Tableta 5G Latitude 7220 Rugged Extreme Manual de servicio Modelo reglamentario: T03H Tipo reglamentario: T03H003 Mayo de 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación de la tableta............................................................................................... 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Antes de trabajar en el interior de su tableta................................................................................................................
Instalación de la tarjeta WWAN................................................................................................................................... 38 Micrófono............................................................................................................................................................................. 40 Extracción del micrófono.........................................................................................................................................
Acerca de........................................................................................................................................................................82 Actualización del BIOS en Windows..................................................................................................................................82 Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado..................................................................................
1 Manipulación de la tableta Instrucciones de seguridad Requisitos previos Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger la tableta de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: ● Ha leído la información sobre seguridad incluida con la tablet.
4. Si la tableta está conectada a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), como un teclado móvil o una estación de acoplamiento, desacóplelo. 5. Desconecte la tableta y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6. Mantenga presionado el botón de encendido con la tableta desenchufada para conectar a tierra la tarjeta madre del sistema.
● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas para el suelo y la mesa de trabajo. ● Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
Después de trabajar en el interior de su tableta Sobre esta tarea Una vez finalizado el procedimiento de reemplazo, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender la tableta. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la tableta, utilice únicamente la batería diseñada para esta tableta de Dell en particular. No utilice baterías diseñadas para otras tabletas de Dell. Pasos 1.
2 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips #0 ● Destornillador Phillips n.° 1 ● Destornillador Philips núm. 2 ● Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador n.° 0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador n.
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Cámara frontal M2x3 1 Tarjeta madre M2x5 11 M2x3 2 M1.6x5 2 Cámara trasera M2x5 3 Micropuerto serial y puerto del conector de alimentación M2x5 6 M1.
Componentes principales del sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Sobre esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación de las baterías y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Deslice el pasador de liberación de la batería para desbloquearlo. 2. Deslice el pestillo hacia abajo para desbloquear la batería. 3. Levante la batería para quitarla del compartimento. 4. Quite la batería de la tableta.
Pasos 1. Alinee los pins de la batería con el conector en la tableta. NOTA: Asegúrese de que el pin metálico de la batería esté alineado en su lugar. 2. Coloque la batería en su compartimiento hasta que encaje en su lugar. 3. Deslice el pestillo de la batería al estado bloqueado. 4. Asegúrese de que el pestillo de liberación de la batería esté en estado bloqueado. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la uSIM y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra la tapa de la ranura de uSIM. 2. Presione la tarjeta uSIM y deslícela para quitarla de la ranura. NOTA: Utilice un instrumento de plástico de punta plana para facilitar la extracción de la SIM. Inserción de la uSIM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Introduzca la tarjeta uSIM en la ranura hasta que quede bloqueada. 2. Cierre la tapa de la ranura de uSIM al estado inicial. Siguientes pasos 1. Instale las baterías. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Lápiz Extracción del lápiz Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
Pasos 1. Deslice el lápiz hacia arriba mediante la estría en el lápiz. NOTA: Evite tirar del lápiz Stylus con la rosca estirable. 2. Afloje el nudo y deslice el lápiz a través del orificio para quitar la traba del chasis. Instalación del lápiz Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Deslice el lápiz a través del orificio para crear un nudo que sujete la traba al chasis. 2. Inserte el lápiz Stylus en la ranura de la tableta. NOTA: Cuando no esté en uso, evite colgar el lápiz desconectado de su estría. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1.
Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 21
Pasos 1. Coloque la tableta sobre una superficie limpia y plana, y quite los 19 tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis. 2. Voltee la tableta. 3. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca con cuidado en los bordes uniformemente para desbloquear los sujetadores de plástico que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis.
Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del componente y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
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Pasos 1. Coloque el panel LCD a menos de 90°, utilice un instrumento de plástico acabado en punta para conectar el cable de eDP y cierre el pestillo. Asegure el conector con la cinta adhesiva adjunta incluida con el cable de eDP. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, conecte el cable de la tecla de función al conector en la tarjeta madre y cierre el pestillo. Asegure el conector con cinta adhesiva nueva. 3.
Teclas de función NOTA: Los botones de tecla de función NO tienen una codificación que garantice la instalación correcta. Estas teclas se pueden instalar con varias combinaciones incorrectas que conducen a RD. Durante un incidente de servicio, los técnicos deben observar el diseño del botón de las teclas de función para asegurarse de que las teclas de función estén instaladas en sus ubicaciones correctas. Extracción de las teclas de función Requisitos previos 1.
2. Quite los seis tornillos (M2x5) que fijan la placa de las teclas de función al ensamblaje de la pantalla. 3. Levante la placa de las teclas de función para quitarla del ensamblaje de la pantalla, junto con el cable de las teclas de función. Instalación de las teclas de función Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Disipador de calor de la SSD Extracción del disipador de calor de la SSD Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite las baterías. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Instalación del disipador de calor de la SSD Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor de la SSD y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee los orificios del disipador de calor de la SSD con los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 4. Quite el disipador de calor de la SSD. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ventilador del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el cable de la guía de enrutamiento en el ventilador del sistema. 2. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector en la tarjeta madre del sistema. 3.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) para fijar el ventilador del sistema al chasis. 3. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la tarjeta madre. 4. Pase el cable del ventilador del sistema por la guía de enrutamiento en el ventilador del sistema. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Instale el disipador de calor de la SSD.
4. Quite el disipador de calor. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura en la tarjeta madre del sistema. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. 2. 3. 4.
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Instale el disipador de calor. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Instale las baterías. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite las baterías. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la figura, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
Tabla 2. Conectores de la tarjeta inalámbrica (continuación) Antena Color del cable Auxiliar (triángulo negro) Negro 3. Coloque el soporte para tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN. 4. Reemplace el tornillo (M2x3) para fijar el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale las baterías. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1.
Pasos 1. NOTA: La almohadilla térmica WWAN se adhiere a la parte inferior del disipador de calor. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WWAN a la tarjeta WWAN. 2. Quite el soporte de la tarjeta WWAN de la tarjeta WWAN. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WWAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WWAN de la ranura de tarjeta WWAN.
Pasos 1. Deslice la tarjeta WWAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WWAN. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta WWAN que soporta la tableta. Tabla 3. Conectores de la tarjeta inalámbrica Antena Color del cable Principal (triángulo blanco) Naranja Auxiliar (triángulo negro) Azul Auxiliar (triángulo blanco) Blanco y negro Auxiliar (triángulo negro) Blanco y gris 3.
Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale las baterías. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Micrófono Extracción del micrófono Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite las baterías. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Instalación del micrófono Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del micrófono y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa de circuito del ensamblaje del micrófono integrado con el orificio para tornillos del chasis. 2. Inserte el soporte del micrófono y el micrófono.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Abra la cubierta de la lente deslizando el obturador de la cámara hacia la derecha. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, levante el obturador del lente de la cámara. 3. Quite el tornillo (M2x3) que fija la cubierta de la cámara al chasis de la tableta. 4. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, levante la cámara frontal para quitarla del chasis de la tableta. 5.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Alinee la placa de circuito de la cámara frontal sobre la ranura de la cámara. NOTA: El lado opuesto de la placa de circuito de la cámara se coloca para conectar el cable en el conector. 2. Conecte el cable de la cámara frontal y conecte el cable al conector. 3. Voltee la placa de circuito de la cámara frontal. 4. Alinee la placa de circuito de la cámara frontal con el orificio para tornillos. 5. Coloque la carcasa de la lente de la cámara en el marcador de posición de la cámara. 6.
NOTA: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes de los programas de configuración del BIOS a los valores predeterminados. Se recomienda anotar los ajustes de los programas de configuración del BIOS antes de quitar la batería de tipo botón. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre. 2.
Sobre esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura en la tarjeta madre del sistema. 2. Coloque el cable de huellas digitales y el cable de la tarjeta microSD en la batería de tipo botón. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2.
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. Quite las baterías. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Quite el disipador de calor de la SSD. Quite el ventilador del sistema. Extraiga la unidad de estado sólido. Quite la WLAN. Quite la WWAN. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
17. Conector del cable táctil 18. Conector del cable de la batería izquierda 19. Conector del cable de la tecla de función 20. Conector del cable de eDP 21. Conector del cable del ventilador del sistema 22. Conector del cable de la cámara trasera En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 51
Pasos 1. Desconecte el cable de la antena de la tarjeta madre del sistema. 2. Desconecte los cables de la antena de radio y el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre. 3. Quite el cable de la antena del gancho y desconecte los cables de la antena de la tarjeta madre. 4. Quite el cable del GPS del canal de enrutamiento y desconéctelo de la tarjeta madre. 5. Despegue las cintas adhesivas de los conectores en la tarjeta madre del sistema. 6.
Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1. Conector para micrófono 2. LTE principal + sensor P 3. Conector Pogo del módulo OpExpansion 4. Conector MIPI de la cámara 5. Conector de tarjeta inteligente 6. Conector del cable de micrófono 7. Conector de cable de la batería de tipo botón 8.
Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 55
Pasos 1. Coloque la tarjeta madre del sistema en el chasis de la tableta.
2. Reemplace los seis tornillos (M2x5) que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis de la tableta. 3. Fije la cinta adhesiva y reemplace el tornillo (M2x5) que la fija a la tarjeta madre del sistema. 4. Adhiera el paño conductor que fija la placa MIPI de la cámara a la tarjeta madre del sistema. 5. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa MIPI de la cámara a la tarjeta madre del sistema. 6.
Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva de cobre y quite los tres tornillos (M2x5) que fijan la placa de circuito de la cámara posterior en el chasis de la tableta. 2. Quite el cable de la placa de la cámara posterior del chasis. Instalación de la cámara trasera Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa de circuito de la cámara posterior con los orificios para tornillos en el chasis de la tableta. 2. Reemplace la cinta adhesiva de cobre y los tres tornillos (M2x5) para asegurar la placa de circuito de la cámara posterior al chasis. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Coloque la tarjeta madre. Instale la WWAN. Instale la WLAN. Instale la unidad de estado sólido. Instale el ventilador del sistema. Instale el disipador de calor de la SSD.
Pasos 1. Desconecte el cable de entrada de CC del conector y quite el tornillo (M2x5) que fija la tarjeta madre del sistema al chasis del sistema. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable del micropuerto serial del conector. 3. Quite los cuatro tornillos (M2x5) y los dos tornillos (M1.6x5) que fijan el soporte metálico al chasis del sistema. 4. Levante y quite el soporte metálico del sistema. 5. Quite el tornillo (M2x5) que fija el puerto de entrada de CC y el puerto serial al chasis del sistema. 6.
Pasos 1. Inserte el puerto de entrada de CC y el micropuerto serial en la ranura del chasis. 2. Reemplace el tornillo (M2x5) que fija el puerto de entrada de CC y el puerto serial al chasis del sistema, y alinee la arandela de goma para deslizar dentro del canal. 3. Alinee los soportes metálicos que fijan los puertos en el chasis del sistema. 4. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) y los dos tornillos (M1.6x5) que fijan el soporte metálico al chasis del sistema. 5.
la placa de acoplamiento Extracción de la placa de acoplamiento Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. Quite las baterías. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Quite el disipador de calor. Quite el ventilador del sistema. Extraiga la unidad de estado sólido. Quite la WLAN. Quite la WWAN. Extraiga la tarjeta madre.
Instalación de la placa de acoplamiento Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de acoplamiento y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte el cable de la placa de acoplamiento al conector. NOTA: Deslice el cable a través de los ganchos del conector y libere el pestillo. 2.
Lectora de tarjetas inteligentes y tarjeta dependiente de paso inalámbrica Extracción del lector de tarjetas inteligentes y la placa secundaria de paso inalámbrica Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. Quite las baterías. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Quite el disipador de calor. Quite el ventilador del sistema. Extraiga la unidad de estado sólido. Quite la WLAN. Quite la WWAN.
Pasos 1. Voltee el cable del lector de tarjetas inteligentes. 2. Desconecte el cable del lector de tarjetas inteligentes del conector. 3. Quite los dos tornillos M2x5 que fijan la placa secundaria de paso inalámbrica al chasis del sistema. 4. NOTA: El protector de cobre se adhiere con un adhesivo fuerte. Extraiga cuidadosamente el protector para evitar que se produzcan daños. Quite el blindaje adhesivo de cobre y levante la placa secundaria de paso inalámbrica para quitarla del sistema. 5.
Instalación del lector de tarjetas inteligentes y la tarjeta dependiente de paso inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y la tarjeta dependiente de paso inalámbrica, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee el lector de tarjetas inteligentes y colóquelo en el chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar los ocho tornillos (M2x5) que fijan el lector de tarjetas inteligentes al chasis del sistema. 3. Alinee y reemplace la tarjeta dependiente de paso inalámbrica en el chasis del sistema. 4. Reemplace el blindaje adhesivo de cobre y los dos tornillos para fijar la placa secundaria de paso inalámbrica al soporte del lector de tarjetas inteligentes. 5.
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 68 Instale la placa de acoplamiento. Coloque la tarjeta madre. Instale la WWAN. Instale la WLAN. Instale la unidad de estado sólido. Instale el ventilador del sistema. Instale el disipador de calor. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale las baterías. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
3 Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938.
4 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Secuencia de arranque La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente a un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Tabla 4. General (continuación) Opción Descripción ● Siempre ● Nunca Fecha/Hora Le permite definir la configuración de la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. . Información del sistema Tabla 5. Configuración del sistema Opción Descripción Funcionamiento de SATA Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado.
Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● ● ● ● Keyboard Backlight Timeout on AC La opción Keyboard Backlight Timeout (Espera de retroiluminación del teclado) se atenúa con la opción CA. La función de iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada.
Tabla 5.
Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción esta opción, se bloquearán las actualizaciones del BIOS desde servicios como Microsoft Windows Update y Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security Permite controlar si el módulo de plataforma segura (TPM) es visible para el sistema operativo.
Tabla 7. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción ● db ● dbx Si activa Custom Mode (Modo personalizado), aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones son: ● Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. ● Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario.
Tabla 9. Rendimiento (continuación) Opción Descripción ● Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Esta opción está configurada de forma predeterminada. C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. ● C-States (Estados C) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
Opción Descripción Cambio máximo Esta opción le permite disminuir el consumo de energía de CA durante el consumo de energía máxima en cualquier momento del día. Después de activar esta opción, el sistema solo se ejecuta en la batería incluso si el adaptador de CA está conectado. ● La opción de habilitar el cambio máximo está deshabilitada.
Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Advertencias de USB-C Permite habilitar la manera en que el sistema muestra mensajes de advertencia para dispositivos USB-C.
Opción Descripción Tecla de acceso directo MEBX Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema. ● Activar la tecla de acceso directo MEBx está activada de manera predeterminada Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualización Este campo especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de hardware condicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel.
Pantalla de mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de recurso Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores.
Acerca de Información de licencia: contiene la información de copyright. Actualización del BIOS en Windows Requisitos previos Se recomienda actualizar el BIOS (la configuración del sistema) cuando reemplaza la tarjeta madre o si hay una actualización disponible. Sobre esta tarea NOTA: Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y se debe volver a habilitar después de completar la actualización del BIOS. Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.
NOTA: Tendrá que utilizar una unidad flash USB de arranque. Consulte el siguiente artículo para obtener más información sobre Cómo crear una unidad flash USB de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP) Pasos 1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema. 2. Copie el archivo, por ejemplo, O9010A12.EXE, en la unidad flash USB de arranque. 3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS. 4.
NOTA: Únicamente pueden usar esta función los sistemas con la opción de actualización flash del BIOS en el menú de arranque por única vez F12.
4. Seleccione el dispositivo USB externo. 5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar.
6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS. 7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 13. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
La computadora se reiniciará. Configuración del BIOS para RF de paso En las plataformas Rugged anteriores, las radios utilizaban las antenas externas cuando el sistema estaba acoplado. Sin embargo, la radio del GPS no puede utilizar la antena externa con dos estaciones de acoplamiento de antenas, ya que estas antenas se reservan para WLAN y WWAN. En consecuencia, hay tres dispositivos inalámbricos (WLAN, WWAN y GPS) en un sistema con solo dos antenas en la estación de acoplamiento.
5 Solución de problemas Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso del estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Luz verde fija: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. Off (Apagado) ● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
Recuperación del sistema operativo Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente. La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows 10.
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 15. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi aplicación de Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar.
