá-lo da placa de sistema. Como instalar o ventilador do sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Posicione os parafusos no ventilador do sistema com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x5) para fixar o ventilador do sistema no chassi. 3. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema. 4. Passe o cabo do ventilador do sistema pela guia de roteamento no ventilador do sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o dissipador de calor da SSD. Instale o conjunto da tela. Instale as baterias.
4. Remova o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido na placa de sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido do respectivo slot na placa de sistema. Como remover unidade de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e apresenta uma representação visual do procedimento de instalação: Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Recoloque o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o dissipador de calor. Instale o conjunto da tela. Instale as baterias.
3. Instale as baterias. 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. Placa WLAN Como remover a placa WLAN Pré-requisitos 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. 2. Remova as baterias. 3. Remova o conjunto da tela. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
3. Desconecte os cabos da antena da placa WLAN. 4. Deslize e remova a placa WLAN do slot da placa WLAN. Como instalar a placa WLAN Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Insira a placa de rede sem fio em ângulo no respectivo slot. 2. Conecte os cabos da antena à placa WLAN.
Tabela 2. Conectores na placa de rede sem fio (continuação) Antena Cor dos cabos Auxiliar (triângulo preto) Preto 3. Coloque o suporte da placa WLAN na placa WLAN. 4. Recoloque o parafuso (M2x3) para fixar o suporte da placa WLAN na placa WLAN. Próximas etapas 1. Instale o conjunto da tela. 2. Instale as baterias. 3. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. placa WWAN Como remover a placa WWAN Pré-requisitos 1.
Etapas 1. NOTA: A almofada térmica WWAN é respeitada na parte inferior do dissipador de calor. Remova o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WWAN na placa WWAN. 2. Remova o suporte da placa WWAN da placa WWAN. 3. Desconecte os cabos da antena da placa WWAN. 4. Deslize e remova a placa WWAN do slot da placa WWAN. Como instalar a placa WWAN Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Deslize a placa WWAN sob um ângulo no slot de cartão WWAN. 2. Conecte os cabos da antena à placa WWAN. A tabela a seguir mostra o esquema de cores dos cabos de antena da placa WWAN compatíveis com seu tablet. Tabela 3. Conectores na placa de rede sem fio Antena Cor dos cabos Principal (triângulo branco) Laranja Auxiliar (triângulo preto) Azul Principal (triângulo branco) Branco e preto Auxiliar (triângulo preto) Branco e cinza 3. Coloque o suporte da placa WWAN na placa WWAN. 4.
Próximas etapas 1. Instale o conjunto da tela. 2. Instale as baterias. 3. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. Microfone Como remover o microfone Pré-requisitos 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. 2. Remova as baterias. 3. Remova o conjunto da tela. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do microfone e apresenta uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Como instalar o microfone Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do microfone e apresenta uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe o orifício do parafuso na placa de circuito do conjunto do microfone integrada com o orifício correspondente no chassi. 2. Insira o microfone e o suporte do microfone.
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Etapas 1. Abra a tampa da lente deslizando o obturador da câmera em direção à direita. 2. Com uma haste plástica, levante o obturador da lente da câmera. 3. Remova o parafuso (M2x3) que fixa a tampa da câmera no chassi do tablet. 4. Com uma haste plástica, levante a câmera frontal para retirá-la do chassi do tablet. 5. Levante o conjunto de lente pela borda para inserir a haste plástica na folga. 6. Desconecte o cabo da câmera que fixa o cabo na placa de sistema. 7.
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Etapas 1. Posicione a placa de circuito da câmera frontal no slot da câmera. NOTA: O lado oposto da placa de circuito da câmera é colocado para inserir o cabo no conector. 2. Conecte o cabo da câmera frontal e conecte o cabo ao conector. 3. Vire a placa de circuito da câmera frontal. 4. Alinhe a placa de circuito da câmera frontal com o orifício do parafuso. 5. Coloque o conjunto da lente da câmera no espaço reservado para a câmera. 6.
NOTA: Ao remover a bateria de célula tipo moeda, as configurações dos programas de configuração do BIOS são restauradas para o padrão. É recomendável que você anote as configurações dos programas de configuração do BIOS antes de remover a bateria de célula tipo moeda. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 2.
Etapas 1. Cole a bateria de célula tipo moeda no slot da placa de sistema. 2. Coloque os cabos de impressão digital e da placa microSD na bateria de célula tipo moeda. 3. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale o conjunto da tela. 2. Instale as baterias. 3. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet. Placa de sistema Como remover a placa de sistema Pré-requisitos 1.
4. 5. 6. 7. 8. Remova o dissipador de calor da SSD . Remova o ventilador do sistema. Remova a unidade de estado sólido. Remova o WLAN. Remova o WWAN. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. 1. Conector do microfone 2. Sensor LTE main+ P 3. Conector Pogo do módulo OpExpansion 4. Conector do cabo da câmera MIPI 5. Conector do Smart Card 6. Conector do cabo do microfone 7. Conector do cabo da bateria de célula tipo moeda 8. Conector do leitor de impressão digital 9.
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Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Desconecte o cabo da antena da placa de sistema. 2. Desconecte os cabos de antena do rádio e o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 3. Remova o cabo da antena do clipe e desconecte os cabos de antena da placa de sistema. 4. Remova o cabo GPS do canal de encaminhamento e desconecte-o da placa de sistema. 5. Retire as fitas adesivas dos conectores da placa de sistema. 6.
Como instalar a placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. 1. Conector do microfone 2. Sensor LTE main+ P 3. Conector Pogo do módulo OpExpansion 4. Conector do cabo da câmera MIPI 5. Conector do Smart Card 6. Conector do cabo do microfone 7. Conector do cabo da bateria de célula tipo moeda 8.
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Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Coloque a placa de sistema no chassi do tablet.
2. Recoloque os seis parafusos (M2x5) que fixam a placa de sistema no chassi do tablet. 3. Cole a fita adesiva e recoloque o parafuso (M2x5) que a fixa na placa de sistema. 4. Cole o pano condutor que fixa a placa MIPI da câmera na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa MIPI da câmera na placa de sistema. 6. Conecte o cabo do conector Pogo no módulo OpExpansion ao respectivo conector na placa de sistema. 7.
Etapas 1. Retire a fita adesiva de cobre e remova os três parafusos (M2x5) que fixam a placa de circuito da câmera traseira no chassi do tablet. 2. Remova o cabo da placa da câmera traseira do chassi. Como instalar a câmera traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da câmera traseira e apresenta uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de circuito da câmera traseira com os orifícios correspondentes no chassi do tablet. 2. Recoloque a fita adesiva de cobre e os três parafusos (M2x5) para prender a placa de circuito da câmera traseira no chassi. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale a placa de sistema. Instale o WWAN. Instale o WLAN. Instale a unidade de estado sólido. Instale o ventilador do sistema. Instale o dissipador de calor da SSD. Instale o conjunto da tela.
Etapas 1. Desconecte o cabo da entrada de alimentação CC e remova o parafuso (M2x5) que prende a placa de sistema no chassi do sistema. 2. Levante a trava e desconecte o cabo da porta micro serial do conector. 3. Remova os quatro parafusos (M2x5) e os dois parafusos (M1,6x5) que prendem o suporte metálico no chassi do sistema. 4. Levante e remova o suporte metálico do sistema. 5. Remova o parafuso (M2x5) que prende a porta de entrada da alimentação CC ao chassi do sistema. 6.
Etapas 1. Insira a porta de entrada da alimentação CC e a porta micro serial no slot no chassi. 2. Recoloque o parafuso (M2x5) que prende a porta de entrada de alimentação CC e a porta serial no chassi do sistema e alinhe o pino de borracha para deslizar no canal. 3. Alinhe os suportes metálicos que prendem as portas no chassi do sistema. 4. Recoloque os três parafusos (M2x5) e os dois parafusos (M1,6x5) que prendem o suporte metálico no chassi do sistema. 5. Conecte o cabo da porta serial no conector. 6.
Placa de acoplamento Como remover a placa de acoplamento Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga os procedimentos descritos em Antes de começar a trabalhar na parte interna do tablet. Remova as baterias. Remova o conjunto da tela. Remova o dissipador de calor. Remova o ventilador do sistema. Remova a unidade de estado sólido. Remova o WLAN. Remova o WWAN. Remova a placa do sistema.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa de acoplamento e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Conecte o cabo da placa de acoplamento ao conector. NOTA: Deslize o cabo através dos clipes do conector e libere a trava. 2. Alinhe a placa de acoplamento e recoloque os cinco parafusos (M2x5) que prendem a placa de acoplamento ao chassi do sistema. 3. Recoloque a fita adesiva para prender a placa de acoplamento ao chassi do sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4.
6. 7. 8. 9. 10. Remova a unidade de estado sólido. Remova o WLAN. Remova o WWAN. Remova a placa do sistema. Remova a placa de acoplamento. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do leitor de smart card e da placa filha de passagem sem fio e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Vire o cabo do leitor de smart card. 2. Desconecte o cabo do leitor de smart card do conector. 3. Remova os dois parafusos M2x5 que prendem a placa filha de passagem sem fio no chassi do sistema. 4. NOTA: A blindagem de cobre é aderida com um adesivo forte. Remova a blindagem cuidadosamente para evitar qualquer rasgo. Remova a blindagem adesiva de cobre e levante a placa filha de passagem sem fio do sistema. 5.
Instalar o leitor de smart card e a placa filha de passagem sem fio Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do leitor de smart card e da placa filha de passagem sem fio e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o leitor de cartão inteligente e coloque-o sobre o chassi do sistema. 2. Remova os dois parafusos (M2x5) que prendem o leitor de smart card ao chassi do sistema. 3. Alinhe e recoloque a placa filha de passagem sem fio no chassi do sistema. 4. Recoloque a blindagem adesiva de cobre e duas para prender o placa filha de passagem sem fio ao suporte do leitor de cartão inteligente. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x5) que fixam placa filha de passagem sem fio no chassi do sistema. 6.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale a placa de acoplamento. Instale a placa de sistema. Instale o WWAN. Instale o WLAN. Instale a unidade de estado sólido. Instale o ventilador do sistema. Instale o dissipador de calor. Instale o conjunto da tela. Instale as baterias. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do tablet.
3 Software Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers. Drivers e downloads Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e DownloadSLN128938.
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Teclas Navegação Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema. Boot Sequence Com a sequência de inicialização, é possível ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Tabela 4. Diretrizes gerais (continuação) Opção Descrição Boot Sequence Permite especificar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional a partir dos dispositivos especificados nesta lista. Advanced Boot Options (Opções avançadas de inicialização) Permite selecionar a opção UEFI Network Stack (Pilha da rede UEFI) quando estiver no modo de inicialização UEFI. Por padrão, nenhuma opção está selecionada.
Tabela 5. System Configuration (Configuração do sistema) (continuação) Opção Descrição ● ● ● ● Level is 25% (Nível de 25%) Level is 50% (Nível de 50%) Level is 75% (Nível de 75%) O nível é 100% ativado por padrão Iluminação dos botões do tablet Isso controla o brilho do LED para os seguintes botões do tablet: liga/desliga, trava de rodízio, brilho do LCD para baixo, brilho do LCD para cima, reduzir volume, aumentar volume, P1, P2 e P3.
Tabela 5.
Tabela 6. Segurança (continuação) Opção Descrição NOTA: O sistema sempre solicitará as senhas do sistema e da HDD interna quando for ligado de um estado desligado (uma inicialização a frio). Além disso, o sistema sempre solicitará as senhas em todas as HDDs de compartimento de módulos existentes. Password Change Esta opção permite determinar se são permitidas alterações nas senhas do sistema e do HDD quando há uma senha de administrador definida.
Inicialização segura Tabela 7. Secure Boot (Inicialização segura) Opção Descrição Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura) Permite habilitar ou desabilitar o recurso de inicialização segura ● Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura) A opção é selecionada por padrão. Modo inicialização segura Permite modificar o comportamento da inicialização segura para avaliar e ativar as assinaturas do driver da UEFI.
Desempenho Tabela 9. Desempenho Opção Descrição Multi Core Support (Suporte Multi Core) Este campo especifica se o processo tem um ou todos os núcleos habilitados. A performance de alguns aplicativos aumenta com os núcleos adicionais. ● ● ● ● Intel SpeedStep All (Todos) — Padrão 1 2 3 Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel SpeedStep do processador. ● Enable Intel SpeedStep (Habilitar a tecnologia SpeedStep da Intel) Esta opção está configurada por padrão.
Opção Descrição USB Wake Support Permite habilitar o recurso de fazer com que dispositivos USB reativem o sistema a partir do estado de suspensão. NOTA: este recurso só funciona quando o adaptador CA está conectado. Caso o adaptador de energia CA seja removido durante o modo de espera, a instalação do sistema removerá a energia de todas as portas USB para conservar a carga da bateria.
Opção Descrição ● 7,5 Watts - ativada por padrão ● 15 Watts (15 watts) NOTA: A configuração de um maior valor de energia do conector Type-C pode fazer com que o sistema acelere mais rápido se o armazenamento total de energia do sistema for ultrapassado. Power Usage Mode (modo de uso da alimentação) Permite que você escolha o modo de consumo de energia do sistema.
Gerenciabilidade Opção Descrição Intel AMT Capability Permite determinar se a função da tecla de atalho AMT e MEBx deve ficar ativada durante a inicialização do sistema. ● Desativado ● Ativado – por padrão ● Restringir acesso de MEBx Provisionamento USB Quando habilitado, o Intel AMT pode ser provisionado usando o arquivo de provisionamento local por meio de um dispositivo de armazenamento USB.
Tabela 11. Interruptor da antena (continuação) Opções Descrições GPS(Ant A) e WWAN(Ant B) Permite a ativação/desativação de GPS e WWAN WLAN(Ant A) Permite a ativação/desativação de WLAN WWAN(Ant B) Permite a ativação/desativação de WWAN GPS(Ant B) Permite a ativação/desativação de GPS Tela de manutenção Opção Descrição Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Tabela 12. Resolução do sistema SupportAssist (continuação) Opção Descrição ● 1 ● 2-Padrão ● 3 SupportAssist OS Recovery (Recuperação de SO SupportAssist) Ative ou desative o fluxo de inicialização da ferramenta SupportAssist OS Recovery (Recuperação de sistema operacional do SupportAssist) no caso de determinados erros do sistema. ● SupportAssist OS Recovery (Recuperação de SO SupportAssist) Esta opção está configurada por padrão.
Como atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker ativado CUIDADO: Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar o sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional.
Como atualizar o BIOS do menu de inicialização a ser executada uma única vez (F12) Atualização do BIOS do sistema usando um arquivo .exe de atualização do BIOS copiado em uma unidade USB FAT32 e a inicialização a partir do menu de inicialização a ser executada uma única vez F12.
4. Selecione a unidade USB externa 5. Após selecionar o arquivo, clique duas vezes no arquivo de destino para atualizar e, em seguida, pressione Enviar.
6. Clique em Atualizar o BIOS, em seguida, o sistema é reinicializado para atualizar o BIOS. 7. Ao terminar, o sistema será reinicializado e o processo de atualização do BIOS está concluído. Senhas do sistema e de configuração Tabela 13. Senhas do sistema e de configuração Tipo de senha Descrição System password Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
NOTA: O recurso de senha do sistema e de configuração está desativado. Como atribuir uma senha de configuração do sistema Pré-requisitos É possível atribuir uma nova Senha do sistema somente quando o status está em Não definida. Sobre esta tarefa Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização. Etapas 1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e pressione Enter. A tela Security (Segurança) é exibida. 2.
Configurações do BIOS para passagem RF Em plataformas Rugged anteriores, os rádios usam antenas externas quando o sistema é acoplado. No entanto, o rádio GPS não pode usar antena externa com duas estações de acoplamento da antena, uma vez que essas antenas são reservadas para WLAN e WWAN. Em consequência, existem três dispositivos de rede sem fio (WLAN, WWAN e GPS) em um sistema com apenas duas antenas na estação de acoplamento.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa de seu hardware. O diagnóstico de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
Luzes de diagnóstico do sistema Luz de status da bateria Luz de energia e status da carga da bateria Verde contínuo – O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga. Âmbar – O computador está funcionando com bateria e a bateria tem menos de 5% de carga. Apagado ● O adaptador de energia está conectado e a bateria está completamente carregada. ● O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5% de carga.
Recuperar o sistema operacional Quando não for possível inicializar o computador mesmo após diversas tentativas, inicia-se automaticamente o Dell SupportAssist OS Recovery. O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autônoma e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema operacional Windows 10. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador inicialize o sistema operacional.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 15. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Aplicativo My Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
